Les actions des centres sociaux
Actions
Collectif "Faites du Vivre Ensemble" - Fête de quartier St Jacques - Le Viguier
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ET CULTUREL JEAN-MONTSARRAT - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Culture
- Démocratie & citoyenneté
- Mixité sociale
- Résumé
Ce projet a été initié en juin 2017, suite à un petit déjeuner des acteurs du quartier St Jacques Le Viguier et la volonté commune de "faire ensemble" pour mieux se connaître. Ce projet est donc porté administrativement par le centre social Jean Montsarrat pour le compte d'un collectif où sont présents : 11Bouge, ALOGEA, l'Association Culturelle Arménienne, Association Cultuelle Musulmane du Viguier, La Boîte à Linge, le CADA, Carcassonne Viguier Futsal, le CHT (Centre d'Hébergement Temporaire), la CIMADE, CLCV, le Collège Alain, la Communauté Dominicaine de St Jacques, Le Conseil Citoyen, la crèche du Viguier, les Ecoles maternelles Ferry et Condorcet et les écoles élémentaires Ferry et Pagnol, Farandole, Gym Volontaire, Habitat Audois, les Jardins du Viguier, Les Petits Débrouillards, la Paroisse du Viguier , la Pastorale des Migrants, RCF Pays d'Aude, la Régie des Quartiers, Résidences Habitats Jeunes (ex FJT), Viguier Culture, Vivre Ensemble. Ce collectif est très largement complété par un groupe d'habitant(e)s réuni en "commission animation", qui ont proposé le contenu suivant pour cette journée festive en juin 2018 :
• Matinée organisation de tournois sportifs notamment de foot, pétanque, tir à l'arc, ...
• Repas de midi : grillades/sandwiches proposés par les associations du quartier.
• Après-midi animations qui ciblent un public "Familles" autour de 3 parcours thématiques : La découverte des différentes cultures du quartier, la migration (accueillir des migrants : une richesse), environnement et écocitoyenneté.
• Repas du soir avec des prestations de différentes origines à un tarif similaire. Exemples : paëlla, plats orientaux, plats africains.
• Soirée : Bal "occitano-oriental" organisé par 11Bouge dans le cadre de son projet "Arab'Oc".Plusieurs niveaux de bénéficiaires pour cette action :
- les acteurs du quartier avec qui il s'agit de retrouver des habitudes de travail communes, de refaire réseau.
- les habitant(e)s bénévoles, qui s'impliquent ou s'impliqueront dans l'organisation de la fête. A ce jour c'est un groupe d'une dizaine de mamans habitantes du Viguier et de St Jacques qui sont le plus investies. Mais, au fur et à mesure de l'avancée de la préparation du projet d'autres habitant(e)s nous rejoignent. Nous souhaitons ainsi impliquer les enfants via les écoles, les adolescents, d'autres familles, mamans et papas, représentant le plus possible la diaspora du quartier, les plus ancien(ne)s,... dans l'organisation matérielle et la tenue des animations. Pour ce faire l'ensemble des acteurs du collectif est mobilisé.
- les participant(e)s le jour J : nous visons un public familial, toutes générations confondues, habitant(e)s du quartier, mais également les familles extérieures au quartier. Les animations de l'ensemble de la journée sont prévues pour cibler enfants, parents et éventuels grands parents. Les parcours thématiques permettront aux "visiteurs" de découvrir le quartier autrement.
La fête a donc eut lieu le 16 juin 2018. Nous estimons le public de la fête à environ 2000 personnes avec une très bonne mixité de public "venus d'ailleurs" et d'habitants du quartier. L'esprit "fête de village" et l'organisation en parallèle de l'action "Arab'Oc" par l'association "11Bouge" ont permis cette mixité sociale et culturelle. Plus de 600 repas ont été servis. Présence d'une quinzaine de stands d'habitants venus partager leur culture d'origine et d'associations du quartier. Les animations proposées l'après-midi, la qualité du spectacle en soirée qui a su marier cultures occitane et maghrébine (Arab'Oc) ont attiré un public familial avec beaucoup d'enfants. Ces publics ont partagé repas, danses et musiques.
30 élèves de l'école élémentaire FERRY (et autant de la Calendreta) ainsi que 40 enfants du quartier fréquentant le CLAS ont pu se produire sur scène afin de présenter des créations musicales préparées pour l'occasion, en présence de leurs parents et parfois de leurs grands parents.Le collectif est en train de préparer la Fête 2019.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Pour répondre à une demande des habitants, pour se rencontrer, pour mieux se connaître, pour transmettre et favoriser l'intergénérationnel.
- Pour favoriser la prise de conscience d'une communauté de quartier et "casser" la frontière entre Le Viguier et St Jacques. Pour ouvrir le quartier sur l'extérieur et modifier son image.
- Pour mieux vivre ensemble, pour faire ensemble, pour faire avec les habitants et l'ensemble des acteurs du quartier ..
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
L'organisation de la fête de Quartier St Jacques Le Viguier, "Faites du Vivre Ensemble", a nécessité la tenue de 6 Comités de pilotage (dont 1 de bilan), 5 comités d'animations et 2 comités techniques et administratifs. En outre, de nombreuses rencontres se sont tenues avec les habitants afin de préparer avec eux la tenue de stands présentant leur culture d'origine. De nombreux habitants et acteurs du quartier ont été associés à tous les temps de préparation de la manifestation. Les acteurs du quartier ont formé, pour cette occasion, le collectif "Faites du Vivre ensemble!".
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Outre l'ensemble de l'équipe du centre social (soit 10 personnes), environ 35 bénévoles (habitants + acteurs) ont été mobilisés sur l’événement et sa préparation avec une moyenne de 30h/bénévole.
- Résultat sur le territoire
La fête de quartier a répondu à l'attente des habitants qui regrettaient son absence depuis plusieurs années. Elle a permis aux plus jeunes comme aux plus anciens de se rencontrer autour d'un temps festif, de faire, jouer ,créer, voir des spectacles ...ensemble. Elle a permit aux habitants de partager avec leurs voisins et des personnes extérieures au quartier leur culture d'origine. Elle a modifier l'image que beaucoup de ces "extérieurs" se faisaient du quartier St Jacques / Le Viguier, véhiculant une image positive de ce territoire avant tout familial.
La fête de quartier a permis à certains habitants de devenir acteur de la vie de leur quartier, de s'impliquer positivement dans un projet collectif.
La fête de quartier a permis à l'ensemble des acteurs du quartier de se retrouver autour d'un projet commun, de faire à nouveau ensemble et de recréer certains liens qui s'étaient distendus. De nouveaux partenariats entre acteurs ont vu le jour à cette occasion (action 11Bouge et Petits Débrouillards; action 11Bouge et FJT, ...).
La fête de quartier a également permis aux actions labellisées contrat de ville de s'articuler lors de cette journée (actions d'11Bouge, des Petits Débrouillards, de la Régie des Quartiers du Carcassonnais et le CLAS porté par le Centre social) et de trouver une vitrine.
- Résultat pour le centre social
Repositionner le centre social comme tête de réseau des acteurs du quartier. Recréer du lien avec les partenaies locaux. Véhiculer une image dynamique du centre social auprès des habitants et des acteurs associatifs.
- Résultat pour les habitants
Evolution de l'image véhiculer à l'extèrieur du quartier et de ses habitants. Rencontres et partage entre habitants de communauté différentes lors d'un vrai temps festif qui leur appartient. Rencontres et partages avec d'autres publics venus d'ailleurs.
- Suite de l'action : Limites
Financement très dépendant du Contrat de Ville et du soutien des élus et de la préfecture.
- Suite de l'action : Perspectives
C'est reparti pour 2019 !!! Le collectif s'est déjà réuni 3 fois et l'organisdation de la fête est en cours avec pour ambition de mobiliser encore plus d'habitants. Rendez-vous le 22 juin 2019.
Actions
Chantier d'insertion :" T'Lien3"
- Structure organisatrice
- Centre Social "VILLE PLURIELLE" Place Neruda Allende - Meurthe-et-Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Emploi, économie
- Résumé
Le chantier d'insertion T'Lien 3 propose 3 pôles surpports (Pôle autour du linge, Pôle entretien en collectivité et Pôle épicerie sociale) pour permettre à un public rencontrant des difficultés socioprofessionnelles, mais motivé dans sa volonté d'aller vers l'emploi de dépasser ses freins et d'acquérir une palette de compétences transférables sur un projet professionnel validé. Un accompagnement technique et socio professionnel adaptés autour qu'un réseau de partenaires permettent de traiter les problématiques globalement. Il accueille 12 salariés en insertion
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le Centre Social Ville Plurielle s’inscrit depuis de nombreuses années dans une politique d’insertion sociale. A l’écoute du public féminin dans le cadre des ateliers « Point Femmes » (fonctionnant depuis octobre 1995), nous avons très vite été sensibilisés aux difficultés d’accès à l’emploi liées au marché du travail sur le secteur pour une part, mais aussi aux nombreux obstacles personnels qui tiennent les intéressées très éloignées de la réalité du travail.
Plusieurs réflexions poussées et différentes propositions innovantes s’appuyant sur un partenariat d’acteurs locaux n’ont pas aboutit. Cependant l’association à continué de se développer : l’évolution du vestiaire social avec l’acquisition de nouveaux locaux, l’ouverture en juin 2013 d’une « boutique sociale », la mise en place d’un Dispositif Local d’Accompagnement autour de la création d’une épicerie sociale et solidaire nous ont amené à la proposition d’un nouveau projet ACI.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Validé par la DIRECCTE (Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l'Emploi), le projet a démarré au 1er octobre 2015, avec le recrutement d’un accompagnateur socioprofessionnel et la mise en place de l’Atelier Chantier d’Insertion (ACI) T’Lien3 qui a pour support d'apprentissage 3 pôles :
Un pôle autour du linge (récupération, tri, entretien et vente.
Un pôle autour de l’entretien (en collectivité, petites réparations),
Un pôle autour d’une épicerie sociale (récupération de marchandise, gestion de stocks, mise en rayons, vente). Les salariés en insertion découvrent ces différents terrains d'apprentissages et développent des savoir-faire et savoir-être indispensables pour envisager l'accès à l'emploi.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget global : 372100€
Subventions : 214650€ (Villes : 37250€ / Conseil départemental : 26200€ / Etat :136200 / CAF : 10000 / ANDES : 5000)
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Pour 12 salariés en Insertion
Secrétariat : 0,06 ETP
Compta : 0,09 ETP
Directeur : 0,06 ETP
Chef de Service : 0,18 ETP
Encadrement technique 3 personnes : Linge/Epicerie : 0,6 ETP /Entretien en collectivité : 0,5/ Epicerie : 0,3
Accompagnement socio professionnel 1 personne : 0,42
Bénévolat : 4 personnes : 0,40 ETP
- Résultat sur le territoire
Dynamique locale
Développement de l'emploi
Développement d'un partenariat avec les entreprises et les collectivités
Echanges de pratiques et mutualisation de formations entre SIAE
- Résultat pour le centre social
Développement de l'emploi
Evolution dans l'organisation du service
Développement des compétences
- Résultat pour les habitants
Lien social,
Accès à tous à la boutique des Solidarités (vêtements vendus entre 1,2 et 3,2 euros)
+Possibilité de s'impliquer dans une action solidaire (en faisant don des vêtements ne servant plus),ce qui permet le fonctionnement des postes autour du linge et donc la formation et l'accompagnement des personnes en insertion.
