Ce sont pour les familles surtout les plus modestes qui auront un lieu de détente et de respiration. Le jardin partagé permettra aussi les contacts et les echanges, car dans les cités et les résidences, on ignore le plus souvent ses voisins. Les jardins familiaux sont de véritables conservatoires des traditions rurales et maraichères d'ici et d'ailleurs compte tenu des origines très diversifiées des jardiniers.

La diversité des membres de ce collectifs est une richesse pour le territoire car elle permet de répondre au mieux aux attentes des habitants et de favoriser leur participation et leur pouvoir d'agir. Constitué essentiellement d'associations militantes, engagées et constituées de professionels du travail social, de bénévoles de ces mêmes structures ou de citoyens, le projet véhicule les valeurs du vivre ensemble.

Redonner le pouvoir d'agir aux habitants.

Ce projet se limite :

- au temps d'investissement de ses membres

- aux moyens matériels des uns et des autres

- aux moyens humains nécessaire à l'accompagnement des membres du collectif.

- aux moyens financiers dédiés à ce projet et aux animations et actions qui le composent

Le collectif Neuville en fête repose sur l'engagement de ses membres, leur implication assidue et régulière. 

Tant que celui-ci fédèrera des associations, des habitants, des bénévoles, des institutions il pourra mener à bien ses missions et développer davantage encore les propositions d'animations menées sur le territoire.

Nous envisageons de porter collectivement une réflexion sur les valeurs qui nous unissent et l'accompagnement des bénévoles au sein des structures membres du collectif. Nous envisageons également de porter collectivement une animation de quartier en nous unissant autour de l'écriture d'un appel à projet.

On espère que les personnes participant à ces actions prennent conscience de l'impact de notre consommation et de nos modes de vie sur la planète. et ainsi, susciter en eux une envie de prendre soin de leur environnement immédiat : leur quartier et leur ville.

Proposer de nouvelles actions aux habitants et aborder des sujets sous un autre angle.

le médiateur dispose d’un réseau « informel » de professionnels de santé avec lesquels il collabore et entretient des liens de confiance autour de situations individuelles mais n’inscrit pas encore son action dans le cadre de partenariats formels. . L’institutionnalisation de ces relations reste cependant un axe à travailler, d’autant plus difficile lorsqu’il s’agit de professionnels de santé libéraux

Du point de vue de la dimension collective de l’action, des efforts restent à fournir. Le diagnostic établi en partenariat avec la CPAM en 2015 met en évidence un certain nombre de phénomènes objectivement partagés par le public (diabète de type 2, surpoids …). Cependant, cela n’a pas garanti la possibilité de « faire collectif », la population " gens du voyage" étant tout aussi hétérogène que le reste de la population générale concernant son rapport à la santé et à la mobilisation collective.

L’une des principales difficultés rencontrée est  de saisir les attentes du public destinataire de l’action. En effet, la santé ne fait pas l’objet d’une attention particulière pour une partie du public, elle le devient lorsque les conséquences de la maladie ne peuvent plus être ignorées. De ce fait, l’approche par la prévention et la promotion de la santé est difficilement recevable pour le public

Malgré des résultats probants depuis plusieurs années, l’accès à la santé pour les gens du voyage reste difficile et suppose un travail de long terme. Plusieurs éléments peuvent tout de même être améliorés :

• La démarche globale de santé communautaire sous-jacente au projet demande à être travaillée
• Elle suppose le développement d’actions collectives plus fréquentes et à évaluer de façon appropriée
• L’éducation et la promotion de la santé sont des enjeux à mieux saisir pour la suite du projet
• L’amélioration de nos capacités de mobilisation du public peut répondre à cet objectif en proposant une offre attractive capable de répondre aux attentes et besoins des personnes

Création d'espaces lieux de vie et d'animation favorisant la création de liens sociaux, de solidarités et d'échanges de savoir-faire.

Création d'une dynamique inter générationnelle.

Projet transversal pouvant se décliner sur de nombreuses thématiques  et animations : cuisine / alimentation, santé /bien-être, jardinage / développement durable,....

