Mise en place d'"ateliers formation", pour apprendre à utiliser les services dématérialisés administratifs.

Ces ateliers sont ouverts à tous, usagers des services publics, sachant déjà utiliser l'outill informatique.

Ateliers d’initiation à l’utilisation des transports en commun.

A chaque fois, un temps théorique en salle permet l’explication et la compréhension de documents (plan des lignes de transport urbaines ou lignes SNCF, TAD, réservation en lignes, GPS…), puis un déplacement est proposé avec l’utilisation concrète des transports par petits groupes pour expérimenter.

Mise en place d'une Maison de Service Au Public au sein du centre socioculturel afin de développer l'accès au droit des habitants avec le développement de permanences de partenaires (CAF, CPAM, Mission Locale, CAP Emploi, conciliateur de justice, Stemo, MDS: assistante sociale et puériculturice, et autres partenaires); accompagnement des habitants dans les démarches administratives dématérialisées (cartes grises, permis de conduire etc...) mise en place d'initiation au numérique pour lutter contre la fracture numérique.

Un groupe d'habitants âgés de plus de 60 ans se réunit 1 fois par mois pour organiser des sorties culturelles en covoiturage, des repas partagés pour les personnes isolées, des actions d'autofinancement pour organiser et participer aux loisirs en famille (enfants, parents, grands parents).

Les objectifs de cette action étant de :

-Favoriser la participation citoyenne du public sénior du centre social.

-Lutter contre l’isolement des séniors et favoriser le lien social.

Réflexion globale de cette mission en concertation avec les acteurs

· Une observation affinée des besoins des usagers des différents services hébergés au centre social (ville, caf, cpam, maison des adolescents, centre social)

· Une expérimentation qui s’opére sur :

o Un réaménagement des espaces

o Une signalétique plus efficace

o Une meilleure cohérence dans le fonctionnement des différents services (horaires, fermeture…)

· La posture d’accueillant (e) : accompagner le changement (passage de secrétaire d’accueil à animateur d’accueil), fonction partagée par 7 salariés

· Animation 

- Temps d’informations et de formations : actions sociales, santé… en lien avec les partenaires, caf et cpam

- Animations thématiques (parentalité, alimentation..)

· Accès numérique (en libre -service ou avec accompagnement de l’accueillant)

Le vieillissement de la population et le passage de 3 à 4 générations qui se côtoient génèrent de nouveaux besoins de services sur les territoires et obligent à repenser la cohésion sociale en faisant de la solidarité entre les âges un nouvel enjeu territorial.

Cette nouvelle action du centre social axée sur un public sénior mais aussi de leurs aidants résulte aussi des besoins repérés et des différentes demandes faites par les habitants :

Les difficultés qu’ils rencontrent dans leur vie quotidienne, lors de certaines démarches qu’elles soient administratives, relative à la santé, d’ordre relationnelle au sein de la famille et du voisinage, liée à la mobilité, à l’accès à la culture ou tout simplement à la crainte d’être seul…

L’Action A l’Age d’or on bouge, répond à différents enjeux :

-la cohésion sociale

-la lutte contre les discriminations

-le bien-vieillir

-la désocialisation

-la santé

-l’accès à la culture

-l’accès au numérique

L’objectif de ce projet est d’améliorer l’insertion des seniors dans la vie locale, de leur faciliter l’accès aux services publics, médico-sociaux et sanitaires, de leur simplifier les démarches administratives, et ainsi de contribuer à leur autonomie.

En quoi consiste cette action ?

• Amorcer une démarche de « plateforme ressources séniors ».
• Soutenir la représentativité, valoriser des initiatives des seniors et apporter un

            un soutien particulier aux plus fragilisés,

• Promouvoir le bien vieillir et la prévention de niveau 1 (information – conseil) et 2 (ateliers thématiques de prévention et accompagnement personnalisé),

Travailler à l’égalité des chances, les actions repérées déclinent la problématique de « l’accès » sur des champs thématiques tels que : l’accès aux soins, aux droits, l’accès à la culture, aux loisirs, en ciblant le public sénior le plus éloigné

Préciser les lieux d’intervention

Les rendez-vous se font au centre social ou à l’extérieur dans le cadre des sorties

Quand se déroule-t-elle (horaires, périodes, vacances scolaires...) ?

-le lundi après-midi, jeudi-après-midi et vendredi après-midi de 12h à 18h.

Durant les vacances scolaires, les horaires seront revus

Comment s’organise-t-elle ?

