les parents participant à l'action apprécient ce temps d'échange et de partage, des idées sont proposées sans aucune contrainte, ni obligation.

actuellement se sont des moments qui participent et qui disent apprécier ce temps qui leur est offert.

proposer un autre service qui répond à des attentes.

d'autres personnes qui ne fréquentaient pas le centre social particpent à cette action
 

envisager un autre créneau horaire si demande pour permettre à des personnes travaillant de aprticper à cette action.

Une dynamique a été engagée lors de nos différentes sorties et visites auprès de nos partenaires mais également des différentes strucutures mobilisées. Une majorité des strucutures sur le territioire du Gers nous ont permis de nous faire bénéficier de tarifs préférentiels (en étant toutefois un petit groupe) étant sensible au projet que nous portions. Cela a généré de nombreuses interactions avec ces différents acteurs: le sujet de lintergénérationnel" a pu a être valorisé et visualisé de façon pratique et réaliste et peut-être cela a t-il permis d'exprimer l'importance du lien qui lie les différentes générations avec des ressources vives.

Les participants à cet atelier ont pu s'associer à d'autres activités au sein du centre social et impulser des interrogations auprès de nos adhérents et susciter chez certains un intérêt  sur le vivre ensemble.

Le centre social a pu accompagner nos participants dans leurs parcours professionnels; ce qui a permis qu'une de nos jeunes réalise un stage au sein du centre social; une autre a également souhaité faire bénéficier de ses compétences numériques auprès de nos séniors lors d'ateliers informatiques.

Cet atelier a impulsé l'adhésion des participants de l'action, créer une émulation et fédérer ces derniers à devenir chaque jour un peu plus acteurs.

la limite étant les changements de situations de nos jeunes (formation, emploi) et des séniors.

Mise en oeuvre d'un vrai réseau de partenaire sur les questions de "précarités alimentaires".

Participation au travail de réseau ; cette action vient donner une autre dimension aux jardins familiaux et aux ateliers cuisine portés par la structure.

peu d'impacts sur le territoire, mais sur les benéficiaires de l'action

partenariat renforcé avec des effets opérationnels très concrets

pas de limite pour le moment, l'action est nouvelle

Reconduction de l'action et élargissement de son périmètre à de nouveaux partenaires susceptibles d'accueillir les jeunes dans leur structure  

peu d'impacts sur le territoire, mais sur les benéficiaires de l'action

partenariat renforcé avec des effets opérationnels très concrets

pas de limite pour le moment, l'action est nouvelle

Reconduction de l'action et élargissement de son périmètre à de nouveaux partenaires susceptibles d'accueillir les jeunes dans leur structure  

Habitants avaient besoin de parler de la situation.

Ecoute active très appréciée

Communication sur la fonction sociale du centre social

certaines personnes ne se sentaient pas concernées

Nous allons continuer les terrasses et les maraudes,

Nous envisageons d'investir dans un minibus pour simplifier les déplacements et la logistique.

Nous pensons intervenir dans des résidences de bailleurs sociaux.

- Un maillage d'accès aux droits qui tend à toujours davantage de proximité.

- Dynamisme partenarial.

- Animation de réseau et passage d'information.

- Elargissement du réseau de partenaires.

- Un outil supplémentaire au service des populations.

- Un moyen "d'accroche" et/ou de réponses pour les usagers les plus fragiles.

- Elément de lecture et de décryptage des problématiques des usagers.

- La difficulté à ce que chacun des partenaires engagés sur des actions similaires respecter les prérogatives et les savoir-faire des autres.

- L'accès à l'autonomie des publics.

- Permettre un développement d'actions pour des collectifs d'usagers.

- Responsabilité très importante vis-à-vis des usagers

Au regard du vécu de ce projet, nous convenons qu’il y a dorénavant lieu de nous appuyer sur la dynamique enclenchée auprès des usagers et leurs habitudes dorénavant prises pour nous solliciter. Nous devons par conséquent faire en sorte de « développer le maillage partenarial de territoire et y devenir un lieu ressource que les partenaires pourront à la fois identifier et en faire la promotion » Et Œuvrer pour la labélisation en Maison France Service. Ce développement devra prendre en compte les spécificités des autres partenaires et autres lieux existants tels que la Maison France Service du Moule ou encore sur les Abymes, par exemple. Nous défendrons l’idée de complémentarité et de relais auprès des autres partenaires selon les cas et les demandes.