+ Impact sur l'environnement : Limitation des déchets grâce au recyclage et la valorisation des déchets (confection de chiffon)
- Suite de l'action : Limites
Les résultats de l'action en matière de travail dépendent beaucoup de l'offre d'emploi et des employeurs prêts à s'investir. Certain public bien que motivé est parfois très éloigné et ne parvient pas malgré l'accompagnement dispensé à développer toutes les compétences nécessaires pour décrocher la formation ou l' emploi espéré, cependant, nous faisons le choix d'accueillir aussi ces personnes pour qui le chantier peut apporter du lien social et une valorisation précieuse.
- Suite de l'action : Perspectives
Le chantier d'insertion est encore jeune, nous souhaitons bien sûr maintenir et développer les activités autour des différents pôles, élargir le réseau de partenaires, mais aussi affiner son fonctionnement global et les compétences de chacun afin de répondre toujours plus efficacement au besoin du public.
Actions
CAFE SOLIDAIRE /Cafeteria – Bokantaj
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LA SOURCE - Guadeloupe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
Objectifs : Proposer aux adhérents et population de se réunir à plusieurs occasions lors d’un petit déjeuner, déjeuner, diner, grillade, cours de cuisines, des défis, etc… les différentes occasions permettrons de créer des débats sur des thématiques prédéfinis ou des thématiques libres, de manières générales libérer la parole.
Descriptif : Il faudra pour cela transformer l’accueil et la salle affectée aux collégiens actuellement.
S’approprier cet espace et l’accoler à l’accueil pour faire un seul et unique lieu convivial et chaleureux.
Une salle qui pourra être modulée à plusieurs actions par rapport aux différentes phases de la journée. Un coin informatique, jeux en famille (scrabble - échec - dame - domino, etc.…) ;
Prise de petit déjeuner, brunch, espace de parole...
Création d’un lieu de vie, d’échanges, de convivialité, et de créativité. Nous pourrons profiter pour mettre en place des actions d’éducation alimentaire. Utiliser cet espace pour développer un café solidaire et mettre en place un petit déjeuner ou déjeuner pour les familles à faible revenues car le plus souvent ils n’ont pas les moyens et le temps de prendre un vrai petit-déjeuner avec des produits locaux et/ou un déjeuner.
Créer ou développer une économie circulaire.
Proposer des séminaires avec des personnalités comme Mr Henry JOSEPH sur la consommation local et les biens faits.
L’idée aussi est de solliciter le plan sur la stratégie pauvreté pour nourrir ce projet et d’autres plans d’ETAT.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Constat : Fort de constater que les parents déposent et récupèrent leurs enfants sans trop s’attarder pour échanger entre eux, les bénévoles et salariés. Mais également des enfants qui vont à l’école sans manger.
Pourquoi pas profiter d’un petit déjeuner ou déjeuner à finalité consommation locale pour échanger de manière libre ou sur des thématiques planifiées. libérer la parole, permettre aux habitants d'exprimer leurs souhaient ou autres informations.
Le public cible en priorité: les bénéficiaires du RSA ou toutes personnes de faibles revenus, Les adhérents, les personnes isolées, tous âges confondus.
Territoire rural, loin des grandes agglomérations. Les problématiques sont diverses et variées. Le chomage est accèntué dans cette zone à vocation plantation de canne qui est le secteur économique dn avant.
Ce projet permet de répondre à plusieurs attentes des habitants.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
L'action devrait débuter en 2021. Depuis 2020, nous nous sommes appuyé sur le diagnostic du térritoire pour écrire le projet avec un groupe d'administrateur, d'habitants et partenaires.
Pour mener à bien le projet, nous avons sollicités la contribution des agriculteurs, de la CAF de Guradeloupe, de la Ville de Petit-Canal, les habitants, adhérents,bénévoles.
Nous allons renforcer notre communication d'ici le début du dernier semestre au niveau de tous les reseaux existant.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
PROJETS Budget global Produits actions Centre Social CAF ETAT REGION 971 RECTORAT CD CANGT CCAS / COMMUNE Autres CAFE SOLIDAIRE 500,00 € 1 052,00 € 7 000,00 € 9 000,00 € 6 000,00 € 4 000,00 € Batiment aménagement et mobilier 2 000,00 € 2 ordinateurs portable 1 400,00 € Télévision 500,00 € logistique alimentation pour 56 personnes sur 12 mois 1 932,00 € Chargé accueil /Animateur 19 500,00 € Electricité 600,00 € Eau 100,00 € Gaz 20,00 € Téléphone 1 000,00 € Autres 500,00 € TOTAUX 27 552,00 € 500,00 € 1 052,00 € 7 000,00 € - € 9 000,00 € - € 6 000,00 € - € - € 4 000,00 € - € - €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 accueil – 1 animation – 2 bénévoles minimum – 1 service civique- 2 administrateurs
- Résultat sur le territoire
Lieu ressource – lien solidaire – Valorisation de la population
- Résultat pour le centre social
Répondre à une problématique sociétale – Satisfaction du public - renforcer notre image - plus de visibilité
- Résultat pour les habitants
Autonomie des personnes et personnes âgées participantes. Lien social. Participation à d'autres activités.
Satisfaction – renforcer l’alimentation des enfants et autres personnes tout âge.
- Suite de l'action : Limites
Financement de l’action / maintien de Partenariats sur le long terme/ peur du jugement, baisse des effectifs, participation…
- Suite de l'action : Perspectives
Augmentation des participants – Les habitants prennent l’espace en auto-gestion, propose et anime en partenariat les débats. Utiliser les produits agricoles du jardin partagé pour les ateliers. Créer un partenariat avec les agriculteurs et associations agricoles pour fournir les fruits et autres produits à proposer. Poursuite de l’action. Satisfaction des personnes, Valorisation.
Actions
CAFE DES PARENTS
- Structure organisatrice
- Association socioculturelle Courteline - Indre-et-Loire
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- vacances / loisirs
- Résumé
- Chaque mardi, un temps est proposé aux parents pour échanger et apprendre ensemble par le biais de projets et de débats.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Faciliter les relations au sein des familles en créant des échanges entre parents : favoriser l’épanouissement familial Faciliter les liens entre les familles sur le quartier Accompagner les parents dans leurs responsabilités Susciter et accompagner la dynamique de projet
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
- Tous les mardis en période scolaire, les parents se retrouvent autour d’un café, dans une ambiance conviviale et respectueuse afin d’échanger, de partager des réflexions et des expériences en lien avec des thématiques parentales. Nous avons pu discuter de la scolarité des enfants, des règles, des vacances, des jeux en famille, de l’utilisation des réseaux sociaux….. Différents outils et débats ont été proposés, alliant le ludique au partage de savoirs. Nous avons également fait intervenir des associations : WECF nous a permis de décortiquer nos habitudes de consommation et de mieux lire les étiquettes et les produits afin que nos maisons soient plus saines. En lien avec d’autres actions de notre service, nous avons également fait intervenir l’Assad. Puis des parents ont pu participer à des temps fort lors de l’action « trajectoires de femmes vers l’emploi ». Si de nouvelles personnes ont été accueillies tout au long de l’année, c’est un groupe de parents réguliers qui permet la dynamique conviviale et motivée de ce temps d’échanges. Ainsi différents projets ont pris naissance lors de ce temps : celui de passer une journée entre femmes, sans enfant, sans mari et sans téléphone. Pour ce faire, les femmes ont cuisiné des gâteaux et ont pu les vendre à différents évènements proposés par notre association. Puis des mini-sorties ont été organisées : une visite au château de Tours, et une sortie rencontre découverte métiers de la couture. Lors de la quinzaine de la parentalité deux rencontres ont été l’occasion d’échanger : une à la Rabière et une à Courteline. Le Café des parents est aussi un temps privilégié pour renseigner les parents sur les activités proposées à l'association Courteline et recueillir leurs idées et leurs propositions. Le temps du café des parents est un temps fort qui a permis cette année de constituer une vraie dynamique de projet et de transversalité avec les différentes actions. Nous souhaitons continuer à travailler à permettre cette dynamique. Suite à un bilan avec les mamans présentes elles ont émis les objectifs suivants pour l’année 2018-2019 : - l’envie de continuer des interventions sur des axes de thème liés à la parentalité en faisant également intervenir des professionnels pour échanger sur des thématiques. - Continuer à participer à la programmation des vacances. - Continuer à apprendre des choses
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- 1 salariée (référente famille) / 2 volontaires en service civique / Ponctuellement : une intervenante psychologue, une stagiaire Assistante Service Social...
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
- Développer la dimension d'accompagnement par la présence régulière de la psychologue. Varier les lieux de réunion dans le quartier pour développer la mixité du public.
Actions
Bienvenue ! Accueil de nouvelles populations en Ségala-Limargue
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION SEGALA LIMARGUE CENTRE SOCIAL LEYME-LACAPELLE MARIVAL - Lot
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Intégration
- Mixité sociale
- Résumé
Accompagnement à l'insertion sociale et professionnelle de familles réfugiées d'origine syrienne, accueillies courant 2018 par des communes du Ségala-Limargue dans le cadre du dispositif européen FAMI "Fonds Asile Migration et Intégration".
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Autre
- Précision ( si autre )
L'Etat et les municipalités.
- Territoire concerné
- Autre
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Première année d'accompagnement réalisée par l'association nationale AURORE (sur appel d'offre).
- Relai progressif par le Centre Social Ségala-Limargue, acteur de proximité.
- En soutien des habitants bénévoles qui se sont constitués en équipes par commune.
- Accueil de nouvelles familles sur un territoire vieillissant et en perte de population.
- Dimension d'accueil solidaire et citoyen.
- Ouverture vers plus de tolérance envers la différence.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Autre
- Description générale
- Accueil en 2018.
- Groupes de travail qui se réunissent régulièrement : Association AURORE - Centre Social - Travailleurs Sociaux du Département - Représentants des bénévoles - Elus municipaux - Madame la Sous-Préfète / Monsieur le Préfet - Services de la Préfecture.
- Passation AURORE => Centre Social début 2019.
- Accompagnement individuel des familles avec travailleurs sociaux du Département / CAF / CPAM / Pôle Emploi.
- Actions collectives d'insertion sociale via ateliers cuisine par exemple.
- Soutien à la parentalité / accueil en crèche / ALSH / RAM / Pratique Sportive, etc,...
- Ressources financières mobilisées pour cette action
S'inscrit dans la mission "d'Animation Collective Familles" du Centre Social. Attribution de 0.5 ETP sur 2 ans (2019 et 2020) par la CAF 46.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- 1 personne Conseillère ESF / 0.5 ETP.
- la direction ASL.
- la coordinatrice de projet ASL.
- Résultat sur le territoire
- Installation de nouvelles familles, avec de jeunes enfants et des enfants scolarisés.
- Une dynamique collective, globalement fédératrice.
- Résultat pour le centre social
S'inscrire plus encore dans ses missions auprès des acteurs du territoire : accompagnement des familles migrantes, soutien des équipes bénévoles, appui / conseils auprès des municipalités, interface / veille sociale, lien avec les services administratifs et de l'Etat, etc,...
- Résultat pour les habitants
- Ouverture culturelle / relations sociales / partage avec des personnes très éloignées dans leur culture et leurs vécus des repères habituels des habitants du territoire.
- Une communauté locale qui se soude autour de cet accueil solidaire.
- Quelques animosités qui se réveillent.
- Suite de l'action : Limites
- Complexité et lourdeur des démarches administratives pour l'accès aux droits des familles syriennes.
- L'invalidation des permis syriens par l'Etat Français est un frein majeur à la perennisation de l'installation de ces familles dans notre territoire rural où il n'y a pas d'organisation de transport en commun. Comment gérer l'emploi, la formation, la santé, la quotidienneté, etc,... ! Si on ne peut pas se déplacer de manière autonome ?
