Les actions des centres sociaux
| Nom | Département | Année |
|---|---|---|
| TROQUET SEL'AVIE | Moselle | 2016 |
| Une galerie d'exposition pédagogique au service du lien social. | Moselle | 2019 |
| Visites de convivialité auprès des personnes âgées isolées | Moselle | 2017 |
Actions
TROQUET SEL'AVIE
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MDA, FREYMING-MERLEBACH - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Précarité
- Résumé
On part du principe que tout le monde à chez lui un surplus d’objets qui fonctionnent dans son appartement, dans sa cave, sa maison, ou jardin… Il s’agit de les apportés à la boutique où une fois réceptionnés, inventoriés et stockés ils seront mis sur le marché de la solidarité… gratuitement. Outre le pouvoir fort de création de lien et d’aide que ce système apporte il permet aussi d’éviter le gaspillage et les déchets en redonnant une seconde vie à des objets encore en bon état.Les visiteurs de la boutique peuvent emmener jusqu’à 3 objets par semaine, sans rien apporter en contrepartie, ah si… un petit sourire. Aucune justification n’est demandée aux personnes venant à la boutique, cette dernière sera ouverte à tous (chômeurs, mère au foyer, cadre, retraité…). En parrallèle à la boutique qui sera ouverte, un système d'echange local va voir le jour (SEL).
Nous allons créer un comité de personnes mettant des ressources à la disposition les unes des autres, en échange de services, savoirs, de façon multilatérale.
L’outil de base consiste en l’émission et l'utilisation d’une monnaie fictive qui nous est propre, les grains de sel. 1 grain de sel = 1 minute.
Chaque membre complète son profil lorsqu'il adhère et propose un ou plusieurs services ou biens qui seront répertoriés dans le bulletin. Ce bulletin est à la fois un bottin des membres et le catalogue des services ou des biens recherchés et proposés.Comme on peut le voir, le SEL n’est pas un système de troc : dans ce cas, il faudrait que les personnes aient deux à deux une chose ou un service à s’échanger, or le seliste n'est pas obligé de rendre un service directement à la personne qui l'a aidé. Avec le SEL, c’est à l’intérieur du groupe des membres que ça se passe. C'est une sorte de communauté, comme dans une famille où je vais aider ma mère ou mes amis, naturellement ! C’est en quelque sorte un échange de bons procédés. C'est donc aussi tisser du lien, et multiplier les rencontres entre personnes ne se connaissant pas au préalable. C'est la possibilité d'acquérir et d'écouler des biens ou de rendre et d'utiliser des services sans utiliser d'argent ce qui les rendent accessibles même si l'on n'est pas très fortuné! .L’ambition du SEL est ainsi de donner du sens aux échanges, en favorisant le lien social et l’intérêt collectif. Il permet aussi de valoriser le bénévolat.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Précision ( si autre )
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Contexte:
- Précarité
- Isolement
- Surconsommation
- Manque de solidarité
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- ACSE
- Association locale
- Bailleur social
- Commune
- Regroupement de communes
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- Réflexion (équipe du CS)
- Réflexion et Validation avec les habitants et différents partenaires
- Recherche du local pour la boutique
- Recherche de financement
- Recrutement d'un salarié
- Info grand public -Appel aux dons
- Stock, entretien
- Ouverture
- Bilan intermédiaire – évaluation
L'action est en cours. Nous espérons une inauguration avant l'été 2016.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Pour 1 an : environ 20000 euros. La 1ère année étant la plus couteuse, vu l'investissement et l'équipement du local.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Une vaingtaine de professionnels (salariés, partenaires), dizaine d'habitants.
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
Impacts visés :
- Quotidien : pouvoir d’achat, habillement, aide et service à la personne
- Cadre de vie : impact positif pour l’environnement, autre mode de vie
- Lieu de rencontre : magasin + espace café, rencontres et échanges
- Relations : relation de voisinage en tant qu’acteurs de quartiers, relations de proximité, politesse, respect, tolérance, solidarité, partage
- Equilibres sociétaux : identité et valeurs, équité et mobilité sociale
- Equilibres personnels : mental, émotionnel, relations dans la société
- Satisfaction : face au non gaspillage, avoir la possibilité d’agir autrement
- Attitudes et initiatives : sociable, rencontrer, écouter, s’engager dans la société, dynamique, volonté collective, responsabilité envers les biens communs
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Une galerie d'exposition pédagogique au service du lien social.
