l'action est menée sur l'ensemble du territoire depuis plusieurs années par le reseau santé. Les effets positives  apparaissent maintenant plus clairement:

-changement de comportements de la population (exemple: nutrition..)

- partenariat renforcé qui permettent dans action dans d'autres domaines que la santé

- reconnaissance de l'action par les politiques et les institutionnels

Reconnaissance du centre social comme coordinateur du Réseau santé et du Contrat Local de santé par les institutionnels, les associations et les Elus politiques

liens avec des habitants et des partenaires nouveaux

 La dynamique engagée par le Réseau santé fait  apparaitre de nouvelles actions à développer avec les habitants et les partenaires médico-sociaux dans le domaine de la prévention santé mais cela nécessite de la part du centre social du temps de coordination et d'évaluation supplémentaire. 

Poursuivre les actions engagées afin de pouvoir avoir un réel effet à long terme sur le bien être de la population.

Associer la population à l'ouverture d'un appartement pédagogique dans un quartier prioritaire de la politique de la Ville pour favoriser le maintien dans le logement.

6 familles, 16 personnes en tout (avec les enfants) qui sont parties pour la première fois en vacances. Un partenariat effectif entre la caf, le département et le centre social, une mobilisation des acteurs associatifs d'entraide, les ccas et le cias. Un projet sur presque 10 mois qui a mobilisé des energies et a eu un effet positif sur les personnes qui en ont profité.

Reconnaissance du travail effectué par le centre auprès des partenaires et des habitants

la principale limite consiste à l'appropriation des familles au projet, leur investissement quelque fois trop faible même si les absences cette année 2014 ont été très faibles et toujours justifiés. Malgré tout on se rend compte que des familles n'ont pas la vonlonté de s'intégrer dans un projet de longue durée (6 mois minimum)

En 2015 lors d'une seconde édition, nous avons eu plus de mal à mobiliser les familles dans le suivi et quelques loupés sur les vacances en elles-mêmes (une annulation par exemple)

pas d'action en 2015-2016 mais un projet en cours autour d'un départ vacances seniors et sans doute une relance du projet départ vacances familles en 2017 avec l'appui à nouveau d'un cias en plein développement qui interviendrait dans le projet plus fortement.

Tous les bénéficiaires du RSA entrepreneurs sur Rennes Métropole peuvent avoir un accompagnement technique sur l'administration et la comptabilité de leur activité. Cet accompagnment spécifique n'existe pas sur les autres territoires, sauf en payant les services d'un comptable.

Soulager les travailleurs sociaux du centre social qui accompagnent les voyageurs du traitement très technique et spécifique des voyageurs entrepreneurs.

Compléter l'offre de services gratuits offerts aux voyageurs ayant une élection de domicile sur Rennes

L'action se poursuit sur Rennes métropole.

Limite 1: difficile de reproduire cet accompagnement sur le département par le même professionnel (distances, moindre occasion de se rencontrer, etc.)

Le public non bénéficiaire du RSA ou n'ayant pas d'élection de domicile sur Rennes ne peut bénéficier de prescription et donc d'accompagnement (public Mission locale, bénéficiaires AAH, personnes agées, voyageurs de passage sur Rennes, etc.)

L'action est reconduite depuis 3 ans.

- Des réponses à des besoins exprimés par les familles

- Le centre social est un lieu apprécié par les habitants

- Un nombre de plus en plus important d'habitants qui participent aux actions du centre et aux actions en partenariat avec l'école ou d'autres partenaires

- Des habitants qui se mobilisent dans les instances de décision (Centre Social, Conseils d' écoles, Conseilk citoyens)

Cette action a permis au référent famille et au référent DRE de tisser des liens de confiance avec les familles et d'apporter des réponses aux problèmes auxquelles elles sont confrontées, mais également d'orienter vers d'autres partenaires. Effectivement, nous constatons qu'à travers les activités proposées, cette action a favorisé les rencontres et les échanges entre parents, enfants et professionnels. C'est aussi un bon moyen d'impliquer les parents dans la vie d'un centre. L'expérience montre, les parents qui participent régulièrement à ces activités en retirent une satisfaction personnelle, ainsi qu'une reconnaissance de leur enfant. Cela constitue un premier pas vers une responsabilité plus importante. Ils passent ainsi du rôle de consommateur d'activité à celui d'acteur dans l'association en contribuant bénévolement dans d'autres actions ex : fête de quartier, fête des voisins, soirée thématiques...