- La barrière de la langue pour les adultes : pas de possibilité d'apprentissage du français en proximité géographique.
- Suite de l'action : Perspectives
- Les mois à venir seront décisifs sur le maintien possible et sur le souhait ou non de ces familles à rester vivire dans le Ségala-Limargue, notamment par rapport à l'évolution de leur mobilité.
Actions
Bienvenue ! Accueil de nouvelles populations en Ségala-Limargue
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION SEGALA LIMARGUE CENTRE SOCIAL LATRONQUIERE SOUSCEYRAC - Lot
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Intégration
- Mixité sociale
- Résumé
Accompagnement à l'insertion sociale et professionnelle de familles réfugiées d'origine syrienne, accueillies courant 2018 par des communes du Ségala-Limargue, dans le cadre du dispositif européen FAMI "Fonds Asile Migration et Intégration".
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Autre
- Précision ( si autre )
L'Etat et les municipalités.
- Territoire concerné
- Autre
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Première année d'accompagnement réalisée par l'association nationale AURORE (sur appel d'offre).
- Relai progressif par le Centre Social Ségala-Limargue, acteur de proximité.
- En soutien des habitants bénévoles qui se sont constitués en équipes par commune.
- Accueil de nouvelles familles sur un territoire vieillissant et en perte de population.
- Dimension d'accueil solidaire et citoyen.
- Ouverture vers plus de tolérance envers la différence.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Autre
- Description générale
- Accueil en 2018.
- Groupes de travail qui se réunissent régulièrement : ,Association AURORE - Centre Social - Travailleurs Sociaux du Département - Représentants des bénévoles - Elus municipaux - Madame la Sous-Préfète / Monsieur le Préfet - Services de la Préfecture.
- Passation AURORE => Centre Social début 2019.
- Accompagnement individuel des familles avec travailleurs sociaux du Département / CAF / CPAM / Pôle Emploi.
- Actions collectives d'insertion sociale via ateliers cuisine par exemple.
- Soutien à la parentalité / accueil en crèche / ALSH / RAM / Pratique Sportive, etc,...
- Ressources financières mobilisées pour cette action
S'inscrit dans la mission "d'Animation Collective Familles" du Centre Social. Attribution de 0.5 ETP sur 2 ans (2019 et 2020) par la CAF 46.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- 1 personne Conseillère ESF / 0.5 ETP.
- la direction ASL
- la coordinatrice de projet ASL.
- Résultat sur le territoire
- Installation de nouvelles familles, avec de jeunes enfants et des enfants scolarisés.
- Une dynamique collective, globalement fédératrice.
- Résultat pour le centre social
S'inscrire plus encore dans ses missions auprès des acteurs du territoire : accompagnement des familles migrantes, soutien des équipes bénévoles, appui / conseils auprès des municipalités, interface / veille sociale, lien avec les services administratifs et de l'Etat, etc,...
- Résultat pour les habitants
- Ouverture culturelle / relations sociales / partage avec des personnes très éloignées dans leur culture et leurs vécus des repères habituels des habitants du territoire.
- Une communauté locale qui se soude autour de cet accueil solidaire.
- Quelques animosités qui se réveillent.
- Suite de l'action : Limites
- Complexité et lourdeur des démarches administratives pour l'accès aux droits des familles syriennes.
- L'invalidation des permis syriens par l'Etat Français est un frein majeur à la perennisation de l'installation de ces familles dans notre territoire rural où il n'y a pas d'organisation de transport en commun. Comment gérer l'emploi, la formation, la santé, la quotidienneté, etc,... ! Si on ne peut pas se déplacer de manière autonome ?
- La barrière de la langue pour les adultes : pas de possibilité d'apprentissage du français en proximité géographique.
- Suite de l'action : Perspectives
Les mois à venir seront décisifs sur le maintien possible et sur le souhait ou non de ces familles à rester vivre dans le Ségala-Limargue, notamment par rapport à l'évolution de leur mobilité.
Actions
Bien vivre dans son logement, s'ouvrir vers l'extérieur
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL GISELE HALIMI ALLONNES - Sarthe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- développement durable
- Résumé
Ce projet émane d'un groupe de travail "partenaires" sur la question du logement. Il a pour objectifs d'accompagner les habitants dans l'aménagement, l'embellissement et la prise en compte de leurs responsbilités locatives.
L'entraide, la valorisation des compétences techniques et la rupture de l'isolement social sont également visées à travers ce projet.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Des besoins de soutien aux habitants avaient été repérés par les travailleurs sociaux : petit bricolage, aide au déménagement, prêts de matériel électroménager et de bricolage,...
Plusieurs actions sont mises en place à travers ce projet :
- l'ouverture d'un repair café
- la mise en place d'ateliers de bricolage
- des actions de sensibilisation au développement durable
- du pret de matériel de bricolage et électroménager
- une mise à disposition d'un lave-linge..
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
2013 /2014 : Dans un premier temps, une réflexion a été menée dans le cadre d'un groupe de travail "partenaires".
Depuis fin 2014 : lors de la mise en oeuvre des actions , un groupe d'habitants relais a été constitué et se retoruve régulièrement avec les acteurs sociaux dans la réflexion et la mise en oeuvre des actions.
En parallèle, un groupe de pilotage a été constitué avec les financeurs.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Buget global 2014 : 30500 € incluant un poste d'animateur en emploi avenir, l'achat du matériel pour les préts et l'aménagement du Repair Café.
N'est pas pris en compte le temps de travail de coordination et pilotage.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 personnes sont mobilisées sur ce projet :
- 1 animatrice coordinatrice à 30%
- 1 animatrice Logement à 100 %
- 1 directrice à 10 %
- Résultat sur le territoire
- Ouverture du repair café, nouveau lieu ressource sur le territoire
- Apport de réponses individuelles à des problèmatiques logement pour les habitants
- Développement de compétences à travers les différents ateliers
- Lien social, intergénérationnel et mixité sociale, culturelle
- Projet qui touche un public masculin
- Dynamique partenariale positive
- Résultat pour le centre social
- Développement d 'un des axes du projet social, à savoir le soutien aux habitants dans leur vie quotidienne et le développement de potentialités
- Nouveau public non connu du centre social à travers la féquentation du Repair Café
- Promotion du centre social à travers différents articles et reportage sur le Repair Café
- Dynamique partenariale positive
- Résultat pour les habitants
- Mise en place de nouveaux services, d'un nouveau lieu ressource investi par les hommes contrairement aux autres actions plutôt investies par des femmes.
- Valorisation de compétences techniques,
- Lien social, développement de réseaux sociaux sur le territoire
- Suite de l'action : Limites
La pérénnisation du projet qui a été développé en partie grâce au recrutement d'une animatrice en emploi d'avenir
- Suite de l'action : Perspectives
Réflexion sur les suites à envisager en termes de portage du projet.
Renforcement de l'implicationet du pouvoir d'agir des habitants
Actions
Autonomie sociale
- Structure organisatrice
- CS Bourgogne - Pont de Neuville - Nord
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Emploi, économie
- Mixité sociale
- Résumé
Le projet consiste en la mise en place d’un accompagnement personnalisé de personnes rencontrant des difficultés freinant leur mobilité sociale, ou culturelle, et par extension leur insertion professionnelle.
Pour ce faire, le projet consiste à capter, recevoir le public cible en entretien individuel, dans un premier temps, afin de faire le point sur la situation et dégager les problématiques rencontrées, puis de constituer un parcours adapté à la situation, dans un second temps, en passant par la participation active à des réunions de type « coaching de groupe » tous les jeudis après-midi (hors vacances scolaire).
Le but du travail en collectif étant de faire émerger et traiter plus efficacement les problématiques communes dans les domaines de :
- La parentalité,
- Le chômage,
- L’éducation des enfants,
- L’accès à la culture,
- La gestion des budgets,
- La découverte de l’environnement social et économique, loisirs.
- La lutte contre la violence
- …
La notion collective du projet repose sur le fait qu’une personne partageant des problématiques communes à d’autres personnes se sente moins isolée et dépourvue, et est en meilleure capacité de solliciter ses propres ressources.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L'action a été mise en place pour :
- Favoriser l’autonomie sociale via une action qui intègre la participation à la vie économique, à la vie sociale (personnelle et relationnelle)
- Contribuer à l’insertion par le logement en formant les personnes à la gestion en matière de consommation et à la maîtrise de leur cadre de vie.
En termes d'impacts, nous visons à davantage d’autonomie sociale, de mobilité culturelle, de capacité d’insertion professionnelle
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
L'action est menée sous la forme d'accompagnement individuel et d'animation de modules collectifs dans lesquels interviennent différents partenaires ou salariés selon les thématiques.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
environ 30 000 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels (1 coordinateur, 1 référent, 1 animateur)
15 à 20 partenaires selon thématiques abordés
- Résultat sur le territoire
l'action vise à améliorer la situation des allocataires qui rencontrent les difficultés sociales (logement/santé/emploi/endettement important/aides facultatives diverse ...)
Nos référents proposent en accord avec l'allocataire, les actions d'accompagnement adaptées en mobilisant à cet effet l'offre d'insertion territoriale disponible ou les dispositifs de droit commun permettant de lutter contre les exclusions sociales
- Résultat pour le centre social
légimitité vis à vis des habitants en termes d'accompagnement social
mobilisation des personnes rencontrant des difficultés sociales dans nos modules et réorientation vers d'autres activités du centre social.
- Résultat pour les habitants
meilleure autonomie dans la vie quotidienne, développement de la confiance en soi, de la connaissance des institutions, de l'environnement économique, de l'accès aux droits...
- Suite de l'action : Limites
le nombre de personnes accompagnés
l'enveloppe financière
l'engagement des participants sur la durée...
- Suite de l'action : Perspectives
maintenir l'action
Actions
Ateliers pédagogiques "Je Nettoie Ma Loire"
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL DE LA MADELEINE - Loiret
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Résumé
Vous les avez certainement déjà vus arpenter les bords de Loire. Qui ? Les bénévoles du collectif citoyen indépendant "Je Nettoie Ma Loire". Initiée en avril 2015, par 2 orléanaises sous l'égide de l'association "Temps Danse Loire", cette opération regroupe de plus en plus de citoyens engagés individuellement qui veulent contribuer à réveiller les consciences !
A raison d'un dimanche par mois, ils assainissent les rives ligériennes (Orléans, St Jean de Braye, St Jean de la Ruelle et Jargeau). Des bouteilles, des cannettes, des pneus, des tapis, des carcasses de vélos, etc... rien ne reste dans la Loire. Avec joie, dans la bienveillance, ils mutualisent leurs efforts pour rendre au fleuve royal, autant que faire se peut, toutes ses marques de noblesse. Parce que la sensibilisation passe par l'action bien plus que par la moralisation, cette démarche se veut citoyenne, pédagogique, pacifiste et initiatique. Les usagers du centre social sont informés mensuellement de ces opérations auxquelles ils peuvent participer.
En parallèle de ces opérations mensuelles de nettoyage sur les quais de Loire, le collectif organise des ateliers pédagogiques à l'ASELQO Madeleine dans le but de créer des outils (pédagogiques de type vitrines, jeux, éléments d'exposition etc...), à partir de matériaux de récup dont beaucoup de déchets issus de la récolte des opérations de nettoyage mensuelles. Ces outils sont ensuites utilisés dans les écoles, les forums, les festivals, les centres de loisirs pour sensibiliser à l'impact de nos déchets sur la faune et la flore ligérienne. Pour sensibiliser à l'environnement dans son sens large et à nos modes de consommation.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Afin de sensibiliser aux enjeux de nos déchets issus de nos modes de consommation & leur impact sur le vivant.
