Les actions des centres sociaux
Actions
"La santé au quotidien"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CAF LA CLAIRIERE - Meurthe-et-Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Santé
- Précarité
- Résumé
Le but de l’action par le biais d’un travail entre les différents secteurs du centre social, sera d’amener les publics à prendre conscience de l’importance de prendre soin de leur santé au quotidien.
Une démarche pédagogique participative développée sur 3 axes d’intervention principaux:
SANTE – ALIMENTATION – ACTIVITE PHYSIQUE permettant à chaque adhérent de s'inscrire dans un parcours d'actions en lien avec ses attentes. La participation aux ateliers s’effectue sur inscription et adhésion à l'association. Selon l'activité, le public s'inscrit soit à la séance ou au trimestre. L'action est mené par deux Conseillères en Economie Sociale Familiale.
1/Des rencontres cuisine et santé « pour allier santé et alimentation »
Pour prendre soin de sa santé, il est important d’équilibrer son alimentation au quotidien. Ainsi bien manger c’est limiter les risques pour sa santé ce qui n’est pas toujours évident à mettre en œuvre. Ces rencontres cuisine et santé sont des outils pour favoriser une alimentation plus saine.
L’atelier sera découpé en trois temps :
- Un temps de cuisine ou les des recettes simples et équilibrées selon un budget maximum seront réalisés avec l’apprentissage de techniques culinaires de base et des échanges d’astuces entre les participants
- Un temps d’informations où avec l’utilisation de support d’animation et pédagogique des échanges et une réflexion collective seront effectués autour de diverses thématiques en lien avec l’alimentation et la santé (nutrition, lecture des étiquettes des aliments, compréhension des publicités…)
- Un temps de dégustation : le repas sera pris sur place à chaque atelier permettant ainsi de valoriser les participants, de partager un temps convivial et également d’évoquer l’importance de prendre le repas en famille.
La cuisine pédagogique sera utilisée pour réaliser ces rencontres. Certains ateliers seront organisés à l’appartement mis à disposition par l’Office Métropolitain de l’Habitat du Grand Nancy afin de réaliser des recettes avec des conditions matérielles similaires à celles des participants.
Pour compléter ces rencontres, des sorties et des visites pourront être proposées. Le but étant de faire découvrir en dehors du centre social d’autres activités en lien avec l’alimentation et la santé.
2/Des séances de sport et de bien-être « pour se ressourcer et se détendre »
Afin de renforcer l’accès à l’activité physique sur le quartier, le centre social travaillera avec un intervenant sportif afin de proposer aux femmes mais aussi aux hommes des séances de sport. Ces séances de sport seront aussi un support pour sensibiliser les participants à l’importance des bienfaits sur la santé de pratiquer une activité physique régulière combinée à une alimentation saine : se détendre, prévenir des risques de maladies cardiovasculaires, de diabète…
Différents pratiques sportives pourront être proposés soit en intérieur ou en extérieur afin de faire connaître et de permettre aux publics de s’approprier les ressources disponibles sur le quartier. Enfin le centre social pourra proposer aux adhérents de participer à des sorties nature et marche organisées par la fédération FLORE 54 dans le but de faire découvrir l’environnement et le territoire.
3/ Des ateliers du quotidien « pour faciliter son quotidien »
Ces ateliers d’informations et de sensibilisation permettront d’insister sur des thématiques de prévention santé (risques liés à une alimentation trop grasse, trop sucré, la santé mentale et le bien être…), de gestion du quotidien (part du budget alimentaire, marketing des supermarchés, publicité…) ainsi que l’accès aux droits santé (ouverture des droits CMUC, connaissance du parcours de santé, des remboursements de soins…). Des supports d’animations seront utilisés afin de faciliter les échanges entre les participants sur la thématique abordée et ainsi apporter des clefs pour faciliter la gestion du quotidien.
Des intervenants comme le Centre Technique Régional de la Consommation ainsi qu’un professionnel de la diététique, du bien être pourront être associés afin de compléter les ateliers animés par la CESF.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L’identification des besoins s’est faite par les professionnels du centre social et les bénévoles lors des activités et des échanges avec les adhérents. Ainsi différentes problématiques rencontrées au quotidien par les publics rendent plus difficile l’accès aux soins et à la santé. Les difficultés familiales, financières, de transport, l’isolement, une mauvaise image d’eux même, la peur de se rendre chez les spécialistes ont été identifiés. Les situations complexes des publics prennent parfois beaucoup de place dans leur quotidien et ne permettant pas aux adhérents de prendre du temps pour eux et de leur santé.
Les difficultés rencontrées dans la vie quotidienne occupent parfois tout l’espace, aussi certaines familles passent la majorité de leur temps à trouver des solutions aux problèmes d’ordre financier, administratif, familial et emploi. Il reste bien souvent peu de place dans leur quotidien pour s’occuper de leur personne. Au travers des discussions avec les participants dans les différentes activités, les professionnels et les bénévoles du centre social peuvent observer :
- une précarité socio-économique qui freine pour certaines familles l'accès aux soins
- un isolement, repli sur soi, les personnes sondées, plus de la moitié se sentent stressées, déprimées, ont des problèmes de sommeil et une mauvaise image d'eux-mêmes
- La peur de se rendre seules dans les structures sanitaires et sociales
Malgré un très important Pôle Santé comptant plusieurs cliniques, et laboratoires, bénéficiant d'une notoriété dépassant les frontières de la ville et de la région, on peut observer qu’il y a une difficulté pour s’y rendre : signalétique pas toujours évidente du fait de la rénovation urbaine, ajout de nouvelles adresses…. Et le coût de soins notamment pour les spécialistes.
L’accueil quotidien, mais aussi les différentes activités proposées au sein du Centre Social, ont permis de mettre en évidence la méconnaissance des adhérents en matière de santé, aussi l'enjeu dera de:
1. Permettre à un public repéré en précarité d'entrer dans une démarche de prise en charge globale de sa vie quotidienne.
2. Développer l'accès à l'information de prévention et d'accès aux droits à la santé permettant au public d'acquérir de l'autonomie dans les démarches du quotidien
3. Renforcer la pratique de l'activité physique régulière
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L’accompagnement des publics se réalisent grâce aux compétences de deux Conseillères en Economie Sociale Familiale coordonnant le projet et animant les ateliers, au soutien de bénévoles pour l’animation des ateliers
Des intervenants sont associés afin de compléter les temps d’animation des CESF : encadrant sportif, professionnels issus du domaine de la nutrition santé, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie par le biais de son service de prévention et d’accueil des publics, l’Institut Régional d’Education et de Promotion de la Santé par le biais de formations et d’outils pédagogiques et d’animation, des associations locales proposant des activités sportives…
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget prévisionnel 10 000 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
80 personnes
Hommes et femmes
De 18 à 70 ans
Résidant sur le territoire du Plateau de Haye Nancy-Maxéville
- Résultat sur le territoire
Meilleure connaissance du Pole santé implanté sur le territoire
Un travail de proximité avec certains médecins ou spécialistes du quartier pour démystifier la consultation: aller chez le dentiste, aller chez l'ophtalmo, aller chez le gynécologue.
Un travail étroit avec le médecin PMI ou la Puéricultrice
- Résultat pour le centre social
Des participants qui sortent de "leur torpeur" et se mobilisent dans une implication plus régulière soit dans les activités du centre social, soit en s'impliquant comme bénévoles.
- Résultat pour les habitants
- Investissement des participants dans les actions (co - construction des ateliers avec les
- participants), bénévolat, mobilisation du public
- Evolution des comportements et alimentaires : amélioration de la confiance en soi, alimentation plus équilibrée, prise de conscience collective du lien entre la santé et l'alimentation, prise en compte de la santé
- Evolution des démarches vers la santé
- Contenu des échanges en lien avec la santé
- Meilleure information et connaissance des droits santé et des risques de santé
- Rupture de l'isolement
- Suite de l'action : Limites
Convaincre les professionnels de santé d'ouvrir leur cabinet et de pouvoir s'adapter à un public fragile.
- Suite de l'action : Perspectives
L'action a été mise en place en 2016 et sera reconduite en 2017
Actions
"la semaine des parents en action"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL HISSEZ HAUT - Hauts-de-Seine
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
Cette semaine se déroule depuis 4 ans au mois de mars. Elle est organisée avec nos partenaires de réseau parentalité porté et animé par le Centre Social et la ville. Pendant une semaine, diverses actions portées par les professionnels et les parents sont organisées dans tous les lieux fréquentés par les familles ; crèches, écoles, Centres de loisirs, associations du quartier et Centre social. Des actions sont aussi organisées à l'extérieurs comme les petits dejeuners des parents...
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place pour mettre en lumière les travaux du réseau parentalité du quartier et également afin de créer du lien entre les familles et les institutions et aussi entre elles. En effet, sans ce type d'actions les familles des différents secteurs des deux quartiers (Centre et Vieux-Pont) ne se contoient pas. D'autre part, la semaine des parents en action permet de traiter des sujets qui intéréssent les parents, comme, la nutrition, le sommeil, l'adolescence...Cette semaine sous une forme ludique contribu au soutien à la parentalité. Cette action qui dure une semaine tous les ans est unique sur Nanterre.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
La semaine des parents en action est organisée par le réseau parentalité du quartier qui se réuni une fois par mois chaque partenaire y contribu suivant sa spécificitée ou ses compétences. Les parents sont aussi représentés à travers les fédérations des parents élus dans les différentes écoles. Le Centre Social pilote le réseau parentalité et la semaine des parents en action. La mission de quartier ou le CCAS soutiennent dan l'organisation notre référente famille.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
En 2018, nous avions que le soutien du département à hauteur de 4000. Cette somme finance le réseau parentalité et notamment les frais de personnel complété par l'ACF ville et CAF. La part consacrée à la semaine des parents en action reste est minime.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Au Centre Social : 3 professionnels et deux bénévoles. Pour les partenaires : 20 proféssionnels
- Résultat sur le territoire
- Mobiliser les acteurs de manière transversale
- Proposer un nouveau cadre de relations entre les acteurs pour permettre une plus grande cohérence des inetreventions et influences éducatives qui s'exercent sur les jeunes et leur environnement.
- renforcer le pilotage et l'évaluation des actions mises en oeuvre à l'échelle de la ville et des quartiers;
- Réinterroger le sens des actions et faire évoluer les pratiques
- Décrire un scénario, des actions, dont la mise en oeuvre sera de nature à transformer de manière durable la situation éducative des enfants dans leurs différents temps de vie
- Résultat pour le centre social
- Faire connaitre les actions du Centre comme le café des familles, le cause café, les petits dejeuners des parents, les ateliers parents-enfants, les sorties et actions culturelles et de loisirs....
- Rendre nos usagers acteurs et leur donner le pouvoir d'agir
- Renforcer le partenariat avec tous les acteurs qui interviennent sur le territioire.
- Résultat pour les habitants
- Rendre les parents acteurs et leur donner le pouvoir d'agir
- Soutenir les parents dans la fonction parentale et renforcer la médiation familiale
- Suite de l'action : Limites
Les limites sont financières, cette action n'est suffissament financée alors que son utilité est reconnue par tous. Le pilotage reste très lourd pour le Centre social qui a peu de moyens à consacrer (humains, financier, locaux...).
- Suite de l'action : Perspectives
Mieux impliquer le collège de secteur ainsi que certains services de la ville. Sortir le guide de la parentalité et travailler avec tous les partenaires sur les valeurs portées par notre action afin de péreniser l'action.
Actions
"le Graphisme"
- Structure organisatrice
- Espace de Vie Sociale "Espace Sud" AVENIR JEUNES - Nord
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
Action "le graphisme" pour favoriser les relations parents-enfants-école maternelle des familles qui résident sur l'Aire d'Accueil des Gens du Voyage
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Action mise en place à l'initiative des familles de l'Aire d'Accueil des Gens du Voyage qui désirent avoir un temps parents-enfants sur leur lieu d'habitation.
Diagnotic social met en évidence un défaut de scolarisation des enfants de 3 à 6 ans sur l'Aire d'Accueil des Gens du Voyage.
L'action "le graphisme" met en lien la demande des familles et le diagnostic social afin de renforcer le lien parents-enfants-école maternelle.
En 2018, 1 enfant est nscrit à l'école maternelle suite à l'action
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Action a débuté en 2016, elle fait suite à la demande de familles de l'Aire d'Accueil des Gens du Voyage. Rencontre parents-enfants 1 fois par semaine. Objectif est de préparer la famille et l'enfant à la scolarisation de celui-ci.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
REAAP : 500,00 €
Département : 1000,00 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 Animatrice Responsable
3 parents
- Résultat sur le territoire
1 enfant de l'Aire d'Accueil des Gens du Voyage inscrit à l'école maternelle
- Résultat pour le centre social
Accompagnement de 3 enfants scolarisés à l'école primaire dans le cadre de l'Accompagnement Familial et Scolaire
- Résultat pour les habitants
Amélioration des relations parents-enfants-école avec une meilleur compréhension du milieu scolaire dans lequel évolue leur enfant
- Suite de l'action : Limites
Manque d'assiduité des enfants dans la poursuite de leur scolarité
- Suite de l'action : Perspectives
Créer des liens avec l'école maternelle de proximité
Actions
"Le panier de convivialité ADMR" Action de prévention Seniors
- Structure organisatrice
- LA MAISONNEE ADMR - Loire
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Viellissement
- Résumé
Proposer des animations de prévention,sur les 9 communes du territoire du Pays de Belmont, pour aider à vivre l'après confinement.
2 animations mensuelles sur 2 communes distinctes.
Un programme spcécifique, pour les personnes de 60 ans et +, avec des intervants spécialisés, sur 4 cycles distincts :
- Prendre un temps pour souffler / Evacuer tout le stress, l'angoisse et le mal être, lié à cette période.
- Vivre l'après confinement / Accompagner à la reprise des bonnes pratiques de vie
- Partager une activité en toute convivialité / Permettre enfin d'échanger ensemble au travers d'animations favorisant la communion.
- Améliorer l'habitat et protéger la planète / Apporter des solutions sur l'environnement proche avec l'adaptation du logement et sur la responsabilité de chacun vis à vis de la planète.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
Notre EVS La Maisonnée de l'ADMR du Pays de Belmont en partenariat avec la Fédération ADMR de la Loire.
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Suite à notre déménagement sur Belmont, notre EVS s'est éloigné de certaines communes, en devenant moins accessible pour les villageois les plus au sud du Pays de Belmont; Une réflexion pour la mise en place d'animations ou d'ateliers itinérants pour aller au plus près des habitants est devenu une évidence et constitue un axe important de notre projet social.
Avec la pandémie et les difficultés engendrées par le confinement, le repli sur soi et la peur de la maladie, il nous est apparu important de travailler sur un programme d'animation, visant à aider les participants à retrouver la confiance en soi, l'ouverture aux autres, pour enfin etre à nouveau capable de s'ouvrir au monde et d'y trouver sa juste place.
Lâcher prise émotionnellement, reprendre les rênes de sa vie, partager des moments de convivialité et enfin aménager son environnement, tout en étant un acteur responsable pour la planète.
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
- Rencontre EVS / Fédération ADMR de la Loire par rapport à notre projet d'itinérance, sur Montrond les bains / 6 personnes
- Elaboration du programme avec notre fédération durant le confinement : réunion de travail par échanges téléphonique / 2 personnes
- Dépot auprès de la Conférence des financeurs le 11/12/2020
- Budget accordé : mars 2021
- Recherche des prestataires et animateurs / 3 personnes
- Début des animations en juin 2021 jusqu'en juin 2022
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Animation du Panier sur le Pays de Belmont : 2 salariées / 4 bénévoles / 8 professionnels
- Résultat sur le territoire
Par l'itinérance de ces animations, la création d'une dynamique, sur des ateliers de prévention, sur les 9 communes du pays de Belmont;
- Résultat pour le centre social
Une mise en lumière de l'EVS, chaque mois, via la presse et une communication tournante, dans chaque communes (mairies & leur site internet, panneau Pocket, affichage dans les commerces )
- Résultat pour les habitants
- Des animations de prévention au plus près de chez soi.
- Des Informations sur des sujets spécifiques.
- Création de liens, partage, échange et convivialité lors des ateliers.
Pour les participants, un réel enthousiame face aux animations proposées, et la création d'un petit groupe se retrouvant presque à chaque fois au milieu d'autres personnes.
- Suite de l'action : Limites
Ce projet d'animation sur le territoire de Belmont a été programmé pour une année;
Nous avons pu constater la difficulté, en terme de communication, de toucher les Séniors dans les toutes petites communes.
- Suite de l'action : Perspectives
Nous pouvons donner suite à cette action en déposant un nouveau projet en novembre 2022 au près de la conférence des financeurs, pour orienter notre action auprès des habitants les plus isolés.
Un travail plus poussé de communication au plus près des habitants fera alors partie de ce projet.
Actions
"Les bénévoles du sourire", visistes à domicile des personnes âgées en proie à l'isolement par des bénévoles formés
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CULTUREL ET SPORTIF DE HAUTE-CHARENTE - Charente
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Démocratie & citoyenneté
- Viellissement
- Résumé
Des habitants bénévoles sur la base d'un contrat d'engagement réciproque liant le centre social, le bénévole visiteur et les personnes vivitées, visitent à domicile les personnes âgées à leur domicile.Le contrat d'engagement sécurise l'ensemble des cateurs du projet sur les limites de leur responsabilité, de leur mission et de leurs attentes Le repérage des personnes en proie à l'isolement s'est fait dans le cadre d'un diagnostic de territoire. Le projet produit de la relation de proximité, une veille sociale visnat les personnes vieillissante et une bien veillance vivs à vis d'autrui.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Les données démographique du territoire font apparaître un viellissante flagrant de la population, et qui va duré. Les résultat attendus sont une plus grande solidarité, une veille sur l'évolution des conditions d evie des plus de, 60 ans, un maintien de l'autonomie pour un recul du départ en institution spécialisée/médicalisée. L'effet induit est une limite du "coût" de prise en charge de la personne âgée.
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Suite au diagnostic de territoire, une démarche de communication a été mise en place faisant appel aux bonnes volontés pour visiter les personnes âgées. Les bénévoles qui ont répondu ont participé à une formation sur la relation d'aide par une psychologue. Un animateur référent a assuré la mise en relation des visiteurs et des personnes visitées et une coordinatrice a pris en charge la coordination, le suivi et la régulation des relations.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
26000€ de charges dont 85% de masse salariale
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
10 bénévoles visteurs et 25 persones à visiter, 5 professionnels et 1 intervennats extérieur
- Résultat sur le territoire
vu plus haut
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
le nombre de bénévoles n'est pas suffisant pour répondre aux demandes de visites
- Suite de l'action : Perspectives
Pérénisation de l'action si les financements suivent car en 2015 l'action est portée en fond propre
Actions
"Les petits Dej' des partenaires"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL SARCELLES LOCHERES - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Solidarité
- Emploi, économie
- Santé
- Logement
- Précarité
- Intégration
- alphabétisation & apprentissage du français
- Résumé
Cette action est à destination des ptrofessionnels pour une meilleure intervention auprès des publics.
Le centre social avec le concours du Territoire d'action sociale Caf ont initié des rencontres entre tous les partenaires de la ville ( et des alentours selon la thématique).
La rencontre a lieu tous les 3 mois a chaque fois chez un partenaire différent. Ce changement de site permet de situer le partenaire, de couvrir son fonctionnement, ses moyens et contraintes mais aussi d'impliquer tous les professionnels à tour de ro^le. La construction de la rencontre permet au centre social de renfoercer ses lien avec le partenaire en question.
Depuis 2019, la démache est copilotée par le centre social et le conseil départemental ( TISM).
Chaque rencontre accueille entre 40 et 50 professionnels d"nviron 20/25 institutions différentes.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Les professionnels du centre social se snetent parfois enfermés dans leur structure alors même qu'ils doivent être l'interface entre le public et les acteurs sociaux.
le constat a été fait qu' avant(ou en parallèle) de redevelopper les actions en direction des publics il fallait reconstruire le partenariat local. Cela semble être un psotualt pour des actions et des orientations pertinentes
Se rencontrer c'est se connaitere et se reconnaitre : cela est unenécessité pour créer un maillage fort autour des habitants mais aussi pour rendre les interventions de chacun plus éfficientes.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Le centre social et le TAS de Sarcelles ont convié plus de 70 partenaires locaux de 46 institutions ou administrations différentes pour une rencontre informalle, échange de supports de communication, prise de contact et évaluation des souhaits/besoins des professionnels par la passation d'un questionnaires.
Avec l'adhesion du groupe lors de la rencontre suivante le choix à été fait que les partenaires accueilleraient à tour de rôle les "petit dej' des partenaires".
Le centre social et le CD gére les invitation et l'organisation du contenu des rencontre avec l'hôte du moment.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
diffcilement quantifiable car chaque partenaire prend à sa charge le petit dej qu'il accueille : environ 40 euros pour chaque hôte
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 responsable de centre social
1 responsable SSD
1 travailleur social Caf
peut être prochainement : 1 agent municipal ( politique de la ville ?)
- Résultat sur le territoire
partenariat renfocé , familles mieux orientées, passerelles pour le public entre les sites et les actions, projets multipartenariaux, mutualisations de moyens, plus grande qualité des actions, amélioration de la circulation de l"information/communication
- Résultat pour le centre social
CF point précedent
- Résultat pour les habitants
cf points précedents
- Suite de l'action : Limites
Le contenu des rencontres .
le partenariat étant renfocé il faut desormais modifier l'objet des rencontres. nous envisageons de conserver 3 "petit Dej' des partenaires" dans sa forme classique et un quartième sera axé sur une thématique avec un intervenant.
- Suite de l'action : Perspectives
poursuivre de ne pas se contenter des créer du lien entre les habitants mais aussi entre les professionnels et laisser le projet évoluer avec l'investissement de certains partenaires et de l'expressions des demandes/ besoins
Actions
"Ludothèque mobile" Au service des partenaires et de la population
- Structure organisatrice
- Centre Social Les Francas du Doubs - Doubs
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Réaliser un catalogue de propositions d’animations possibles selon différentes situations : petite enfance au service des multi-accueils, halte-garderie, RAM, LAEP accueils de loisirs, auprès des clubs du troisième âge, Ehpad, écoles maternelles et élémentaires voire collèges, des IME, centres sociaux, médiathèques, collectivités territoriales ; évènements locaux et journées internationales du jeu. Se déplacer sur un format décrit selon le projet de l’accueillant. Construire un partenariat avec les ludothèques locales pour les prêts de jeux. Mettre en place des formations et ouvrir le concept à d’autres encadrants.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
En cours
- Ressources financières mobilisées pour cette action
4 500€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
100 adultes et 300 enfants et jeunes
- Résultat sur le territoire
1 - Permettre un concept du jeu original au service de la population en proposant une ludothèque mobile
2 - Partir à la rencontre des parents et enfants, des écoles, associations et des personnes âgées pour des moments divertissants, conviviaux et collectifs.
3 - Sortir du tout numérique et redonner la place aux échanges, aux règles partagées pour jouer ensemble. 4 - Participer aux évènements locaux en donnant toute la place aux jeux de société.
- Résultat pour le centre social
Valoristaion des compétences des acteurs du centre social.
- Résultat pour les habitants
-
Partir à la rencontre des parents et enfants, des écoles, associations et des personnes âgées pour des moments divertissants, conviviaux et collectifs.
-
Créer des liens, des moments d'échange entre les générations
-
- Suite de l'action : Limites
Trop de demande par rapport à la disponibilité du référent de l'action.
- Suite de l'action : Perspectives
Acheter un véhicule dédié.
Actions
"Mots tissés et bouches décousues"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL C.A.F. - Ariège
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
L'action s'adresse aux familles d'enfants de 0 à 4 ans résidant sur la Communauté des communes de Pamiers et saintJean du Falga. Une analyse des données socio-démographiques mettait en avant sur le territoire Appaméen l'augmentation des naissances et un taux de familles monoparentales elevées. Le projet a donc recherché à proposer à des familles monoparentales un espace d'échange et de rencontres autour d'un objectif de découverte des comtes et comptines. La MJC est porteur du projet.
L'atelier est libre d'accés et gatuit, il a lieu tous les 1er, 2ème et 3 ème vendredi du mois de 10 heures à 11 heures. Une conteuse anime l'atelier qui réuni parents et enfants au sein d'un local désigné au sein du quartier du Foulon. Un aménagement a été pensé en partenariat avec la CDC, la médiathéque intercomunale de Pamiers.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Précision ( si autre )
médiatheque,
MJC,
PMI
RAM de Pamiers
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L'action vise à :
- favoriser le lien social entre enfants et adultes, rompre l'isolement des familles,
-soutenir les parents dans leur rôle éducatif en participant à l'éveil de leur enfants,
-développer l'imaginaire de l'enfant, sa créativité, sa curiosité,
- d'aborder d'autres questions relatives au quotidien de l'enfant,
- retrouver une culture du chant, du conte,qui perpetue la tradition orale comune à tous,
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
L'action est menée en partenariat avec la Pmi qui joue un rôle prépondérant dans l'orientation du public.
La présence d'un travailleur social à chaque séance facilite l'acceuil des familles; libére la parole des participants.
Un intervenant" conteuse" anime veritablement la séance.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
NC
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Nombre de séance et public touché 295
Nombre de séance 23
Enfants inscrits 71
Trois professionnels au total par séance.
- Résultat sur le territoire
Action d'animation existante au sein d'un quartier.
- Résultat pour le centre social
Action externalisée pour le centre social à l'initiative du projet.
- Résultat pour les habitants
Action gratuite et accéssible à tout public.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
"nouveaux usages d'un futur équipement socioculturel"
- Structure organisatrice
- LE DIAPASON - Dordogne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Résumé
Suite à une proposition de la municipalité, le conseil de maison a accepté de travailler autour d’un projet d’équipement culturel de type médiathèque. Pour mieux cerner les besoins, le conseil a proposé d’établir un diagnostic partagé qui pourrait prendre appui sur un questionnaire de territoire. Ce dernier pourrait être proposé à des étudiants dans le cadre d’un stage pratique.
(Ndr : depuis la réunion du conseil de maison, un rendez-vous a été fixé avec l’IUT de Périgueux. Il apparaît que les D.U.T Carrières Sociales - Gestion Urbaine sont intéressés pour se greffer au projet).
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Autre
- Précision ( si autre )
proposition de la municipalité vis à vis du conseil de maison
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- la mise en place d’un équipement adapté à des pratiques culturelles au service des habitants et des associations est un des enjeux du mandat politique en cours.
- Ce projet correspond à des besoins identifiés au cours du précédent mandat.
- La proximité des structures bibliothèque / centre social / école / Maison du Temps Libre / aire de jeu invite à penser qu’un lieu convivial et adapté, faisant actuellement défaut sur la commune, pourrait se situer au cœur du dispositif.
- Les activités éducatives et culturelles ont permis d’établir des passerelles entre la bibliothèque et le centre social.
- La municipalité a tout d’abord pensé qu’il était souhaitable d’axer un projet autour du bâtiment mais s’est aperçue qu’il serait préférable avant tout de donner du sens en élaborant un processus permettant de répondre au plus prêt des attentes des habitants. De ce fait, la mairie a sollicité le Conseil de Maison afin de réfléchir à une procédure locale tout en s’appuyant sur un réseau de partenaires institutionnels.
- Enfin, on rappelle qu’un des objets du Forum@ consiste à positionner la culture au service du social. Dans ce domaine, le Forum@ a été repéré par la Fédération National des Centres Sociaux comme un des acteurs innovants en la matière.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
après avoir convenu d'une méthode avec le conseil de maison et les partenaires, le centre social a fait appel à l'IUT Carrières Sociales et Gestion Urbaine. Les étudiants se sont saisis de la question initiale et de l'objectif avant de rencontrer les élus et les acteurs. Un calendrier prévoit la diffusion d'un questionnaire vers les habitants, des interviews d'habitants, l'analyse et la diffusion en public des résultats du questionnaire. Enfin, une restitution publique sera étayée d'ateliers participatifs afin d'affiner le contenu du projet.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
pour le moment, un budget n'a pas encore été établi mais devrait l'être suite à l'étude dont les coûts correspondent aux déplacements.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
16
- Résultat sur le territoire
Les effets et impacts ne seront palpables qu'en 2016.
- Résultat pour le centre social
On note une forte implication du conseil de maison ce qui permet une cohésion de ce groupe récemment créé.
- Résultat pour les habitants
palpable en 2016
- Suite de l'action : Limites
il faudra dépasser le stade du questionnaire de manière à atteindre un diagnostic partagé par le plus grand nombre.
- Suite de l'action : Perspectives
aboutir à la mise en place d'un équipement culturel de type médiathèque sur la commune.
Actions
"Papiers classés, vie facilitée"
- Structure organisatrice
- Le L.O.C.C.A.L (Lieu Ouvert Convivial de Concertation d'Animation et de Liens) - Cher
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Résumé
Depuis 2010, le Centre social porte la ccordination de l'action papiers classés sur le territoire Sud du département. Cette action créee en 2006 à l'initiative du Centre social de Vierzon consiste à:
- L'animation en binôme par deux partenaires de séances d'informations collectives auprès de différents publics, avec pour support à l'échange, la plaquette d'information;
- la remise d'une boîte de classemnt à l'issue de la rencontre.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Informer dans les domaines de la vie quotidienne
- Faciliter l'organisation administrative
- Favoriser l'ouverture des droits sociaux
- Coordonner un partenariat d'action sur le sud du département
- Développer l'action sur ce territoire
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Coordination des reunions techniques
Gestion
Animation de séances
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget du Centre social
Subventions
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Un agent de développement social
- Résultat sur le territoire
Augmentation et type de partenaires participant
- Résultat pour le centre social
Nombre de séances réalisées
- Résultat pour les habitants
Nombre de particiapants aux aniamtions
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
"PARENTS, MISSION PAS IMPOSSIBLE" !
- Structure organisatrice
- Centre Social MOSAIK (ex Martin-Martine et Guise) - Nord
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Discussions autour d'un café entre parents, de manière libérée, sans préjugés, paroles ouvertes avec la référente familles mais aussi ponctuellement la venue d'un professionnel compétent, permettant d'aborder des questions en lien avec la parentalité, l'éducation des enfants, à raison d'une mois par mois.
L'action a permis les échanges entre parents qui ne s'étaient, pour certains, jamais adressé la parole,bien qu'habitant le même quartier et s'étant déjà croisés.
Par le biais de vidéos, clips, ou jeux prêtés par le Département, la prise de parole des parents s'est déliée pour aborder des thématiques autour de la parentalité : conflits famliaux, séparation, familles nombreuses ou mamans solo, problèmes financiers, modes de garde, scolarité, etc...
Les thématiques ont été choisies par les parents en fonction de leurs besoins.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Suite à la demande des parents et au constat des professionnels et de certains partenaires.
Permettre aux parents d'obtenir des réponses à leurs questionnements concernant l'éducation des enfants.
Ce projet a été élaboré suite à des échanges collectifs avec des parents du quartier associés au regard des partenaires afin d'échanger sur les problématiques rencontrées par les parents du quartier souvent liés aux difficultés de langage de parents qui se sentent démunis , dépassés et ne trouvent plus le ressort nécessaire pour suivre au mieux leurs enfants dès lors qu'ils deviennent adolescents, mais aussi sur la difficulté de pères peu présents car pris professionnellement ou laissant tout à la charge de madame (règles culturelles). L'action est une porte d'entrée pour entamer des échanges , faire venir des parents et les faire sortir de chez eux , mettre le "doigt" sur les difficultés rencontrées et les bons rapports familiaux approuvés, leur permettre de rencontrer des professionnels de la parentalité et améliorer les relations parfois "tendues" avec certaines institutions.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action fait la part belle à la discussion entre parents autour d'un café (par exemple) de manière libérée, san péjugé, paroles ouvertes avec l'aide de la référente familles mais aussi avec un professionnel compétent et permettant d'aborder des notions parentales à raison d'une fois par mois. L'action se déroule tous les vendredis (hors vacances scolaires) de 9h30 à 11h30 au local Mosaïk (1/3 rue Robert Schuman, Résidence de Guise à Cambrai). Un temps fort vise à présenter la participation et l'implication des familles sur ce qui a été entrepris auprès des partenaires et des avancées (ou non) constatées. L'action se délocalise par moment au sein du collège Lamartine pour renforcer le partenariat entre ces 2 structures mais surtout pour favoriser la communication parents/école au travers de cette action.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
4121€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
18 parents, 1 responsable du centre social, 7 partenaires sociaux locaux
- Résultat sur le territoire
parents plus autonomes dans leur démarches, libérés en matière de communication, amélioration des rapports parents/enfants/adolescents
- Résultat pour le centre social
parents impliqués dans les instances et temps de concertation organisés par le centre social
- Résultat pour les habitants
habitants ouverts et solidaire, meilleure écoute, entraide
- Suite de l'action : Limites
noyau fermé, confiance en l'autre pour oser s'exprimer, barrière de la langue pour certaines familles étrangères, peur des professionnels
- Suite de l'action : Perspectives
action reconduite, développement du partenariat pour apporter les réponses suffisantes aux familles
Actions
"Petit déjeuner des partenaires"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL Jean FERRAT - Doubs
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Solidarité
- Résumé
Il s'agit de proposer aux acteurs du territoire (écoles maternelle, élémentaire, collège, éducateurs de prévention, Brigade de Prévention de la Déliquance Juvénile, équipe du Centre Médico Sociale, infirmière de PMI, assistante sociale, CESF, bailleurs sociaux dans un premier temps) de se retrouver 3 ou 4 fois pas an atour d'un café/petit déjeuner sous forme de rencontre régulière et formelle permettant de favoriser la connaissance mutuelle des acteurs, de bien connaître les missions de chacun, d'échanger sur le diagnostic de territoire et d'envisager des actions communes.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le Centre Social d'Etupes était en 2019 en année de préfiguration et de construction de son projet social. Si l'équipe projet du Centre Social connait bien l'ensemble des acteurs du territoire, ceux-ci ne se connaissent pas forcément et peuvent ne pas travailler facilement ensemble. Les liens entre les familles et les institutions (en particulier les familles en difficultés) ne sont pas facile à construire et pouvoir apporter des réponses pertinentes et adaptées aux situations rencontrées nécessite une bonne connaissance du fonctionnement des partenaires et une fluidité dans la relation. Il s'agit donc d'améliorer la connaissance et la reconnaissance mutuelle entre les acteurs et partenaires, de fluidifier les relations partenariales et les optimiser, d'échanger plus facilement sur les situations problématiques, d'optimiser l'orientation des publics vers les services adaptés, et de créer ou d'envisager des actions collectives partenariales. Cette action est conçue comme un outil qualitatif au service de la fonction d'accueil du Centre Social et devant apporter une plue value au territoire, aux habitants et aux partenaires. Un centre social doit être un point d'appui, un facilitateur qui participe à la richesse, à la cohérence et aux synergies de l'organisation territoriale. Etre à l'écoute des besoins des habitants, et être à l'écoute des partenaires pour coproduire une action publique locale de qualité.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
L'action a débuté en septembre 2019 au cours de l'année de préfiguration du projet social du Centre Social d'Etupes. Ce projet avait été évoqué avec de nombreux acteurs au cours des rencontres bilatérales entre partenaires et équipe projet pour partager le diagnostic de territoire; l'idée de ce "petit déjeuner des partenaires" a recontré une adhésion a priori chez tous les partenaires. Aussi, par invitation effectuée par mail, l'équipe projet a convié tous les partenaires un lundi matin de 8h30 à 10h30 pour accueillir les participants et leur présenter l'équipe projet et les enjeux des actions du centre social.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Le budget pourrait être de 200 à 300 € maximum par une année complète de 3 ou 4 RDV.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Les 5 personnes de l'équipe projet ont participé à la mise en place de cette action et sont présents aux rendez-vous. Et 18 partenaires ont été accueillis au total sur les 2 rendez-vous menés en 2019.
- Résultat sur le territoire
L'impact principal pour le territoire reste le renforcement, et parfois entre certains partenaires le développement, de liens contribuant à créer un maillage territorial réactif et coordonné au service des habitants.
- Résultat pour le centre social
Le centre social devient un lieu ressource au service des habitants en raison du panel de partenaires en lien avec le centre social. Ces rencontres permettent d'affiner notre diagnostic de terrain et de faciliter la construction de réponses collectives.
- Résultat pour les habitants
Cette action contribue à développer un accompagnement de qualité grâce à un travail partenarial intense et personnalisé. Ainsi, les familles peuvent s'appuyer sur une équipe pluri-disciplinaire. Cette perspective reste rassurante pour les familles
- Suite de l'action : Limites
Deux rencontres ont eu lieu ce qui a permis à chaque partenaire d'investir notre structure et de tisser des liens avec les partenaires locaux. Pour que ce rendez-vous reste attractif, il nous faut veiller à ce qu'une synergie de travail soit présente et continuellement réinterroger les objectifs que nous ambitionnons.
Le temps que les partenaires pourront consacrer à ce rendez-vous pourrait constituer une limite.
- Suite de l'action : Perspectives
La connaissance des partenaires est aujourd'hui plus ancrée et les échanges facilités. L'ensemble de l'équipe souhaite, désormais, aller plus loin qu'une rencontre informelle. Nous envisageons d'y créer un espace d'échanges d'informations, de conseils, et de bilan autour de situations problématiques que l'ensemble des partenaires peuvent rencontrer ou auxquelles ils seraient suceptibles d'être confrontés au quotidien. C'est aussi le rôle d'un centre social que de faciliter, autant que possible, le travail de chaque professionnel, toujours dans le même objectif : le service rendu aux habitants.
Actions
"Petits dej partenaires"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL YVES AGOSTINI - Seine-et-Marne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Mixité sociale
- Résumé
L'équipe du Centre Social a mis en place tous les trimestres un temps de rencontres entre partenaires, professionnels, bénévoles. Articulé autour d'un petit déjeuner, un partenaire est invité à présenter sa structure, ses missions aux personnes présentes. Un temps d'échanges s'en suit.
Nos objectifs:
Créer un réseau de partenaires identifiés et identifiables par tous
Développer les relations entre les partenaires pour un meilleur service rendu à la population
Organiser un temps convivial de rencontres entre professionnels
Favoriser les passerelles entre les structures
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Pour développer les liens entre les partenaires.
Créer un espace de rencontres et d'échanges, formels et informels
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
un petit déjeuner par trimestre - durée 1h30
en fonction de la thématique proposée, on invite les partenaires un mois avant par mail à y participer
partenaires: tous ceux qui gravitent autour du centre social.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
principalement du fongible et de l'alimentation. prévoir 100 euros par petit déjeuner en fonction du nombre de partenaires présents
Frais personnels non comptabilisés.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
en fonction des thèmes et de la période, le nombre de personnes peut varier.
En 2019, moyenne de 20 participants par petit déjeuner
- Résultat sur le territoire
Des passerelles se sont créées entre certaines structures qui jusque-là ne communiquaient pas entre elles.
Meilleure connaissance du territoire, de ses possibilités et des partenaires.
Attente des partenaires et des propositions de thèmes émis par eux
Elle induit une meilleure prise en charge des familles.
- Résultat pour le centre social
Meilleure connaissance du centre social: missions, fonctionnement, équipe (permanents, bénévoles, vacataires...).
Découverte et rencontre avec de nouveaux acteurs locaux.
- Résultat pour les habitants
Meilleure prise en charge des familles donc plus grande autonomie, moins sollicitations équipe...
- Suite de l'action : Limites
Trouver des thèmes correspondants aux attentes et aux besoins d’un maximum de partenaires.
Communiquer en amont sur la date pour favoriser la venue du plus grand nombre.
- Suite de l'action : Perspectives
Poursuite de l’action sur le même modèle.
Calendrier fixé au semestre.
Actions
"Viens Hal'vec moi!" un temps fort parents et enfants
- Structure organisatrice
- ACCOORD - HALVEQUE - Loire-Atlantique
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
Une manifestation gratuite proposant un parcours d'activités à partager entre parents et enfants de 0 à 6 ans sur le quartier de la Halvêque. Elle s'est déroulée du 14 au 25/11/2017 dans le but de mettre en valeur les activités existantes sur le quartier en direction des enfants et des parents. Nous avons proposé un parcours avec des activités ludiques, culturelles, sportives répartis dans des lieux qui accueillent le public visé: bibliothèque, pôle CAF, Multi accuiel, café des parents dans les écoles, Centre Médicosocial, maison de Quartier. Cette action initiée par plusieurs travailleurs sociaux avait pour but de rapprocher les habitants "isolés" avec les structures de loisirs et culturelles présentes sur le quartier; Favoriser la relation et la communication entre parents et enfants; mobiliser les familles afin qu'elles s'impliquent dans une action dans la durée;
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Elle fait suite aux constats des travailleurs sociaux du quartier sur la difficulté de certains habitants à se déplacer dans des lieux de loisirs pour eux et/ou leurs enfants, alors même que ces personnes disent se sentir isolées et démunies pour occuper leurs enfants. Aussi, nous avons opté pour l'organisation d'un temps fort attractif, sur lequel chaque professionnel se mobilise. Chacun à relayer l'information auprès de son public afin de se rapprocher véritablement du public visé. Nous voulions pouvoir établir un premier contact, donner envie de revenir, échanger avec les familles sur la pertinence de cette action. En effet, nous la voyons comme un point de départ d'un processus impliquant les parents en vue de constituer un collectif actif sur la question du loisir en familles;
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Partenariat entre les acteurs institutionnels du quartier/ analyse des besoins/ engagement dans une démarche de projet/ Le Centre Socioculturel assure le pilotage de la démarche globale/ élaboration de l'action et de son programme/ réalisation du temps fort/ bilan et décision de poursuivre en 2018 pour constituer un groupe de parents autour de la question des loisirs
- Ressources financières mobilisées pour cette action
2000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
10 professionnels
- Résultat sur le territoire
Cohésion entre les partenaires /
- Résultat pour le centre social
Reconnaissance par les autres institutions de sa capacité à gérer et piloter un groupe de partenaires. Plus grande visibilité de ses missions et de son projet
- Résultat pour les habitants
Certains se mobilisent pour s'engager dans une action pérenne/ meilleur connaissance des lieux et activités petite enfance sur le quartier/
- Suite de l'action : Limites
La capacité financière aléatoire qui oblige à s'engager après décision de subvention.
- Suite de l'action : Perspectives
Reconduction du temps fort avec des actions en amont pour associer des habitants à sa préparation
Actions
« Bien sous son toit, mieux dans la vie »
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CAF LA CLAIRIERE - Meurthe-et-Moselle
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Environnement
- Logement
- Résumé
L’action « Bien sous son toit, mieux dans sa vie » s’inscrit dans une démarche pédagogique participative par des ateliers d'appropriation du logement et du cadre de vie développés autour de trois axes :
1.Des ateliers participatifs réguliers qui permettront d’aborder, à partir de différents supports pédagogiques, diverses thématiques liées au logement :
- Les droits et devoirs du locataire
- L’assurance habitation
- La compréhension des factures (eau, électricité …)
- L’entretien du logement
Les thématiques seront proposées en fonction des besoins exprimés par les usagers et/ou repérés par les professionnels de la structure et les partenaires.
2. Des modules pratiques, d’embellissement et /ou d’aménagement du logement :
Avec la CESF et/ ou l’animateur technique de l’atelier bois du Centre Social, les participants auront la possibilité de créer des objets décoratifs à partir de matériaux recyclés, restaurer des meubles, fabriquer du petit mobilier. Ces différentes réalisations permettront d’agrémenter le lieu de vie des familles, d’exprimer leur créativité, de découvrir des techniques et de se les approprier.
Des sorties pourront être proposées afin d’illustrer les thématiques abordées dans le cadre des ateliers (visites, expositions, découverte de la Maison de l’Habitat et du Développement Durable du Grand Nancy…).
3. Dans le cadre d’actions partenariales : des liens avec les manifestations et actions du Plateau de Haye dans le domaine de l’écocitoyenneté.
Travail en partenariat avec l’Office Métropolitain de l’habitat (OMh) du Grand Nancy.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Précision ( si autre )
Les usagers expriment les difficultés qu’ils rencontrent dans leur vie quotidienne et notamment celles liées au logement.
Dans le cadre des actions qu’il développe, le centre social porte attention à créer un espace de convivialité où les usagers peuvent échanger librement sur leurs questionnements. Les professionnels de la structure identifient des besoins et font état de situations parfois complexes auxquelles il est important d’apporter des réponses ciblées et diverses.
Les échanges réguliers avec les partenaires du territoire (service social du conseil départemental, associations, bailleur social…) permettent de croiser des constats sur cette thématique.
Les professionnels du Centre Social seront attentifs aux situations particulières rencontrées dans le cadre des ateliers collectifs et se mettra en lien avec les interlocuteurs appropriés afin de travailler à la résolution de problématiques.
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Un contexte économique et social fragilisé sur le Plateau de Haye qui s’accentue depuis plusieurs années. Ceci a des répercussions sur la gestion du quotidien et en particulier sur celle du logement. La problématique du logement englobe aussi bien la gestion des énergies, le tri des déchets, l’entretien, la gestion du budget, l’aménagement et l’appropriation des lieux de vie.
Le logement est une préoccupation majeure des familles puisqu’il représente le premier de poste des dépenses.
Les familles rencontrent de nombreux questionnements et expriment le besoin d’être informées : démarches à effectuer, paiement des factures, entretien… Une gestion difficile du logement peut avoir diverses conséquences : difficultés financières, sentiment de mal-être, baisse de l’estime de soi, problèmes de santé, relations familiales dégradées.
Pour pallier à ces difficultés les familles mobilisent du temps et de l’énergie, ainsi les préoccupations liées au « bien-être » dans le lieu de vie sont parfois reléguées au second plan.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
- Accompagner des locataires dans la gestion quotidienne du logement et du cadre de vie.
- Participer à la valorisation des personnes, en s’appuyant sur la dynamique d’échanges d’expériences et les compétences personnelles de chacun, en matière de gestion et d’aménagement du logement.
- Susciter l’acquisition de nouveaux comportements de locataires citoyens et le réinvestissement des personnes au sein de leur habitat, dans une démarche participative et citoyenne
Le projet est coordonné par le référent familles du centre social et s’appuie sur l’implantation de l'appartement de l’association des Utilisateurs du Centre Social commr support témoin de cette action pour aller à la rencontre des habitants du Haut du lièvre.
Des intervenants sont sollicités dans l’animation de ces ateliers en fonction des thématiques : services de l’OMH, responsable médiateur de Réciprocité, Carrefour sante, la CLCV, les CESF de la Caf, l’ADEIC, info énergie… L’information est relayée auprès des partenaires du Plateau de Haye.
L’action s’inscrit dans la dynamique du quartier, notamment lors d’évènement comme la Fête des voisins ou d’actions autour de ‘’Voisins solidaires’’
Il s’agit à travers cette action de poursuivre la dynamique mise en œuvre en favorisant la prise d’initiative et d’appropriation de son logement par le biais d’actions collectives diversifiées, dans une démarche citoyenne participative autour de l’habitat.
Dans le cadre d’une convention de mise à disposition d’un appartement avec l’OMH, l’Association des Utilisateurs du Centre Social est un locataire privilégié. Aussi l’appartement situé au cœur, représente un lieu de médiation et de relais entre les habitants et le bailleur social et est identifié comme :
- Un lieu d’utilité sociale
- Un lieu d’animation parents/enfants à dimension éducative
Le centre social, par son action, propose de donner à chacun les opportunités d’être un acteur responsable au sein de son immeuble, de son voisinage et de son quartier
L'action du centre social autour du logement s'inscrit dans le cadre de la politique d'action sociale de la Caf, définie au niveau national par la COG, sur le volet ''Environnement et cadre de vie''.
Notre action s'appuie également sur le partenariat avec la ville de Nancy, à travers l'implication dans l'ASV du Plateau et le réseau ''Santé/précarité''.
Inscription dans le cadre de la Conférence 'Pauvreté et Précarité'' du Conseil Général du 09/12/2013 : lutte contre la précarité énergétique, accès au logement, démarche de participation citoyenne.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget global: 10 000 €
- Politique de La Ville- ACSE: 2500 €
- Conseil Départemental 54 :1200 €
- Caisse d'Allocations Familiales 54: 3000 €
- Communes ( Nancy-Maxéville): 900 €
- Métropole du Grand Nancy ( Interco): 1000 €
- Bailleur Social OMH Nancy: 1400 € ( subvention+mise à dispo de l'appartement au prorata temporis)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
En 2016, ce sont 137 personnes qui ont pu bénéficier de cette action soit (53 familles):
- 29% sont en situation de monoparentalité
- 38% ont plus de 3 enfants à charge
Il est à noter que les participants à cette action sont très souvent des mères : on considère que leur participation à cette action a eu un impact bénéfique (positif) sur la famille entière (enfants en bas âge, adolescents, conjoints..), du fait de l’amélioration des conditions de vie, de la prise de conscience d’un certain nombre de problématiques récurrentes et l’acquisition de compétences nouvelles pour trouver des solutions.
- Résultat sur le territoire
Pour les personnes
- Réduction des impayés, meilleure maitrise du budget
- Acquisition de nouveaux ou meilleurs savoirs faire dans la gestion du logement
- Sentiment de mieux-être au sein du logement
- Capacité et confiance à refaire chez soi
- Acquisition d’une meilleure autonomie dans les démarches liées au logement
Pour le bailleur social
- Une relation de proximité renforcée avec les locataires
- Une connaissance plus fine des problématiques
- Un intérêt de travail avace le centre social comme médiateur
- Résultat pour le centre social
Pour le Centre Social, cet appartement , mis à disposition par l’Office Métropolitain de l’Habitat (OMH) de Nancy constitue un espace relai au cœur du quartier pour les professionnels qui permet :
- d’être en lien avec les locataires de l’entrée et plus largement avec les habitants du quartier
- d’être au plus près des problématiques rencontrées : voisinage, problèmes techniques (panne d’ascenseur, problèmes d’interphone…), squat dans les entrées ou au niveau des paliers
En tant que locataire, le centre social s’inscrit dans une démarche globale de médiation avec les habitants.
- Résultat pour les habitants
- Facilitation de l'expression des participants soulevant des situations individuelles
- L’intervention de professionnels extérieurs permet de réduire la distance professionnels/habitants
- Entraide entre les participants
- Développement de savoirs faire et de savoirs-être
- Une dynamique confortée autour du logement
- Suite de l'action : Limites
Si pour la plupart des participants, une dynamique s'est créée, pour quelques-uns la participation reste fluctuante du fait parfois d’un « rendez-vous » prioritaire dans la vie de famille (rendez-vous médical, restaurant du cœur, assistante sociale).
Les personnes sans emploi sur le quartier sont submergées par des préoccupations quotidiennes et n’envisagent pas toujours qu’une action collective puisse répondre à leurs besoins. Un accompagnement en amont est nécessaire afin de repérer les problématiques, expliquer l’action et les différentes rencontres proposées. Ceci est un travail de mobilisation au quotidien pour les professionnels de l’équipe.
- Suite de l'action : Perspectives
L’OMh du Grand Nancy a sollicité une rencontre en 2016 avec le Centre Social, dans le cadre d’un projet d’aménagement d’un appartement pédagogique proposant des ateliers techniques (petits travaux, plomberie, électricité…). L’objectif de cette rencontre visait à étudier la complémentarité éventuelle d’actions entre les deux structures afin de répondre de façon pertinente aux besoins des habitants. Cette réflexion se poursuivra en 2017.
Actions
« Accompagnement aux départs en vacances »
- Structure organisatrice
- MAISON SOLIDAIRE - Lozère
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Précarité
- vacances / loisirs
- Résumé
Accompagner des familles et des personnes à concrétiser leur projet de départ en vacances. Cette action a pour objectif de donner les moyens aux habitants de construire leur projet de vacances, en valorisant leur capacité à s’organiser dans le temps et mobiliser leur environnement pour atteindre l’objectif du « départ ».
A travers des séances collectives et des rencontres individuelles nous tentons d’accompagner aux mieux les bénéficiaires à organiser leur départ en vacances. La dynamique de groupe favorisant l’entraide et les échanges entre les familles. La mise en place d’une épargne est favorisée lors des rencontres individuelles. Différentes thématiques sont abordées lors des séances collectives afin d’amener les personnes à améliorer et/ou consolider leur capacité d’organisation (choix du lieu, transport, idées d’activités, les repas, le budget vacances…)
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Un certain nombre de familles et de personnes ne partent plus ou peu en vacances par manque de moyens, à cause de la méconnaissance des dispositifs d’aides existants, par crainte de l’inconnu…
Depuis le départ (janvier 2014), l’action s’inscrit dans une démarche d’engagement et de participation active des bénéficiaires, et un accompagnement vers l’autonomie notamment dans l’organisation d’un projet à long terme.
L’accompagnement proposé permet la création et/ou la consolidation du lien social et des liens intergénérationnels (départ pour les grands-parents et les petits enfants), c’est également un outil intéressant dans le soutien à la parentalité. Les familles, les personnes peuvent ainsi découvrir à travers leur séjour, un nouvel environnement, c’est l’occasion de s’ouvrir sur l’extérieur. Le fait de partir en vacances s’est aussi se sentir « comme les autres » et pouvoir offrir des temps de loisirs à ses enfants loin des soucis quotidiens.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Une première réunion d’information à lieu courant janvier. Ensuite, les bénéficiaires participent à une rencontre collective et un entretien individuel chaque mois, jusqu’au mois de mai (soit 4 rencontres collectives, 4 entretiens individuels). Les entretiens individuels permettent d’évaluer la faisabilité du projet et éventuellement la mise en place d’une épargne. Les thématiques des séances collectives sont établies en fonction des attentes/besoin du groupe formé. En fonction des situations, différents dispositifs sont sollicités : aides de la CAF ou séjours « Bourse Solidarité Vacances ».
Une rencontre post-accompagnement est organisée au mois de septembre afin de faire le bilan de l’accompagnement menée auprès des bénéficiaires.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
4 professionnelles
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Les personnes qui intègrent cette action, ne connaissent pas toujours le centre social, c’est donc « une porte d’entrée » intéressante pour ces personnes qui trouvent ensuite un intérêt à venir sur les activités du CS.
- Résultat pour les habitants
Le fait de concrétiser son projet de départ en vacances est « valorisant » pour les bénéficiaires. Elles parviennent à atteindre leur objectif. Cela permet de retrouver confiance en soi et de valoriser la sphère familiale, le rôle de parents.
- Suite de l'action : Limites
Concernant les limites, certaines familles ont quelque fois des difficultés à se détacher de l’accompagnement et à envisager les départs de manière complètement autonome. Le fait d’être accompagnées dans l’organisation du départ est rassurant pour elles. De plus, les rencontres régulières favorisent la création du lien social avec les autres participants.
- Suite de l'action : Perspectives
De nouveaux partenariats se profilent, notamment avec une association caritative qui souhaite aider les familles les plus démunies à concrétiser leur projet de vacances en donnant un colis alimentaire pour la semaine du départ.
Actions
« Être senior, habiter durablement à Plouzané : oui mais comment ? »
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL COURTE ECHELLE - Finistère
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Forum le 8 ocotobre 2016 dans le cadre de la semaine bleue
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Viellissement
- Résumé
organiser un forum rassemblant les pouvoirs publics, les acteurs de la vie economique,les opréateurs, les associations,les bailleurs sociaux, les notaires, banques, les services à la personne,les caisses de retraites, le Clic...Présenter les éventails de solutions envisageables et mettre en contact les personnes
Regrouper sur le territoire en un même lieu tous les intervenants pouvant répondre aux questions et interrogations des habitants sur le sujet de l'habitat. Permettre une information accessible, concrète en face à face . Mettre l'inforation à la portée de tous
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
.
L'idée d'organiser un forum dans la commune de PLOUZANE est le résultat d'un travail d'une douzaine d'années mené par une commission dite « Créativ'âge » du centre social La Courte Echelle . Cette commision est composée d'habitants (de 40 ans à 80 ans ) de 3 administratuers et d'une salariès du centre social
De nombreux cafés-débats organisé par le centre sur des thèmes variés ont fait ressortir une problématique majeure : l'inadaptation croissante des logements (essentiellement des maisons individuelles) au vieillissement de la population.
Ce questionnement récurrent des habitants a amené une organisation d'un café senior avec une conférence « habitat-habitants » qui a eu lieu au centre social en octobre 2015 avec succès.
La suite logique nous a semblé être l'organisation d'un forum pour répondre aux nombreuses questions soulevées lors de cette conférence.
L'idée était de mettre à la porté de tous des informations, de mettre les habitants en contact des experts, gestionnaires et élus , de metttre sur la table 4 sujets importants pour une prise de conscience, une l'anticipation, des projets d'aménagement du territoire .
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
16 structures et organismes sur une journée compléte
§ 28 intervenants
§ 12 bénévoles/habitants en pilotage
§ 16 bénévoles/habitants en logistique
§ 4 salariés du centre social
§ La fédération des centres sociaux de Bretagne comme animateur de deux tables rondes
§ Le cabinet Concerto comme animateur de deux tables rondes
4 tables rondes : deux le matin et deux l'après midi
Rénovation, adaptation du logement, aspects techniques
Droits devoirs, aspects financiers et juridiques
Aménagement du territoire, urbanisme, projets
Nouvelles initiatives d’habitat
Les tables rondes étaient pensées de telle sorte que les différents intervenants puissent apporter des réponses complémentaires, concrètes et précises.
Pour faciliter les relais et informations chaque table ronde était connectée aux stands.
11 stands
Humanis
Caf accès aux droits
Soliha
Association Cosy Nantes
Adil
Crédit Agricole
Crédit Mutuel
Conseil Départemental
Elus de Plouzané
Centre Communal d’Action Sociale
Office Notarial de Plouzané
- Ressources financières mobilisées pour cette action
9129 eruos
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
24 dont 4 salariès
- Résultat sur le territoire
Les habitants semblaient satisfaits. Ils ont apprécié la qualité des informations, les disponibilités des intervenants, la réactivité, la complémentarité des sujets et l’accessibilité des informations
§ Ils ont noté positivement l’accueil. Ils avaient le sentiment d’être pris en compte et considérés.Les tables ont aidé à la compréhension .elles ont aussi permis de compléter son carnet d’adresses, certains organismes étaient méconnus . Pour d'autres ce fut une première prise de conscience sur son habitat et le vieillissement de l'un et de l'autre. Ce forum aura été l'occasion de mettre les habitants en relations et interactions.
les élus de la ville, du département le député , les intervenants ont considéré que ce froum était une belle initiative. Qu'elle avait l'avantage de mettre les problématiques sur la table, un vrai temps de travail porteur de collaboration futur sur une thématique particulièrement d'actulaité .
- Résultat pour le centre social
Reconnu car a su posé un sujet, a su l'étudier puis rassembler autour d'hypothéses pour le concrétiser en action pour les habitants sur un sujet inteplelant les acteurs du terriroire. Un temps ouvrant sur des "chantiers " futurs " avec l'adhésion des uns et des autres .
- Résultat pour les habitants
Prise de conscience
- Suite de l'action : Limites
Le temps et la mobilisation des habitants
- Suite de l'action : Perspectives
Continuité de la reflexion sur l'habitat et l'aménagment du territoire. Un travail à partir de propositions en lien avec la problématique . Une collaboration étroite avec les gestionnaires du territoire, les constructeurs et spécialistes de l'aménagement le tout en relation avec les habitatns de la commune.
Actions
« Instants Familles » Pour les enfants, et aussi pour les parents
- Structure organisatrice
- ESPACE NOUGARO - Tarn
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Démocratie & citoyenneté
- Environnement
- Précarité
- Intégration
- vacances / loisirs
- Mixité sociale
- Europe et International
- Résumé
Ludique, familiale et ouverte à tous, cette journée a été l’occasion de partager des animations créatives, ludiques et créatives pour transmettre et apprendre cela a permis de renforcer la visibilité des acteurs référents autours de la parentalité.
Un événement qui s’inscrit comme le 1er des rendez-vous de l’été destiné aux familles au cœur du quartier permettant l’ouverture du plan été 2022, nous avons profité de ce temps fort pour inaugurer en bonne et due forme l’EVS.
Quelques éléments quantitatifs concernant cette journée :
Nombre de bénéficiaires : 107 adultes / 120 enfants - 227 au total.
Cette journée s'est traduite avec différents ''temps'' autour d'ateliers diversifiés proposés par des intervenants/prestataires et associations locales.
Pitchou-Parc, jeux gonflables.
Association Zebaz’art, ateliers éco-responsables :
Fabrication de ''bombes à graines'' à ramener chez soi (découverte des étapes de la fleuraisons).
Fabrication d'instruments de musiques avec des matériaux de récupérations.
Jeux d'eau qui a eu un fort succès (canicule).
Fédération nationale des Francas, vélos atypiques :
Découverte et initiation par Christophe GARRITE des vélos construits artisanalement par celui-ci, ces ''machines'' ont rencontré un grand engouement de la part des participants.
Association CoCorpsdanse : Initiation et découverte de la pratique et des bienfaits du Yoga et du Pilate avec Pauline MUSSET. Les participantes ont souligné, l'importance de pouvoir créer un ''espace garderie'' afin de profiter pleinement de ce ''temps pour soi'' (à prendre en considération et voir les possibles pour de nouveaux temps).
Association ASSA, chasse aux trésors. Une proposition qui a rencontré une belle dynamique.
Association Aurore, ateliers pour les bébés.
Relais Petite Enfance (RPE), ateliers sensoriels pour les plus petits.
Cabane à émotions, proposée par l’art-thérapeute Aurélie ALEXANDRE : Découverte des émotions, savoir les repérer.
Eloquence, atelier radio proposé par l’intervenante Lucie CALAS.
Atelier de sophrologie, gestion des émotions, proposé par la sophrologue Mégan CAZALIS :
Un temps pour renforcer son calme intérieur, mobiliser ses capacités, développer son potentiel
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
CONSTATS - ATOUTS - FAIBLESSES :
Créer des temps propices au développement des liens intrafamiliaux, et entre les habitants (mixité des publics).Permettre un accès aux loisirs pour tous et notamment pour les familles.
OBJECTIFS GENERAUX :
- Créer une dynamique festive propice aux échanges avec les habitants et plus spécifiquement avec les parents et les enfants.
- Favoriser et renforcer le lien parents-enfants.
- Favoriser la relation de confiance avec acteurs locaux.
- Créer une cohésion avec les acteurs travaillant autours de la parentalité.
- Concrétiser un groupe de travail proche et dynamique sur les enjeux de la parentalité.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Une première réunion, en mars, a permis de regrouper les différents partenaires/acteurs (Assa, Zebaz'arts, Aurore, RPE, Café pour Tous, Pôle Education, ...).
En suivant, 5 autres réunions ont permis de positionner, coordonner et faire vivre ce projet pour que rien ne soit laissé au hasard le jour J.
Un dernier temps d'échanges, en suivant l'action, aura permis de dresser un bilan.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Elus, collectif d'habitants et d'associations locales, intervenants,
Agents du Service Pôle Education et Vie Sociale
Agents des Services Techniques
Agents du Service Comptabilité
- Résultat sur le territoire
- Renforcer de liens entre les acteurs de territoire.
- Création d’actions mutualisées et locales.
- Favoriser les échanges entre les parents et entre parents et enfants.
- Résultat pour le centre social
- Connaissances des missions de chacun.
- Faciliter la visibilité et la lisibilité de l’EVS ainsi que des actions autours de la parentalité.
- Appréhender les attentes des habitants, et la spécificité du public afin de créer des actions en adéquation avec leurs désirs.
- Résultat pour les habitants
- Organiser et proposer des temps de loisirs en familles.
- Proposer des activités pour partager ensemble entre parents et enfants.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Reconduction de l'action souhaitée chaque année par les habitants et acteurs.
Rdv attendu par les habitants/familles et partenaires.
Actions
« Le Gout des histoires au Centre Socioculturel Les Portes Du Midi »
- Structure organisatrice
- Centre Socioculturel "LES PORTES DU MIDI" - VITRY - Val-de-Marne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- Culture
- Résumé
LE CONTE
La pratique du conte devient de plus en plus populaire, il s’apparente à la fois à la littérature, au théâtre et à l’humour. On ne peut l’inclure tout entier dans une de ces trois catégories: c’est une forme d’art et de spectacle à part.
Le conte est une forme de fiction, tout comme le roman et la nouvelle littéraire. La différence est que le conte est plus immédiat: il est conçu pour être mémorisé et livré de vive voix à un public.
Un spectacle de conte, tout comme une pièce de théâtre, demande une attention soutenue. Le conte est généralement bien plus court et bien plus simple. L’attention reste essentielle puisqu’en l’absence de décor, il revient au spectateur de tout s’imaginer.
Le conte n’a pas de limites. Il se prête au choc comme au réconfort, à l’humour comme au drame, aux thèmes traditionnels comme aux sujets modernes.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
¤ Donner envie aux parents de conter à leur enfants et de leur transmettre leurs contes, comptines et autres souvenirs d’enfance (recettes de cuisine, jeux d’enfance …)
¤Favoriser leurs propres possibilités d’expression, les remettre dans une dynamique d’échange collectif et de valorisation de soi.
¤ Sensibiliser aux enjeux de l’éducation à travers des histoires contées et collectées.
¤ Permettre aux parents à travers les thèmes abordés dans les contes (abandon, dévoration, amour, trahison etc… ) d’exprimer et de partager librement et sans jugement leurs craintes et leurs difficultés en tant que parents
¤Donner la possibilité d’intégrer des familles du quartier dans un objectif de mixité des publics et d’ouverture
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Déroulement
Il s’agit de donner la possibilité aux parents qui le souhaitent, de se retrouver pendant un moment convivial et culturel ou chacun peut trouver une place au sein du centre.
Cette action permettra aux participants d’exprimer et de faire profiter les autres participants
(Parents et enfants) de leurs connaissances en matière de conte, comptines, ritournelles berceuses etc …. Le centre accueille un public multiculture : de nombreux contes se retrouvent avec des variantes dans beaucoup de cultures. Au-delà du plaisir, de la découverte et de l’échange autour de ces différentes variations, cette action donnera l’occasion aux parents de faire le point et de s’interroger sur la transmission orale.
Chaque parent quelle que soit l’idée qu’il se fait de son niveau culturel, a quelque chose à transmettre à son enfant. La parole, le langage est une source de plaisir, un vecteur de transmission et l’enfant est avide de communication avec sa famille, curieux d’apprendre d’elle.
Les parents n’ont pas toujours conscience de leur propre richesse et sous-estiment souvent les capacités de leur enfant. Cet atelier permettra ainsi la confrontation des différents points de vue sur le sujet
La transmission : elle va dans les deux sens : les enfants ont à transmettre aux parents (ils font des expériences que les parents de par leur culture ne connaissent pas)Cet atelier de collecte et de transmission prendra la forme de séances bi-mensuelle
Chaque séance débutera par un moment ou l’intervenant contera des histoires et partagera des souvenirs personnels.
Les participants seront invités à partager de courts récits de vie et souvenirs autour des recettes et plats confectionnés à chaque séance.
Différents supports viendront en appui pour déclencher la parole (livres, kamichi bai, écoute de CD , photos etc…)
Les participants, parents et enfants seront amener à collecter des histoires auprès des uns et des autres, mais également à l’extérieur du centres dans leur famille et dans leur cercle d’amis.
Chaque séance proposera des activités ludiques facilitant le lâcher-prise et la libération de la parole.Les différents types de contes seront recherchés : contes merveilleux, facétieux (Ch’ra, nasredine hodja ..) contes d’animaux, , étiologiques….
On cherchera à contextualiser les souvenirs de contes, les associer à des moments particuliers de la vie, les resituer dans un cadre familier, chercher des résonnances avec des situations vécues.
Ces échanges donneront lieu à des enregistrements audio réguliers, et à des transcriptions qui seront affichées dans les espaces du centre.
Les participants seront sollicités en fonction de leurs compétences pour traduire des contes livrés dans des langues étrangères.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 salariés et 1 intervenant comte.
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Pereniser le comte au sein de notre centre.
Actions
«ATELIER JARDIN»
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION GUTENBERG-GRABELS - Hérault
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Résumé
Valoriser et redynamiser des personnes bénéficiaires des minimas sociaux par l’activité de jardinage biologique
Découvrir et se perfectionner en jardinage biologique
Se nourrir sainement
Sensibiliser et éduquer à l’environnement
Permettre la mixité sociale
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
: Les enfants et les familles sont sensibilisés à l’environnement. Les familles ont adopté des modes de consommation plus en adéquation avec le respect de l’environnement et le développement de l’économie locale. Les familles se nourrissent plus sainement et de manière plus variée, recyclent leurs déchets et compostent leurs épluchures et restes alimentaires. Comprennent mieux ce qu’est la production maraichère, comprennent la saisonnalité des légumes, comprennent mieux les enjeux d’un écosystème cultivé, identifient plus les différents êtres vivants qui le composent, comprennent mieux le rôle de la chaine alimentaire et identifient l’ensembles des plantes cultivées au jardin.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
25000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 professionnels
10 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Indicateurs quantitatifs
Nombre de personnes dans l’action : 120 personnes
- Atelier du mercredi après-midi : 22 personnes
- Atelier pendant les vacances d’été mardi et vendredi matin : 74 personnes /24 familles
- Inauguration du jardin 15 mai : 90 personnes
Nombre de participations dans l’action : 327
- Résultat pour les habitants
Les enfants apprécient les ateliers de jardinage et les familles impliquées expriment leur satisfaction ;
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Impliquer les familles dans un projet d'incroyables comestibles.
Responsabiliser les familles dans la culture et l'entretien d'un carré de culture dédiée à chacune d’entre-elles.
Créer une « banque d'insectes du jardin pour faciliter l'identification »
Créer des affiches pédagogiques expliquant simplement les enjeux et la gestion d'un jardin biologique.
Réorganiser au moins une journée festive autour des jardins rassemblant un publique varié
Augmenter la fréquentation et l'implication des familles
Maintenir les partenariats pour les activités des vacances.
Actions
1,2,3 album
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MUNICIPAL ROMAIN ROLLAND - Côte-d'Or
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Partenariat avec le Conseil Départemental sur l'action 1,2,3 album sur une période donnée
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Solidarité
- Résumé
-
« 1, 2,3 albums » ; celle-ci s’est déroulée de janvier à juin 2017 et a accueilli une dizaine de personnes.
L’action « 1,2,3 albums » a été initiée par l’association « Livralire » en lien avec la Bibliothèque Départementale de Côte d’Or qui met à disposition huit albums présélectionnés s’adressant à un public varié (plus de dix ans). Les objectifs sont de faire lire seul et en groupe, afin de permettre un éveil culturel, tisser des liens entre des publics différents et faire participer des lecteurs.
-
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Suite au diagnostic effectué dans le cadre du projet de l’Animation Collective Famille du Centre Social, il a été décidé de développer de nouvelles relations partenariales, de nouveaux projets visant à améliorer le bien-être psychique et l’estime de soi des habitants en renforçant l’éveil culturel des familles et des usagers. La lecture apparaissant comme une thématique prioritaire à aborder, il a semblé intéressant de coopérer avec les travailleurs sociaux de l’Agence Solidarités Familles du CD21 de Montbard en s’appuyant sur l’animation
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
En partenariat et en co animation
- Ressources financières mobilisées pour cette action
0
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 personnes le référent famille du centre social et un travailleur social du département
- Résultat sur le territoire
Formaliser un partenariat
- Résultat pour le centre social
Faire se rencontrer des publics via la lecture et développer la mixité.
- Résultat pour les habitants
Prise de parole en groupe et montrer que l'on peut raconter une histoire à travers les images.
- Suite de l'action : Limites
Difficultés à mobiliser les personnes sur un rythme ausi rapide
- Suite de l'action : Perspectives
Poursuite des actions avec le Conseil Départemental
Actions
1000 et 1 mots
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MAISON DES SERVICES ANDREE TANDONNET - Gers
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Intégration
- Mixité sociale
- Résumé
1000 et 1 mots
Développer une action Apprentissage du Français pour les personnes d’origine étrangère et pour les personnes souhaitant approfondir la maîtrise du Français. (Règles de grammaire, de conjugaison, vocabulaire de la vie quotidienne…)
Trois types de publics réunis dans une même action ce qui apporte une importante mixité sociale :
- Les personnes étrangères qui maitrisent l’écriture et la lecture dans leur langue (FLE)
- Les personnes analphabètes
- Les personnes françaises en situation d’illettrisme (3 personnes actuellement)
Un entretien d’évaluation est proposé à chaque nouveau participant. Les apprenants travaillent souvent en binômes et font l’objet d’un suivi personnalisé de la part des encadrants bénévoles.
Les supports sont variés : vie quotidienne, actualités du territoire.
Les séances sont réparties sur plusieurs groupes permettant à des personnes de niveaux différents de pouvoir suivre les cours adaptés (débutant, intermédiaire, avancé…)
A la pause, un temps convivial de partage autour d’une boisson chaude …
De façon ponctuelle, l’équipe du Centre Social (bénévoles et salariés) propose un temps de partage qui vise à renforcer le lien social, à favoriser l’accès à la culture et à encourager l’expression orale comme par exemple:
- Des intervenants extérieurs pour aborder divers sujets tels que : la santé (intervention de la CPAM du GERS autour du bilan de santé gratuit), des actions humanitaires (témoignage d’un acteur indépendant)
-Une sortie culturelle en lien avec l’association « Chemins d’ART en Armagnac » qui réalise un parcours artistique dans les lieux emblématiques du Pays d'Armagnac, permettant des rencontres exceptionnelles entre des artistes contemporains et des sites historiques de la région.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un habitant
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
CONDOM accueille une forte population étrangère qui ne maitrise pas toujours ni la culture ni la langue française ce qui rend souvent difficile leur insertion sociale et professionnelle.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Cette action fonctionne grâce à de nombreux bénévoles :
- Une bénévole responsable prépare les cours
- 17 bénévoles dispensent les contenus.Des réunions de bénévoles on régulièrement lieu avec l'équipe du Centre Social afin de déterminer l'organisation et d'établir des projets.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
financement CCAS
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
18 bénévoles se sont mobilisés pour 57 apprenants
- Résultat sur le territoire
structure repérée par divers services, tels que POLE EMPLOI- CONSEIL DEPARTEMENTAL-ETABLISSEMENTS SCOLAIRES-MISSION LOCALE-
et les familles
- Résultat pour le centre social
des usagers qui participent aux activités du centre social
- Résultat pour les habitants
facilite l'intégration,la communication.
- Suite de l'action : Limites
beaucoup de demandes, la structure ne peut répondre à toutes les demandes
- Suite de l'action : Perspectives
Une formation pour les bénévole a eu lieu en octobre 2016.
Actions
3ème Forum de la parentalité MOM EN FAMILLE
- Structure organisatrice
- LA MAISON DES PART'AGES - Essonne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Pour la 3ème année consécutive, La Maison des Part'Ages organise le forum MOM EN FAMILLE. Ce forum est dédié aux familles du Sud Essonne. Des professionnels en lien avec la parentalité proposent des ateliers et des conférences tout au long de la journée. Cette journée se veut ludique et propose des activités pour les parents et pour les enfants. Des associations amies viennent nous prêter mains fortes comme la Communauté des dés qui anime un coin jeu tout au long de la journée, et Vana production (jeune troupe de comédiens et acrobates) conclut cette journée avec son spectacle.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
Notre association La Maison des Part'Ages
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L'association existe depuis 2012 mais en 2017 elle a pu s'installer dans ses propres locaux et proposer ainsi un lieu d'accueil enfant-parent. Ce forum a donc été l'occasion de faire connaître ses activités aux habitants du Sud Essonne. La première année, environ 300 personnes ont fréquenté le forum, à peine moins en 2018 et nous espérons atteindre encore plus de personnes cette année.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Si La Maison des Part'Ages porte le prjet, il est réllement question de co-construction avec les professionnels intervenant lors de ce forum. Une réunion préparatoire mensuelle est organisée dans nos locaux à Orveau.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
1500 euros (achats fournitures et publicités). Tous les professionnels proposent une prestation non rémunérée ce jour là.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Environ 15 professionnels et une vingtaine de bénévoles.
- Résultat sur le territoire
Suite à ce forum, des familles viennent nous voir pour sortir de leur isolement, faire une pause, trouver des conseils et élargir leur approche éducative.
- Résultat pour le centre social
idem
- Résultat pour les habitants
idem
- Suite de l'action : Limites
?
- Suite de l'action : Perspectives
Pouvoir pérenniser le forum sur plusieurs années encore.
Actions
à la découverte du 7eme art
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL SAINT EXUPERY - Seine-et-Marne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- vacances / loisirs
- discriminations
- Résumé
Ce projet sur 3 ans vient s’inscrire dans la suite du dernier projet triennal « les cultures urbaines » dans lequel les jeunes se sont montrés motivés et ont adhéré au projet. Ce de projet est née la volonté de pouvoir de nouveau construire un projet sur le long terme.
Ce projet va permettre aux jeunes de s’engager dans une dynamique de construction et de réalisation de projets
Permettre aux jeunes de découvrir et apprendre des nouvelles techniques, découvrir le cinéma, du montage à la réalisation, apprentissage d’une culture cinématographique, découverte des classiques français
Développer des actions de ciné-club avec la bibliothèque
Découvrir les outils de montage vidéo comme la table MashUp
Découvrir les métiers de l’audiovisuel en lien avec l’orientation des jeunes (les formations, université et débouchés…)
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
Les jeunes Varennois de 11 à 17 ans
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Permettre aux jeunes varennois de 11 à 17 ans de s’inscrire dans un projet et de respecter leurs engagements sur le projet.
Travailler le vivre ensemble, Favoriser la cohésion de groupe, développer le savoir être
Leur permettre de découvrir le 7ème art et les métiers de l’audiovisuel
Renforcer l’estime des jeunes
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Description du projet : au travers d’activités de découvertes et d’apprentissage de l’audiovisuel, il s’agit de réaliser un ou des évènements à l’échelle communale construits et proposés par les jeunes.
1ere année :construire Ensemble une comédie musicale avec pour thème le 7ème art et le cinéma français afin de constituer le groupe
2ème année : permettre aux jeunes de continuer à construire ensemble et de réaliser tous seuls des actions
Découverte et utilisation de la table mash UP avec pour objectifs de réaliser la 3ème année par les jeunes un court métrage
(La table MashUp est un outil vidéo intuitif, ludique et collaboratif qui permet de s’initier simplement au montage vidéo.)
la surface réactive de la table MashUp restaure la dimension du montage audiovisuel. Il ne s'agit plus, pour l'utilisateur, d'interagir avec un ordinateur, mais de manipuler physiquement des objets du monde réel, des cartes en l’occurrence, et de laisser les mains et la matière guider la pensée créatrice.
3ème année : réalisation d’un court métrage par le groupe
A partir de toutes les techniques de montage vidéo, de tous les apprentissages autour de l’audiovisuel, il s’agit de réaliser un court métrage par les jeunes ; de l’écriture au montage et au visionnage.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
2500€ la 1ère année
3400€ la 2ème année
3000€ la 3ème année
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
14 professionels (services municipaux)
26 jeunes de 11 à 17 ans
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Un effet vitrine pour le centre social en matière de communication auprès du public jeunesse et des familles sur le territoire de la commune et même au delà
Valorisation du travail effectué par l'équipe jeunesse
Mise en lumière à l'échelle communale des potentialités des jeunes
Valoeur ajoutée en terme d'inscriptions
Mise en avant de la démarche de projet et de la logique de construction partagée impulsés par l'équipe pédagogique sur l'ensemble du territoire
- Résultat pour les habitants
pour les jeunes : cohésion de groupe, citoyennét, prise d'initiative, confiance en soi, découverte des potentialités de chacun
pour le public: découverte des projets jeunesse
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
projet comédie musicale reconduit à la demande des jeunes varennois 11-17 ans
Actions
A La Source France Service
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LA SOURCE - Guadeloupe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Emploi, économie
- Précarité
- Résumé
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Objectifs opérationnels : Réduction de la fracture numérique
Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Travaux réseau électrique/informatique = 4675€
Electricité = 1286.52
Eau = 608.82
Gaz = 41.70
Téléphone fixe = 363.90€
Téléphone portable = 768€
matériel informatique = 1474.48€
copieur = 6000€
téléphonie = 1514.76€
ordinateur fixe = 8510€
ordinateur portable =1400€
responsable MFS = 23400€
Agents acceuil / numérique = 19500€
Total = 69 543.58€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels
2 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Un maillage d'accès aux droits qui tend à toujours davantage de proximité.
- Dynamisme partenarial.
- Animation de réseau et passage d'information.
- Résultat pour le centre social
- Elargissement du réseau de partenaires.
- Un outil supplémentaire au service des populations.
- Un moyen "d'accroche" et/ou de réponses pour les usagers les plus fragiles.
- Elément de lecture et de décryptage des problématiques des usagers.
- Résultat pour les habitants
- La préservation, voire le développement du contact humain et personnalisé à l'instar de la matérialisation systématique des démarches administratives et d'accès aux droits.
- Une plus grande proximité. Des réponses personnalisées.
- Suite de l'action : Limites
- La difficulté à ce que chacun des partenaires engagés sur des actions similaires respecter les prérogatives et les savoir-faire des autres.
- L'accès à l'autonomie des publics.
- Permettre un développement d'actions pour des collectifs d'usagers.
- Responsabilité très importante vis-à-vis des usagers
- Suite de l'action : Perspectives
Au regard du vécu de ce projet, nous convenons qu’il y a dorénavant lieu de nous appuyer sur la dynamique enclenchée auprès des usagers et leurs habitudes dorénavant prises pour nous solliciter. Nous devons par conséquent faire en sorte de « développer le maillage partenarial de territoire et y devenir un lieu ressource que les partenaires pourront à la fois identifier et en faire la promotion » Et Œuvrer pour la labélisation en Maison France Service. Ce développement devra prendre en compte les spécificités des autres partenaires et autres lieux existants tels que la Maison France Service du Moule ou encore sur les Abymes, par exemple. Nous défendrons l’idée de complémentarité et de relais auprès des autres partenaires selon les cas et les demandes.
Forces
• Renforcement de la fonction accueil, un outil pour toucher des habitant.e. s,
• Prise en charge globale des habitant.e. s
• Réseau partenarial élargi
• Maillage du territoire
Opportunités
• Des nouveaux partenaires et une meilleure coopération entre acteurs d’un territoire
• Légitimité et reconnaissance du centre social dans les réponses qu’il peut fournir aux habitant.e. s,
• Une enveloppe budgétaire supplémentaire
• Un lien privilégié et renforcé avec les collectivités locales