Cette action nécessite une grande disponibilité de la part des professionnels et des habitants. Selon les périodes de l'année, cette mobilisation est plus difficile à organiser et à maintenir (conditions climatiques, périodes de vacances,...).

La pérénnisation du projet dépendra de la mobilisation des partenaires locaux. En 2017, une demande de subvention au titre de la politique de la Ville a été déposée pour permettre de financer notamment l'intervention d'une association (animation, logistique).

Dans l'avenir, ce projet pourra intéger de nouveaux partenaires locaux.

Des participants jeunes et adultes ont exprimé leurs souhaits de s’inscrire dans un atelier afin de poursuivre leur activité: atelier d’écriture, atelier chant, atelier dessin

L’engagement et l’assiduité des participants sur les actions proposées.

La principale difficulté a été le calage du calendrier que nous avons du modifier. Nous n’avons pas pu démarrer les ateliers comme nous l’aurions souhaité à la suite des assemblées de l’élection des représentants des usagers dans les centres, Les rencontres avec les intervenants pour valider avec eux les objectifs des ateliers et les confirmations des contrats nous ont pris plus de temps que prévu. Sur cette période de lancement nous avons eu le sentiment de courrir après le temps!  Nous n’avons pas regroupé les groupes pour monter l’exposition photos comme nous l’avions prévu. La realisation des panneaux dans chaque groupe a demandé plus de temps que prévu pour l’intervenante. Nous avions sous estimé le nombre d’heures necessaries sur ces ateliers.

Notre objectif était de favoriser la participation des habitants dans les instances représentatives de quartier. Nous envisageons ainsi de communiquer auprès des participants afin de les amener à s'inscrire auprès du Comité consultatif de quartier ainsi que du conseil citoyen. En 2018  nous serons en renouvellement du projet social de territoire. dés 2017 nous allons démarrer notre démarche diagnostic partagé ; nous allons nous appuyer sur ces habitants pour être le relais afin de participer aux comités techniques opérationnels qui seront constitués.  

nouvelle action pour la commune

travail partenarail avec le bailleur social

connaissance du centre social au niveau de la ville

nouvelle adhésion

lien entre les familles ne se connaissant pas

facilité aux père de participer aux actions du centre

le nombre de père touché est peu (5)

difficulté à mobiliser les pères les samedis

proposer des actions spécifiques en direction des pères

Une meilleure veille sociale sur le territoire

Développement du partenariat

Sans financement l'action ne pourra pas perdurer.

Développer le partenariat et l'ingénierie de ce comité.

L’action d’accompagnement et de médiation sociale a permis l’accueil et le suivi d’un grand nombre de publics fragilisés, éloignés des dispositifs sociaux, sanitaires, de droit commun.

Cette action, très  utilisées par les habitants, démontrent par le nombre d’usagers recensés le besoin existant d’accompagnement dans les difficultés et démarches de la vie quotidienne. Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.

Dans un contexte économique et social particulièrement tendu ces dernières années, le service d’accompagnement et de médiation sociale occupe une place prépondérante au sein du quartier et rempli, autant que peut se faire, un rôle de « régulateur social ».

Du 1er janvier au 31 décembre 2016, 1126 personnes ont bénéficié des  services de  la médiation sociale.

Le nombre de bénéficiaires de l’action d’accompagnement social et de médiation est en constante augmentation depuis 2013. Ils étaient  682 en 2013,  1106 en 2014, 1423 en 2015 à la même période. (Le pic de 2015 s’explique par la fermeture de l’agence Caf de Grasse et la création du point-info CAF au centre social). L’augmentation des fréquentations des permanences de médiation démontre combien il est  important de maintenir et développer ce service de proximité dans le secteur du Grand Centre et plus précisément sur le Centre Historique où les situations, d’une partie des habitants, sont particulièrement fragiles.

 Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.

