Les actions des centres sociaux

• Le centre social

Cette action est inscrite dans le Projet Social, car les différentes rencontres effectuées avec des habitants sur le quartier nous alertent sur cette tendance à l'isolement, à l'absence de relations de voisinage.

Notre objectif est d'établir une meilleure concertation entre les acteurs professionnels pour agir de manière plus efficace auprès de personnes ciblées pour lesquelles un travail d'accompagnement et de mise en réseau est nécessaire.

Partenaires d'action:

• Bailleur social
• Caf

Un travail de rencontre avec les professionnels de terrain se met en place (bailleur social, structures d'aide à domicile...) pour progressivement mettre en place une cellule de veille.

deux permanents de la Maison de Quartier

effets souhaités:

- nouveaux partenariats engagés?

- situations repérées et accompagnées?

- Meilleure reconnaissance de la Maison de Quartier.

- Soutien aux solidarités de proximité

- rompre avec l'isolement

- prendre place dans la vie du quartier, ne pas la subir.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Le quartier Saint Jean Eudes est l'un des quartiers de Caen, où l'action sociale est prioritaire. Ce quartier manque de dynamisme tant en terme d'activité économique,qu'en terme de vie associative.
La situation financière des habitants, le chômage, les familles monoparentales, les difficultés de mobilité ou bien le manque de qualification sont des facteurs générateur d'exclusion culturelle et sociale. De plus pour les Caennais, l'image que renvoie le quartier Saint Jean Eudes est souvent négative, il est synonyme de quartier difficile. Il a une mauvaise réputation, ce qui influe sur le moral et le comportement de ses habitants.
La Création d'un jardin partagé a donné un projet phare au quartier et ce projet rayonne bien au delà de celui-ci , sur tout le secteur nord-est de la ville de Caen.

Partenaires d'action:

• Bailleur social
• Caf
• Commune
• Conseil régional

Le projet consiste en la création d'un jardin partagé sur le quartier Saint Jean Eudes. La priorité de ce projet est donc de favoriser la rencontre entre les habitants, de créer et dynamiser le lien social. La rencontre de l'autre est génératrice d'ouverture et sert de tremplin pour sortir de son isolement et s'intégrer à la vie du quartier.
Objectifs généraux :
- Développer et renforcer le lien social
- Rompre l'isolement
- Favoriser les échanges de savoir et l'entraide
- Favoriser l'esprit de gestion participative
- Ouvrir le jardin à des activités conviviales et festives
La création du jardin s'est effectuée en trois phases :
- 1er phase : information auprès du public et création d'un collectif d'habitants "jardiniers"
- 2ième phase : consiste à monter le projet avec le collectif d'habitants et les différents partenaires
- 3ième phase : permettre une appropriation collective du lieu : aménagement, culture...
Depuis trois ans, les activités du  jardin partagé se sont développées :
- une vente de légumes a été mise en place une fois par semaine
- un espace convivial a été créé (fabrication d'un four à pain , d'un barbecue et d'un préau)
- plusieurs temps festifs ont été organisés
- un espace de jeux pour les enfants
a été créé

2 professionnels et 20 bénévoles

Au niveau du quartier, cette action a été mise en avant dans la presse, ce qui a permis de donner une image positive du quartier Saint Jean Eudes, sur l'agglomération caennaise et de développer les échanges avec d'autres jardins partagés.

Au niveau de la structure, le collectif d'habitants permet un appui et un soutien dans la mise en place de certaines actions. Ce collectif est également source de proposition pour de nouveaux projets

Au niveau du public, un collectif d'habitants gère le jardin partagé et celui-ci est à l'initiative de certaines manifestations. Ce projet a permis à certaines personnes de reprendre confiance en elles et de s' insérées dans des parcours de formation.

Actuellement, le fonctionnement du jardin est géré par un collectif d'habitants. Le passage de ce collectif en association indépendante semble prématuré. Un accompagnement de ce collectif, par le centre d'animation est toujours nécessaire, malgré quelques années de fonctionnement.

Le projet "jardin partagé" doit s'inscrire dans la durée, avec des habitants qui rentre et sorte du collectif au gré de leur parcours de vie. Tout l'enjeu de ce projet est qu'il ne soit pas identifié autour de quelques personnalités, mais bien autour d'un collectif.

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Partenaires d'action:

• Regroupement de communes

Action menée par la référente du cente social et la responsable de l'office du tourisme. Une invitation personnelle est faite aux nouveaux arrivants et aux élus des 28 communes du territoire. Lors de cette soirée, une pésentation est faite par la référente famille des différentes infrastructures et services du territoire;

Les élus sont également présentés ainsi que leurs attributions au sein de la collectivité, Une place est ensuite laissée aux échanges et aux diverses questions entre les différents acteurs. La soirée se termine par un buffet apéritif et d'une remise de cadeau de bienvenue (produit du terroir).

3 professionnels et 2 bénévoles

Permettre aux habitants de mieux connaître leur cadre de vie et leur nouveau territoire. 

Favorise le bien vivre en milieu rural

Contribuer au dynamisme du territoire

Prise de contact direct avec les nouveaux arrivants, les informer et communiquer sur les services, loisire et activités présents sur le territoire. 

Renforcer les liens sociaux, familiaux et parentaux;

Favoriser la mixité et les rencontres.

Les impliquer dans le dynamisme du territoire

La soirée se déroulait habituellement au centre socio-culturel, pour les prochaines éditiions, déplacer l'évènement pour le rendre plus accessible à l'ensemble des habitants, notamment sur les communes nouvellement fusionnées.

• Le centre social

Le centre socioculturel est implanté sur un quartier où le nombre de famille est conséquent et dont 26% sont des familles monoparentales. La mobilité professionnelle de ces familles mène par ailleurs à un éloignement des familles voir un isolement social. Face à ces différents constats le CSC à souhaité se positionner comme lieu de soutien à la parentalité.

Le projet vise plusieurs objectifs:

Accompagner et valoriser les parents dans leur fonction parentale.

Favoriser les relations sociales et extrafamiliales.

Contribuer à un dialogue et à des réponses sur les conditions de vie et les problématiques familiales.

Respecter et valoriser les rôle et la place de chacun.

Lutter contre l'isolement des mères.

Vivre des temps de partage ensemble Parents-Enfants.

Partenaires d'action:

• Caf
• Commune
• Conseil départemental

Après avoir constaté des manques en termes de soutien à la parentalité sur le territoire, un comité de pilotage coordonné par le CSC et composé de différents partenaires (habitants, bénévoles associatifs et professionnels en lien avec les familles) c'est réunit pendant plusieurs mois. Il a d'abord proposé un temps fort annuel autour de la parentalité. Rapidement le comité de pilotage a souhaité proposer une action régulière à destination des familles. Depuis cette action est reconduite chaque année et mobilise les parents participants et des administrateurs pour prendre les décisions liées à cette action.

l'inscription à l'activité est gratuite après adhésion de 7€ par famille à l'association. Les participants s'engagent à apporter à tour de rôle des colations (café, thé, biscuits). Le budget est calculé suivant le nombre de participant à hauteur de 10€ par famille participante. Une participation financière peut être demandée aux familles pour des activités payantes.

1 professionnel et 2 administrateurs bénévoles.

Création d'un dispositif pour les familles, jusqu'ici inexitant sur le territoire. Coordination des différents acteurs en lien avec les familles (conseil départemental, commune et CAF) sur le territoire.

Adhésions de nouvelles familles à l'association. Implication de nouveaux parents dans les instances du CSC (CA et comité de pilotage).

Dans ce projet, les parents de jeunes enfants rencontrent, échangent et créaient des liens avec d'autres parents. Ils s'ouvrent à de nouvelles pratiques éducatives. Le collectif permet de répondre aux interrogations et d'apaiser les inquiétudes liées à la vie quotidienne des familles.

Depuis le démarrage de l'action, le nombre de particpants est en augmentation. Les problématiques liées à l'isolement des familles d'enfant en bas âge concernent tous les milieux sociaux, mais le CSC ne parvient pas à accueillir les familles aux quotients les plus bas. Elles ne font pas la démarche de venir au CSC.

