Les actions des centres sociaux
Actions
Parentalité et petite Enfance
- Structure organisatrice
- CS AGORA - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
Actions de sensibilisation, d'implication et de participation à diverses sessions ou activités en lien avec la thématique de la petite enfance et la fonction parentale
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action constitue un axe majeur dans notre politique globale en direction de la famille et sur les thématiques de l'éducation et de l'accompagnement dans la fonction parentale. Elle intervien aussi beaucoup sur le champ de la socialisation et de la prévention des risques précoces en matière de santé.
- Public
- Petite enfance
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Par la recherche d'une optimisation des actions de différents acteurs agissant sur le territoire et autour de ces thématiques. Une commission Petite Enfance et Fonction parentale à été instaurée
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Variable selon les actions développées sur l'année
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
variable selon projets et actions menées
- Résultat sur le territoire
Sensible et constitue un enjeu important
- Résultat pour le centre social
Le Centre Social joue avec les compétences de la Politique de la Ville, une fonction de coordination et de rôle moteur
- Résultat pour les habitants
Correspond à de fortes attentes, notamment en matière de solutions ou de lieux d'accueils, d'aide à la fonction parentale et de prévention en termes de risques sanitaires ou de santé (nutrition, vaccination, ...).
- Suite de l'action : Limites
Les limites se définissent surtout en termes budgétaires et de la nécessité de mobiliser une multiplicité d'acteurs pour chaque action ou projet d'action à développer
- Suite de l'action : Perspectives
Se définit dans le cadre de la Commission Petite Enfance
Actions
Réhabilitation de la pinède du Square Hopkinson
- Structure organisatrice
- CS STE ELISABETH - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Résumé
Il s'agit de réhabiliter une pinède jouxtant le centre social, complètement délaissée par les habitants depuis de nombreuses années
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Précision ( si autre )
Le centre social a réalisé une démarche d'aller vers les habitants du quartier pour savoir pourquoi ils n'allaient pas dans la pinède et s'ils avaient envie de se la réapproprier. Pendant 2 mois, les salariés ont rencontré dans le quartier environ 90 personnes à qui un RDv leur a été donné, en plénière, un soir, dans le quartier. Lors de cette plénière, 3 groupes d'habitants sont allés visiter la pinède, avec 3 portes d'entrée différentes ( l'aménagement de l'espace, la sécurisation, les manifestations possibles à réaliser). Dans un second temps, chaque groupe a proposé aux autres leurs différentes propositions qui ont été mises au vote.Certaines ont été évincées, d'autres, forts nombreuses , ont été confirmées. Un collectif de 10 personnes a donc été constitué à l'issue de cette plénière, dont l'objectif était d'affiner les objectifs à atteindre pour ce projet de réhabilitation mais aussi et surtout de préparer la négociation avec le bailleur, principal interlocuteur pour cette démarche.
Le collectif a donc exposé au bailleur les intentions de ce projet , accompagnées des différentes propositions et les priorités à définir sur le cahier des charges, qui ont été planifiées et validées sur un planning d'investissement de 3 années.
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette démarche a été mise en place à un moment où les salariés , dans leur pratique professionnelles, pensaient à la place des habitants sur cette question là. Toute l'équipe de professionnels et quelques administrateurs ont suivi ensemble uen formation sur la mise en place d'une action permettant de redonner du pouvoir d'agir aux habitants, démarche qui nous a tous permis de comprendre que ce projet devait être porté par les habitants et pas par le centre social. Du coup, le bailleur s'est retrouvé avec un collectif d'habitants comme interlocuteurs et pas le centre social, ce qui lui a permis de constater combien les habitants avaient envie de s'approprier cet espace, ce qui a d'ailleurs motivé l'acceptation de l'ensemble des doléances.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
45 000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
4 salariés, 11 bénévoles
- Résultat sur le territoire
La pinède est aujourd'hui utilisée par les habitants. Ce projet a permis la rencontre de personnes qui ne se cotoyaient pas en temps normal et qui se sont trouvées des points communs, relatifs à l'amélioration de leur cadre de vie. Ce projet a permis de partir sur un autre projet de jardin partagé , qui devrait voir le jour en 2017/2018
- Résultat pour le centre social
Meilleure visibilité de la dynamique du centre social, et de sa démarche d'accompagner les publics à agir pour changer une situation qui les incommode plutôt qu'à agir à leur place
- Résultat pour les habitants
Amélioration de la confiance, sentiment d'avoir du pouvoir car cette mobilisation a permis de faire fléchir le bailleur, alors que d'autres tentatives avaient avortées jusqu'alors
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Conseil d'usagers
- Structure organisatrice
- MPT-CS LES CAILLOLS - Synergie Family - Bouches-du-Rhône
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Mixité sociale
- Résumé
Le Conseil d'usagers a pour vocation de participer à la gouvernance et à la mise en oeuvre du projet social du Centre Social. Il est composé d'habitants, de partenaires, de la directrice du Centre Social, et travaille en collaboration avec l'équipe salariée.
Il se réunit une fois par trimestre et s'organise aussi en sous-commissions en fonction des souhaits de projets, d'envies et de priorités des membres.
Sa mission est de permettre un espace de reflexion collectif et participatif des habitants et acteurs du territoire, pour proposer une offre sociale et de service adaptés à destination de toutes et tous.
Il a ainsi un rôle citoyen par la mise en oeuvre du projet social par et pour la population du territoire.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le Conseil d'usagers est mis en oeuvre pour permettre à l'équipe salarié, de mettre en oeuvre le projet social avec et pour les habitants du territoire. Cette démarche associe aussi les acteurs, partenaires du territoire pour une complémentarité au sein des réflexions et actions menées.
Les résultats et changements attendus sont centrées autour l'impulsion d'une nouvelle dynamique avec ce nouvel agrément Centre Social.
En effet, ces dernières années, sous la gestion de l'ancien délagataire avec un agrément d'Espace Pour Tous, l'organisation s'apparantait ces dernières années à la mise en oeuvre d'activités centrées sur l'enfance, et les temps péri-scolaire. La dimension de projet social ne faisait plus sens. Les actions à destination des familles et des jeunes s'étaient considérablement réduites, et le conseil d'usagers ne fonctionnait plus.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Jusqu’à la passation les conseils d’usagers n’avait pas lieu depuis un moment. A partir du 8 juin 2018 (changement du délégataire), certains habitants sont venus régulièrement et spontanément, manifestant leur envie de voir se développer des actions, mais aussi de s’y impliquer.
Les salariés ont donc contacté les personnes identifiées. La directrice a organisé le premier conseil d’usagers, le vendredi 12 octobre 2018, dont l'ordre du jour était :
- La rencontre des nouveaux membres
- L’objet de cette instance
- Ses objectifs pour l’année 2019
- Sa composition, sa représentativité et ses différents collèges
- La périodicité des rencontres.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Cette action a été budgétisée dans le cadre du financement AGC.
Les charges sont peu importantes (en dehors des charges fixes : salaires, fluides etc), et représentent :
- 20,00€ de fournitures admnistratives (papier, impression etc.)
- 30,00€ de frais de réception (alimentation, boissons etc.)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Les membres sont à ce jour sont des habitants : 15 bénévoles + 1 salarié
- 3 Jeunes
- 11 Adultes
- 1 association de quartier Asso Tama qui favorise les rencontres artistiques et culturelles multiculturelles et sociales
- 1 directrice
Ils sont en grande majorité issus des Caillols, sauf deux personnes de la Moularde et de la Pastorale.