Comment pouvons-nous, chacun à notre niveau, faire notre part et diminuer cet impact.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Elle a débuté il y a deux ans juste à l'occasion du Festival de Loire pour lequel le collectif "Je Nettoie Ma Loire" avait été sollicité pour présenter son action via un stand.
La nécessité de créer des outils s'est faite ressentir. Le collectif n'avait pas de lieu pour les réaliser, ni les ressources. L'ASELQO Madeleine a créé un partenariat gratuit permettant à ce collectif de réaliser ses propres outils, mensuellement, afin de répondre à une demande de plus en plus importante d'écoles, de centres de loisirs, de comités d'entreprises, de festivals, d'associations mais aussi de communes, qui souhaitent faire appel au collectif pour sensibiliser aux enjeux environnementaux. Des usagers de l'ASELQO participent également à ces ateliers.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
0 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Entre 8 et 25 à chaque atelier
- Résultat sur le territoire
Cette action s'additionne et est complémentaire avec les actions liées au Jardin Partagé d'Emmanuel, aux Incroyables Comestibles, aux boîtes à livres, aux Trocs Party 3-11 ans et Trocs Plantes. Elle donne au quartier Madeleine une couleur de terrain d'expérimentation dans lequel l'habitant prendrait part à l'amélioration de son habitat et à son environnement proche
- Résultat pour le centre social
Le centre social ASELQO Madeleine s'entoure et se nourrit de plus en plus d'initiatives qui contribuent à éveiller les consciences sur les enjeux de l'environnement, de la biodiversité, le recyclage, les économies d'énergie, le mieux manger, le développement durable.
La démarche n'est pas du tout politique. Elle se veut neutre, pour éveiller les consciences en partant du postulat que ces enjeux concernent tout le monde, petits et grands, et que chacun peut y contribuer à sa façon. En fonction de ses envies, de son degré de sensibilité.Le centre social a plus que jamais son rôle a jouer dans le respect du vivant. Car pour aider l'autre, il faut être attentif à l'individu. Individu qui fait parti d'un ensemble qui ne peut se composer sans une attention apportée à toute la chaine du vivant.
- Résultat pour les habitants
Dynamique d'habitants de plus en plus sensibilisés aux enjeux environnementaux
- Suite de l'action : Limites
L'action ne s'adresse pas qu'au quartier Madeleine. Elle rayonne à l'échelle d'Orléans Métropole et des autres communes du département.
- Suite de l'action : Perspectives
Cette action a deux ans et l'ASELQO Madeleine souhaite continuer à travailler en partenariat avec ce collectif d'habitants pour étendre sa sensibilisation aux enjeux du vivant sur le quartier. Grâce à ce partenariat, une "plastique attack" a pu être menée en collaboration avec le Carrefour Market du quartier qui continue, un an après, à proposer deux bacs de trie en sortie de caisse (plastique et carton) pour inciter les clients à se débarasser de leurs emballages inutiles et gonfler inutilement leurs poubelles.
Puis un atelier jeu ludique a été proposé à l'école de la Madeleine en 2018 par l'ASELQO Madeleine avec le collectif Je Nettoie Ma Loire, afin de sensibiliser les enfants dès leur plus jeune âge à l'impact des déchets sur l'environnement.
L'idée est de poursuivre ces actions dans toutes les écoles du quartier Madeleine.
Actions
ATELIER PETITS CHEFS
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION CENTRE TECHNICO SOCIAL CADURCIEN - Lot
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Culture
- Santé
- développement durable
- Résumé
Les ateliers petits chefs ont lieu chaque mois et se déclinent en deux formules : une formule où l’on réalise un repas complet que l’on partage, bien souvent le samedi en période scolaire, ou lors des vacances scolaires en semaine, et une formule le mercredi après-midi en tant qu’action périscolaire pour les enfants qui ne bénéficient d’aucune activité en semaine.
L’idée étant de partager un moment autour de la confection d’un repas/ d’un goûter de saison tout en véhiculant des messages de prévention/santé et d’équilibre alimentaire.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Depuis la réforme des rythmes scolaires, nous proposons des actions qui permettent de pratiquer une activité les mercredis après-midi. Les familles sont en demande d'action répondant à ce critère. Elles demandent également des actions dont l'application dans la vie quotidienne des enfants et adolescents est rapidement possible. Nous avons identifié des problématiques sur l'alimentation : surconsommation de sucrerie, peu d'enthousiasme à la découverte de nouvelles saveurs.
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
En ce sens nous avions mis en place les ateliers petits chefs qui se déroulent de la manière suivante :
- Prise de contact + découverte de la recette sous forme de jeu
Les enfants/ adolescents doivent s’inscrire aux ateliers pour y participer. L’atelier débute toujours sous la forme d’un jeu. Nous présentons aux enfants différents ingrédients et regardons ensemble ce qu’il est possible de réaliser. Nous pouvons également faire deviner les ingrédients sous forme d’un mot croisé.
- Hygiène et sécurité
Les enfants doivent prendre conscience de l’absolue nécessité d’avoir une hygiène irréprochable en cuisine. Ainsi nous avons des consignes simples : S’attacher les cheveux, se laver les mains avant et régulièrement lors de manipulations, ne pas goûter les aliments avec les ustensiles communs ou avec ses doigts.
De même, il est important à chacune des séances de rappeler les règles de sécurité : ne pas jouer avec un couteau, ne pas toucher les surfaces chaudes (four, plaque de cuisson). Nous en profitons pour renouveler notre demande auprès des enfants, de toujours cuisiner en présence des parents et de ne jamais utiliser les outils de cuisson sans la supervision d’un adulte.
- Confection des plats
Les enfants ressentent une certaine liberté dans ces ateliers, car ils nous avouent bien souvent qu’au sein de leur foyer ils n’ont pas le droit de cuisiner mais sont plutôt affectés aux tâches ménagères comme : mettre la table, débarrasser la table…Aussi nous devons d’abord développer leur autonomie en leurs confiants des taches simples : éplucher des légumes, découper les légumes… Puis selon l’âge et le degré d’autonomie que nous évaluons, nous pouvons aller plus loin dans la démarche : cuisson des aliments notamment.
Nous enchainons ainsi les plats jusqu'à la réalisation de l’ensemble des plats prévus.
- Nettoyage et rangement
La cuisine est un vecteur pour la transmission de valeurs. Parmi celles-ci, il est important de garder à l’esprit qu’une cuisine doit être rangée et propre. Cela s’effectue entre chaque préparation ainsi qu’à la fin de la confection des plats avant de se mettre à table pour partager le repas ensemble.
- Installation de la table
L’installation de la table se fait par l’ensemble du groupe, chacun y prend part et contrairement aux idées reçues, les enfants adorent la mettre. Bien souvent ils sont impatients de goûter à leurs plats.
- Repas partagé :
Ces ateliers nous servent de supports pour faire passer des messages importants en terme d’équilibre alimentaire, et le fait de le faire sous forme d’atelier cuisine est plus parlant et plus ludique. De plus, le meilleur moyen d’adopter de bons réflexes et de découvrir le plaisir que l’on éprouve en goûtant.
L’équilibre alimentaire passe souvent par la découverte des légumes et autres plats peu sucré, salé, gras. Le fait de goûter un plat peut rendre l’enfant adepte.
Nous dialoguons avec eux sur leur manière de manger, de partager un repas, sur ce qu’ils aiment manger ou ce qu’ils n’aiment pas… Et bien souvent le fait de cuisiner, même un légume qu’ils n’apprécient pas en temps normal, les pousse à le manger ou du moins à le goûter.
À travers ces ateliers nous tentons également de faire découvrir aux enfants des produits de saisons, des manières de consommer qui peuvent être différentes de ce qu’ils ont l’habitude de consommer au quotidien au sein de leur famille, mais nous axons aussi ces ateliers sur le gaspillage, les économies d’eau, l’équilibre alimentaire. Tous ces thèmes sont abordés sous forme d’une discussion pendant le repas.
- Temps d’écriture de la recette, questions, échanges, jeux...
Après le repas, une fois la table débarrassée et la salle nettoyée, nous gardons un temps plus ou moins important pour retranscrire la recette. Les enfants doivent sous forme d’un jeu de mémoire retrouver tous les ingrédients et les méthodes utilisées afin de réaliser la recette. C’est aussi à ce moment que l’on peut éclaircir les points qui ne seraient pas bien compris.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 personnels du Centre Social
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Grâce à cette action, nous pouvons travailler avec les plus jeunes sur l’équilibre alimentaire et développer leur autonomie.
- Résultat pour les habitants
Ils acquièrent de l’expérience et au retour à la maison leurs parents les laissent plus ou moins refaire la recette qu’ils ont apprise. Les parents nous font régulièrement des retours sur la prise d’initiative de leurs enfants concernant les recettes qui réalisent de nouveau à la maison.
- Suite de l'action : Limites
La limite de l'action est le nombre de participants pouvant être accueillis.
- Suite de l'action : Perspectives
Redémarrage de l'action en cours après la période de COVID. De plus, nous tenterons d'impliquer les parents sur l'année à venir.
Actions
Appuyer la naissance du Conseil Citoyen et sa bonne gouvernance.
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL JOLIMONT-SOUPETARD - Haute-Garonne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Conseil citoyen autonome.
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
Le Centre Social Jolimont-Soupetard a, dans un premier temps, appuyé les habitants du quartier prioritaire de Soupetard -La Gloire lors de leur réflexion collective pour leur diagnostic du territoire et la première définition de priorités.
Dans la continuité, le Centre Social a appuyé la mobilisation des habitants du quartier prioritaire pour la constitution du Conseil Citoyen.
Le Centre social Jolimont-Soupetard a accueilli la première réunion de Conseil Citoyen de la Métropole.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La nouvelle politique prioritaire marque l'engagement de la Ville à constituer des instances autonomes consultatives et participatives à la vie citoyenne locale dans chaque quartier prioritaire : les Conseils Citoyens.
De part sa fonction d'établissement d'animation sociale globale et de force d'appui au développement de la citoyenneté des habitants et de la gouvernance, le centre social a souhaité être un acteur de la réussite de cette initiative, en appui à la DDS.
L'objectif était d'appuyer la constitution du Conseil Citoyen sur le Quartier prioritaire de Soupetard La Gloire et de contribuer à l'émergence d'une bonne gouvernance de cette instance locale d'habitants.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
1/ Un diagnostic partagé des enjeux prioritaires sur le territoire de Soupertard-La Gloire
Lors du passage en nouveau territoire de la Politique Prioritaire de la Ville, des ateliers de concertation ont été engagés. Ils visaient à recueillir, auprès des habitants et des acteurs publics et associatifs du territoire, des éléments de diagnostic et d'analyse et permettre ainsi d'identifier des problématiques et enjeux majeurs pour le quartier.
De son côté le Centre social Jolimont-Soupetard achevait son propre diagnostic social de territoire (préalable au Contrat-Projet). Les divers diagnostics ont été partagés et enrichis.
Le centre social a participé aux trois ateliers de partage du diagnostic et de mobilisation des habitants. Le Centre social a également accompagné la participation active de plusieurs habitants isolés, et inexpérimentés en travaux collectifs, pour qu'ils participent aux différents ateliers et puissent s'exprimer.
Au total, 36 structures différentes ont participé à ces travaux collectifs sur le territoire : associations, établissements et institutions publiques. Les commercants, des habitants et des collectifs d'habitants étaient également de la partie.
