Déroulement :

Les dirigeants du centre social ont souhaité que la directrice de l’ACM soit  aussi la référente famille.

Cette double fonction permettra de  renforcer de manière efficiente le soutien à la fonction parentale à travers de nombreuses actions. En effet, une cinquante de famille bénéficie de cette action qui s’inscrit une démarche de soutien à la parentalité.

L’ALSH dans le pôle enfance :

Un cahier des charges sera élaboré sur le schéma d'agencement avec les dirigeants, les salariés, les adhérents, la Ville de sedan, le Conseil Général, la Caisse d’Allocations Familiales… Il permettra d’améliorer l’accueil, source de lien social et de convivialité

Le recensement des besoins se révèle une étape incontournable. Il conviendra, tout d'abord, de détailler les contraintes techniques auxquelles le centre social est confronté. « C'est ce qui va permettre d'organiser une continuité et une cohérence entre ce qui existe et ce qui va être créé pendant la durée du projet social et imaginé dans le futur Pôle Enfance ».

À l'issue de cette phase d'audit, le cahier des charges pourra être soumis à un architecte d'intérieur qui sera en mesure de travailler sur le schéma d’agencement de l’ALSH.

Action menée chaque année en juillet pour l'accueil des enfants de la commune ainsi que ceux en vacances sur la commune

Action mise en place avec la Directrice du Centre de loisirs et mise en oeuvre en liaison avec la CAF

Deux rencontres avec les élus, des habitants et des animateurs pour mettre en place un livret d'accueil, récolter des plaquettes des activités de Renazé et des alentours. Répertorier le nombre de nouveaux habitants pour les inviter.

Réfléchir au parcours de la visite.

• Nous avons organisé trois reunions d'information et d'harmonisation avec les partenaires locaux,  début 2018.  Nous avons commandé les plaquettes de chaque service, le guide municipal et la carte de la ville qui sont d'ores et déjà disponibles dans les locaux de l'APES pour le public.
• Les bénévoles de l’APES seront formés aux exigences de confidentialité obligatoires à ce type d’exercices avec l’écriture d’une charte de confidentialité avec l’appui du CADA de Saint-Michel-sur-Orge  par un juriste spécialisé 
• Un panneau d'affichage  au sein de l’APES pour que les habitants puissent s’exprimer. C'est une demande des habitants issue du questionnaire : la ville manque de panneaux d'affichages. Ce panneau sera placé à l'intérieur de l'APES, il sera directement visible de l'extérieur. Les gens pourront afficher leurs annonces personnelles et en profiter pour se tenir au courant des activités et actualités municipales, associatives et institutionnelles. 

Cette action est assurée principalement par le référent famille/travailleur social mais chaque membre de l'équipe peut être amené à jouer ce rôle de soutien lorsque les interrogations ne sont pas trop technique. Cette action s'est mise en place petit à petit depuis quelques années face à une demande croissante d'aide et d'écoute des habitants et des familles.

Nous accueillons des jeunes tous les soirs de la semaine de 16h à 20h sur différents lieux mis à disposition des communes. nous privilégions la mixité des genres en proposant des activités pour les filles et pour les garçons, et des activités communes pour favoriser les relations amicales et respectueuses de tous. ces accueils proposent des activités culturelles, de loisirs, sportives aussi et des moments de montage de projets de vacances ou autres commes des sories ou des actions d'autofinancement.

Après avoir constaté des manques en termes de soutien à la parentalité sur le territoire, un comité de pilotage coordonné par le CSC et composé de différents partenaires (habitants, bénévoles associatifs et professionnels en lien avec les familles) c'est réunit pendant plusieurs mois. Il a d'abord proposé un temps fort annuel autour de la parentalité. Rapidement le comité de pilotage a souhaité proposer une action régulière à destination des familles. Depuis cette action est reconduite chaque année et mobilise les parents participants et des administrateurs pour prendre les décisions liées à cette action.