Un programme mensuel est prévu. Il sera adressé aux adhérents, aux partenaires et publié dans la zone de vie social du centre social. Nous utiliserons également les réseaux sociaux et l’aller-vers avec du « porte à porte.

Lors du café parent et autour des divers évènements organisés avec le centre social

Exemple de programme type :

Semaine A

Lundi : De quoi j’ai envie ? temps seniors et aidants autour d’un café ou d’un atelier pâtisserie

Jeudi : Sortie cinéma ou café créatif

Vendredi : atelier « sortir et bouger » - prévention et astuces

Semaine B

Lundi : Atelier motricité : gym douce et apprentissage des bons gestes

Jeudi : Atelier informatique : a l’âge d’or je suis connecté !

Vendredi : Thé dansant avec musiciens et chanteurs – Seniors et aidants

Quels sont les moyens prévus (humains, techniques…) pour sa mise en œuvre ?

Les habitants des quartiers d’influence du centre social, les bénévoles retraités, les partenaires associatifs : le cana, la maison des services, la résidence séniors domitys, le CCAS. Le Lions club et la CARSAT seront sollicités.

Techniques : Wimoov et le GUA pour le prêt de minibus

Quel est le public visé (catégories, âges...) ?

Les seniors ainsi que leurs aidants.

Dans le cadre de son projet social et projet famille 2018-2022, le Centre Social a réalisé un diagnostic de territoire, en enquêtant auprès de ces adhérents, des habitants de Brignais et des partenaires de l’association.

De nouveaux besoins sont apparus et notamment en direction des séniors.

Les besoins repérés sur cette tranche d’âge concernent essentiellement des besoins de lien social et de lutte contre l’isolement, d’activités sportives et culturelles adaptées et permettant de bien vieillir. Il s'agit de mettre en place des actions (santé et lien social) à destination des séniors.

Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).

Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.

Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.

Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.

Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.

Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.

Le Centre Social Douanier ROUSSEAU et la Résidence Autonomie du Pays Bleu souhaitent organiser la première édition d’un salon du bien vieillir, sur le territoire du Pays de Craon, avec le soutien de leurs partenaires (ARS, Conseil Départemental, UDAF, MSA, CAF, Pôles Santé, HLSOM, ADMR, SSIAD, CEAS, CIAS, Alli’âges, les EHPAD, CARSAT, Mayenne Alzheimer, Mobilité dans le pays renazéen, Ciel bleu, Relais Collectif Santé, OMSR, la MDA, l’EEA…).

Ce salon sera entièrement dédié aux séniors. Il a pour ambition de réunir dans un même lieu, sur un même jour et au sein d’un bassin rural, des organismes qui auront la capacité de répondre aux différentes questions que se posent les séniors, sur des thématiques qui les concernent.

Sur place, nous souhaitons présenter une offre complète de produits et services à destination des séniors : santé / bien-être / loisirs / services à la personne / retraite active / équilibre alimentaire. Ce salon compterait sur la présence d’exposants et offrirait des tables rondes et ateliers.

Le midi, nous souhaitons allier également le culturel et faire un évènement avec un repas spectacle.

Ce salon pourra enclencher un véritable mouvement partenarial, qui permettra d’en faire une action innovante et importante sur notre territoire rural.

Ce salon aurait lieu chaque année (ou tous les 2 ans), porté par l’un des Centres Sociaux du Pays de Craon : Renazé (Douanier ROUSSEAU), Craon (Nulle part Ailleurs) et Cossé (Espace de Vie Sociale de Cuillé), sous la forme de son choix.

Des sorties solidaires. 

Proposer un accompagnment hors du domicile à des personnes âgées pour rompre la solitude, créer du lien social. 

Une équipe de bénévoles propose des sorties "découverte du patrimoine naturel et culturel" régulières avec leur voiture. En effet la voiture enlève le côté institutionnel et favorise la convivialité d'une balade entre amis. Les personnes sont prises en charge à partir du domicile et sont reconduites ches elles. 

Il s'agit de proposer un accompagnement par les infirmiers libéraux du territoire aux personnes âgées de 60 à 75 ans présentant des problèmatiques induisant des risques de chute, de dépression et / ou de malnutrition.

Outre l'éducation thérapentique dispensée, un repérage d'autres problèmatiques est en place (logement, accès aux droits, etc...). Le Centre Social coordonne l'action eet oriente les soignants vers l'interlocuteur concerné. L'anonymat est de rigueur, protégeant le secret médical.

Le médecin de la Maison Pluridisciplinaire de Santé compléte le dispositif en supervisant une rencontre bilan annuelle, s'appuyant sur des analyses de cas.