2/ Appui à la constitution du Conseil Citoyen de Soupetard-La Gloire
En appui à la DDS, le Centre social s'est positionné comme relais pour la constitution du Conseil Citoyen. Le Centre social a appuyé la communication auprès des habitants du quartier et leur mobilisation. L'antenne de Soupetard s'est transformée en "bureau de vote" pour l'élection d'habitants membres du Conseil Citoyen.
Enfin, l'antenne Soupetard du Centre social a accueilli la première réunion du Conseil Citoyen Soupetard La Gloire (première réunion d'un Conseil Citoyen pour la Métropole).
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Mise à disposition gratuite par le Centre social de locaux et d'agents de développement social.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Au total 36 structures associatives et publiques (soit environ 100 personnes, professionnels et bénévoles, directement impliquées) + Les habitants consultés et mobilisés.
- Résultat sur le territoire
- Création du premier Conseil Citoyen de la Métropole.
- Etablissement d'un diagnostic partagé du territoire prioritaire Soupetard-La Gloire.
- Mobilisation d'habitants et développement citoyen.
- Ancrage partenarial du centre social pour les thématiques de citoyenneté et de gouvernance locale.
- Relais vers le dispositif ADMQ et implication des membres du Conseil Citoyen dans les projets proposés au dispositif ADMQ.
- Résultat pour le centre social
- Reconnaissance du centre social par les acteurs de la citoyenneté sur le territoire.
- Connaissance/reconnaissance du centre social dans le paysage partenarial associatif et les collectifs habitants (l'antenne de Soupetard venant d'ouvrir ses portes).
- Contribution à l'axe prioritaire du Contrat-Projet : "Développement de la Gouvernance"
- Connissance/reconnaissance de la place du centre social pour les habitants et augmentation des adhésions.
- Résultat pour les habitants
- Participation active à l'élaboration d'un diagnostic social de territoire.
- Participation active à l'établissement des régles de gouvernance et à la constitution d'un Conseil Citoyen "pour tous et ouvert à tous"
- Suite de l'action : Limites
Le risque est que le Conseil Citoyen s'essouffle (perte de membres, non renouvellement...).
Le chef de projet DCVRU continue son appui au Conseil Citoyen et veille aux respect des règles de fonctionnement par une présence ponctuelle encore parfois nécessaire.
- Suite de l'action : Perspectives
Le Conseil Citoyen Soupetard-La Gloire est désormais autonome et fonctionne sur des régles de gouvernance bien définies et qui lui sont propres.
Le Conseil Citoyen est membre de plusieurs instances du territoire (à titre consultatif) : Commission de quartier ; Comité technique de la Politique de la Ville : Comité de gestion ADMQ....
Le Conseil Citoyen est une instance identifiée et représentative sur le territoire de Soupetard-La Glorie, il est l'expression d'une démocratie locale participative active. Ses membres sont conviés à la large majorité des réunions de coordination thématique du territoire (coordination parentalité par exemple).
Le Conseil Citoyen a développé des commissions de travail dont certaines assurent des permanences et des réunions dans les locaux du centre social (antenne de Soupetard).
Actions
Animation du Conseil Citoyen des Collettes
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ET CULTUREL DE DRAGUIGNAN - Var
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
Le Centre Social et Culturel de Draguignan est chargé d'animer le Conseil Citoyen des Collettes;
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Mise en place des Conseils Citoyens dans le cadre du Contrat de Ville avec comme objectifs :
- Valoriser les quartiers dans une approche d'ensemble de développement social et urbain et d'intervention
de proximité
- Faire des habitants des quartiers des acteurs de leur vie de quartier et de l'environnement de leur zone
d'habitat
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Portage et animation du conseil citoyen des Collettes
Organisation et animation des réunions (10 réunions par an)
Suivi administratif et lien avec les partenaires
Formation
Organisation d'événement (Fonds de Participation des Habitants)
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Nous pouvons déplorer un manque de budget sur cette action (1 500€).
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
18
- Résultat sur le territoire
Implication progressive des habitants dans le Contrat de Ville
- Résultat pour le centre social
Répond à son objectif d'être un espace de vie citoyenne et démocratique.
- Résultat pour les habitants
Meilleure implication dans le contrat de ville
Force de proposition
- Suite de l'action : Limites
Manque de budget
Organisation des in stances du Contrat de Ville encore trop institutionnelle
- Suite de l'action : Perspectives
Poursuite de l'action
Structuration progressive des échanges avec les institutions
Actions
Animation du Conseil Citoyen
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIO CULTUREL DE LA BLAISERIE - Vienne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
les objectifs de l’action ?
-
Accompagner les habitants Conseillers Citoyens à participer aux instances relatives au Contrat de Ville.
-
Animer un espace de démocratie de proximité centré sur les préoccupations des habitants.
-
Accompagner des initiatives d’habitants visant la recherche de solutions adaptées à leurs préoccupations.
-
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Soutien au développement du pouvoir d'agir d'un quartier populaire.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Plan d’action depuis le 01/01/2017 :
-
Mobilisation des habitants.
-
Identification des préoccupations collectives des habitants.
-
Information/formation des habitants et mise en relation avec les acteurs locaux et institutionnels.
-
Démarche de projet pour contribuer au changement des situations repérées comme difficiles par les habitants.
-
Structuration de la dynamique.
-
- Ressources financières mobilisées pour cette action
25 000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
40 personnes
- Résultat sur le territoire
Emergence et résolution de préoccupations collectives locales par les habitants.
- Résultat pour le centre social
Développement d'une posture de "compagnonage" des habitants sur leurs préoccupations.
- Résultat pour les habitants
Capacité d'agir sur leurs préoccupations en bénéficiant des ressources du centre (réseau, stratégie, animation, moyens).
- Suite de l'action : Limites
Besoin de développer le temps d'animation, un 1/3 temps oblige à prioriser avec les habitants les chantiers sur lesquels travailler.
Nécessité pour les institutions d'apprendre à composer avec ce nouvel organe de démocratie participative.
- Suite de l'action : Perspectives
Inscription de l'animation du conseil citoyen et de ses financements publics dans une convention pluriannuelle d'objectif entre le centre et la prefecture.
Actions
Amélioration de l'accompagnement des victimes de violences sexistes et sexuelles
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LE PART'AGES - Indre
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Solidarité
- Santé
- Résumé
CONTEXTE
En France en 2017, une femme mourrait tous les trois jours suite aux coups de son compagnon ou de son ex-conjoint. Il s'avère que la qualité d'accueil et d'écoute des victimes de violences peut permettre de les orienter et de les extraire du milieu où elles (et leurs enfants) sont en danger
Le Centre social est (au travers de la Caf de l’Indre) signataire du " protocole départemental de lutte contre les violences faites aux femmes ". Le Centre est à ce titre engagé dans ce domaine.
L’année 2018 a été marquée par la venue au Centre social de plusieurs victimes
L’équipe du Centre social prend conscience de la difficulté à orienter ou aider des victimes dans l’urgence.
OBJECTIFS généraux
Permettre à des habitants et des partenaires de se rencontrer pour envisager des actions d’information contre les violences sexistes et sexuelles.
OBJECTIFS opérationnels
Organiser un collectif avec des partenaires et des habitants sensibilisés au sujet,
Accompagner le collectif pour mettre en réseau des structures locales.
PUBLIC CONCERNÉ
Habitants et partenaires sensibilisés au sujet.
ACTIONS
- mobilisation du public et participation à la journée départementale,
- mise en place de rencontres partenariales visant à réaliser la fiche, à favoriser l’interconnaissance et débuter la mise en réseau.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L’année 2018 a été marquée par la venue au Centre social de plusieurs victimes
L’équipe du Centre social prend conscience de la difficulté à orienter ou aider des victimes dans l’urgence.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
MOYENS
humains : 2 salariés, 2 partenaires et 5 habitantes.
matériels :
- salles pour les réunions,
- matériel informatique (diaporamas et bureautique),
Déroulement de l’action
3 réunions nécessaires à l’organisation de la rencontre des partenaires en avril,
1 rencontre pour rassembler les informations nécessaires à l’élaboration de la fiche,
1 rencontre en juillet pour valider la fiche et envisager les suites à donner,
Budget prévisionnel
Des financements spécifiques pourront être demandés en fonction des actions mises en place,
Date de l’action
à partir du 20 novembre 2018 et en fonction de l’investissement des membres du collectif.
PARTENAIRES
P.N.R. (Contrat Local de Santé), Déléguée départementale aux droits des femmes et à l’égalité entre les femmes et hommes,
- Ressources financières mobilisées pour cette action
CHARGES Montant
PrévisionnelPRODUITS Montant
PrévisionnelAchats spécifiques au projet 100,00 € Matières et fournitures 100,00 € Cotisations usagers 0,00 € Services extérieurs spécifiques au projet 4 500,00 € Psychologue (25 séances de 2 h) 4 500,00 € Autres services spécifiques au projet 500,00 € Subventions 5 000,00 € Frais postaux Subvention Droits des femmes 5 000,00 € Publicité, publications 500,00 € Charges de personnel spécifiques au projet 576,00 € Salariées du centre 576,00 € Autres charges de gestion courante spécifiques au projet 1 501,00 € Contribution Centre Social 2 177,00 € Part logistique 1 501,00 € Total 7 177,00 € Total 7 177,00 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 salariés, 2 partenaires et 5 habitantes.
- Résultat sur le territoire
7 femmes participant au groupe de parole animé par un psychologue
8 femmes participant aux consultations individuelles avec un psychologue
51 partenaires participant à la réalisation d'une fiche d'accueil d'urgence sur le territoire,
120 personnes étaient présentes au colloque et au théâtre forum le 4 décembre 2019 au Blanc
- Résultat pour le centre social
Le Centre social est reconnu par les partenaires du territoire qui orientent le public vers le Centre.
L'équipe de salarié·e·s a été sensibilisée à l'accueil des victimes ; elle est en mesure de répondre de façon adaptée aux questions des victimes et de les orienter.
- Résultat pour les habitants
A ce jour 11 victimes se sont rendues au Centre pour y trouver un accompagnement.
- Suite de l'action : Limites
Les consultations sont saturées, un roulement est nécessaire pour permettre à chacune d'être accueillie par le psychologue.
Il serait nécessaire d'augmenter les heures du psychologue, pour répondre aux besoins.
- Suite de l'action : Perspectives
L'action est renouvelée pour 2020 et devrait l'être aussi en 2021.
Actions
Alphabétisation-Insertion-Citoyenneté
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL Harpèges- Les accords solidaires - Alpes-Maritimes
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- Intégration
- alphabétisation & apprentissage du français
- Résumé
L'action « d'alphabétisation-insertion-citoyenneté » vise à renforcer avec les bénéficiaires les bases d'un parcours d'insertion sociale et/ou professionnelle. Elle a pour objectif d'accompagner le public vers une plus grande autonomie en leur donnant quelques repères, à partir le plus souvent, de situations de la vie quotidienne, comme prendre un rendez-vous chez le médecin, téléphoner, répondre au téléphone…
Il est important de souligner que l’alphabétisation ne doit pas se limiter à l’apprentissage linguistique, c’est un outil d’autonomisation personnelle et un facteur de développement social et humain, permettant aux apprenants d’enrichir leur esprit critique.
Ces ateliers répondent donc à trois objectifs principaux :
- Progresser dans l’apprentissage de la langue française (orale ou écrite).
- Mieux connaître l’organisation de la société (démarches, emploi, culture, etc.) et développer sa capacité d’y agir de manière autonome. Les ateliers collectifs « citoyens » proposés aux bénéficiaires se construisent à partir des besoins repérés ou exposés par ce public, de ses centres d’intérêts pour favoriser une plus grande adhésion. Ces ateliers offrent aussi un espace de découverte des institutions et des espaces culturels et une meilleure connaissance des valeurs de la République, des fondements de la laïcité et des codes sociaux.