Forces

• Renforcement de la fonction accueil, un outil pour toucher des habitant.e. s,

• Prise en charge globale des habitant.e. s

• Réseau partenarial élargi

• Maillage du territoire

Opportunités

• Des nouveaux partenaires et une meilleure coopération entre acteurs d’un territoire

• Légitimité et reconnaissance du centre social dans les réponses qu’il peut fournir aux habitant.e. s,

• Une enveloppe budgétaire supplémentaire

• Un lien privilégié et renforcé avec les collectivités locales

Lieu ressource – lien solidaire – Valorisation de la population

Répondre à une problématique sociétale – Satisfaction du public - renforcer notre image -  plus de visibilité 

Financement de l’action / maintien de Partenariats sur le long terme/ peur du jugement, baisse des effectifs, participation…

Augmentation des participants – Les habitants prennent l’espace en auto-gestion, propose et anime en partenariat les débats. Utiliser les produits agricoles du jardin partagé pour les ateliers. Créer un partenariat avec les agriculteurs et associations agricoles pour fournir les fruits et autres produits à proposer. Poursuite de l’action. Satisfaction des personnes, Valorisation.

Rompre avec la fracture numérique - Arriver à une autonomie numérique

Nouvelle dynamique et nouvelle dimension sociale. Satisfaction de répondre aux besoins des familles du territoire, autres et en particulier pour la population des séniors. Participation à d'autres activités

L'accueil de groupes en ateliers aura sans doute ses limites, il faudra surement tendre à plus d'individualisation et de personnalisation pour répondre correctement aux demandes. Restreindre le service à la population et aux séniors. La possibilité d'accueil car les ateliers ne peuvent être menés au-delà de 8 à 10 personnes par séance malgré la grandeur de notre salle en respectant les mesures barrières liées au COVID nous sommes obligés de nous adapter pour limiter les conséquences. Pouvoir répondre à la demande et la satisfaire

Etendre cette action dans les différentes sections et commune limitrophe dépourvus de salle multimédia ; Donner l’envie de s’orienter vers les métiers numériques. L’ouverture à toutes les catégories d’âge pour répondre à tous les problèmes du quotidien. Également de faire des outils un moyen de loisirs commun et un moyen supplémentaire de prévention sur les dangers réels que peuvent engendrer les nouvelles technologies.

1. Mettre en place un système de Pass numérique

Le Pass Numérique est un dispositif permettant aux personnes éloignées du numérique d’accéder – dans des lieux préalablement qualifiés et référencés – à des services d’accompagnement numérique avec une prise en charge totale ou partielle par un tiers-payeur...

d'autres écoles seraient intéressées par le projet

De nouvelles familles fréquentent la structure notamment le LAEP

L'association est reconnue comment structure ressource petite enfance et est d'ailleurs labellisée Maison de la Parentalité

1. Optimiser la planification des rendez-vous et rééquilibrer la pratique individuel  et la pratique en groupe avec de la convivialité
2. Noter les préoccupations récurrentes et les solutions types apportées
3. Intensifier la communication par des événements de mise en situation, d'explication, de sensibilisation avec les  intervenants en charge de l'atelier et des invités sur une thématique,  le samedi matin de préférence
4. S'appuyer sur la communication directe auprès d'autres responsables d'association pour améliorer la fréquentation
5. Fidéliser avec une participation financière minimale 

sensibilisation à l'environnement

Les associations partenaires sont les médiateurs des échanges.

Ces regroupements permettent la mutualisation des compétences et des activités des associations partenaires

.

L'organisation d'une manifestation d'actions couplées en fin d'année

4 rencontres organisées,  2 projets en cours
 

dynamisation de la participation des usagers, réflexion avec le personnel permanent sur la nécessité de remettre l'habitant au coeur des actions et des décisions le concernant

le temps des personnes bénévoles, le temps pour faire évoluer les mentalités, la difficulté à faire que cette table soit perçue par toutes les catégories d'âge comme un outil de développement

expérimentation jusqu'en 2016, création à terme d'un poste de médiateur sur la question de la participation citoyenne

La contribution des différents professionnels, a eu pour objet d’apporter un éclairage face aux problématiques soulevées mais aussi de permettre un dialogue  facilité avec les parents et les adolescents, voire de faire tomber certaines représentations des familles ou des jeunes à l’égard des institutions.

