Les actions des centres sociaux
Actions
salon du bien veillir
- Structure organisatrice
- Centre social Douanier Rousseau - Mayenne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Viellissement
- Santé
- Résumé
Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).
Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.
Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.
Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.
Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.
Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
La Résidence Autonomie du pays Bleu
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
·Offrir aux séniors et aux aidants, un ensemble de services d’informations et de conseils pour bien préparer et vivre leur retraite.
·Défendre le maintien à domicile et le bien être des séniors.
·Favoriser le lien social, les rencontres, les échanges, le vivre ensemble, la convivialité.
·Promotion d’activités physiques et ludiques, de la santé et du bien-être.
·Favoriser le travail de partenariat entre acteurs d’un même territoire (sanitaire, social, culturel et médico-social).
Lutter contre l’isolement social, la solitude
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Pour l'instant nous en sommes à la deuxième réunion du comité technique pour définir ensemble l'organisation de ce projet.
la première réunion était essentiellement pour définir les objectifs et le projet.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
dépenses
uCabaret: 2650 €
uRepas pour 100 personnes: 2500 €
uLocation des stands (montage et démontage) + électricité à chaque stand avec un animateur journée + pack conférence sonorisation + communication radio: 3660 €
uRepas pour les intervenants plus partenaires: 800 €
uTemps de coordination et d’animation: 3000 €
uIntervenants: 3000 €
uCommunication: 1500 €
uTotal: 17110 €
Recettes
uParticipations financières des usagers pour repas spectacle: 4000 €
uParticipation des exposants: 500 €
uCAF/MSA:300 €
uConférence des financeurs: 9000 €
uCARSAT:500 €
uCCAS de Renazé:1000 €
uCIAS Pays de Craon:700 €
uSponsors: 1110 €
uTotal: 17110 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Beaucoup
60 personnes
- Résultat sur le territoire
oAnticiper le vieillissement
oPrévention de la perte d’autonomie
oTrouver des solutions pour aménager son domicile
oBien préparer sa retraite et la transmission de son patrimoine
oS’informer sur les droits à la santé et l’accès aux droits dans divers domaines, les offres d’hébergements et les conditions d’accès
oConnaître l’environnement associatif mais aussi les animations culturelles, sportives pour les séniors
oDécouvrir des services et des prestations non connus du fait de l’éloignement géographique
- Résultat pour le centre social
Pouvoir renseigner le public seniors, mieux l'identifier et pouvoir mieux l'orienter
Favoriser le travail partenarial
- Résultat pour les habitants
Informer les séniors, les aider dans leurs démarches, favoriser le lien social
- Suite de l'action : Limites
Les finances.
- Suite de l'action : Perspectives
Refaire ce salon tous les deux ans sur une autre commune du territoire porté par un autre centre social du territoire sous la forme qu'il souhaitera.
Actions
salon du bien veillir
- Structure organisatrice
- Centre social Douanier Rousseau - Mayenne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Viellissement
- Santé
- Résumé
Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).
Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.
Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.
Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.
Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.
Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
La Résidence Autonomie du pays Bleu
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
·Offrir aux séniors et aux aidants, un ensemble de services d’informations et de conseils pour bien préparer et vivre leur retraite.
·Défendre le maintien à domicile et le bien être des séniors.
·Favoriser le lien social, les rencontres, les échanges, le vivre ensemble, la convivialité.
·Promotion d’activités physiques et ludiques, de la santé et du bien-être.
·Favoriser le travail de partenariat entre acteurs d’un même territoire (sanitaire, social, culturel et médico-social).
Lutter contre l’isolement social, la solitude
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Pour l'instant nous en sommes à la deuxième réunion du comité technique pour définir ensemble l'organisation de ce projet.
la première réunion était essentiellement pour définir les objectifs et le projet.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
dépenses
uCabaret: 2650 €
uRepas pour 100 personnes: 2500 €
uLocation des stands (montage et démontage) + électricité à chaque stand avec un animateur journée + pack conférence sonorisation + communication radio: 3660 €
uRepas pour les intervenants plus partenaires: 800 €
uTemps de coordination et d’animation: 3000 €
uIntervenants: 3000 €
uCommunication: 1500 €
uTotal: 17110 €
Recettes
uParticipations financières des usagers pour repas spectacle: 4000 €
uParticipation des exposants: 500 €
uCAF/MSA:300 €
uConférence des financeurs: 9000 €
uCARSAT:500 €
uCCAS de Renazé:1000 €
uCIAS Pays de Craon:700 €
uSponsors: 1110 €
uTotal: 17110 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Beaucoup
60 personnes
- Résultat sur le territoire
oAnticiper le vieillissement
oPrévention de la perte d’autonomie
oTrouver des solutions pour aménager son domicile
oBien préparer sa retraite et la transmission de son patrimoine
oS’informer sur les droits à la santé et l’accès aux droits dans divers domaines, les offres d’hébergements et les conditions d’accès
oConnaître l’environnement associatif mais aussi les animations culturelles, sportives pour les séniors
oDécouvrir des services et des prestations non connus du fait de l’éloignement géographique
- Résultat pour le centre social
Pouvoir renseigner le public seniors, mieux l'identifier et pouvoir mieux l'orienter
Favoriser le travail partenarial
- Résultat pour les habitants
Informer les séniors, les aider dans leurs démarches, favoriser le lien social
- Suite de l'action : Limites
Les finances.
- Suite de l'action : Perspectives
Refaire ce salon tous les deux ans sur une autre commune du territoire porté par un autre centre social du territoire sous la forme qu'il souhaitera.
Actions
Mieux vivre mon quartier
- Structure organisatrice
- MAISON DE QUARTIER DU VAL SUD/ESPACE FAMILLES - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- éducation / scolarité
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
La maison de quartier, le comité de quartier, les conseils d'enfants des ACM du quartier et le conseil municipal des jeunes se sont réunis pour échanger et croiser les regards des différentes générations sur les problématiques de quartier.
De ces échanges sont ressortis trois champs communs, autour desquels les participants ont décidé de monter des actions.
Pour la propreté, organisation de deux temps de sensibilisation dans l'année autour d'un rammassage collectif des déchets et d'ateliers de sensibilisation: tri des déchets, récupération...
Pour la mobilité, organisation d'une action de sensibilsation à l'utilisation du vélo et autres mobilités douces. Au préalable, réalisation de diagnstics en roulant dans le quartieravec les membres du comité de quartier. Après la journée d'action, possibilité de poursuivre avec des ateliers de "remise en selle" pour les adultes qui apprendre ou réapprendre le vélo.
Pour l'aspect général: le quartier est trop gris pour les participants. Mise en place d'une action de fleurissement autour d'un nouvel aménagement central, projection d'actions visibles: grande lessive artistique, fresques murales...
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action (qui en regroupe en fait plusieurs) a été mise en place pour améliorer la vie quotidienne des habitants,en responsabilisant chacun sur ce qui est faisable à l'échelle individuelle.
Elle répond donc aux trois axes du projet social, à savoir:
- Favoriser le mieux vivre ensemble en luttant contre les incivilités, en créant des liens entre les habitants, particulièrmeent entre les générations, lors des actions visibles mais aussi lors des temps de préparation
- Améliorer la qualité de vie des habitants en rendant la quartier plus agréable, plus attractif
- Favoriser l'engagement et la citoyenneté en proposant des thématiques d'intérêt général, avec un impact direct, en responsabilisant chacun sur le rôle qu'il peut jouer.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Lors de la démarche de renouvellement du projet social, des habitants de différents âges ont participé aux groupe de travaux sur le diagnostic partagé (Jusqu'à Nov 2018). Lors de ces différents temps, les habitants de tous âges ont pu s'apercevoir que les problématiques étaient assez proches, voire identiques pour certaines.
A l'initiative du centre social, les différentes instances représentatives du quartier ont donc été réunies pour mettre en dynamiaque une démarche de travail sur ces problématiques: définition des problèmes rencontrés, identification concrète des conséquences, déclinaison en actions de terrain, constitution de dossiers de fond.
Il a fallu trois rencontres entre enfants des conseils d'enfants, adultes du comité de quartier et jeunes du CMJ (moins réguliers) pour mettre l'action en place. Les élus de quartier ont également participé à la démarche. L'action est toujours en cours à ce jour, et est appelée à durer.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget de fonctionnement: 3500 € environ.
Une partie des actions est prise en charge dans le cadre du "fond de participation habitants".
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Salariés du centre social: 3
Membres du comité de quartier (pour pilotage): 4
Enfants des conseils d'enfants: 12
Adolescents du CMJ: 5
Les actions sont ouvertes au public.
- Résultat sur le territoire
Responsabilisation des habitants sur les problématiques de quartier
Implication d'habitants identifiés, devenant des interlocuteurs pour tous
Valorisation du quartier aux yeux des habitants: les actions donnent l'impression que les problèmes sont surmontables, travaillables ensemble.
- Résultat pour le centre social
Implication d'habitants ressources, mobilisables sur d'autres types d'actions (y compris les jeunes / enfants)
Visibilité du travail
Création de nouveaux liens : commerçants du quartier, nouveaux habitants, travailleurs locaux (cantonnier, jardiniers,etc...)
- Résultat pour les habitants
Valorisation du quartier aux yeux des habitants: les actions donnent l'impression que les problèmes sont surmontables, travaillables ensemble.
Sentiment d'utilité grâce aux actions concrètes
Image positive aux yeux des autres et à leurs propres yeux.
- Suite de l'action : Limites
Sentiment de refaire toujours les mêmes actions sans impact réel
L'action, dans son organisation, repose encore quasi integralement sur la dynamique du centre social: sans cette coordination, l'action s'arrêterait aussitôt.
- Suite de l'action : Perspectives
Pousuite d'un travail de diagnostic permanent pour être toujours surs de travailler les questions interpellant réellement les habitants.
Développement des partenariats avec les bailleurs et les amicales de locataires, pour des actions plus ciblées mais aussi, du coup, plus visibles.
Implication de nouveaux acteurs.
