Accompagner des jeunes décrocheurs scolaires à s'insérer professionnellement par le dispositif service civique.

A la demande de familles, un jardin partagé a vu le jour en mai 2016. Le choix des habitants était d'avoir des parcelles individuelles. L'année suivante, le jardin est devenu collectif car certaines des personnes étaient âgées ou vulnérables, donc tout a été basé sur l'entraide générationnelle. la transmission par les plus aguerris et les actions par les plus jeunes. Une charte et un règlement ont été élaborés et chaque participant doit les signer.

Aujourd'hui, en plus du jardinage, de l'aménagement et l'entretien, des choix de plantes et légumes, des temps de repos et autres rêveries, des activités sont proposées au public. Des chantiers participatifs aux constructions en osier vivant, de la création de buttes à de l'installation de deux serres, de création de mosaïques à la plantation d'un verger, de la récolte de semences anciennes à la fabrication de soupes solidaires, c'est autant de moments éducatifs et conviviaux qui font les  temps forts de cet espace.

A. Une réponse individuelle et bienveillante:

La vigilance particulière du Centre Social à la qualité de l'accueil permet une première étape indispensable pour identifier les besoins spécifiques de chaque personne et y apporter une réponse adaptée de premier niveau.

1. Un accueil de premier niveau

Le Centre Social est un lieu ouvert assurant un accueil individuel et bienveillant pour permettre au plus grand nombre de pouvoir réaliser des démarches administratives en étant accompagnés. Créer un tel lieu d'accueil permet aux personnes de trouver une écoute et une ouverture qui peut être une première entrée pour certains publics vers une démarche accompagnée pour l'accès aux droits.

La présence de jeunes volontaires en mission de service civique missionnés par la CAF 54 permet de recevoir les personnes et de leur apporter une réponse immédiate une aide concrète dans la réalisation de démarches en ligne. Un accompagnement à l'utilisation de la borne Caf est également proposé pour les personnes qui le souhaitent (plus de 100 personnes passent chaque mois pour imprimer une attestation)

Des permanences hors des murs de notre structure sont également assurées avec d’autres volontaires  services civiques du territoire pour aller vers les publics qui ne viennent pas au Centre Social:

• expliquer un courrier
• donner des informations sur les différentes prestations
• aider les personnes à remplir des formulaires (demande de logement social, demande de CMUC…).

Démarche :

• Pédagogie rendant la personne actrice (faire avec et non pas faire à la place) .
• Ecoute et décryptage du besoin.
• Explication simple et claire avec un vocabulaire accessible à tous.
• Vérification de la bonne compréhension par la personne des explications données ou des démarches réalisées ou à réaliser.

2)  A la suite de ce premier accueil individualisé, orientation possible vers :

- Un accès accompagné sur les outils informatiques du centre social (télé-déclarations, création ou accès à sa messagerie, inscription à pôle emploi, recherche internet.)

- Un accompagnement approfondi en cas de difficultés d’accès aux droits par le travailleur social référent de l’action, qui aura une vigilance particulière sur les situations complexes et la recherche de solutions.

- Une réorientation et une mise en lien avec les partenaires adéquats en fonction de la problématique identifiée.

B.  Des actions collectives pour impulser un parcours et acquérir une plus grande autonomie :

Une meilleure connaissance de ses droits:

• Mise en place de temps d'informations réguliers sur des démarches de droits plus élargies en réactivité à l'actualité, intervention de partenaires extérieurs, en lien avec les personnes participants à d'autres activités du Centre Social et avec les partenaires territoriaux.
• Création et  diffusion d'outils récapitulatifs simples permettant une compréhension par nos publics des différents types de démarches administratives auxquelles ils pourraient être confrontés.

La facilitation numérique:

• Mise en œuvre de deux modules de formation à l’outil informatique. Le premier s’adresse à des personnes qui n’ont aucune connaissance en informatique, le second à des personnes ayant déjà quelques notions. Les groupes sont constitués en fonction du niveau de compétences nécessaire des personnes présentes et des pré-requis indispensables (langue, écrit, vocabulaire.).

L’objectif de ces ateliers est d’acquérir les principes de base de l’outil informatique et de l’accès à Internet pour pouvoir réaliser des démarches en ligne en autonomie.