Lutter contre l’illectronisme :

Les  difficultés renforcées, chez certaines personnes (personnes âgées et/ou des personnes peu qualifiées en recherche d’emploi) engendrées par l’utilisation des technologies de l’information et de la communication représentent un enjeu majeur aujourd’hui avec lequel doit conjuguer  le centre social.

Le problème qui se pose pour ces publics, ne se situe pas seulement  par l’exclusion d’internet, mais plus fondamentalement au plan de l’information.

De plus en plus de démarches administratives passent par une plate-forme numérique (déclaration de ressources, constitution de dossier, ouverture de droits, inscription à l’Espace Activité Emploi, la plupart des annonces d’emploi sont aujourd’hui diffusées par internet…).

Afin de prévenir et limiter ces inégalités face à l’accès au savoir et aux démarches de la vie courante, il apparaît important de travailler avec le public sur l’acquisition des connaissances clés nécessaires à l’utilisation des ressources électroniques.

Aussi, si l’Espace Régional Internet Citoyen (ERIC) « hébergé » au sein même du centre social apporte déjà une plus-value aux activités de médiation sociale (près de 598 personnes reçues sur le premier semestre au sein de l’ERIC dont 90 % résident au Centre Ancien). Ce partenariat se renforcera et proposera des actions ciblées pour lutter contre cette fracture numérique (utilisation  de l’environnement informatique, création d’adresse Email,..)

Développement des ressources internes afin d'accompagner les demandes croissantes des usagers.

Ce projet amène d'ores et déjà un dynamisme entre habitant-e-s et associations. L'impact réel en terme de dynamisme de territoire sera à évaluer l'année prochaine

Mobilisation des publics et concertation habtant-e-s - associations

A définir

L'aénagement du lieu et l'installation d'une restauration les midis + café l'après midi avec une habitant-e-s du quartier,  afin de permettre aux habitant-e-s de se retrouver et de créer des liens.

Aménagements extérieurs en pied d'immeuble : embellissement du quartier

Modification de l'image des jeunes, auprès des habitants des entrées d'immeubles concernées par les aménagements extérieurs réalisés

Respect dans le temps, des réalisations effectuées lors du chantier par les jeunes

Renforcement des relations avec le bailleur social

Valorisation des capacités du Centre Social à mobiliser et accompagner un groupe de jeunes sur une action citoyenne

Retombées en terme de repérage pour les jeunes des possibilités d'accompagnement de projet que peut offrir le centre social

Action ponctuelle, qui ne touche que 6 jeunes et un espace restreint du quartier; mériterait de se démultiplier de façon à permettre à plus de jeunes d'expérimenter une mise en situation professionnelle, touen étant utiles pour la collectivité

Développement de ce type d'action avec surtout des chantiers extérieurs qui sont repérables pour les habitants et qui de ce fait exposent les jeunes durant la réalisation, les amenant à échanger avec des adultes et des partenaires

Valorisation du quartier à l'échelle de la ville et bien plus par un projet photographique de renommée international (Inside Out, proté parl'artiste JR)

Mise en scène et valorisation de portraits d'habitants tout âge, hors cadre associatif, institutionnel,...

Mise en réseau d'habitants sur un engagement à plus long terme au dynamisme du projet social. formulation de problématique sur lesquelles travailler toute l'année par la suite...

Manque de partenaires près à s'investir sur des actions de proximité sur un quartier non prioritaire. difficulté à déployer des moyens humains et financiers supplémentaires

Manque d'implication des habitants dans la constructiuon de ces temps d'animation

Dès le printemps, organisation d'animation "fete de quartier " en appui sur des habitants relais pour mobilisation de voisins, collectifs,... pour ajuster les propositions et s'appuyer sur des initiatives

organisation d'un vote des habitants sur le choix du ciné de plein air dans chaque ilôt

Coorganisation du dispositif avec les acteurs de l'aide à domicile pour mieux identifier les personnes isolées, en perte de mobilité...

Le fait d'avoir réunssi à obtenir un rdv avec le bailleur, même si les rédsultats n'ont pas été à la hauteur de ce que les habitants auraient souhaité, leur a fait prendre conscience de leur pouvoir d'agir. 