L'action a vocation à être pérénisée dans le temps. Elle accueille chaque année de nouvelles familles et la dimension collective se développe. Les parents participants se réunissent plusieurs fois dans l'année pour décider de ce qu'ils souhaitent mettre en oeuvre dans le cadre de cette action, ce qui permet de faire évoluer le projet en fonction des attentes et besoins des familles participantes, tout en cherchant à rendre l'action plus accessible aux familles les plus éloignées du dispositif.

• Le centre social

Le projet centre social a montré l’intérêt des habitants pour les actions qui mélangent les publics, et la volonté de valoriser l’existant. Le centre social a donc au coeur de ces actions, la mise en place de partenariats (passant par des conventions si besoin) pour mettre en place des partages d’activités et des rencontres entre les différents publics du territoire (personnes âgées à domicile ou en EHPAD, personnes en situations de handicap en famille d'accueil ou en institution, familles...).

Le territoire du centre social est vieillissant, possède différents services en direction des personnes âgées et handicapées, et accueille en parallèle de nouvelles familles. Les associations, les élus, les habitants, ressentent le besoin de liens entre toutes ces populations et ont identifier le centre social comme étant l'acteur légitime pour créer les conditions de ce lien.

Partenaires d'action:

• Association locale

Actions passerelles

- Entre la micro crèche, la MAM, le RAPEI,, les assistantes maternelles et les ALSH  3/5 ans : 2 ou 3 durant l’été et ponctuellement le reste de l’année, sur une activité d’une heure environ

- Entre les ALSH 3/5 ans et les ALSH 6/14 ans : 3 ou 4 durant l’année sur des activités notamment entre les enfants de 5 à 8 ans

- Rencontre ALSH / EHPAD

Partenariat entre les ALSH et le centre sportif (rencontre avec les équipes utilisant le centre sportif pendant l’année)

Partenariat entre les associations locales,  les accueils de loisirs et le périscolaire (Club des aînés du pays vert pour initiation Country, ateliers cuisine…, APPMA pour initiation pêche, offices de tourisme, club de philatélie…)

Partenariat avec le Foyer des Tamaris de la Fondation Jacques Chirac pour des projets « nature » communs (jardin de la micro-crèche, fabrication de nichoirs avec les accueils de loisirs…)

Activités tout public hebdomadaires ou mensuels en partenariat avec les ICA, les EHPAD, les associations…

total des charges de ce service = 11.322.38€ en 2014

essentiellement les charges de personnel = animateurs de ces activités

Financement par la communauté de communes en totalité.

3 animateurs = 30% d'ETP environ

Les liens entre habitants créés dans ces activités ont permis de créer des porjets d'habitanst repris par les associations locales par la suite (club théâtre par exemple).

Les liens établis entre les différents partenaires et les animateurs du centre social ont permis de mettre en oeuvre concrètement l'évolution du projet enfance-jeunesse vers celui du projet d'animation globale du centre social. Les habitants de toutes générations ont pu participer à ces activités et ainsi créer des liens entre eux.

Les personnes en perte d'autonomie ou en situation de handicap accueillies dans des familles d'accueil et qui ne bénéficient pas en institutions d'animations spécifiques ont pu être intégrées à des groupes d'activités "classiques" grâce au partenariat avec les ICA.

Les limites: il est difficile de ne pas "tomber" dans des activités uniquement fréquentées par des publics spécifiques. Une attention particulière doit être portée sur ce point.

La proposition des activités tout public les mercredis après-midi sur une commune qui ne bénéficiait pas d'un service ALSH a entraîné la demande des parents de bénéficier de ce service ALSH en 2015.

• Le centre social

Cette action a été mise en place suite à une forte demande des adhérents et un constat au niveau de l'équipe. En effet, on pouvait constater un manque de lien entre les personnes, un sentiment d'isolement exprimé.

Les résultats attendus : arriver à créer du lien, favoriser le vivre ensemble sans avoir comme support obligatoire la consommation d'une activité.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Autre

L'initiative des adhérents à venir se retrouver spontanément, a permis de fédérer un groupe. Mais aussi, de formaliser la mise en place d'un créneau et la faisabilité de l'activité.

0

1 à 2 agents

Une meilleure connaissance du tissu local avec la présentation des partenaires de façon ponctuelle.

Cette activité a crée du lien entre les adhérents, les habitants et favorise la démarche participative.

Une ouverture culturelle qui leur permet de se nourrir de leurs différences et de mettre en valeur chaque personne.

Reconduite de l'action

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

La maison de l'emploi nous a interpellé concernant les difficultés du public d'origine étrangère en matière d'accés à l'emploi.

Partenaires d'action:

• Autre

Suite à plusieurs constats et difficultés rencontrées par les conseillers emploi, le centre social a été sollicité afin de mettre en place un atelier spécifique.
 

3 professionnels :

- 1 conseiller emploi pour faire le suivi et orienter les personnes

- 1 formatrice

- 1 CESF

Accompagnement privilégié pour l'accés à la recherche d'emploi et l'insertion professionnelle.

Places limitées pour un meilleur accompagnement des personnes.

action reconduite

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Occuper un espace public fréquenté par des jeunes en recherche d'occupation, troublant la tranquilité des habitants.

Impliquer les jeunes dans des projets de territoire au profit de tous les habitants pour les valoriser au regard des générations plus agées et améliorer les relations.

Offrir un environnement et une ambiance de vacances estivale pour les familles qui ne quitent pas le quartier.

Offrir aux enfants et aux jeunes des activités sportives et culturelles dans une logique de médiation.

Partenaires d'action:

• ACSE
• Association locale
• Bailleur social
• Caf
• Commune
• Conseil départemental
• DDCS
• Préfecture

Action qui a débuté en 2011 et qui est reconduite chaque été.

Elle a pris naissance à partir de difficultés constatées par les professionnels du centre,  entre jeunes et habitants plus agés du territoire (incivilité, nuisances nocturnes, sentiment d'insécurité...)

Réflexion menée par les professionnels avec les jeunes qui aboutit à la mise en place de la plage le premier été. Plage fortement fréquentée par les jeunes qui nuit malheureusement à la tranquilité des riverains.

Après l'été, les riverains sont invités à exprimer les gênes que procure la plage et à s'associer aux jeunes pour ajuster l'action.

L'action est revue afin de répondre aux exigences des uns et des autres et depuis 4 ans elle ne cesse d'évoluer pour prendre en compte l'expression de chacun et s'adapter aux différents usagers.

Aujourd'hui la plage est organisée et animée par un collectif d'habitants ouvert à de nouveaux participants.

Les associations et clubs sportifs locaux, l'école de musique et la médiathèque de la ville sont sollicités pour proposer des animations sur la plage. Ces découvertes pour une partie des enfants et des jeunes favorisent et génèrent des envies nouvelles qui se traduisent par des inscriptions annuelles auprès des partenaires locaux.

Chaque été la soirée de clôture de la plage est un moment privilégié pour valoriser les autres actions estivales et les initiatives de jeunes.

Tous les animateurs du centre interviennent aujourd'hui sur la plage pour un travail concerté et intergénérationnel, favorisant le lien social et le vivre ensemble.

Au regard de la fréquentation et de l'implication des habitants qui évoluent au fil du temps, nous sollicitons le soutien financier de partenaires divers.

un budget total de 10100€ sur deux mois de fonctionnement, subventionné en 2014 par le FiPD et la commune

5 animateurs permanents du CSC

2 animateurs saisonniers

La coordinatrice du CSC

16 habitants bénévoles (jeunes, adultes et plus de 6 ans)

personnel  de la ville (les techniques pour l'aménagement de la plage, un salarié de l'école de muique, un salarié de la médiathèque)

12 bénévoles et salariés d'associations ou de clubs sportifs

deux groupes locaux de musiciens bénévoles pour animer la clôture

3 prestataires d'activités

Tranquilité sociale sur la quartier en période estivale.

Un lieu sûre proposé aux enfants du quartier : les enfants rencontrés dans la rue durant l'année fréquentent la plage l'été,

Un pôle attractif pour un quartier stigmatisé

Après la découverte d'activités sportives ou culturelles, certains enfants et jeunes s'inscrivent dans les associations, clubs sportifs, ou équipements de la ville, sur l'année.

