En plusieurs temps sur une année complète:

-temps animés apr des intervenants spécialisés

-mobilisation des services en lien avec les séniors

Demande du conseil de la jeunesse

Accord du financement municipal

Accompagnement des jeunes dans la réalisation

Mise en oeuvre

1 er temps autour d'une soupe soldaire réalisées par un groupe d'habitante qui a la fois été servie aux enfants de l'ALSH et donnée à l'association coue faim /coupe froid .Cette association à présenter son action aux enfants et au groupe qui a confectionné la soupe . 2éme temps /Loto solidaire en faveur des restos du coeur: le principe Apporter des denrées alimentaires,des produits d'hygiene .... échangeables contres des cartons de lotos ,les dons ont été reversés aux RESTAURANT DU COEUR du loiret  . 3eme temps : Loto solidaire en favoeur d'une associaiton ouevrant dans la restauration d'école au sénégal : 1 bénévole du centre investie dans cette association sénégalaise à monter cette action ,présenter le projet aux enfants et aux familles ,il s'agissait cette fois d'échanger des fournitures scolaires contre des cartons de loto.Pour récupérer des lots pour les gagnants des lotos ,nous avons sollicité les grandes enseignes et les commerçants de proximité .

Deux réunions en amont entre les animateurs ont eu lien afin d'échanger sur les rencontres et le travail à faire en amont avec les publics.

Il y a eu 3 rencontres : une au foyer de vie des adultes, deux au centre de loisirs (dont une qui a dû être rapatriée car mauvais temps)

Avant ces rencontres il ya eu des échanges entre les enfants et les adultes via différents modes de communication : écrit, oral ou film. Ceci dépendait des moyens que l'adulte a pour communiquer.

Les besoins logistiques

· Outils informatiques et téléphonique pour gérer la communication entre les différents partenaires

· Achat de fournitures pour le séjour (alimentaires, équipement…)

Réservation d’un mode de transport (train ou minibus de 9 places)

La communication

Plusieurs outils de communication seront utilisés pour que les familles et les jeunes prennent connaissance de la sortie : 

- La Newsletter d’Alfred envoyée chaque semaine à plus de 3 000 abonnés

- Le site internet du Centre Alfred-de-Vigny www.chezalfred.info visité par presque 2000 personnes par mois.

- Un agenda mensuel distribué dans toutes les boites aux lettres de Voisins-le-Bretonneux (5000 exemplaires)

- Les pages des réseaux sociaux du Centre (Facebook, twitter, Voisins Today)

- Des affiches et des tracts placés dans des lieux stratégiques sur la localité.

- Une distribution de tracts aux jeunes collégiens de Voisins-le-Bretonneux dans leur établissement scolaire.

Le logo de votre enseigne apparaîtra sur l’ensemble de nos supports en tant que partenaire de nos actions jeunesse de cette saison.

Le salon de coiffure solidaire répond au besoin fondamental de chaque individu d'avoir une bonne estime de soi qui procure l'énergie vitale pour s'engager activement dans des initiatives professionnelles, mais aussi des relations sociales (oser aller à la rencontre de l'autre) afin de sortir de l'isolement.

Après des travaux d'aménagement, un espace est dédié à ce salon, souhaité mobile pour optimiser la gestion des espaces.

Le salon est ouvert tous les 15 jours grâce à la coiffeuse bénévole et offre pour 10% du prix public (de 3 à 8 euros) la possibilité aux usagers de bénéficier de shampoing, coupe, brushing et couleur de base.

L'orientation du public se fait par l'intermédiaire des professionnels et du réseau d'associations partenaires de l'Agora.

Ce projet est défini en cohérence avec le secours populaire dans le cadre de ses ateliers relooking-maintien.

Afin de collecter les paroles, les récits de vie, des séances collectives, animées par le médiateur "participation habitants" et la Conseillère en Economie Sociale et Familiale de l'équipement, ont été menées auprès de différents groupes : café échanges, ateliers socio-linguistiques, à l'antenne de la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité.

Une mallette avec des outils d'animation est proposée dans le cadre de cet appel à participation. Les outils proposés ont été pensés pour favoriser la dynamique de construction des savoirs.
 

L’action se déroule 2 fois par mois avec environ 6 à 7 personnes (mamans d’enfants que l’on accueille au centre) sous la houlette de la référente famille.

L’action se déroule tout au long de l’année. Avec une semaine dédiée à ce thème chaque trimestre.