- Résultat sur le territoire
Les partenaires du territoire sont impliqués dans de nombreuses autres instances telles que la commission d'usagers, les rencontres partenariales, les projets territoriaux, etc. et le seront au sein du Conseil d'usagers dès 2019.
Les différentes actions menées avec eux, permettent de mieux communiquer aux habitants sur les services et loisirs sur le territoire.
Le Conseil d'usagers deviend un maillon supplémentaire et indispensable au Centre Social dans sa mission de pilote du territoire.
- Résultat pour le centre social
La création du conseil a permis aux salariés de mieux comprendre et appréhender la question de participation, de la gouvernance participative, du diagnoctic et du projet social lui même avec ses objectifs et leur évaluation.
Cela participe a une amélioration du cadre de travail pour les salariés, et permet une adaption au changement via d'une part, le sens des projets élaborés, et les nouvelles organisations de travail en équipe.
- Résultat pour les habitants
Les habitants ont un espace de parole et de choix au sein des projets mis en oeuvre par la structure. Ils agissent sur le choix des actions, leur organisation materielle (horaires etc.) et budgétaire (tarifs, achats etc.).
Le conseil a pour vocation de s'ouvrir à d'autres habitants pour promouvoir davantage cette instance, son objet, ses enjeux.
- Suite de l'action : Limites
Les habitants ont un espace de parole au sein d'un espace démocratique, autant que faire ce peu. En effet, pour le moment, la représentativité n'est pas encore effective, et pourra être aléatoire.
La notion de création implique la nécessité de créer un cadre et une organisation permettant d'atteindre les objectifs fixés. Cela prendra peut-être une année environ pour tendre vers un espace de reflexion partagé et de coconstruction, permettant l'expression du plus grand nombre.
La mixité sociale, culturelle, etc. au sein d'un espace qui se veut démocratique n'est pas une dimension simple à réaliser. Elle implique la garantie d'une représentativité, mais aussi la garantie de l'égalité et de l'équité au sein de l'organisation elle-même, de liberté, encourageant vivement le vivre ensemble.
Il sera pertinent d'analyser et prendre du recul quant aux enjeux de la structure et de son environnement, par le système institutionnel local, les modes de collaboration avec l’association, les dynamiques associatives et caractéristiques du territoire, les partenariats et la concurrence entre les acteurs et l’association. Et aussi concernant la population et le répérages des attentes et analyse du besoin.
- Suite de l'action : Perspectives
La mise en oeuvre des conseils d'usagers de façon trimestrielle, et d'encourager les rencontres en sous-commissions, et lui donner progressivement la place réelle qui lui incombe.
Actions
Territoire, acteurs et convergence partenariale
- Structure organisatrice
- Centre Social Romain Rolland Saint Tronc - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Mixité sociale
- Résumé
Développer et ancrer davantage les missions, le positionnement et l’impact de la MPT-CS Romain Rolland La Pauline sur le territoire ZVS, dans l’objectif d’impulser une forte dynamique de coordination territoriale, la conduite transversale d’actions partenariales, le maillage associatif, l’amélioration de la communication et la recherche de l’implication des habitants
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le territoire dispose à travers ses habitants et ses acteurs associatifs, un potentiel de compétences ressources qui doit être optimisé par une mise en convergence perenne et durable.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Inclue au budget global de fonctionnement au titre de l'agrément centre social
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Divers
- Résultat sur le territoire
optimisation des compétences, ressources et moyens dans un cadre de réflexion partagé et pérenne
- Résultat pour le centre social
En cohérence avec les missions et projet social de l'établissement. Etre un vecteur de coordination partenariale sur le territoire.
- Résultat pour les habitants
Amélioration du cadre de vie et des conditions de vie des habitants par l'apport de services. Favoriser la mixité sociale et les échanges entres différentes parties de la population.
- Suite de l'action : Limites
action et engagement pluri annuel
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
TADELAKT - ART DECO (Techniques de décoration d'hier et d'aujourd'hui, le Tadelakt est une technique ancestrale marocaine)
- Structure organisatrice
- Centre Social Romain Rolland Saint Tronc - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Culture
- Intégration
- Mixité sociale
- Résumé
Le tadelakt, enduit marocain à la chaux, enduit de Méditerranée est un outil qui par sa noblesse peut permettre la prise de parole en tant qu’expert d’un savoir faire et associé à l'embellissement des intérieurs des personnes comme des locaux du Centre Social est un miroir de beauté : "des matériaux nobles pour des gens nobles" n'a de cesse de répéter l'animateur-passeur de savoirs et de valeurs aux femmes.
Ce projet a une forte dimension de "faire quartier ensemble " : Favoriser l’insertion par le logement qui est un espace de cohésion familiale dans un quartier qui est un espace de cohésion sociale.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Précision ( si autre )
Artistes en collectif
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le tadelakt, enduit marocain à la chaux, enduit de Méditerranée est un outil qui par sa noblesse peut permettre la prise de parole en tant qu’expert d’un savoir faire et associé à l'embellissement des intérieurs des personnes comme des locaux du Centre Social est un miroir de beauté : "des matériaux nobles pour des gens nobles" n'a de cesse de répéter l'animateur-passeur de savoirs et de valeurs aux femmes.
Ce projet a une forte dimension de "faire quartier ensemble " : Favoriser l’insertion par le logement qui est un espace de cohésion familiale dans un quartier qui est un espace de cohésion sociale.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Le tadelakt, enduit marocain à la chaux, enduit de Méditerranée est un outil qui par sa noblesse peut permettre la prise de parole en tant qu’expert d’un savoir faire et associé à l'embellissement des intérieurs des personnes comme des locaux du Centre Social est un miroir de beauté : "des matériaux nobles pour des gens nobles" n'a de cesse de répéter l'animateur-passeur de savoirs et de valeurs aux femmes.
Ce projet a une forte dimension de "faire quartier ensemble " : Favoriser l’insertion par le logement qui est un espace de cohésion familiale dans un quartier qui est un espace de cohésion sociale.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
2800,00 euro
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels et 2 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Découvrir le quartier par un fête du jeu
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL DE RODEZ - Aveyron
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- Solidarité
- Culture
- vacances / loisirs
- Mixité sociale
- Résumé
Manifestation festive autour du jeu proposé en cœur de quartier.
Sur une après-midi, l'ensemble des acteurs qui œuvrent sur le quartier (institutions, associations, acteurs locaux) proposent des stands de présentation de leurs actions mais également des jeux autour d'une thématique. L'après-midi s'articule autour grand jeu (d'un fil rouge) qui invite les habitants du quartier et de la commune à découvrir les activités proposées sur le quartier.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Le quartier de saint Eloi/Ramadier est un quartier de veille Politique de la Ville. Il souffre d’une image dégradée auprès des habitants hors quartier mais est apprécié par ceux qui y vivent.
- Une partie importante de sa population est en difficulté sociale, économique et/ou professionnelle. Ce statut social dévalorisé et dévalorisant est un frein pour accéder à des activités culturelles, à « aller vers ».
- Certains habitants se retrouvent en situation d’isolement social
- Ils ne se sentent pas légitimes d’aller sur des animations proposées sur la ville, à sortir de leur quartier et peuvent rester replier sur-mêmes.