Cette action a permi au centre social de sortir de ces murs, de rencontrer des habitants qui ne participen pas à ces actions. Première action concerntée, auprès des habitants, avec Le fil de la Rivière partenaire du territoire.

Tous les habitants qui le souhaitaient n'ont pas été relogé dans le quartier. Le bailleur est arrivé avec un discours établi et n'en est sorti à aucun moment.

Continuité du dévelopement partenarial avec le Fil de la Rivière. 

Continuité de la réflexion sur la réorganisation du quartier, au delà de l'évolution de la cité Bonnassieux.

Interpelation des élus sur les réaménagement u quartier

Meilleur pris en compte par les partenaires de l'expertise du centre socioculturel.

Développent des actions partenariales à destination des familles de la commune

Le nombre de demandes en constante augmentation implique un temps de travail supplémentaire dans l'organisation, dans l'animation du café des parents. Ce temps ne peut donc plus être utilisé pour mobiliser, accompagner les familles.

Cette année, l'implication des parents n'a pas atteint entièrement l'objectif que s'était fixé le comité de pilotage du café des parents. Une réflexion sur l'organisation des temps de réunion de préparation pour les parents est à mener pour 2016.

Répondre aux problèmes de parentalité rencontrés et évoqués par les parents afin d’aider ceux-ci à les résoudre, et de leur permettre de vivre leur fonction parentale le plus sereinement possible dans un climat relationnel apaisé avec leurs enfants.

• Proposer un espace d'animation en milieu ouvert pendant l'été
• Favoriser l’émergence de projet en étant à l’écoute des attentes et des besoins des habitants
• Valoriser le quartier sur l'ensemble de la ville

- Renforcer les liens entre les habitants et l'équipe d'animation

-  Aller à la rencontre d'habitants ne fréquentant pas la Maison de quartier

- Externaliser les activités de la structure

- Assurer une continuité de service pendant la fermeture estivale

L'espace eau étant en accés libre, les enfants fréquentent souvent ce lieu seuls alors que la présence des parents est obligatoire.

La surveillance des bassins necessitent l' embauche de deux maitres- nageurs. Le recrutement est souvent difficile.

Nous souhaitons mobiliser des habitants dans l'animation d'ateliers afin de valoriser leurs savoirs- faire.

Des pique- niques partagés seront mis en place afin de favoriser les rencontres et la solidarité.

Rencontres intergénérationnelles; prise en compte des questions liées à l'environnement; développement d'initiatives

individuelles et collectives; reconnaissance des habitants...

Accueil d'un nouveau public; développement du bénévolat; reconnaissance du projet par l'ensemble de nos partenaires

Débat

Nouvelles Actions

Continuité du documentaire

Participation citoyenne à des évènement collectif portés par des habitants

Debat

Developpement des Comités Usagers

Café Citoyen

Nouvelles actions

Inquiétudes liées aux travaux et aux conséquences

Certains habitants contre ce projet de réhabilitation

Continuité du documentaire

Nouvelles actions liées à la question des effets liés au projets urbains

Plus d'inclusion sociale et citoyenne liée aux évènements et à la vie sociale du territoire

- Implication des habitants des quartiers populaires dans les enjeux liés à l'environnement

- Réhabilitation d'une mare pédagogique (en cours)

- Amélioration de l'habitat des propriétaires-occupants et des locataires du parc public et privé.

- dynamique d'équipe innovante

- amélioration de l'image du centre social

- dynamique innovante avec les usagers, arrivée de nouveaux bénévoles

- Action pensée et mise en oeuvre dans la durée

- Les différents axes de cette action globale seront plus ou moins développés en fonction des financements obtenus

- Le portage collectif est le garant de la durée de cette action, car il renforce mutuellement les acteurs impliqués.
 

Action en développement, plusieurs pistes sont à l'étude.

l'action vise à améliorer la situation des allocataires qui rencontrent les difficultés sociales (logement/santé/emploi/endettement important/aides facultatives diverse ...)

