Les actions des centres sociaux

• Le centre social

Pour les professionnels des centres sociaux ou des France Services, avoir accès à ses droits est un préalable à l'exercice de la citoyenneté et souvent à la participation au sein de nos structures. Lutter contre le non recours aux droits ou les situations complexes favorisent la confiance des habitants, le sentiment de vivre le centre social comme un lieu ressource et bienveillant. 

Partenaires d'action:

• Association nationale
• Commune
• Etat
• Préfecture

Les France Services (anciennement MSAP) sont des structures nouvelles qui essaie de se réinventer régulièrement. Nous nous sommes appuyés sur le renouvellement des permanences du Bus France Services qui a lieu tous les deux ans et qui s'appuie sur une consultation des élus du territoire, de la Préfecture pour donner à voir les besoins en zone urbaine en termes d'accès aux droits dès 2019. Le contrat de projet des centres sociaux de la ville de Cahors ont été également l'occasion de faire remonter des besoins sur cette thématique (enquête habitants, retour des partenaires) et de croiser avec le travail de réflexion pour les France Services, facilité car sous la même direction adjointe. 

Depuis 2019, où nous avons commencé l'expérimentation, le dernier renouvellement en 2023 permet d'atteindre un équilibre très intéressant pour le territoire et d'y engager de nombreux partenaires. Ce qu'il y a 4 ans posait question est aujourd'hui reconnu comme une organisation complète et pertinente pour les habitants et pour les professionnels. 

L'action n'a pas demandé de budget supplémentaire si ce n'est pour la communication. C'est dans la concertation, la coopération et la construction de liens qui ont impliqué les professionnels des différentse structures que ce projet a pu voir le jour. Il est le fruit d'un travail de partenariat et d'une recherche de cohérence sur le territoire et au regard des missions communes ou croisées. 

Les chargées d'accueil des centres sociaux de la Ville de Cahors (4) + les conseillères France Services du BFS (2) 

La direction adjointe DSS + les élus du Grand Cahors + les partenaires de l'Etat + les opérateurs

L'enquête auprès des habitants des quartiers sur les besoins (400 réponses sur l'ensemble des 4 structures)

Moins de non recours aux droits ( à partager avec les partenaires)

Présence des services publics et des opérateurs au coeur du quartier pour des informations collectives

Diversification du public au sein des centres sociaux favorisant la mixité sociale, générationnelle et culturelle

Identification du centre social par de nouveaux publics qui en l'auraient pas connu sans cette entrée "accès aux droits"

Structures vécues par les partenaires comme des lieux ressource et reconnues dans leurs compétences

Montée en compétences des chargées d'accueil et partenariat fort

Sentiment d'une prise en considération par les habitants des quartiers sur la question des droits

Services de proximité plus diversifié

Plus de facilité à aller vers les opérateurs car réassurance après cet accompagnement

Nous entamons en septembre 2023 un nouveau roulement qui intègre le quartier des Badernes, très fragile. Nous serons très vigilants à rester à notre place et sur nos missions et ne pas faire empiéter sur les missions des opérateurs. 

Les limites que nous risquons de rencontrer très rapidement concerne la fréquentation qui est de plus en plus importante dans les quartiers de Cahors et qui devra être analyser pour y apporter les réponses adaptées selon le niveau de compétences de chacun et ses missions. 

Renforcement des liens entre chargées d'accueil des centres sociaux et conseillères France Services, notamment avec les nouvelles professionnelles. 

• Le centre social

L'objectif est de permettre à tous les publics et notamment les plus éloignés des nouvelles technologies d'ouvrir le champ des possibles et de leurs donner accès à l'innovation.

D'amener les usagers à aller plus loin dans leur expérience en allant en autonomie découvrir le FabLab existant sur le même territoire que le centre social et culturel.

Partenaires d'action:

• Caf

Notre conseiller numérique a travaillé surl'achat d'outils faciles d'usage et transportables afin de pouvoir mener des initiations adaptées à tous les publics.

Achat des outils et des consommables = 2000 euros

Financement à 80% de la CAF

1 conseiller numérique

Dynamisation du territoire par la proposition d'actions innovantes de proximité

Renouvellement et dynamisation des actions du centre social et culturel

Montée en compétence des équipes (formation aux outils)

Développement des partenariats

Montée en compétence

Développement d'actions auprès de publics élargis : scolaires, ados, entreprises, associations, ...

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Des adhérents se sont naturellement tournés vers le centre social pour exposer leurs difficultés : souhaitant utiliser les moyens modernes de communication, ils ont acquis un ordinateur mais se sont découragés, se trouvant perdus face à l’écran et devant tant de complexité pour des non-initiés. En partant de ce constat le centre social propose un atelier informatique de savoir de base numérique.

L’objectif au terme de cette activité est de réduire la disparité tant dans l’accès aux nouvelles technologies que dans l’accès à l’emploi..

Partenaires d'action:

• CARSAT

L'action a commencé en 2019 et prend beaucoup plus d'ampleur et d'importance aujourd'hui

Publics :

Groupe de femmes en insertion sociale et / ou professionnelle.

Groupe de seniors.

Groupe d’enfants.

Thèmes de travail :

Ils sont choisis par les membres du groupe. 