- Créer du lien social : pour nombre de personnes, des femmes le plus souvent, les ateliers sociolinguistiques permettent de partager, de faire des rencontres et de sortir de l’isolement.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Diverses demandes préalablement diagnostiquées servent de point d'ancrage à ce projet.
Ces demandes émanent :
-
des mères de famille, d’origine étrangère, désireuses de s’investir dans l’éducation de leurs enfants et acquérir globalement une plus grande autonomie,
-
des populations immigrées, installées en France depuis plus de 4 années,domiciliées prioritairement sur le Grand Centre de la ville de Grasse, pour lesquelles la barrière de la langue constitue encore un obstacle à leur insertion et à leur intégration,
-
des personnes d’origine française, notamment des jeunes,souffrant d’illettrisme et souhaitant améliorer leur compétence à l’écrit.
-
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Dans sa mise en œuvre opérationnelle, le projet d’alphabétisation-insertion-citoyenneté s’articule autour de 2 axes complémentaires : Des cours d'alphabétisation constitués par groupe de niveau et des actions collectives s’appuyant sur des thématiques spécifiques.
A l’issue, d’une phase d’évaluation, 4 groupes sont organisés en fonction du niveau de compétence des apprenants : grand débutant, débutant, intermédiaire et avancé. Chaque groupe est composé de 5 à 8 apprenants.
Les cours sont assurés par des bénévoles qui interviennent, chaque fois que possible, en binôme permettant ainsi un accompagnement parfois individualisé voire personnalisé.
Les cours ont lieu dans les locaux de l'association à raison de 2 séances par semaine. Chaque cours dure 2 heures.
Les « apprenants » bénéficient donc d'un minimum de 4 heures d'apprentissage hebdomadaire. Certains parmi eux ont opté pour plusieurs groupes de niveaux semblables, ce qui peut représenter 6 à 8 heures de participation par semaine.
La coordination de l'action est assurée par la responsable du centre social en lien avec une salariée référente, chargée de faire passer les tests de niveau, avec l’aide d’un groupe de bénévoles.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Contrat de ville :
Etat: 15 000€
Région : 6 000€
Commune: 12 000€
ASP (Agence de Service et de Paiement) : 7 589€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
17 bénévoles intervenants parfois en binôme
1 médiatrice sociale
- Résultat sur le territoire
Cette action de proximité, conjuguée avec les autres activités de médiation sociale, a contribué, encore cette année, par le nombre de personnes accompagnées sur le secteur prioritaire de la politique de la ville (79 % en 2015), à prévenir l’isolement. Elle a permis de faciliter l’intégration des populations migrantes dans la vie locale mais aussi celles, nées en France, illettrées qui ont eu besoin de consolider leurs connaissances de bases à gagner encore un peu plus en autonomie.
Les ateliers sociolinguistiques ont apportés une ouverture sur les espaces sociaux et/ou culturels. Les actions citoyennes transversales aux différents ateliers ont permis de les sensibiliser aux codes sociaux, et à l’exercice des responsabilités sociales.
- Résultat pour le centre social
Les bénéficiaires des ateliers d’alphabétisation-insertion-citoyenneté ont été nombreux à s’investir sur les autres actions du centre social, démultipliant ainsi les espaces de socialisation et d’apprentissage.
Fédérateur, vecteur de bien être, d’ouverture, de partage l’ensemble des actions organisées avec les usagers des ateliers socio-linguistiques leur offrent des occasions de rencontres interculturelles et intergénérationnelles qui contribuent au mieux vivre ensemble.
- Résultat pour les habitants
D’un point de vue général, cette action a conduit une majorité de personnes à se familiariser avec la langue française et en acquérir les bases, permettant ainsi aux apprenants de communiquer plus facilement et de faire face aux situations de la vie quotidienne. Les ateliers d’alphabétisation-insertion-citoyenneté ont permis à un grand nombre de personnes d’origine étrangère, ou souffrant d’illettrisme, de capitaliser des savoirs et savoirs-faire, des compétences sociales transférables à d’autres situations de la vie personnelle et/ou professionnelles. Les ateliers citoyens ont aidé les bénéficiaires à mieux décrypter les règles et valeurs de la société française. Durant l’année, dans chaque groupe d’apprenants, au moins une sortie s’est organisée en Mairie, CPAM, … ou dans d’autres institutions, afin de les aider à mieux repérer les services publics de proximité.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
-Continuer de faire évoluer les pratiques et intégrer dans cette dynamique les nouveaux bénévoles arrivés au cours de l’année.
-Poursuivre la formation des bénévoles en ciblant la formation sur des thématiques qui les interrogent. - Mettre en place, au sein de la structure, des espaces d’échange de pratiques et de mutualisation.
-Renforcer la participation des apprenants sur l’ensemble des actions collectives portées par le centre social.
- Lutter contre l’illectronisme. Développer des actions d’initiation à l’outil informatique et de sensibilisation à l’utilisation des technologies de l’information et de la communication, à l’utilisation des réseaux sociaux et plus généralement à l’utilisation d’internet.
Actions
Allier le sport et l'insertion professionnelle pour les 16 / 25 ans
- Structure organisatrice
- CAJT DE THIAIS - Val-de-Marne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Emploi, économie
- Résumé
Nous souhaitons accompagner des jeunes femmes et hommes de 16 / 25 ans provenant d'un quartier prioritaire sur le plan social, scolaire ou professionnel avec un suivi personnalisé.
En parallèle, pour favoriser leur engagement, le goût de l’effort et transmettre les valeurs positives véhiculées par le sport et sa pratique, ces jeunes seront inscrits à un championnat de football en salle en partenariat avec le complexe sportif local.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le but est d'aider de jeunes adultes habitant un quartier prioritaire a trouvé un emploi ou une formation par l'intermédiaire de deux biais: le sport et l'esprit d'équipe et le suivi personnalisé par un éducateur pour les démarches à entamer sur toute l'année.
- Public
- Jeunes adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
L'initiative du projet est celle du bailleur social qui a réuni les associations, acteurs locaux du quartier afin de proposer un projet pédagogique en direction des jeunes adultes, l'objectif est de créer une dynamique de recherche d'emploi avec le biais du sport.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Nous mobilisons deux éducateurs pour ce projet, un éducateur sportif pour les entrainements et matchs, un autre éducateur pour le suivi personnalisé.
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Aide aux devoirs 2018-2019
- Structure organisatrice
- MAISON DE QUARTIER CHENNEVIERES - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Résumé
Le centre social s'appuie sur le dispositif CLAS (contrat local d'accompagnement Scolaire) qui a pour but de soutenir les jeunes dans leur scolarité au travers des objectifs suivants :
Aider les enfants et les jeunes à acquérir des méthodes, à utiliser des approches susceptibles de faciliter l'accès aux savoirs.
Donner un sens à leur scolarité, renforcer leur confiance dans leur capacité à réussir.
Encourager le goût de la lecture, et l'attrait pour les activités culturelles et scientifiques.
Accompagner les parents dans le suivi de la scolarité de leurs enfants.
L'organisation de l'aide aux devoirs s'échelonne sur plusieurs créneaux horaires : De 17h/18h15 pour les primaires et de 18h30/19h45 pour les collégiens.
L'encadrement des séances est effectué par des intervenants BAC + 2 pour 10 jeunes par séance.
Aujourd'hui ce sont 166 jeunes bénéficiant des séances d'aide aux devoirs 4 fois par semaine.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Développer la réussite éducative et prévenir le décrochage scolaire par l'accompagnement des familles et des jeunes.
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Action menée de Septembre à Juin, 4 fois par semaine (lundi,Mardi, jeudi et vendredi).
Créneaux horaires : De 17h/18h15 (Primaires), De 18h30/19h45 (collégiens)
Septembre : Rencontre des parents obligatoirement pour accompagner au mieux tout le long de l'année (Modalités d'inscriptions, chartre, contrat, séances , activités etc...)
A chaque trimestre point de situation avec les intervenants (bilan trimestriel, cadre, séance, accompagnement, difficultés etc ).
- Ressources financières mobilisées pour cette action
En cours
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
28 personnes (16 intervenants bac+ 2 et 12 salariés).
- Résultat sur le territoire
Relations développées avec les établissements du territoire.
Coordination avec les partenaires des autres quartiers.
Développement d'un maillage territorial.
- Résultat pour le centre social
Permettre un accueil quotidien des jeunes (espace de travail, matériels et personnels).
Accroîte la connaissance des publics (jeunes et familles).
- Résultat pour les habitants
Relations de confiance entre les habitants et les membres de l'équipe du centre social.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Poursuite du dispositif pour l'année 2019-2020.
Actions
Actions dans le cadre de la journée internationale des femmes (mois de mars) et dans le cadre de la lutte contre l'élimination des violences à l'égard des femmes (novembre)
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL BELLEFONTAINE - LAFOURGUETTE - Haute-Garonne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- discriminations
- Résumé
Coordination des actions territoriales de Bellefontaine / Lafourguette par le centre social de Bellefontaine / Lafourguette
Au mois de mars et de novembre : élaboration d'un programme commun avec des temps forts sur l'espace public et temps d'échanges sur une thématique, à l'intérieur
Formation sur les violences faites aux femmes, animée par le planning familial 31 et Occitanie
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Plusieurs partenaires associatifs ou institutionnels menaient des actions, sans coordination, sur le même territoire. Le centre social a été sollicité pour coordonner ces actions et permettre une lisibilité des actions.
Résultats attendus :
* amélioration de la communication
* travail en commun, partage de l'informations et des ressources
* création d'un réseau
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action a démarré en janvier 2017
Coordination par le centre social : invitations aux réunions, animation des réunions, rédactions des comptes-rendus. Travail de transversalité : liens avec les services de Toulouse Métropole, les associations hors quartiers, les services de l'Etat.
Elaboration d'outils de communication.
Analyse des besoins et développement d'actions pour y répondre
Mise en réseaux, création d'un maillage territorial et d'un maillage communal
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Les salariés du structures, des institutions et des services
Financement de la formation par la Préfecture
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
20 professionnels associatifs ou institutionnels
- Résultat sur le territoire
Permettre la discussion, l'échange sur des sujets sensibles, difficiles
Rompre l'isolement des personnes concernées par ces questions. Outiller les habitants qui pourraient venir en aide
Former les professionnels pour mieux comprendre le cycle de la violence, mieux repérer les signes, mieux accompagner les victimes
- Résultat pour le centre social
Centre social repéré comme pilote sur cette question.
Connaissance et identification des structures ressources
- Résultat pour les habitants
Repérage des partenaires grâce à l'élaboration d'outils de communication.
Meilleure écoute des professionnels
- Suite de l'action : Limites
Comment toucher les personnes victimes de violences et isolées?
Comment améliorer l'accueil des personnes victimes de violences lorsqu'elles vont déposer plainte?
- Suite de l'action : Perspectives
Développement d'actions inter-quartiers avec le quartier de Reynerie :
* formation sur les violences faites aux femmes en commun
* actions en direction des habitants en commun
Actions
Accompagnbement Social et Médiation- Permanence d'écrivain public
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL Harpèges- Les accords solidaires - Alpes-Maritimes
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Démocratie & citoyenneté
- Précarité
- Résumé
La médiation sociale est une action transversale qui permet de mobiliser les compétences internes de l’association au service des usagers accueillis.