- Structure organisatrice
- CENTRE JEAN MORETTE, FAMECK - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Culture
- Démocratie & citoyenneté
- Résumé
Destinée à tous les habitants de la ville, le Centre Social Jean Morette a fait le choix de construire et animer un espace culturel de proximité: une galerie d'exposition pédagogique.
10 à 15 expositions sont présentées chaque année sur des thèmes choisis par un comité réunissant des habitants et des adhérents.
Les écoles de la ville sont invitées à découvrir les expositions, à contribuer aux contenus présentés. Des collectifs d'adultes sont également associés, accompagnés par des associations locales d'insertion et/ ou de prévention. Des ateliers de médiation sont proposés par l'animatrice référente.
Véritable lieu de rencontre, d'échange et de découverte, la galerie participe de la construction de liens sociaux au quotidien, sur une commune cosmopolite, marquée par l'histoire de la sidérurgie et de l'immigration.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
En réponse à des besoins identifiés par le Centre Social et la Ville de FAMECK dans le domaine culturel local.Il s'agit de promouvoir l'accès à la culture, d'accompagner des initiatives locales portées par des habitants et des collectifs d'habitants, de susciter des prises de conscience sur des thématiques de société telle que l'immigration, la solidarité, les droits de l'enfant, la citoyenneté, l'environnement... Mieux vivre ensemble dans nos diversités, nos différences et nos ressemblances, tel est l'enjeu de cette action locale.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Commune
- Conseil régional
- Entreprise privée
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Les moyens de l'action: une animatrice médiatrice salariée, des bénévoles en fonction de la thématique de l'exposition, une galerie d'exposition de 120 m2; une commission "galerie" en charge du suivi de la programmation; des partenaires fidèles: associaitons locales, écoles, banque, municipalité, médiathèque municipale,
- Ressources financières mobilisées pour cette action
budget annuel :
Dépenses: salaires: 27750 €; location expositions: 2000 à 7000€; matériel : 1500€ ; alimentation - vernissage: 500€ - communication : 500€ - assurance 300 €
Recettes: ville : 15 000€; banque :2 500 ; aide au poste : 9000€ ; subventions 6000 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
une salariée ( 0.75 ETP); 6 à 10 membres de la commission; 20 à 30 bénévoles par an; 6 groupes scolaires; 5 associations locales L'action est élaborée en concertation et complémentarité des différentes actions du centre Social: secteur enfance, jeunesse, familles et adultes.
- Résultat sur le territoire
en 2018: 14 expositions présentées 5750 visiteurs dont 3370 scolaires (et 2330 hors scolaires); 1452 adultes , 110 adolescents et 820 enfants. 14 associations ou collectifs partenaires (1 par expo) des partenariats extérieurs pour des découvertes culturelles de proximité: musée Pompidou Metz, musée U4 de la sidérurgie Florange, musée de la ville de Metz "la cour d'Or". Démarche participative impliquant les publics et les partenaires; démarche créative pour la scénographie.des expositions
- Résultat pour le centre social
Spéciificité du Centre Social sur le territoire, reconnaissance effective, amélioration de la qualité des animations réalisées avec les différents publics, valorisation de l'engagement des adhérents et des bénévoles.
- Résultat pour les habitants
Espace convivial favorisant la rencontre de différents types d'habitants. Rapprochement et mixité des publics possible. Mise en valeur de l'histoire locale. Ouverture concrète vers l'extérieur de la Ville par le biais de découvertes culturelles.
- Suite de l'action : Limites
Limite budgétaire importante, fragilité des financements d'une année à l'autre. Ouverture en semaine privilégiée sur le W End .
- Suite de l'action : Perspectives
Développer et diversifier les partenariats, s'inscrire dans la durée, améliorer la communication , diversifier les publics (vigilance)
Actions
Visites de convivialité auprès des personnes âgées isolées
- Structure organisatrice
- CENTRE "LE LIERRE", THIONVILLE - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Démocratie & citoyenneté
- Viellissement
- Résumé
En lien avec une équipe de bénévoles formée et supervisée et notre réseau partenarial, organiser des visites de convivialité au domicile des personnes âgées isolées de plus de 65 ans (hors soins et services de prestation à domicile) dans une finalité de rupture de l’isolement social.