• Surfer sur Internet. 
• Gérer sa boite mail.
• Apprendre ou se perfectionner sur divers logiciels, etc…
• Explorateur Windows, architecture des fichiers sur disque.
• Ranger et retrouver ses fichiers.
• Gestion des mails avec pièces jointes et rangement de ces dernières.
• Perfectionnement de logiciels : Word, Excel, traitement de l'image et photos......

Modalités pédagogiques :

La démarche pédagogique consiste en la transmission du savoir-faire et savoir-être en vue de la réalisation des objectifs de cet atelier.

L’encadrement est assuré par 3 animateurs du centre social.

L’usager apprend par entrainement au poste de travail et acquiert une expérience polyvalente réelle au niveau de l’utilisation de l’outil informatique.

Il est mis en place des fiches de séances par les animateurs pour le suivi de chaque usager. Elles permettent d’évaluer la progression des compétences acquises.

Chaque usager est initié à l’autonomie.

Moyens Matériels :

Le centre social de beausoleil dispose d'une salle dédiée avec 7 ordinateurs fixe et un écran avec vidéoprojecteur

Le centre social du quartier de la médiathèque dispose de 5 ordinateurs portables et 3 tablettes ainsi qu'un écran amovible avec vidéoprojecteur

Les ateliers se déroulent dans l’espace numérique du centre social Beausoleil et du quartier de la médiathèque au centre social la comète

Les ateliers sont réalisés tous les jours du lundi au vendredi.

3 animateurs du centre social + 1 service civique

L'action va continuer de la même façon mais toujours en co-construction avec les publics concernés

• Le centre social

Dès leur plus jeune âge, les enfants sont en possession d'outils informatiques sans même en mesurer les risques d'utilisation. C'est pour cette raison que ces ateliers d'environ 1 heure vont être mis en place dès la rentrée 2023. 

Partenaires d'action:

• Conseil départemental

Depuis mars 2023 : formation sur l'usage du numérique ainsi que son apprentissage (tout public) : accompagnement individuel ou collectif - aide aux démarches administratives...

A partir de septembre 2023 : mise en place d'un atelier jeune sur la prévention des usages liés au numérique... avec la participation de la référente famille

2 professionnels : 1 référente famille ; 1 conseiller numérique

Quotidiennement exposés aux outils numériques, mais bien souvent peu conscients des risques encourus dans leurs pratiques, les jeunes sont eux aussi des cibles potentielles (cyberharcèlement, vol de données personnelles, piratage de comptes en ligne…) d’où l’importance de les sensibiliser dès le plus jeune âge.

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Permettre à tous les habitants d’accéder à une alimentation de qualité et choisie ;

Construire une gouvernance territoriale agroécologique et alimentaire (sensibilisation en amont).

Cette action permet par ailleurs de contribuer à appuyer la structuration d’un approvisionnement durable et résilient.

Partenaires d'action:

Inspirés d’une expérience menée par le GAB65 et ses partenaires, depuis de nombreuses années, le Centre social CAF et ses partenaires Bio Ariège Garonne (BAG), Croix Rouge, MSA MP, Biocoop de St Girons) ont lancé une démarche de paniers suspendus fin 2021 sur le secteur de St Girons. A la différence des paniers solidaires (expériementation menés en 2020/2021 dans le contexte sanitaire du COVID), ces paniers sont financés par des « dons » de consommateurs (qui alimentent une caisse de solidarité portée par la Croix Rouge). Ils permettent aux foyers le souhaitant de bénéficier d’un avoir ou réduction sur un panier alimentaire de son choix en magasin Biocoop de manière anonyme (passage en caisse sans remise de chèques ou bons alimentaires spécifiques).

Le magasin Biocoop de Saint Girons a mis en place les paniers suspendus. Cela consiste à appliquer une remise pour des foyers bénéficiaires, leur permettant un accès à la bio indépendamment de leur niveau de vie. Ces familles ont eu l’information sur le dispositif via la CAF, la MSA, la Croix Rouge ou en participant à des activités du défi foyers à alimentation positive porté par Bio Ariège Garonne (BAG). Pour rendre possible la mise en place de ce dispositif, une caisse de solidarité, portée par la Croix Rouge est mise en place et alimentée par plusieurs moyens au sein du magasin.

Les produits solidaires (10 tous les mois) sont majorés pour alimenter directement la caisse de solidarité. 

Comment ça marche ?

1/ les structures sociales partenaires vont informer des foyers/personnes de la possibilité de ce dispositif.

2/ La famille/personne bénéficiaire se rend en magasin Biocoop et fait ses courses, simplement.

3/ En caisse, sur la base du compte-client nominatif possible pour chaque client, une remise lui est appliquée : -50% dans la limite de 60€ d'achats par mois. Les 50% restants sont financés par la caisse de solidarité et ses 3 composants :

La participation du magasin Biocoop qui fait un don de 9€ par bénéficiaire.

Le don solidaire qui peut se faire spontanément en caisse.

Des ateliers collectifs :

Proposés par le centre social de la CAF et co-animés par la MSA MPS type "Défis Foyers A Alimentation Positive". Ces ateliers  proposés par Bio Ariège Garonne permettent un accompagnement gratuit sur une année pour mieux maitriser ses achats bio locaux dans un budget restreint avec des visites de ferme, de points de vente, des ateliers cuisine, diététique, ateliers/débats… Ils sont cycliquement organisés au centre social depuis 2019. 