L’action consiste à assurer un accompagnement individualisé dans tous les domaines de la vie quotidienne (santé, logement, famille, emploi, éducation…) en étant à l’interface des institutions pour s’adapter aux problématiques rencontrées.
Les permanences d’écrivain public proposées, trois demi-journées par semaine, se retrouvent étroitement liée à la médiation sociale. Les personnes ayant besoin de faire un courrier, sans nécessité de suivi spécifique par les services sociaux, MSD ou CCAS, sont automatiquement orientées sur cette permanence, tenues par trois bénévoles aguerris aux pratiques sociales et de gestion dont ceux sont d’anciens directeurs de ressources humaines, la troisième ayant une longue expérience en la matière acquise dans les centres sociaux des Bouches-du-Rhône. Ces permanences, totalement complémentaires, ont été élargies par une permanence supplémentaire (d’une demi-journée par semaine) axée sur les litiges civils.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Une partie de la population (située notamment dans le centre ancien de Grasse) ne peut réaliser de démarches administratives seule. Ces difficultés sont liées à diverses problématiques : pas de maîtrise suffisante de la langue française, difficultés sévères à l’écrit (sans être nécessairement dans une situation d’illettrisme), illectronisme, ou fracture numérique, véritable frein à des démarches s’effectuant le plus souvent soit par courrier, soit par site internet.
Les retards et les absences de réalisation dans ces démarches peuvent aggraver certaines situations déjà fragiles avec ruptures de droits, etc..
Ces difficultés touchent diverses thématiques :
- Accès aux droits,
- Rédaction de courriers,
- Préparation de dossiers sociaux d’emploi, maladie, pensions, retraite,
- Etablissement de demandes de surendettement,
- Recherche de logements etc…
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Fréquence :
-
Les permanences de médiation sociale sont quotidiennes. Elles s’organisent sur rendez-vous de 9h à 13h00 et de 14h00 à 18h (sauf le vendredi où le public est accueilli jusqu’à 17h).
-
Les permanences d’écrivain public ont lieu les mardi et vendredi après-midi.
-
La permanence axée sur les litiges civils a lieu tous les mercredis matin.
Echéancier de l’action :
Les permanences d’accueil individuel se font sur rendez-vous. Un bilan de la situation globale de la personne accueillie est réalisé. Le plan d’action est élaboré avec l’usager et vise à promouvoir son autonomie en favorisant ses ressources et potentialités, en l’impliquant activement dans les démarches à effectuer. En fonction des problématiques, un suivi se met en place ou une orientation est proposée. Dans une grande majorité des situations, un travail en transversalité avec d’autres secteurs d’Harjès est proposé : cours d’alphabétisation, suivi dans le cadre de l’aide aux victimes, orientation pour les parents vers les accueils de loisirs enfants-adolescents, etc..
-
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Contrat de ville :
- Etat : 13 500€
- Région : 13 000€
- Commune : 24 500€
ASP ( Agence de Service et de Paiement) : 27 529 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Equipe mixte:
- 2 médiatrices sociales
- 3 bénévoles
- Résultat sur le territoire
L’action d’accompagnement et de médiation sociale a permis l’accueil et le suivi d’un grand nombre de publics fragilisés, éloignés des dispositifs sociaux, sanitaires, de droit commun.
Cette action, très utilisées par les habitants, démontrent par le nombre d’usagers recensés le besoin existant d’accompagnement dans les difficultés et démarches de la vie quotidienne. Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.
Dans un contexte économique et social particulièrement tendu ces dernières années, le service d’accompagnement et de médiation sociale occupe une place prépondérante au sein du quartier et rempli, autant que peut se faire, un rôle de « régulateur social ».
- Résultat pour le centre social
Du 1er janvier au 31 décembre 2016, 1126 personnes ont bénéficié des services de la médiation sociale.
Le nombre de bénéficiaires de l’action d’accompagnement social et de médiation est en constante augmentation depuis 2013. Ils étaient 682 en 2013, 1106 en 2014, 1423 en 2015 à la même période. (Le pic de 2015 s’explique par la fermeture de l’agence Caf de Grasse et la création du point-info CAF au centre social). L’augmentation des fréquentations des permanences de médiation démontre combien il est important de maintenir et développer ce service de proximité dans le secteur du Grand Centre et plus précisément sur le Centre Historique où les situations, d’une partie des habitants, sont particulièrement fragiles.
Destiné à un public d’adultes, cet accompagnement fait l’objet d’une attention particulière en direction des personnes isolées et vieillissantes, des familles monoparentales, toutes en grand nombre sur ce territoire.
- Résultat pour les habitants
Investis dans un partenariat riche et dynamique, les médiateurs sociaux proposent aux bénéficiaires, une prise en charge et un accompagnement social global. Ils prennent en compte, dans leur diagnostic les ressources, les potentialités, l’environnement familial et social de l’usager.
L’équipe tente, aussi souvent que possible, d’influer sur la capacité d’agir de la personne, sur son implication et sa responsabilisation dans toutes les démarches entreprises. L’objectif visé étant l’acquisition d’une plus grande autonomie.
L’accueil de partenaires, au sein du centre social, pour la tenue de leurs permanences (administrateurs Ad Hoc Actes Pelican, référent PLIE, travailleurs sociaux de la Maison des solidarités de Grasse Nord, travailleurs sociaux CAF du volet allocataires Pôle d’Interventions Sociales de Cannes.. ), permet d’offrir aux habitants d'autres prises en compte de proximité de leurs difficultés.
- Suite de l'action : Limites
Lutter contre l’illectronisme :
Les difficultés renforcées, chez certaines personnes (personnes âgées et/ou des personnes peu qualifiées en recherche d’emploi) engendrées par l’utilisation des technologies de l’information et de la communication représentent un enjeu majeur aujourd’hui avec lequel doit conjuguer le centre social.
Le problème qui se pose pour ces publics, ne se situe pas seulement par l’exclusion d’internet, mais plus fondamentalement au plan de l’information.
De plus en plus de démarches administratives passent par une plate-forme numérique (déclaration de ressources, constitution de dossier, ouverture de droits, inscription à l’Espace Activité Emploi, la plupart des annonces d’emploi sont aujourd’hui diffusées par internet…).
Afin de prévenir et limiter ces inégalités face à l’accès au savoir et aux démarches de la vie courante, il apparaît important de travailler avec le public sur l’acquisition des connaissances clés nécessaires à l’utilisation des ressources électroniques.
Aussi, si l’Espace Régional Internet Citoyen (ERIC) « hébergé » au sein même du centre social apporte déjà une plus-value aux activités de médiation sociale (près de 598 personnes reçues sur le premier semestre au sein de l’ERIC dont 90 % résident au Centre Ancien). Ce partenariat se renforcera et proposera des actions ciblées pour lutter contre cette fracture numérique (utilisation de l’environnement informatique, création d’adresse Email,..)
- Suite de l'action : Perspectives
Développement des ressources internes afin d'accompagner les demandes croissantes des usagers.
Actions
Accès aux droits et médiation administrative auprès des Gens du voyage
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION DU CENTRE SOCIAL GENS DU VOYAGE VOYAGEURS72 - Sarthe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- discriminations
- Résumé
Mise en place d'une médiation administrative renforcée dans un centre social Gens du voyage : accueil renforcé, élection de domicile, service postal, acoompagnement social individualisé, aide aux démarches socio-administrartives.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Autre
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Identification des besoins et attentes des usagers Gens du voyage en matière d'accès aux droits par le centre social qui a acquis une bonne connaissance de la population et mène un travail de proximité auprès des familles depuis 10 ans.
Le public concerné par le centre social est majoritairement allocataire CAF, familial, en situation de précarité, et souvent perçu en faible autonomie administrative.
Problématiques : complexité de la réglementation applicable aux Gens du voyage et sa méconnaissance par les institutions, mobilité des Gens du voyage en décalage avec les territoires administratifs et les exigences des institutions pour l'accès aux droits, fort taux d'illettrisme et/ou d'analphabétisme parmi les Gens du voyage, situations de discrimination fréquemment vécues par les Gens du voyage.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Autre
- Description générale
Cette action a débuté en 2003, a nécessité une demande d'agrément auprès de la Préfecture pour l'élection de domicile et la reconnaissance comme vaguemestre auprès de la poste.
Les partenaires institutionnels ont encouragé le Centre social a assurer la domiciliation car aucune autre structure n'assurait ce service localement.
Aujourd'hui, le centre social compte 2200 usagers soit 830 familles adhérentes à ces services tous étroitement liés les uns aux autres.
Le Centre social assure l'accueil, la gestion du dispositif d'élection de domicile, la réception du courrier, la distribution, la réexpédition et aide les usagers dans toutes leurs démarches socio-administratives (déclarations trimestrielles de ressources CAF, autres prestations CAF, santé, entreprises, impôts, autres...)
- Ressources financières mobilisées pour cette action
budget total 57 600€
CAF 18 000€
Collectivités 7 600€
Usagers: 32 000€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels
- Résultat sur le territoire
Prise en compte de la population Gens du voyage au centre social Voyageurs72 (Les CCAS orientent majoritairement vers le Centre social pour la domiciliation)
Le Centre social est devenu un interlocuteur privilégié et bien identifié pour de nombreux partenaires.
- Résultat pour le centre social
Le centre social a acquis une meilleure connaissance des Gens du voyage et leurs problématiques avec cette action et est en contact avec de mutiples partenaires.
- Résultat pour les habitants
Facilitation de l'accès aux droits: le centre social assure un rôle interface auprès des institutions et administrations ce qui facilite la prise en compte des situations et permet souvent de gagner du temps.
Le centre social est perçu comme une structure ressource pour ses usagers.
- Suite de l'action : Limites
L'action nécessiterait maintenant d'avantage de moyens humains, financiers, logistiques car les demandes sont croissantes.
Nous souhaiterions avoir des interlocuteurs dans certaines administrations ou institutions.
- Suite de l'action : Perspectives
La dématérialisation des démarches socio-administratives sur internet est maintenant quasi obligatoire pour certains organismes, cela impose la sensibilisation des usagers, leur formation et donc des moyens supplémentaires pour notre structure.
Actions
Accès aux droits
- Structure organisatrice
- SOLIDARITE FORMATION MEDIATION S.F.M. CLICHY - Hauts-de-Seine
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Viellissement
- Précarité
- Résumé
Il s'agit de favoriser l’accès aux droits sociaux à travers les actions individuelles et collectives du Relais d’Accès au Droit (RAD). Les actions sont les suivantes:
- accueil information, orientation de façon transversale aux activités : quotidien
- permanences écrivain public : 9 par semaine de 2h30
- accompagnement des dossiers DALO sur rendez-vous
- médiation individualisée : accueil sur rendez-vous proposé aux personnes dont la(es) situation(s) administrative(s) est complexe(s) et nécessite de nombreuses mises en relation avec l’institution concernée.