Création et coordiantion d'un réseau des acteurs du social et de la santé du territoire de la 4C et co-création d'un projet d'actions d'accompagnement au bien vieillir en milieu rural.

Les actions ont pour objectif de lutter contre l'isolement des séniors (pb de mobilité, fracture numérique, repli sur soi) par la mise en place de plusieurs actions  :

- Ateliers "séniors connéctés" :  ateliers pratiques animés par un professionnels pour accompagner les séniors à l'utilisation d'internet, du smartphone, de la tablette ...). ateliers gratuits et transport organisé gratuitement.

-2 cessions de 6 ateliers animé par des professionnels de la santé et de l'activité physique autour de thématiques liées au vieillissement ( perte d'équilibre/ bonne postures, relaxation, les médicaments, groupes de paroles, ateliers de cuisine /diététique),

-Des sorties découverte du territoire une fois /mois,

-Des ateliers numériques intergénérationnels avec des collégiens, une fois/mois.

Ces ateliers ont lieu à l'ESpace de vie sociale.

Ateleir de danse de salon en lien avec le bal du dimanche. Principalement pour un public seniors. L'objet de l'action vise à poursuivre le lien social entre usagers, assurer une activité régulière (Cycle de 8 séances entre deux bals), faire découvrir et/ou améliorer les techniques de danse de salon.

OBJECTIFS  GENERAUX:

 Promouvoir la mixité intergénérationnelle et valoriser le partage d'expérience.

Mettre en relations des personnes ayant un savoir faire manuel (Si tu donnes un poisson à un homme, il mangera un jour. Si tu lui apprends à pêcher, il mangera toujours), et favoriser le vivre-ensemble.

Objectifs opérationnels:

Tansmettre et partager ses connaissances,

Savoir partager et créer de la solidarité intergénérattionnelle :

• Informatique ; - Cuisine ; - Parcours et récit de vie.

Favoriser la mobilité des personnes, les sensibiliser à une démarche respectueuse de l'environnement, aller à la rencontre des personnes peu touchées par les actions du Centre social, valoriser leurs savoirs faire, en mettant en place une vélo-école, en organisant un prêt de vélos, en utilisant une Rosalie (voiture à pédales) pour de l'"aller-vers" et du transport à la demande.
 

Une Maison de services au public est un lieu d’accueil et d’orientation, d’aide aux usagers dans leurs relations avec les administrations et les organismes publics. Elles délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :

Accueil, information et orientation: documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations .

Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…

Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, …

Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance …

Les agents de la MSAP sont astreints aux règles du secret professionnel.

Un livre d’habitant sur la période de la Résistance - « Ils se souviennent »…

Une spécificité « Centre Social » : placer les aînés en dynamique de projet !

C’est quoi ?

Après avoir récolté les souvenirs de près de 60 personnes. Après avoir organisé une exposition et des soirées débats sur le sujet à Pont du Fossé en 2015 qui a déplacé un millier de visiteurs en 5 jours…

L’aventure humaine de ce groupe de 11 habitants âgés de 67 à 87 ans se poursuit en 2018 avec un projet fou commencé en 2016 : réaliser un véritable livre !

Un livre qui recense les souvenirs des habitants sur la période de la Résistance dans le Champsaur Valgaudemar.

2018 fût l’année de la sortie du livre qui a connu un grand succès puisqu’il s’en est vendu environ 800 exemplaires !

Ils ont travaillé avec une éditrice professionnelle dans une démarche participative.

Pour réaliser le livre, ils ont participé à un atelier hebdomadaire, tous les Lundis matins animés par Géraldine DISS, l'animatrice du projet de 2016 à 2018. Avec un gros travail en dehors de l'atelier (relecture, corrections, écriture d'articles, recueil de photos, etc.).

Une action de transmission car ils sont intervenus en classe au lycée Poutrain et au Collège de St Bonnet pour aider les élèves dans leu travail sur la Résistance.

Une action de lien social, de valorisation, d'estime de soi. Une activité régulière pour maintenir un certain rythme de vie sociale dans la semaine, un projet faisant travailler le cognitif et la mémoire, bref tout pour travailler les fondamentaux du "bien vieillir".

Une action qui a provoqué le partenariat avec d'autres activités du centre social comme par exemple le PhotoLab (atelier photo numérique pour les retraités) dont les membres ont photographier les portraits présents dans le livre.