Rencontre de publics nouveaux : information, communication et invitation à fréquenter le centre.

La plage est un lieu d'observation des pratiques des habitants, un lieu de recueil de paroles et un lieu d'émergence de nouveaux projets.

Meilleure cohabitation des générations: reconnaissance et respect mutuels, sentiment d'insécurité qui s'estompe.

Image de l'autre qui se modifie: les jeunes sont valorisés et les anciens écoutés par les jeunes.

Sa durée limitée à deux mois par an.

le risque d'appropriation de l'espace par un groupe d'ages

la difficulté d'entrer en relation avec certains parents d'enfants qui fréquentent seuls la plage.

Reconduire l'action chaque année tant que les habitants la réclament et qu'elle apporte des réponses aux problématiques sociales locales.

Etre vigilent sur la fréquentation intergénérationnelle et multiculturell de la plage

Maintenir la participation de tous les animateurs du centre pour assoir les relations avec les habitants sur le reste de l'année.

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Le postulat : de nombreuses familles méconnaissent les actions mises en place pour elles sur leur territoire, d'ailleurs les permanences de l'école des parents sont peu fréquentées malgré les besoins exprimés par certains parents.

Les membres du groupe ont souhaité aller à la rencontre des familles pour les interroger.

• les parents se sentent il isolés ?
• ont-ils des relais familiaux, amicaux, sociaux ?
• utilisent-ils les ressources locales ? (structures)
• quel est leur niveau d'information sur l'existant ?
• les lieux sont-ils identifiés pour avoir des informations ? si oui sont ils utilisés ?
• quelles solutions ont-ils trouvées ?

Désirant associer les parents à la réflexion, le groupe a décidé d’organiser une action visant à faire connaissance avec les familles du territoire et les interroger sur leurs attentes.

Pour cela, nous avons utilisé la méthode du ‘Porteur de Paroles’

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental

Pour les six opérations, 3 à 4 intervenants pour l’accueil (café, jus de fruit, gâteaux) et en charge de susciter le dialogue avec les parents autour de la question :

Etre parents, c’est trop facile ?

A chaque échange, nous avons souhaité savoir si le parent souhaitait participer à un temps d’« échange collectif ». Pour cela nous avons collecté des adresses mail pour prolonger le contact.

Ce temps d’échange a eu lieu le 6 juin 2014.

Aucun budget

Une centaine de familles ont répondu à la question.

4 bénévoles

6 professionnels

49 adresses mails recoltéés

Renforcement du travail collectif du groupe 'parentalité'.

Lancement de deux nouvelles actions d'informations en direction des familles

Support à la réflèxion en vue du dépôt d'une demande d'agrément 'famille' pour l'année 2017.

Consolidation du partenariat autour de la Parentalité

Pour les familles, meilleure connaissance des structures de l'enfance presentent sur le territoire de la CCSE.

49 personnes ont laissés leur adresse mail pour pouvoir être contactée.

Peu de présence de familles pour une rencontre collective le 6 juin 2014

Pour 2015 le groupe parentalité poursuit son travail de soutien.

Il a pour objectif :

• la conception et la distribution d’une newsletter,
• la reconduction d’une opération "quinzaine de la parentalité"  pour le premier trimestre 2016 du 14 au 26 mars.

• Le centre social

L'Association du Centre Social Chorier Berriat a mené pendant plusieurs années, de 1980 à 2002 des actions d'insertion professionnelle, l'action sociolinguistique en est le prolongement.

Pour répondre aux besoins d'apprentissage du français pour un nombre croissant d'immigrés de tous pays.

L'action a été reconduite depuis une dizaine d'années, elle est devenue partie intégrante de l'action sociale du CCAS.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Etat
• Regroupement de communes

Les ateliers ont eu lieu les lundis et mardis, le matin et l’après-midi, hors
vacances scolaires, pour deux groupes bénéficiant d’une pédagogie adaptée aux niveaux d'oral, d'écrit et de scolarisation des participants.

*Subventions : Etat : 1000, Grenoble Alpes Métropole : 3000, CCAS : 10500

Une écrivaine publique, une formatrice, deux bénévoles sur chacun des groupes : 4

C'est un besoin prononcé et croissant. L'action permet réellement de faciliter l'accès à la citoyenneté.

L'action était portée par son association, elle le sera bientôt par le CCAS lui-même.

C'est une action pour faire passerelle.

La liste d'attente pour accéder à l'action est importante, les habitants concernés en espèrent beaucoup.

Le volume de participants accueillis est insuffisant et leur précarité (logement, travail) pose problème.

L'action va passer au CCAS, l'association n'ayant plus les moyens de la porter.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Origine du projet :

1. Constat :

   - Offre faible de lieux conviviaux permettant aux parents de se rassembler.

   - Manque de contacts avec les familles des quartiers. Ce sont souvent les mêmes familles que nous accueillons sur l’ensemble de nos quartiers.

- Certaines mamans nous font part de leurs interrogations ou leurs inquiétudes concernant des sujets liés à la parentalité. Face à ces situations nous orientons ces personnes vers les partenaires compétents. Cependant, peu de personnes décident par la suite de se déplacer pour faire part de leur questionnement à d’autres professionnels.

L'objectif principal est de créer du lien social et d'être un outil d'inclusion sociale : redonner envie de faire des projets , se réapproprier sa vie , de s'insérer dans un groupe puis socialement ensuite.

Partenaires d'action:

• ACSE
• Association locale
• Bailleur social
• Caf
• CARSAT
• Commune
• Conseil départemental
• DDCS

L'action a débuté dès la mise en oeuvre du projet social.

Rythme de l’action : Le mardi matin de 9h00 à 11H30 en période scolaire « Café des parents ».

Le mardi après-midi pour les temps de discussions avec l’intervenante UDAF de 14h00 à 16h00

Et en soirée pour l’organisation des conférences-débats avec d'autres partenaires.

Le budget de l'action est limité :

150 € d'alimentation diverses

80€ de fournitures

300€ d'interventions (intervenants professionnels)

Ce budget fait partie de celui du secteur famille validé annuellement par l'association.

L'ensemble de l'équipe, particulièrement la responsable secteur famille, soit 7 personnes

Les effets sont positifs sur le territoire : lien social entre familles, entraide sans passer par le centre social.

Inclusion sociale , création de projets : cette action est le socle du secteur famille, là ou se décident les actions et là où se montent les projets.

Là encore, les effets sont positifs pour le centre social : des familles de plus en plus nombreuses, un "bouche à oreilles" qui fonctionne de mieux en mieux : des projets intéressants qui vont à leur terme.

C'est un véritable plus pour le secteur.

Les habitants ressentent les effets : ils se connaissent mieux, échangent, notamment à la sortie de l'école où les mamans sont souvent nombreuses.

Elles sont parties prenantes, forces vives des projets. Elles rentrent ainsi dans une dynamique qui les influencent , y compris dans leur vie personnelle.

Les limites de l'action sont le nombre de familles venant au centre : les heures sont précises et les mamans travaillant ne peuvent pas se rendre au café. Nous travaillons également sur la rotation des familles pour que ce ne soit pas toujours les mêmes qui profitent des actions.

La perspective de l'action serait que le café des parents soit en auto-gestion et que celui-ci soit le prélude d'un futur conseil de maison.

• Un groupe d'habitants
• Autre

L'initiative vient du groupe habitants, de l'équipe du centre social et des élus.

1/ Suite au constat suivant : des familles sont en difficulté face à l'échec scolaire, à l'autorité, à l'insertion professionnelle, aux addictions, aux problèmes de santé et la violence faite aux femmes.

Ces après-midis d'information permettent aux familles d'accéder à une orientation la plus appropriée à leur problématique, en étant en contact direct avec des professionnels

Les familles doivent avoir la possibilité d'obtenir des informations et un accompagnement autour de questionnement et problématiques liés à la parentalité et faire en sorte que la fonction parentale soit d'avantage maintenue et valorisée.