Au niveau du contenu, il y a une présentation théorique minime qui aborde l’essentiel de la séance (construit après recueil des besoins des participants) avec des mots simples, une mise en pratique, un outil récapitulatif à emmener chez soi. Les ateliers informatiques sont animés par un volontaire en service civique, la Conseillère en ESF référente et /ou un bénévole pour pouvoir accompagner les personnes de manière plus personnalisée lors de la pratique.

• Pour faciliter la réappropriation des savoirs acquis pendant la formation, les participants ont la possibilité de s’exercer sur les ordinateurs du Centre Social de manière individuelle.

C. Travail de partenariat :

Contribution avec les partenaires territoriaux de l'expérimentation « Accès aux droits du Plateau de Haye », pour continuer à:

• Travailler en collaboration et faciliter la résolution des situations complexes grâce notamment à la nomination de « Référents accès aux droit » dans les différentes institutions.
• Communiquer, mieux informer pour permettre une visibilité des différentes actions proposées sur le territoire afin de faciliter l'accès aux droits du plus grand nombre d’habitants du territoire.
• « Aller vers  » un public qui ne fait pas appel aux institutions :

Sortir de la structure, mobiliser éventuellement d'autres services civiques du territoire ayant des missions similaires, mutualiser ou diversifier nos actions pour permettre d'aller à la rencontre des habitants. Temps de présence hebdomadaire des services civiques à l'extérieur de Centre Social à la mairie de quartier pour aller au-devant d'habitants, compléter et soutenir les accueils existants.

Permettre à des porteurs de projets de le structurer économiquement et juridiquement

Suite à une étude menée par le centre social (en 2013) auprès de 15 ALSH du territoire et à la demande de nombreux professionnels éducatifs, en 2014, nous avons mis en place plusieurs actions de sensibilation et de formation sur le handicap : ateliers de percussions corporelles (dans les écoles et à l'ALSH), rencontres discussions dans les écoles, spectacle débat, etc.

Autres actions démarrées en 2014 dans le cadre du projet : constitution d'un groupe de travail pour réaliser des malles pédagogiques "handispensables"

Le projet s'inscrit jusqu'en 2017.

L'animation des jardins partagés des Hauts de Rouen est un projet de cohésion sociale dont la coordination porté par le centre social Pernet depuis janvier 2018. Véritable outil pédagogique et éducatif, il permet de créer des liens sur le quartier et d'éduquer un public mixte à l'environnement et à la santé. L'enjeu premier du projet "de la terre à l'assiette" consiste à développer une démarche globale autour d'actions écocitoyennes; depuis des activités de jardinage respectueuses de l'environnement, à des temps de sensibilisation à l'alimentation, la création d'outils d'information pour promouvoir la santé au naturel, des ateliers de fabrication de produits d'hygiène à partir de végétaux, des accompagnements familiaux sur des sorties "nature", l'animation d'ateliers "cuisines du monde" pour valoriser les pratiques culturelles, des travaux manuels collaboratifs autour du jardin (création de carrés potagers, de semis, d'une serre,...), puis des portes ouvertes avec des marches contées et musicales autour de ses jardins. Pour y parvenir, le centre social s'appuiera sur les compétences d'un collectif associatif et institutionnel. Le centre Pernet va donc "faire réseau" en s'associant aux partenaires locaux : les usagers des jardins partagés (AREJ, le CPJ de la ville de Rouen, les associations Respire, AMAP des Sapins-Bihorel, Fraternité Banlieue, comité coordination de la Gd Mare, mer et campagne, ...) puis les acteurs institutionnels comme l'IREPS, l'atelier santé ville, la bibliothèque du Châtelet, ...  puis les voisins solidaires du quartier des Sapins, le réseau des AMAP normands, ... Les usagers et les habitants seront au centre des actions proposées et leur implication sera favorisée. Les professionnels participeront, entre autres, à des temps de formations sur "l'hygiène corporelle et l'hygiène de l'habitat", "l'alimentation et la précarité", ... initiés par l'atelier santé ville de Rouen et l'IREPS. 

3 temps sur un trimestre proposés aux parents enfants du territoire.

Objectif : - sensibiliser et informer les parents sur les risques pour le développement de l'enfant, à trop utiliser les écrans

- soutenir les parents dans leur rôle et leur posture éducative, modifié avec l'invasion des écrans au sein des foyers : comment poser un cadre et comment être en relation avec ses enfants.