Objectifs spécifiques :
- Lutter contre l’isolement social des personnes âgées en leur proposant des visites de convivialité
- Accompagner les personnes afin qu’elles participent à la vie sociale et culturelle de leur quartier, de leur ville
- Permettre un accès à la Culture et aux pratiques numériques
- Accompagner les transitions pour prévenir les ruptures notamment dès le démarrage de la retraite à travers la promotion du bénévolat
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Diagnostic de territoire
Sources : contrat de projet 2013/2017, Centre « Le Lierre » (agrément de Centre Social, CAF de Moselle/Ville de Thionville), Analyse des Besoins Sociaux, CCAS de Thionville (2011), ORSAS, INSEE, les mutations sociales (2002), données de la CAF et du Conseil Départemental, rapport sur la solitude des personnes âgées (Fondation de France, juillet 2014)
Territoire du projet : Quartier-Est de Thionville élargi (13 000 habitants environ) et autres quartiers prioritaires dans le cadre de la politique de la ville concentrant la majeure partie des ménages précarisés et personnes isolées (Bel air, Saint-Pierre/la Milliaire, Côte des Roses), quartiers non pourvus d’une action similaire.
Comme la plupart des autres communes françaises, Thionville va connaître une évolution importante du nombre de personnes âgées dans les années à venir.
En 2007, environ 8,4% des habitants sont âgés de plus de 75 ans et plus contre un peu plus de 6% en 1999.
Cette évolution du nombre de personnes âgées touchera plus particulièrement sur la commune les personnes de plus de 80 ans. Elles représentent 4,8% à Thionville contre 3,9% en Moselle et devraient passer de 760 personnes en 2007 à 1800 personnes en 2020.
Cette dynamique du vieillissement de la population se traduit, d’une part, par la décroissance continue du solde naturel depuis 1962 et, d’autre part, par une partie des familles avec enfants qui quittent la commune.
Ces flux migratoires sont à mettre en rapport avec les prix de l’immobilier et la quasi-saturation de l’habitat.
Le Quartier-Est élargi de Thionville représente environ 13 000 habitants soit 31% des habitants de la ville.
Plus précisément, en 2015 (source : Conseil Départemental), la proportion des personnes âgées de plus de 65 ans est de 18.3% sur notre territoire d’intervention contre 17.4% sur l’ensemble de la Ville de Thionville.
Les études sur le vieillissement mettent en avant d’une part l’augmentation de l’espérance de vie et, d’autre part, que ce rallongement de la vie s’accompagne de solitude. En 2020, une personne âgée de plus de 75 ans sur deux vivra seule (ORSAS et INSEE, les mutations sociales, 2002).
A Thionville, près de 40% des habitants âgés de 75 ans et plus sont seuls dans leur logement. Concernant les personnes âgées isolées, cela a pu être engendré par un veuvage, la retraite ou encore la distance des enfants et des petits-enfants.
Selon les données de la CAF de 2012, 45,50% des personnes résidant sur le territoire d’intervention vivent seules ou sans enfant. On pourrait supposer que, parmi cette population, se trouvent des personnes âgées isolées d’où la nécessité de mettre en œuvre des actions décloisonnées et intergénérationnelles. Même si la solitude n’induit pas toujours l’isolement, le vieillissement doit être l’objet d’une attention particulière. Cette catégorie de personnes est la plus touchée par l’isolement, relationnel. Une personne âgée sur quatre est en situation d’isolement relationnel (rapport sur la solitude des personnes âgées, Fondation de France, juillet 2014).
Les associations de soutien à domicile sont parfois les seuls interlocuteurs de la personne âgée dans la semaine.