- On constate que lorsque des animations festives sont proposées sur le quartier ou organisées par les structures locales, elles sont largement investies. Pour autant, certains parents s’en détournent quand même et laissent les enfants venir seuls à ces animations.
- Parallèlement, il apparait qu’il existe une méconnaissance des associations et activités proposées en proximité. Les habitants et parents s’en saisissent peu, que ce soit pour eux-mêmes ou pour leurs enfants malgré des participations financières très accessibles. Les enfants peuvent alors se retrouver à jouer en autonomie sur les espaces extérieurs. D’ailleurs sur les dernières éditions des portes ouvertes, la fréquentation était en chute.
- Les associations ne se connaissent pas et on note une faible implication dans la vie du quartier.
- les habitants de la commune, qui logent hors quartier, se saissisent très peu des activités proposées par les associations, structures et ont une image très négative voire craintive du quartier.
Résultats attendus et changement attendu :
- Pour les habitants du quartier : valoriser son quartier, le sentiment d'appartenance au quartier, accéder à un évènement culturel, partager un temps
- Pour les habitants hors quartier : qu'ils viennent sur le quartier, découvrir le quartier et ses habitants, bénéficier d'un évènement culturel
- Pour les associations : valoriser (faire connaitre les actions)
- Pour tous : se rencontrer, fédérer, modifier l'image du quartier, faire tomber certains préjugés
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
L'équipe pilote (professionnel.les Maison de quartier et du centre social) impulse l'organisation, la thématique et assure la coordination de l'ensemble des acteurs. Elle propose des temps de rencontre/préparation, accompagne les associations dans leur participation (aide à conception du stand, du jeu). Assure la logistique, la réservation des intervenants extérieur ainsi que le coût de la journée.
4/5 rencontres entre membres de l'équipe pilote
3 rencontres collectives sont proposés à l'ensemble des acteurs + des rencontres individuelles si besoin d'accompagnement + réunion bilan.
Un repas partagé est proposé à tous les acteurs avant l'après-midi festive.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Repas : +/- 600€
Intervenants : +/- 3000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 personnes sur l'équipe pilote
+/- 12 personnes sur les groupes de travail
+/- 60 personnes (professionnel.les - bénévoles) sur l'après-midi : 4 institutions (conseil départemental, Caf, mairie, bailleur socia, régie de territoirel) + ALSH + une quizaine d'associations
- Résultat sur le territoire
Cette action est menée à chaque rentrée depuis 3 ans et les habitants de la ville ont pris l'habitude de venir y participer. certains ont pu verbaliser qu'ils n'y étaient jamais venu et qu'ils ont apprécié échangé avec les habitants du quartier. Ils ont également découvert que dans les actions proposées certaines les intéressaient et qu'elles n'étaient pas réservées à des personnes en situation de précarité. Les habitants du quartier apprécient qu'une animation de cette envergure soit proposée sur leur quartier. Les associations peuvent faire découvrir leurs activités et inscrire de nouveaux adhérents.
- Résultat pour le centre social
Le centre social est moins perçu comme une stucture réservée aux personnes en situation de précarité et l'ensemble des habitants découvrent la diversité des activités et actions proposées. A la suite de ces journées le centre social accueillent de nouveaux usagers.
- Résultat pour les habitants
Les habitants du quartier découvrent les services qui existent sur leur quartier, certains présentent ceux dans lequel ils sont investis.Ils accèdent à la culture et font du lien avec leurs voisins qu'ils ne connaissaient pas forcément.
.
- Suite de l'action : Limites
Les habitants hors quartier ont encore du mal à venir, ils sont minoritaires dans les participations. Certains verbalisent encore qu'ils pensaient ne se sentaient pas concernés par cette manifestation
- Suite de l'action : Perspectives
Pérenniser cette action et engager les habitants à s'impliquer dans son organisation
Actions
Collectif "Faites du Vivre Ensemble" - Fête de quartier St Jacques - Le Viguier
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ET CULTUREL JEAN-MONTSARRAT - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Culture
- Démocratie & citoyenneté
- Mixité sociale
- Résumé
Ce projet a été initié en juin 2017, suite à un petit déjeuner des acteurs du quartier St Jacques Le Viguier et la volonté commune de "faire ensemble" pour mieux se connaître. Ce projet est donc porté administrativement par le centre social Jean Montsarrat pour le compte d'un collectif où sont présents : 11Bouge, ALOGEA, l'Association Culturelle Arménienne, Association Cultuelle Musulmane du Viguier, La Boîte à Linge, le CADA, Carcassonne Viguier Futsal, le CHT (Centre d'Hébergement Temporaire), la CIMADE, CLCV, le Collège Alain, la Communauté Dominicaine de St Jacques, Le Conseil Citoyen, la crèche du Viguier, les Ecoles maternelles Ferry et Condorcet et les écoles élémentaires Ferry et Pagnol, Farandole, Gym Volontaire, Habitat Audois, les Jardins du Viguier, Les Petits Débrouillards, la Paroisse du Viguier , la Pastorale des Migrants, RCF Pays d'Aude, la Régie des Quartiers, Résidences Habitats Jeunes (ex FJT), Viguier Culture, Vivre Ensemble. Ce collectif est très largement complété par un groupe d'habitant(e)s réuni en "commission animation", qui ont proposé le contenu suivant pour cette journée festive en juin 2018 :
• Matinée organisation de tournois sportifs notamment de foot, pétanque, tir à l'arc, ...
• Repas de midi : grillades/sandwiches proposés par les associations du quartier.
• Après-midi animations qui ciblent un public "Familles" autour de 3 parcours thématiques : La découverte des différentes cultures du quartier, la migration (accueillir des migrants : une richesse), environnement et écocitoyenneté.
• Repas du soir avec des prestations de différentes origines à un tarif similaire. Exemples : paëlla, plats orientaux, plats africains.
• Soirée : Bal "occitano-oriental" organisé par 11Bouge dans le cadre de son projet "Arab'Oc".Plusieurs niveaux de bénéficiaires pour cette action :
- les acteurs du quartier avec qui il s'agit de retrouver des habitudes de travail communes, de refaire réseau.
- les habitant(e)s bénévoles, qui s'impliquent ou s'impliqueront dans l'organisation de la fête. A ce jour c'est un groupe d'une dizaine de mamans habitantes du Viguier et de St Jacques qui sont le plus investies. Mais, au fur et à mesure de l'avancée de la préparation du projet d'autres habitant(e)s nous rejoignent. Nous souhaitons ainsi impliquer les enfants via les écoles, les adolescents, d'autres familles, mamans et papas, représentant le plus possible la diaspora du quartier, les plus ancien(ne)s,... dans l'organisation matérielle et la tenue des animations. Pour ce faire l'ensemble des acteurs du collectif est mobilisé.
- les participant(e)s le jour J : nous visons un public familial, toutes générations confondues, habitant(e)s du quartier, mais également les familles extérieures au quartier. Les animations de l'ensemble de la journée sont prévues pour cibler enfants, parents et éventuels grands parents. Les parcours thématiques permettront aux "visiteurs" de découvrir le quartier autrement.