L'aspect financier reste important.

- Apporter un soutien aux parents dans l'exercice de leur rôle parentale

- Favoriser les relations parents/enfants

- Valoriser et développer les compétences parentales, leur savoir être et leur savoir faire

- Découvrir des"activités supports" pour échanger avec son ou ses enfants et les reproduire à domicile

- Concevoir et manger un goûter équilibré

Les parents se sont appropriés le projet et proposent aujourd'hui à plus de 95% les thèmes des cafés. 

Grâce à la création d'une malle de jeux pédagogiques les familles utilisent les jeux à la maison, ce qui contribue à l'amélioration du dialogue intra-familial et permet de restaurer des temps de partage d'activités positifs. 

Nous consacrons aujourd'hui moins de temps de préparation car les parents sont très actifs et partie prenante du café des parents. 

La confiance est instaurée et les parents entre eux discutent et amènent eux-memes de nouveaux participants

- Confidentialité des informations confiées par les parents

- Nécessité d'un renouvelement régulier du groupe

poursuite en allant vers des formations avec les parents

Permet de faire connaître le centre social dans le quartier par le bouche à oreilles

Permet d'accueillir sur certains ateliers ou sorties ces familles parties en séjour et qui ne fréquentaient pas le centre social.

Ces séjours ne peuventt se faire, dans de bonnes conditions, que si les partenaires respectent une certaine transparence, et une bonne communication sur les problèmatiques des familles sélectionnées.

Ces séjours ont un effet bénéfiques à tout point de vue et sont à renouveler chaque année en séjour long (une semaine) en mid-week ou weekend. formule à déterminer en fonction des familles sélectionnées.

voir changement attendu plus haut

+ une vrai dynamique partenariale entre

les différents professionnels ce qui apporte ensuite au quotidient une façon de travailler ensemble très différente

les bénévoles et les professionnels avec un vécu comment, sur un moment comme la journée du samedi 22/11, il n'existe plus de différence professionnel et bénévoles, seuls les points communs subsistent :)

la capacité du territoire à organiser des actions que l'on croyait réserver aux grandes agglomérations et à travailler avec des intervenants reconnus nationalement

l'ouverture à un autre pays européens : la communauté de communes a retenu dans ses statuts, qu'elle pouvait participer à des initiatives de coopération internationale

une dynamique d'équipe renforcée avec une implication des bénévoles, des salariés, qui a dépassé le droit du travail :), mais tellement renforcé le projet

la dynamique intergénérationnelle : son impact a été ressenti par touts, la rencontre des générations, c'est essentiel et paraît souvent comme du blabla, quel dommange !

une montée en savoir faire de tous, une telle expérience renforce les compétences de tous, de manière ultra-rapide

la question de l'engagement : un sujet qui est apparu dans l'année, avec le rencontre entre des personnes qui s'engage dans plusieurs pays

il est difficile de porter régulièrement une action comme celle-ci dans un centre social comme le nôtre, avec les autres actions au quotidient à mener en parallèle

notre convention collective n'est pas celle du Syndeac

les moyens financiers à trouver

Chacun des partenaires a pu utiliser dans ses actions propres le thème de "la différence" soit en même temps soit dans la foulée.

Nous avons appronfondi un des sujets en 2015 dans le cadre de nos "Mardis de la Parentalité"

La coopération internationale est devenu une envie pour toute l'équipe, il faut trouver le bon prolongement dans notre futur projet 2017/2020.