Actions
Le café des aidants du plateu de l'Issole
- Structure organisatrice
- FAMILLES RURALES GAREOULT - Var
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Viellissement
- Santé
- Résumé
le café des aidants est un moment d'échanges et de partages. Il est animé par une psychologue et un travailleur social. Il a lieu une fois par mois au sein d'un salon de thé. Il acccueille tous les aidants familiaux. A chaque séance, un thème est abordé comme: l'entourage familial, la place de chacun.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
l'association
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Un besoin local identifié au sein du territoire.
le café a un impact important dans la vie de l'aidant: meilleure information sur la maladie, écoute positive, entraide et soutien, aide pour les démarches administratives, orientation ves les structures
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
l'action a lieu de septembre à juillet, une fois par mois Cette action est portée par l'association française des aidants basée à Paris. Il y a deux rencontres dans l'année. Nious avons des financements de fondation privées et les caisses de retraites complémentaires.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
10450€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 intervenants: une psychologue bénévole, et un travailleur social salarié
- Résultat sur le territoire
Repondre à un besoin local d'isolement des aidants familiaux
Dévélopper d'autres actions en lien avec les aidants
- Résultat pour le centre social
répond à une demande des adhérents
permet de diversifier les actions auprès des aidants
- Résultat pour les habitants
Repondre à un besoin local d'isolement des aidants familiaux
Dévélopper d'autres actions en lien avec les aidants
- Suite de l'action : Limites
Le nombre de participants est atteint
- Suite de l'action : Perspectives
Nous allons mettre en place un deuxième café des aidants en lien avec le centre social de Néoules sur la commune de la Roquebrussanne
Actions
Bottière Plage
- Structure organisatrice
- ACCOORD BOTTIERE - Loire-Atlantique
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Résumé
Un groupe de pilotage s’est formé il y a 3 ans sous l’impulsion du Centre socioculturel pour construire cet évènement en proximité composé d’associations locales, de partenaires institutionnels et d’habitants. Installation d'une plage sur l'esplanade de la maison de quartier de la Bottière (20 m x 10 m soit 47 t). programmation d'animations de 10h à 18h du 10 au 19 juillet 2018 (activités sportives, activités culturelles. Deux soirées seront organisées les 10 et 17 juillet avec une programmation musicale et/ou de spectacles. Un bac à sable pour les plus petits a été ajouté cette année. La programmation est construite par l’ensemble des acteurs présents sur les temps de construction du projet.
Il implique des habitants en amont pour ceux qui souhaitent aider à la démarche projet, et pendant l’évènement où les habitants mais aussi associations et professionnels se donnent la main pour que tout se passe bien.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Précision ( si autre )
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place suite au constat fait par le CS et ses partenaires. En effet, quand arrive l'été, beaucoup de familles ne partent pas en vacances. Beaucoup d'association sont également absente (congés etc..). Nous souhaitions donc proposer un evenement qui reunit les acteurs et les associations du quartier afin de proposer une offre sportive, culturelle et de loisirs au coeur du quartier.
Fréquentation des publics (nbre de passage par jour, fréquentation totale)
Usage des espaces mis à disposition (répartition par nombre de personnes des espaces, qualité des espaces)
Evaluer l’impact de cette manifestation sur les fréquentations de la maison de quartier (Inscription à la rentrée suite découverte activité sur BP)
Retour des habitants sur l’évènement (mobilisation des habitants l'année suivante, nombre d'habitant devenant membre du conseil d'équipement ou bénévole)
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
La troisième édition de cet événement a eu lieu à l'été 2018. Le bilan de l'édition précédente est faite en septembre avec les acteurs et patenaires locaux. Nous definissons ensemble les objectifs pour l'édition suivante. 6 reunions sont organisés avant l'événement avec les partenaires afin de finaliser la programmation. Nous accueillons chaque année de nouveaux partenaires.
Mobilisation du groupe projet début janvier pour la construction de l’évènement.
recueil des propositions et construction de la programmation
Mobilisation des acteurs partenaires pour la mise en place et le démontage quotidien.
Les professionnels du territoire (associatifs et institutionnels) se mobilisent avec des habitants pour permettre le déroulement de Bottière plage pendant 2 semaines.
Animations proposées et encadrées gratuitement par différentes associations
Accès libre et gratuit pour tous les habitants du quartier, du territoire.
Programmation de concerts et spectacles libre d’accès pour le public
Appui sur les ressources du territoire et soutien des autres CSC du quartier ville Doulon-bottière
- Ressources financières mobilisées pour cette action
5200€ financé par l'état via un contrat ville.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
18 bénévoles. sur les 2 semaines.
10 Salariés de notre association.
24 autres personnes représentant autant d'associations se relai sur 2 semaines pour proposer des actions.
- Résultat sur le territoire
Fréquentation des publics (nbre de passage par jour, fréquentation totale)
Usage des espaces mis à disposition (répartition par nombre de personnes des espaces, qualité des espaces)
Evaluer l’impact de cette manifestation sur les fréquentations de la maison de quartier (Inscription à la rentrée suite découverte activité sur BP)
- Résultat pour le centre social
Dynamique partenariale qui se developpe (confiance de nos partenaires, reconnaissance par le public de notre utilité social...)
Augmentation de nos inscriptions et de notre fréquentation.
De nouveaux bénévoles rejoignent le conseil d 'équipement du CS.
- Résultat pour les habitants
Retour des habitants sur l’évènement (mobilisation des habitants l'année suivante, nombre d'habitant devenant membre du conseil d'équipement ou bénévole).
Les habitants s'engagent plus facilement sur nos actions.
Cette action permet la rencontre de publics différents (habitants historique/nouveaux habitants)
- Suite de l'action : Limites
Renouveler l'action en prenant en compte les attentes du publics.
Actions qu'on doit requestionner chaque années pour mieux répondre aux attentes des habitants.
Apporter des nouveautés chaque années.
- Suite de l'action : Perspectives
Nouveaux partenariats (theatre national (grand t)...)
Qualité de nos propositions.
Attirer les habitants qui ne fréquentent pas cette événement (questionnaire...).
Se questionner sur la durée et les horaires pour mieux répondre aux attentes du public.
Actions
Université Populaire de Parents
- Structure organisatrice
- Centre social Espace 19 Ourcq - Paris
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
L' Université Populaires de Parents est un groupe de parents qui, avec l’aide d’un animateur et avec le soutien méthodologique d’un universitaire, mène une recherche sur un thème qu’ils choisissent en lien avec la parentalité. Ils mettent alors leur travail en débat avec d’autres acteurs : des professionnels, des institutions, des politiques, pour croiser les points de vue et construire du dialogue afin de construire ensemble des actions citoyennes.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Historique du projet
L’idée de l’UPP a germée lors du congrès national des centres sociaux en 2013. C’est lors de ce congrès avec des familles de notre centre social Espace 19 Ourcq que nous avons découvert l’existence de cette forme de participation des parents. L’UPP de Paris est née 2 ans plus tard en 2015, avec l’envie de faire évoluer le groupe de parole de parents déjà constitué. Les parents se réunissaient alors régulièrement pour échanger sur des thèmes tels que la réussite des enfants, la scolarité ou les codes de l’Ecole. Ils ont participé également au colloque de restitution des UPP de Troisième génération le 30 mai 2016.
Ce projet répond au besoin des parents de passer de « la parole aux actes » avec l’envie de mettre en place des actions concrètes suite aux nombreux échanges qui avaient émergés.
Les principaux résultats
Les participantes de l’UPP ont progressé sur les questions suivantes :
- Autonomie dans la résolution des problématiques rencontrées : Les parents mettent en place spontanément des outils éducatifs qu’ils ont pu découvrir lors des conférences et formations qu’ils ont suivies sur les thèmes de l’éducation et de la scolarité.
- Meilleure connaissance de fonctionnement des institutions : Depuis leur participation à l’UPP, 2 parents ont adhéré à la rentrée de septembre 2017 à la FCPE (Fédération Nationale des Conseils de Parents d’Elèves) de l’école de leurs enfants.
- Pouvoir d’agir individuel : Deux mères ont décidé de continuer leur formation depuis leur intégration à l’UPP.
- Ateliers croisement de savoir : La participation à un atelier de croisement des savoirs, organisé avec ATD Quart monde, a permis aux parents de mieux comprendre le point de vue des institutions sur les parents et aussi de se former à des techniques d’animation à utiliser par la suite, dans leur méthodologie de recherche.
- Des professionnels qui associent plus régulièrement les parents aux décisions qui les concernent : Les parents souhaitent ainsi être considérés comme des acteurs à part entière des politiques de parentalité.
- Participation à une instance Parisienne de consultation des parents : Le groupe UPP a participé à plusieurs réunions du FAMLAB. Il s’agit d’un « Laboratoire pour les familles » mis en place par la mairie de Paris afin de faire participer des parents et des enfants parisiens pour « définir les orientations prioritaires de la politique parisienne en direction des familles ».
- Un regard moins « descendant » des professionnels sur les parents et un regard décomplexé des parents sur les professionnels : A plusieurs reprises, les parents et des professionnels ont pu assister ensemble à des formations sur des thèmes comme l’orientation des jeunes ou la relation parents-enfants ainsi que la mise en place d’un projet commun avec l’école de quartier.
- Des parents sont en capacité d’exprimer un point de vue en public : un exemple, plusieurs parents de l’UPP ont été invités en novembre 2018 par l’ANSA (Agence Nouvelles pour les Solidarités Actives) pour participer à une réflexion sur la participation des familles aux politiques et services qui les concernent.
- Des propositions concrètes émises par les parents, et reprises par les institutions : un exemple, les parents ont participé aux réunions du FAMLAB de la mairie de Paris au cours desquelles ils ont pu proposer des actions concrètes, notamment sur des thématiques de parentalité à Paris.
- Théâtre forum : plusieurs parents ont participé à un théâtre forum organisé par un centre social du 18ème sur la question des relations familles écoles, afin de se familiariser avec cette technique d’animation et dans le but de pouvoir en mettre en place dans le quartier en 2019.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Ce projet comprend 2 grands types d'actions : la recherche et des actions citoyennes.
