Améliorer l’accès aux droits

 Améliorer l’accès à l’éducation pour la santé et à la prévention

Améliorer l’accès aux soins

 Améliorer l’accès  aux accompagnements médico-sociaux

Rappel du contexte

► En 2016, la création du groupe local REAAP est effective grâce à la dynamique multi-partenariale et transversale déjà engagée en 2015 puis en 2016 à l’issue de 2 matinées des parents.

► Celles-ci ont permis de récoltées les préoccupations et les aspirations des parents/grands-parents cergyssois. Ces dernières sont relatives à leur fonction parental pour le bien-être de leur/s enfant/s. Les données, chaudes et exprimées, alimenteront l’impulsion du projet « Forum des parents »

► Des parents cergyssois satisfaits des matinées déjà réalisées, « activent les professionnels » pour organiser un nouvel espace d’échanges et de rencontres plus long.

Des temps de préparation et d’organisation sont mis en place du mois de mai au mois d’octobre 2016.

Le 1er forum des parents à Cergy est un projet collectif et multi partenarial 

Rappel de la démarche et une dynamique participatives visant :

-Le rapprochement des différents acteurs présents sur les quartiers de la Ville

-Le développement des espaces d’échanges et d’expressions des habitants

-L’expertise et le maillage cohérent du territoire pour, par et avec les parents/les familles cergyssois.

◙  Un évènement nouveau organisé, animé et encadré par des partenaires/acteurs de la Ville et de ses quartiers, notamment :

-Les associations locales : Ecole et Famille, le Jeu pour tous, les P’tits Chats Pitres, AFAVO, CIDFF 95, Du côté des femmes, Initiactives 95, PSVO, Assist’Familles et formations, REALS, UDAF 95/CRESUS, MFPF 95, La Sauvegarde 95

-Les institutions : CAF 95, Conseil départemental 95, CRAMIF, Services des directions municipales (Education, Solidarité et petite enfance, vie locale et associative, Culture et patrimoine, Participation citoyenne et communication)

-Les groupes constitués de familles et/ou de parents : « Parlons entre parents – MQ AMH »; « Papillon – MQ Linandes » 

Le 1er forum des parents a eu lieu le Vendredi 18 novembre 2016 de 13h30 à 18h30 au Gymnase des Roulants à Cergy 

Le forum s'est articulée autour de 5 thématiques (couvrant les aspirations/préoccupations récurrentes des parents/grands-parents récoltées lors de leur participation aux matinées organisées en novembre 2015 et mars 2016) :

FAMILLES, MODES DE GARDE, EDUCATION, EMPLOI, SANTE

Pour sa première édition, le 1er forum des parents à réunis 95 parents participants et 35 partenaires acteurs. Sa prochaine édition est pérvue pour l'exercice 2018.

ce projet est né suite à une formation proposée par la Fédération des Centres Sociaux. Le Référent Famille et une secrétaire d’accueil positionnée sur les activités adultes, Céline Vallot, l’ont suivi. Ce projet a abouti à une succession d’actions au profit des bénéficiaires des Restos du Cœur, suite au constat que ces personnes en difficulté avaient du mal à cuisiner les colis alimentaires distribués pendant la campagne de solidarité, soit par manque d’idée, soit par manque de matériel, soit par manque de motivation.

Cette action s’articule autour de quatre volets :

- un volet "information/communication" ;

- un volet "dépistage, prévention" ;

- un volet "alimentation/nutrition"

- un volet "activités physiques/bien-être".

Organisation d'un Forum Santé réunissant les partenaires liés à cette thématique, notamment l'alimentation, les conduites addictives, le diabète, les risques auditifs, les maladies sexuellement transmissibles. 

Création d'un réseau local de santé autour de la dynamique du Centre Social

Création d'un outil "Fil santé jeunes" recensant tous les contacts liés à la santé à Péronne et à Amiens. 