- meilleure connaissance du "qui fait quoi" pour une meilleure orientatio ndes familles

- des familles mieux informées

- plus de 400 personnes venue ssur le smanifestations en lien avec cette commisison et de nouvelles adhésions au centre social

- la création d'une maison pour les familles au sein du centre social avec de nouveaux ateliers parents enfants

- une reconnaissance du professionnalisme du centre social dasn le pilotage de projet,

-  un positionnement central et reconnu  du centre social sur la thématique paretnalité (0/3ans)

nous avons limité notre action sur les 0/3 ans. Une demande forte se fait ressentir pour les 6/12 et 12/18 ans à laquelle nous ne pouvons répondre pour le  moment

- poursuite de srencontres mensuelles. Cahier de scharges année suivante:

- renouveler la mise en place d'une journée thématique

- mettre en place des groupes d'échanges de pratiques entre partenaires

Le jardin est à présent repéré comme un lieu d'aniamtion, de soutien social, d'espace témoin sur toutes les questions liées au développement durable.

Le jardin a apporté une autre dimension au CSC quant à sa capacité à animer des collectifs d"habitants. Cette experience a permis au CSC d'aborder différement le concept de projet. En effet, les projets mis en mouvement correspondaient à des réponses aux besoins exprimés en se traduisant par des services précis : petite enfance, accueil de loisirs, prestation animation collective famille,.. Dans ce projet, il a fallu du temps pour définir l'objectivité même de l'action même si celle-ci semblait evidente. Les notions de temps et d'assimilation furent des données qui ont été prises en compte dans notre approche au quotidien. La parole des habitans n'est pas un vain mot encore faut-il trouver matière à ce qu'elle puisse se libérer. Ce projet semble y participer modestement.

Les limites sont liées à l'humain lui même. Ce projet ne peut se poursuivre que si chacun souhaite s'y engagé. Les rapports humains sont des éléments déterminants au bon déroulement de l'action. Le renouvellement des habitants dans le collectif est une limite au projet.

Les perspectives pour la suite sont liées au développement d'expériences qui valorisent le mieux vivre ensemble. Au-dela de son côté production de légumes, les bénévoles souhaitent que le jardin soit un lieu de visite où les habitans pourraient s'installer pour lire, échanger, discuter,.. Pour cela, ils imaginent des aménagements d'assises, de tables pour se restaurer et d'accueillir des oeuvres artistiques. Ils souhaitent également développés des espaces de production éclatés sur le territoire en proposant des bacs de plantations "libre service" aux abords de lieux publics. Il ont le souhait de collaborer sur des systèmes d'échanges : troc aux plantes ou d'échanges de savoir par le biais du jardin.

Le projet fédère des partenaires sur le territoire et renforce l’image du centre social.
Il amène aussi au niveau des élus et des responsables locaux une prise de conscience des difficultés des familles et de l’impact des loisirs sur l’épanouissement des personnes. 

(La notion de vacances « parait » souvent moins « nécessaire » en milieu rurale qu’en milieu urbain).

Le centre social répond à un besoin de certaines familles du territoire qui n’ont pas accès aux vacances. Ce projet favorise une mixité dans les actions de l’association et est facteur d’insertion sociale.

Certaines familles bénéficient de l'action mais ne souahitent pas s'investir dans la dimension collective ni participer à d'autres actions du centre social. Les choix doit être respecté mais cela ne contribyue pa à enrichir le projet.

C'est l'aspect collectif qui est facteur de développement sur ce projet ; il se fait à partir des demandes et besoins des familles (en 2016 projet de mise ne place d'atelier "consommer malin".
Un objectif est aussi de renforcer l'accompagnement des familles après un premier départ : départ autonome en utilisant les aides aux vacances ou développement d'un système d'épargne consolidée.

Une autre piste possible en fonction des besoins est le développement de ce projet pour un autre publuc notamement les jeunes adultes.

Ce projet  encourage  les parents à prendre part dans la vie sociale du quartier et à participer à la vie de la Maison de Quartier.Il facilite les formes de participations informelles des parents et les organisations de parents (Réseaux informels d'entraide de parents, de voisins, …).