Le centre social a investi pour l'achat du défibrilateur. Un agent de la structure, après étude avec les commerçants, a installé l'appareil. Nous avons contacté des associations de formation et prévention des gestes de premiers secours. Après l'inauguartion de la mise en fonction de l'appareil nous avons lancé les formations:

- Une formation avec les jeunes de l'accompagnement scolaire et leurs parents

- Une formation pour le public qui participe à nos ateliers

- Une ouverte aux commercants et a l'ensemble de la population.

A ce jour, pour chaque évènemùentiel porté par la structure ou une assovciation du quartier ( fête de quartier, repas de quarrtier...) nous proposons une formation au public.

Suite au réaménagement Urbain en 2008, la Place Henri Dunant devient "Le lieu de vie" en plein air de tous les Neuvillais. L'association Oxygène prend part à son animation. Le collectif "Neuville en Fête" se met en place. Il est composé d'associations locales, d'habitants, de bénévoles. La Municipalité et le bailleur social  apportent leur soutien. La coordination est assurée par Oxygène.

Des réunions de travail sont organisées tous les 2 mois en moyenne selon les événements. Elles regroupent l'ensemble des protagonistes à l'initiative du projet et d'autres participants les rejoignent selon les animations mises en place. ceci afin de porter collectivement 2 repas de quartier par an et 4 événements sur le quartier ainsi que des rencontres citoyennes ( café citoyens - terrasse citoyenne - théâtre forum ... )

Au fils du temps les membres du collectifs sont de plus en plus partie prenante et autonome. Ils sont forts de propositions et le réseau est dynamique.

L'action a débuté en 1996, suite à la mise en oeuvre du premier  projet social de la structure.

Chaque année:

Inscription des apprenants en septembre.

Chaque futur apprenant répond à un test d’évaluation permettant à l’équipe de déterminer avec lui ses besoins personnels et professionnels, ainsi que son niveau.

Le niveau de chaque apprenant détermine son appartenance à un groupe.

3 groupes sont constitués, et abordent certaines thématiques par le biais de mises en pratique, travail sur certains supports réels du quotidien avec selon leur niveau des approches différentes.

L’année est ponctuée par la participation des apprenants aux événements « Femmes du monde », porté par le centre social et à la semaine de citoyenneté, porté par la commune.

Leur participation pourra se faire sous la forme de l’élaboration d’une pièce de théâtre pout le premier événement ou la visite d’institutions pour le second.

La coordinatrice CIDFF du service emploi intervient durant différents temps d’échange, abordant le sexisme, les violences faites aux femmes.

2 associations complémentaires :

l’ASCA (Centre social du Clos de l'Arche) ancrée sur un territoire et AGIRabcd, forte de bénévoles et d’expériences solidaires réussies dans d’autres lieux

→ 6 rencontres des 2 associations entre mai 2016 et mars 2017 ont permis de préciser le projet, de prendre contact avec les acteurs locaux, et de rédiger la charte de l’action Voisinage.

L’idée est que des personnes volontaires rendent périodiquement une visite conviviale au domicile d’une personne âgée isolée.

- la mise en relation des bénévoles et des seniors doit permettre à chacun de partager un moment convivial, autour d’un jeu, d’une lecture, d’une balade ou simplement d’échanges. Une charte définit clairement les objectifs, les rôles de chacun. On y trouve notamment le fait que les visiteurs sont complémentaires d’autres intervenants (soins à domicile, services..) et ne sont pas là pour les remplacer.

- Dès qu’une demande est formulée, le référent prend contact avec le senior concerné pour préciser les besoins. Ensuite il lui présente un visiteur bénévole et en assure le suivi.

- recherche et formation des bénévoles : A ce jour, 10 bénévoles AGIRabcd/ASCA, qui ont participé à 2 demi-journées de formation à l’écoute active fin 2016

- repérage des personnes âgées isolées, ou qui se sentent isolées.

• Prises de contacts avec les partenaires (bailleurs, CCAS, acteurs médico-sociaux….) : rencontres, téléphone, réunions...

• Supports de communication, articles…

Aujourd’hui, 5 seniors ont été ont mis en contacts avec nos intervenants.

(1)AGIRabcd : Association Générale des Intervenants Retraités, sans but lucratif, reconnue d'utilité publique. Son but est de lutter contre toutes les formes d'exclusion, ce pour quoi elle met ses intervenants bénévoles à disposition.
(2) ASCA : Association SocioCulturelle Abraysienne qui gère les centres sociaux et maisons de quartier abraysiens. A l'écoute de tous, l'ASCA agit pour que chacun trouve un cadre où son autonomie s'affirme et progresse, et où les liens se développent.