Les Mamans du groupe se réunissent 3 à 4 fois par mois, pour mener le projet, élaborer la recherche et monter des actions citoyennes. Le projet a été monté en 2016 et il devrait aboutir à la restitution de la recherche en 2020. C'est un long processus qui a nécessité la mobilisation d'un groupe, de la fédérer et de garder la mobilisation tout au long de la recherche. L'action est coordonnée par une animatrice à mi-temps.
La recherche
La question de recherche
Thème : « épanouissement, bienêtre et réussite des enfants à l’école »
Question de départ :
« Comment l’éducation familiale et l’école peuvent favoriser la réussite et l’épanouissement de l’enfant ? »
Les hypothèses
Hypothèse 1 : prise en compte des émotions dans la famille et à l’école
Hypothèse 2 : gestion du stress
Hypothèse 3 : contact/lien/relations entre l’école et la famille
Hypothèse 3 : les opportunités d’ouverture sont des moyens de favoriser l’épanouissement
La méthodologie de recherche
Les parents utilisent l’entretien semi-directif à partir d’un questionnaire souple qui permet de recueillir des réponses libres. Le chercheur est libre dans la manière dont il pose les questions et il n’est pas obligé d’utiliser toutes les questions prévues. Les thématiques sont prédéfinies mais les questions peuvent être ajoutées au cours de l’entretien.
Les actions citoyennes :
Les parents ont participé à différentes instances partenariales : Comité de Pilotage Régional des UPP d'ile de France, Fam Lab (instance de concertation mis en place par la mairie de Paris afin de faire participer des parents et des enfants parisiens pour « définir les orientations prioritaires de la politique parisienne en direction des familles »); ils sont en lien avec l'équipe de développement local, ils participent à des formation et co-animent des actions dans une école du quartier. Ils ont également participé à un Forum sur la parentalité organisé par la Mairie d'arrondissement..
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Ce projet dont la durée est de 4 ans a nécessité la recherche de financement notamment pour financer un mi-temps de travail de la coordinatrice.
Les principaux financeurs sont :
- La DFPE
- La CAF (REAAP)
- La Fondation de France
- Le Conseil Régional
La principale difficulté sera pour la dernière année du projet 2019-2020 où les financement ne sont pas suffisants, certains financeurs ayant baissé le budget ou l'ayant limité à 3 ans.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
15 parents dans le groupe + 20 parents interrogés
5 professionnels
1 chercheuse
20 partenaires
Lors de l'année de restitution, nous estimons qu'une centaine d'habitants seront "touché" par le projet.
- Résultat sur le territoire
l'UPP est reconnu par les partenaires du quartier, et les parents sont donc associés à différentes instance de concertation dans le quartier (FOrum de la Parentalité). Le regard des insitutions sur les parents changent.
Les parents de l'UPP sont fréquemment sollicités pour témoigner de leur engagement et de leur réflexion sur la parentalité.
- Résultat pour le centre social
La méthodologie participative de l'UPP encourage l'ensemble des membres de l'équipe à associer d'avantage les adhérents à l'organisation des activités.
Les parents de l'UPP sont devenus des acteurs importants au sein de l'association, ils ont proposé de témoigner à l'AG de l'association et s'interessent également aux questions et choix budgétaires du projet.
- Résultat pour les habitants
pour les membres du groupe, les impacts sont très importants : monter en compétences, prise de parole en public, changement des pratiques éducatives, changement dans les relations de couples, quelques parents ont repris une formation.
pour les autres habitants, ce projet est inspirant, d'autres parents souhaitent rejoindre le groupe. L'impact sera également fort au moment de la restitution de la recherche qui s'accompagnera d'animation et de débat au sein du quartier.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
L’aboutissement de ce projet sera la fin de la recherche, la rédaction de l’ouvrage et le colloque de restitution des résultats du travail effectué en juin 2020. Ensuite, les parents décideront de l’avenir du groupe UPP et de ses suites, ils nous ont déjà sollicité pour les former sur le budget de projet et ont pris conscience que ce projet peut se poursuivre sous forme d’association s’ils le souhaitent, à l’image de certains UPP des générations précédentes.
Actions
poupées frimousses
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ESPACE ADELE - Tarn
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
partenarait ponctuel internvenante couture unicef lycée professionnel centres sociaux très mobilisateur
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Solidarité
- Europe et International
- Résumé
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Public
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Engagement et citoyenneté
- Structure organisatrice
- BILBOK - Var
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- éducation / scolarité
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
- Développer le comité de pilotage mis en place pour des actions d’éducation à la citoyenneté
- Mettre en place un calendrier des actions à mettre en place
- Valoriser les parcours de personnes engagées dans les associations, les élus municipaux, les jeunes, les familles et promouvoir l’engagement public
- Créer une journée citoyenne à destination des jeunes de 11 à 25 ans, pendant laquelle ils pourront découvrir le fonctionnement d’une municipalité et du monde associatif
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le but principal de l'association BilboK est de créer des échanges avec différents publics, de favoriser le lien social et d’utiliser la culture comme un vecteur de citoyenneté. On peut résumer nos objectifs avec cette phrase: « Accueillir et favoriser des temps d'échanges entre les jeunes, les anciens, les nouveaux : permettre aux racines de développer de jeunes pousses ! »
Pour identifier les besoins du territoire, nous avons réalisé une enquête sous formes de questionnaires et d'entretiens en micro-trottoir auprès de la population. Nous en avons ressorti les besoins suivants:
-Souhait d'engagement et d'éducation à l'environnement
-Volonté de partager et de se rencontrer sur des projets en commun
-Souhait d'évènements ou de manifestations environnementalesC'est pour répondre à ces besoins exprimés par la population que nous avons mis en place l'action "Engagement et citoyenneté". Notre but est de créer davantage d'animations sur le Val et ses alentours, de renforcer les liens sociaux entre les différents publics. Ainsi, nous perpétuons également les valeurs de l'éducation populaire et intergénérationnelle notre association. Nous comptons aussi former les jeunes de notre Conseil d'Administration à la gestion et à la vie associative, afin qu'ils aient les moyens de s'engager dans notre projet associatif.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Nous avons mis en place un calendrier à l'année, élaboré avec le comité de pilotage, pour mettre en place les rencontres, les activités et les évènements.
En 2018, il y a 10 rencontres du comité de pilotage, 3 réunions d'organisations d'Alternatival, 1 réunion pour les Olympiades.Pour les moyens financiers, matériels et humains, voir la fiche d'action.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Voir budget joint.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Pour Alternatival, 26 partenaires sont mobilisés.
- Résultat sur le territoire
Cette action permettra de valoriser le patrimoine du territoire et de participer à la dynamique locale. En effet, la création des jardins pédagogiques ajoutera de la plus-value au patrimoine culturel local. De plus, l'organisation de la 5ème édition d'Alternatival contribuera à faire connaître davantage la commune de le Val.
- Résultat pour le centre social
-Grand nombre de participants sur les évènements Alternati’Val et ALTERNATIBA
-Augmentation de l'implication des élus, des jeunes, des familles et partenaires.
-Augmentation du nombre de rencontres et réunions sur l’engagement citoyen
-Organisation et déroulement de la 1ère journée citoyenne
-Qualité de la journée
-Intérêt des participants pour les activités et les évènements
- Résultat pour les habitants
Les jeunes, les adultes et les séniors profiteront de nouvelles animations ayant pour thème l'engagement citoyen et l'écocitoyenneté. Ils seront ainsi davantage sensibilisés sur la préservation de l'environnement. De plus, les habitants du territoire se rapprocheront sur des activités communes, et créeront du lien social et solidaire.
- Suite de l'action : Limites
Cette action n'a pas de limites: tout public ou tout type d'activité, pourvu qu'ils correspondent aux objectifs généraux de l'action, sont concernés.
- Suite de l'action : Perspectives
A la suite de cette action, nous envisageons de répandre le concept de jardins pédagogiques sur d'autres communes.
Nous comptons aussi continuer à organiser Alternatival, comme nous le faisons déjà depuis 2014, voire même Alternatiba sur le territoire de la Provence Verte.
Enfin, nous envisageons de développer d'autres activités basées sur l'environnement et la citoyenneté, destinées à tous les types de public.
Actions
Octobre Rose : Marathon des couturiers.eres, Marche Rose, conférence et soirée apér'ose et cinéma
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL A.L.C.V. - Loir-et-Cher
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
action ciblée de mars à octobre 2018.
à l'initiative d'adhérentes de nos ateliers couture.
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Santé
- Résumé
Implication de tous les acteurs de l’ALCV pour la cause d’Octobre Rose : mise en place d’un programme d’activités pour une levée de fonds : confection de bandeaux, organisation du marathon des couturiers.rières, marche rose, apéro’se et cinéma avec projection du fiklm "De plus Belle" qui traite de la thématique, conférence… en partenariat avec Humanis et la Ligue contre le cancer
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
les adhérentes de l'atelier couture adultes
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place en soutien à la cause d'Octobre Rose.
Se mobiliser toutes et tous car nous pouvons êtres concernés de près ou de loin.
Objectifs : une levée de fonds même symbolique mais réussir à mobiliser tous les acteurs, qu'ils soient adhérents, partenaires, bénévoles...
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Initiée par des adhérents, soutenus par le centre social et quelques manifestations ont été portées conjointement par la Ligue contre le cancer, Humanis et notre centre social, par exemple la conférence " Avec un cancer, bien dans son corps, bien dans sa tête"
- Ressources financières mobilisées pour cette action
1000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
140
- Résultat sur le territoire
valorisation de notre implication, reconnaissance de la cause, mise en lumière d'actes locaux.
Rapprochement de publics, échanges, lier connaissance, faire se rencontrer malades, soignants, tous publics, professionnels...