Au-delà de l’implication des parents sur le projet de l’espace famille, notre volonté a été de conforter  les parents en tant qu’éducateurs. C’est dans ce sens que nous affichons notre volonté d’inscrire ce projet familles dans une démarche de soutien à la parentalité, en recherchant la mobilisation des familles dans un cadre reconnu comme ressource. Ces dynamiques contribuent à l’enrichissement personnel, à la valorisation et  se répercutent sur les activités de la Maison de quartier.                                                                                            

Comme évoqué précédemment, la présence d'une intervenante psychologue a été certainement un gage de réussite. Néanmoins le coût important de ce type d'intervention nous oblige à réduire le nombre de séance. Idéalement un ou deux ateliers supplémentaires auraient permis de poursuivre la démarche avec ce groupe.

Ce projet a demandé un temps de préparation important, d'autant que les contenus prédéfinis ont évolués avec les attentes et réactions des parents lors des séances. Un travail de réajustement et d’adaptation a été nécessaire tout au long du projet pour rester en adéquation avec les attentes des participants. (Pour information une séance de deux heures demande une heure trente de préparation et une heure de bilan)

Ce type de projet répond  à un réel besoin. Dans la mesure du possible nous souhaiterions poursuivre la mise en place de ces ateliers.

Les parents qui ont bénéficié de cette action se sont spontanément raccrochés à d'autres animations de la Maison de Quartier comme le café des parents ou les lieux parents enfants.

Trop tôt pour mesurer du côté des parents mais positif du côté des partenaires impliqués, notamment avec les responsables des établissements scolaires et les équipes enseignantes.

Plus de liens avec les équipes enseignantes.

Pas de fin prévue.

Toucher le plus possible de parents, donc d'enfants.

• Ouverture du repair café, nouveau lieu ressource sur le territoire
• Apport de réponses individuelles à des problèmatiques logement pour les habitants
• Développement de compétences à travers les différents ateliers
• Lien social, intergénérationnel et mixité sociale, culturelle
• Projet  qui touche un public masculin
• Dynamique partenariale positive

• Développement  d 'un des axes du projet social, à savoir le soutien aux habitants dans leur vie quotidienne et le développement de potentialités
• Nouveau public non connu du centre social à travers la féquentation du Repair Café
• Promotion du centre social à travers différents articles et reportage sur le Repair Café
• Dynamique partenariale positive
   

La pérénnisation du projet qui a été développé en partie grâce au recrutement d'une animatrice en emploi d'avenir

Réflexion sur les suites à envisager en termes de portage du projet.

Renforcement de l'implicationet du pouvoir d'agir des habitants

Changement de regard sur les jeunes adultes de la part  de partenaires notamment la mairie.

Changement de regard de la part des adultes.

Meilleure compréhension du travail du permmanent de la part des administrateurs.

Les limites: Les jeunes adultessont dans une situation précaire vis à vis de l'emploi et de ce fait on t du mal à avoir une régularité sur du long terme.

Nous souhaitons pousuivre cette action pour parvenir à un engagement citoyen plus développer au sein du centre social et dans le quartier.

reconnaissance du centre social dans son champ ce compétence

mise en lien des partenaires sur le territoire

mobilisation des habitants

nouveau public touché dans les activités du centre socioculturel

création et animation d'un projet jardin

Même si l'ensemble du projet c'est organisé collectivement, l'impact reste extrêmement personnel chez les participantes, voir intimiste. L'impact sur le territoire est difficile à mesurer. Mais il a eu pour effet d'offrir un autre regard sur la condition des femmes, cela s'observe notamment par la forte mobilisation d'élus et d'associations locale lors de l'événement comme la journée des droits de la femme le 8 mars dernier.

Le projet a renforcé l'image du centre, comme étant un lieu ressource, d'écoute, d'expression (prise en compte), et d'orientation. L'ensemble de l'équipe a été dépositaire de situation intrafamiliale, de façon exponentielle. Afin de ne pas être dans une position d'affecte, le pôle famille à proposé et organisé un temps "le Point Information Accueil Famille" permettant d'offrir une orientation et un accompagnement plus pertinent aux situations exprimées. Cela a permis aussi de centraliser les demandes.    

Certaines situations sont extrêmement sensibles, voir difficiles. Cette démarche doit faire l'objet d'un accompagnement spy ou d'une supervision, tant pour les participants que l'équipe professionnelle. Il est difficile parfois de prendre du recul seul face à certaine situation.