La fête a donc eut lieu le 16 juin 2018. Nous estimons le public de la fête à environ 2000 personnes avec une très bonne mixité de public "venus d'ailleurs" et d'habitants du quartier. L'esprit "fête de village" et l'organisation en parallèle de l'action "Arab'Oc" par l'association "11Bouge" ont permis cette mixité sociale et culturelle. Plus de 600 repas ont été servis. Présence d'une quinzaine de stands d'habitants venus partager leur culture d'origine et d'associations du quartier. Les animations proposées l'après-midi, la qualité du spectacle en soirée qui a su marier cultures occitane et maghrébine (Arab'Oc) ont attiré un public familial avec beaucoup d'enfants. Ces publics ont partagé repas, danses et musiques.
30 élèves de l'école élémentaire FERRY (et autant de la Calendreta) ainsi que 40 enfants du quartier fréquentant le CLAS ont pu se produire sur scène afin de présenter des créations musicales préparées pour l'occasion, en présence de leurs parents et parfois de leurs grands parents.Le collectif est en train de préparer la Fête 2019.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Pour répondre à une demande des habitants, pour se rencontrer, pour mieux se connaître, pour transmettre et favoriser l'intergénérationnel.
- Pour favoriser la prise de conscience d'une communauté de quartier et "casser" la frontière entre Le Viguier et St Jacques. Pour ouvrir le quartier sur l'extérieur et modifier son image.
- Pour mieux vivre ensemble, pour faire ensemble, pour faire avec les habitants et l'ensemble des acteurs du quartier ..
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
L'organisation de la fête de Quartier St Jacques Le Viguier, "Faites du Vivre Ensemble", a nécessité la tenue de 6 Comités de pilotage (dont 1 de bilan), 5 comités d'animations et 2 comités techniques et administratifs. En outre, de nombreuses rencontres se sont tenues avec les habitants afin de préparer avec eux la tenue de stands présentant leur culture d'origine. De nombreux habitants et acteurs du quartier ont été associés à tous les temps de préparation de la manifestation. Les acteurs du quartier ont formé, pour cette occasion, le collectif "Faites du Vivre ensemble!".
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Outre l'ensemble de l'équipe du centre social (soit 10 personnes), environ 35 bénévoles (habitants + acteurs) ont été mobilisés sur l’événement et sa préparation avec une moyenne de 30h/bénévole.
- Résultat sur le territoire
La fête de quartier a répondu à l'attente des habitants qui regrettaient son absence depuis plusieurs années. Elle a permis aux plus jeunes comme aux plus anciens de se rencontrer autour d'un temps festif, de faire, jouer ,créer, voir des spectacles ...ensemble. Elle a permit aux habitants de partager avec leurs voisins et des personnes extérieures au quartier leur culture d'origine. Elle a modifier l'image que beaucoup de ces "extérieurs" se faisaient du quartier St Jacques / Le Viguier, véhiculant une image positive de ce territoire avant tout familial.
La fête de quartier a permis à certains habitants de devenir acteur de la vie de leur quartier, de s'impliquer positivement dans un projet collectif.
La fête de quartier a permis à l'ensemble des acteurs du quartier de se retrouver autour d'un projet commun, de faire à nouveau ensemble et de recréer certains liens qui s'étaient distendus. De nouveaux partenariats entre acteurs ont vu le jour à cette occasion (action 11Bouge et Petits Débrouillards; action 11Bouge et FJT, ...).
La fête de quartier a également permis aux actions labellisées contrat de ville de s'articuler lors de cette journée (actions d'11Bouge, des Petits Débrouillards, de la Régie des Quartiers du Carcassonnais et le CLAS porté par le Centre social) et de trouver une vitrine.
- Résultat pour le centre social
Repositionner le centre social comme tête de réseau des acteurs du quartier. Recréer du lien avec les partenaies locaux. Véhiculer une image dynamique du centre social auprès des habitants et des acteurs associatifs.
- Résultat pour les habitants
Evolution de l'image véhiculer à l'extèrieur du quartier et de ses habitants. Rencontres et partage entre habitants de communauté différentes lors d'un vrai temps festif qui leur appartient. Rencontres et partages avec d'autres publics venus d'ailleurs.
- Suite de l'action : Limites
Financement très dépendant du Contrat de Ville et du soutien des élus et de la préfecture.
- Suite de l'action : Perspectives
C'est reparti pour 2019 !!! Le collectif s'est déjà réuni 3 fois et l'organisdation de la fête est en cours avec pour ambition de mobiliser encore plus d'habitants. Rendez-vous le 22 juin 2019.
Actions
100% GAGNANTS
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL A.M.I. BERRIAC - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Calendrier de réalisation finalisé
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Logement
- Résumé
Les logements de la Cité de « l’Espérance » sont vieillissants. En attente d’un projet ambitieux sur l’avenir du site, le devenir du quartier, à l’échelle de la commune et des décisions actuellement en suspens, les locataires et leurs familles, vivent au quotidien dans des logements HLM qui existent depuis 1969.
Une MOUS (Maîtrise d’Œuvre Urbaine et Sociale) s’est déroulée au cours de l’année 2017, pour faire suite à l’action en justice des riverains du transformateur EDF, à proximité du site. Un projet de réhabilitation devrait voir le jour, selon le bailleur. De nombreux services ne sont plus présents sur le quartier (nettoyage, médiation...).
Le Centre Social reste le seul interlocuteur des résidents. Il existe un sentiment d’abandon des habitants qui se replient progressivement et limitent au strict minimum les interactions avec l’extérieur…
Une participation au dispositif que propose la CAF en direction des jeunes qui se mobilisent avec le Centre Social, nous a semblé pertinente
pour mobiliser les jeunes à réinvestir leur quartier et leur lieu de vie de façon positive.
Le projet consiste à la réalisation artistique d’une numérotation pour chaque logement. La rencontre d’artistes devait permettre aux jeunes d’imaginer et de créer des pancartes pour chaque logement, dans le respect de leur culture d’origine.
Il s’agit de mobiliser un groupe de jeunes adolescents sur une action qui concerne leur lieu de vie. L’implication de chacun dans ce projet (jeunes et adultes) devait favoriser l’émergence d’attitudes positives et constructives d’un point de vue personnel mais également d’un point de vue collectif ; devrait impacter le regard à porter sur leur cité, son devenir, préparant ainsi un terrain et un état d’esprit favorable à la réhabilitation de la cité. Cette activité a pour finalités :
- L’amélioration du cadre de vie ;
- L’implication et l’engagement des jeunes adolescents dans une action d’intérêt collectif ;
- La promotion de la citoyenneté.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Stopper la spirale infernale de repli communautaire/identitaire de la population, et participer à une prise de conscience des habitants quant à leur responsabilisation vis-à-vis de leur logement et de leur lieu de vie.
- Faciliter les conditions d’accueil et d’intervention des opérateurs encore présents (missions de service public comme l’acheminement du courrier, les soins à domicile) ou susceptibles d’intervenir sur la Cité de l’Espérance, par le biais de la numérotation des logements. Ces numérotations seront réalisées par les jeunes de la cité, à travers un cycle de sensibilisation et de rencontres avec des artistes, en imaginant et créant les pancartes correspondantes pour chaque logement, dans le respect de leur culture d’origine.
- Proposer à un groupe de jeunes un processus favorisant l’apprentissage de socialisation par la réalisation d’un projet collectif.
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Description générale
- Ecriture du projet et communication extérieure (dépôt projet 100 % GAGNANTS ! avec réalisation d’une vidéo).
- Cohésion du groupe et rencontre des intervenants artistiques.