2/ Valoriser les parents dans leur rôle éducatif, et faire en sorte qu'ils soient acteurs dans leur vie quotidienne. Favoriser la compréhension parents/enfants.

Renforcer le travail fait dans l'accompagnement des familles vers l'autonomie (articulation du temps vie familiale et professionnelle)

Partenaires d'action:

• Association nationale
• Bailleur social
• Caf
• Conseil départemental
• CPAM
• ERDF
• Mutuelle

Le Conseil de Centre (groupe de travail infos familles) a proposé des thèmes liés aux problématiques remontés par la population. Afin de répondre à cette demande, la référente familles remplie une fiche action qu'elle fait valider auprès de ses supérieurs hiérarchiques.

Après validation de celle-ci, des contacts sont pris auprès des intervenants adéquates.

Le budget, la date, l'heure et le lieu de l'intervention sont discutés et posés.

L'information est diffusée sur le tract trimestriel du Centre Social, distribué dans toutes les boites aux lettres sur la commune et sur la newsletter.

Après chaque action, un formulaire d'évaluation est distribué aux participants afin d'évaluer cette action.

Les objectifs fixés pour chaque action ont  ils été atteints ? quels ont été les effets de l'action sur les personnes, quels bénéfices en ont ils tiré ?

Il y a eu 3 rencontres par trimestre. A chaque rencontre il y a 25 personnes qui répondent présent.

Le budget dépensé pour ces actions est celui prévu pour les actons prévention familles.

5 agents

4 bénévoles

et 1 ou 2 intervenants extérieurs

Ces après-midis d'information ont créé une synergie sur la commune

Cela a permis une meilleure accessibilité à l'information et apporté des réponses à certaines situations (dédramatiser des situations et une meilleure appropriation des institutions).

Un nouveau public fréquente le Centre Social.

Augmentation des inscriptions

Un réseau d'entraide s'est constitué. Le lien social s'est développé et intensifié entre habitants.

C'est aux habitants de devenir acteurs de leur vie, le Centre Social les accompagne vers leur autonomie mais ne peut faire à leur place.

Après une évaluation positive recueillie auprès des habitants, l'équipe du Centre Social reste en veille par rapport aux autres besoins émergeants.

• Le centre social

Afin de doter les participants de bases linguistiques indispensables à leur intégration sociale et professionnelle.

Partenaires d'action:

• Caf

Les cours sont dispensé par groupe de niveau par une formatrice avec une visée diplômante soit entre autres l'obtention du DILF et DELF (A1 -A2 et B1).

Le budget prévisionnel annuel s'équilibre à 79 351.14 euros.

Une animatrice permanente , une bénévole (un après-midi par semaine).

Proposer une offre linguistique pour une ville accueillant 120 nationalités différentes.

Cette action répond aux besoins exprimés par les habitants.
 

Service de Proximité permettant une meilleure intégration sur le territoire aux personnes concernées par l'action.

Toujours pouvoir être en mesure d'accueillir les demandeurs dans les délais raisonnables.

Réussite des apprenants par l'obtention d'un diplôme national reconnu par l'Education Nationale

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

la demande et le besoin de sédentarisation sont de plus en plus forts et correspondent à une réalité de terrain : d'où la nécessité de monter des opérations particulières de logement en prenant compte de l'aspect culturel de la population.

Partenaires d'action:

• Bailleur social
• Caf
• Conseil départemental
• ERDF
• Etat
• Regroupement de communes

dès le début 2014, un Comité de pilotage a été mis en place avec les différents partenaires. Les besoins des familles ont été particulièrement repérés et entendus. En amont, de nombreux groupes de travail ont eu lieu pour la réalisation technique des huit logements en lien avec l'architecte, le bailleur social et le centre social SAGV. A la livraison, un travail partenarial important s'est effectué avec le Comité Logement du Conseil Départemental afin de travailler l'appropriation des lieux par les familles pour une bonne intégration.

L'accompagnement social de l'opération a été financé par la Collectivité Territoriale (Grand Tarbes).

l'accompagnement technique a été financé par le bailleur social (Promologis).

Ces logements ont été éligibles dans le cadre des PLAI (Direction Départementale des Territoires).

15 professionnels à des niveaux divers ont travaillé sur cette opération.

1ére expérience innovante sur le territoire amenant d'autres projets de sédentarisation sur d'autres communes du département.

forte implication du Centre social dans la mobilisation des partenaires et des remontées de besoins de la population.

Notre centre social devient une structure ressource au regard en particulier des collectivités publiques.

forte implication des familles retenues pour l'opération.

excellente appropriation des lieux avec responsabilisation des locataires;

effet de valorisation, de responsabilisation et d'intégration.

afin de multiplier ce genre d'opération, les collectivités devront nous proposer des espaces fonciers, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui.

cette opération démontre, vu son succés, sa pertinence, correspondant parfaitement aux besoins des familles. 

une autre commune s'est déjà proposée pour une opération similaire en 2016.

• Un groupe d'habitants

En 2006, cette action a été créée pour répondre à un petit groupe de femmes qui souhaitaient se retrouver autour de la pratique de la langue française (écrit, oral) et d'activités de proximité pour sortir de leur isolement, apprendre, partager et mettre en valeur leurs connaissances et leurs compétences.

Partenaires d'action:

• Autre

L'association Elys Formation faisant partie du projet Femmes paroles et Mouvement qui propose des cours de sociolinguistique enn priorité pour les femmes d'origine étrangère qui arrivent en France.

Charges =

Personnel:

-animatrice famille: 31 séances (2h) 1191€

-animatrice gym: 8 séances (1h): 117€

Transport: 52€

Convivialité: 50€

Produits:

participation pour cours de gym: 160€

participation suvention CS: 1251€

une animatrice famille

une animatrice gym

Donner la possiblité à des femmes du territoire de se retrouver et de ne plus être seules. 

Favoriser la mixité des publics.

Répondre aux problématiques que rencontrent ces femmes et les orienter.

Le centre social est perçu comme un lieu ressource où l'on peut rencontrer d'autres personnes, apporter nos idées, partager, apprendre, découvrir.

Les habitants savent qu'il y a ce groupe sur leur territoire et qu'ils peuvent l'intégrer s'ils le souhaitent.

Le groupe a du mal à s'ouvrir. Ce sont les mêmes femmes qui viennent. Elles sont toujours dans les mêmes attentes même après des années. le groupe n'est pas autonome.

Trun-over sur le poste d'animatrice familles ou de référente familles ce qui met à mal la cohérence de l'action, fragilise la vie du groupe. Le groupe a été conçu de tel sorte qu'il ne peut pas fonctionné en autonomie.

Les femmes ont vieilli. Elles sont maintemant grand-mères. Certaines ont réussi à apprendre le français, d'autres peine encore beaucoup. Le groupe en 2015 vit toujours mais avec un autre nom: "RDV des jeudis aprèm". Quelques nouvelles personnes ont intégré le groupe et d'autres ne viennent plus.

• Le centre social

Cette action a été mise en place suite au constat que le centre social n'était pas bien identifié sur le territoire qu'il occupe et que nous ne connaissions pas les besoins des parents. Ce point de rencontre est l'occasion

-d'aller au devant des parents pour les rencontrer, 

-de nous faire identifier sur le quartier comme une ressource.

-d'inviter les parents à participer à la vie citoyenne sur le quartier et dans l'école.

-de receuillir la parole des parents pour connaître leurs besoins.

Partenaires d'action:

• Éducation Nationale
• Association locale
• Caf
• Commune
• Autre

suite à une réunion de concertation avec plusieurs partenaires et acteurs locaux sur le territoire, initiée par le centre social, nous avons décidé de mettre en place un café-rencontre. Puis suite au 1er, nous avons fait une réunion bilan, ajustements et nous avons conclue plusieurs dates environ 1 fois par mois avant de faire un nouveau bilan fin janvier 2016.

20€ café, thé biscuit répartis entre les acteurs

8

mise en lien d'un projet unifiant les acteurs locaux pour une même cause.

le centre social joue son rôle de réunificateur sur le territoire et de mise en lumière des potentialité sur le terrain.

Les habitants repèrent les acteurs, les reconnaissent.