Depuis octobre 2022, l'expérimentation sur 5 foyers est autofinancée par la caisse de solidarité créée et abondé par la Biocoop via la marge encaissée sur les produits solidaires. Les partenaires sont mis à disposition, Bio Ariège Garonne est financé par une subvention de la Région Occitanie.

Une extantion de l'expérimentation est envisagée fin 2023, les dépenses envisagées comprendront :

- Une dotation pour alimenter la caisse alimentaire pour 30 paniers en 2023

Pour 30 paniers, besoin = 30 euros*12mois*30 personnes=10 800 €

Contributions visées :

❖ Biocoop : 1080 €

❖ Caisse (dons consommateurs) = 120*12=1440 €

❖ CAF/mairie/communauté de communes/Croix Rouge/ fondation=8280 €

- Un financement de l'ingénierie de projet : animation du copil, mise en œuvre des animations magasins et des ateliers collectifs pour les consommateurs - le financement ici concerne les actions de BAG (dossier déposé à la fondation CARASSO, à la Région), les autres acteurs seront également impliqués dans cette mise en œuvre mais dans le cadre de mise à disposition de personnel.

5 professionnels

En Ariège et plus particulièrement en Couserans, de plus en plus de personnes portent les valeurs d’une démocratie alimentaire qui permettrait de défendre une notion de droit à l’alimentation. Ces questions sont d’autant plus marquées que :

La précarité y est forte (9.2% de taux de chômage et 18% de taux de pauvreté contre respectivement 7.3% et 15.1% au niveau national – INSEE 2022).

Les systèmes agricoles alternatifs y sont fortement développés (29% des fermes en bio en Ariège en 2021 – contre 13.4% au niveau Français – Agence bio 2022 et 34% contre 25% au niveau national développent la vente directe).

Dans ce contexte, en Ariège depuis 2019, le centre social aux côtés de différents partenaires du territoire : producteurs, distributeurs, structures sociales et d’aide alimentaire (MSA MPS, CAF, Croix Rouge), institutionnels (PNR PA et collectivités locales), chercheurs (INRAE/ISTHIAH), associations (tiers-lieu ORRIS) portent des actions visant une construction locale de l’accès à tous les habitants à une alimentation choisie contribuant au déploiement d’un système agricole durable et résilient.

- Rencontre de nouveaux publics qui pourront se saisir des autres propositions d'activité du centre social.

- Consolidation et dynamisation d'un partenariat varié.

• Atteindre un volume de 30 paniers suspendus sur l’année 2023 (30 foyers sur un an à raison d’un panier de 60 euros- remise de 30 euros/mois) ;
• Poursuivre les animations magasins/sensibilisation pour les dons consommateurs : 3 animations/an ;
• Mettre en place des actions d’accompagnement sur les adaptations des pratiques alimentaires, la prise en main des enjeux de la transition par les foyers bénéficiaires : ces actions seront pensées à la croisée entre les dispositifs défi FAAP et les autres expériences d’ateliers mis en place notamment par les acteurs sociaux. Le projet sera de proposer un cycle de 5 ateliers/an aux foyers participants en lien avec leurs besoins (visite de ferme, de marché, projection de film sur les enjeux, atelier cuisine, atelier diététique, etc…).

- Implication des partenaires, du public.

- Obtention des financements.

Pour les différentes actions présentées ci-dessous, une première phase concernera le déploiement du dispositif « paniers suspendus » tel qu’expérimenté en 2022 sur l’année 2023. Une deuxième phase visera son « ouverture » vers un système intégrant la participation des habitants, s’ouvrant à davantage de publics et visant d’autres lieux d’achat – vers un dispositif s’inspirant de la SSA (Sécurité Sociale de l’Alimentation). Ces actions seront travaillées en étroit lien avec les partenaires de développement et de la recherche au niveau régional (sus-mentionnés) afin de s’inspirer d’actions engagées sur d’autres territoires notamment…

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Durant l'épisode Covid, entre deux confinements, nous avions envisagé le moyen de refaire venir le public, de façon sécure et avec le souci de recréer du lien social, fortement impacté par la pandémie. Avec le comité de programmation La Luciole et ses habitants qui le compose, nous avons trouvé l'idée des "Guinguettes", en plein air, dans nos jardins. Un cadre accueillant, un apéritif dinatoire à partager, la découverte d'artistes musicaux variés, des échanges, des jeux d'extérieurs pour les enfants. 

Le succès fut au rendez-vous: Près de 120 participants à ces guinguettes en 2022, toutes générations confondues. Des liens créés, de nouveaux adhérents au Centre Social, de nouvelles personnes intégrant le comité de programmation, la découverte du quartier pour des gens extérieurs, etc...

Partenaires d'action:

Des réunions de préparation avec le Comité de programmation: choix des dates, choix des artistes, étapes de communication et sa diffusion, préparation de l'évènement, répartition des tâches, rôle de chacun au cours des manifestations, bilan.

3000€

12 personnes environ

Moment qui donne envie et l'occasion de se retrouver. 