L'action a été préparé par un comité de pilotage regroupant les partenaires. Nous avons visé d'une part le public scolaire, notamment les élèves de collège et de lycée. Elle s'est achevé par un temps fort évènementiel. Les participants avaient une feuile de route leur permettant de circuler d'un stnd à un autre en recherchant les réponses aux questions posées. 

5 rendez-vous sur les thématiques de l'hygiène ont été programmé à destinations d'un public adultes et familles sur la thèmatiques de l'hygiène

L'Espace Ressources Jeunesse est un lieu ouvert chaque jour sous forme de "mode"

Les modes sont construits avce les jeunes et mis en place avec un fort partenariat.

Les modes possibles sont : La mobilité, les loisirs, le handicap, la culture, la scolarité, les études supérieures, Les filles (pour la problématique liée au genre), les nouvelles technologies, la prévention des risques (sur-poids, consommations diverses, informatique, contraception), le logement, ect.

Chaque ouverture s'effectue selon un mode précis et avec des partenaires, les autres jours l'accueil se fait en mode "libre" et permet la mise en place de nouveau modes selon les demandes des jeunes.

Mettre en place, avec l'appui de différents partenaires institutionnels, des actions concrètes à court et moyen terme, pour une organisation locale du système de santé : pérenne, efficiente et répondant au mieux aux besoins des populations.

La MSA souhaitait organiser un forums pour les aidants familiaux. Il nous ont sollicité au départ pour un prêt de salle. Au fil de l'échange nous avons compris leur demande, les besoins du puiblics recencés et leurs difficultés à toucher les partenaires.

Ayant déjà des actions sur les questions du vieillissement et un fort réseau partenarial, nous leur avons proposé notre aide. Suite à plusieurs rencontres, et en associant nos domaines de compétences, nos contacts, nous avons pu porposer un forums d'aide aux aidants avec l'ensemble des bénévoles acteurs de la mas, ainsi que les collectivités locales.

Pour qui : tous les aidants familaiux.

Objectifs : Leur permettre de venir prendre de l'information, connaitre les offres, les aides mais également de passer un bon moment (droit au répi) en visualisant une pièce de théatre.

Partenaires : MSA, centre social, mairie, conseil départemental, ag2r, mutualia, centre social, CCAS, assistante sociale, médecin conseil, bulles d'air

Déroulé :

Stands de présentation des différents services ; soins, aides, accompagnement, loisirs dédiés, outils mobilisables, plateformes spécifiques ...

Présentation d'un débat théatral "points d'appui" avec la compagnie entrée de jeu

Débat avec la salle et temps convivial.

150 personnes présentes et la création d'un réseau partenarial plus fort et plus riche pour les futures actions à destination des seniors

Les Rendez Vous Familles sont des Ateliers de partage à vivre en famille favorisant la découverte culturelle, les activités de détente et bien être, la pratique numérique, les jeux, les randos nature, chasse au trésor, les temps forts festifs et spectacles.

Les professionnels veillent à encourager et favoriser les liens parents-enfants, à susciter l'échange avec les familles. Ces temps sont propices à l'écoute et au partage. Le déploiement et la recherche constante d'actions innovantes et leurs évaluations, permettent de conforter le besoin  et l'attente des familles quant à ces rendez-vous.

Les objectifs : 

• Favoriser des instants communs d'activités partagés ensemble entre parents et enfants.
• Favoriser des temps d'échanges et de loisirs entre parents et enfants.
• Créer une dynamique autour de la parentalité, lors d'un moment fort identifié par tous.
• Valoriser le rôle et la compétence des parents.
• Favoriser la mixité sociale et la rencontre entre parents.
• Travailler la relation avec les parents dans le cadre de nos accueils et activités
• Permettre l'expression du lien parents-enfants

Ainsi, tout au long de l'année de nombreux rendez-vous sont organisés.

Création d'une mutuelle solidaire avec accompagnement individualié pour tous les adhérents

Mise en place d'une Maison de Service Au Public au sein du centre socioculturel afin de développer l'accès au droit des habitants avec le développement de permanences de partenaires (CAF, CPAM, Mission Locale, CAP Emploi, conciliateur de justice, Stemo, MDS: assistante sociale et puériculturice, et autres partenaires); accompagnement des habitants dans les démarches administratives dématérialisées (cartes grises, permis de conduire etc...) mise en place d'initiation au numérique pour lutter contre la fracture numérique.

