Connaissance de la commune.

Plus de travail ensemble des associations qui ont participé au projet.

De nouveaux bénévoles.

Une meilleure connaissance de la municipalité concernée et des associations impliquées du Centre Social (accroissement de la confiance).

Cette action demande un fort investissement sur le long terme et peut en décourager certains.

Renouveller cette action sur d'autres communes

"Main dans la Main" engendre une véritable dynamique locale autour du projet. Notre présence sur les manifestations locales permet de participer à l'animation de la vie locale. Comme nous avons pu le voir précédemment, les actions menées connaissent une vraie réussite mettant en lumière la mobilisation des habitants du territoire et l'encouragement du "tout public" autour de ce projet.

A travers ces actions, les jeunes font découvrir une culture différente aux habitants du territoire permettant une ouverture sur la différence et la diversité de notre monde.

Dynamique jeunesse engendrée très positive pour l'image du Centre Social.

Projet permettant un animation locale du territoire, de fédérer autour d'un projet

Renforcement de la reconnaissance du Centre Social comme un acteur compétent sur la dimension "internationale".

Déveleppoment important du partenariat avec le collège de Bellenaves

Les jeunes sont maintenant dispersés sur 4 lycées différents. La suite du collectif avec ce groupe est à réfléchir avec elles. Plusieurs d'entre elles ont des projets de mobilité à titre personnel.

Un nouveau projet est en cours sur la thématique du développement durable et de la gestion des déchets avec des élèves de 5è du collège de Bellenaves, TERAANGA, et le Pôle Culturel Loisirs de N'guekokh au Sénégal.

Un nouveau service en faveur des familles et un lieu de rencontres et d'échanges pour elles

Le centre social est reconnu comme accompagnateur de projets avec une mission d'expertise de la vie associative, et a pu développer une action "hors les murs"

Maintenir  l'implication des familles. Contineuer à mobiliser.
 

En fonction des demandes exprimées par les familles, il est envisagé d’autres animations, informations collectives avec la présence d’intervenants qualifiés. Les familles seraient impliquées dans le montage des actions qui pourraient être décentralisées sur d'autres communes avoisinantes.

Sensibilisation et prise de conscience sur l'intérêt écologique

Engagement des jeunes et de la population à la protection du territoire

Animation locale

Ouverture interculturelle

Ouverture interculturelle

Développement ou consolidation de partenariat

Suite à la non venue des Sénégalais en octobre 2019, le projet s'est prolongé sur 2020 avec une préviosn de la venue en Juin. Avec la pandémie, report sur Octobre...A suivre... inchallah !

Contratualisation du partenariat autour de la coopération éducative entre les établissements scolaires, français et Sénégalais, les associations TERAANGA, France et Sénégal et le centre social

L’action d’accompagnement et de médiation sociale a permis l’accueil et le suivi d’un grand nombre de publics fragilisés, éloignés des dispositifs sociaux, sanitaires, de droit commun.

Cette action, très  utilisées par les habitants, démontrent par le nombre d’usagers recensés le besoin existant d’accompagnement dans les difficultés et démarches de la vie quotidienne. Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.

Dans un contexte économique et social particulièrement tendu ces dernières années, le service d’accompagnement et de médiation sociale occupe une place prépondérante au sein du quartier et rempli, autant que peut se faire, un rôle de « régulateur social ».

Du 1er janvier au 31 décembre 2016, 1126 personnes ont bénéficié des  services de  la médiation sociale.

Le nombre de bénéficiaires de l’action d’accompagnement social et de médiation est en constante augmentation depuis 2013. Ils étaient  682 en 2013,  1106 en 2014, 1423 en 2015 à la même période. (Le pic de 2015 s’explique par la fermeture de l’agence Caf de Grasse et la création du point-info CAF au centre social). L’augmentation des fréquentations des permanences de médiation démontre combien il est  important de maintenir et développer ce service de proximité dans le secteur du Grand Centre et plus précisément sur le Centre Historique où les situations, d’une partie des habitants, sont particulièrement fragiles.

 Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.

Lutter contre l’illectronisme :

Les  difficultés renforcées, chez certaines personnes (personnes âgées et/ou des personnes peu qualifiées en recherche d’emploi) engendrées par l’utilisation des technologies de l’information et de la communication représentent un enjeu majeur aujourd’hui avec lequel doit conjuguer  le centre social.