L'OACP fournit un accompagnement technique aux associations locales en terme de pratiques sportives ; les animateurs travaillent avec un ensemble de structures, acteurs locaux, durant la semaine avec des thématiques et des cycles sportifs et pédagogiques ; sur chaque projet de clubs ou structures accompagnés, l’OACP propose une aide de fond sur l’accompagnement du bénévole avec des outils thématiques (mallette sportive associative ; expos « So Bén’Envol »

Les animations visent également à intégrer des ateliers spécifiques éducatifs sur la citoyenneté, l’obésité, la lutte contre les discriminations et différences (etc…)

Ce projet accompagne les associations dans la réalisation de leur projet associatif. Le partenariat avec une ou plusieurs associations permet d’accompagner la structuration plus aisée de projets. Les intervenants valorisent également  le développement d’activités associatives et permettre le maintien d’activités existantes (basket, tennis foot…)

Accueils des enfants en situation de handicaps lors de tous les temps libres toutes périodes confondues, hors vacances scolaires et pendant les vacances scolaires.

Mise en place d'outils spécifiques à l'accueil d'enfants en situation de handicaps qui définissent le cadre de cet accueil, fiches spécifiques, dossier sanitaire confidentiel.

Mise en place d'un suivi individualisé qui fixe les grandes lignes de leur accueil. Formation des équipes et accompagnement des familles.

L'équipe du Centre Social a mis en place tous les trimestres un temps de rencontres entre partenaires, professionnels, bénévoles. Articulé autour d'un petit déjeuner, un partenaire est invité à présenter sa structure, ses missions aux personnes présentes. Un temps d'échanges s'en suit.

Nos objectifs:

Créer un réseau de partenaires identifiés et identifiables par tous

Développer les relations entre les partenaires pour un meilleur service rendu à la population

Organiser un temps convivial de rencontres entre professionnels

Favoriser les passerelles entre les structures

Tréport Express est un jeu de parcours de 15 kms dans la ville du Tréport organisé sur une journée, avec 12 point d'arrêts. Des équipes de 2 à 5 personnes ou des familles sont réparties sur des parcours de couleurs. A chaque étape, un bénévole est présent pour poser une question sur l'histoire et le patrimoine tréportais, un défi est aussi proposé afin de passer à l'étape suivante. Cette activité allie patrimoine local et sport. Il se réalise un samedi de juillet. La remise des prix en fin de journée a été l'occasion pour chacun de savourer ces instants, même les derniers arrivés étaient fiers de leur exploits et des savoirs et des surprises qu'ils ont pu recevoir tout au long de ce parcours. En octobre, tous étaient conviés à la projection du film réalisé au cours de cette journée, cettte soirée était festive et convivial.

1. HISTORIQUE DU PROJET

Il y a 4 ans, un comité « Pouvoir d’agir » s’est créé à Paris à partir de différents constats, dont celui qu’il n’y a pas d’espace pour se parler entre enseignants et parents. Les attentes par rapport à l’école sont différentes dans les deux cas. Beaucoup de rendez-vous manqués pour pouvoir mieux se comprendre. Volonté de constituer une communauté éducative, pour faire ensemble et qui s’adresse à tous les enfants. Construire un vrai collectif, avec les parents et tous les partenaires concernés par l’éducation, aller ensemble dans le même sens, pour le bien-être des enfants. Les parents, les structures de quartier, sont complémentaires de l’école. Proposition au cours des différents échanges qui rassemblent les partenaires de l'éducation sur le quartier de Tarentaize-Beaubrun, i.e. parents, associations, DRE, REP+, écoles, de lister ensemble des constats sur la façon dont chacun vit l’école. Ce qui fonctionne bien, ce qui est difficile, ce qu’on voudrait voir changer, les propositions éventuelles

1. LE TRAVAIL DU GROUPE

Réunions de coordination : REP + DRE + associations Terrain d’Entente et Le Babet à raison d’1 fois / mois.

Réunions du collectif 1001 T : parents + enseignants + REP + DRE + associations Terrain d’Entente et Le Babet à raison d’1 fois / mois.

Espaces info parents : parents + enseignants + Le Babet (1 mercredi / mois de 8h30 à 9h30).

Interventions ponctuelles : le danger des écrans, les réseaux sociaux, présentation de jeux de société

Conférences débats.