- Résultat pour le centre social
mobilisation pour une cause extérieure.
valorisation d'initiatives d'adhérents
- Résultat pour les habitants
nouvelle relation avec le centre social, connaissance d'une cause peut-être méconnue
- Suite de l'action : Limites
de nombreuses causes nobles à soutenir, volonté de renouveler tous les ans et en même temps volonté de soutenir d'autres causes, au profit des enfants, de l'environnement, etc
- Suite de l'action : Perspectives
poursuivre notre engagement citoyen au profit d'autres causes nobles
Actions
Forum des métiers
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MAISON DE LA CHALLE - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
- Action annuelle renouvelée en 2019
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Emploi, économie
- mobilité / transport
- Résumé
- Le Forum des Métiers est un rendez-vous bien repéré par les établissements scolaires d’Eragny ainsi que les intervenants (professionnels et Centres de Formation) qui partagent leur temps et leurs compétences pour un rendez-vous unique sur l’Agglomération. Sur chaque édition, plus de 300 jeunes et leur famille fréquentent ce Forum des Métiers.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Les objectifs poursuivis en 2018 - Permettre aux jeunes mais aussi à leurs parents, de s’informer sur les questions relatives à l’orientation et au projet professionnel - Faciliter la découverte de filières de formation et de métiers peu connus - Favoriser les échanges directs entre jeunes et professionnels - Associer des acteurs économiques d’Eragny/du territoire
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
- Déroulement du samedi 24 novembre Les intervenants sont accueillis dès 8h le samedi matin et sont installés par pôle de métiers. La manifestation accueille le public à partir de 9h et elle est clôturée par un discours de Monsieur le Maire, suivi d’un cocktail en direction des intervenants et agents de la ville à 13h. Des élèves du lycée de Jouy le Moutier renforcent le pôle accueil, avec 4 hôte(se)s. En relais des échanges avec les professionnels, un pôle d’intervenant est présent pour détailler les filières et un autre pôle assure le lien entre les jeunes et les professionnels. Les intervenants, animations et nouveautés 2018 : L’équipe d’animation, s’appuyant sur les orientations formulées par les établissements scolaires, proposent un nouveau programme riche en interventions en amont et en aval du forum : - Visite des lycées professionnels : De mi-novembre à mi-février, les élèves pourront visiter 4 à 6 établissements pour découvrir les filières et apprendre à s’y rendre en transport. Ces sorties sont accompagnées par un animateur jeunesse, un référent de parcours PRE et un éducateur de la Sauvegarde. - Animation « le métier rêvé » animation interactive présentée par l’agence Olympio portant sur les représentations professionnelles et visant à confronter et réexaminer certains stéréotypes. - Quizz sur l’alternance et l’orientation : une animation interactive s’appuyant sur la plateforme beekast sera proposée. Les visiteurs utiliseront leur smartphone pour répondre à des questions qui seront projetés sur écran géant. - Visite du théâtre de l’Usine : Les visiteurs pourront à 11h visiter les coulisses du théâtre et découvrir les métiers du spectacle. - Atelier « Aller au lycée » : un atelier en partenariat avec la STIVO informera et préparera les élèves à leur futur déplacement pour accéder à leur établissement scolaire. Une cartographie des transports, créée pour l’événement, sera exposée en salle. - Simulation d’entretien et savoir être dans le cadre d’une recherche de stage ou d’alternance : Les jeunes s’exerceront aux techniques d’entretien et pourront recevoir les conseils d’une coach. - Ambassadeurs/ tuteurs : des jeunes éragniens de la première à bac + 3 seront là pour partager leur expérience et leur conseil avec les collégiens. Comment se passe l’alternance ? Quelles sont les difficultés lorsque l’on rentre en sixième ?
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- 1500 E
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- 350
- Résultat sur le territoire
- Éviter le décrochage scolaire meilleure connaissance des acteurs économiques du territoire qui sont fédérés autour d'un projet commun
- Résultat pour le centre social
- Faire connaitre l'Espace Initiatives Jeunes Renforcer le travail partenarial
- Résultat pour les habitants
- Lien Ado / parents Créer du dialogue autour de l'orientation
- Suite de l'action : Limites
- Action limitée à la taille de la salle
- Suite de l'action : Perspectives
- Action renouvelé en 2019 avec une volonté de l'élargir à de nouvelles communes Partenariat avec Safran pour ingénieurie et filles
Actions
E-numérique
- Structure organisatrice
- BILBOK - Var
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Emploi, économie
- Intégration
- Résumé
L'action se décline en 3 formes d'intervention, au siège de l'association et dans les lieux de vie des usagers (résidence, centre d'hébergement et d'accueil, parc, médiathèque, lab-numérique…):
Grâce à la Bilbok Mobil (minibus) le numérique vient aux usagers, accompagnée la plupart du temps par un Dcodeur ou animateur TIC.
Ces derniers proposeront :
-Des ateliers de découverte et d'acquisition des compétences de bases en lien les outils numériques regroupant des publics divers, des enfants aux séniors
-Des tutorats de découverte des outils numériques et des réseaux sociaux par des jeunes pour des adultes
-Des séances - débats autour de l'usage des outils numériques : relation sociale, information, services
Le Service Civique Dcodeur s’engage dans des missions d’inclusion par le numérique auprès des publics et d’espaces variés. Les actions permettent aux bénéficiaires de s’emparer de ces outils et de profiter de toutes les dimensions créatives et éducatives qu’ils peuvent apporter.
De nombreux points seront abordées par le Dcodeur, les jeunes et les animateurs TIC (la communication avec les proches, l’utilisation d’un courriel, des réseaux sociaux, faire des achats en ligne et comparer les prix, consulter leurs comptes bancaires et pour réaliser des démarches administratives, comme déclarer ses impôts, demander une nouvelle pièce d’identité…)
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Depuis quelques années, les organismes de l'Etat effectuent une transition numérique. De plus en plus de démarches administratives ne peuvent être réalisées qu'en ligne, en même temps que les accueils physiques des institutions ferment.
Une portion importante du public ne parvient pas à suivre la transition numérique, notamment sur la commune de Le Val et ses alentours. Cela s'explique aussi par le vieillissement de la population et la situation des publics défavorisés, qui n'ont pas accès à internet ou appréhendent mal les outils en ligne.
Notre action permettra d'aller à la rencontre des publics en difficulté, et de leur aider à manier les outils numériques. De cette façon, nous favoriserons l'autonomie des publics en les éduquant au numérique, le tout en créant du lien social.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Voir la fiche d'action
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 membre du Conseil d'Administation informaticien, 1 bénévole, 1 salarié et un 1 Service Civique E-Dcodeur, pour un public d'en moyenne 14 personnes, suivies à l'année.
- Résultat sur le territoire
Cette action permettra aux organismes du territoire (CAF, Pôle Emploi, services publics...) de communiquer plus facilement avec un public plus à l'aise avec le numérique.
Ainsi, l'action permettra de diminuer la fracture numérique qui sépare les publics défavorisés des organismes présents sur le territoire.
- Résultat pour le centre social
Grâce à cette action, l'association aura davantage de visibilité sur le territoire de la Provence Verte.
- Résultat pour les habitants
Les habitants marginalisés par le manque de mobilité et l'inaptitude au numérique recevront une aide à domicile.
Ils pourront profiter d'ateliers leur permettant de réaliser seul, à terme, leurs démarches administratives en ligne.
De plus, la participation au projet de jeunes adhérents volontaires de l'association développera un lien social intergénérationnel.
- Suite de l'action : Limites
L'ampleur de l'action sera limitée seulement par le nombre d'intervenants et la quantité de matériel que pourra transporter le minibus.
Dans un premier temps, l'action se déroulera sur Le Val et ses alentours, et éventuellement dans différentes communes à travers la Provence Verte.
- Suite de l'action : Perspectives
A l'avenir, nous envisageons de travailler avec davantage de partenaires et d'intervenants pour multiplier les ateliers numériques dans toute la Provence Verte. Les communes les plus isolées du point de vue de l'accès à internet et de la mobilité seront notre priorité.
Nous envisageons aussi de mettre en place des permanences d'aide au numérique dans différentes communes, ouvertes à tous les publics, grâce à notre projet Bilbok Mobile (Minibus équipé de matériel lié à toutes les activités de l'association, qui tournera dans les villages).
Actions
SERVICE DE CO-VOITURAGE LOCAL et SOLIDAIRE
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ET CULTUREL Robert Doisneau - Lot
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- mobilité / transport
- développement durable
- Résumé
Depuis 2017, le comité des usagers du centre social et culturel travaille sur la question de la moblité. En 2018, après différentes réunions, rencontres et échanges, le comité a été sollicité par la Préfecture pour expérimenter en 2019 un service de co-voiturage solidaire.
Le centre social et culturel R. Doisneau expérimente, en partenariat avec la Préfecture du Lot et la Fédération ECOSYST’M, à partir du mois de mai et jusqu’à la fin de l’année 2019 un dispositif de co-voiturage local adossé à une monnaie locale.
Contrairement aux systèmes de co-voiturage classique, Ecosyst’m donne accès au service de co-voiturage sur des trajets de courte et moyenne distance ponctuels ou réguliers. Ce service n’a pas été conçu à des fins lucratives mais dans un esprit de citoyenneté active. Ce mode de co-voiturage évite toute transaction financière entre co-voitureur et co-voituré par l’usage de fichets kilométriques d’une valeur de 5 cts du km et la mise en place d’une monnaie locale le « Cauvaldor ». Cette dernière sera utilisée pour bénéficier des services payants du centre social et culturel R. Doisneau (cinéma, ateliers cyberbase, sorties,…).
Vous souhaitez participer activement à une mobilité durable, vous avez des difficultés pour vous déplacer, vous cherchez à partager vos déplacements ou avez envie de rendre service, n’hésitez plus et devenez « Ecosyst’m ».