1ère étape :

- rassemblement des adhérents en décembre 2015 pour définir des objectifs et faire des propositions d'actions

2ème étape :

- travail collectif à partir des propositions en comité d'animation et élaboration d'un programme discuté en AG et présenté publiquement en septembre 2016

- en parallèle, mise en place d'une formation / action à l'attention des membres de la commission Communication (bénévoles/professionnels) pour redéfinir notre projet dans ce domaine (supports, charte, approche numérique...)

3ème étape :

- à partir de septembre 2016, mise en oeuvre du programme jusqu'en juillet 2017 avec un pilotage opérationnel effectué par le comité d'animation et ses nombreux groupes de travail

4ème étape :

- En septembre 2017, rassemblement à l'Espace Culturel de la Pointe de Caux des acteurs de cette démarche pour partager un temps de bilan et de mise en perspective.

Fréquence :

• Les permanences de médiation sociale sont quotidiennes. Elles s’organisent sur rendez-vous de 9h à 13h00 et de 14h00 à 18h (sauf le vendredi où le public est accueilli jusqu’à 17h).

• Les permanences d’écrivain public ont lieu les mardi et vendredi après-midi.

• La permanence axée sur les litiges civils a lieu tous les mercredis matin.

Echéancier de l’action :

Les permanences d’accueil individuel se font sur rendez-vous. Un bilan de la situation globale de la personne accueillie est réalisé. Le plan d’action est élaboré avec l’usager et vise à promouvoir son autonomie en favorisant ses ressources et potentialités, en l’impliquant activement dans les  démarches à effectuer. En fonction des problématiques, un suivi se met en place ou une orientation est proposée. Dans une grande majorité des situations, un travail en transversalité avec d’autres secteurs d’Harjès est proposé : cours d’alphabétisation, suivi dans le cadre de l’aide aux victimes, orientation pour les parents vers les accueils de loisirs enfants-adolescents, etc..

Plusieurs réunions ont eu lieu avec les bénévoles et l'office de tourisme.

Un travail de terrain a été mené pour solliciter l'aide des commerçants et des associations

Les bénévoles se sont mobilisés pour la préparation (emballage et répartition) et l'organisation (tenue du boulier, annonce des numéros) de l'action.

L'action en elle même a débuté en 2013 sur un territoire ou la mixité est fragile. Sentant les tensions et les incompréhensions monter le CSC a décider de mettre en place des lieux d'échanges et de savoirs au service des habitants. Notre rencontre avec l'association Coup  de Soleil en Rhône Alpes nous a permis de pouvoir bénéficier d'intervenants reconnus et bénévoles

Les activités ont démarré à la rentrée 2015 (permanences individuelles, ateliers collectifs). Elles sont ensuite enrichies à la rentrée 2016 (atelier informatique emploi, mise en place d'un réseau d'acteurs locaux, organisation d'un forum local, mise en place d'une communication affichage, plaquette).

l'Action a débuté en 2006, pour démarrer  l'action nous avons fait appel à une personne qualifiée , recrutée initialement sur le dispositif adulte relais , puis sur une contrat aidé de type CUI-CAE.outre les ateliers de français traditionnels , pour lesquels la formatrice se forme tout au long de l'année , découvrant des nouvelles méthodes d'apprentissage , notamment dans le cadre de l'éducation non formelle, celle ci  a beaucoup évolué.  concernant les  ateliers sociolinguistiques, ils  permettent  aujourd'hui, une plus grande autonomie des personnes et  "l'intégration des apprenants"  qui le souhaitent aux  activités ou sorties proposées par la structure, voire la réalisation de projet dédié à ce public. Cette action mobilise les ressources en interne que nous avons , Club informatique par exemple et des partenariats divers comme le CADA, L'OMI , pôle emploi .....

L'action est menée sous la forme d'accompagnement individuel et d'animation de modules collectifs dans lesquels interviennent différents partenaires ou salariés selon les thématiques.

Temps d'échange réguliers dans le cadre des débats/thé

Mise en place d'un comité de pilotage

Construction des contenus

Partenariats avec des psychologues, professionnels pour valider les contenus

Recherche de financement pour réalisation du livret

Travail avec le graphiste pour une illustration éducative

Valorisation du livret dans les réseaux de parentalité, l'éducation nationale....