Apporte animation et dynamisme au quartier. 

Evénement qui participe à l'attractivité du quartier: des habitants extérieurs au territoire assistent à cette manifestation.

Nouveaux publics qui participent à cette manifestation. Cela donne l'occasion de faire découvrir la structure à de nouvelles personnes.

Créer une dynamique participative (projet co-porté avec des habitants).

Intérêt des habitants pour ce type de manifestation: partage, lien social à caractère festif.

Découverte artistique, d'univers musicaux pour des personnes souvent éloignées du monde de la culture. 

Action soumise à des financements non pérennes.

Créer une volonté chez les habitants (comité de programmation culturelle) de concevoir la mise en place d'événements artistiques au sein de leur quartier et de le faire découvrir aux habitants du territoire.

• Un ou plusieurs partenaire(s)

L'illetrisme est un sujet préocupant en Guadeloupe. Selon L'insee 25% de la population  des difficultés suffisantes pour les géner au quotidient.

La Maison des Parents et de la Famille oriente son travail éducatif pour familiariser les enfants avec le livre depuis le plus jeune âge, par des contes, des comptines, des chansons, des jeux des doigts. L'objectif est d'amener les parents à mieux réussir le développement langagier de leur enfant dans un moment d'échange et de plaisir partagé autour du livre pour faciliter ou renforcer le lien parents/ bébés. Cette action répond à l'axe "Favoriser le développement des personnes en contribuant à leur insertion social" de notre projet.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental

Cette atelier à débuté en février 2020 et à été proposé par un membre de l'association qui animait un atelier similaire à son travail. Il y a eu des rencontres avec le médecin de la protection maternelle et infantile (PMI), la biliothécaire et le Centre Communal d'Action Social ( CCAS).

L'atelier est apprécié de la population qui participent aux actions menées autour du livre.

Les familles découvrent les autres activités proposer par l'association.

Les parents deviennent des adhérents de l'association.

Nous avons des parents et une assistante maternelle qui y emmème régulièrement leurs enfants.

Les parents se rencontrent et échangent sur leur pratique.

La bibliothèque est en travaux, il est donc difficile pour les parents d'enprunter des livres.

L'association envisage  de déménager l'atelier bébé lecteur dans un local qui se trouve à proximité d'une résidence pour être au plus près des habitants.

• Autre

Espace de vie social de la Maison des parens et de la famille

Les conférences débats ont été mise en place pendant la crise Covid pour créer un moment de dialogue et d'information entre les participants et les professionels qui interviennent autour de thèmes liés à la parentalité et à la citoyenneté et ainsi transmettre aux participants des outils et des connaissances dans ces domaines.

Cette action répond à l'orientation "favoriser le développement des personnes en contribuant à leur insertion sociale" du projet social de notre association. Cette action qui se faisait en présentiel avant la crise Covid à continué en ligne durant et après la crise.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental

Cette action se fait par le biais de l'application Zoom. Le lien des conférences est envoyé sur les réseaux sociaux.

Le budget s'élève à 2400 euros pour l'année.

7 professionnels et 10 bénévoles

La population est très réceptive des thématiques autour des émotions et les relations au sein de la famille. Les participants demandent d'approfondir des thèmes auxquels ils ont été sensible. Des habitants nous contactent pour avoir les coordonnées des intervenants afin de les contacter en privé.

Une plus grande visibilité et valorisation des actions de l'association et des partenaires.

• Les participants apprécient les partages d'expériences et les échanges
• Le choix des thèmes des débats plait aux participants

L'action est renouvelé chaque année.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

-Consommer autrement en privilegiant la seconde main et en prenant compte des conditiond environnementales actuelles

-Developper l'emploi local et le perenniser

-Developper le partenariat

-Valoriser les savoirs faire de proximité

-Developper les actions intergenerationnelles pour lutter contre l'isolement

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil régional
• MSA
• Regroupement de communes

l'action a été menè par un groupe mixte (habitants,administrateurs et salariés ) du CSC et accompagneè dans le cadre d'un DLA.Cette action a débuté en 2019 pour se concrétiser en 2023

22 000 € avec un emploi sur 20h/semaine

20 personnes

-Developpement de l'emploi local

-S'inscrit dans la politique de gestion des déchets a l'échelle communautaire

-Lutte contre l'isolement (publics vieillissant, pers isolées...)

-Lutte contre la précarité (biens de première necessité a bas prix)

-S'adresse a tous les publics

-Valorise les actions de recyclage a l'échelle perenne

-Capacité a accompagner des initiatives d'habitants 

-Mixité des publics

-Valorisation des savoirs faire

-Implication dans la vie citoyenne de leur territoire

-Perenniser l'emploi et en developper de nouveaux

-Developper des ateliers de pratique (cycles, bois...)

-Repair Café (petit electro- ménager)

Partenaires d'action:

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)
• Un groupe d'habitants

• Répondre aux besoins exprimés par les parents (répit, échanges, dialogues, …).
• Soutien à la fonction parentale.
• Favoriser le bien être des parents (répit parent).
• Constituer un réseau de proximité sur le territoire et développer des habitudes de travail et des projets construits en commun.
• Permettre aux partenaires de se rencontrer/connaître afin de mieux orienter les familles en fonction de leurs besoins.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune

• Des réunions de préparation avec les intervenants.
• Des réunions internes pour l’élaboration de cette semaine.
• Temps d’échanges avec les familles et prise en compte de leurs attentes.
• Élaboration des groupes de travail et répartition des taches avec les familles et bénévoles pour certaines actions.