- réunions collectives d’informations, d’échanges et d’accès aux droits
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L’association SFM a mis en place ces actions constatant la demande importante d’accompagnement dans mes démarches administratives du public qui fréquentait les cours d’alphabétisation. L’action s’est adaptée d’année en années en fonction des problématiques liées à l’accès aux droits qu’il nous semblait important de traiter, de façon individuelle ou collective.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Partenariat:
- Services Sociaux (Conseil Départemental et Municipalité, CAF)
- Accueil de la Mairie de Clichy,
- Maison du droit, (ville de Clichy)
- Maison de l’habitat, (ville de Clichy)
- Service retraité (ville de Clichy)
- Mission handicap (ville de Clichy)
- Pôle emploi,
- Maison de l’emploi : PLIE, Mission Locale… (ville de Clichy)
- Associations intervenant dans le domaine du logement: ADIL, Fondation Abbé Pierre, Secours Catholique
- Associations liées au droit des étrangers : APRIM, GISTI,
- Association de Consommateurs : Léo Lagrange…
- DIRRECTE service de la consommation et de la répression des fraudes
- CAF : CAF Gennevilliers et permanence d’action sociale à Clichy
- Caisses de retraite & retraites complémentaires
- Association accompagnant les retraités : ADIPR
- Banque de France
- CPAM
- Association 92 Média
Moyens matériels :un local Ecrivain public et une salle d’attente, une salle de réunion pour les réunions collectives, salles pour les rendez-vous individuels
Matériel : accès Internet, ordinateurs, photocopieurs, matériel de rétro et vidéo projection
- Ressources financières mobilisées pour cette action
120423€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Moyens humains : Salariés : 3 animatrices médiatrices, Bénévoles : une quinzaine
- Résultat sur le territoire
4600 visite par an
1600 personnes / an
- Résultat pour le centre social
label Relais d'Accès au Droit (TGI Nanterre)
- Résultat pour les habitants
objet des visites: logement, allocations familiales, droits sociaux, couverture maladie, taxes, pôle emploi, scolarité, ...
- Suite de l'action : Limites
nos possibilités d'accueil
le fait d'être intermédiaire rend parfois long le traitement
informatisation des démarches administratives, facteur d'exclusion du public
- Suite de l'action : Perspectives
partenariat à construire ou poursuivre sur les problématiques concernées
Actions
accès à l'habitat de familles des gens du voyage
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ITINERANT LA VERDINE - Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Logement
- Précarité
- discriminations
- Résumé
action de relocalisation de l'habitatd'une viongtaine de menages actuellement sur un terrain provisoire dégradé pour acceder a un habitat aux normes sur des communes de la communauté de communes co porteuse du projet
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
le centre socialLa verdine, la communaut de communes
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
situation de bidonville
travail sur les représentations de l'habitat
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
comité de pilotage qui suit les travaux du groupe d'animaltion operationnelle
- Ressources financières mobilisées pour cette action
14000 eros
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
une dizaine de pofessionnels et les habitants cncernés
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
peu d'impact le centre social est un centre social itinerant
- Résultat pour les habitants
relogement
- Suite de l'action : Limites
inclusion sociale sur le territoire si resolution des effets des regards discriminants
- Suite de l'action : Perspectives
definition des projets par commune
demarrage du prmeier projet pour un menage et cinq enfants.
Actions
A La Source France Service
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL LA SOURCE - Guadeloupe
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Emploi, économie
- Précarité
- Résumé
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.
Objectifs opérationnels : Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ... Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.
En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.
L'accueil numérique s'organise comme suit : un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.
Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.
Les cahiers des charges France Services :
France Services
• Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;
• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;
• Une signalétique ;
• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;
• Un accès numérique public ;
• Une ouverture 24h/semaine minimum ;
• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Objectifs opérationnels : Réduction de la fracture numérique
Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Travaux réseau électrique/informatique = 4675€
Electricité = 1286.52
Eau = 608.82
Gaz = 41.70
Téléphone fixe = 363.90€
Téléphone portable = 768€
matériel informatique = 1474.48€
copieur = 6000€
téléphonie = 1514.76€
ordinateur fixe = 8510€
ordinateur portable =1400€
responsable MFS = 23400€
Agents acceuil / numérique = 19500€
Total = 69 543.58€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3 professionnels
2 bénévoles
- Résultat sur le territoire
- Un maillage d'accès aux droits qui tend à toujours davantage de proximité.
- Dynamisme partenarial.
- Animation de réseau et passage d'information.
- Résultat pour le centre social
- Elargissement du réseau de partenaires.
- Un outil supplémentaire au service des populations.
- Un moyen "d'accroche" et/ou de réponses pour les usagers les plus fragiles.
- Elément de lecture et de décryptage des problématiques des usagers.
- Résultat pour les habitants
- La préservation, voire le développement du contact humain et personnalisé à l'instar de la matérialisation systématique des démarches administratives et d'accès aux droits.
- Une plus grande proximité. Des réponses personnalisées.
- Suite de l'action : Limites
- La difficulté à ce que chacun des partenaires engagés sur des actions similaires respecter les prérogatives et les savoir-faire des autres.
- L'accès à l'autonomie des publics.
- Permettre un développement d'actions pour des collectifs d'usagers.
- Responsabilité très importante vis-à-vis des usagers
- Suite de l'action : Perspectives
Au regard du vécu de ce projet, nous convenons qu’il y a dorénavant lieu de nous appuyer sur la dynamique enclenchée auprès des usagers et leurs habitudes dorénavant prises pour nous solliciter. Nous devons par conséquent faire en sorte de « développer le maillage partenarial de territoire et y devenir un lieu ressource que les partenaires pourront à la fois identifier et en faire la promotion » Et Œuvrer pour la labélisation en Maison France Service. Ce développement devra prendre en compte les spécificités des autres partenaires et autres lieux existants tels que la Maison France Service du Moule ou encore sur les Abymes, par exemple. Nous défendrons l’idée de complémentarité et de relais auprès des autres partenaires selon les cas et les demandes.
Forces
• Renforcement de la fonction accueil, un outil pour toucher des habitant.e. s,
• Prise en charge globale des habitant.e. s
• Réseau partenarial élargi
• Maillage du territoire
Opportunités
• Des nouveaux partenaires et une meilleure coopération entre acteurs d’un territoire
• Légitimité et reconnaissance du centre social dans les réponses qu’il peut fournir aux habitant.e. s,
• Une enveloppe budgétaire supplémentaire
• Un lien privilégié et renforcé avec les collectivités locales
Actions
A LA RENCONTRE DES AUTRES
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL TSIGANE - U.D.A.F. 23 - Creuse
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- discriminations
- Mixité sociale
- Résumé
Le Centre Social Tsigane a accompagné les jeunes dans la réalisation d'un travail de recherche sur l'histoire, les origines et la culture tsigane. Ces recherches ont abouti à la réalisation de l'exposition "Ketenes Ni Creusa" qui a été mise en valeur lors du 1er festival culturel des familles Tsiganes en Creuse en octobre 2015. Elle se compose actuellement de 22 panneaux qui brossent globalement 1000 ans d'histoire tsigane. Cette exposition a ensuite été présentée dans deux établissements scolaires (collège). Deux rencontres ont été organisées afin que les jeunes tsiganes et les élèves échangent autour de cette exposition et plus largement autour des éléments qu'elle contient. Nous souhaitons poursuivre cette action qui contribue à la lutte contre le racisme, à l'engagement citoyen et au bien-vivre ensemble. La diffusion et la présentation de l'action suivies d'un débat pourra se mettre en œuvre avec des établissements scolaires ou des associations ou structures qui accueillent un public jeune. Il est souhaitable qu'au moins un événement se passe pendant la semaine d'éducation et d'action contre le racisme et l'antisémitisme. Des contacts avec un établissement sont d'ores et déjà amorcés. Nous prévoyons de réaliser 4 interventions sur l'année 2017. Il est envisagé de réaliser un document que les jeunes non-tsiganes pourront garder reprenant les éléments phares de l'exposition.
Le Centre Social se donne pour ambition de développer l'exposition par des "extensions" sur des thèmes précis: exemple: les tsiganes en Creuse en 39-45, etc...
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Précision ( si autre )
Les attentes des jeunes ont été identifiées par le Centre Social Tsigane lors des ateliers jeunes et font suite au travail de recherches, notamment aux archives départementales de la Creuse, engagés pour réaliser l'exposition "Ketenes Ni Creusa".
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Encourager les jeunes dans l'échange et la connaissance de l'autre afin de lutter contre le racisme, l'intolérance et la discrimination. Présenter le travail réalisé par les jeunes tsiganes à travers l'exposition Ketenes ni Creusa. Faire découvrir aux autres jeunes la culture tsigane. Répondre aux questionnements des jeunes tsiganes sur leur passé, leur histoire, leurs origines mais également, répondre aux questionnements des jeunes de toutes origines
Les jeunes tsiganes se plaignent régulièrement de l'image négative qu'ont leurs camarades de classe quant au mode de vie tsigane. Ils ont le souhait de faire découvrir leur culture, leurs origines afin de casser les stéréotypes dont ils se disent victimes. Ils souhaitent continuer à présenter "leur" exposition et à s'appuyer sur celle-ci pour créer des échanges. Ces échanges sont toujours encadrés par des enseignants et l'animatrice du Centre Social.
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Le projet va se dérouler sur toute l'année 2017 avec une intervention par trimestre et plus particulièrement lors de la semaine d'éducation et d'action contre le racisme.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Charges de personnels
Transport
Achat de matériel
Publicité, publication
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
La coordinatrice du Centre Social Tsigane et l'animatrice référent famille sont les organisatrices de ce projet. Le Centre Social va utiliser les moyens mis à disposition par l'UDAF et les partenaires.
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
« Le passé composé à la Bottière »
- Structure organisatrice
- ACCOORD BOTTIERE - Loire-Atlantique
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Intégration
- alphabétisation & apprentissage du français
- Résumé
Chaque lundi matin et chaque jeudi après-midi ont lieu à la Maison de Quartier de la Bottière les ateliers de « Français au Quotidien » (niveau alphabétisation-perfectionnement).
Destinés à un public étranger, ces ateliers ont pour objectif l’apprentissage de la langue : lecture, écriture, communication orale.
La connaissance et la compréhension de l’environnement dans lequel les stagiaires vivent tous les jours font également partie intégrante des séances.
Ainsi, des sorties sont parfois organisées : elles permettent de (re)découvrir Nantes ; elles peuvent donner ensuite l’occasion de travailler les compétences linguistiques : « le passé-composé » étant au programme depuis le mois de janvier, les stagiaires ont été amenés à raconter, par écrit, le récit de leur après-midi du jeudi 19 mars.
Voici le résultat :
Un joli après-midi à Nantes sous le soleil mais avec du vent !
Jeudi après-midi, nous avons eu rendez-vous à l’arrêt Souillarderie. Nous avons pris le tram et sommes descendus à Médiathèque. Nous avons traversé pour la première fois « la passerelle du tribunal », nous y avons pris des photos. Nous avons longé la Loire et nous sommes arrivés à notre sortie du jour : l’Ecole d’Architecture. Nous n’avons pas visité l’école, nous sommes montés (pour la première fois) sur son toit (c’est ouvert au public gratuitement) pour voir Nantes « en hauteur ». Arrivés là-haut à pied (cela grimpe un tout petit peu), nous avons vu un beau panorama sur la ville et nous avons encore fait des photos !
Nous sommes ensuite redescendus et avons continué notre balade. La Loire étant basse, nous sommes passés (pour la première fois encore) sous le Pont Anne de Bretagne pour rejoindre l’Eléphant et le Carrousel. Nous avons eu aussi l’occasion de voir le Belem.
Nous avons décidé de rentrer vers 16h00 mais avant nous avons fait une pause le long de la Loire : surprise Melouka a préparé un goûter : du jus d’orange et de délicieux gâteaux à la noix de coco.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
budget de fonctionnement de l'atelier soit 150€
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
11 personnes
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
plus grande visibilité de l'atelier d'alphabétisation. lien créé entre les apprenants et l'équipe du CSC.
- Résultat pour les habitants
valorisation du travail effectué par les usagers
- Suite de l'action : Limites
l'atelier de français continue avec cette volonté d'ouverture et d'inclusion des publics dans le droit commun.
- Suite de l'action : Perspectives
Des temps de rencontres réguliers et la présence dur la rencontre annuelle des usagers.