1. LE ROLE DES ACTEURS PRESENTS

• Suivi en interne du projet

• La référente familles (Nacima Chouattah).
• La responsable des ateliers de français et de l’accompagnement à la scolarité
  (Frédérique Vielliard).
• La responsable de la communication (Lucile Ferrare).
• La responsable enfance / petite enfance (Lynda Kendjra).

• Animation des groupes de travail

La référente familles et la responsable ateliers de français + accompagnement à la scolarité.
Les autres acteurs professionnels présents s’impliquent également dans l’animation autant que de besoin.

1. ELEMENTS D’ANALYSE

• L’invitation des parents

Les parents ont été invités dès la troisième rencontre. Critères : chaque structure a invité les parents qui lui semblaient les plus sensibles à une démarche de co-éducation, soit qu’ils rencontrent eux-mêmes des problèmes avec l’école et/ou leurs enfants, soit qu’ils aient montré à plusieurs reprises un intérêt pour cette question.

• L’invitation des professeurs

La présence du REP+ et du DRE a permis de légitimer la démarche et d’inviter les professeurs. Il est à noter qu’ils viennent après leurs cours, en fin d’après-midi : un indicateur de leur mobilisation et de leur envie de participer à un travail rapprochant les parents de l’école ?

• Une nécessaire médiation

Le Babet se situe en « maître d’œuvre » pour ce qui concerne la démarche : sensibilisations, organisation, comptes rendus, communication interne au groupe (réalisation d’outils spécifiques), animation, etc. Dans une posture de médiation entre les différents participants (jeu d’acteurs), tout en étant partie prenante, ce qui n’est pas toujours simple. Nous veillons à ce que les échanges soient civils, quelles que soient les confrontations et les enjeux.

1. UNE QUESTION CENTRALE

Nous l’avons évoquée à chacune de nos rencontres : la légitimité de la parole des parents dans l'enceinte scolaire. Dans des domaines très divers, les positionnements dans les familles et à l'école peuvent être parfois antagonistes : des sujets d'actualité et les façons différentes de les aborder avec les enfants, des principes éducatifs, ce qui semble interdit, et autorisé, des analyses divergentes sur la nécessité d'un parcours scolaire particulier pour certains enfants (orientation en instituts spécialisés, recours à un spécialiste...). L'enjeu de 1001 Territoire est essentiellement de savoir créer des espaces de dialogue en vue de la construction d'une reconnaissance et d'une confiance mutuelles. Trop de parents aujourd'hui renoncent à affirmer leur point de vue par peur de représailles des enseignants sur leurs enfants, ce qui hélas, se produit parfois, et même si les cas recensés sont très marginaux (la crainte reste).

Mise en place d'ateliers Français Langue Etrangère

Au cours de ce projet, plusieurs actions seront mises en place, menées indépendamment les unes des autres, pour permettre aux habitants de choisir celles (ou toutes) qui correspondent à leurs attentes et besoins :

-1- Des ateliers sur les nouvelles pratiques alternatives de santé, naturelles et énergétiques auront lieu une fois par mois et seront animés par divers intervenants. Ils permettront aux adhérents d’aborder certaines spécialités peu connues (sophrologie, thérapie psycho-énergétique, hypnose, constellations, réflexologie…).

-2- L’initiative d’une artiste lorraine qui organise des concerts de rue clownesque propose aux habitants du quartier 4 temps de médiation durant l’année pour explorer avec eux l'évocation de souvenirs de voyage, de chansons d'enfance, l'évocation de nos peurs et de nos rêves, le tout dans une démarche visant la confiance et l'estime de soi. La finalité étant la participation des personnes volontaires à son évènement prévu en 2022.

-3- Des ateliers esthétiques qui auront pour but de valoriser son image, reprendre confiance en soi et savoir comment se présenter lors, par exemple, d’une recherche d’emploi.

-4- Des ateliers de prévention ou de dépistage seront animés par des professionnels de la santé sur des thématiques choisies par les usagers.

-5- Initiation et formation aux gestes de premiers secours pour l’acquisition des connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes de premiers secours destinés à préserver l’intégrité physique d’une personne en danger en attendant l’arrivée des secours.

La médiation sociale est une action transversale qui permet de mobiliser les compétences internes de l’association au service des usagers accueillis.