Dans le cadre de notre Contrat de Projet 2013/2017 comprenant un diagnostic de perception auprès des habitants résidant sur notre territoire d’intervention, plusieurs points ont été relevés qui nous ont permis d’identifier des besoins et de les traduire en objectifs d’action :
- augmentation de 8% depuis l’année 2000 de la population de plus de 60 ans
- disparité de l’offre de soins sur le territoire d’intervention (médecins généralistes, chirurgiens-dentistes)
- relations intergénérationnelles et de voisinage individualisées, parfois tendues et insuffisantes
- sentiment d’insécurité et de manque de confiance en soi pour entreprendre des démarches vers les organismes et/ou associations
- faible taux de rotation des logements ce qui signifie que les personnes âgées restent dans leur logement. Ceci entraîne un vieillissement de la population avec les besoins afférents en termes de dépendance et de lien social.
- une pénurie de places au sein des EHPAD et des accueils de jour hospitaliers
- peu d’activités occupationnelles et de loisirs mis à part l’Espace Saint-Nicolas sous l’égide du CCAS de la Ville de Thionville, mais toutes les personnes âgées ne sont pas connues de ce service (manque d’informations, peur de sortir par crainte d’une chute, désorientation et affects dépressifs, repli sur soi, ne pas oser faire la démarche) d’où un besoin encore non couvert sur la rupture de l’isolement des personnes âgées.
- la population des aidants va moins vite augmenter que celle des personnes de 85 ans ou plus ce qui signifie une mobilisation plus accrue de l’aide extérieure à l’entourage de la personne âgée.
- difficultés de mobilité physique liée à un état de dépendance s’installant peu à peu
- difficultés d’information et financières dans l’accès aux soins de santé
Dès lors, une réflexion partenariale, à notre initiative, a été mise en place avec le CCAS de la Ville de Thionville, le Conseil Départemental via les assistantes sociales de secteur, les travailleurs sociaux du service de l’aide légale et facultative du CCAS, l’association Gerontonord et les services du CLIC.
Nous sommes également en partenariat avec l’association des petits frères des pauvres qui nous soutiennent dans l’axe accompagnement à la mise en œuvre des visites de convivialité, repérage des bénévoles sur le territoire de Thionville, adhésion de notre Centre à la charte citoyenne MONALISA, aide à la formation des bénévoles, supervision méthodologique.
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association locale
- Association nationale
- CARSAT
- Commune
- Conseil départemental
- Fondations
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Les visites sont hebdomadaires et n’excédent pas deux heures. Un binôme de bénévoles est mobilisé auprès de la personne âgée par visites alternatives afin de ne pas rentrer dans une relation trop exclusive avec la personne âgée. Notre approche et notre méthodologie sont accompagnées par l’association des Petits Frères des Pauvres qui œuvrent dans ce même champ sur le Grand-Est (hors territoire de Thionville). Un rétro planning mensuel est établi par les bénévoles en concertation avec chaque personne âgée en fonction de ses besoins, ses envies et de ses limites
Lors de la première visite, le bénévole fait connaissance avec la personne âgée dans le respect de sa dignité, de ses besoins, de ses envies, de son état de disponibilité psychique à l’autre, de sa santé physique, de ses croyances et de sa spiritualité. Cette prise de contact facilite la définition du contenu de chaque visite. Le bénévole tient à jour un cahier de bord servant de cahier de liaison aux autres membres bénévoles dans lequel figurent des éléments d’appréciation de chaque visite (contenu, acceptation de ce contenu par la personne âgée, changement d’humeur, visite d’un proche…). Sans se substituer à d’autres intervenants sociaux, médico-sociaux et sanitaires, ce cahier de bord permet à chaque bénévole de se recentrer sur sa mission, de maintenir la relation d’aide à la personne âgée, d’observer ses besoins, d’observer des changements de comportement ou d’humeur pouvant influencer l’état de santé. Des réunions régulières sont organisées avec la coordinatrice de l’action, référent familles du Centre « Le Lierre ».
Des outils méthodologiques et de suivi de l’action ont été créés en étroite collaboration avec notre comité de pilotage (fiche d’inscription et de suivi de la personne âgée, fiche navette orientation par les partenaires, charte citoyenne MONALISA Mobilisation Nationale contre l’Isolement des personnes âgées), charte du bénévolat, enquête sur les besoins et attentes des personnes âgées, calendrier des comités de pilotage, calendrier des formations des bénévoles).