L’équipe du C.S.C. Pax mais aussi les professionnels investis dans le projet ont pu échanger de façon libre et ouverte avec les familles sur différentes thématiques abordées lors du dîner mais ne se sont pas limités à cela ; certaines familles et professionnels se sont revus pour des entretiens individuels. Pour d’autres, le dialogique a pu être renoué avec le collège, par exemple,  via la présence de la Principale. La participation de la Responsable du Poste de police du quartier a aussi permis aux adolescents de mieux comprendre la mission des agents sur le terrain et aux parents de se sentir moins intimidés. Chaque professionnel engagé dans le projet faisant le pari, qu’il serait désormais peut-être un peu plus facile pour ces familles de s’adresser à eux désormais.

Il reste parfois très difficile de mobiliser des adolescents en présence de leurs parents. A noter qu’au départ du projet chaque professionnel investi avait pour mission d’inviter personnellement une famille de sa connaissance qui s’était trouvée à un moment ou à un autre en difficulté face aux conduites ou comportements d’un de ces enfants adolescents (absentéisme scolaire, incivilités, dégradations, addiction aux écrans…)

Forts de la réussite de ce premier projet et de l’édition 2015, nous souhaitons pour 2016 proposer à des jeunes de 12 à 17 ans identifiés par les partenaires comme exposés aux risques de délinquance (incivilités répétées, décrocheurs scolaires, primo-délinquants, etc.) ainsi qu’à leurs parents, de participer à un nouveau dîner convivial avec les différents représentants des institutions afin :

• d’aborder de façon ludique, par le biais d’un quiz, des questions relatives à la citoyenneté

• d’amorcer le débat quant aux facteurs de risques pouvant conduire à des actes de délinquance sanctionnés par la loi.

Engouement de la part du public, la fréquentation est en hausse au fur et à mesure des séances.

Réponse à un besoin de loisirs et de mode de garde de la part des familles.

Fréquentation à la hausse, on relève l’augmentation des adhésions, l’amélioration des propositions d’activités et du cadre d’accueil. Les enfants sont accueillis dans des salles aménagées et rénovées par des collectifs de travail parents-enfants.

Evolution de la fréquentation des mercredis de loisirs par tranche d’âge :

Quartier prioritaire, peu de moyen des habitants et faible participation financière, ce qui est un frein dans la proposition de certaines activités de découvertes nécessitant une participation financière plus conséquente.

Propositions d’activités en lien avec la programmation bimensuelle du CSC Pax qui prend en compte les souhaits du public.

Poursuite de la formation de l’équipe d’animation.

Les Mamies Galopantes commencent à être connues et reconnues dans le quartier de Bourtzwiller et au niveau de la ville de Mulhouse, tant leur engagement est remarquable. Leur projet est régulièrement salué pour son originalité, car il permet de créer, de développer, de tisser du lien social, de favoriser la mixité sociale, et ainsi de rompre l’isolement.

Ces personnes ont pour objectifs de :

- se rencontrer et de vivre ensemble des moments d’échanges et  de convivialité,

- d’échanger autour de leurs souhaits les plus insolites,

- de s’inscrire dans certaines activités en tant que bénévole (exemples : Atelier tricot, Balades et découvertes, Jamais Sans Papi et Mamie).

La disponibilité, la volonté de rester très actifs et les compétences de ces personnes ont permis de mettre en place de nouvelles actions ou animations pour les habitants du quartier et adhérents du Pax, que ce soit dans le domaine culinaire, manuel, culturel ou artistique. Ces actions favorisent l’élargissement des liens intergénérationnels et n’auraient sans doute pas pu être mise en œuvre sans leur fort investissement. 

A noter que ce groupe est aussi parvenu à déployer parallèlement un projet de vacances collectives en Espagne, totalement ou presque auto-financé, grâce à des ventes de produits d’artisanat conçus ensemble lors de séances d’art manuels au Pax.