Si vous souhaitez être conducteur ou passager ou même les deux rien de plus simple, rendez-vous dans votre centre social et culturel à Biars sur Cère pour vous informer et vous inscrire. Il suffit de remplir une fiche d’inscription, signer le pacte de co-voiturage et fournir les justificatifs nécessaires (permis, assurance,…)
En adhérant à ce dispositif soutenu par votre collectivité CAUVALDOR, vous participez donc activement à une mobilité éco-durable favorisant la vie sociale et l'entraide solidaire.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action portée par des habitants a pour objectif premier de pouvoir apporter une des réponses posibles à la mobilité :
- Favoriser les déplacements pour les personnes les plus en difficulté et isolées
- Développer de la solidarité dans la mobilité : créer un réseau local de co-voiturage
- Mettre en oeuvre un projet ascendant : impulser une dynamique participative en croisant des démarches d'habitants avec des décisions politiques d'élus
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Le comité des usagers travaille depuis 2017 sur cette thématique. Depuis 2 ans, le groupe s'est réunit à plusieurs reprises, à participer à différentes rencontres (assises départementales de la mobilité, hackélératon Mobilité,...) et à mener une enquête afin d'affiner cette problématique au niveau de notre territoire. Une étude (diagnostic et propositions) a été réalisée et présentée aux élus. La Préfecture a sollicité en parallèle le centre social pour expérimenter un dispositif inoovant de co-voiturage qui correspondait aux besoins soulevés par l'étude.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
La Préfecture prend en charge l'adhésion à la fédération Ecosyst'm
La collectivité CAUVALDOR prend en charge les copies (affiches, tracts,...) et finance les postes des agents du centre social engagés dans l'expérimentation (la directrice du CS animatrice du comité des usagers, l'agent d'accueil)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 professionnels du CS = la directrice et l'agent d'accueil
L'équipe (10 professionnels) est mobilsée pour diffuser l'information auprès des usagers de chaque service
5 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Apporter une solution à la problématique de la mobilité
- Développer une dynamique innovante solidaire et éco-responsable
- Résultat pour le centre social
- Renforcer sa visibilité et son impact sur le territoire
- Développer les partenariats
- Renforcer l'implication des usagers/habitants dans la vie du centre social
- Résultat pour les habitants
- Facilitation des déplacements et rupture de l'isolement
- Participation à une démarche citoyenne et éco-responsable
- Suite de l'action : Limites
Risque que la solution proposée ne soit pas adaptée au territoire et/ou aux besoins mais finalement cela permettra de pouvoir quand même d'avancer sur cette question
Une demande de déplacements supérieure à l'offre de déplacements et donc de ne pas pouvoir apporter les destinations demandées par les passagers
- Suite de l'action : Perspectives
Développer ce service à l'échelle de la Communauté de Communes (77 communes/47 400 habitants), multiplier les points relais et les sites acceptant la monnaie
Actions
Formation remise à niveau : ensemble vers l'emploi
- Structure organisatrice
- centre social Nelly Roussel - Hauts-de-Seine
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Emploi, économie
- discriminations
- alphabétisation & apprentissage du français
- Résumé
En 2018, le centre social a proposé en partenariat avec le Service Emploi de la ville une formation de remise à niveau pour les personnes qui souhaitaient entrer en formation qualifiante.
Le projet a débuté au mois de mai/juin 2018 avec la constitution du groupe de stagiaires : information des partenaires/ présentation du projet au public avec pré-inscription pour les personnes intéressées/ information collective le 06/09 et entretiens de sélection le 10/09.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place suite au constat établi par la coordination linguistique de la ville ( pilotage centre social) et l'Espace Emploi du manque sur le territoire de formation de remise à niveau permettant d'accèder à des formations qualifiantes.
Il s'agit donc de favoriser les parcours d'accès ou de retour à l'emploi, notamment pour les personnes ayant suivi un parcours linguistique : la formation se situant dans cette continuité.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Le projet a débuté au mois de mai/juin 2018 avec la constitution du groupe de stagiaires : information des partenaires/ présentation du projet au public avec pré-inscription pour les personnes intéressées/ information collective le 06/09 et entretiens de sélection le 10/09.
La formation se déroule du 24/09/2018 au 29/03/2019 à l’Espace Emploi, au Nouveau Monde ou à l’EPB. Elle comprend 3 étapes :
ETAPE 1
Définition du projet de formation – 4 semaines
Entretiens individuels
ETAPE 2
Formation sur les savoirs de base (français, maths, culture générale, bureautique, anglais) – 10 semaines
Cours théoriques lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 15h30
ETAPE 3
Préparation aux tests d’entrée en formation / stage ou enquête métiers– 7 semaines
Atelier collectif et entretiens individuels
Pendant l’étape 1, chacune des 10 stagiaires a bénéficié de 3 entretiens minimum avec la chargée d’accompagnement soit au total 37h d'entretiens pour le groupe. 5 personnes ont été identifiées avec un besoin d'accès à la qualification avant la formation qualifiante. Les secteurs d'activités dans lesquels les stagiaires souhaitent évoluer: sanitaire et social/restauration/tertiaire/esthétique/sécurité.
L'étape 2 a débuté le 5/11 avec l'intervention du centre de formation IDEFLE pour 200 H.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
budget global de l'action : 27922 euros
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- Deux formatrices assurent les séances de formation
- Une coordinatrice gère l'administratif, les orientations linguistiques et le suivi des stagiaires
- Résultat sur le territoire
Développement d'une offre inexistante sur le territoire.
Approche innovante car la formation s'appuie fortement sur une dynamique collective, une forte cohésion de groupe en lien avec les spécifités des modes de travail, accueil et d'écoute du centre social.
- Résultat pour le centre social
Renforcement du travail en transversalité avec le service emploi et développement économique.
Renforcement de la dynamique des parcours qui est l'un des objectifs de la coordination linguistique portée par le centre social.
- Résultat pour les habitants
Le projet a permis à un groupe, exclusivement féminin cette année, de se constituer. De belles rencontres ont eu lieu entre des personnes d'horizons très différents. L'entraide, l'échange et la solidarité ont caractérisé la dynamique de ce groupe qui s'est poursuivie au delà des temps de formation.
Un bilan sera fait en 2019 pour évaluer les impacts précis pour ce qui concerne l'accès effectif en formation qualifiante.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
L'action sera reconduite en 2019-2020 avec des ajustements quand au contenu suite aux temps de bilan organisés avec les participantes.
Actions
"Brèves de Manouches": publication d'un Recueil de paroles
- Structure organisatrice
- Centre social Les Quatre Routes - Charente
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Publication en 500 exemplaires d'un recueil de paroles d'usagers manouches
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Culture
- Mixité sociale
- Résumé
Pendant un an et demi, des tandems composés d'un·e bénévole et d'un·e salarié·e ont interrogé un ou une Voyageur usager du centre social, autour des thèmes de l'ancrage territorial et du voyage, des activités économiques des Voyageurs, de leurs souvenirs de la scolarité, de l'internement pendant la seconde guerre mondiale, les habitudes alimentaires et de santé, ainsi que la citoyenneté (droit de vote) et la mixité socilae (un micro-trottoir a été fait avec des Gadjé pour recueillir leur perception des Voyageurs. 26 entretiens ont été réalisés, le plus souvent avec la participation spontanée du cercle familial et des échanges assez rares entre les générations sur la transmission, les racines, etc.
Ensuite, un recueil a été publié, agrémenté de photos des familles. le receuil est vendu 3 euros, donné à celles et ceux qui ont directement participés.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Autre
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Diagnostic posé par notre fédération nationale, la FNASAT GDV, du besoin d'actualiser notre connaissance des familles, d'abord par des arbres généalogiques, puis par des recueils de paroles, dont les Voyageurs eux-mêmes ont demandé qu'il soit publié.
Outil de valorisation et de diffusion de l'ancrage locale de ces familles du voyage, outil de partage au sein des familles, de connaissance du monde du voyage auprès des partenaires.
Mise en valeur de la diversité des parcours, des aspirations, des statuts, aux antipodes de la notion de "communauté des gens du voyage", regards différents sur la citoyenneté, la mixité sociale, l'identité et la culture, les cultures.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Autre
- Description générale
Débutée fin 2016, l'action a consisté en 26 entretiens d'une demi-journée avec chaque famille et ensuite le long travail de retranscription et de choix des brèves publiées, plus le travail photographique. Publication du recueil en juin 2018, à l'occasion des 30 ans de l'association. Soutien financier du Ministère de la Culture, via la FNASAT GDV
- Ressources financières mobilisées pour cette action
3.600€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
11 professionnels et bénévoles
- Résultat sur le territoire
Meilleure connaissance réciproque donc diminution de la méfiance entre Gadjé et Voyageurs, valorisation de la culture et de la citoyenneté
- Résultat pour le centre social
Actulisation de la connaissance, valorisation du travail du centre social, sentiment de "fierté" de faire l'objet d'une publication, reconnaissance du résultat par la Fédération nationale et le soutien du Ministère de la Culture
- Résultat pour les habitants
Transmission intergénérationnelle, reconnaissance de l'hétérogénéité des familles, de leur ancrage local "malgré" leur qualité de Voyaguers
- Suite de l'action : Limites
Volonté de "faire vivre" le recueil en organisant des lectures publiques se heurte au manque de temps, au format en "brèves" qui offre peu de cohérences autres que thématiques
- Suite de l'action : Perspectives
Poursuivre avec des "capsules" vidéos pour que chacun· puisse raconter des pans de sa vie d'avant ou d'aujourd'hui.
Actions
Accompagnement à la scolarité
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL DE PARILLY - Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Accompagnement à la scolarité pour des enfants de 6 à 12 ans orientés par les écoles du quartier
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Problématique de co éducation sur le territoire
- Public
- Enfance
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Cette action concerne environ 60 enfants différents.
Par petits groupes, les enfants sont suivis soit au centre social, soit dans l'école
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 salariés à temps partiel et 10 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Accueil de nouvelles familles au centre social
travail de liens avec les écoles
- Résultat pour les habitants
améliorationde la réussite scolaire et de l'intégration des enfants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
SPORT SANTE Bien Veillir
- Structure organisatrice
- LOISIRS ET FETES aux Esterêts du Lac - Var
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Viellissement
- Santé
- Résumé
Maintenir une condition physique adaptée aux besoins et aux pathologies de chacun, assurant ainsi une prévention santé et de lutter contre l'isolement et la perte d'autonomie dûe à l'âge en favorisant le lien social.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place afin de permettre à chaque habitant de continuer à pratiquer une activité dite de Bien-être, comme moyen de prévention pour rester en bonne santé , ce qui genere également du lien social.