Durant l’année de fonctionnement :
Réunions de supervision des pratiques avec une psychologue clinicienne (2h00 par trimestre)
Programme de formations des bénévoles par l’association des petits frères des pauvres
Réunions de coordination coordinatrice/bénévoles
Sorties conviviales et intergénérationnelles
Lutte contre la fracture numérique : valorisation de l’expérience acquise plateforme numérique collaborative www.wikithionville.fr
En amont de l’action (préparation et rencontre avec les élus de la Ville de Thionville et l’association des Petits Frères des Pauvres)
6 août 2015 : prise de contact avec l’association des Petits Frères des Pauvres, présentation, modalités d’organisation et de fonctionnement des visites de convivialité, expérience et expertise de leurs activités sur le Grand-Est
09/09/15, 28/10/2015, 06/01/2016, 04/05/2016 : réunions organisationnelles, de données de diagnostic partagé, de repérage du public et de stratégie de communication avec les élus de la Ville de Thionville (Adjoint au Maire détaché aux séniors, adjointe à la cohésion sociale), la Directrice du CCAS de Thionville
Autre action d’information complémentaire : conférence « Bien-être à la retraite », association Brain Up et CARSAT le 08/01/2016, hôpital Le Kem, Thionville
Réseau partenarial, comité de pilotage :
Durant l’année 2015, année de réflexion et de recueil des données diagnostiques sur le territoire, nous avons rencontré toutes les structures et équipements œuvrant pour la qualité de vie des personnes âgées à Thionville.
Dans un premier temps, nous les avons consultés pour obtenir davantage d’informations sur leur fonctionnement et leurs activités. Puis, nous leur avons proposé une coopération dans la mise en œuvre des visites de convivialité sachant que notre constat commun est de proposer une action commune de lutte contre l’isolement social des personnes âgées, dispositif inexistant jusqu’à présent sur la ville de Thionville.
Nous avons mis au point nos constats respectifs et élaboré ensemble des outils communs de suivi et d’orientation lors d’un comité de pilotage datant du 4 décembre 2015.
Les partenaires opérationnels sur cette action sont :
- Ville de Thionville- CCAS de la Ville de Thionville (service solidarité)
- Conseil Départemental – CLIC Centres Locaux d’Information et de Coordination
- Association Gerontonord- Thionville
- AFAD de Moselle, service d’aide à domicile pour tous les âges de la vie
- Association Theras Santé- Thionville
Campagne de communication
Les supports de communication ont été réalisés avec le comité de pilotage ainsi que les modalités d’adhésion à la charte citoyenne MONALISA « Mobilisation NAtionale contre l’ISolement des Agés ».
L’acceptation de notre adhésion a été actée par le Conseil d’Administration de MONALISA le 13 avril 2016. Les bénévoles ont signé la charte citoyenne durant une réunion exceptionnelle le 12 mai 2016.
La presse locale a été invitée le 7 mars 2016 afin de publier un article sur l’action (article joint à ce document).
En novembre 2016, nous avons fait paraître un article sur la Gazette Santé Social (mensuel, novembre 2016, n°134). Cette revue est à destination des acteurs sanitaires et médico-sociaux (article joint à de document).
L’appel à bénévoles a été mis en place les 30/11/2015, 10/06/2016, 27/07/2016 et le 3/11/2016 auprès de la presse locale (républicain lorrain). De même, l’appel à recrutement de bénévoles est visible sur les sites Internet du CCAS de la Ville de Thionville et du Centre « Le Lierre ».
100 affiches et 400 tracts ont été édités et consultables auprès de plus de 50 structures sociales, médico-sociales et sanitaires dont la diffusion s’est réalisée durant l’ensemble des commissions de réseau UTOPIA (Union Territoriale Pour une Optimisation des Pratiques Inter-Associatives) dont la commission santé/vie quotidienne pilotée par le Centre « Le Lierre » (référent : Stéphanie Bucci).