Pas assez de recul pour l'instant. 

Nous avons dû annuler un café rencontre prévu le jeudi 3/12/15 à cause du plan de sécurité national suite aux attentats sur Paris.

en attente...

• Le centre social

cette action répond à un besoin des primo arrivants qui s'inscrivent en ocurs de francais et que le centre souhaite apener vers une rapide autonomie de la vie quotidienne.

Partenaires d'action:

• DDCS

les adhérents ont été interrogés afin de recenser leur besoins, leurs difficultés...$

a la suite du diagnostic, cette fiche action à vu le jour.

2 professionnels de terrain (FLE)

1 coordinatrice ASL

12 benevoles

meilleure intégration des personnes sur les dispositifs d'accompagnent (type ecole pour les enfants, demarches administratives...)

diversité et richesse du public avec echanges culturels autour des autres ateliers du centre (cuisine du monde, journée thématique)

meilleure communication entre les habitants

les cours de francais représentent quelques heures par semaine et les progrès des adhérents sont parfois lent, au detriment de la motivation première qui faibilit.

offrir aux adhérents des cours de francais une passerelle plus solide avec les autres ateliers ne journée,s qui contribuent à l'intégeration par les activités de la vie qutidienne (atelier couture, cuisine, marche, informatique)

ces ateliers contribueront à l'apprentissage de la langue et viendront en complement des cours dispensés par les professeurs.

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

La médiatrice sociale de quartier nous a  signalé cette demande d'habitants

c'est une initiative de plusieurs habitants relayée par une partenaire .

Partenaires d'action:

L'action a été amenée par la médiatrice,qui a rencontré la responsable,le Président du centre, ensuite une rencontre a été organisée avec l'intervenante.

Les personnes intéressées ont été reçues dans un premier temps par la médiatrice et la technicienne afin d'évaluer leurs besoins et leur niveau.

Nous avons ouvert un cours et ensuite un second cours.

Le CA a fait le choix du tarif le plus bas pour les usagers de cette acctivité afin de permettre l'accès à ce cours au plus grand nombre ; sachant que le tarif est adapté au quotient familial.

Le salaire de l'intervenante et du matériel pédagogique spécifique.environ 1300€ pour le salaire et 100€ de documentation.

une personne,la technicienne

Permettre l'échange et l'interconnaissance entre les habitants concernés

Permet la mixité

diversification de notre public.

Plus d'autonomie, de confiance en soi et decompréhension de l'environnement institutionnel,favorise un meilleur "Vivre ensemble'

Lier cette action à une autre action en cours dans le centre afin de faire se rencontrer autour d'une thématique commune qui est la lecture les participants enfants du "Plaisir de Lire",les adultes du FLE et les bénévoles de l'action"Plaisir de Lire".

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Les besoins repérés

Absence de lieu structuré - Errance et oisiveté des jeunes - Absence de projet et de désir ou manque d'aide pour les mettre en place - Prévenir la petite délinquance - Absence de services publics à proximité et parfois méconnaissance de ces derniers - Intervention de type milieu ouvert ou "aller vers" pour des groupes de jeunes réunis de manière informelle - Besoin de regroupement et de référence adulte structurante – Conduites à risques (principalement alcool et cannabis).

Pour l'année 2015-2016 un travail  en partenariat sera accentué avec un réseau de structures sociales : la Ligue de l’Enseignement, le Service de Prévention Départementale, mais également des structures professionnelles et économiques : la Mission Locale,  Association pour l'enseignement et la formation des travailleurs immigrés,  École de la deuxième chance et le Service Civique sera mis en place.

Ces structures vont nous permettent de travailler et de renforcer la mise en place  de l'insertion sociale et professionnelle en direction de notre public jeune présente sur le territoire de St Brice Courcelles. Comme par exemple un rapprochement avec la ligue de l'enseignement de Reims qui intervient déjà en direction des jeunes gens du voyage présent sur le territoire de St Charles, juxtaposé à la commune de St Brice Courcelles. Il nous paraît nécessaire et important de travailler main dans la main avec  ce partenaire, qui est déjà identifié par les jeunes et ainsi accentuer notre intervention sociale auprès de ce public en difficulté.

De plus, nous continuerons notre travail en partenariat avec l'éducatrice de secteur de la prévention de la délinquance lors de nos échanges et de nos rencontres mensuelles, afin de faire le point sur les différentes problématiques rencontrées.

Qui a identifié ces besoins ?

Besoins partagés par les acteurs locaux : Centre Social, Commune, Associations, Police municipale, Éducatrice de Secteur Service Prévention Départementale, Commune.

Constats partagés aussi par les acteurs de l'insertion socioprofessionnelle. (Mission Locale et Pôle emploi).

Besoins exprimés clairement ou non par les jeunes également.

Partenaires d'action:

• Bailleur social
• Commune
• Etat
• Regroupement de communes

Description de l’action

L'action vise essentiellement à travailler avec des jeunes majeurs dans le but de leur apporter un soutien dans la construction de leur avenir dans un contexte difficile économiquement ou personnellement.

Ce soutien apporte aux jeunes des outils (temps collectif et accompagnement individuel) et apporte à la collectivité un outil de prévention des risques en termes de délinquance, déviances, addictions...

Notre intervention est modeste mais peut être déterminante pour des jeunes adultes dont la caractéristique est le manque de repère et la rupture avec la société. Le professionnel accompagne ces jeunes adultes et connaît les problématiques spécifiques de ce public. Il fait tiers entre le jeune et la société, il est un élément structurant de sa construction personnelle.

Par ailleurs, cette action vise à travailler avec les jeunes sur leurs zones de regroupement autour d'une notion "d'aller vers".

Un accompagnement éducatif viendra renforcer l’équipe d’animateurs jeunes. Cet accompagnement permettra de trouver des solutions concrètes pour de nombreux jeunes en termes d’emploi, de stage, de solutions administratives…

L’équipe travaillera sur 3 soirées sur les temps collectifs, ces soirées pourront  aussi servir de temps d’arpentage sur le territoire afin d’aller à la rencontre des jeunes. Les temps collectifs seront des prétextes à la relation et à l’échange et devront permettre aux jeunes d’exprimer des difficultés et des besoins qui pourraient nécessiter un soutien. Ces moments permettront également de faire passer des messages en termes de prévention, de susciter des débats et de créer du lien.

En parallèle, des temps d’accompagnement individualisé seront mis en place essentiellement en matinée ou début d’après-midi. Ces temps seront aussi l’occasion d’accompagner physiquement les jeunes dans le besoin. Le travail d’accompagnement individualisé s’appuiera sur les principes de la prévention spécialisée et sur une contractualisation avec le jeune.

L’action est dédiée prioritairement aux jeunes adultes de plus de 18 ans jusqu'à 25 ans. Un accès est possible aux jeunes de 16 à 18 ans dans le cas de déscolarisation. Pour la partie animation, nous envisageons de travailler avec environ 50 jeunes sans caractéristiques précises. Pour la partie accompagnement individualisé,  nous travaillerions essentiellement avec les jeunes qui sont en rupture avec le système scolaire, en recherche de solutions d'insertion socioprofessionnelle, en besoin d'informations et d'accompagnement vers les structures classiques de l'insertion qui est l’objectif pour l’année 2015.

Nous travaillerons sur l’année 2015 à la réalisation des points de difficulté de l’année 2014 qui sont essentiellement autour de la visibilité et la connaissance du dispositif par les jeunes et donc en terme de communication, sur le continuité de l’accompagnement avec des ruptures de rendez-vous (liées à la spécificité du public), sur une mobilisation des temps collectifs notamment en laissant une souplesse pour permettre de répondre à des besoins ou des demandes émergentes (arpentage, baisse de fréquentation l’hiver, mobilisation d’un groupe de jeune) et l’approfondissement du lien entre le dispositif et le service départemental de prévention.

Pour l'année 2015-2016 une réorganisation des horaires de l'éducateur a eu lieu afin de simplifier la grille horaire et faciliter le repérage pour les jeunes. De ce fait le temps de travail sera répartit comme suit : le mardi 13h45/17h00 accompagnement individualisé ou réunion d’équipe, le jeudi 8h30/11h30 accompagnement individualisé et le vendredi 17h00/19h30 temps collectif ou accompagnement individualisé.