- Sensibilisation des habitants par les jeunes issus de la communauté.
- Durant l’été, réalisation des numérotations (7 séances de réalisation de mosaïques) et du programme d’activités concerté avec les jeunes en tant que « contrepartie » à leur investissement (10 1/2 journées)
- Réalisation du projet pour chaque logement et boissons offertes aux habitants par les jeunes au Centre Social à l’issue de la réalisation.
- Bilan collectif à la fin de l’été.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
12 adolescents (8 filles + 4 garçons) et leurs parents
- Résultat sur le territoire
- Ecoute et intérêt de la part du bailleur et de la municipalité. Le bailleur a souhaité inscrire la pose des numéros des logements dans le programme de la réhabilitation prévue prochainement.
- L’action « 100 % Gagnants ! » permet une transversalité de projet à travers différents secteurs d’activités du centre social à partir de rencontres entre adolescents et seniors, entre habitants et artistes, regards croisés entre porteurs de cultures différentes.
Implication d’habitants de Berriac en tant que encadrants artistiques dans le domaine de la mosaïque : ces personnes, maitrisant l’art de la mosaïque, sont par ailleurs actives au sein du centre social dans le cadre de l’atelier Mosaïque
- Résultat pour le centre social
- La rencontre intergénérationnelle a permis au groupe de jeunes de s’adapter aux consignes données par les intervenants mosaïques, d’apprendre à un rythme différent et développer leur sens de l’écoute et des responsabilités.
- L’action « 100 % Gagnants ! » a permis dans le cadre du centre social, de faire lien entre groupes (anciens, jeunes), faire le lien entre activités mosaïque/ activités adolescents, d’impliquer les parents bénéficiaires du RSA, et d’entrainer indirectement l’ensemble des habitants de la cité dans le déroulé de l’action.
- Résultat pour les habitants
- Dans la réflexion et le portage du projet : la réalisation d’une vidéo pour appuyer notre dossier de demande auprès de la CAF ; participation active pour définir le programme des animations de l’été en contre partie de leur investissement ;
- Lors des rencontres avec les artistes bénévoles de l’atelier Mosaïque : transfert de compétences sur les savoirs faire de la mosaïque, respect des encadrants, écoute et soucis de bien reproduire le geste et de réalisations appliquées ;
- Dans les réalisations de mosaïques : Le support mosaïque a été progressivement investi par les jeunes grâce à la patience des techniciennes de l’atelier mosaïque du centre social
- Les activités de l’été : découverte et pratique d’activités dites « à risques » pour les amener à se dépasser et sortir de leurs zones de confort (géographiques, personnelles et collectives), permettant de rompre avec le quotidien et les repères de la cité ;
- Le groupe d’adolescents pressentis, a adhéré immédiatement au principe du projet 100 % Gagnants ! avec l’expression de valeurs de solidarité au sein du groupe durant l’action et notamment lors des activités d’été.
- Suite de l'action : Limites
- la pesanteur familiale freine les jeunes dans leurs envies d’action ;
- le dialogue avec les parents en amont du projet a été nécessaire pour les amener à cheminer et accepter le principe de l’investissement de leur enfant dans la réalisation des mosaïques et dans la pratique d’activité à risques ;
- Les questions d’autonomie de l’enfant vis-à-vis de la famille ont interpelé les familles sur la question d’indépendance de l’adolescent.
- Suite de l'action : Perspectives
Le bilan très positif permet de projeter la reconduction du projet à l’échelle de la commune en 2020 avec partenariat avec la commune qui pourrait prendre la forme d’un appui à la réalisation de mobilier urbain avec des matériaux de récupération….
Actions
"ATELIER MÉMOIRE - PEP'S EURÊKA"
- Structure organisatrice
- Centre Social et Culturel André Dhôtel - Ardennes
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Viellissement
- Santé
- Résumé
Outiller les seniors pour bien vieillir et en bonne santé chez soi. Les 12 "alliés" du bien vieillir :
Activités intellectuelles, physiques, nutrition, patrimoine génétique,moyens financiers, sommeil, environnement famillial, affectivité, vision et audition, loisirs et projets, environnement social, équilibre et logement.
Lors de ces ateliers nous allons initier les séniors participants aux 7 stratégies (discrimination, catégorisation, contextualisation, répétition, imagerie mentale, indiçage et association) mais également les aider à identifier les différentes formes de mémoire (mémoire de travail, mémoire topographique, mémoire des chiffres et des noms) dans le but de pouvoir s'organiser plus facilement au quotidien et à leur donner ou redonner confiance en eux.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
La Mutualité Sociale Agricole
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Vieillissement de la population sur le quartier (cause nationale)
- Prévention des maladies dégénératives cérébrales
- Action de prévention santé
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Des séances sont organisées sur une demi journée à raison de 3 heures par semaine (1 fois par semaine) pendant un trimestre. Les participants aux séances se familiarisentavec la méthode (stratégies, les différentes formes de mémoire, exercices de solliciation et stimulation de la mémoire).
Ces exercices ont aussi vocation à crééer du lien, lutter contre l'isolement...
En 2018, 36 personnes ont suivi ces ateliers (3 sessions de 12 personnes)
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels
- Résultat sur le territoire
- Le Centre Social et Culturel André Dhôtel est la seule structure sur l'aglomération a proposer ce type d'action
- Résultat pour le centre social
- Toucher de nouvelles personnes
- Ces ateliers mémoires ont été le vecteur de la création d'autres actions seniors autour de la santé
- Résultat pour les habitants
- Autonomie, confiance en soi, lien social, solidarité de la part de séniors envers d'autres séniors
- Suite de l'action : Limites
- Pas de limite particulière constatée. Nous avons pratiquement un an d'attente pour les personnes qui souhaiteraient y participer
- Suite de l'action : Perspectives
- L'action va se poursuivre sur 2019 et la possibilité de "délocaliser" les ateliers est envisagée pour être au plus près de la population (contact avec des EPAHD)
Actions
quand les habitants retroussent leur manche !
- Structure organisatrice
- Centre Social des Perrières - Ardèche
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Démocratie & citoyenneté
- Viellissement
- Emploi, économie
- Environnement
- Précarité
- Intégration
- développement durable
- Mixité sociale
- Résumé
Projet collectif sur la création d'un jardin partagé sur 1800m2 de terrain.
25 personnes concernées, en cours d'écriture du réglement de fonctionnement pour débuter en février 2016
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
la demande émane des habitants lors d'une enquête conscientisante, pour l'écriture de notre projet social.
l'idée est d'avoir de la verdure dans ce quartier prioritaire et permettre également aux habitants d'avoir un espace à eux, pour cultiver des produits bio, sain.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
en lien avec la ville et accompagner par l'association "Le Mat" de valence
groupe d'habitants (25) se réunissant sur 5 réunions pour réfléchir sur le terrain, le réglement intérieur, le fonctionnement, l'eau.....
- Ressources financières mobilisées pour cette action
47 000 € environ sur la première année (gros oeuvre...)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
5 professionnelles et 25 habitants
- Résultat sur le territoire
- mixité sociale : tout public confondu (personnes agées, jeunes, rsa, employé....)
