Dans le cadre de l'accompagnement des personnes en difficultés sociales ou professionnelles, de nombreux acteurs interviennent autour de l'emploi, de l'insertion et de la lutte contre les exclusions.

Un champ nous semblait peu pris en compte, celui de l'apparence, de l'estime de soi, qui génère une estime sociale, levier d'intégration.

La ville d'Elancourt a donc souhaité créer un salon de coiffure solidaire.

Les actions collectives familles et notamment les ateliers cuisine Parents-Enfants s’adressent principalement aux Familles issues des quartiers prioritaires de la Politiques de la ville même si ces dernières restent ouvertes à d’autres familles de la commune. L’idée étant de veiller à une mixité du public.

Les familles monoparentales restent, au regard du taux relativement important sur le territoire prioritaire du Grand Centre de Grasse (27%) un public à prioriser.
 

Descriptions détaillée:

Les ateliers Cuisine Parents- Enfants sont organisés une fois par mois dans les locaux du centre social, dans l’espace dédié à cet effet.

Ils se déroulent le mercredi de 14h à 17h.

15 participants (enfants-parents) peuvent bénéficier de ces ateliers. Les enfants devront être âgés au minimum de 3 ans.

L’implication des parents et des enfants dans l’organisation de ces ateliers est essentielle. Aussi, ces derniers sont invités, au travers de trois réunions, à faire part de leurs suggestions pour améliorer l’organisation des ateliers et/ou définir les prochaines thématiques à explorer. Afin de mieux connaître les familles fréquentant ces ateliers, un questionnaire est distribué lors du premier atelier afin de connaître les habitudes alimentaires (repas maison, repas surgelé, achat de sodas ou de produits transformés, achat de produits brut…) et l’organisation mis en place autour des repas.

La co-animation des ateliers est systématiquement encouragée en proposant, à chaque parent de devenir le « chef du jour ». Ce dernier est accompagné par la référente famille dans les taches suivantes : réflexion sur la composition du menu, élaboration de la liste des ingrédients nécessaire à la préparation du repas, démarche pour faire les courses dans les magasins de proximité en respectant un budget limité à 75 € par atelier.

L’atelier est consacré à la préparation d’un repas pour tous les participants comprenant une entrée, un plat et un dessert. Ces menus sont préparés avec des produits de saisons, locaux quand cela est possible, et un aliment, à minima, doit être issu de l’agriculture biologique.

Afin de respecter les saisons, des thèmes sont prédéfinis avec l’ensemble des participants.  Le « chef du jour » a  la liberté d’établir son menu en respectant notamment les thèmes suivants : « Festoyons entre reines et rois », « Le carnaval dans l’assiette », « Le réveil des papilles », « Repas tout chocolat », « Du soleil dans nos assiettes », « Halloween et ses affreux délices », « L’automne s’invite à table », « Quand Sylvestre passe à table ».

L’équipe veille, notamment, à utiliser des techniques de cuisine simples, facilement adaptables et reproductibles à la maison. Durant l’atelier, chacun (parents et enfants) est invité à mettre « la main à la pâte ». Cuisiner c’est avant tout une expérience sensorielle : l’ensemble des sens sont donc mobilisés (le gout et l’odorat, le toucher, la vue avec les gestes, et l’ouïe dans la cuisson ou la reconnaissance des textures…)

La dimension conviviale, l’esprit de solidarité notamment dans la répartition des tâches avec l’ensemble des participants (enfants et parents) sont privilégiés.

A l’issue de la séquence, le partage du repas avec le groupe, doit permettre de favoriser les échanges, promouvoir les compétences parentales et celles des enfants.

Les supports ludiques et interactifs (quizz…), viennent dynamiser les échanges avec les différents protagonistes et transmettre des messages pédagogiques notamment sur « Comment consommer responsable », sur l’intérêt nutritionnel de certains aliments. Ce temps est aussi l’occasion de partager des astuces, des conseils entre participants pour limiter le gaspillage alimentaire, réutiliser les restes, optimiser ses courses et faire des économies, cuisiner malin…

La valorisation finale de l’action s’organise autour d’un « Rallye culinaire » avec toutes les familles, sur le thème « Le goûter d’Alice ». Durant ce parcours culinaire, les familles doivent réussir un certains nombres d’épreuves faisant appel à leurs cinq sens.

