Amélioration de la mobilité

Nous accompagnons l'autonomie des habitants dans leur parcours de vie, axe de travail de l'association. Cette action permet la transversalité des différentes actions.

Les liens déja existants au sein de l'EVS sont renforcés.

Les souvenirs crées sont communs. 

Des papas se sont impliqués.

Faire revenir les artistes lorque leur spectacle sera écrit afin qu'elles puissent nous montrer le fruit de tous les témoignages collectés durant la résidence.

Cette action redinamise le territoire, fait vivre les écoles, propose un avantage aux familles 

Le Relais Familles a recruté un Educateur de Jeunes Enfants

Le projet Graine de Maternelle est basé sur un esprit d’adaptation dynamique au contexte. L’intention est ici de consolider graduellement la pertinence de l’action éducative. Ainsi, de nouveaux champs restent à explorer. 

Notamment :

• Co-construire avec les familles des animations spécifiques. Des partages de compétences telles que 
• Développer un projet commun entre les écoles 
• Réaliser un Café-parent par mois par école
• Faire la promotion du dispositif pour la rentrée 2021-2022
• Rendre le Projet Graines de Maternelle pérenne avec une optique d’amélioration constante par la mise en place d’un comité technique à raison d’une fois par trimestre.

Toutes les actions permettant de se connaître, de créer du lien, de faire ensemble, contribuent au respect les uns des autres et à l'acceptation des différences et ainsi permettent le mieux vivre ensemble.

Faire connaitre aux habitants  les différents professionnels  (thérapeutes) du territoire

-  Connaissance du public

- Orientation possible du public vers d'autres actions menées au centre ou vers les partenaires

Un bilan sera effectué en fin d'action avec les particpants, les salariés et les intervenants pour réfléchir ensemble à la suite à donner. (reconduction, ré-orientation....)

Cela permet aux associations et leurs bénévoles ou aux collectifs de se faire connaître. Certains ados qui ont participé aux animations deviennent eux - même bénévoles ( ce qui rejoint notre objectif autour de la prise d'initiative).
 

Ce sont souvent, malgrés tout, les mêmes bénévoles qui organisent les actions.

Les parents sur une commune tiennent beaucoup à conserver le lien ados/parents développé à travers les fonctionnements collectifs. De plus, avec l’image de leurs parents organisateurs, ces ados entrent petit à petit dans un statut de jeunes citoyens acteurs de la vie de leur village et non simples consommateurs. Sur cette commune le souhait est de maintenir le fonctionnement à l’aide de l’EVS.

Sur les autres communes, c'est sensiblement la même chose. Les bénévoles ont a coeur de péréniser ces animations. Les actions inter-associatives sont aussi très enrichissantes.

Basé sur le troc, le respect de chacun, l'esprit de partage et de coopération, le Système d'échange local permet à chacun de participer à l'économie locale en apportant aux autres ce qu'il sait faire et en leur demandant ce dont il a besoin. Il permet à ceux qui ne disposent pas de ressources financières ou qui sont au chômage d'avoir accès à des services en échange de prestations qu'ils peuvent réaliser.

Répondre aux objectifs de travail du relais familles dont : 

- Favoriser les liens et la mixité entre les habitants

Les conteurs, à force d'aller de villages en villages pour raconter leurs histoires sont de plus en plus connus et renommés dans les communes.

Diversité des lieux d’intervention: maisons de particuliers, médiathèques, associations dans le secteur du social, maison de retraite, écoles, fêtes intercommunales, festival pour enfants.

Groupe très demandé dans toutes les fêtes du territoire, sur des thèmes variés

Grâce aux conteurs, notre EVS est de plus en plus connu sur le territoire.