Du fait du peu de fréquentation jeune lors des  samedis après-midi, il a été décidé d’arrêter ces temps d'animation pour l'année 2015. Cependant, nous accentuerons nos temps d'animation collectifs lors des mercredis après-midi avec la mise ne place d'une activité sportive et fédératrice : le futsal. Celle-ci se déroulera conjointement avec le secteur jeunesse 14.18 ans du Centre Social, DE 15H00 0 17H00.

Moyens mis en œuvre

Financement tripartite entre la commune, l'Etat et l'agglomération

Des locaux fournis par la commune permettront d'accueillir les jeunes sur des temps de loisirs et d'accompagnement individualisé - Les ouvertures se feront sur 3 après-midi (Accompagnement individualisé) et 3 soirées (Accompagnement collectif)- La coordination sera effectuée par la coordinatrice du secteur jeune (10-25 ans) - Les animateurs (3) sont spécialisés dans l'accueil des jeunes adultes avec des formations à compléter pour certains - Les locaux seront aménagés par le Centre Social (outillage administratif, informatique, téléphone, ...) - Ces mêmes locaux, dans un soucis de cohérence bénéficieront du point information jeunesse (PIJ) de la structure - Les moyens comprennent aussi la mobilisation des acteurs de l'agglomération de l'insertion socioprofessionnelle (Pôle Emploi, Mission Locale, Prévention Spécialisée, Assistantes sociales, la ligue de l'enseignement ...)

La zone géographique de réalisation de l'action comprend essentiellement les habitants de la commune de Saint Brice Courcelles mais aussi des jeunes issus des communes avoisinantes, comme Champigny, Reims, Tinqueux.... Au final, nous pensons toucher des jeunes de la partie Nord-Ouest de la communauté d'agglomération, notamment du fait de la mobilité des jeunes mais aussi de leurs réseaux issus par exemple de leurs liens dans le cadre de la scolarité ou affectifs.

La zone géographique sur laquelle nous travaillerons comprendra aussi des zones dites "sensibles", (notamment quartier Saint Charles ) comme certains quartiers dans lesquels nous interviendrons par des passages de l'équipe à partir de missions d'arpentage et de sensibilisation des habitants à notre action.

0.5 ETP

L'aide et soutien aux jeunes et aux parents pour un accompagnement vers les structures de l'insertion socio-professionnelles. Temps de partage et d'échange pour les jeunes. Réactivité, disponibilité et action dans leur démarche

Reconnaissance d'un lieu ressource
Ouverture à tous du centre social
Lien et création de projets avec les jeunes adultes

L'aide et soutien aux jeunes et aux parents pour un accompagnement vers les structures de l'insertion socio-professionnelles. Temps de partage et d'échange pour les jeunes. Réactivité, disponibilité et action dans leur démarche

Nécessité d'une adaptation à la typologie mouvante du public jeunes adultes;
Précarité des financements;
 

Continuer à innover et s'adapter aux changements du territoire et de la typologie des jeunes accueillis;
Aller un financement dans le droit commun (actuellement financement annuel sur projet)

• Le centre social

Le CD et la ville ont repéré la fragilité de certaines familles eu égard à leur insertion sociale et/ou professionnelle mais aussi la non-prise en charge de la santé ainsi que le manque d'autonomie et de confiance en soi.

Il est constaté également un repli sur soi, la peur de l'autre,le mal-être voir la déprime.

Ces nombreux freins compliquent donc la recherche d'emploi.
 

Partenaires d'action:

• ACSE
• ARS
• Commune
• Conseil départemental

Cette action a débuté en 2009.

L'action est présentée chaque année à tous les partenaires de la ville qui reçoivent un public en difficulté d'insertion sociale et/ou professionnelle. Des plaquettes informatives leur sont transmises afin d'informer et sensibiliser leur public.

Les animatrices du centre de formation ou la C ESF présentent le programme de l'action aux différents publics repérés par les partenaires.

Le suivi de l'action est transmis régulièrement aux partenaires prescripteurs par la C ESF.

Un bilan final est fait avec les participants et les partenaires prescripteurs.

Dossier présenté dans le cadre du Contrat Urbain de Cohésion Sociale et maintenant dans le cadre du Contrat de Ville.

En 2017 les subventions attribuées ont été les suivantes :

-  500 € ARS
- 1000 € Conseil Départemental
- 4500 € Conseil Régional

La C ESF du centre social

Deux animatrices d'un centre de formation agréé.

Les partenaires prescripteurs (10 ) qui oeuvrent sur la ville

Acquisition d'assurance, de confiance en soi pour faire des démarches. Plus de honte de soi, moins de crainte pour sortir et rencontrer des personnes.

Les partenaires prescripteurs constatent la prise d'autonomie.

Certains ont trouvé soit une formation, soit un travail, d'autres se sont investis dans le bénévolat ou dans la vie associative.

Plusieurs projets d'actions collectives sont mis en place grâce aux bénéficiaires de cette formation, qui n'appréhendent plus pour prendre la parole dans un groupe ou partager leurs idées.

Ils sont  aussi des éléments dynamiques pour la mise en place des projets.

Ils peuvent aussi devenir bénévoles pour animer des ateliers collectifs.

Les bénéficiaires font le relais auprès des habitants pour présenter soit l'action, soit le centre social.

Ils participent à la vie associative pour faire vivre leur quartier, s'investissent dans leur commune au sein du conseil citoyen

Cette action permet de franchir les premières marches en direction de l'insertion sociale et/ou professionnelle. Chacun, doit ensuite, continuer les démarches personnelles pour continuer de développer l'estime de soi et avancer dans son projet de vie. L'investissement des bénéficiaires est nécessaire pour profiter au mieux de cette action.

La langue française doit être maîtrisée oralement afin de profiter des nombreux échanges entre les participants et avec les intervenants ou formateurs.

Suite à cette action, chaque année un groupe se constitue pour mener un projet collectif, soit en direction de l'emploi soit en direction de la collectivité.

• Le centre social

Les mamans qui vennaient papotaient entre elles et sous forme de boutade elles lancent au responsable des activités régulières qu'elles feraient bien goûter telles ou telles spécialités culinaires. Ce dernier les a pris au mot et la semaine d'après, l'une d'entre elles apportait sa recette et les ingrédients et montrait aux autres mamans comment faire. De là, le reste des mamans a proposé que cela se reproduise une fois par mois.

Partenaires d'action:

Les vendredis soirs le responsable des activité régulières ou la référente familles mettait deux tables dans le hall et le matériel nécessaire pour faire la recette. Dès que la maman concernée arrivait, elle installait le plan de travail et montrait le déroulement de la recette aux autres mamans ou mêmes papa présents. Pendant que leurs filles faisaient leur cours de danse et même après, elles confectionnaient des sablés marocains ou une tarte Italienne ou des crèpes... Les enfants sortaient en général pour la dégustation et tous restaient encore à faire la deuxième fournée ou papoter.

ingrédients pour les recettes = environ 10€ par recette, soit 50€ environ pour 5 animations

1 salarié (responsable des activités régulières ou référent familles)

aucun

animation, émulation un soir par semaine dans le hall de la mjc centre social et bonne ambiance.

les mamans du quartier se sont senties impliquées et ont eu envies de s'impliquer sur d'autres évènements  de la vie de l'association: carnaval, fête de quartier...

Les mamans ne sont plus revenues alors qu'elles habitent le quartier car elles ont inscrit leur fille sur une  autre commune ou elles auraient trouvé moins cher. Par contre, elles précisent bien qu'elles n'y retrouvent plus l'ambiance qu'elles ont trouvé au forum des Romains MJC Centre Social et l'ouverture d'accueil pour s'impliquer dans une action.

Aucune sans le public, sauf si cette action peut se vivre avec de nouveaux parents sur des temps d'attente "contraints".

• Le centre social
• Autre

La commission "communication" du Centre Social est à l'origine de ces soirées. Elle est composée de professionnels, élus et bénévoles.