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Réunion d'information , avec un questionnaire à remplir.
Après inscription gratuite, sur un cyclede 15 seances (3 mois d'ateliers)
1 seance d'1h par semaine en pratique suivi à chaque fois d'une réunion à theme de 30 mn (prevention des chutes, la santé, la nutrition, le sommeil...)
- Ressources financières mobilisées pour cette action
1500 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 professionnels
- Résultat sur le territoire
Garder les seniors le plus longtemps possible en bonne santé, venant participer à nos activités et evènements.
- Résultat pour le centre social
Permet de toucher des habitants qui ne viennent pas habituellement à nos activités.
- Résultat pour les habitants
Permet de proposer une activité gratuite en lien avec la santé et de rencontrer les habitants de son quartier.
- Suite de l'action : Limites
La limite de l'action se situe dans le nombre par cycle, maximum 15 personnes.
Il faut également être apte à la pratique sportive, afin de s'inscrire aux ateliers de prévention.
- Suite de l'action : Perspectives
Permet de proposer par la suite d'autres activités sportives gymniques et d'entretien, et en parallele de proposer d'autres cycles.
Actions
Club des Jardiniers
- Structure organisatrice
- Operata, espace socioculturel du CPIE - A Rinascita - Haute-Corse
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Environnement
- développement durable
- Résumé
Club rassemblant des jardiniers amateurs du Centre Corse dont le point commun est de cultiver leur jardin au naturel, c'est à dire sans aucun produits chimique ou phytosanitaires.
Les membres du club se réunissent une fois par mois dans les jardins des uns et des autres ou à l'occasion de sorties, pour échanger trucs et astuces, techniques et passion du jardinage.
Le club, avec l'appui du Centre Social, porte également chaque année la manifestation nationale Bienvenue Dans Mon Jardin Au Naturel (impulsé par l'Union Nationale des CPIE) qui propose aux jardiniers amateurs d'ouvrir leurs jardins au grand public le temps d'un week-end !
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le jardinage, cultiver son potager fait partie de la tradition culturelle Corse.
De plus, certaines pratiques oubliées sont remises au goût du jour par des jeunes ce qui permet de beaux échanges intergénérationnels.
La création du Club des Jardiniers permet non seulement des échanges intergénérationnels et une mixité sociale, mais également une démarche d'entraide & de solidarité ainsi que la promotion des techniques de jardinage naturelles, respectueuse de l'environnement.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Le Club des jardiniers existe depuis 4 ans .
Il a été crée suite à une invitation aux jardiniers amateurs du territoire à venir se réunir pour échanger autour de leurs pratiques de jardinage au naturel.
Rapidement, la volonté de continuer les échanges s'est installée au rythme d'une rencontre par mois environ.
Le Club est animé par 2 personnes du Centre Social mais l'idée est que chaque membre puisse co-construire l'action du club.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget spécifique pour l'action Bienvenue Dans Mon Jardin au Naturel sinon RH prise sur le budget global du Centre Social.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
15 personnes
- Résultat sur le territoire
Promotion du jardinage au naturel
Echanges et entraides favorisés
Liens sociaux et intergénérationnels
- Résultat pour le centre social
Reconnaissance comme espace d'échanges et de soutien aux initiatives
Autres projets-passerelle découlent de cette action
- Résultat pour les habitants
Valorisation des savoir-faire et des pasions de chacun
Connaissance avec d'autres personnes - Création d'un réseau d'échanges
Sortie de l'isolement social
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
"Les zébrés" : Intervention sur le Haut Potentiel Intellectuel des enfants
- Structure organisatrice
- CSI Ocsigène - Maine-et-Loire
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Un groupe de parents s'est mobilisé pour échanger autour du haut potentiel intellectuel des enfants. Nous avons pu faire émerger ensemble leurs besoins et attentes. Ainsi, ils ont pu exprimer leur volonté de confronter les situations, d'exposer leur vécu leur permettant de se soutenir et de leur apporter du "réconfort". Ils ont envie de faire connaître le haut potentiel intellectuel, de casser les représentations, les préjugés et de permettre à l'entourage proche de l'enfant d'avoir un même niveau de connaissance. Ils ont besoin de se rencontrer, de se retrouver entre pairs ayant les mêmes problématiques. Cela leur permet d'avoir le sentiment de parler le même langage, d'être compris, d'avoir un vécu similaire et ainsi rompre un sentiment d'isolement. En effet, aujourd'hui ils se sentent plus à l'aise pour en parler à leur entourage et, donc indirectement plus à l'aise pour accompagner leurs enfants. Ces parents se rencontrent tous les mois pour échanger entre eux et, ponctuellement mettent en place des actions de sensibilisation sur le HPE et, des actions pour le bien-être de leurs enfants.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Trois parents éprouvaient des difficultés avec leurs enfants diagnostiqués haut potentiel intellectuel. Ils se sont rencontrés au centre social pour en échanger, puis ont décidé d'ouvrir leurs échanges à d'auters parents concernés. L'idée dans un premier temps, était de pouvoir échanger entre pairs, se connaître, se soutenir avec le sentiment de se comprendre. Le groupe, dans un second temps, s'est centré sur ses attentes et besoins : ainsi les personnes du groupe ont appris à se connaître. Le groupe s'est ensuite fermé pour faciliter un échange en confiance. Les objectifs ont alors été définis :
- susciter le questionnement des parents,
- permettre de confronter leurs expériences,
- valoriser les rôles et compétences des parents et travailler sur la confiance en soi,
- avoir des apports théoriques de professionnel pour mieux comprendre les comportements des enfants à haut potentiel,
- faire découvrir le haut potentiel intellectuel, localement à un large public
Ce groupe permet réellement aux parents de se soutenir, de prendre confiance en eux..
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Cette action est menée par les parents. Ils décident pour eux même des rencontres, des intervenants, des sujets traités. Le centre sococulturel accompagne le groupe sur la dynamique, les règles, le soutien logistique et, propose un appui technique et financier.
Cette action a débuté début 2017.A ce jour il y a 9 parents participants. Les parents souhaitent continuer leurs échanges et, ont la volonté de pouvoir étendre le groupe à d'autres parents.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Les charges sont liées aux intervenants extérieurs auquel le groupe fait appel, ce qui représente selon les années entre 1000 et 2000 €.
Les produits sont surtout les appels à projet REAAP pour la moitié donc entre 500 et 1000 € et les entrées payantes des conférences et des ateliers.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
9 parents sont depuis le début dans le groupe, et une animatrice famille.
- Résultat sur le territoire
Les parents sont proches du territoire du centre socioculturel
Les participants aux différentes actions (conférences...) sont aussi proche du territoire.
Le souhait des parents est d'avoir une action en proximité, afin de sensibiliser l'environnement proche des familles, des enfants : cette dynamique est une réussite en ce sens.
- Résultat pour le centre social
Pour le centre social, nous accompagnons de nouvelles familles dans leur parentalité.
Sur le territoire, cela nous permet d'être en lien avec différents partenaires (écoles, mairies...).
C'est une autre façon de faire connaître notre action de soutien à la parentalité.
- Résultat pour les habitants
Les habitants peuvent découvrir et approfondir ce qu'est le haut potentiel intellectuel.
- Suite de l'action : Limites
Le groupe souhaite s'ouvrir à d'autres parents car ils se rendent compte de l'importance de pouvoir échanger entre pairs.
- Suite de l'action : Perspectives
Les parents souhaiteraient créer un groupe d'échanges plus large, voir une antenne de l'AFEP (association française des enfants précoces) sur le Choletais.
Actions
LE FRIGO SOLIDAIRE
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LE TEMPO - Côte-d'Or
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Précarité
- Résumé
Le Frigo Solidaire est un frigo installé dans une rue à proximité du centre social. Des bénévoles du Tempo, référents de cette action, le sortent et le rentrent chaque jour et en font la promotion aurpès des habitants. Aussi, ces bénévoles préparent dans l'esprit des restaurants solidaires, chaque lundi matin, des plats végétariens, mis sous vide et étiquetés, qu'ils déposent ensuite dans le frigo. Libre à chacun de venir se servir. Des collectes de fruits et de légumes sont organisées auprès des propriétaires des jardins avoisinants afin de les débarasser du surplus des productions. Des soupes, purées et compotes sont ainsi réalisées et disposées dans le frigo.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un habitant
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place dans la même dynamique que la Boite à Livres et l'Armoire à Dons du Tempo. Ces trois projets ont pour but de développer les solidarités entre les habitants, lutter contre la précarité, de sensibiliser et de réduire le gaspiallage et les déchets.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Des habitants ont présenté le dispositif des Frigos Solidaires au centre social. Le Tempo a donc décidé d'en acquérir un et de le mettre à disposition d'un groupe de bénévoles. Depuis, ces habitants se réunissent chaque semaine au Tempo pour confectionner les plats, organiser la communication et les animations qui gravitent autour de cette action (collecte de fruits et légumes, collecte de denrées en limite de conservation...).
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Acquisition de frigo : 1 300 €
Préparation des plats végétariens : 60 € / mois
Communication (affiches, flyeurs...) : 10 € / mois
Convivialité (café, gateaux...) : 50 € / mois
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Groupe d'habitants soutenants les Frigos Solidaires : 4
Bénévoles du Tempo : 5
Professionnels du Tempo : 2
- Résultat sur le territoire
Cette action inovante sur le territoire dijonnais a permis de mettre en lumière le quartier Chevreul Parc.
D'autres dynamiques de ce type pourraient voir le jour prochainement...
- Résultat pour le centre social
L'un des axes prioritaires du Tempo est la Lutte contre la précarité et l'isolement.
Par différents biais, l'équipe du centre social oeuvre auprès des plus déminus et des plus fragiles.
Les partenaires sociaux et les habitants ont bien identifié la structure comme lieu ressource de proximité.
- Résultat pour les habitants
Les habitants bénévoles sont fières de mener ce travail à destination des plus déminus mais aussi d'oeuvrer pour la planette.