En plus d’être bénévoles d’activités, trois personnes ont souhaité davantage s’investir au sein de notre structure et se sont engagées au niveau du Conseil d’Administration et au Bureau du CSC Pax.

A ce jour, une dizaine d’entres elles sont également investies bénévolement au sein du P’tit Bouillon, un groupe de travail qui pilote les actions culturelles du centre en lien avec les publics scolaires.

Ce projet ne bénéficie aujourd’hui d’aucune subvention de droit commun et ne peut se renouveler qu’avec l’appui de financeurs intéressés par notre démarche et soucieux de favoriser le « bien vieillir » des jeunes seniors. Ainsi chaque année, il est remis en question. Les souhaits des personnes sont nombreux et ambitieux. Il faut constamment revenir avec eux au principe de réalité financière, aux moyens humains disponibles en termes d’encadrement ainsi qu’aux  moyens matériels mobilisables.

Le souhait  du CSC Pax est de poursuivre, de développer et de faire perdurer ce  projet.

• Proposition d’événements culturels et de temps de convivialité dans le quartier.

• Création de lien social et intergénérationnel

• Accompagnement à la scolarité

• Lutte contre l’isolement des personnes en précarité

• Accès à la culture pour les écoles en proposant des ateliers accessibles à tous et gratuits.

• Accroitre la fréquentation

• Plus de visibilité dans les écoles

• Valoriser le pouvoir d’agir, d’action et de décision des bénévoles

• Valoriser l’intergénérationnel et lutter contre l’isolement des seniors

Certaines thématiques n’ont pas été abordées comme souhaité par manque de moyens (humains, financiers et matériel). De plus certains partenariats n’ont pas été aussi constructifs qu’espérés.

Impliquer encore plus les habitants afin de leur donner d’avantage de pouvoir d’agir.

Accroitre les propositions d’ateliers et leur qualité.

 A partir des objectifs de départ, voici nos résultats au niveau des parents.

- Soutenir et valoriser les compétences des futurs parents et des jeunes parents

La qualité des interventions de la professionnelle en terme de savoir être, d’empathie et de savoir-faire ont permis aux parents de se sentir valorisé et soutenu dans leur rôle de parent. Les parents se sont vu rassurer au fur et à mesure de leurs rencontres avec l’éducatrice de jeunes enfants. Ils se sont montrés très satisfaits par l’intervenante lors des séances de massages bébés c’est pourquoi nous avons souhaité poursuivre avec elle. 

Pour l’intervention du pédiatre, le temps de parole a aussi permis aux parents de repartir rassuré dans ce qu’ils font avec leurs enfants. Tous se demandaient s’ils faisaient bien ou non et le Docteur les a fait relativiser et a apaisé leurs angoisses.

- Favoriser l'expression et proposer l'écoute

L’éducatrice de jeunes enfants a réellement facilité l’expression et l’écoute des parents. Au début et à la fin de chaque séance elle laissait un temps de parole à chaque parent pour parler de leurs enfants, du quotidien, des questions de parentalité…La parole est très libre, le relationnel très facilité de par les qualités de l’intervenante. Les parents le disent très simplement Sl’intervenante est une professionnelle attentionnée, à l’écoute, qui les met en confiance et qui leur apporte du bien-être et du réconfort.

Le Docteur a également pris le temps de favoriser l’expression de chaque parent présent lors de la soirée débat. Certains ont fait le choix de s’exprimer et d’autres non. Les parents ont pu échanger avec ce professionnel autour de leurs préoccupations alimentaires en fonction de l’âge de leurs enfants : refus de manger tel ou tel aliment, les goûters, les petits pots, les produits bio… Le pédiatre est aussi quelqu’un qui est très à l’écoute et qui laisse une place à chacun pour s’exprimer.

- Informer les parents

Les deux professionnels ont aussi transmis beaucoup d’informations aux parents.

Le pédiatre a longuement expliqué les origines et l’historique de l’alimentation, les conseils nutritionnels en fonction de l’âge, les recommandations, les apports de chaque aliment… Les informations qu’il a transmis étaient très complètes et ont permis aux parents de mieux comprendre certaines choses. L’alimentation est un sujet très vaste et les parents s’y perdent quelques fois.