Face à un jury, ces dernières doivent concourir en présentant leurs plats « sucrés » ou « salés ». Trois critères sont retenus pour départager les lauréats : « le plat le plus beau, le plus bon, et le plus malin ».  Le plat doit être constitué avec des produits de saison, d’origine locale.  Une partie de la note est attribuée par le jury lors de la dégustation. La seconde partie de la note est attribuée en prenant en compte la moyenne obtenue au « Rallye culinaire ». Tous les participants sont récompensés. Les trois premiers Lauréats sont valorisés par la remise d’un lot spécifique. Cette après-midi conviviale se clôture par la dégustation d’un café gourmand avec l’ensemble des participants et des partenaires associés- membres du jury.

A noter : Ponctuellement, des activités complémentaires peuvent être proposées aux familles, comme par exemple, l’organisation de rencontres avec des artisans des métiers de bouche, une visite à la ferme, dans une AMAP, aux jardins partagés du quartier.

Pendant un an et demi, des tandems composés d'un·e bénévole et d'un·e salarié·e ont interrogé un ou une Voyageur usager du centre social, autour des thèmes de l'ancrage territorial et du voyage, des activités économiques des Voyageurs, de leurs souvenirs de la scolarité, de l'internement pendant la seconde guerre mondiale, les habitudes alimentaires et de santé, ainsi que la citoyenneté (droit de vote) et la mixité socilae (un micro-trottoir a été fait avec des Gadjé pour recueillir leur perception des Voyageurs. 26 entretiens ont été réalisés, le plus souvent avec la participation spontanée du cercle familial et des échanges assez rares entre les générations sur la transmission, les racines, etc.

Ensuite, un recueil a été publié, agrémenté de photos des familles. le receuil est vendu 3 euros, donné à celles et ceux qui ont directement participés.

Un groupe de parents s'est mobilisé pour échanger autour du haut potentiel intellectuel des enfants. Nous avons pu faire émerger ensemble leurs besoins et attentes. Ainsi, ils ont pu exprimer leur volonté de confronter les situations, d'exposer leur vécu leur permettant de se soutenir et de leur apporter du "réconfort". Ils ont envie de faire connaître le haut potentiel intellectuel, de casser les représentations, les préjugés et de permettre à l'entourage proche de l'enfant d'avoir un même niveau de connaissance. Ils ont besoin de se rencontrer, de se retrouver entre pairs ayant les mêmes problématiques. Cela leur permet d'avoir le sentiment de parler le même langage, d'être compris, d'avoir un vécu similaire et ainsi rompre un sentiment d'isolement. En effet, aujourd'hui ils se sentent plus à l'aise pour en parler à leur entourage et, donc indirectement plus à l'aise pour accompagner leurs enfants. Ces parents se rencontrent tous les mois pour échanger entre eux et, ponctuellement mettent en place des actions de sensibilisation sur le HPE et, des actions pour le bien-être de leurs enfants. 

le collectif des habitants de la Rose a été créé en 2013 suite aux évènements dramatiques qui se sont déroulés sur la cité du CLOS ; il s'agit de faire en sorte que les habitants se réapproprient leur lieux de vie par la mise en place d'actions visibles et festives dans le quartier.

Des soirées à destination des familles, sur des thématiques en lien avec la parentalité (les troubles de l'apprenstissage, le handicap, les relations enfants-parents-grands parents, les écrans...).

Chaque thématique est animée par un professionnel extérieurs compétent dans les domaines spécifiques (psy, président(e) d'association, CCT...).

L’association "Sans ses oreilles" a été créée fin 2018 à l’initiative d’un groupe de parents, concernés directement ou en soutien, par la problématique de surdité de leur enfant.

Basée sur le secteur de Sousceyrac-En-Quercy, cette jeune association est forte aujourd’hui d’une trentaine d’adhérents, dont une dizaine de bénévoles particulièrement actifs ; ainsi que d’une quarantaine de sympathisants supplémentaires. Elle est en lien avec la Fédération nationale des Sourds de France. Le centre social accompagne cette association dans le cadre du soutien à la parentalité.

En partenariat avec l'association AGIRabcd orléanais(1) l' ASCA(2) a construit le réseau "VOISINAGE", dans le but de mettre en relation des seniors "isolés" et des des bénévoles visiteurs à domicile, en réponse à des besoins repérés sur le territoire de Saint Jean de Braye (45). C'est pourquoi, afin de (re)créer du lien social,  AGIRabcd et l'ASCA, à l’instar d'autres expériences menées en France ou ailleurs, ont constitué un réseau de bénévoles prêts à rencontrer ces seniors isolés à leur domicile.

Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.

Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.

L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ...  Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.

En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.

L'accueil numérique s'organise comme suit :   un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.

Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.

Les cahiers des charges France Services :

France Services

 • Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;

• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;

• Une signalétique ;

• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;

• Un accès numérique public ;

• Une ouverture 24h/semaine minimum ;

• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.

Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.

Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.

L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ...  Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.

En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.

L'accueil numérique s'organise comme suit :   un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.

Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.

Les cahiers des charges France Services :

France Services

 • Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;

• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;

• Une signalétique ;

• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;

• Un accès numérique public ;

• Une ouverture 24h/semaine minimum ;

• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.

• Élaborer des programmes de santé adaptés au niveau local avec la participation des habitants.
• Réduire les inégalités sociales et territoriales en matière de santé en s’appuyant sur une dynamique partenariale. 

La médiation sociale est une action transversale qui permet de mobiliser les compétences internes de l’association au service des usagers accueillis.

L’action consiste à assurer un accompagnement individualisé dans tous les domaines de la vie quotidienne (santé, logement, famille, emploi, éducation…) en étant à l’interface des institutions pour s’adapter aux problématiques rencontrées.

Les permanences d’écrivain public proposées, trois demi-journées par semaine, se retrouvent étroitement liée à la médiation sociale. Les personnes ayant besoin de faire un courrier, sans nécessité de suivi spécifique par les services sociaux, MSD ou CCAS, sont automatiquement orientées sur cette permanence, tenues par trois bénévoles aguerris aux pratiques sociales et de gestion dont ceux sont d’anciens directeurs de ressources humaines, la troisième ayant une longue expérience en la matière acquise dans les centres sociaux des Bouches-du-Rhône. Ces permanences, totalement complémentaires, ont été élargies par une permanence supplémentaire (d’une demi-journée par semaine) axée sur les litiges civils.

La MSA souhaitait organiser un forums pour les aidants familiaux. Il nous ont sollicité au départ pour un prêt de salle. Au fil de l'échange nous avons compris leur demande, les besoins du puiblics recencés et leurs difficultés à toucher les partenaires.

Ayant déjà des actions sur les questions du vieillissement et un fort réseau partenarial, nous leur avons proposé notre aide. Suite à plusieurs rencontres, et en associant nos domaines de compétences, nos contacts, nous avons pu porposer un forums d'aide aux aidants avec l'ensemble des bénévoles acteurs de la mas, ainsi que les collectivités locales.

Pour qui : tous les aidants familaiux.

Objectifs : Leur permettre de venir prendre de l'information, connaitre les offres, les aides mais également de passer un bon moment (droit au répi) en visualisant une pièce de théatre.

Partenaires : MSA, centre social, mairie, conseil départemental, ag2r, mutualia, centre social, CCAS, assistante sociale, médecin conseil, bulles d'air

Déroulé :

Stands de présentation des différents services ; soins, aides, accompagnement, loisirs dédiés, outils mobilisables, plateformes spécifiques ...

Présentation d'un débat théatral "points d'appui" avec la compagnie entrée de jeu

Débat avec la salle et temps convivial.

150 personnes présentes et la création d'un réseau partenarial plus fort et plus riche pour les futures actions à destination des seniors

Accompagnement à la scolarité pour des enfants de 6 à 12 ans orientés par les écoles du quartier

Mis en place en septembre 2013, les débats-thé sont des espaces d'échanges et de discussions destiné à des parents d'enfants atypiques, qu'ils soient précoces, TDA/H, avec fonctionnement dys (dyslexie, dyspraxie...). Lors des échanges, certaines mamans ont fait part de leur mal-être et d'un sentiment d'isolement. A partir de ce groupe d'échange, en septembre 2014, un comité de pilotage composé de 4 parents et de la référente famille du centre, s'est constitué pour élaborer un livret d'accompagnement pour les parents d'enfants atypiques. L'objectif du livret est de compiler tout ce que les parents ont pu mettre en place pour aider au quotidien les enfants, tel un recueil de bonnes pratiques. Des réunions régulières ont été mises en place pour l'élaboration du contenu. La sortie du livret est prévue pour 2016. Par la suite de nouvelles réfléxions sont engagés, notamment pour adapter des ateliers pour ces enfants au sein du centre, mais aussi sur la mise en place de journée d'information, colloque......Ce groupe réunit près de 25 parents. 