Afin de valoriser l’action et de lutter contre la fracture numérique participant ainsi à la cohésion sociale des personnes âgées, un portrait numérique est en cours de réalisation et a débuté le 2 août 2016. Ce portrait numérique d’une personne âgée sera consultable sur la plateforme numérique www.wikithionville.fr (dame âgée qui tient à jour des carnets de voyage car elle a fait trois fois le tour du monde dans sa vie). Cette plateforme citoyenne permet de valoriser et de compiler des articles valorisant des actions emblématiques des habitants en termes d’entraide, de solidarités et aussi de savoir-faire et de passions à partager. L’originalité de cette plateforme est que chacun peut contribuer à son fonctionnement dans une démarche démocratique et citoyenne ce qui facilite la mise en réseau et l’élargissement des expériences partagées par chacun contribuant ainsi au lien social.
Démarrage des visites
Les visites ont débuté le 17 décembre 2015.
Au 31/12/2016, 227 visites ont eu lieu et ont concerné 17 personnes âgées de 65 à 99 ans. Tout au long de l’année 2016, 10 bénévoles ont été impliqués dans la mise en œuvre des visites. Ces bénévoles ont contacté le Centre « Le Lierre » soit par voie de presse soit par le biais de l’association des Petits Frères des Pauvres soit par réseau informel (en consultant les affiches et tracts sur la Ville de Thionville).
Ils sont âgés de 28 à 70 ans, 9 femmes et 1 homme.
4 personnes âgées sont en attente d’intégrer l’action pour le début d’année 2017 (une orientation Conseil Départemental, une orientation AFAD de Moselle, 2 par réseau informel, une orientation par l’association tutélaire de Moselle).
Caractéristiques des personnes âgées :
- Toutes les personnes âgées bénéficiant de visites de convivialité vivent seules dans leur domicile
- Existence de conflits familiaux, éloignement géographique de la famille
- Besoin d’une présence bienveillante à domicile (oublier la maladie, le handicap, sortir à l’extérieur avec une aide)
- La plupart vit en appartement (bailleurs sociaux), une personne âgée est propriétaire de son logement
- Présence d’handicaps sensoriels (cécité progressive, DMLA Dégénérescence Maculaire Liée à l’Age, prothèse, coxarthrose, maladies chroniques et cardiaques)
- Sentiment de multiples pertes (corps qui vieillit, diminution de certaines fonctions, humeur dépressive, anxieuse, plaintes morales, signes somatiques, perte progressive de l’élan vital)
Caractéristiques des bénévoles :
- Utilité sociale, lutte contre la solitude des personnes âgées
- Désir d’intégrer une équipe de bénévoles
- Apporter une meilleure qualité de vie
- Ont été aidants par le passé pour certains
- Besoin d’intégrer un cadre structurant porté par le Centre « Le Lierre »
- Ont été consultés en rapport à leurs besoins en formation
- Typologie : 4 retraités, 1 actif, 1 étudiant en travail social, 2 demandeurs d’emploi, 2 bénéficiaires de minima sociaux
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
A l’interne :
- un chef de projet : Directrice-Adjointe, psychologue (chargée de la constitution du réseau partenarial, de l’organisation des comités de pilotage, de la valorisation de l’action, des liens d’évaluation avec la coordinatrice de l’action, de la validation des outils d’évaluation et de suivi de l’action)
- une coordinatrice d’action : Conseillère en Economie Sociale et Familiale (repérage des personnes âgées non connues des services sociaux par des liens de proximité sur le quartier et par sa présence sociale lors d’activités, coordination de l’action dans son ensemble, organisation des visites, temps de regroupements en présence de l’association des Petits Frères des Pauvres, évaluation de la satisfaction des publics ciblés)
- un animateur socioculturel (mise en œuvre des activités culturelles et multimédias, responsable de communication)
Moyens en bénévolat (bénévoles formés et supervisés tout au long de l’action)
Une équipe de 10 bénévoles s’est constituée tout au long de l’action. Ils ont intégré l’action par plusieurs canaux de communication dont la presse locale (appel à recrutement des bénévoles), le réseau informel, notre Conseil d’administration, les équipes de l’action sociale de la Ville de Thionville.
Moyens en personnel sous-traitant
Une psychologue clinicienne exerçant en libéral en charge des groupes de supervision et de soutien aux équipes de bénévoles
L’association des Petits Frères des Pauvres chargée de la formation des bénévoles à la mise en œuvre des visites de convivialité, du soutien organisationnel et méthodologique à la coordinatrice, facilitateur lors des temps de regroupements avec l’équipe de bénévoles.