L’EJE prend elle aussi le temps d’expliquer aux parents les techniques de massages bébés, les apports pour l’enfant, le lien parent enfant autour de cette activité…elle complète toujours ses gestes avec des explications. Lors des séances de communication gestuelles associée à la parole, l’intervenante prend aussi toujours le temps d’expliquer la démarche aux parents, de répondre à leurs questions…

De par ces actions parentalité, le Centre social se fait davantage connaître pour ses missions d'accompagnement à la parentalité et son projet action collective famille.

Les partenaires ne relayent pas toujours l’information (PMI).

Pour 2017, nous prévoyons de poursuivre les massages bébés et d’élargir les propositions autour d’une initiation au portage en écharpe, de propositions d’activités d’éveil et de spectacles pour les tout petits autour de contes et comptines. L’action s’appellera dorénavant "Au rendez-vous des Bout’chou".

Ce projet ambitieux s’est avéré très fédérateur pour les familles engagées dans la démarche et a impulsé une excellente dynamique au sein du LAEP. L’ensemble du projet a pu être valorisé auprès des autres parents qui n’ont pas pris part au projet, mais également auprès des autres partenaires du territoire :

• De la Protection Maternelle et Infantile

• Des parents du Foyer Espoir

• Des écoles maternelles du quartier

• De la classe passerelle Victor Hugo et Brossolette

• Du Multi-Accueil Couleurs de Vie.

Le projet initial Dis maman, tu m’emmènes au Pestakl a été déterminant dans la confiance apportée aux parents à s’investir dans une création artistique collective avec leurs enfants.

A Bourtzwiller, il reste difficile pour les familles du quartier, de franchir seules le pas, d'aller au spectacle, pour des raisons variées:

• Peu de familles qui fréquentent La Souricette se déplacent hors du quartier pour des activités culturelles où artistiques avec leurs jeunes enfants.

• Certaines familles connaissent des situations économiques précaires (couples sans emploi, personnes inscrites au RSA,…).

• Des mamans issues de l'immigration connaissent un isolement dû notamment à la barrière de la langue, d’où une difficulté à tisser des liens dans le quartier de Bourtzwiller, mais aussi à oser aller vers les offres culturelles de l’agglomération.

• Au niveau du développement de l’enfant, l'ouverture culturelle est parfois reléguée au second plan en raison d'un quotidien lourd à porter : ce n'est pas une priorité pour ces familles qui ont bien des difficultés à gérer.

Malgré plusieurs devis chez différents imprimeurs nous nous somme heurtés au coût élevé pour l’impression de notre conte en format livre. Nous avons donc décidé de l’éditer sous forme de brochure pour diminuer les frais d’impression.

Offrir la possibilité aux familles du LAEP, d’assister au moins une fois par an à un spectacle jeune public de qualité.

Une prise en charge accrûe du public senior oar un acteur ancré sur son territoire

Diversification du public accueilli, mixité sociale

Développement de partenariats dans le cadre de la mise en oeuvre du projet

De nouveaux projets en réflexion sur le théme de l'intergénérationnel

Un accueil spécifique au quartier des Jonquilles s’est mis en place en 2013, à la demande des femmes du quartier. Une quinzaine de femmes issues de plusieurs quartiers participent régulièrement aux activités (travaux manuels, sorties). Des crédits supplémentaires  nous aideraient à  élargir l’offre, notamment auprès des hommes qui sont aussi en demande d’activités.

- Renforcer le lien parents/enfants par l’intermédiaire de temps privilégiés.

- Créer du lien entre les familles en proposant des temps de rencontres.

- Apporter des connaissances et des savoirs supplémentaires aux parents.

- Proposer aux parents la possibilité de rencontrer des professionnels qualifiés en lien avec leurs besoins spécifiques.

- Proposer des temps de valorisation des parents dans leurs fonctions

- Favoriser la prise de conscience que les parents peuvent être ressources entre pairs.

- Favoriser la confiance et la co-éducation entre parents et professionnels.

Participation des parents, temps d'accueil, coût des professionnels pour les interventions