En partenarait avec l'association AGIRabcd, une permancence hebdomadaire est organisée. Sur rendez vous avec un retraité expérimenté (ex DRH), les personnes en démarche de recherche d'emploi sont réçues individuellement, un bilan est fait, trois ou quatres rendez-vous sont programmés afin de faire le point des démarches entreprises.. 

Le projet Accueil Collectif d’Intégration et de Projet est un outil d’insertion sociale. Il favorise l’ouverture aux autres, engage à aller l’autre. Il  permet de porter un autre regard sur son environnement proche, plus positif et plus constructif et amène les adultes à oser aller de l’avant. Reprendre confiance en soi, en ses compétences, pour in fine s’armer à construire, à mener à bien son projet individuel

Le groupe d’adulte est recruté par les travailleurs sociaux de la circonscription Jadart. La particularité de cette circonscription est qu’elle rayonne sur l’ensemble de l’agglomération. Chaque année nous avons des stagiaires qui n’habitent pas sur notre territoire d’intervention.

Nous découpons notre action en 3 axes complémentaires : L’autonomie au quotidien, l’insertion socio professionnelle et la découverte artistique et culturelle.

Le temps global d’intervention est basé sur 270h. 3 ateliers hebdomadaires de 3h chacun (hors vacances scolaires)

L’autonomie au quotidien (87h) Pour travailler sur cet axe nous avons choisi comme outils :

L’Atelier cuisine (en demi-groupe)

* Quand : Les lundis de 13 h 30 à 16 h 30, hors vacances scolaires

* Pourquoi l’atelier cuisine:

• Prendre ou reprendre goût à la cuisine
• Retrouver un intérêt à cuisiner
• Prendre plaisir à partager, à recevoir
• Cuisiner avec ce qu’on a dans les placards
• Travailler sur le gaspillage alimentaire
• Favoriser l’utilisation des produits de saison
• Découvrir de nouvelles recettes, de nouveaux produits
• Travailler sur l’hygiène corporelle et l’hygiène alimentaire
• Travailler sur l’équilibre alimentaire et l’intérêt de manger équilibre

L’atelier « bons plans » (en demi groupe conjointement avec l’atelier « cuisine »)

* Quand : Les lundis de 13 h 30 à 16 h 30, hors vacances scolaires

* Pourquoi l’atelier « bons plans »

• Etudier le prix de revient entre « le tout fait » et le « fait maison »
• Travailler sur le budget
• Initier les stagiaires aux éco-gestes. Comment réduire nos factures et factures d’énergie. Pourquoi et comment réduire nos déchets. Quel intérêt de consommer responsable.
• Jardiner : planter, cultiver, consommer
• Initier le groupe à l’utilisation d’Internet. Découvrir les sites comme ameli, où faire sa déclaration RSA en ligne, comment faire une recherche d’emploi et rechercher une offre sur le site pôle emploi
• Initier le groupe au traitement de texte en utilisant des logiciels gratuits et libres d’accès comme « open office »

L’insertion socio-professionnelle (105h30): Pour travailler sur cet axe nous avons choisi comme outils :

L’atelier « on s’informe, on s’exprime »

* Quand : Les jeudis de 13 h 30 à 16 h 30, hors vacances scolaires.  + 15h30 à programmer sur des projets particuliers du groupe

* Pourquoi l’atelier « on s’informe, on s’exprime »

• Amener les participants à verbaliser sur ce qu’ils vivent, à s’exprimer de manière constructive, à analyser et à argumenter, à trouver des compromis ou solutions adéquates.
• Créer des temps de rencontre et d’échange avec d’autres groupes acip, d’autres adhérents et bénévoles de la maison de quartier
• Informer sur les diverses associations et institutions qui peuvent être utiles aux bénéficiaires comme l’association Culture du cœur, C.L.C.V., le Mars, les médiathèques…
• Mettre en exergue leurs compétences, leurs savoirs et les amener à les partager avec d’autres.
• Permettre au groupe de connaitre le projet de la maison de quartier Arènes du sud. Impliquer activement le groupe dans l’animation de temps forts de la maison de quartier en les mettant dans un rôle de transmission de leurs savoirs, d’animation.

La découverte de pratiques artistiques et culturelles (77h30)

L'atelier "film d'animation"

* Quand : Les mardis de 13 h 30 à 16h, hors vacances scolaires

* Pourquoi l’atelier :

- Créer une œuvre collective : un film d’animation.