L'activité ballade existe depuis quelques années, mais la fréquentation restait plutôt modeste, environ une dizaine de personnes. Puis en septembre au moment du redémarrage de l'action, plusieurs personnes usagères avérées et nouvelles se sont inscrites, faisant passer l'effectif des marcheurs à 20. Nous avons pu répondre à cette demande en mettant un 2ème mini-bus à disposition, en mettant aussi à disposition une 2ème animatrice en alternance avec la référente famille et surtout en mobilisant les participants à devenir chauffeur, donc bénévole. Ce groupe constitué de personnes d'horizons divers : réfugié politique, sénior, parent et enfant ( de plus de 20 ans), homme et femme,reste motivé. La mixité sociale permet la richesse des échanges, la convivialité au cours de la ballade. L'intérêt reste ausssi la découverte de notre patrimoine culturel, et naturel. En effet les lieux de ballade ont toujours un but de découverte soit de la nature (site remarquable, ou parc), soit de l'histoire locale (musée, lieu historique). Outre le fait de maintenir et entretenir la forme physique de nos adhèrents, la ballade favorise le lien, les échanges  et les sorties hors quartier.

Nous avons décidé de mettre des moyens importants sur le renouvellement du projet social afin d'en faire une action la plus partagée possible entre habitants, bvénévoles, administrateurs, salriés et élus du territoire. 
Nous avons initié une grande enquête de territoire qui a touché (8% des habitants) 650 personnes et/ou foyers.
Nous avons développé une action de "porteurs de paroles" en amont.
Nous avons ensuite eu une grande phase de restitution des enquêtes/porteurs de paroles qui ont touchés plus de 200 personnes différentes sur le territoire du projet social.

Dans le cadre du Secteur Adulte, nous mettons en place plusieurs type d'accompagnement et animation : 

* Loisirs : atelier dessin, scrabble, ateliers créaticité parlotte

*Apprentissages : Atelier informatique, Cours d'Anglais, cours d'espagnol, cours de prtugais, FLE

* Accompagnements MSAP : Aide aux démarches administratives, aide à la réalisation de CV et lettre de motivation, point internet

*Formations professionnelles 

Dans le cadre de notre secteur Bien Viellir, nous mettons en place plusieurs type d'animations et accompagnement, afin de prévenir le vieillissement, les rendre acteurs de projets de vie, mais aussi rompre l'isolemebt social : 

*Ateliers Remue-méninges

*Instant Ecriture

*Cafés Rencontre

*Sorties Culturelles

*Ateliers Top Chef Sénior

*Yoga sur Chaise

*Atelier numérique/informatique

En 2018, nous avons fait le choix de revoir nos postures professionnelles et de redonner aux habitants les "clefs" de la structure. Nous avons donc accompagné les compétences des habitants pour qu'ils puissent mettre en place leur atelier au service d'autres habitants. Une fois l'atelier lancé les salariés ne viennent qu'en soutien logistique.10 ateliers ont vu le jour en 2018 (alpha, jouons avec les mots, photo, danse, couture, ...)

Depuis de nombreuses années, le Centre socioculturel accueille et oriente le public dans des démarches administratives. Suite à la dématérialisation et à l'arrêt des permanences de certains partenaires sur notre territoire, les habitants se sont sentis en difficulté. Afin d'étoffer nos services, nous avons obtenu la labellisation MSAP (maison de services au public) en novembre 2018. Notre animatrice a ainsi été formée auprès des partenaires pour aider les usagers dans leurs démarches et les accompagner face à la numérisation des services.

A terme, d'autres parternariats seront développés pour aider au mieux la population et le Centre s'est doté d'une caravane afin de multiplier ses interventions et d'aller à la rencontre des populations rurales peu mobiles.

Le centre social du Grand Canet est situé dans le 14ième arrondissement de Marseille. Sa zone de vie sociale est composée de 10 779  habitants. Les habitants se sentent abandonnés ( peu de lignes de bus, pas de zones commerciales à proximité, tissu associatif rare..).

Les données sociales sont alarmantes, 50% de la population vit sous le seuil de pauvreté, 40% ont pour seuls revenus les prestations sociales d ela CAF.

Et pourtant, dans ce quartier, vivent des personnes aux parcours surprenants, aux histoires de vie dignes de romans!C'est pour cela que ce projet " Les pépites du Canet" est né. Il a pour but de valoriser les habitants de ce territoire, quels que soient leurs âges, par la mise en place d'une cartographie virtuelle du territoire mettant en avant quelques habitants, à travers des textes, des photos, des enregistrements audio, des témoignages, des vidéos, des dessins, pour montrer les richesses humaines qui s'y cachent!