Réflexion globale de cette mission en concertation avec les acteurs

· Une observation affinée des besoins des usagers des différents services hébergés au centre social (ville, caf, cpam, maison des adolescents, centre social)

· Une expérimentation qui s’opére sur :

o Un réaménagement des espaces

o Une signalétique plus efficace

o Une meilleure cohérence dans le fonctionnement des différents services (horaires, fermeture…)

· La posture d’accueillant (e) : accompagner le changement (passage de secrétaire d’accueil à animateur d’accueil), fonction partagée par 7 salariés

· Animation 

- Temps d’informations et de formations : actions sociales, santé… en lien avec les partenaires, caf et cpam

- Animations thématiques (parentalité, alimentation..)

· Accès numérique (en libre -service ou avec accompagnement de l’accueillant)

Mise en place avec des moyens humains et matériels dédiés (5 ordinateurs portables, 5 tablettes numériques, 1 ETP animateur numérique dans le cadre d'un emploi aidé) d'un espace public numérique itinérant dédié aux gens du voyage pour lutter contre la fracture numérique qui impacte fortement ce public. L'action de l'EPN se déroule au siège de l'association et sur les aires d'accueil où nous intervenons. Les actions sont en direction des enfants et des adolescents pour les sensibiliser à partir d'applications ludiques aux outils numériques. Mais surtout en direction des adultes pour leur permettre de mieux maitriser et d'être davantage autonomse face à la dématérialisation des démarches administratives.

Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).

Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.

Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.

Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.

Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.

Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.

Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).

Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.

Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.

Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.

Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.

Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.

L’approche privilégie un large partenariat associant la population, les professionnels médicaux, sanitaires et sociaux, l’Education Nationale et les collectivités territoriales, l’équipe pluridisciplinaire de l’association.

Objectifs généraux :

Faciliter l’accès de tous à la prévention, aux droits et aux soins, et notamment les plus démunis.

Promouvoir la santé en agissant sur le renforcement des compétences et l’adoption de comportements favorables à la santé

Projet :

Organisation de plusieurs temps forts (forum, rendez-vous santé, animation…) dans l’année autour du thème « Ma santé, j’en prends soin » :

• Mise en place d’ateliers hebdomadaires : Gymnastique douce, détente/bien être et marches actives

• Proposition dans les écoles primaires et/ou maternelles d’Elbeuf, ainsi qu’auprès des jeunes des centres de loisirs du quartier, des animations autour de la nutrition, l’hygiène bucco-dentaire, le sommeil... Les thématiques pourront être modifiées selon les besoins et le travail avec les différents partenaires.

   

• Ce projet s’appuie sur un groupe « d’habitants acteurs » :

• Ces habitants s’informent et se forment sur des thèmes de santé globale leur permettant :

  • De bénéficier de connaissances en santé par des temps d’échanges avec des professionnels de santé, tels que diététicienne, médecins généralistes, spécialistes et associations médico-sociales ou par des conférences, initiatives locales.

                   .   Ces habitants s'impliquent , ce qui favorise leur participation lors du forum, des ateliers, des animations auprès des écoles et des rendez-vous santé

 Il s'appuie également sur le réseau partenarial local

• Repérer et associer les partenaires pour la réalisation du projet.

• Proposer aux établissements scolaires à inscrire notre action « Ma santé j’en prends soin » dans le cadre des projets pédagogiques.

• Assurer un partenariat avecl’Atelier Santé Ville du territoire Elbeuvien .

• Mise en place d'activités physique régulières, toutes lles emaines tel détente, gymnastique et marches actives.

Il s'agit de proposer un accompagnement par les infirmiers libéraux du territoire aux personnes âgées de 60 à 75 ans présentant des problèmatiques induisant des risques de chute, de dépression et / ou de malnutrition.