L’action consiste à assurer un accompagnement individualisé dans tous les domaines de la vie quotidienne (santé, logement, famille, emploi, éducation…) en étant à l’interface des institutions pour s’adapter aux problématiques rencontrées.

Les permanences d’écrivain public proposées, trois demi-journées par semaine, se retrouvent étroitement liée à la médiation sociale. Les personnes ayant besoin de faire un courrier, sans nécessité de suivi spécifique par les services sociaux, MSD ou CCAS, sont automatiquement orientées sur cette permanence, tenues par trois bénévoles aguerris aux pratiques sociales et de gestion dont ceux sont d’anciens directeurs de ressources humaines, la troisième ayant une longue expérience en la matière acquise dans les centres sociaux des Bouches-du-Rhône. Ces permanences, totalement complémentaires, ont été élargies par une permanence supplémentaire (d’une demi-journée par semaine) axée sur les litiges civils.

Au travers de l'accueil jeunesse de la maison de quartier, nous travaillons l'autonomie des jeunes et l'avancée vers l'âge adulte.

Cela se traduit par plusieurs actions :

• activités de loisirs (ex : préparation de séjour autonome)
• accompagnement des démarches citoyennes (SVE, service civique, membre du conseil d'administration)
• insertion professionnelle (participation au dispositf "Bosser l'été", information sur la formation d'animateur)
• gestion de conflits et médiation famililale
• accompagnement d'une Junior Association (Web Radio)

Être à l'écoute, personnaliser les échanges et favoriser la participation

Aider à la résolution de problèmes administratifs, état civil, nationalité, régularisation de papiers, logement, emploi, santé sécurité sociale, retraite, surendettement par des permanences spécifiques : CIMADE, CAP HABITAT et médiations.

Développer les partenariats avec les associations spécifiques en fonction des sollicitations

Favoriser les départs en vacances des familles à faible revenus et leur permettre d’accéder progressivement à des vacances autonomes : Relais Vacances, BSV

Favoriser l’accès à la culture : Culture du Cœur

Informer et orienter vers les structures partenaires, vers le droit commun, vers les dispositifs sociaux

Lutter contre l'isolement, aider à l'autonomie, susciter des solidarités, amener vers le bénévolat

Susciter la participation des habitants à des projets collectifs ou à la vie de l'E.S.C, à s'impliquer dans les activités

Être un « lieu ressources » pour tous les habitants pour faciliter l’accès à leurs droits

Appliquer une méthodologie de l'écoute : veille active

L'ACM répond aux besoins,envies, aspirations des mineurs de 13 à 17ans.

L'équipe accompagne les jeunes dans le développement de projets.

L'action propose des activités de loisirs sur les thématiques culturelle, sportive, environnement. Ainsi que des mini-séjours.

L'ACM est ouvert les mercredis de 14h à 18h ainsi que les vacances scolaires. Ponctuellement les samedis et soirées selon les projets.

Les jeunes sont soumis a inscription mais l'organisation n'est pas "sous forme de mode de garde" comme un ACM traditionnel. Le planning s'organise en fonction des envies de jeunes.

Action passerelle entre les secteurs enfance et jeunesse.

Le Centre Socioculturel gère l'animation enfance et jeunesse sur une grande partie du territoire.

il s'agit de créer des ponts entre les différentes structures pour les enfants, les familles, les animateurs

les actions mise en place se déroulent pendant les vacances mais également durant les TAP

Ce projet permet à des jeunes adolescents âgés de 11 à 16 ans de construire et partager des semaines thématiques basées sur le sport, la culture et l’environnement.

Accompagnés par les animatrices du centre social, les adolescents se mobilisent sur des actions intergénérationnelles et s’impliquent dans la vie associative à travers diverses actions valorisantes pour eux et leurs familles.

L'action « d'alphabétisation-insertion-citoyenneté » vise à renforcer avec les bénéficiaires les bases d'un parcours d'insertion sociale et/ou professionnelle. Elle a pour objectif d'accompagner le public  vers une plus grande autonomie en leur donnant quelques repères, à partir le plus souvent, de situations de la vie quotidienne, comme prendre un rendez-vous chez le médecin, téléphoner, répondre au téléphone…

Il est important de souligner que l’alphabétisation ne doit pas se limiter à  l’apprentissage linguistique, c’est un outil d’autonomisation personnelle et un facteur de développement social et humain, permettant aux apprenants d’enrichir leur esprit critique.