- ouverture du quartier vers l'extérieur : mélange entre les habitants du quartier et des quartiers alentours
- économie : gain sur le porte monnaie des habitants
-écologie et cadre de vie : jardin bio et visibilité sur le quartier
- Résultat pour le centre social
accompagnement de projet : souhait d'autonomie du groupe vers la création d'une association
- Résultat pour les habitants
autonomie des habitants et être acteur et auteur de leur projet et de leur vie
- Suite de l'action : Limites
prévision échéancier : 5 ans,
les limites resteront les moyens financiers
- Suite de l'action : Perspectives
Accompagnemenet du projet jusqu'à la création d'une association de gestion des jardins
Actions
jardins partagés
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MULTISITES - Ardèche
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Emploi, économie
- Précarité
- Intégration
- Résumé
Accomapgnement d'habitants des quartiers politique de la ville dans la création des jardins partagés.
Pluisieurs réunions pour réfléchir aux états de la mise en oeuvre de ce projet, en partenariat avec la collectivité, les bailleurs sociaux et des habitants
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Projet important pour les personnes habitants un immeuble, pas d'espace pour eux, cela va permettre que des familles puissent vivre de leur récoltes, de faire jouer l'entraide sur cet espace de vie, de mieux connaitre son voisins, et de mixité sociale et de territoire.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
plusieurs temps de réunion pour définir les différentes étapes du projet...avec des objectif à chaque réunion..au total nous avons eu 15 réunions sur 1 an...cela à permis l'implication des habitants dans leur projet de A à Z....
- Ressources financières mobilisées pour cette action
35 000
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
55
- Résultat sur le territoire
meilleurs image du quartier
respect du travail des familles par les jeunes
solidarité entre voisins
- Résultat pour le centre social
implications des habitants au conseil d'administartion ou bénévolat
projet qui se reproduit dans d'autres quartiers QPV
- Résultat pour les habitants
meilleurs alimentation
économie
vivre ensemble
- Suite de l'action : Limites
comme toujours les limites sont financières...
- Suite de l'action : Perspectives
continuité d'accompagenement jusqu'à la création d'une association avec les jardiniers pour prendre le relais
Actions
Aller vers, à la rencontre des habitants du territoire intercommunal (Ardèche Rhône Coiron) pour recueillir, prendre en compte et valoriser leur parole
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIO-CULTUREL CLEFS (culture loisirs enfance famille solidarité) - Ardèche
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Démocratie & citoyenneté
- Intégration
- Résumé
Développer l’itinérance en 2019 sur le territoire intercommunal
Rencontrer environ 400 personnes lors des 15 déplacements dans les communes ci-dessous pressenties :- 2 déplacements dans celles où le centre itinérant est déjà venu en 2018 : St Vincent de Barrès, Alba la romaine, Cruas, Saint-Martin-sur-Lavezon
- 2 fois dans celles où le centre itinérant n’est pas venu : Meysse, St Lager Bressac, St Symphorien sous Chomérac
Développer les cafés des écoles et l’itinérance du CSC en 2019 dans les quartiers politique de la ville
- 15 déplacements au Teil
- 12 dans les QPV : 3 fois à la Violette + 3 à Frayol + 3 Cœur de ville + 3 Teillaret
- 3 dans le quartier Sablière (non QPV)
- 36 Cafés des écoles, soit 6 cafés aux abords de chacune des 6 écoles :
- 6 cafés aux abords des 5 écoles en QPV : Ecoles élémentaires Teil Centre, Frayol, maternelle La Violette, Bas-Frayol Astier
- 6 autres cafés à l’école Mélas (non QPV)
Communiquer et valoriser la parole des habitants
- Embauche d’une chargée de communication (1/3 ETP - CDD 2019) :
- Création d’un logo pour le centre itinérant, dévoilé le 29/04/19, communication avec les communes, afin d’informer les habitants en amont des déplacements, réseaux sociaux…
- La création graphique et mise en page (cf. valorisation paroles des habitants) seront assurées par la chargée de communication.
- Rendre compte aux partenaires : 3 réunions/an permettant de partager les problématiques les plus saillantes
- Valoriser la parole des habitants :
- des agendas 2020 personnalisés (phrases en exergue, propositions pour le territoire, le vivre ensemble…)
- des beaux livres (donnés aux nouveaux habitants, à l’occasion de cérémonies républicaines) :
paroles et portraits d’habitants + photos et textes issus d’ateliers d’écriture - un livre géant, surdimensionné, à installer ponctuellement dans l’espace public (réalisation interne)
- exposer la parole d’habitants dans l’espace public :
- Des calicots ou bâches imprimés exposés pendant 3 à 6 mois
- Alternative : impressions d’autocollant sur vitrines de magasins fermés
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Précision ( si autre )
Contexte 2018
- Signature d’un pacte de coopération avec la communauté de communes, visant à développer la veille sociale et l’écoute du territoire et l’offre d’animation de la vie sociale sur l’intégralité du territoire, en privilégiant les nouvelles pratiques et les modes d’interventions innovants.
- Achat d’une caravane et d’un Duster pour la tracter
- 3 groupes de travail « caravane » avec les habitants (aménagement, programmation, communication)
- Expérimentation de l’itinérance du centre socioculturel,
à la rencontre des habitants à Alba la romaine (23 septembre), Saint-Martin-sur-Lavezon (29 septembre), Rochemaure (4 octobre), St Vincent de Barrès (18 novembre) et Cruas (29 novembre) et Le Teil,
notamment dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville. - Echange et discussions avec 26 personnes par demi-journée de déplacement
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Contribuer à la veille sociale, au diagnostic partagé et à l’analyse des besoins sociaux
Informer les habitants sur leurs droits et où/comment ils peuvent les exercer
Rendre visibles les problématiques récurrentes, prégnantes et les initiatives émergentes mais «empêchées»
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Structurer et coordonner la démarche :
- Depuis le 26/3/19, la référente famille est également référente « centre socioculturel itinérant » ;
un volant de 168 h (2 jours par mois) est consacré à cette mission, pour veiller à la qualité des actions comme à la manière de les conduire.
Elle est chargée de coordonner le programme d’itinérance prévu en proposant et adaptant le planning et informant les participants
(salariés, bénévoles, partenaires) et elle coordonne l’analyse du recueil de paroles - Retranscription et Analyse des paroles collectées
- Création d’une feuille d’écoute et d’une fiche d’analyse afin de retranscrire et d’analyser ce qui s’est dit lors de chaque déplacement.
- rapprochements concernant les manques et besoins recensés, exprimés, les initiatives ayant du mal, peinant à émerger,
- relais des informations en interne (accompagnement d’habitants, intégration d’éléments dans les pratiques associatives, le programme d’actions)
- relais des informations en externe (rendre compte aux partenaires du climat et des besoins sociaux, des sujets saillants)
- Les moyens humains :
- 287 heures de salariés + 227 heures de bénévoles consacrées à l’action (ARC)
- 230h de salariés pour le Centre itinérant + 187 h cafés des écoles et 206 h de bénévoles consacrées à l'action dans les QPV
- Depuis le 26/3/19, la référente famille est également référente « centre socioculturel itinérant » ;
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget itinérance intercommunale : 63 776 € dont 19 963 € de charges indirectes (et 69 165 € avec les contributions volontaires)
Budget cafés des écoles et itinérance QPV : 17 875 € dont 4 971€ de charges indirectes (et 22 765 € avec les contributions volontaires)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Les partenaires pressentis :
- Associations locales : TempsKFaire, Rebond, ADSEA (et sa kabinamo), Médiacom, Assofital, Mobilité 07, ADMR, Comité des villes jumelées, Secours populaire, Ligue contre le cancer, Atelier des merveilles.