Nos référents proposent en accord avec l'allocataire, les actions d'accompagnement adaptées en mobilisant à cet effet l'offre d'insertion territoriale disponible ou les dispositifs de droit commun permettant de lutter contre les exclusions sociales

légimitité vis à vis des habitants en termes d'accompagnement social

mobilisation des personnes rencontrant des difficultés sociales dans nos modules et réorientation vers d'autres activités du centre social.

le nombre de personnes accompagnés

l'enveloppe financière

l'engagement des participants sur la durée...
 

maintenir l'action

Cette mobilisation massive des acteurs socio-éducatifs du territoire contre la violence a permis l'affirmation d'un message "anti-violence"; il semble que ce message ait été écouté,entendu et réfléchit par de nombreux jeunes. Pour autant nous assistons toujours à des phénomènes de violence entre jeunes des quartiers. 

Ce travail partenarial a relancé la dynamique de coopération autour du centre social. aujourd'hui l'ensemble des acteurs se remobilise pour travailler à la mise en place d'une année de l'interculturalité "tous différents". 

Malheuresement nous constatons toujours des phénomènes de violence sur le territoire. L'action a été un lancement d'un travail de fond qu'il appartient aux acteurs de conduire au quotidien 

Le travail de réalisation d'un court métrage a fortement mobilisé une vingtaine de jeunes; Ils souhaitent continuer ce travail et organiser des actions de sensibilisation dans d'autres quartiers de la Ville. Un atelier vient d'être créé au centre social pour accompagner cette démarche. 

Un quartier plus propre.

Image des jeunes en général plus positive vis-à-vis des habitants

meilleure connaissance de nos actions des habitants

les jeunes sont plus demandeur d'actions

l'action a permis la création d'un groupe GUP jeunes chargé de donner leur points de vue sur les améliorations à apporter sur le cadre de vie du quartier.

- Mise en place d'un diagnostic quasi-permanent auprès des habitants

- Action fédératrice au niveau du partenariat

Il s'agit d'une action exigente du point de vue de la logistique et de l'investissement des équipes.

L'action est amenée à se renouveler, en considérant les évolutions sociales de chacun des quartiers visités.

Grâce à une analyse collective (regards croisés) avec l'ensemble des partenaires, l'objectif est de proposer des contenus spécifiques en fonction des lieux (et d'éléments relevés) : travailler sur la question des jeunes sur tel quartier, proposer un volet intergénérationnel sur un autre, ou privilégier des démarches festives et de convivialité sur d'autres...

La pinède est aujourd'hui utilisée par les habitants. Ce projet a permis la rencontre de personnes qui ne se cotoyaient pas en temps normal et qui se sont trouvées des points communs, relatifs à l'amélioration de leur cadre de vie. Ce projet a permis de partir sur un autre projet de jardin partagé , qui devrait voir le jour en 2017/2018

Meilleure visibilité de la dynamique du centre social, et de sa démarche d'accompagner les publics à agir pour changer une situation qui les incommode plutôt qu'à agir à leur place

Une vraie appropriation du projet par les habitants investis "C'est notre projet"

L'ouverture de l'Atelier Solidaire en juin 2015 / un nouveau lieu offrant un service en matière de logement et de lien social.

Des habitants qui se sentent reconnus à même hauteur que des partenaires "ma parole, elle compte autant que celle d'Edf"

Des bénévoles investis dans l'Atelier au quotidien (permanences, animations de réunions de bénévoles, aide aux travaux aux domiciles, échanges de services ...)

Une vraie reconnaissance par les habitants et les partenaires à accompagner concrètement et positivement une dynamique habitante.

Une vigilance à ce que les acteurs historiques du projet restent mobilisés et que l'Atelier Solidaire reste une logique partenariale forte.

Renforcer les capacités d'autofinancement du projet et de recherche de financeurs autres que les partenaires historiques

Développer les actions d'Auto-Réhabilitation Accompagnées chez les habitants.

Développer encore le bénévolat