Les réunions de préparation ont permis aux partenaires de se rencontrer, réunions bilans et projections pour la rentrée 2023 sur la parentalité, prétexte pour des rencontres entre parents et redynamiser des actions locales

• Equipe EVS, bénévoles famille
• Participation de l’équipe du Pôle Education et Vie Sociale
• Partenaires locaux

Nombre de participants à la semaine : 51 personnes

Retour des familles très positif, engouement pour cette action et pour une éventuelle reconduction. (L’écoute des familles nous ont permis de faire cette évaluation) – création d’outils de suivi et d’analyses à mettre en place.

Créer une dynamique entre partenaires liées à la parentalité.

• Favoriser les échanges entre parents et entre professionnels et parents.
• Faire découvrir à certains parents de nouveaux outils d’éducation, par exemple ceux en lien avec la méthode Montessori (Busyboard).

• Un habitant

OBJECTIFS GENERAUX :

• Lutter contre l’isolement social et relationnel et à la prévention de la perte d’autonomie
• Favoriser le lien social 
• Développer le pouvoir d’agir et faciliter la participation à la vie sociale et culturelle
• Favoriser le sentiment d’inclusion dans la vie sociale
• Mieux appréhender les divers acteurs qui sont en lien avec ce public (objectif interne EVS)
• Créer une coopération entre les acteurs liés aux séniors

OBJECTIFS OPERATIONNELS :

aperçu de la programmation :

• Lundi 03 octobre : Pilate sur chaise, réveil musculaire et marche nordique
• Mardi 04 octobre : rendez-vous esthétique et dictée avec un goûter offert
• Mercredi 05 octobre : gym douce et rendez-vous esthétique
• Jeudi 06 octobre : belote avec goûter offert et suivi par de la gym/entretien
• Vendredi 07 octobre : présentation des « bons plans » et ristournes pour des départs en vacances facilités. L’après-midi un quizz culturel a été proposé, suivi d’un karaoké.
• Samedi 08 octobre : atelier cyber-prévention et arnaque avec le conseiller numérique et loto à la salle communale du Devès.

Partenaires d'action:

CHRONOLOGIE PREPARATION DE L’ACTION :

• Une proposition d'une de nos bénévole (MC) à notre équipe
• Des réunions de préparation avec les intervenants.
• Des réunions internes pour l’élaboration de cette semaine.
• Temps d’échanges et prise en compte des attentes de ce public
• Élaboration des groupes de travail et répartition des taches avec les intervenants et bénévoles

Cette action a été préparer en un laps de temps très court se qui n'a pas permi à l'équipe d'enviager des soutiens financiers autres que ceux alloués à l'EVS pour le fonctionnement annuel.

L'équipe à donc mobilisé du temps et les habitants pour faire avec "les moyens du bords" bref le maitre mot été dons la récup et le pret...

Mais nou savons solliciter une intervenante Pauline Musset qui a proposé du Pilate

Des convivialités ont été offertes aux habitants et quelques

total 52 participants.

MOYENS ET RESSOURCES MOBILISES:

• Equipe EVS
• Bénévoles
• Médiateur « apaisement du climat social »
• Agent communal en charge du CCAS
• Partenaires locaux : SéréniTarn, concordance, association Cœur et Santé, intergénérationnel81, PEP81 (conciergerie solidaire)
• Intervenant : Association Cocorpsdanse.

Sérénitarn : participation aux réunions et aux ateliers. 

Association Gym volontaire : marche nordique.

Cœur et santé : participation à la réunion (désir de participer à l’action en 2023)

Médiateur "apaisement du climat social » : animation du quizz, belote et lien avec les familles isolées.

Cocorpsdance : animation des ateliers Pilate sur chaise et réveil musculaire.

Pep81 : animation du loto par l'intermédiaire de la conciergerie solidaire.

Cette semaine était un prétexte à la rencontre des acteurs oeuvrant sur le territoire mais qui pour la plupart ne se cotoyaient pas auparanvant.

Cette 1ere réunion avec les acteurs nous a permis de créer un groupe de reflexion sur ce public et les participants ont émis le souhait de créer des temps plus réguliers. Peut-être que cela permettrait aux structures de créer une certaine dynamique et répondre à un besoin de coordination?

Notre action a permi de prendre un certain rôle de coordination par rapport à cette semaine là. Cela dit l'équipe est conciente qu'il est nécessaire de travailler sur l'acompagnement des personnes de plus de 60 ans

Coté public sénior, les retours ont été positifs même si la communication doit être plus importante. Ils étaient contents qu'il y ait des temps dédiés à eux.

Plus de temps pour préparer cette action mais aussi un temps pour réfléchir à l'accompagnement de ce public et des difficultés rencontées.

reconduction avec une implication dès le mois de juin.

• Le centre social
• Autre

La ville de Gennevilliers

- Forte demande de la part des usagers qui rencontrent de plus en plus de difficulté à gérer leur rapport aux institutions, aux administrations.