- Résultat sur le territoire
La rencontre bénévoles, personnes âgées implique un engagement dans le temps et une présence régulière pour favoriser la création de lien avec les personnes accompagnées. Chacun peut apporter sa « touche personnelle » en faisant partager ses passions, changer son regard sur le vieillissement, s’engager et apprendre de l’autre. Les habitants bénévoles mettent un point d’honneur et de fierté à tisser de nouvelles formes de lien social aux personnes âgées.
Les bénévoles visitent les personnes qu’ils accompagnent là où elles vivent. Ils deviennent hôtes, invités de ceux qu’ils aident, et facilitent ainsi la naissance d’une relation personnelle durable.
Paroles de bénévoles :
« Cette action demande juste un peu de temps et apporte beaucoup dans le quotidien des personnes âgées isolées »
« C’est l’occasion de créer des contacts et d’aller plus loin dans nos engagements respectifs car nous sommes tous animés par les mêmes valeurs notamment de solidarités, de dignité »
« Le but, c’est de pouvoir sortir de son petit confort personnel pour apporter du réconfort et voir un visage qui s’illumine par une présence, un mot, un geste »
« Le but est d’animer le quotidien des personnes âgées, et non pas de créer un service d'aide à domicile de plus »
« Ces visites permettent d'informer des personnes qui, sans ce type de relais, n'auraient pas connu l’existence de certains services, comme l’espace Saint-Nicolas, les associations locales »
- Résultat pour le centre social
Ce projet a fait évoluer notre projet social et associatif et ceci, pour plusieurs raisons :
- une meilleure connaissance des besoins des personnes âgées sur notre territoire d’intervention
- outil d’animation de la vie sociale et culturelle au service des séniors isolés
- l’amélioration de l’offre de services en direction des personnes âgées isolées
- une synergie de gouvernance d’action par le bénévolat
- évolution des pratiques des bénévoles par la formation et par la mise en commun d’outils d’évaluation de l’action
- renforcer les réseaux de voisinage et de solidarité de proximité par l’action sociale innovante sur le territoire
- animation et développement des partenariats sur notre territoire d’intervention
- décloisonnement des pratiques sociales, médico-sociales et sanitaires par la mutualisation des ressources partenariales
- Résultat pour les habitants
Le projet a permis de mieux :
- Lutter contre l’isolement des personnes âgées et maintenir le lien social
- Développer la citoyenneté, l’utilité sociale
- Développer les relations et les solidarités entre les générations
- Créer des coopérations territoriales décloisonnées entre publics concernés (personnes âgées usagers et bénévoles engagées du centre social) et acteurs sociaux (Conseil Départemental, CCAS, consultations mémoire, café des aidants…)
- Valoriser les seniors et les personnes âgées dans la vie sociale locale en leur réservant une place active dans l’organisation d’animations et d’activités solidaires faisant appel au bénévolat
- Favoriser la prise de conscience des acteurs locaux quant à la place réservée aux seniors et aux personnes âgées dans l’organisation de la vie communautaire
- Améliorer la qualité de vie par le renforcement du lien social
Exemples d’actions :
- les visites de convivialité au domicile des personnes pour échanger, lire, jouer à des jeux de société, maintenir le lien social, partager des passions, des expériences, entretenir la mémoire individuelle et collective d’une personne, d’un quartier
- les sorties et événements culturels de la vie associative locale (festivals, expositions, goûters, atelier en socio-esthétique)
- portrait numérique interactif d’une personne âgée présentant ses carnets de voyage
- Suite de l'action : Limites
Péreniser l'action en besoin de financement
Péreniser l'implication des bénévoles (appel à recrutement), faire correspondre la demande en fonction des disponibilités en termes de bénévolat.
- Suite de l'action : Perspectives
Pour l’année 2017, nous allons élaborer un rapprochement partenarial avec l’association CAMEL (Collectif pour l’amélioration énergétique du logement) située sur le territoire de Nancy. L’association intervient dans les domaines de la rénovation énergétique, du maintien à domicile et de la lutte contre l’habitat indigne. L’objectif serait de mutualiser nos ressources d’intervention au domicile des personnes âgées isolées permettant une action collective de prévention auprès des personnes âgées facilitant ainsi le repérage des personnes.