- Equipements intercommunaux, Services publics ou institutions : Médiathèque, cinéma Le Regain, Relais d’assistantes maternellesles salariés : 7 salariés impliqués et les bénévoles : une vingtaine impliqués
- Résultat sur le territoire
- Faciliter l’expression, questionner,
- Relayer, valoriser (les paroles et écrits)
- Mettre en lien, confronter, faire prendre conscience
- Résultat pour le centre social
évaluation prévue :
Objectif 1 : Contribuer à la veille sociale et à l’analyse des besoins sociaux avec des « données chaudes »
Attendu : diagnostic partagé avec les partenaires du projet, institutionnels ou associatifs
Critère : une réunion partenariale trimestrielle pour rendre compte de l’analyse (l’observation et les paroles)Objectif 2 : Informer les habitants sur leurs droits (accueil/orientation) et où/comment ils peuvent les exercer
Attendu : Meilleure information des habitants, baisse non recours aux droits et du sentiment de délaissement, d’incompréhension…
Critère : Recensement des questions posées et des réponses qui ont pu être trouvéesObjectif 3 : Rendre visibles les problématiques récurrentes et les initiatives émergentes mais empêchées
Attendu : Retranscription et Analyse des paroles collectées à partir de la grille (groupe de travail mixte CLEFS-Partenaires)
Critère : Identification des manques et besoins récurrents et des initiatives ayant du mal, peinant à émerger
- Résultat pour les habitants
- temps d’écoute et d’échange avec les habitants et/ou les parents d’élèves. Se déplacer dans leurs quartiers (et y revenir régulièrement) est perçu par les habitants comme un signe d’intérêt que le CSC leur porte, à eux comme aux sujets qu’ils abordent, écoutés sans jugement et mis en relation. Nous tendons à trouver AVEC eux les réponses/solutions qui leur ressemblent.
- posture d’écoute active, sans orienter les réponses ou sujets abordés tout en s’assurant d’avoir bien compris ce que les personnes partagent avec nous. Tous ceux rencontrés font l’objet d’une attention particulière. Tous les sujets abordés sont dignes d’intérêt.
- action trouvant sa légitimité et son intérêt dans la fréquence régulière ; elle s’inscrit dans la durée afin d’établir une relation de confiance avec les habitants/parents. La restitution des paroles et écrits des habitants conforte la confiance établie ; la parole des habitants est portée, valorisée (exposition dans l’espace public).
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Accompagnbement Social et Médiation- Permanence d'écrivain public
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL Harpèges- Les accords solidaires - Alpes-Maritimes
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Démocratie & citoyenneté
- Précarité
- Résumé
La médiation sociale est une action transversale qui permet de mobiliser les compétences internes de l’association au service des usagers accueillis.
L’action consiste à assurer un accompagnement individualisé dans tous les domaines de la vie quotidienne (santé, logement, famille, emploi, éducation…) en étant à l’interface des institutions pour s’adapter aux problématiques rencontrées.
Les permanences d’écrivain public proposées, trois demi-journées par semaine, se retrouvent étroitement liée à la médiation sociale. Les personnes ayant besoin de faire un courrier, sans nécessité de suivi spécifique par les services sociaux, MSD ou CCAS, sont automatiquement orientées sur cette permanence, tenues par trois bénévoles aguerris aux pratiques sociales et de gestion dont ceux sont d’anciens directeurs de ressources humaines, la troisième ayant une longue expérience en la matière acquise dans les centres sociaux des Bouches-du-Rhône. Ces permanences, totalement complémentaires, ont été élargies par une permanence supplémentaire (d’une demi-journée par semaine) axée sur les litiges civils.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Une partie de la population (située notamment dans le centre ancien de Grasse) ne peut réaliser de démarches administratives seule. Ces difficultés sont liées à diverses problématiques : pas de maîtrise suffisante de la langue française, difficultés sévères à l’écrit (sans être nécessairement dans une situation d’illettrisme), illectronisme, ou fracture numérique, véritable frein à des démarches s’effectuant le plus souvent soit par courrier, soit par site internet.
Les retards et les absences de réalisation dans ces démarches peuvent aggraver certaines situations déjà fragiles avec ruptures de droits, etc..
Ces difficultés touchent diverses thématiques :
- Accès aux droits,
- Rédaction de courriers,
- Préparation de dossiers sociaux d’emploi, maladie, pensions, retraite,
- Etablissement de demandes de surendettement,
- Recherche de logements etc…
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Fréquence :
-
Les permanences de médiation sociale sont quotidiennes. Elles s’organisent sur rendez-vous de 9h à 13h00 et de 14h00 à 18h (sauf le vendredi où le public est accueilli jusqu’à 17h).
-
Les permanences d’écrivain public ont lieu les mardi et vendredi après-midi.
-
La permanence axée sur les litiges civils a lieu tous les mercredis matin.
Echéancier de l’action :
Les permanences d’accueil individuel se font sur rendez-vous. Un bilan de la situation globale de la personne accueillie est réalisé. Le plan d’action est élaboré avec l’usager et vise à promouvoir son autonomie en favorisant ses ressources et potentialités, en l’impliquant activement dans les démarches à effectuer. En fonction des problématiques, un suivi se met en place ou une orientation est proposée. Dans une grande majorité des situations, un travail en transversalité avec d’autres secteurs d’Harjès est proposé : cours d’alphabétisation, suivi dans le cadre de l’aide aux victimes, orientation pour les parents vers les accueils de loisirs enfants-adolescents, etc..
-
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Contrat de ville :
- Etat : 13 500€
- Région : 13 000€
- Commune : 24 500€
ASP ( Agence de Service et de Paiement) : 27 529 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Equipe mixte:
- 2 médiatrices sociales
- 3 bénévoles
- Résultat sur le territoire
L’action d’accompagnement et de médiation sociale a permis l’accueil et le suivi d’un grand nombre de publics fragilisés, éloignés des dispositifs sociaux, sanitaires, de droit commun.
Cette action, très utilisées par les habitants, démontrent par le nombre d’usagers recensés le besoin existant d’accompagnement dans les difficultés et démarches de la vie quotidienne. Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.
Dans un contexte économique et social particulièrement tendu ces dernières années, le service d’accompagnement et de médiation sociale occupe une place prépondérante au sein du quartier et rempli, autant que peut se faire, un rôle de « régulateur social ».
- Résultat pour le centre social
Du 1er janvier au 31 décembre 2016, 1126 personnes ont bénéficié des services de la médiation sociale.
Le nombre de bénéficiaires de l’action d’accompagnement social et de médiation est en constante augmentation depuis 2013. Ils étaient 682 en 2013, 1106 en 2014, 1423 en 2015 à la même période. (Le pic de 2015 s’explique par la fermeture de l’agence Caf de Grasse et la création du point-info CAF au centre social). L’augmentation des fréquentations des permanences de médiation démontre combien il est important de maintenir et développer ce service de proximité dans le secteur du Grand Centre et plus précisément sur le Centre Historique où les situations, d’une partie des habitants, sont particulièrement fragiles.
Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.
- Résultat pour les habitants
Investis dans un partenariat riche et dynamique, les médiateurs sociaux proposent aux bénéficiaires, une prise en charge et un accompagnement social global. Ils prennent en compte, dans leur diagnostic les ressources, les potentialités, l’environnement familial et social de l’usager.