Outre l'éducation thérapentique dispensée, un repérage d'autres problèmatiques est en place (logement, accès aux droits, etc...). Le Centre Social coordonne l'action eet oriente les soignants vers l'interlocuteur concerné. L'anonymat est de rigueur, protégeant le secret médical.

Le médecin de la Maison Pluridisciplinaire de Santé compléte le dispositif en supervisant une rencontre bilan annuelle, s'appuyant sur des analyses de cas.

Outiller les seniors pour bien vieillir et en bonne santé chez soi. Les 12 "alliés" du bien vieillir :

Activités intellectuelles, physiques, nutrition, patrimoine génétique,moyens financiers, sommeil, environnement famillial, affectivité, vision et audition, loisirs et projets, environnement social, équilibre et logement.

Lors de ces ateliers nous allons initier les séniors participants aux 7 stratégies (discrimination, catégorisation, contextualisation, répétition, imagerie mentale, indiçage et association) mais également les aider à identifier les différentes formes de mémoire (mémoire de travail, mémoire topographique, mémoire des chiffres et des noms) dans le but de pouvoir s'organiser plus facilement au quotidien et à leur donner ou redonner confiance en eux. 

- Accompagnement des publics à l'utilisation du numérique

- ateliers sociolinguistiques, Français Langue Professionnelle

- accompagnement des publics auprès des institutions, aider dans leurs démarches administratives, financières, facilitant le repérage des administrations et organismes sociaux

- permanences de professionels pour une connaissances et suivi des droits fondamentaux des publics (logement, santé, justice...)

Le Centre Social ACCES, en partenariat avec UC-IRSA, organise une fois par mois une réunion d'information concernant les bilans santé gratuits proposés par UC-IRSA.

Dans un second temps, le Centre Social ACCES accompagne un groupe de personnes lors du bilan santé qui a lieu à Lisieux, grâce à un minibus 9 places. Nous sommes accueillis dans les locaux UC-IRSA du Calvados, à Lisieux, pour une question de distance kilométrique et d'habitude de déplacement des habitants de Bernay, qui vont plus facilement sur Lisieux, que sur Val de Reuil (Centre de Prévention de l'Eure).

La journée s'organise autour du bilan santé, de la prise de sang au rdv individuel avec le médecin, en passant par les examens avec l'infirmière. Le temps du midi est partagé et pris en charge par le Centre Social ACCES. Par ailleurs, lorsque cela est possible, il est proposé aux participants de faire une visite/découverte culturelle, dans un cadre convivial, avant de reprendre la route.

A la suite de ce bilan, et grâce aux échanges informels avec les participants, nous proposons des actions en lien avec les thématiques abordées : nutrition, addictions, bien-être...

Dans le cadre du Secteur Adulte, nous mettons en place plusieurs type d'accompagnement et animation : 

* Loisirs : atelier dessin, scrabble, ateliers créaticité parlotte

*Apprentissages : Atelier informatique, Cours d'Anglais, cours d'espagnol, cours de prtugais, FLE

* Accompagnements MSAP : Aide aux démarches administratives, aide à la réalisation de CV et lettre de motivation, point internet

*Formations professionnelles 

Depuis de nombreuses années, le Centre socioculturel accueille et oriente le public dans des démarches administratives. Suite à la dématérialisation et à l'arrêt des permanences de certains partenaires sur notre territoire, les habitants se sont sentis en difficulté. Afin d'étoffer nos services, nous avons obtenu la labellisation MSAP (maison de services au public) en novembre 2018. Notre animatrice a ainsi été formée auprès des partenaires pour aider les usagers dans leurs démarches et les accompagner face à la numérisation des services.

A terme, d'autres parternariats seront développés pour aider au mieux la population et le Centre s'est doté d'une caravane afin de multiplier ses interventions et d'aller à la rencontre des populations rurales peu mobiles.

Développer et doter  l’accueil du Centre Social d’un outil numérique encadré.
Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont  le plus éloignés en  établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous. Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective.. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. développer le réseau des partenairessources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.