Les éléments révélés par les différents diagnostics sont alarmants et reflètent, notamment dans le secteur « Pépinière 2 », une paupérisation économique, mais aussi une grande fragilité sociale et culturelle. Ces chiffres soulignent la fragilité du sous-quartier, avec des problématiques très nombreuses : vieillissement, dépendance économique et sociale, isolement et difficultés en matière d’emploi, de formation et d’accès aux droits et à la santé. Bien qu’implanté dans un territoire ne relevant pas des Quartiers prioritaires de la Politique de la Ville, le CCSP doit faire face aux mêmes problématiques que les équipements situés en zone sensible. L’adéquation des ressources de la structure avec le contexte contraint le projet de développement d’éducation populaire visant la lutte contre les inégalités sociales. La permanence de ce contexte a pour effet induit une orientation de l’approche généraliste vers la « fonction d’accueil ». 

Mise en place d’une coordination entre les centres culturels et sociaux et maisons de quartier de l’association OÏKOS

Organisation de réunions de concertation et partage d’un programme d’action entre les centres OÏKOS prenant par à ce projet.

Permanences médiation sociale sur rendez-vous et intervention de l’ensemble du personnel dans leur secteur d’activité, aide administrative, Cimade, cap habitat, relais vacances, culture du cœur

En 2013 : positionnement de la TISF sur des permanences

A plus long terme, mise en place d’un poste d’écrivain public

Réfléchir à une permanence administrative sur RV en soirée pour les adhérents ALPHA soir

Action en partenariat avec les acteurs du territoires. Rencontres en groupes de travail, rendez-vous en tête à tête pour se connaître : fonctionnement des services, compétences, pour quels publics, etc.

En tant qu'espace d'animation, soumit à la réglementation sur les ACM, son intervention peut être de deux sortes :

* certaines activités s'adressent aux inscrits les sorties extérieures notamment,

* d'autres s'adressent à tous, il s'agit d'animations présentant une facilité d'intervention et d'action en direct du public : animations de proximité ouvertes à tous (format local jeunes)

- Apprentissage du Français : Recrutement de bénévoles. Travail avec l'association  CLEF  pour la mise au point des méthodes utilisées ; partenariat avec d'autres asociations d'aide aux migrants.

- Initiation à l'informatique:

Outils utilisés :

• Observation sur le terrain, échanges avec les bénéficiaires
• Mise en place d’un questionnaire de besoin

Recrutement d'une professionnelle pour les cours, achat de matériel informatique, recrutement de bénévoles pour des séances d'entrainement.

- Couture: recrutement d'une bénévole compétente pour cette animation.

Réunion avec les directeurs d'école, en présence du directeur du centre social, de la référente famille et du responsable du pôle des rythmes scolaires, en septembre 2018.

En début d'année scolaire, les enseignants ont repéré les enfants et familles en difficulté, ils ont informé les familles sur la possibilité que les enfants soient accompagnés.Ce sont les familles qui prennent contact avec la référente famille. 

Nous avons proposé 3 rencontres au bénévoles et à l'intervenante dans l'année pour préciser nos attentes, les soutenir dans leur action, créer une dynamique d'échange et de création.

L’objectif principal de notre projet est d’instaurer des temps conviviaux propices aux échanges. L'action a débuté en mars 2018 à la suite de trois réunions habitants qui ont regroupé plus de vingt femmes.

C’est pourquoi après ces réunions de concertation et des échanges informels à l'accueil avec les habitants nous avons mis en place 3 ateliers hebdomadaires : un café tricot les lundis après-midi de 14h30 à 16h, l’atelier « détente du corps et de l’esprit » le mardi matin de 10h à 11h et l’atelier « silhouettes toniques » le jeudi matin de 10h à 11h. Un atelier mensuel deux autres ateliers ont vu le jour: l'atelier "fabrication de cosmétiques maison et naturels" et un sortie culturelle adultes le vendredi après-midi. Tous ces ateliers sont chapotés par des bénévoles. Le café tricot fonctionne sous forme d'échanges de savoirs créatifs entre les femmes.