L’équipe tente, aussi souvent que possible, d’influer sur la capacité d’agir de la personne, sur son implication et sa responsabilisation dans toutes les démarches entreprises. L’objectif visé étant l’acquisition d’une plus grande autonomie.
L’accueil de partenaires, au sein du centre social, pour la tenue de leurs permanences (administrateurs Ad Hoc Actes Pelican, référent PLIE, travailleurs sociaux de la Maison des solidarités de Grasse Nord, travailleurs sociaux CAF du volet allocataires Pôle d’Interventions Sociales de Cannes.. ), permet d’offrir aux habitants d'autres prises en compte de proximité de leurs difficultés.
- Suite de l'action : Limites
Lutter contre l’illectronisme :
Les difficultés renforcées, chez certaines personnes (personnes âgées et/ou des personnes peu qualifiées en recherche d’emploi) engendrées par l’utilisation des technologies de l’information et de la communication représentent un enjeu majeur aujourd’hui avec lequel doit conjuguer le centre social.
Le problème qui se pose pour ces publics, ne se situe pas seulement par l’exclusion d’internet, mais plus fondamentalement au plan de l’information.
De plus en plus de démarches administratives passent par une plate-forme numérique (déclaration de ressources, constitution de dossier, ouverture de droits, inscription à l’Espace Activité Emploi, la plupart des annonces d’emploi sont aujourd’hui diffusées par internet…).
Afin de prévenir et limiter ces inégalités face à l’accès au savoir et aux démarches de la vie courante, il apparaît important de travailler avec le public sur l’acquisition des connaissances clés nécessaires à l’utilisation des ressources électroniques.
Aussi, si l’Espace Régional Internet Citoyen (ERIC) « hébergé » au sein même du centre social apporte déjà une plus-value aux activités de médiation sociale (près de 598 personnes reçues sur le premier semestre au sein de l’ERIC dont 90 % résident au Centre Ancien). Ce partenariat se renforcera et proposera des actions ciblées pour lutter contre cette fracture numérique (utilisation de l’environnement informatique, création d’adresse Email,..)
- Suite de l'action : Perspectives
Développement des ressources internes afin d'accompagner les demandes croissantes des usagers.
Actions
SEMER DES JARDINS
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIOCULTUREL "LA CORDELIERE" - Alpes-de-Haute-Provence
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Environnement
- développement durable
- Résumé
Un premier potager avait été créé en 2016 sur l'un de nos accueil de loisirs. Aujourd'hui il s'exporte hors de nos murs sur différentes zones de la commune (crèche, jardin public, quartier HLM).
L'objectif est de sensibiliser à une alimentation locale et de saison par l'apport de compétences auprès de tous les publics et de s'inscrire dans une démarche globale de développement durable: création et usage de composteurs, de bacs à tri, visite de fermes locales, animations nature, avec de la récup', actions ciblées (nettoyage des plages, clean up day...), activités nature, découverte d'espaces protégés, etc.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Méconnaissance des familles autour d'une alimentation locavore (produits, commerces dédiés, recettes...)
- Pique-niques des enfants proposés par leurs familles composés de produits industriels
- Méconnaissance des techniques de jardinage et du fonctionnement du sol et de la culture
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Suite aux constats, les partenaires ont été contactés pour construire le projet et son déroulement. Des habitants et des bénéficiaires de structures partenaires ont été mobilisés pour la réalisation.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Charges principales: matériel et compétences d'une salariée
Produits principaux: DDT, autofinancement, contribution H2P bailleur social, Mairie
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Centre social: 1 salariée téchnicienne environnement, 1 salariée coordinatrice
Une dizaine de salariés de partenaires
Une cinquantaine de personnes de tous âges, bénéficiaires, adhérents, habitants
- Résultat sur le territoire
- Investissement d'espaces sur la commune
- Valorisation de l'image du territoire oeuvrant pour un développement durable
- Usage des infrastructures locales (commerces, fermes, etc)
- Decouverte du territoire
- Résultat pour le centre social
- Reconnaissance de compétences et de l'axe environnement
- Connaissance de la structure
- Résultat pour les habitants
- Autonomie alimentaire croissante
- Acquis de compétences
- Suite de l'action : Limites
- Usage des jardins semés
- Participation des habitants
- Suite de l'action : Perspectives
- Poursuivre et développer le projet: d'autres zones essaimées, activités en lien élargies
Actions
Commoderie Quartier Beluizon
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LE TOURNESOL - Ain
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Emploi, économie
- Résumé
La Commoderie est un projet associatif qui met en relation les habitants près de chez eux avec des associations, artisans, commerçants locaux. Elle propose des animations régulières et aide à échanger entre voisins.
La Commoderie à plusieurs tiroirs :
- La boutique : produits bios locaux et solidaires
- Services : réparations, couture, pressing, repassages, coiffure à domicile, récupération de colis...
- Animations : rencontres, échanges, événements, ateliers
- Le grain de sel : les bons plans, les contributions, les idées, les envies.
Pour une vie sur le territoire plus commode et plus conviviale !
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place suite au diagnostic de territoire fait lors du renouvellement du projet social du Centre Social. Les habitants, se sentaient excentré, loin des commerces et des services et pouvaient rencontrer des problèmes de mobilité.
Ce projet permet d'impulser une nouvelle mécanique, répondre aux besoins des habitants, et créer un projet spécifique pour ce quartier, qui a besoin d'une présence sociale et de lien car excentré.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Un petit marché a été mis en place une fois par semaine le mercredi en fin d'après-midi proposant des produits bios et locaux de la boutique.
Un événement présentant ce projet a été organisé fin de l'année 2018, avec différents stands informatifs et participatifs
Des armoires à partage vont être réalisées par les enfants inscrits au périscolaire dans l'école du quartier pour les installer dans les halls d'entrée des logements sociaux Dynacité du quartier.
Des panneaux d'affichage pour les petites annonces et bons plans entre voisins vont être créé en 2019.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 porteurs de projets
4 bénévoles pour tenir le petit marché
1 référent, 1 animateur et environ 15 enfants inscrits en périscolaire pour la conception des armoires à partage.
5 utilisateurs très réguliers
Plus d'une vingtaine de commerçants, artisans et entrepreneurs du territoire
- Résultat sur le territoire
Le projet a seulement débuté en 2018, et prendra plusieurs années pour s'implanter durablement et avoir de réels impact sur le quartier.
Pour cette première année c'est une mise en place innovante avec différents partenaires du territoire.
- Résultat pour le centre social
Cela permet à des nouvelles personnes de fréquenter le Centre Social.
Cela permet de travailler avec des nouvelles personnes notamment avec les commerçants, artisans et entrepreneurs
- Résultat pour les habitants
Pour les habitants cela permet de s'entre-aider, de rencontrer ses voisins, d'avoir des services de proximité, des animations sur mesure créé par les habitants eux-mêmes, de proposer ses savoir-faire aux autres, ce qui permet de les valoriser.
- Suite de l'action : Limites
Le projet est innovant, et donc difficile à expliquer, à s'approprier.
- Suite de l'action : Perspectives
Création d'armoires partagées dans les halls d'immeuble
Création de panneau d'affichage petites-annonces et bons plans
Création d'un catalogue des services et produits
Développement du "Grains de sel" : contribution de services, savoir-faire entre habitants