Les visites sont hebdomadaires et n’excédent pas deux heures. Un binôme de bénévoles est mobilisé auprès de la personne âgée par visites alternatives afin de ne pas rentrer dans une relation trop exclusive avec la personne âgée. Notre approche et notre méthodologie sont accompagnées par l’association des Petits Frères des Pauvres qui œuvrent dans ce même champ sur le Grand-Est (hors territoire de Thionville). Un rétro planning mensuel est établi par les bénévoles en concertation avec chaque personne âgée en fonction de ses besoins, ses envies et de ses limites

Lors de la première visite, le bénévole fait connaissance avec la personne âgée dans le respect de sa dignité, de ses besoins, de ses envies, de son état de disponibilité psychique à l’autre, de sa santé physique, de ses croyances et de sa spiritualité. Cette prise de contact facilite la définition du contenu de chaque visite. Le bénévole tient à jour un cahier de bord servant de cahier de liaison aux autres membres bénévoles dans lequel figurent des éléments d’appréciation de chaque visite (contenu, acceptation de ce contenu par la personne âgée, changement d’humeur, visite d’un proche…). Sans se substituer à d’autres intervenants sociaux, médico-sociaux et sanitaires, ce cahier de bord permet à chaque bénévole de se recentrer sur sa mission, de maintenir la relation d’aide à la personne âgée, d’observer ses besoins, d’observer des changements de comportement ou d’humeur pouvant influencer l’état de santé. Des réunions régulières sont organisées avec la coordinatrice de l’action, référent familles du Centre « Le Lierre ».

Des outils méthodologiques et de suivi de l’action ont été créés en étroite collaboration avec notre comité de pilotage (fiche d’inscription et de suivi de la personne âgée, fiche navette orientation par les partenaires, charte citoyenne MONALISA Mobilisation Nationale contre l’Isolement des personnes âgées), charte du bénévolat, enquête sur les besoins et attentes des personnes âgées, calendrier des comités de pilotage, calendrier des formations des bénévoles).

Durant l’année de fonctionnement :

Réunions de supervision des pratiques avec une psychologue clinicienne (2h00 par trimestre)

Programme de formations des bénévoles par l’association des petits frères des pauvres

Réunions de coordination coordinatrice/bénévoles

Sorties conviviales et intergénérationnelles

Lutte contre la fracture numérique : valorisation de l’expérience acquise plateforme numérique collaborative www.wikithionville.fr

En amont de l’action (préparation et rencontre avec les élus de la Ville de Thionville et l’association des Petits Frères des Pauvres)

6 août 2015 : prise de contact avec l’association des Petits Frères des Pauvres, présentation, modalités d’organisation et de fonctionnement des visites de convivialité, expérience et expertise de leurs activités sur le Grand-Est

09/09/15, 28/10/2015, 06/01/2016, 04/05/2016 : réunions organisationnelles, de données de diagnostic partagé, de repérage du public et de stratégie de communication avec les élus de la Ville de Thionville (Adjoint au Maire détaché aux  séniors, adjointe à la cohésion sociale), la Directrice du CCAS de Thionville

Autre action d’information complémentaire : conférence « Bien-être à la retraite », association Brain Up et CARSAT le 08/01/2016, hôpital Le Kem, Thionville

Réseau partenarial, comité de pilotage :

Durant l’année 2015, année de réflexion et de recueil des données diagnostiques sur le territoire, nous avons rencontré toutes les structures et équipements œuvrant pour la qualité de vie des personnes âgées à Thionville.

Dans un premier temps, nous les avons consultés pour obtenir davantage d’informations sur leur fonctionnement  et leurs activités. Puis, nous leur avons proposé une coopération dans la mise en œuvre des visites de convivialité sachant que notre constat commun est de proposer une action commune de lutte contre l’isolement social des personnes âgées, dispositif inexistant jusqu’à présent sur la ville de Thionville.

Nous avons mis au point nos constats respectifs et élaboré ensemble des outils communs de suivi et d’orientation lors d’un comité de pilotage datant du 4 décembre 2015.

Les partenaires opérationnels sur cette action sont :

• Ville de Thionville- CCAS de la Ville de Thionville (service solidarité)
• Conseil Départemental – CLIC Centres Locaux d’Information et de Coordination
• Association Gerontonord- Thionville
• AFAD de Moselle, service d’aide à domicile pour tous les âges de la vie
• Association Theras Santé- Thionville

Campagne de communication 

Les supports de communication ont été réalisés avec le comité de pilotage ainsi que les modalités d’adhésion à la charte citoyenne MONALISA « Mobilisation NAtionale contre l’ISolement des Agés ».

L’acceptation de notre adhésion a été actée par le Conseil d’Administration de MONALISA le 13 avril 2016. Les bénévoles ont signé la charte citoyenne durant une réunion exceptionnelle le 12 mai 2016.

La presse locale a été invitée le 7 mars 2016 afin de publier un article sur l’action (article joint à ce document).