Le problème qui se pose pour ces publics, ne se situe pas seulement  par l’exclusion d’internet, mais plus fondamentalement au plan de l’information.

De plus en plus de démarches administratives passent par une plate-forme numérique (déclaration de ressources, constitution de dossier, ouverture de droits, inscription à l’Espace Activité Emploi, la plupart des annonces d’emploi sont aujourd’hui diffusées par internet…).

Afin de prévenir et limiter ces inégalités face à l’accès au savoir et aux démarches de la vie courante, il apparaît important de travailler avec le public sur l’acquisition des connaissances clés nécessaires à l’utilisation des ressources électroniques.

Aussi, si l’Espace Régional Internet Citoyen (ERIC) « hébergé » au sein même du centre social apporte déjà une plus-value aux activités de médiation sociale (près de 598 personnes reçues sur le premier semestre au sein de l’ERIC dont 90 % résident au Centre Ancien). Ce partenariat se renforcera et proposera des actions ciblées pour lutter contre cette fracture numérique (utilisation  de l’environnement informatique, création d’adresse Email,..)

Développement des ressources internes afin d'accompagner les demandes croissantes des usagers.

6 familles, 16 personnes en tout (avec les enfants) qui sont parties pour la première fois en vacances. Un partenariat effectif entre la caf, le département et le centre social, une mobilisation des acteurs associatifs d'entraide, les ccas et le cias. Un projet sur presque 10 mois qui a mobilisé des energies et a eu un effet positif sur les personnes qui en ont profité.

Reconnaissance du travail effectué par le centre auprès des partenaires et des habitants

la principale limite consiste à l'appropriation des familles au projet, leur investissement quelque fois trop faible même si les absences cette année 2014 ont été très faibles et toujours justifiés. Malgré tout on se rend compte que des familles n'ont pas la vonlonté de s'intégrer dans un projet de longue durée (6 mois minimum)

En 2015 lors d'une seconde édition, nous avons eu plus de mal à mobiliser les familles dans le suivi et quelques loupés sur les vacances en elles-mêmes (une annulation par exemple)

pas d'action en 2015-2016 mais un projet en cours autour d'un départ vacances seniors et sans doute une relance du projet départ vacances familles en 2017 avec l'appui à nouveau d'un cias en plein développement qui interviendrait dans le projet plus fortement.

1 service supplémentaire sur le bassin de vie, pas de concurrence avec les taxiteurs locaux qui ne font que rarement des courses très locales et ils ont été contactés avant le démarrage de l'action. Un vrai service à la population, du lien social (rencontres entre personnes), de la solidarité (portage des courses), bonne image des chaffeurs qui donnent de leur temps

Reconnaissance du centre socioculturel pour proposer des projets innovants et vecteur de lien social

Un budget relativemetn important pour une seule action avec des soutiens financiers importants mais qui reste à péréniser (fondation de france que pour une année)

malgré le succès de la navette qui fonctionne en moyenne 3 à 4 fois par semaine, il y a peu de personnes à chaque fois (1 à 3 max) sauf le mardi matin pour une activité particulière du centre (assiette des aînés avec 8 personnes à chaque navette)

le financement car l'action est coordonnée par des salariés (comité de pilotage, réservation, communication, dossiers) et que certains financeurs (fondation d efrance) ne finance l'action que sur une année, donc nécessité de trouver des financements pérénnes.

cette action peut relativement facilement s'externaliser  sur d'autres communes, souvent des véhicules d'associations, de collectivit, d'entreprises sont sous-utilisés et pourraient servir. Les bénévoles peuvent se "recruter" et des structures peuvent organiser ce genre de projets.

- Le Centre Social et Culturel André Dhôtel est la seule structure sur l'aglomération a proposer ce type d'action

- Toucher de nouvelles personnes

- Ces ateliers mémoires ont été le vecteur de la création d'autres actions seniors autour de la santé

- Pas de limite particulière constatée. Nous avons pratiquement un an d'attente pour les personnes qui souhaiteraient y participer

- L'action va se poursuivre sur 2019 et la possibilité de "délocaliser" les ateliers est envisagée pour être au plus près de la population (contact avec des EPAHD)

Effets et impacts: prise de conscience collective des élus sur l'isolement et la pertinence d'actions sur les publics séniors

Actions valorisantes dans le but d'aller au devant des publics et de favoriser les liens entre générations; c'est aussi un acte fondateur intergénérationnel pour le travail avec ces publics

Difficile d'aller chercher des personnes réellement en situation de souffrance et d'isolement social et personnel

Accompagner la démarche par le projet "pilote" "contact" en lien avec la Fédératio ndes centres sociaux

Rencontre de nouveau public et nouveau partenariat.

Nous avons mesuré le fort investissement nécessaire dans la logistique de cette opération et par ailleurs la notion d’équité territoriale qui impose d’engager un budget plus conséquent dans le cadre d’appels à projet, ou manifestations d’intérêt que ne peuvent solliciter directement les institutions.

Réponse défavorable à l'appel à projet.

Maintien des actions collectives des "défis à alimentation positive" sans distribution de paniers.

Ce dispositif permet de répondre à un besoin d'information des familles et des jeunes car àl’occasion d’une grande enquête qualitative auprès de trois villages ou regroupements (Ramerupt, Mailly-le-Camp, RPI des Grandes-Chapelles, …), nous avons constaté la présence de familles en attente d’animations pour leurs enfants. Une majorité de parents présents sur ces réunions (une quarantaine de parents) ne connaissent pas les dispositifs de droit commun et ont une très faible connaissance des dispositifs d’orientation

Cette action doit également permettre le renouvellement du bénévolat, en effet le tissu associatif de notre territoire qui est riche en propositions, notamment sportives, nous constatons un problème de renouvellement du bénévolat dans les instances et surtout l’absence des publics jeunes.

- Action contribuant à renforcer l'image du centre social auprès des familles et des élus du territoire mais également auprès de ses partenaires

- Favorise la venue des familles et des jeunes sur d'autres actions / accompagnements / projets proposés par la MPT-CS

- Action devant permettre de favoriser le renouvellement du bénévolat pour le centre social mais aussi pour les associations du territoire

- En termes de moyens humains et financiers que nous pouvons consacrer à l'action : l'implication des collectivités locales (en dehors de celles déjà partenaires) doit se renforcer pour peemettre un développement et une action homogène sur le territoire

- Le renouvellement régulier des jeunes participant à ce dispositif ne permet pas forcément le montage de projets ou d'actions dans le temps

- Continuer l'intégration de nouveaux partenaires institutionnels afin de répondre aux besoins des jeunes car cette action qui vise à développer l'autonomie et la responsabilisation des jeunes du territoire ne peut répondre à toutes les problématiques qu'ils rencontrent au quotidien.

- Continuer le développement de l'action (nouveaux partenaires financiers et techniques)

- Proposer un volet culturelle aux jeunes présents (ciné - débat, soirées échanges, expositions ...)

- favoriser la création d'un conseil communautaire de jeunes afin de faire entendre leurs demandes auprès des collectivités et élus du territoire

Prévenir le repli sur soi et améliorer la qualité de vie des personnes isolées, grâce à des visites de bénévoles à domicile.

Actuelelment , 10 personnes âgées sont visités quoditinnement

Impact sur le développement du bénévolat, du suivi et de l'accompagnemant de l'action par un psychologue  ( écoute, valorisation, conseils) ?

Une action qui permet de développer d'autres actions utiles aux perosnnes âgées , notamment à l'accés aux numériques des personnes âgées

limite: nombre de bénévoles , par contre nous observonsdepuis peu  que les bénévoles ne sont pas que des retraités, des peronnes actives professionnelellemnt intégrent le collectif  pour devenir "visteurs".

le territoire : rural et vaste

de mobilité : les bénévoles ne sont pas toujours véhiculé

Développement : la perspective est de consolider le collectif, de créer un véritable réseau autonome est qu’il agisse sur tout le territoire

Développement de la solidarité sur le territoire :

Une fierté non dissimulée de certains producteurs de participer à une opération caritative.

Sentiment ressentie également par les 3 bénévoles du centre social issue du quartier Razimbaud associés à l’action, sans lesquels cette distribution n’aurait pu se dérouler dans d’aussi bonne condition.

Certaines personnes ou familles isolées socialement ont pu découvrir le centre social comme potentiel lieu de ressources pour les aider à résoudre leurs difficultés du quotidien.

Cette action a également permis de renouer des liens de partenariats avec des associations locales après la longue période de confinement et de « gel » des actions partenariales.

Nous avons découvert une dizaine de familles en grande précarités pour lesquelles cette action n’étaient pas suffisantes. Ces dernières ont été écoutées, accueillies sur d’autres temps, conseillées, et réorientées en fonction de leurs problématiques et de leur lieu d’habitation.

Cette action intègre pleinement les valeurs de l’association et participe à l’impulsion donnée par le centre social pour dynamiser ses interventions sur le quartier Razimbaud.

Le nombre des familles à participer à cette action était supérieur à nos capacités. Cette action mérite d’être renouvelée avec un nombre plus important de paniers distribués

Cette action pourrait être à nouveau réactivée durant l’été 2021, en fonction des priorités budgétaires définis par nos partenaires financiers et des constats de terrains effectués par les structures partenaires.

Valorisation des producteurs locaux et de leurs produits auprès de familles qui ne privilégient pas toujours une alimentation saine dans leurs achats

Participation  de producteurs locaux à des formes de solidarité en direction de personnes en grande précarité

Ces paniers ont apporté une réponse immédiate de soutien à des familles en grande précarité et ont été largement appréciés.

A favorisé la venue de personnes non usagers du centre socia qui ont pu découvrir le centre social A.M.I., ses actions et l’accompagnement proposé-    Implication active tout au long de l’action de 2 bénévoles, ce qui a permis de mener l’action dans de meilleures conditions mais aussi de valoriser les personnes dans cet acte de solidarité.
Le lendemain de chaque distribution, organisation d’un temps collectif (repas partagé) en présence de la référente familles, pour les personnes ayant bénéficié des paniers mais aussi pour d’autres usagers.

Perspectives / Axes d’amélioration
-    Poursuivre l'action en augmentant le nombre de paniers et de familles bénéficiaires.

Connaissance de l'association par les familles

Rencontre parents/professionnels dans un contexte différent du cadre habituel

Cette action devrait être reconduite en 2016

Reconnaisance d'un territoire culturellement riche

Circulation des habittant sur le territoire intercommunal

- Rencontre avec les habitants du territoire et  les nouveaux arrivants

- Implusion d'une véritable dynamique d'acteurs du territoire

Pousuivre les résidences d'artistes en proposant la découverte de nouveaux champs culturels, en allant à la rencontre d'autres habitants du territoire et en multipliant les partenanriats pour impulser de véritables projets culturels de territoire

- Grande mobilisation qui a répondu aux attentes de parents

- Meilleure compréhension  de ces troubles et connaissance des étapes  necesssaires pour  diagnostiquer un enfant Dys.

- Répondre aux problèmatiques de territoires

- Conforter les initiatives d'habitants du terrritoire.

- Création de nouveaux partenariats

Le groupe parentalité du Centre social à trouvé pertinent de poursuivre ce travail en dépassant le cadre des Dys mais en appréhendant la notion de "Différence" sous la forme d'atelier parent- enfant

Ce type d'action permet de créer une dynamique "famille" sur le territoire.

Ces actions ont permis aux membres de la commission de mener un projet jusqu'à la mise en place de l'action ; elles ont aussi été l'occasion pour certaines personnes de faire connaissance avec bénévoles et salaréis du Centre Social, et pour d'autres, de rencontrer l'équipe du Centre Social dans un autre cadre que le contexte habituel

Cela permet à l'assocaition d'être reconnue comme lieu ressources pour les familles.

Il persisite une faible participation des familles vulnérables.

Ateliers parents/enfants et soirées parentalité sur des thèmes différents vont être proposés par la commission familles en 2016

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Un projet novateur qui met en lumière le partenariat local.

Nous avons pu maintenir le lien avec des futurs parents qui ne pouvaient pas venir sur nos actions en présentiel en raison de la crise sanitaire.

Les séances en présentiel ont pu reprendre à partir de septembre 2021.

Pour clotûrer l'année, nous avons organisé en complément une conférence "mieux comprendre l'enfant pour mieux réagir" animée par Alexia LAMAZERE (praticienne en psychopédagogie positive).

Les vidéos restent accessibles sur les différents sites internet des partenaires de l'action.

Nous continuons la diffusion et la communication de ces vidéos.