L'impact pour les conteurs eux mêmes:

-Renforcement des compétences au vu d’un projet commun

-Se former et réinvestir

-Faire découvrir le conte à tous

- difficulté de mettre en oeuvre le projet du recueil de paroles, faute de temps

Véritable ancrage du groupe sur le territoire, reconnu et apprécié pour ses interventions ponctuelles, tant sur les fêtes du territoire que dans les espaces plus réduits (en maison, en association, en médiathèque, dans les écoles, sur un radeau...). Ces interventions si diverses sont enthousiasmantes pour le groupe, qui a plaisir à s’adapter (thèmes, espaces de taille différente à investir...). Toutes ces expériences ont valorisé chaque personne du groupe. Leur désir de créer « leur» spectacle est entier mais plus compliqué à réaliser seuls. Ils imaginent l’aide d’un professionnel pour finaliser l’écriture et la mise en scène, et les épauler dans cette phase importante de création.

Le collectif souhaite continuer ses actions pour les années à venir.

- Mise à disposition d'un outil de prévention mobile pouvant se rendre au plus proche du lieu d'habitat de la personne

- Rayonnement des actions du Centre Social

- Faire découvrir la structure à un plus grand nombre de personnes

Poursuite du projet en 2020

Ateliers fortement ancrés sur 3 communes. L’activité est prétexte à tisser des liens très forts qui permettent un soutien dans la vie de tous les jours. Dans une commune, où la plupart des participantes ont plus de 60 ans, l’atelier est un lieu où l’on peut tout se dire, les choses légères mais aussi dans les périodes difficiles (maladie, incendie d’une maison) et chacune a besoin de ce temps ensemble une fois par semaine.

difficiulté à mettre en place ces ateliers dans plus de villages encore afin de rompre l'isolement, favoriser les liens entre habitants, rendre les villgeois acteur de la vie locale.

La reprise sous forme de «café associatif» sur une autre commune nous conforte dans l’idée de développer encore ces groupes, en accentuant la mixité (hommes/femmes, intergénérationnel...)
Les participants ne ressentent pas encore le besoin d’une rencontre inter-ateliers, qui reste une piste pour le futur

Le théâtre se démocratise dans la tête des spectateurs et des habitants du territoire. Dans la tête de certains enfants, cette discipline était quelque chose d'inaccessible, aujourd'hui, ils savent que c'est à leur portée.

Les représentations des ateliers sont ouvertes à tous et selon les groupes, gratuites ou avec une participation ou "au chapeau". Elles se veulent accessibles à chaque personne.

Les tournées permettent de faire les connaître les troupes aux villageois. Chaque année, les tournées s'effectuent dans des villages différents.

Il faut réussir à intégrer encore plus de parents à la mise en place des ateliers enfants.

Nous espérons parvenir à équilibrer les différents groupes en encourageant les grands adolescents à rejoindre la troupe adulte basée à Haussonville. Seuls les plus accrochés font le pas. L’accueil de spectacle d’une autre troupe du nouveau territoire intercommunal est le prélude à d’autres échanges (formations communes, fête du théâtre...). 

Un maillage d'accès aux droits qui tend à toujours davantage de proximité.

Dynamisme partenarial.

Animation de réseau et passage d'information.

Elargissement du réseau de partenaires.

Un outil supplémentaire au service des populations.

Un moyen "d'accroche" et/ou de réponses pour les usagers les plus fragiles.

Elément de lecture et de décryptage des problématiques des usagers.

La difficulté à ce que chacun des partenaires engagés sur des action ssimilaires respecte les prérogatives et les savoir-faire des autres.

L'accès à l'autonomie des publics.

permettre un développement d'actions pour des collectifs d'usagers.