Ces ateliers répondent donc à trois objectifs principaux :

• Progresser dans l’apprentissage de la langue française (orale ou écrite).
• Mieux connaître l’organisation de la société (démarches, emploi, culture, etc.) et développer sa capacité d’y agir de manière autonome. Les ateliers collectifs « citoyens » proposés aux bénéficiaires se construisent à partir des besoins repérés ou exposés par ce public, de ses  centres d’intérêts pour favoriser une plus grande adhésion. Ces ateliers offrent aussi un espace de découverte des institutions et des espaces culturels et une meilleure connaissance des valeurs de la République, des fondements de la laïcité et des codes sociaux.
• Créer du lien social : pour nombre de personnes, des femmes le plus souvent, les ateliers sociolinguistiques permettent de partager, de faire des rencontres et de sortir de l’isolement.

Articulée autour d’animations sportives, artistiques et de détente ainsi qu’autour de stands de prévention, l’animation de rue proposée sur le city stade vise à sensibiliser les jeunes à une utilisation plus responsable du terrain multisports.

Par la mise en place d’animations de proximité organisées sur les vacances d’avril et d’été, de 17h à 20h tous les soirs sauf le week-end, l’action sert également de levier pour :

• Participer à l’animation de la vie sociale du quartier.
• Favoriser le lien et la mixité sociale.
• Participer à la prévention de la délinquance.

Chaque année, le projet tente de promouvoir le sport féminin et par conséquent de permettre aux jeunes filles de s’approprier l’espace et de s’investir dans les activités de façon dynamique.

Les débats sportifs et les ateliers de prévention mis en place sur des thèmes aussi divers que les dangers du net, des réseaux sociaux, les différentes formes de discrimination, les conduites addictives,.. permettent de sensibiliser et prévenir les adolescents, de façon ludique et interactive, à certaines conduites à risque, de réfléchir ensemble, avec l’éducatrice spécialisée du centre social, au développement de leurs compétences psychosociales. 

Dans le cadre du projet social de la Maison Pour Tous du Petit Charran, des actions hors les murs viennent ponctuer divers lieux du quartier pendant l'été (du 15 mai au 15 octobre).

L'objectif de ces actions :

- aller à la rencontre des habitants

- animer le quartier

- présenter la MPT comme centre social du quartier

- prévenir et intervenir, rencontrer des publics jeunes dans le cadre d' « un aller vers »

- développer le maillage du territoire.

Deux animateurs professionnels animent un lieu, en mettant en avant la participation des habitants et l'échange, à travers des jeux, des activités manuelles.

Les activités mises en place demandent le déplacement de matériels, comme des jeux en bois, des revues, du matériel de bricolage... Auparavant nous utilisions le minibus de la MPT, un véhicule peu adapté.

Nous allons débuter la troisième année des animations « hors les murs » sur le quartier du Petit Charran. Afin de nous inscrire dans une démarche éco-citoyenne, nous allons réaliser nos déplacements avec un véhicule vert et non plus avec un minibus. Un triporteur électrique avec remorque nous facilite nos déplacements sur un quartier en pente et avec du matériels à déplacer.  

Ce choix s'inscrit dans un engagement et une démarche citoyenne promouvant les véhicules et transports verts, avec plusieurs objectifs :

- promouvoir les déplacements doux à travers une visibilité de nos actions,

- promouvoir la pratique du vélo en famille,

-sensibiliser les habitants aux déplacements doux : plus écologique, plus économique, meilleur pour la santé.

Le triporteur apporte une plus value pour la MPT, mais aussi pour le quartier, il facilite le contact, est très ludique, permet d’être au plus près de la population aussi bien en roulant qu’en animation. Il est pratique est agréable, il donne une image positive de la structure.

Ce projet est aisément adaptable à de nombreux territoires il est même transposable dans d’autres domaines, si bien que l’on voit l’idée reprise par d’autres associations, par la collectivité pour d’autres objets en conservant le lien et la relation de proximité comme élément itératif. De plus, l’achat qui représente un investissement certain, est assez facilement finançable.

Renforcer les dispositifs d'intégration des familles immigrées et issue de l'immigration notamment sur l'apprentissage linguistique