Le projet a ensuite été validé par le Conseil d'administration du centre social.

Le territoire connaît une faible densité de population, une population vieillissante et a une « mauvaise image », ressenti qui émane des élus et de la population. Ainsi, dans l’objectif de faire évoluer l’image du territoire et le valoriser comme vivant et attractif, un des objectifs du précédent projet social était de mettre en avant la transmission entre les générations, dynamiser le « vivre ensemble » et valoriser les actions et compétences de chacun (retraités, jeunes, associations, etc.). C'est pourquoi la question des nouveaux arrivants et leur accueil sur le territoire a été abordée, en lien avec les collectivités territoriales dans l'objectif toujours de valoriser les actions et compétences de chacun, favoriser la rencontre et la transmission entre générations et repérer les potentiels de chacun.

Suite à la création de notre Journal de la Farandole, première réponse pour toucher les nouvelles populations, les habitants ont souhaité plus une rencontre, un échange. Le Conseil d’Administration du Centre Social, composé des maires, a alors décidé d’organiser un apéritif de bienvenue pour les nouveaux arrivants du territoire. Les communes ont souhaité le faire ensemble, car c'est un problème commun et confier l'action au Centre Social dans le cadre de ses missions d'animation de la vie sociale.

Partenaires d'action:

• Commune
• Regroupement de communes

La première édition a eu lieu en février 2013. Le maire de chaque commune du territoire du Centre Social a utilisé la cérémonie des vœux de sa commune afin d’inviter en personne les nouveaux arrivants à l'apéritif de bienvenue. Nous nous sommes également appuyés sur les mairies pour fournir la liste et les coordonnées des nouveaux arrivants des 2 dernières années et/ou faire passer les invitations. Les assistantes sociales de secteur sont également associées car elles sont un relais certain.

L'action a eu lieu un vendredi soir, avec la présence du Conseiller Général du Canton du Donjon, des élus du territoire, des bénévoles et salariés du Centre Social. L'objectif étant une présentation du territoire, du Centre Social, des acteurs locaux, permettre la création de liens entre nouveaux arrivants et dans un premier temps avec les acteurs locaux.

Nous avons renouvelé l'édition en 2014 et 2015.

Cette action en elle même n'est pas onéreuse en terme de coût. Chacun met à disposition du temps pour mener à bien l'action : les secrétaires de mairie, pour la liste des nouveaux arrivants, les élus et bénévoles pour diffuser l'information, le centre social pour l'organisation matérielle de l'apéritif, etc. La seule dépense est le pot de bienvenue financé par le Centre Social.

2 professionnels du Centre Social, 1 salarié de Communauté de Communes, 10 bénévoles environ lors des soirées et quelques élus du territoire.

 Suite à ces actions, les compétences et rôles de chacun sont plus clairs, notamment dans la distinction entre Centre Social et Relais des Services Publics. Les institutions sont davantage repérées.

L'image du territoire évolue mais il y a encore du chemin à faire. Cette petite action ne permet pas de changer radicalement l'image du territoire mais y contribue à son niveau et elle est le début d'autres actions qui le rendent plus uni et accueillant et plus positif.

Les exemples des groupes créés, des différentes implications montrent que cela a permis de créer des liens entre nouveaux arrivants et autochtones. (plus que prévu par notre objectif de départ).

Nous ne pouvons pas travailler sans les communes (rurales) qui sont au plus près de leurs habitants.

Cette action nous permet de faire connaître davantage nos missions et nos actions.

Elle nous permet également de repérer les potentiels sur le territoire et jouer notre rôle en accompagnant les habitants dans leurs projets.

Elle nous permet également de recruter de nouveaux bénévoles au sein de l'association.

Permettre aux nouveaux arrivants de connaître le territoire sur lequel ils arrivent, de rencontrer des habitants déjà impliqués et ayant un réseau sur le territoire et donc leur permettre de s'impliquer sur le territoire selon leurs envies en les orientant (associations existantes, etc.)

Un territoire plus vivant et plus dynamique.

L'action en elle même n'est pas suffisante pour atteindre les objectifs fixés. Une fois les nouveaux arrivants rencontrés, il faut maintenir le lien créer et l'entretenir.

De plus, le Centre Social est dépendant du bon vouloir des communes et de leur participation.

Cette action est le début d'une collaboration Communauté de Communes, Communes et Centre Social sur la question des nouveaux arrivants. La prochaine étape est de développer cette coopération à travers plusieurs actions :

- La Communauté de Communes a élaboré le Guide du nouvel arrivant et a associé le Centre Social à cette démarche.

- Des visites du territoire seront également proposées par les communes et la Communauté de Communes aux nouveaux arrivants avec une halte au Centre Social.

- Les apéritifs de bienvenue seront également poursuivis au Centre Social avec l'implication des élus locaux.

• Le centre social

En 2011, un film documentaire a été réalisé par les habitants de Colombelles sur la thématique "des services" à Colombelles. Les retours de cette expérience ont amené une réflexion centrée sur la parentalité. Les familles n’ont pas mis en place directement le Café Parents-Enfants mais ont participé à sa réalisation en : 
1) faisant émerger le projet ;
2) en participant à la convivialité du lieu (accueil des nouvelles familles par les anciennes, participation à la gestion de l’espace cafétéria…).

Les animations de quartier, mises en place conjointement par le CSCS et la Bibliothèque Municipale, ont également permis aux familles d’exprimer leurs besoins :

• Certains parents confiaient manquer de repères éducatifs et se sentir en grande difficulté dans l’éducation de leur enfant. 
• De nombreuses familles (principalement monoparentales) faisaient part de leur isolement familial et/ou social. 
• Besoin de ces familles monoparentales de trianguler leurs relations internes (enfant-parent-animatrice sociale), d'être actrices de ces relations à travers des activités collectives avec d’autres familles.
• Des parents ressentaient le besoin de trouver une source de vie sociale en dehors de la cellule familiale et/ou institutionnelle.

Partenaires d'action:

• Commune
• Autre

Le café Parents - Enfants au CSCS Léo Lagrange
Le Café Parents/Enfants, situé au sein du CSCS Léo Lagrange, est un lieu d’écoute et d’orientation. C’est également des temps conviviaux d’échanges entre familles et professionnels. Les familles peuvent trouver au sein de cet espace ressource, des informations liées à la commune, un lieu de détente et de loisirs (jeux, activités manuelles, ateliers cuisine toujours adaptés aux petits, activités de motricité, animations autour du livre…). Ce temps sera mis en place le jeudi matin afin de permettre aux familles venant sur l’espace parents enfants à l’école maternelle le mercredi matin.
Afin de rendre les parents acteurs de cette action et de valoriser leur fonction parentale, l’animatrice sociale les sollicite dans la conception et la mise en place des Café Parents/Enfants. Ainsi les adhérents du Café Parents/Enfants animent parfois les ateliers manuels, et participent aux valeurs d’échanges, de convivialité.
L’espace jeux, d’abord conçu pour les enfants sert de support afin que les parents et les enfants se retrouvent autour d’une activité. 
Le rôle de l’animatrice sociale est de repérer les besoins des familles ou de répondre aux demandes exprimées par celle-ci afin de proposer, si nécessaire, une aide. (Information ou prise de contact avec des professionnels lié à la parentalité) 
D’autre-part, un éducateur sportif met en place un atelier de Baby gym chaque mercredi matin de 10h30 à 11h30 afin d’appréhender la motricité et l’espace en vu d’une approche à l’autonomie. En effet, le but étant de permettre à l’enfant de s’émanciper en douceur du milieu familiale afin d’être au mieux prêt à intégrer la halte garderie dans un premier temps et dans un second temps l’entrée à l’école maternelle. 
 Le café Parents/Enfants est ouvert chaque mercredi de 10h30 à 11h 30et le jeudi matin de 9h30h à 11h30. Il n’est pas nécessaire de s’inscrire le jeudi matin contrairement au mercredi matin pour le Baby Gym). Les familles peuvent venir à l’heure qu’elles souhaitent dans un souci de respecter le rythme des jeunes enfants. Le Café Parents/Enfants est destiné aux familles et aux enfants de moins de 3 ans puisque depuis la rentrée de septembre 2013 les écoles colombelloises sont ouvertes le mercredi matin. Ceci devrait changer en septembre 2018 avec le retour d'une semaine à 4 jours.