Au regard du vécu de ce projet, nous convenons qu’il y a dorénavant lieu de nous appuyer sur la dynamique enclenchée auprès des usagers et leurs habitudes dorénavant prises pour nous solliciter. Nous devons par conséquent faire en sorte de « développer le maillage partenarial  de territoire et y devenir un lieu ressource que les partenaires pourront à la fois identifier et en faire la promotion ». Ce développement devra prendre en compte les spécificités des autres partenaires et autres  lieux existants tels que le PIMS à Joeuf ou encore le RAID, par exemple. Nous défendrons l’idée de complémentarité et de relais auprès des autres partenaires selon les cas et les demandes.

action à forte valeur sociale avec des changements sur le public ciblé : jeunes plus conscientisés, plus réactifs

action collective mais qui nécessite un accompagnement individualisé plus  en profondeur vis à vis de certains jeunes en très grandes difficultés.

poursuite sur 2019 et 2020

Espace repéré pour echanger
 

Réélle porte d'entrée pour le centre.

Veiller a ce que les groupes lors de ces cafés restent ouvert aux autres et inclusif
 

• le maillage d’acteurs a permis le prolongement de la CTSP au niveau du territoire :

• -démarche de complémentarité, et meilleure cohérence dans les actions Parentalité du territoire

  -interpellation des acteurs et développements d’actions communes ou de projets ponctuels spontanés, grâce à une meilleure connaissance des actions de chacun et au lien facilité entre acteurs

  -la présence de la Présidente du Conseil citoyen PV permet de faire le lien avec cette instance sur les questions de Parentalité

• Une dynamique confortée, facilitant le maillage et l’interaction entre les différents quartiers du Plateau de Haye et leurs acteurs, ce qui a un impact positif sur la prise en charge des familles : meilleure cohérence d’intervention, relais facilités
• Un rythme de rencontres soutenu par les professionnels qui s’approprient le portage collectif 
• La CTSP perçue comme un canal d’information partagé, améliorant et facilitant l’interaction et la transmission d’informations entre les différents quartiers du territoire et leurs acteurs, ceux-ci portant collectivement la CTSP, puisque ‘’connectés ‘’au territoire. Le Centre social est régulièrement destinataire des informations à transmettre au réseau.

1. La présence des parents au comité technique est parfois fluctuante au regard d’impératifs familiaux et de fragilité sociale 

• les changements de professionnels intervenant dans les structures partenaires

la continuité de cette CTSP et l'animation des groupes thématiques pour être au plus prés des préoccupations des parents 

Propositions d'activités pour les touts petits sur le territoire. Les parents bénéficient d'un service gratuit au sein de leur village. Cela permet de pallier aux problèmes de mobilité bien connus sur notre secteur.

 Certains parents qui vont à l'veil musical, fréquentent désormais le Lieux d'accueil parents enfants et participent aux activités du relais familles.

Des séances auront lieu l'année prochaine dans les vilages qui acceptent de nous recevoir.

Une dynamique coordonnée à l'attention des séniors
 

La reconnaissance institutionnelle de l'action du Centre Social à l'attention des séniors.

Une augmentaion des effectifs séniors dans les activités "bien viellir" (santé, rupture numérique, loisirs et culture), un développement de l'engagement des séniors dans la vie et le projet du centre social, des moments réguliers de rencontres intergénérationnelles et par conséquent plus de mixité sociale.

La pérennité de la dynamique dans la mesure où celle-ci est portée par le centre social, donc essentiellement des professionnels. Si le fiancement s'arrête, ce sera plus difficile pour les bénévoles et les structures associatives de porterle projet sur leur deniers et leur bonne volonté.

Le non respect des prérogatives de chacun.
 

Développer l'action de prévention de l'isolement à partir de ce qui a été construit jusque là (reconnaissance, confiance, compétence...)

• Avons-nous répondu aux « attentes initiales » du public ?

La réalisation des produits ménagers lors des différents ateliers par les participantes leur a permis de se rendre compte qu’il était facile et peu couteux de les faire soi-même. Les ingrédients utilisés (vinaigre blanc, cristaux de soude et bicarbonate de soude…) étant disponibles en grandes surfaces cela à suscité un intérêt de leur part (petit prix, aucun besoin d’aller dans plusieurs magasins pour les acheter).

Certaines participantes se sont proposées d’utiliser les échantillons qu’elles ont pu remporter chez elles et de quantifier le nombre d’utilisations qu’il était possible de faire avec, pour exemple le nombre de lavages du linge de maison avec la lessive fabriquée en atelier. Constat a été fait qu’il était effectivement très économique de réaliser soi-même ses produits puisqu’ils étaient plus concentrés que ceux vendus en magasin et que le linge était « plus propre ».

• Résultats de l’action sur le public ?

En majorité les participantes ont changé leurs habitudes d’achat et de consommation ayant pris conscience des bienfaits des produits ménagers naturels sur leur santé et l’environnement.

Elles ont pu également transmettre des informations sur les respect de l’environnement à leurs enfants

• Avons-nous répondu aux « attentes initiales » du public ?

Cette permanence a permis aux habitants de trouver un aide pour rédiger leurs courriers, remplir leurs différents dossiers administratifs ou d’intégrer l’atelier informatique accès aux droits avec pour objectif de mieux maîtriser les différents outils informatiques et d’acquérir une certaine autonomie dans leurs démarches administratives.

Les suites de l’action

• L'action sera-t-elle reconduite

L’action sera reconduite en 2019 après constat de la nécessité de cette permanence au sein du quartier de la Californie

• Quelles évolutions apporter

Modification des jours de la permanence pour un accueil lissé sur toute la semaine ; il est également envisagé de créer un flyer spécifique pour la permanence « aide au courrier » ainsi que les activités mises en place par l’association pour les habitants du quartier de la Californie ; cette permanence ayant permis de constater qu’à plusieurs reprises des personnes en demande d’aide pour leurs démarches en ligne nous ont confié qu’ils ne maîtrisaient pas l’outil informatique, nous les avons donc redirigé vers l’atelier informatique accès au droits mis en place par l’association. D’autres habitantes ont été redirigés vers l’atelier de fabrication de produits ménagers.

Nous avons également rencontré les représentants de la Mission Locale implantée sur le quartier qui nous ont informé qu’ils recevaient régulièrement des habitants en demande d’aide pour rédiger un courrier, que cette démarche n’entrait pas dans leurs fonctions et d’autre part lors de situations d’urgence pour la rédaction d’un courrier les matinées de permanence « aide au courrier » étaient trop espacées de leur jours d’accueil. Nous envisageons de mettre en place une demi-journée de permanence supplémentaire ou de modifier les jours d’accueil.

Suite à une réunion avec le responsable de la MDS constat a été fait que les habitants étaient redirigés vers l’Association Kaléidoscope pour les aider à rédiger leur courrier mais que peu de personnes viennent. Il est donc à envisager de délocaliser certains jours la permanence au sein des locaux de la MDS.

• Quelles évolutions apporter

Les participants à l’atelier ayant des niveaux différents de connaissance de l’outil informatique nous avons décidé de diviser le groupe en deux avec un niveau débutant et un niveau plus avancé ; le 1er groupe sera orienté sur une initiation à l’utilisation d’un ordinateur (comment l’allumer, se connecter à la Wifi, comment utiliser le clavier, la souris) pour pouvoir ensuite intégrer le second groupe.

Le 2ème groupe sera orienté sur l’accès aux droits et la création d’une adresse de messagerie.

Sur le territoire, cela permet de rompre l'isolement, de créer du lien en favosrisant les délocalisations

Faire connaitre le relais familles grace à la délocalisation des actions

Péréniser nos actions en étant à l'écoute des besoins des familles

Dans le cadre de l’action mise en œuvre cette année, l’intervention d’un travailleur social en soutien des services civiques a permis de prendre en charge ce risque et d’apporter des réponses adaptées :

• réaliser  une médiation entre la personne et l’institution
• réorienter vers les services sociaux ou administratifs lorsque la demande était trop complexe pour être traitée sur place et sans connaissance du dossier de la personne.

Concernant la résolution des situations complexes une réflexion approfondie et une mise en œuvre sont en cours afin de faciliter la connexion entre institutions pour faire face aux urgences. Des démarches ont été réalisées dans ce sens dans le cadre du l’expérimentation Accès au Droit du plateau de Haye courant de l’année 2017, avec la nomination de réfèrent « accès au droit » dans les institutions.

Nous avons ainsi pu accélérer le déblocage de plusieurs situations complexes en recourant à l’intervention de ces référents.

Le Centre Social du fait de sa grande amplitude d’ouverture et de son accueil est un réel repère vers lequel les personnes se tournent lorsque les autres structures du quartier sont fermées.

L’activité réalisée par les services civiques mis à disposition par la CAF a permis de renforcer les moyens humains pour garder une accessibilité minimum des publics à l’institution.

Lorsqu’il s’est agi d’une demande simple (demande d’information, aide pour une démarche en ligne, explication d’un courrier, prise de rendez-vous…) le service civique a pu apporter une réponse immédiate en veillant à la compréhension de la démarche par la personne accueillie.

Les services civiques ont été facilitateurs pour ces publics fragilisés en proposant des actions. Au-delà de l’aide concrète apportée, les permanences ont également permis aux personnes les plus éloignées du système administratif de trouver un soutien et une écoute face à leurs difficultés.

En faisant connaître leur démarche auprès des acteurs locaux et notamment de la Mairie de quartier, des relais d’information ont pu être mobilisés et ont permis d’aller au contact des publics plus éloignés du centre social et d’élargir la communication autour de la mise en place de séances d’information collectives.

Au-delà, la réflexion porte aussi vers les publics dits “invisibles”. Comment atteindre les personnes qui ne franchissent pas le seuil du Centre Social mais dont les besoins en termes de mise en place, de maintien ou de renouvellement de droits sont bien présents.

Cette notion d’”aller vers” également étudiée dans le cadre du plan de lutte contre la précarité et la pauvreté avec les partenaires du territoire du Plateau de Haye nous semble un aspect qu’il faut continuer à développer dans notre action.

Force est de constater aussi que beaucoup de structures et institutions présentes sur le quartier partagent les mêmes constats quant aux problématiques d’accès aux droits, certaines réponses sont proposées selon les moyens disponibles ou les spécificités de chacune d’elles.  Connaître les actions des uns et des autres et partager une analyse des situations rencontrées est aussi un axe à travailler au sein de l’action pour apporter de la cohérence aux réponses.

La présence de moyens humains dans cet accompagnement est sans conteste un atout permettant un accompagnement individuel plus adapté aux besoins spécifiques des personnes.

Mais concernant les publics plus éloignés des outils numériques, l’accès à l’autonomie ne peut se faire que dans un cadre pédagogique plus construit :

• Pour compléter des connaissances liées aux logiques administratives et au fonctionnement institutionnel
• Pour compléter des compétences dans l’utilisation des outils informatiques, dans   l’organisation des démarches familiales
• Pour favoriser la prise de confiance en soi

C'est pourquoi, le Centre Social s'est appuyé sur des paretenaires comme la fondation Orange pour mener une expérimentation spécifique vers les publis en difficulté avec la maîtrise de la langue française.

• Mise en œuvre d’une réflexion portant sur une démarche pédagogique partagée avec les différents acteurs de l’action d’apprentissage de la langue française, afin de construire un mode d’action adapté aux besoins du public et permettant sa familiarisation avec les outils numériques.
• La proposition est de travailler en premier lieu sur la thématique de l’accès aux droits qui requiert de fait l’utilisation des outils numériques et qui est au cœur des préoccupations des apprenants.
• L’Association Orange Solidarité pourra être un appui complémentaire pour soutenir la réalisation des outils pédagogiques qui constitueront une base documentaire à partager avec d’autres acteurs du centre social ou d’autres structures engagées dans un projet similaire.

Ainsi avec avec l’intervention des salariés de l’Association Orange Solidarité, le centre social a pu mettre l'accent sur la formation des encadrants bénévoles et salariés du Centre social Caf « La Clairière » pour

• Se familiariser avec l’utilisation de l’équipement  mis en place.
• Se former à l’outil numérique pour soi afin de s’assurer dans son utilisation et fixer des compétences souvent acquises de manière empirique.
• Et pour être en capacité de construire des outils pédagogiques adaptés au public mêlant le numérique et l’apprentissage de la langue française.

• Reconduction l'action 
• Reconnaissance par la CAf 54: Point e-numérique
• Reconnaissance par la Fondation Orange: Maison digitale ( en cours)

Partage de projet

Mise en valeur de la MJC Centre Social Nomade auprès des partenaires et implication du public sur d'autres projets de la structure.

Cette action n'a de limite que le périmètre du jardin ... bien que ... de nouveau territoire sont à explorer et nous sommes vigilants sur l'évolution du nouvel éco-quartier Biancamaria.

S'enrichir de nouveaux projets permettant aux habitants de grandir vers de nouveaux défis (four à pain, ruches ....)

Objectifs du projet

La prise en compte des seniors est une réalité historique du centre social OHS Beauregard. La nouveauté de ce projet réside plus dans une expérimentation ambitieuse qui s’inscrit dans une sphère jusque là non exploitée:

• Dans la prise en compte du senior dans son environnement (logique écologique), tant au travers du domicile, que l’espace du territoire, ou encore dans la cité au sens « population » en tant qu’objet

• Au travers d’un programme qui valorise autant la dimension matérielle et technique, que la dimension sociale et culturelle

   

   

  Objectifs généraux

• Accompagner les seniors dans leur objectif de vie
• Favoriser le maintien à domicile, dans le quartier

Objectifs spécifiques

• Permettre à la personne d’anticiper un bon vieillissement actif au sein de son domicile

   

• Permettre à la personne d’anticiper et de vivre un bon vieillissement au sein de la cité et du quartier

   

   

  Objectifs opérationnels

  • Permettre à la personne de comprendre et prévenir de l’évolution physiologique, psychique et mentale

    • Comprendre le fait biologique (ex : simulateurs de vieillesse)

    • Saisir les nécessités de prévenir et ralentir la survenue du fait biologique par une hygiène de vie compensatoire

  • Permettre aux seniors d’anticiper leur vieillissement et leur maintien à domicile

    • Découvrir les aménagements possibles accessibles

    • Bénéficier de conseils pour un accompagnement prévisionnel technique

    • Prévenir des dangers domestiques, et de la dépendance

       

  • Engager un travail de diagnostic participatif sur la place des seniors dans le paysage du quartier avec pour point d’orgue la questiontechnique de l’accessibilité et remonter les points d’amélioration sur le plan urbanistique

  • Favoriser la découverte du quartier, son histoire pour les jeunes et moins jeunes pour une inscription dans le territoire (rupture de l’isolement social, et le repli chez soi)

  • Promouvoir les relations intergénérationnelles et l’action chez les seniors

     

Dynamique locale

Développement de l'emploi

Développement d'un partenariat avec les entreprises et les collectivités

Echanges de pratiques et mutualisation de formations entre SIAE

Développement de l'emploi

Evolution dans l'organisation du service

Développement des compétences

Les résultats de l'action en matière de travail dépendent beaucoup de l'offre d'emploi et des employeurs prêts à s'investir. Certain public bien que motivé est parfois très éloigné et ne parvient pas malgré l'accompagnement dispensé à développer toutes les compétences nécessaires pour  décrocher la formation ou l' emploi espéré, cependant, nous faisons le choix d'accueillir aussi ces personnes pour qui le chantier peut apporter du lien social et une valorisation précieuse.
 

Le chantier d'insertion est encore jeune, nous souhaitons bien sûr maintenir et développer les activités autour des différents pôles, élargir le réseau de partenaires, mais aussi affiner son fonctionnement global et les compétences de chacun afin de répondre toujours plus efficacement au besoin du public.