Sans ce soutien il difficile de garantir la sécurité spychologique et affective de l'équipe et du groupe.

Ce projet nous amenait oeuvrer d'avantage sur les violence faites aux femmes. Nous travaillons actuellement sur la mise en place d'une cellule de veille sur les violence intrafamiliale, avec le commissaria, le CCAS, la municipalité, la MDS, la maison du droit et de la justice, et d'autres instances...

Le groupe de parole existe toujours, avec un objet plus spécifique, en lien avec les violences conjugale et un groupe militant a vu le jour. Ce groupe souhaite organiser des événements réguliers dont l'intention est "que la journée des droits de la femme, ne s'arrête pas à une seul journée dans l'année". 

Meilleure offre d'accès aux outils informatiques sur le territoire

favoriser du lien social au travers de cette action

Aucune

Bilan qualitatif et quantitatif.

Dimension de facilitateur inter-services auprès des partenaires, rôle de médiation en plus des activités de production d’écrits, informations et orientations. Souplesse de la saisine des permanences grâce à leur situation géographique et à l’accès sans rendez-vous qui permet une auto-régulation et un report le cas échéant sur les autres sites.

Reconnaissance par les habitants de la qualité du service apporté.

Intérêt de la mutualisation  de compétences au sein des Maisons de quartier au profit des habitants conformément à leurs  missions en particulier pour celles qii sont agrées « Centre social ».

Cette action est financée uniquement sur les subventions de la Politique de la Ville.

Recherche de financement pour la péreniisation de la l'action.
 

Les habitants ont répondu présents au pique nique et aux spectacle. Les communes ont pu bénéficier d'une animation  de qualité dans un esprit familial et convivial.

Des bénévoles qui ne venaient que pour une activité ou une action  précise ont découvert une autre façon de participer à l'animation du centre social. Les bénévoles actifs du centre social ont pu être identifiés par les habitants et les élus.

le centre social a pu diffuser une meilleure communication sur ses missions auprès des habitants.

Reconduction de soirée estivales festives en travaillant plus en profondeur sur l'aspect intergénérationnel.

Les effets et impacts ne seront palpables qu'en 2016.

On note une forte implication du conseil de maison ce qui permet une cohésion de ce groupe récemment créé.

il faudra dépasser le stade du questionnaire de manière à atteindre un diagnostic partagé par le plus grand nombre.

aboutir à la mise en place d'un équipement culturel de type médiathèque sur la commune.

Mobilisation de nouveaux habitants.

Propositions et perspectives de travail.

Mise en oeuvre des propositions

La projection au sein du Centre Social a remporté un grand succès, puis le court métrage « Audimat » a été diffusé dans une association à St Etienne, au sein du collège Les Champs de St Etienne et dernièrement au court du festival « Tête de Mule ».

Le tournage s’est déroulé dans les rues de Villars, ouvrant de fait le regard des passants sur les ados ; le groupe de jeunes en a ressenti une grande fierté. Ils ont également compris de nombreuses choses sur la sexualité, sur le respect des autres, les différences homme-femme…Nous observons, d’ors et déjà, une certaine amélioration dans le contact que les jeunes ont entre eux et avec le monde adulte, dans leur manière comportementale mais surtout verbale et écrite (version sms et internet…)

Nous souhaitons faire vivre ce film davantage sur les prochaines saisons, notamment avec le collège Les Champs et nos partenaires.

Ce projet a une suite, toujours tournée vers la prévention à la sexualité qui est un sujet au cœur de nos préoccupations dans l’encadrement et le suivi des jeunes

Les impacts pour le Centre Social sont:

-image des jeunes, investissement sur un projet long

-renforcement du développement du secteur jeune

-implication des jeunes et leurs familles

-sensibilisation des autres jeunes

Les limites principales sont le manque de financement pérennes pour le secteur jeune.

cette action est issue d'un projet pérenne de sensibilisation envers les jeunes sur les conduites à risques: seuls les moyens, les outils supports changent d'une action à l'autre.

de telles actions permettent aux plus jeunes d'avoir envie de s'investir à leur tour pour la découverte de la production.