En novembre 2016, nous avons fait paraître un article sur la Gazette Santé Social (mensuel, novembre 2016, n°134). Cette revue est à destination des acteurs sanitaires et médico-sociaux (article joint à de document).

L’appel à bénévoles a été mis en place les 30/11/2015, 10/06/2016, 27/07/2016 et le 3/11/2016 auprès de la presse locale (républicain lorrain). De même, l’appel à recrutement de bénévoles est visible sur les sites Internet du CCAS de la Ville de Thionville et du Centre « Le Lierre ».

100 affiches et 400 tracts ont été édités et consultables auprès de plus de 50 structures sociales, médico-sociales et sanitaires dont la diffusion s’est réalisée durant l’ensemble des commissions de réseau UTOPIA (Union Territoriale Pour une Optimisation des Pratiques Inter-Associatives) dont la commission santé/vie quotidienne pilotée par le Centre « Le Lierre » (référent : Stéphanie Bucci).

Afin de valoriser l’action et de lutter contre la fracture numérique participant ainsi à la cohésion sociale des personnes âgées, un portrait numérique est en cours de réalisation et a débuté le 2 août 2016. Ce portrait numérique d’une personne âgée sera consultable sur la plateforme numérique www.wikithionville.fr (dame âgée qui tient à jour des carnets de voyage car elle a fait trois fois le tour du monde dans sa vie). Cette plateforme citoyenne permet de valoriser et de compiler des articles valorisant des actions emblématiques des habitants en termes d’entraide, de solidarités et aussi de savoir-faire et de passions à partager. L’originalité de cette plateforme est que chacun peut contribuer à son fonctionnement dans une démarche démocratique et citoyenne ce qui facilite la mise en réseau et l’élargissement des expériences partagées par chacun contribuant ainsi au lien social.

Démarrage des visites

Les visites ont débuté le 17 décembre 2015.

Au 31/12/2016, 227 visites ont eu lieu et ont concerné 17 personnes âgées de 65 à 99 ans. Tout au long de l’année 2016, 10 bénévoles ont été impliqués dans la mise en œuvre des visites. Ces bénévoles ont contacté le Centre « Le Lierre » soit par voie de presse soit par le biais de l’association des Petits Frères des Pauvres soit par réseau informel (en consultant les affiches et tracts sur la Ville de Thionville).

Ils sont âgés de 28 à 70 ans, 9 femmes et 1 homme.

4 personnes âgées sont en attente d’intégrer l’action pour le début d’année 2017 (une orientation Conseil Départemental, une orientation AFAD de Moselle, 2 par réseau informel, une orientation par l’association tutélaire de Moselle).

Caractéristiques des personnes âgées :

• Toutes les personnes âgées bénéficiant de visites de convivialité vivent seules dans leur domicile
• Existence de conflits familiaux, éloignement géographique de la famille
• Besoin d’une présence bienveillante à domicile (oublier la maladie, le handicap, sortir à l’extérieur avec une aide)
• La plupart vit en appartement (bailleurs sociaux), une personne âgée est propriétaire de son logement
• Présence d’handicaps sensoriels (cécité progressive, DMLA Dégénérescence Maculaire Liée à l’Age, prothèse,     coxarthrose, maladies chroniques et cardiaques)
• Sentiment de multiples pertes (corps qui vieillit, diminution de certaines fonctions, humeur dépressive, anxieuse, plaintes morales, signes somatiques, perte progressive de l’élan vital)

Caractéristiques des bénévoles :

• Utilité sociale, lutte contre la solitude des personnes âgées
• Désir d’intégrer une équipe de bénévoles
• Apporter une meilleure qualité de vie
• Ont été aidants par le passé pour certains
• Besoin d’intégrer un cadre structurant porté par le Centre « Le Lierre »
• Ont été consultés en rapport à leurs besoins en formation
• Typologie : 4 retraités, 1 actif, 1 étudiant en travail social, 2 demandeurs d’emploi, 2 bénéficiaires de minima sociaux

• Découverte du langage de l’image filmée, des plans, du cadrage et de la prise de vue

• Inittiation des jeunes au montage vidéo et finaliser un court métrage

• Mis en valeur des projets/du travail des Actions Educatives Jeunesse à travers l’outil numérique.

• Réalisation avec eux d'u'ne trace concrète, un souvenir de leur expérience sur lequel ils pourront s'appuyer pour les futures manifestations de quartiers ou autre

• Mise en scène de la vie quotidienne des jeunes, de leurs interactions sociales, leurs réactions, pour ensuite faire (re) découvrir et partager quelques moments de la vie de l’AEJ aux futurs spectateurs du film (les parents, les enfants…)