Avant d’arriver à l’étape création d’une œuvre collective, nous allons commencer par initier le groupe à toutes les compétences qu’il est nécessaire de mutualiser pour atteindre notre but. La deuxième étape est qu’il réalise seul à 2 ou à 3 un mini film d’animation. Création qui sera analysée par l’ensemble du groupe en mettant en avant les points positifs et les points à améliorer. Troisième étape est planifiée de janvier à juin.

- Découvrir et tester de multiples techniques :

*Ecrire d’un scénario,

* Confectionner  des décors

* La mise en œuvre des personnages avec de la pâte à modeler ou pliage ou se mettre en scène via le théâtre,

* La réalisation via une caméra numérique, via le smartphone

* Le montage en utilisant des logiciels informatiques

* Créer la sonorisation du film

- Cet atelier demande de créativité, de l’investissement individuel, de la rigueur.

-  Partager leur œuvre, valoriser leur investissement à bon escient. Les bénéficiaires repartent avec leur œuvre sur dvd et sera visionnable sur You tube.

Suite au renouvellement du projet social 2014 2017, la thématique de l'insertion et de l'emploi ressort comme un besoin fondamental sur le territoire d'intervention du centre social. La première année 2014 2015 donne lieu à un diagnostic centré sur les jeunes. Depuis la rentrée de septembre 2015, le centre social lance de nouveaux ateliers relatifs à l'emploi.

Mise en place d'actions solidaires  en soutien d'associations locales ,nationales ou vers l'international

Durant l'année scolaire 2016 / 2017, AGIES fête ses 20 ans d'existance. C'est l'occasion de porter un regard sur les années passées mais surtout de nous mobiliser collectivement pour envoyer des messages aux habitants, aux partenaires et questionner nos pratiques. Quels sont nos valeurs, nos pratiques, nos savoirs faire ? Autour de ces questionnements, il s'agit autant d'effectuer un travail interne à l'association que de faire passer des messages.

Dans le cadre de notre Comité d'Animation, après un 1er semestre 2016 consacré à la réflexion et à la concertation, nous avons été en mesure d'élaborer un programme très varié (voir document 1) et de le présenter publiquement en septembre 2016.

Pour une part, il prend appui sur des activités déjà existantes et permet de leur donner plus d'ampleur et de visbilité - l'organisation du marché de Noël, d'un Carnaval (voir document 2), la participation à la Fête de la Ville, la nouvelle charte graphique et la création du site internet (AGIES.fr ). D'autre part, c'est également l'occasion d'aller sur des registres moins habituels - réalisation par un professionnel d'un film de 30 mn sur l'association, atelier d'écriture et de création de chansons, organisation d'un pique-nique géant dans l'espace public, rencontre publique sur l'histoire des Centres Sociaux et d'AGIES à travers différents témoignages... Enfin, c'est aussi une reconnaissance pour le travail qui est effectué sur le territoire - Plantation par la Ville de l'arbre des 20 ans, articles de presse (voir document 3)...

L'équipe de la Maison de Quartier Louis Aragon (équipement agréé centre social) situé sur la Commune de Saint Martin d'Hères a répondu en 2016 a un appel à participation sur la protection sociale afin de contribuer à une réflexion nationale pour repenser cette dernière.

Plutôt que de solliciter des experts, la Fédération nationale des centres sociaux, le Secours Catholique et Aequitaz ont décidé ensemble de démarrer une exploration citoyenne de ce qui pourrait contribuer à repenser notre système de protectiion sociale.
 

Groupe de personnes d'origines différentes, de niveau de maîtrise de la langue française différent, de sexe différent, d'âge et de culture différents. Des salariées et de bénévoles aident les personnes à devenir plus autonome dans les actes de la vie quotidienne grâce à la maitrise du français oral et écrit.

Proposer des ateliers de français ALPHA/FLE

Developper l'autonomie par l'insertion linguistique.Participer à l'élaboration de projets d'insertion sociale, professionnelle et culturelle. Permettre , en outre , à ce public de mieux connaitre le territoire sur lequel ils évoluent , mais aussi le territoire situé en dehors de leur quartier et notamment ce qu'offre la ville de Marseille. Poursuivre les ateliers sociolinguistiques informatique par l'initiation et l'utilisation des nouvelles technologies. 

L'action favorise la socialisation de personnes isolées en raison de difficultés à communiquer en langue française. Elle permet de favoriser l'insertion sociale, économique et citoyenne d'adultes migrants.