- Besoin d'accompagner les usagers par rapport au language juridique.

- Besoins d'expliquer certaines procédures notamment celles utilisant le numérique (accès aux plate-formes...)

Partenaires d'action:

- Mise en place d'une permanence 1 matinée par semaine au niveau du territoire. Soit environ 8 à 10 rendez-vous par permanence.

- Mise à disposition d'un bureau pour garantir la confidentialité et accès à un poste numérique et un copieur pour les scans et autres impressions.

- Les permanences commencent en septembre et s'arrête début juillet.

- En fonction des périodes, possibilité d'ajouter des permanences sur les périodes de vacances scolaires.

- Le poste d'Ecrivain public est pris en charge par la ville.

Pas de budget spécifique à part quelques fournitures de bureau.

- 1 écrivain public et l'agent d'accueil du CSC pour les prises de rendez-vous.

- Très forte demande à l'échelle du territoire et de la ville.

- Le CSC reconnu lieu "ressources" à l'échelle du territoire.

- Service très demandé et apprécié des usagers.

- Facilite la gestion des problèmes administratifs et permet de régler des situations compliquées ou parfois les délais sont très courts.

- Pouvoir répondre à la demande.

- Les annulations de rendez-vosu ne sont pas toujours faites auprès du CSC.

- Gérer les délais en fonction des différentes situations.

- Augmenter le nombre de permanences.

- Développer un travail de réseau entre les EP de la ville et certaines associations.

• Le centre social

Pour répondre à la forte demande de nombreux habitants. Personnes d'origine étrangère, primo arrivants.

Pour faciliter leur intégration sociale.

Pour accompagner leur régularisation administrative.

Ces ateliers répondent à notre 4 éme axe, « Favoriser l’émancipation et la reconnaissance de la dignité des familles populaires » et à l'objectif de : "Faciliter l’accès aux droits et aux services publics".

Partenaires d'action:

• Commune

Les ASL sont présents sur les 3 CSC de la ville.

Les apprenants doivent se présenter en septembre auprès du CSC pour un rendez-vous individualisé avec la formatrice pour :

- Evaluer le niveau de la personne.

- Orienter le personne sur un groupe adapté à son niveau en prenant en compte certaines contraintes (travail, enfant à récupérer, lieu de domicile...)

En octobre, démarrage des cours.

- Période de bilan au printemps, possibilité de passer le TCF(test de compréhension du français).

- En juin, fin des cours et période d'évaluation individualisée.

Le poste de la formatrice à 80% est pris en charge par la ville. Le poste d'agent d'accueil fait partie de l'équipe.

Un budget de fonctionnement est propre à l'activité ASL géré entre la formatrice et la la coordinatrice.

Le CSC prend en charge les activités incluant des apprenants.

1 formatrice à 80% et l'agent d'accueil du CSC.

1 ou 2 membres de l'équipe co-animent les activités accueillant des apprenants.

- Facilite l'intégration sociale des apprenants. 

- Le territoire reconnu comme lieu "ressource".

- Découvrir de nouvelles cultures.

- Reconnaissance du CSC comme un véritable lieu "ressource" pour les apprenants.

- Meilleure connaissance de la ville, de ses activités.

- Facilite leurs accès aux droits et permet

- La capacité d'accueil par rapport à la demande.

- Difficulté à être assidu à s'engager dans la durée.

- Proposer des formations "accelérées" pour un public demandeur. Apprenants avec un cursus scolaire ou d'étude de bon niveau dans leur pays d'origine.

• Le centre social

Cette action a été mise en place pour faire connaître l'espace qui venait d'ouvrir et les informer de la démarche du projet social.

Les objectifs étaient :

• se faire connaître
• intérroger les habitants sur ce qu'ils voulaient y trouver
• reccueillir les coordonnées des personnes afin de leur diffuser de l'information 

Partenaires d'action:

• Commune

Cette action a été menée sur la 1/2 journée du temps de la manifestation du forum des associations qui connaît une très grosse fréquentation

Les coûts de l'action étaient minimes puisque le pop corn avait été fait par les salariées qui avaient également confectionné les cornets et les questionnaires accrochés.

2 personnes

Valoriser l'EVS

Permettre aux habitants d'identifier l'EVS

Prendre contact

Pas de suite sur l'action 

Inciter les personnes à fréquenter le lieu et à venir s'y impliquer pour celles et ceux qui le souhaitaient

• Le centre social

CONSTATS - ATOUTS - FAIBLESSES :

Créer des temps propices au développement des liens intrafamiliaux, et entre les habitants (mixité des publics).Permettre un accès aux loisirs pour tous et notamment pour les familles.

OBJECTIFS GENERAUX :

• Créer une dynamique festive propice aux échanges avec les habitants et plus spécifiquement avec les parents et les enfants.
• Favoriser et renforcer le lien parents-enfants.
• Favoriser la relation de confiance avec acteurs locaux.
• Créer une cohésion avec les acteurs travaillant autours de la parentalité.
• Concrétiser un groupe de travail proche et dynamique sur les enjeux de la parentalité.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental
• Etat
• Préfecture

Une première réunion, en mars, a permis de regrouper les différents partenaires/acteurs (Assa, Zebaz'arts, Aurore, RPE, Café pour Tous, Pôle Education, ...).