Les bénéficiaires apprécient l'initiatives et se régalent des plats préparés.
Les propriétaires des jardins apprécient quant à eux de faire don de leurs excédents de fruits et légumes, évitant ainsi qu'ils pourrissent sur place.
Le fait d'excentré légèrement le Frigo par rapport au centre social permet d'éviter de stigmatiser les bénéficiaires.
Un "dynamique solidaire" de quartier s'installe petit à petit.
- Suite de l'action : Limites
Cette action est portée par des bénévoles volontaires et dynamiques.
Sans eux, ce projet devrait être totalement mené par les professionnels du Tempo.
- Suite de l'action : Perspectives
Le Tempo évalue encore l'organisation de cette action, corrige les légers dysfonctionnements et assure la bonne dynamique du groupe de bénévoles.
Il étudie l'achat d'un second frigo à disposer, cette fois-ci, plus loin du Tempo.
Actions
ASL (atelier socio-linguistique)
- Structure organisatrice
- TEMPS JEUNES - Dordogne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Intégration
- alphabétisation & apprentissage du français
- Mixité sociale
- Résumé
Groupe de personnes d'origines différentes, de niveau de maîtrise de la langue française différent, de sexe différent, d'âge et de culture différents. Des salariées et de bénévoles aident les personnes à devenir plus autonome dans les actes de la vie quotidienne grâce à la maitrise du français oral et écrit.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action est née d'une demande des femmes souhaitant mieux maitriser la français pour être autonome et ne plus toujours demander de l'aide à leurs proches.
Le souhait est de pouvoir faire seule les démarches du quotidien (école des enfants, médecin, achats, courriers...), et pouvoir s'exprimer librement.
La citoyenneté passe par la maîtrise de la langue française.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
En 2018 l'action a pu démarrer après avoir fait des démarches auprès du CRI Aquitaine (Centre Ressource Illettrisme) basé à Bordeaux. La référente est venue à Terrasson pour nous demander comment nous allions travailler (nombre de personnes, tyoe de public) avec quels intervenant et dans quel but. De là des informations nous ont été données (durée des ateliers, taille des groupes, outils utilisables, périodicité). Les ateliers ont pu commencer et une formation nous a été faite quelques mois après par la référente in-situ.
L'année suivante une nouvelle formation s'est déroulée à Périgueux et 3 des intervenantes ont pu y aller. Des contacts réguliers ont aussi permis de faire une formation par visio durant le confinanment. Toutes les interventions du CRI sont gratuites.
L'état nous a financé ces ateliers au travers du FDVA (fond d'aide à la vie associative).
Caque année les inscriptions de renouvellent et de nouvelles personnes sont intégrées.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
1870 € Le budget porte essentiellement sur le coût des fournitures (livres, cahier, tableau...) et des rémunérations des 2 salariées intervenantes (les autres personnes étant bénévoles).
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 salariées, 3 bénévoles, 2 service civique et 1 salariée pour les dossiers adminitratifs.
- Résultat sur le territoire
Information passée par les habitants et permettant de recevoir des nouvelles familles.
Ces ateliers sont aussi désormais repérés par les intervenants sociaux qui nous sollicitent.
Ces nouvelles personnes viennent aussi participer aux activités de l'espace de vie sociale Temps Jeunes
- Résultat pour le centre social
L'espace de vie social Temps Jeunes est connu désormais pour cette nouvelle intervention auprès des adultes ce qui semble donner de naissance à de nouvelles initiatives sur le Terrassonnais.
- Résultat pour les habitants
Que leur besoin soit pris en compte a apporté une vraie volonté de progresser. Le travail avec d'autres personnes de niveau différent fait se développer l'entraide.
Ne plus se sentir seule dans la difficulté aide à prendre confiance en soi et à apprendre.
- Suite de l'action : Limites
L'apprentissage d'une langue demande de la pratique régulière. Malheureusement cela peut s'avérer difficile pour certaine personne et les progrés peuvent être lent.
De plus il n'est pas possible de faire plus d'1 atelier par semaine et les obligations familiales sont souvent prioritaires.
- Suite de l'action : Perspectives
Elle reste active car la demende est réelle et il est de plus en plus su que l'espace de vie sociale propose ce travail avec les adultes.
Actions
Sortie nature tous publics
- Structure organisatrice
- Espace d'Accueil et d' Animation La Boussole - Yonne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Action ponctuelle (sortie)
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Environnement
- Résumé
Permettre aux habitants dont le domicile est survolé régulièrement par des oiseaux migrateurs (grues) de les découvrir dans leur environnement;
Sortie à la journée avec observation ornithologique;
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Découverte par les habitants d'un écosystème sur la base des observations qu'ils ont faites à leur domicile; (le quartier est situé sur un couloir de migration)
Echanges entre personnes qui ne se connaissent pas et d'âge différents;
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Construction de la journée avec le partenaire LPO Champagne Ardennes
- Ressources financières mobilisées pour cette action
500 € déduction faite de la participation des usagers (entre 2 € et 10 € selon l'âge et le QF)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Préparation: équipe;
Accompagnement de la journée: 2 animateurs
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Contacts avec un public que l'on ne touche pas habituellement; faire connaître l'équipement et ses activités.
- Résultat pour les habitants
Découverte d'un écosystème et sensibilisation à l'environnement; échanges au sein du groupe;
- Suite de l'action : Limites
Action ponctuelle
- Suite de l'action : Perspectives
Pour inscrire cette action dans une cohérence et prolonger la dynamique du groupe: exposition des photos des habitants; nouvelle sortie à l'automne;
Actions
"Bavoirs et tablier" : Atelier cuisine Parents -enfants
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL Harpèges- Les accords solidaires - Alpes-Maritimes
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
Les actions collectives familles et notamment les ateliers cuisine Parents-Enfants s’adressent principalement aux Familles issues des quartiers prioritaires de la Politiques de la ville même si ces dernières restent ouvertes à d’autres familles de la commune. L’idée étant de veiller à une mixité du public.
Les familles monoparentales restent, au regard du taux relativement important sur le territoire prioritaire du Grand Centre de Grasse (27%) un public à prioriser.
Descriptions détaillée:
Les ateliers Cuisine Parents- Enfants sont organisés une fois par mois dans les locaux du centre social, dans l’espace dédié à cet effet.
Ils se déroulent le mercredi de 14h à 17h.
15 participants (enfants-parents) peuvent bénéficier de ces ateliers. Les enfants devront être âgés au minimum de 3 ans.
L’implication des parents et des enfants dans l’organisation de ces ateliers est essentielle. Aussi, ces derniers sont invités, au travers de trois réunions, à faire part de leurs suggestions pour améliorer l’organisation des ateliers et/ou définir les prochaines thématiques à explorer. Afin de mieux connaître les familles fréquentant ces ateliers, un questionnaire est distribué lors du premier atelier afin de connaître les habitudes alimentaires (repas maison, repas surgelé, achat de sodas ou de produits transformés, achat de produits brut…) et l’organisation mis en place autour des repas.
La co-animation des ateliers est systématiquement encouragée en proposant, à chaque parent de devenir le « chef du jour ». Ce dernier est accompagné par la référente famille dans les taches suivantes : réflexion sur la composition du menu, élaboration de la liste des ingrédients nécessaire à la préparation du repas, démarche pour faire les courses dans les magasins de proximité en respectant un budget limité à 75 € par atelier.
L’atelier est consacré à la préparation d’un repas pour tous les participants comprenant une entrée, un plat et un dessert. Ces menus sont préparés avec des produits de saisons, locaux quand cela est possible, et un aliment, à minima, doit être issu de l’agriculture biologique.
Afin de respecter les saisons, des thèmes sont prédéfinis avec l’ensemble des participants. Le « chef du jour » a la liberté d’établir son menu en respectant notamment les thèmes suivants : « Festoyons entre reines et rois », « Le carnaval dans l’assiette », « Le réveil des papilles », « Repas tout chocolat », « Du soleil dans nos assiettes », « Halloween et ses affreux délices », « L’automne s’invite à table », « Quand Sylvestre passe à table ».
L’équipe veille, notamment, à utiliser des techniques de cuisine simples, facilement adaptables et reproductibles à la maison. Durant l’atelier, chacun (parents et enfants) est invité à mettre « la main à la pâte ». Cuisiner c’est avant tout une expérience sensorielle : l’ensemble des sens sont donc mobilisés (le gout et l’odorat, le toucher, la vue avec les gestes, et l’ouïe dans la cuisson ou la reconnaissance des textures…)
La dimension conviviale, l’esprit de solidarité notamment dans la répartition des tâches avec l’ensemble des participants (enfants et parents) sont privilégiés.
A l’issue de la séquence, le partage du repas avec le groupe, doit permettre de favoriser les échanges, promouvoir les compétences parentales et celles des enfants.
Les supports ludiques et interactifs (quizz…), viennent dynamiser les échanges avec les différents protagonistes et transmettre des messages pédagogiques notamment sur « Comment consommer responsable », sur l’intérêt nutritionnel de certains aliments. Ce temps est aussi l’occasion de partager des astuces, des conseils entre participants pour limiter le gaspillage alimentaire, réutiliser les restes, optimiser ses courses et faire des économies, cuisiner malin…
La valorisation finale de l’action s’organise autour d’un « Rallye culinaire » avec toutes les familles, sur le thème « Le goûter d’Alice ». Durant ce parcours culinaire, les familles doivent réussir un certains nombres d’épreuves faisant appel à leurs cinq sens.
Face à un jury, ces dernières doivent concourir en présentant leurs plats « sucrés » ou « salés ». Trois critères sont retenus pour départager les lauréats : « le plat le plus beau, le plus bon, et le plus malin ». Le plat doit être constitué avec des produits de saison, d’origine locale. Une partie de la note est attribuée par le jury lors de la dégustation. La seconde partie de la note est attribuée en prenant en compte la moyenne obtenue au « Rallye culinaire ». Tous les participants sont récompensés. Les trois premiers Lauréats sont valorisés par la remise d’un lot spécifique. Cette après-midi conviviale se clôture par la dégustation d’un café gourmand avec l’ensemble des participants et des partenaires associés- membres du jury.