L’espace parents-enfants à l’école maternelle Henri Sellier

Le Dispositif met en place un lieu d'accueil enfants-parents dans les locaux de l'école maternelle, ouvert aux familles de l'école sur des temps scolaires,Cela concerne les enfants âgés de 0 à 6 ans et leurs parents
Un accueil spécifique, réservé uniquement aux familles dont les enfants fréquentent la « classe passerelle », fait également partie de l'ensemble des actions envisagées dans le cadre des « actions de soutien à la parentalité », plus largement en faveur des familles de Colombelles.
 
L'objectif est de rendre accessible et attractif le milieu scolaire dès la première année de scolarisation de chaque enfant, afin d'y optimiser sa réussite. Les familles éloignées des pratiques de l'école, peu rassurées, mal à l'aise avec son fonctionnement et quelquefois fortement marquées par leur propre et douloureux parcours sont celles principalement ciblées par cette action. En favorisant leurs échanges avec l'institution scolaire, elles pourront aborder positivement la vie scolaire de leur enfant et s'investir dans sa scolarité.

Deux points sont à relever :

Les actions de soutien à la parentalité vont être axées autour de la notion d'aide à la prise en charge éducative d'enfants par leurs familles, de façon large. C'est un épanouissement global des enfants qui est visé, comprenant la réussite scolaire. Cette action à donc un volet social important. La connaissance et l'approche du territoire spécifiques de Colombelles sont des atouts important.

De fait, le CSCS Léo Lagrange, bénéficiant d'une délégation de service public de la part de la mairie de Colombelles, œuvre depuis des années auprès des familles Colombelloises, par le biais de son secteur Familles. Celui-ci a mis en place un Café-Parents-enfants dont l'objectif était de rencontrer des familles hésitant à fréquenter le CSCS, ne bénéficiant donc pas d'une éventuelle aide en termes de construction de lien social, de rupture d'avec un environnement familial restreint, de soutien éducatif, d'accès à des loisirs...
 Cette action vise un tout jeune public : bébés et jeunes enfants pas encore scolarisés. Le CSCS dispose donc d'une forte expertise. C’est pour cette raison que le partenariat Mairie et CSCS Léo Lagrange a toute cette pertinence dans ce projet. Il permettra de faire des passerelles dans les deux sens. Nous serons en capacité de proposer multiples services et aides aux familles demandeuses. L’animatrice sociale intégrera cette action également. 

Une collaboration entre ces deux institutions (CSCS et mairie) est proposée afin de mutualiser leurs savoir-faire et savoir-être, ainsi que leurs connaissances de la population Colombelloise acquises sur le terrain ces dernières années.

La mutualisation de diplômes spécifiques animatrice (Formation BEATEP et en formation DEJEPS. Formation  issue de l’Education Populaire) secteur familles et (Educatrice de Jeunes Enfants) peut se révéler enrichissante dès lors que les compétences sont mises en commun et exercées ensemble, dans le même lieu et auprès du même large public.
Les différentes demandes de ce public peuvent ainsi trouver un grand éventail de ressources : informations sur les modes de garde, les loisirs, les institutions présentes sur le territoire et leurs missions ;  réflexions autour de pratiques éducatives, questionnements autour de la santé et le développement des enfants, ...
La mise en place de rencontre régulieres avec l'école des parents et des éducateurs permettrons aux familles d'exprimer leurs inquiétudes ou partager leurs experiences avec d'autres parents. Cela permettra de proposer des réponses.

Enfin, cela peut permettre de recréer un réseau social dense pouvant aider des familles à mieux s'impliquer dans leur vie quotidienne, à travers leurs propres projets et activités de leurs enfants.

3 salariés du CSCS Léo Lagrange

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Besoin d'habitants d'un quartier et du centre ville pour lesquels aucune aide n'était proposée dans ce domaine car ne rentrant pas dans les critères des organismes de formation

mise en relation avec des bénévoles motivés et expérimentés

problématique d'insertion sociale répondant à un des objectifs du centre social

mixité sociale et richesse des échanges, solidarité, mise en commun, liens crées sur le quartier et en ville

certains participants ont obtenu un travail en interim ou saisonnier, d'autres prennent confiance en eux et participent à quelques animations et activités

objectif d'insertion sociale à visée professionnelle 

Partenaires d'action:

• ACSE
• Bailleur social
• Caf
• FONJEP

action menée par 3 bénévoles , coordonnée par la directrice du Centre Social , période : année scolaire

réunion de travail et de concertation avec les bénévoles toutes les 7 semaines avant chaque période de vacances pour faire un point détaillé de chaque situation, adapter une méthodologie, préparer une sortie, aider un participant , gérer une difficulté...  tjrs suivis d'un compte rendu des décisions prises.

points de situation intermédiaires par téléphone ou par mail avec les bénévoles 

tous les 15 jours présence de la directrice sur un atelier pour rencontrer l'ensemble du groupe et donner des informations sur DECLIC

Formations avec le CRI 63

salle mise à disposition sur le quartier par le bailleur 

le temps de la directrice sur les différentes phases : 3400€

3bénévoles , 1 salariée référente , 2 autres salariées de la structure ponctuellement

participation à la vie de quartier et / ou de la ville 

démarches, emplois ,  formations

action qui participe à lutter contre les discriminations 

Une mixité sociale et culturelle qui fait partie de l'identité du Centre Social

moins d'isolement sur le quartier, participation à des animations

liens crées : la barrière de la langue est moins importante; culture valorisée

diversité du groupe: niveaux et urgences  différents 

Les apprentissages demandent du temps , de la régularité, un engagement des participants qu'il faut prendre dans leur globalité.

développer les temps culturelles et d'insertion sociale

développer des partenariats facilitateurs d'une démarche d'emploi 

objectifs :

- Accompagner les parents dans leur fonction parentale,

- Renforcer les liens sociaux et familiaux,

- Favoriser la mixité sociale et le mieux-vivre ensemble,

- Accompagner la découverte culturelle,

Partenaires d'action:

• Autre

Dans le cadre de sa mission sociale et de sa mission culturelle, la MJC/Centre Social propose à la fin de chaque année, un temps festif, convivial et de partage aux familles des quartiers sud de la ville d'Annecy.

Cette action fait l'objet en amont de "sondage" auprès des publics qui fréquentent la structure sur leurs attentes sur ce temps festif. Les professionnels font des propositions d'animations à partir des besoins repérés et de nos compétences à l'interne. Les partenaires scolaires, périscolaires, bailleurs sociaux, CAF et A.S.) sont associés dans la diffusion de l'informtion auprès des publics qu'il côtoient.

Cette action est aussi pour nous l'occasion de permettre aux familles d'accéder à la culture et de faire découvrir à leur enfant la magie d' un spectacle.

Cette action met aussi en relief l'investissement d'un groupe de jeunes qui proposent crêpes et boissons en vue d'un montage de projet.

Ateliers créatifs : 250 €

spectacles : 1500 €

Divers logistique : 350 €

Atelier cuisine : 100 €

Fiinancement ville : 40 %

Financement CAF : 10 %

Financement fonds propres : 45 %

Participation familles : 5 %

bénévoles : 6

professionnels : 12

jeunes : 6

le lien social et le mieux vivre ensemble ;

le lien intergénrationnel

Etre mieux repérés et connus de tous les habitants des quartiers sud de la ville d'Annecy (y compris de ceux qui ne fréquentent pas le centre social).

Tisser du lien nouveau avec des familles.

Un après-midi récréatif de loisir, de partage avec famille et voisins dans un cadre sans avoir à se soucier de l'organisation et à moindre  coût.

l'action remporte un énorme succès : de 150 à 200 participants ayant manifesté un vif contentement de l'après-midi récréatif.

Limites : toucher le  public jeunesse

Action qui rassemble de 150 à 200 personnes : à reconduire chaque année au vu du questionnaire de satisfaction retourné par les familles.