En suivant, 5 autres réunions ont permis de positionner, coordonner et faire vivre ce projet pour que rien ne soit laissé au hasard le jour J.

Un dernier temps d'échanges, en suivant l'action, aura permis de dresser un bilan.

Elus, collectif d'habitants et d'associations locales, intervenants,

Agents du Service Pôle Education et Vie Sociale

Agents des Services Techniques

Agents du Service Comptabilité

- Renforcer de liens entre les acteurs de territoire.

- Création d’actions mutualisées et locales.

- Favoriser les échanges entre les parents et entre parents et enfants.

- Connaissances des missions de chacun.

- Faciliter la visibilité et la lisibilité de l’EVS ainsi que des actions autours de la parentalité.

- Appréhender les attentes des habitants, et la spécificité du public afin de créer des actions en adéquation avec leurs désirs.

- Organiser et proposer des temps de loisirs en familles.

- Proposer des activités pour partager ensemble entre parents et enfants.

Reconduction de l'action souhaitée chaque année par les habitants et acteurs.

Rdv attendu par les habitants/familles et partenaires.

• Le centre social

suite au déconfinement en juin 2020, un intérêt particulier pour le vélo et une demande d’exercer cette pratique en groupe avait été observés et formulés par les habitants.

L’Espace PRAINET  s’était alors fourni une flotte de vélos pour répondre à cette demande, ce qui a conforté une partie des habitants dans cette dynamique.

Partenaires d'action:

• Bailleur social

25000€ /AN

1 Salarié à 1/2 temps 

3 bénévoles

L'ateleir permet une pratique du vélo

Facilité l'ccession au vélo à traif solidaire

Participe au développment durable (récupération des pieces détachées, reconditonnement de vélo...)

Outil de particpation pour les habitants

Partcipation des habitants du territoire

De nouveaux adhérents

Lieu accessible

Limiter les coût de réparation de son vélo

Remise en scelle

• Le centre social

Accès et education à la culture pour tous.

Un vrai outil de lien et de mixité sociale

Partenaires d'action:

• Commune

10000€/an

7 habitants et une professionnelle de l'EVS

Ouverture du quartier sur l'exterieur

Découverte de l'EVS par de nouvelles personnes

Soutien à la création artistqiue par la mise en place de résidence

Liens renfocés  entre habitants

Promouvoir l'implication et les initiatives d'ahbitants à travers l'expression culturelle

implication /engagement

accès à la culture

Développer les résidences artistiques

• Le centre social

Partenaires d'action:

• Autre

• Le centre social

Devant l'envie de certains séniors de découvrir de nouveaux univers, vers lesquels, ils l'ont compris, les animateurs de la fabrique citoyenne pouvaient les accompagner.  Ils se sont laissé  guider dans un univers musical inconnu pour eux. Le résultat : mixer de la musique éléctro à 85 ans. Que de conversations animées et de fous rire  avec leurs enfants et petits enfants !!

Partenaires d'action:

• CARSAT

Une animatrice interne au centre socio culturel a accompagné le groupe durant les rendez-vous fixés par le propriétaire du studio et le DJ. 

-1ère séance, découverte de l'univers d'un studio d'enregistrement

-2ème séance, choix de la musique à remixer et début de l'enregistrement des vois

-3ème séance, enregistrement des voix suite

et les 4 séances suivantes, découverte de la musique électro et mixage du morceau à enregistrer

1500 euros sans la valorisation du temps de travail de l'animatrice et du transport en mini bus

3 personnes

Les habitants qui ont découvert le clip sur les réseaux sociaux ont applaudi et félicité les séniors.

Le centre socio culturel est mis en avant par ses actions originales.

idem territoire

La taille du studio, qui ne pouvait accueillir plus de séniors

Renouvellement de l'action à l'identique.

• Un groupe d'habitants

Il s'agissait pour l'association d'accompagner une demande collective d’habitants. Le chant fédère autour du patrimoine, pour les gramouns les objectifs sont multiples du travail de mémoire à la sortie de l'isolement. Les membres du groupe possèdent à présent un répertoire, ils souhaitent donc se produire dans les EPHAD, ils vont s'organiser pour trouver des lieux d'intervention. L’autonomie collective est une autre phase. 

Partenaires d'action:

• Bailleur social
• Caf
• Conseil départemental
• Etat
• Europe

L'atelier est hebdomadaire dans chaque EVS, quelquefois dans les hauts. Les choeuristes  se sont organisés pour créer leurs costumes de scène dans les ateliers couture des EVS. Karl Lauret est sollicité pour accompagner à la guitare les chanteurs. Pour le clip qui est diffusé sur YOUTUBE , les habitants sont allés en studio, avec des habitants  des hauts sur un projet financé conduit par l'association par des fonds européens.  L'action a débuté dans les EVS avant même l'obtention de l'agrément EVS par l'association. 

Financement CAF et Département de La Réunion

L'animateur musical , des stagiaires et deux  services civiques participent à l'animation. 

Cette dynamique permet une animation sociale artistique, la valorisation du patrimoine et des chanteurs. Elle a permis de mettre en réseau des habitants de différents quartiers qui ne se connaissaient pas. Cette activité a également permis la rencontre d'habitants des hauts et des bas. 