A noter : Ponctuellement, des activités complémentaires peuvent être proposées aux familles, comme par exemple, l’organisation de rencontres avec des artisans des métiers de bouche, une visite à la ferme, dans une AMAP, aux jardins partagés du quartier.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Par manque de temps, d’idées, de moyens ou d’espace les parents souvent happés par les tâches de la vie quotidienne ont peu l’occasion de partager des temps de plaisirs avec leurs enfants, y compris des plaisirs simples comme cuisiner ensemble et partager les repas.
Pour ces familles, le centre social est un espace ressource à vocation sociale, familiale, intergénérationnelle, qui leur permet, bien souvent, notamment au travers des actions de soutien à la fonction parentale, de trouver des réponses adaptées à leur situation, à leur problème du quotidien. Ce soutien leur permet de renforcer leurs capacités à agir et leur autonomie pour qu’elles puissent, à terme, faire face aux événements de la vie.
Coordonné par un référent famille (travailleur social expérimenté), l’ensemble des actions collectives familles constitue une occasion d’aborder, et de mesurer avec celles-ci, d’échanger plus en profondeur sur les véritables préoccupations des parents, et quelquefois des enfants. Ces actions collectives, sont réalisées en concertation avec les partenaires opérationnels mais surtout avec les familles, considérées non seulement comme bénéficiaire, mais aussi et surtout comme « force de propositions et d’actions » des réponses à mettre en oeuvre.
De réels enjeux d’intégration et de mixité sociale sont au carrefour de ces rencontres familiales qui doivent être maintenues et co-construites avec les usagers, afin qu’ils puissent en tirer le meilleur bénéfice, tant au plan du lien social que de la parentalité, sans négliger l’aspect vie de quartier et citoyenneté.
Dans ce contexte, les ateliers cuisine Parents-Enfants servent donc de leviers de médiation pour recréer du lien au sein de la famille. Ce sont également d’excellents supports éducatifs et pédagogiques pour aborder l’alimentation dans toutes ses dimensions. Ils permettent de sensibiliser les participants aux questions de diététique, d’hygiène alimentaire, à « consommer responsable », à maitriser leur budget alimentation. Ils familiarisent les familles aux recommandations de bonnes pratiques en matière d’alimentation, respectueuses de l’environnement.
Les ateliers cuisine permettent d’aborder les notions de développement durable, par le choix des produits utilisés (issus de l’agriculture biologique, d’origine local, de saison…), ou encore par la pratique du recyclage et compostage des déchets alimentaires générés par l’atelier.
Associés à des activités de découverte de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette », comme une visite à la ferme, la rencontre avec un artisan des métiers de la bouche, ou la pratique du jardinage, ils peuvent permettre aux familles de mieux connaitre les produits bruts et leurs modes de de production, et de donner envie d’en consommer d’avantage ou encore d’en découvrir d’inhabituels.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Chaque atelier est animé par un parent mis à l'honneur en tant que "chef du jour" et co animé par la référente famille.
L'éducatrice spécialisée du centre social comme des bénévoles peuvent venir en soutien de l'animation en cas de groupes élargis.
- Résultat sur le territoire
Les ateliers cuisine Parents-enfants, comme l'ensemble des actions collectives familles contribuent au bien vivre ensemble, à la cohésion sociale.
En liant éducation et loisirs, le format de ces ateliers sont un excellent point d'appui pour sensibiliser les familles à l'économie sociale et solidaire en invitant les familles à "consommer responsable".
- Résultat pour le centre social
Les ateliers cuisine Parents-enfants sont d'excellents levier pour apprendre à connaitre les familles, créer la relation de confiance incontournable pour les mobiliser et les accompagner sur d'autres thématiques.
Ils représentent un point d'ancrage intéressant pour mieux faire connaitre le centre social, ses missions, ses chmps d'intervention.
Le succès que revêt ces ateliers, conduit à de nouvelles participations de familles et contribue ainsi à une plus garnde mixité du public.
- Résultat pour les habitants
Les ateliers cuisine, permettent d’accompagner les parents dans les fonctions parentales, de valoriser les compétences des parents mais également celles des enfants car se sont eux qui cuisinent avec l’aide de leur parent.
Cette activité permet également de favoriser le lien parents/enfants et de partager un moment de complicité et d’échange. L'équipe veille à respecter l’équilibre alimentaire, lutter contre le gaspillage et favoriser une alimentation avec des produits locaux, de saison et issu de l’agriculture biologique.
Cet atelier sert également à établir la relation de confiance avec les familles et le temps cuisson constitue un véritable atout pour échanger sur divers sujets avec les parents.
- Suite de l'action : Limites
Les limites de l'action sont souvent liées au nombre de participants et à l'espace réservé à l'activité.
Une pré-inscription est nécessiare afin de pouvoir définir les modalités d'organisation de la séquence et le choix du menus avec le parent désigné "Chef du jour".
- Suite de l'action : Perspectives
Développer l'action pour encore plus de mixité
Actions
ORGANISER LES LIBRES ACCES ET DEVELOPPER L’UTILISATION EN AUTONOMIE DES ORDINATEURS ET INTERNET
- Structure organisatrice
- Centre Social Romain Rolland Saint Tronc - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Intégration
- Résumé
Veiller à « l’égalité des chances » en maintenant les actions d’accompagnement en direction des publics les plus défavorisés
Mettre en place des actions favorisant l'intégration des publics et leur réussite sociale
Organiser la réalisation d’ateliers informatiques
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
800,00 euro en moyenne
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 référentes familles et référents informatiques
Concerne environ 120 personnes à l'année.
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Atelier cyber séniors internet
Actions
Tissu solidaire
- Structure organisatrice
- ECOCENTRE PIERRE ET TERRE - Gers
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Solidarité
- Mixité sociale
- Résumé
Les participants se réunissent une matinée tous les quinze jours dans une salle de la mairie de Viella, en amenant ce qu’ils souhaitent coudre. Les assistantes sociales présentes favorisent les échanges et l’apprentissage mutuel dans un cadre bienveillant, valorisant les compétences de chacun.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cet atelier permet la mixité sociale, la rencontre entre différentes générations, le mieux être des personnes par le biais de la création. Cette dynamique d'entraide met en relief des compétences individuelles.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Cette action est menée en partenariat avec les acteurs et actrices du social et de la solidarité. Une ancienne association avait équipé une salle mise à disposition par la mairie de Viella. Le matériel a été complété avec un financement du Conseil départemental.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Atelier gratuit
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
10 personnes participent à cet atelier
- Résultat sur le territoire
Les effets sont positifs, avec la mise en place d'un service qui répond à un besoin identifié sur le territoire.
- Résultat pour le centre social
Les effets sont positifs avec la concrétisation d'une action souhaitée par les habitants.
- Résultat pour les habitants
Les effets sont positifs avec une dynamique, des rencontres et de la solidarité entre les participants.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Lors de certains ateliers, émergence de thématiques précises autour du zéro déchet. Création d’une action spécifique en partenariat avec l’association Sol Adour lors de la distribution alimentaire (exemple : confection de serviette hygiénique réutilisable / les produits d’hygiène étant très onéreux et plutôt rares lors de la distribution)
Actions
A La Source France Service
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LA SOURCE - Guadeloupe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Emploi, économie
- Précarité
- Résumé
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Objectifs opérationnels : Réduction de la fracture numérique
Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association nationale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Travaux réseau électrique/informatique = 4675€
Electricité = 1286.52
Eau = 608.82
Gaz = 41.70
Téléphone fixe = 363.90€
Téléphone portable = 768€
matériel informatique = 1474.48€
copieur = 6000€
téléphonie = 1514.76€
ordinateur fixe = 8510€
ordinateur portable =1400€
responsable MFS = 23400€
Agents acceuil / numérique = 19500€
Total = 69 543.58€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels
2 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Un maillage d'accès aux droits qui tend à toujours davantage de proximité.
- Dynamisme partenarial.
- Animation de réseau et passage d'information.
- Résultat pour le centre social
- Elargissement du réseau de partenaires.
- Un outil supplémentaire au service des populations.
- Un moyen "d'accroche" et/ou de réponses pour les usagers les plus fragiles.
- Elément de lecture et de décryptage des problématiques des usagers.
- Résultat pour les habitants
- La préservation, voire le développement du contact humain et personnalisé à l'instar de la matérialisation systématique des démarches administratives et d'accès aux droits.
- Une plus grande proximité. Des réponses personnalisées.
- Suite de l'action : Limites
- La difficulté à ce que chacun des partenaires engagés sur des actions similaires respecter les prérogatives et les savoir-faire des autres.
- L'accès à l'autonomie des publics.
- Permettre un développement d'actions pour des collectifs d'usagers.
- Responsabilité très importante vis-à-vis des usagers
- Suite de l'action : Perspectives
Au regard du vécu de ce projet, nous convenons qu’il y a dorénavant lieu de nous appuyer sur la dynamique enclenchée auprès des usagers et leurs habitudes dorénavant prises pour nous solliciter. Nous devons par conséquent faire en sorte de « développer le maillage partenarial de territoire et y devenir un lieu ressource que les partenaires pourront à la fois identifier et en faire la promotion » Et Œuvrer pour la labélisation en Maison France Service. Ce développement devra prendre en compte les spécificités des autres partenaires et autres lieux existants tels que la Maison France Service du Moule ou encore sur les Abymes, par exemple. Nous défendrons l’idée de complémentarité et de relais auprès des autres partenaires selon les cas et les demandes.
Forces
• Renforcement de la fonction accueil, un outil pour toucher des habitant.e. s,
• Prise en charge globale des habitant.e. s
• Réseau partenarial élargi
• Maillage du territoire
Opportunités
• Des nouveaux partenaires et une meilleure coopération entre acteurs d’un territoire
• Légitimité et reconnaissance du centre social dans les réponses qu’il peut fournir aux habitant.e. s,
• Une enveloppe budgétaire supplémentaire
• Un lien privilégié et renforcé avec les collectivités locales