La direction et l'animatrice référente actions collectives familles étaient à la création de cette action. Par la suite les bénévoles et les habitants ont pris le relais sur quelques activités, qui sont toujours suivies par l'équipe du centre social.

Le projet et l’espace révèle une dynamique de mobilisation des habitants. Ce sont les adhérents impliqués au CS qui souhaitent répondre aux attentes des personnes mais aussi à leurs besoins…

Ce projet vise à améliorer la vie quotidienne des habitants souffrant de la précarité installée au quotidien.

Ce projet est une action collective qui regroupe plusieurs groupes d’habitants qui travaillent ensemble sur les actions concernées.

Repair café / Repair Mobile.

C’est un espace où des habitants (bénévoles et volontaires) reçoivent d’autres habitants qui sont en demande de réparations sur divers objets de la vie courante (numérique, électroménagers, électronique, meubles, vêtements, objets de décoration…). Les réparations sont gratuites et effectuées sur place. Les habitants sont invités à participer et à partager un temps convivial (café et/ repas). Cette action est basée sur le don. Ce temps est régulier (tous les mercredis en fin de journée – 17H/21H). Cet espace se veut mobile. En effet, l’intention est de se rendre au plus près des habitants (dans leurs rues). Pour cela, le collectif réfléchi à un véhicule aménagé et un matériel adapté. Les temps « hors les murs » seront réguliers sur une autre temporalité (périodes de vacances par exemple). Des temps d’échanges avec d’autres REPAIR CAFE seront proposés et programmés (Aire sur la lys, Mazingarbe). Des temps de formations en électronique notamment vont être envisagés pour permettre une montée en compétence des bénévoles et apporter d’autres réponses aux habitants.

Un lien avec l’espace FAB LAB est travaillé et effectif.

Fab lab.

Le Fab Lab ou « laboratoire de fabrication » est un espace qui a pour principe le partage libre des outils, des machines et des logiciels et où les acteurs de l’action partagent leurs savoirs, leurs compétences et leurs expertises et peuvent accompagner les plus novices dans la création. Cet espace est centré autour des nouvelles technologies du digital et du numérique. C’est pourquoi nous y trouvons plusieurs types de machines et de matériel comme les imprimantes 3D, les presses d’impression textile et objets, la découpeuse vinyle, la brodeuse numérique… Cet espace s’intéresse également à la robotique et la domotique : drone, robot… C’est un lieu ouvert à tous qui est animé par les plus jeunes.

Atelier Bricolage « création et réemploi ».

Le collectif d’habitants impliqués récupère tout matériel, et/ou objet pour le ou les transformer ou encore pour créer. C’est autour de matériaux comme le bois et le métal que nos bénévoles se spécialisent. Ainsi, ils proposent des jardinières, des lampes, des poubelles, des cendriers, des objets de décorations, des meubles à partir d’objets insolites comme des tables, des tuyaux, des rails, des fers à cheval, des bouteilles de gaz, des chauffe-eaux, des extincteurs… Des temps d’échanges, d’accompagnement et de formations vont être envisagés pour permettre une montée en compétence des bénévoles. Les objets réalisés sont proposés à la vente à un « tarif » très attractif (prix coutant). L’achat de matériel d’outillage et de périssable constitue un poste important des dépenses.

Ateliers couture « création et réemploi ».

C’est un collectif de couturières qui propose la même approche que les bénévoles « bricoleurs ». C’est avec des tissus récupérés et des vêtements usagés que ce collectif réalise et crée des objets variés comme des sacs, des coussins, des jeux pour la petite enfance ou pour des personnes ayant une pathologie. Des temps de formation vont également être prévus pour permettre une montée en compétence et un autre apprentissage de technique. Outre l’achat de fonctionnement (fils et aiguilles), un renouvellement des matériels est nécessaire (machine à coudre)

Mise à disposition de matériel (de type « Bricothèque »).

Louer ou emprunter. De la même manière que l’emprunt de livre à la bibliothèque, la bricothèque sera un lieu physique où l’on pourra emprunter un escabeau, une débroussailleuse, une décolleuse papier peint, une perceuse, une caisse à outils équipées, un perforateur… en somme tout ce dont vous avez besoins pour bricoler. Cet espace sera, également, un espace de conseils et d’échanges de savoirs. Au-delà, du bricolage, cet espace sera créateur de lien social. L’emprunt se fera après un abonnement annuel qui sera cohérent avec les situations des ménages et des personnes. C’est l’investissement matériel qui est le poste le plus important des dépenses.

Atelier Mobilité : Mécanique « self garage ».

Le principe du « self garage » est simple. Le matériel est mis à disposition des habitants désireux de s’occuper eux-mêmes de leurs véhicules (deux et quatre roues). Notre atout sera de pouvoir conseiller et accompagner les habitants (même les plus éloignés de la mécanique) afin qu’ils réussissent à entretenir leurs voitures ou motos. Basée sur le don et l’échange, cette action demandera une adhésion particulière.

Toujours autour de la mobilité, nous souhaitons proposer des véhicules adaptés et propres aux habitants n’ayant pas le permis de conduire (vélos et/ou scooters électriques). Cette partie de l’action répond aux besoins de déplacement pour un travail, un entretien ou une formation ou encore des rendez-vous médicaux et sociaux. Les postes de dépenses (en fonctionnement et en investissement) sont composés d’achats de matériels plus ou moins important.

Jardins solidaires.

Les Jardins représentent un espace communautaire. C’est un collectif d’habitants investis et très disponibles qui s’organise pour faire vivre et entretenir les lieux. Cet espace est ouvert à tous et ce tous les jours de la semaine. La seule condition est que l’espace soit ouvert par la présence effective d’un Jardinier Bénévole. Pour se représenter les lieux, nous les détailler. Dans un grand espace de plus de 1000 m2, nous trouvons des espaces potagers divers, des espaces de petits fruitiers, une mare, des espaces de pelouse, des arbres d’ornements, des espaces de fleurs d’ornement, des composts, des abris de rangements, des toilettes sèches, un espace couvert dit de convivialité, un abri pour les jeux de plein air. Le deuxième espace (à 50 mètres du premier), est un verger qui compte une vingtaine d’arbres fruitiers. Le matériel motorisé doit être renouvelé cette année. Nous souhaitons apporter l’électricité pour travailler autour d’un autre accueil (en soirée). Le collectif souhaite aménager un terrain de pétanque et un espace pour le jeu de javelot. Le collectif a pour objectif de réaménager l’espace convivialité en apportant une dalle béton pour mieux accueillir. Un travail, autour de la communication et de la signalétique va être entrepris : MONTRER, ACCUEILLIR ET VALORISER.

Une programmation d’animations (en partenariat avec le Conservatoire d’Espaces Naturels) va être imaginé autour des jardins (les deux espaces). Cette programmation est travaillée collectivement et est reprise dans l’Action du CEN. Un aménagement autour des jeux collectifs va être imaginé. A travers des actions d’accueil et d’aller vers, nous souhaitons que les habitants du quartier s’approprient tous les espaces des jardins. Nous allons remettre en place un système de vente de légumes (prix coûtants) sur le jardin et dans le quartier. Un programme de formations techniques afin de faire monter en compétence et en expertise.

Magasin gratuit.

Toujours pour répondre aux enjeux et aux défis du territoire (quartier prioritaire), nous proposons un magasin gratuit. C’est un espace où chacun peut trouver des objets, des meubles, des vêtements. Le principe : on prend ce dont on a besoin. On donne ce qui ne nous est plus utile. Le don est imaginé comme concept et comme principe de création de liens (Pédagogie Sociale). C’est un espace qui est mis en place tous les vendredis à la Maison Pour Tous. Nous réceptionnons les dons dans la semaine et nous trions. Ce qui n’est pas donné repart dans d’autres associations caritatives ou pour le recyclage. Ce magasin s’exporte en centre-ville plusieurs fois dans l’année sous la forme de GRANDS DEBALLAGES. Les dépenses tournent autour d’achats de matériels de type commerçants ambulants et de la communication.

Des accueils et des interventions solidaires.

Selon les situations rencontrées, les équipes professionnelles et bénévoles du centre social proposent des réponses très réactives et parfois d’urgence. C’est ainsi que nous contribuons aux déplacements dans les villes voisines pour que les habitants du quartier puissent bénéficier de colis solidaire (alimentation, épiceries sociales). Nous mettons à disposition des véhicules pour les déménagements ou les transports de meubles. Nous organisons les dons pour répondre à des situations d’extrêmes urgences (faim, froid…). Nous organisons des repas solidaires soit gratuits ou à prix coûtants dans l’année et lors de périodes de fêtes (NOËL par exemple). Les dépenses sont d’ordre d’achats de denrées et de fonctionnement (carburant).

Nous allons mettre en place une réflexion et une concertation sur les réponses d’urgence à apporter lors de situations compliquées pour les familles et les personnes isolées et/ou fragiles : pas de logements, pas de chauffage, pas d’eau, pas de voiture… Les circuits classiques apportent des réponses parfois trop tardives. Nous souhaitons proposer de la réactivité et de la proximité. Des pistes pour les années prochaines sont envisagées comme l’accès aux besoins essentiels (logement, nourriture, hygiène…). En rénovant un logement et en l’équipant, nous pourrions proposer des solutions d’attente et se positionner en complémentarité des circuits et dispositifs classiques.

Cette action est menée avec l'aide des services de la communauté de communes et avec le soutien des associations locales (clubs séniors....); un diagnostic avec la MSA a permis aussi de mettre en avant les besoins des habitants et cela a nécessité la création de ce programme 

L'action a démarré il y a 4 ans.

Phase 1 - l'Agantic a été force de proposition d'un programme d'activités conviviales de loisirs parents / enfants en direction des familles du territoire.

Phase 2 - Travail relationnel avec les familles participantes à la phase 1 - relations de confiance, recueil des attentes ....

Phase 3 - Découverte des champs du possible pour les familles : départ en vacances collectives autofinancées, sorties, ateliers, accompagnements  ...etc

Phase 3 - Progressivement certains parents deviennent forces de proposition, animateurs, organisateurs des futures activités ... un réseau spontané d'échanges d'envies et de savoirs faire.

Phase 4 - Travail de prévention, d'information sur des problébamiques repérées ou exprimées par les familles.

L'action a démarré en janvier 2017

Coordination par le centre social : invitations aux réunions, animation des réunions, rédactions des comptes-rendus. Travail de transversalité : liens avec les services de Toulouse Métropole, les associations hors quartiers, les services de l'Etat.

Elaboration d'outils de communication.

Analyse des besoins et développement d'actions pour y répondre

Mise en réseaux, création d'un maillage territorial et d'un maillage communal

Les activités ont démarré à la rentrée 2015 (permanences individuelles, ateliers collectifs). Elles sont ensuite enrichies à la rentrée 2016 (atelier informatique emploi, mise en place d'un réseau d'acteurs locaux, organisation d'un forum local, mise en place d'une communication affichage, plaquette).

Les actions en direction de l'enfance ont débutées dès la création du Centre Social

L'accueil collectif de mineurs fait partie intégrante du projet social de la Maison de Quartier. Il fonctionne sur tous les mercerdis et périodes de vacances scolaires. Depuis deux ans, un effort particulier est fait pour impliquer les parents et générer une dynamique participative attachée à développer les liens entre les parents et les professionnels  au profi de l'enfant.

Depuis deux années également, un travail est mené pour appeler les enfants à s'impliquer dans la définition des activités et de l'organisation du temps de vie collective. Cela a pour effet de renforcer des  dynamiques de groupe nécessaires à l'épanouissement psychosocial des enfants.

Malgré ces investissemnts, l'équipe chargé du pilotage et de l'animation des Accueils Collectifs de Mineurs se confrontent  à des situations individuelles relevant à notre sens de l'éducation spécialisée. Cela signifie que la population accueillie rencontre dans son quotidien scolaire, familial et social de graves difficultés liées à la géorgraphie socioéconomique et socioculturelle du territoire.

La proportion majoritaire d'enfants dont les familles relèvent des minimas sociaux et du dispositif rémois de résussite éducative n'est pas sans poser de de question  quant à la mixité sociale au sein de la structure. 

Dans ce contexte, l'ensemble des ressources éducatives et d'animation de la Maison de Quartier est régulièrement mobilisé pour soutenir l'équipe d'encadrement qui est composées comme partout, de jeunes étudiants non professionnels et peu préparés à l'encadrement d'enfants porteurs de difficultés éducatives  sévères.

Néanmoins, la mobilisation de l'équipe dirigeante de la Maison de Quartier favorise le maintien d'une cohérence pédagogqiue favorisée par des volontés évidentes de bien faire et faire le bien de la part de jeunes qui découvrent des réalités parfois boulversantes.

L'animation des activités périscolaires révèle une similitude quant aux difficultés éducatives. Néanmoins, du fait de se dérouler dans un temps restreint d'une heure à une heure quinze par séance et du fait  que la Maison de Quartier mobilise des personnels qualifiés et expérimentés, les conditions pédagogiques apparaisent moins problématiques

Le partenariat actif avec l'institution scolaire et le service éducation de la Ville est également facilitateur. Néanmoins l'équipe fait part de situations éducatives particulièrement pointues et ces remontées d'expérience participent à dresser un tableau de la situation des enfants d'âge primaire plutôt alarmante.

La récurence des témoignages et des constats effectués par les services éducation de la Ville, des enseignants des animateurs des éducateurs et des services sociaux convergent tous pour affirmer que la situation des enfants sur le territoire s'agrave d'années en années.

Les problèmes de langage du fait de l'origine cosmopolite de la population sont considérés comme le facteur premier des difficultés  d'apprentissage et d'intégration des enfants sur le territoire.

Des adolescents âgés de 11 à 16 ans se réunissent le mercredi après-midi avec l'animatrice jeunesse du centre social. Ils discutent de leurs idées, partagent leurs envies et préparent des activités et des sorties pour les périodes de vacances scolaires sous forme de stage à thème ( réalisation de film, mise en place d'une web radio, réalisation d'1 BD sur les jeunes et les centres sociaux....)

Ces réunions du mercredi leur permettent également de s'impliquer dans la vie associative du centre social :

-En organisant des animations pour les kermesses et fêtes de noêl ou petite enfance,

-En réalisant des actions d'autofinancement (vente de crêpes lors du carnaval des familles, semaine citoyenne et solidaire)

-En allant à la rencontre des adhérents du centre social pour les interviewer avec leur web radio ou pour organiser des projets d'exposition sur les jeunes talents dans le hall du centre social.

 –  Parallèlement à ces semaines et à partir de l’outil radio web, interviews d’artistes par les jeunes et découverte de la programmation culturelle du service des manifestations publiques de la ville.

Ces ateliers s’appuient  dans leurs  réalisations et leurs succès sur le principe d’adhésion et de participation. Force sera donc de mesurer leurs impacts à l’aune du nombre de personnes présentes mais aussi à l’influence positive qu’auront ceux-ci sur celles-ci, et sur le nombre de participants.

Il s’agira donc d’éléments d’évaluation qualitatifs et quantitatifs aux ateliers mais également aux évènements organisés par les écoles et le centre social (noël, carnaval ...)