Au niveau de l'EVS, ces habitants sont moteurs et ont égalment autonomisé l'atelier couture avec uen bénévole professionnelle qui els a aidé à concevoir leurs costumesde scène. 

Les habitants ont eux même décidé de faire vivre cet atelier comme le leur, en amenant pour ceux qui sont musiciens leurs instruments, en instaurant une convivialité sur des gouters partage.  En allant en studio et en enregistrant le clip, ils ont de façon ludique accepté de se mettre en avant en tant que groupe, ils ont eu suffisamment confiance en eux pour participer aux prises de vues et de sons. Le résultat est très festif, les images montrent des personnes même d'un très grand âge épanouies dans l'action. 

L’association doit gérer la logistique car plusieurs participants aux ateliers 'n’ont pas de moyens de locomotion, les médiateurs font donc la navette pour aller chercher et amener les participants. 

Le groupe a la volonté de se perfectionner, d'apprendre et de se produire dans des EPHAD et dans toutes les occasions possibles comme lors du grand jeu sur  les tisanes organisé par Juliette au pays des marmailles .  Le groupe est favorable à l'élargissement du choeur. 

• Autre

C'est à l'initiative de la Coordinatrice de la CSF EVS qui à constaté depuis la crise sanitaire, le besoin impérieux d'accompagner les familles à la transition numérique, car actuellement toutes les démarches administratives et sociales (services publics) se font en ligne.

Sur le territoire (quartier du Chemin Bas d'Avignon) on recense le taux (le pourcentage) le plus élevé d'habitants ne maîtrisant pas le numérique.

Rendre les publics autonomes dans leurs démarches administratives et sociales en ligne.

Développer les liens intergénrationnels et interculturels (jeunes/adultes/jeunes/séniors)

Inclusion numérique des publics les plus éloignés de l'informatique (personnes apprenant la langue française, les personnes âgées et isolées).

Partenaires d'action:

• Éducation Nationale

O

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Mise en place de cette plateforme pour répondre à la problématique récurrente des jeunes sans emploi, ni formation. Cibler les difficultés du jeunes mais également ces potentiels pour l'orienter plus facielement vers un dispositif.  

Partenaires d'action:

• Etat
• FONJEP
• Préfecture

Durant l'année, des réunions sont organisées entre le coordinateur jeunesse enfance, la PEF, la mission locale, et les autres partenaires (BOOSTER, EMERJEAN, ACOLEA Prévention spécialisée...) pour abordre les problatique rencontrées par les jeunes les plus éloignés des dispositifs. Il s'agit de réintéroger les potentiels et les motivations des jeunes à trouver un emploi ou une formation adaptée et désirée. Une fois par semaine, un point est réalisé entre la PEF et le coordinateur. Une réunion mensuelle est mise en place avec les autres partenaires et les jeunes ciblés. 

Un coordinateur "jeunesse enfance",

Une coordinatrice PEF,

Une Conseillère en Insertion Professionnelle,

Une éducatrice de la prévention spécialisée,

un conseiller mission locale.

Meilleur ancrage territorial (entre les partenaires)

Prise en charge plus adaptée des jeunes en situation de rupture face à l'emploi ou à la formation.

Meilleur ancrage territorial (entre les partenaires)

Synergie des compétences locales au profit du jeune.

Réponse plus adaptée et individualisée.

Financement non pérenne. Actions tributaires des financements attribués. 

Action gelée par le non financement de la politique de la ville. 

• Le centre social

Plusieurs PAPA.

A la demande des papas concernés et ouverture par le centre de discussions pour favoriser la notion de projets et d'actions en direction des pères. 

Partenaires d'action:

• Caf
• Commune
• Etat

Suite à une demande de quelques papas sur la nécessité de meiux comprendre les inquiétudes de pères sur l'éducation de leurs enfants. 

Des rencontres onté été mises en place pour développer le raisonnement de ces pères et arriver à développer des actions en lien avec les problématiques qu'ils rencontrent (absence dans l'éducation, question sur l'autorité parentale, la question de la garde et/ou de la résiednce alternée...).

Mise en place d'ateliers (4 en 2022/23) en direction des papas et des enfants (lecture, échanges sur des situations rencontrées avec un professionnel, accompagnement et orientation...). 

Une coordinatrice familles/adultes/séniors.

Une bénévole

Un professionnel (prestation de service)

Une animatrice séniors

Meilleur accueil des papas dans la structure.

Outils transmis aux papas pour mieux communiquer et information en lien avec leur demande.

Meilleure compréhension sur des sujets touchant les notions de parentalité, d'autorité, de garde, de gestion des conflits...

Accueil des papas dans le centre social.

Centre social identifié comme pôle de ressources. 

Informations pertinentes sur les attentes et besoins des papas. 

Les papas concernés sont réceptifs, à l'inverse de ceux qui n'ont pas fait la demande au départ et qui intègrent le groupe. 

Nous travaillons davantage sur les papas réceptifs et demandeurs. 

Les effets positifs nous poussent à maintenir cette action, dans la durée.  

Maintien de l'atelier dans l'année (5 au total). Mêmes objectifs pour les papas impliqués. 

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Partenaires d'action: