- Accueil en 2018.

- Groupes de travail qui se réunissent régulièrement : Association AURORE - Centre Social - Travailleurs Sociaux du Département - Représentants des bénévoles - Elus municipaux - Madame la Sous-Préfète / Monsieur le Préfet - Services de la Préfecture.

- Passation AURORE => Centre Social début 2019.

- Accompagnement individuel des familles avec travailleurs sociaux du Département / CAF / CPAM / Pôle Emploi.

- Actions collectives d'insertion sociale via ateliers cuisine par exemple.

- Soutien à la parentalité / accueil en crèche / ALSH / RAM / Pratique Sportive, etc,...

L'action a été débutée en 2019. Au départ elle à été menée par une animatrice sur une seule commune puis s'est dévelopée avec une coordinatrice et une équipe d'animateurs-trices.

Notre territoire d'action comporte 17 communes. Le but est d'étendre les ateliers duos sur plusieurs communes, de mettre en place des ateliers itinérents pour faciliter l'accès à toutes les familles du territoire.

En ce sens nous avions mis en place les ateliers petits chefs qui se déroulent de la manière suivante :

-    Prise de contact + découverte de la recette sous forme de jeu

Les enfants/ adolescents doivent s’inscrire aux ateliers pour y participer.  L’atelier débute toujours sous la forme d’un jeu. Nous présentons aux enfants différents ingrédients et regardons ensemble ce qu’il est possible de réaliser. Nous pouvons également faire deviner les ingrédients sous forme d’un mot croisé.

- Hygiène et sécurité

Les enfants doivent prendre conscience de l’absolue nécessité d’avoir une hygiène irréprochable en cuisine. Ainsi nous avons des consignes simples : S’attacher les cheveux, se laver les mains avant et régulièrement lors de manipulations, ne pas goûter les aliments avec les ustensiles communs ou avec ses doigts.

De même, il est important à chacune des séances de rappeler les règles de sécurité : ne pas jouer avec un couteau, ne pas toucher les surfaces chaudes (four, plaque de cuisson). Nous en profitons pour renouveler notre demande auprès des enfants, de toujours cuisiner en présence des parents et de ne jamais utiliser les outils de cuisson sans la supervision d’un adulte.

 -    Confection des plats

Les enfants ressentent une certaine liberté dans ces ateliers, car ils nous avouent bien souvent qu’au sein de leur foyer ils n’ont pas le droit de cuisiner mais sont plutôt affectés aux tâches ménagères comme : mettre la table, débarrasser la table…Aussi nous devons d’abord développer leur autonomie en leurs confiants des taches simples : éplucher des légumes, découper les légumes… Puis selon l’âge et le degré d’autonomie que nous évaluons, nous pouvons aller plus loin dans la démarche : cuisson des aliments notamment.

Nous enchainons ainsi les plats jusqu'à la réalisation de l’ensemble des plats prévus.

-    Nettoyage et rangement

La cuisine est un vecteur pour la transmission de valeurs. Parmi celles-ci, il est important de garder à l’esprit qu’une cuisine doit être rangée et propre. Cela s’effectue entre chaque préparation ainsi qu’à la fin de la confection des plats avant de se mettre à table pour partager le repas ensemble.

-    Installation de la table

L’installation de la table se fait par l’ensemble du groupe, chacun y prend part et contrairement aux idées reçues, les enfants adorent la mettre. Bien souvent ils sont impatients de goûter à leurs plats.

-    Repas partagé :

Ces ateliers nous servent de supports pour faire passer des messages importants en terme d’équilibre alimentaire, et le fait de le faire sous forme d’atelier cuisine est plus parlant et plus ludique. De plus, le meilleur moyen d’adopter de bons réflexes et de découvrir le plaisir que l’on éprouve en goûtant.

L’équilibre alimentaire passe souvent par la découverte des légumes et autres plats peu sucré, salé, gras. Le fait de goûter un plat peut rendre l’enfant adepte.

Nous dialoguons avec eux sur leur manière de manger, de partager un repas, sur ce qu’ils aiment manger ou ce qu’ils n’aiment pas… Et bien souvent le fait de cuisiner, même un légume qu’ils n’apprécient pas en temps normal, les pousse à le manger ou du moins à le goûter.

À travers ces ateliers nous tentons également de faire découvrir aux enfants des produits de saisons, des manières de consommer qui peuvent être différentes de ce qu’ils ont l’habitude de consommer au quotidien au sein de leur famille,  mais nous axons aussi ces ateliers sur le gaspillage, les économies d’eau, l’équilibre alimentaire. Tous ces thèmes sont abordés sous forme d’une discussion pendant le repas.

-    Temps d’écriture de la recette, questions, échanges, jeux...

Après le repas, une fois la table débarrassée et la salle nettoyée, nous gardons un temps plus ou moins important pour retranscrire la recette. Les enfants doivent sous forme d’un jeu de mémoire retrouver tous les ingrédients et les méthodes utilisées afin de réaliser la recette. C’est aussi à ce moment que l’on peut éclaircir les points qui ne seraient pas bien compris.

L'action se déroule de la manière suivante:

15' : Temps d'accueil, autour d'un café offrant un temps de partage et d'échange.

1h15: Temps d'atelier sur inscription, groupe maximum 12 personnes. Déroulement de l'atelier dans une grande salle aménagée pour l'accueil des enfants ainsi que de leurs accompagnants, leur permettant de découvrir à leur rythme les différents supports proposés

30' : Temps d'échanges et de partage autour du moment de l'atelier

Depuis mars 2023 : formation sur l'usage du numérique ainsi que son apprentissage (tout public) : accompagnement individuel ou collectif - aide aux démarches administratives...

A partir de septembre 2023 : mise en place d'un atelier jeune sur la prévention des usages liés au numérique... avec la participation de la référente famille

Notre Centre Social Associatif a mis en place l’atelier Informatique Libre Accès, aussi les enfants et les jeunes peuvent se retrouver  autour de ce support.

Ils peuvent se rencontrer, échanger et partager autour de l’outil informatique. Afin de garantir une sécurité des contenus visualisés sur internet, nous avons mis en place un logiciel de contrôle parental fourni par Orange. En complément de ceux-ci, nous veillons à passer régulièrement dans la salle.

Nous pouvons ainsi observer l’utilisation dans leurs vies quotidiennes des nouvelles technologies. Les jeunes adolescents se retrouvent sur des jeux massivement multi-joueurs. Ils échangent également sur les réseaux sociaux. Lors de conversations avec ces jeunes sur leur utilisation des réseaux sociaux, ils font clairement ressortir la mise à l’écart dont ils peuvent être victime en cas de non adhésion à un réseau social peut être source de mise à l’écart.

L’action apporte un soutien éducatif aux familles, car nous demandons l’application de certaines règles simples à respecter : Respect du matériel mis à disposition gratuitement, respect des règles de politesse et de courtoisie.

Le lieu se veut intergénérationnel, invitant des personnes de tous âges à utiliser l’équipement. Notre volonté d’être ouvert au plus grand nombre nous a poussés à mettre à disposition cet atelier gratuitement.

Les habitants du territoire sont invités à s’impliquer dans l’action. En conséquence l’atelier se veut intergénérationnel et encourage l’autogestion des comportements des plus jeunes par les plus grands. Ainsi l’atelier est un véritable lieu de vie. Les plus jeunes peuvent également aider les moins jeunes.

Nous pouvons demander à des jeunes présents dans l’atelier d’aider une personne moins à l’aise avec l’outil. Ils vont alors l’aider à réaliser certaines tâches (consultation email par exemple). Les plus grands gèrent généralement les problèmes de comportement (bruit, parlé trop fort, vulgarité...). Nous intervenons seulement en cas de débordement ou de difficulté rencontrée par les participants pour partager harmonieusement la salle multimédia.

Les parents viennent eux aussi dans l’atelier, notamment pour chercher leurs enfants quand ils rentrent du travail. C’est aussi un moment d’échange avec les parents.

Lors des vacances l’atelier informatique Libre Accès est un lieu d’échanges entre les jeunes, les enfants. Pendant ces périodes les agents du centre social peuvent amplifier l’effet divertissement en proposant des jeux de société. Le lieu permet alors aux jeunes qui ne partent pas en vacances ou qui attendent le départ en vacances d’avoir des interactions sociales importantes avec d’autres personnes de générations similaires ou proches.

Pour les jeunes adultes, le lieu est un point d’accès internet pour les emails, la recherche d’emploi (Pole emploi)… L’utilisation est souvent assez courte sur la durée.

Pour 2019, ce sont 306 passages pour 67 personnes qui ont fréquenté l’atelier.

L'action est menée autour de 3 axes :

- Social : Par le système participatif mis en œuvre dans l’atelier,  ’ensemble des participants se côtoie dans un cadre donné. Ainsi la  réation de liens sociaux est possible, d’autant qu’elle est encouragé  par les travailleurs sociaux du Centre Social qui amplifie cette démarche.

- Pédagogique : En réponse au désir des familles de développer leur autonomie, nous proposons de découvrir les bases de la  mécanique. Ainsi, elles peuvent apprendre les gestes utiles notamment les contrôles élémentaires, participants à la réduction de pannes bénignes.

- Economique : L’action est conçue pour diminuer les dépenses liées à l’entretien des véhicules. Ainsi nous proposons des participations adaptées à tous. De plus, nous avons conclu des partenariats avec des revendeurs de pièces locaux. Ils s’associent à notre démarche en proposant un tarif préférentiel pour soutenir les familles adhérentes au CTSC.

Mise en œuvre :

En articulation et en complémentarité avec les autres acteurs du territoire (élus, associations, équipes bénévoles) et les institutions sociales (DDCSPP, DSD / Conseil Départemental, CAF, MSA,…), une salariée ASL conseillère en économie sociale familiale est chargée de soutenir ces familles, et ce, dans un souci constant d’accès progressif vers une plus grande autonomie et une meilleure maitrise de l’environnement domestique et de vie.

Il s’agit en 2020 / 2022 de poursuivre cet accompagnement pour permettre à ces familles de vivre dans de bonnes conditions sur le sol français, et plus particulièrement dans les communes rurales du Lot, de s’intégrer progressivement à la communauté locale, de se familiariser avec le fonctionnement culturel et administratif de la société occidentale, d’accéder à plus d’autonomie et se prendre en charge, d’accéder à une formation ou un emploi, d’accéder au permis de conduire français dans la mesure où les permis syriens n’ont pas pu finalement être retranscrits en permis français (pas d’accord entre la France et la Syrie).

Ce frein à la mobilité fragilise et précarise le maintien de ces familles sur le territoire.

Multiples démarches engagées dès Juillet 2019 auprès de la Préfecture du Lot pour la mise en place d’une action collective de préparation au code de la route en langue arabe et en proximité géographique.

A ce jour, la situation est toujours bloquée malgré l’engagement affirmé par la Préfecture. Les raisons à ce blocage ne sont pas indiquées.

• Facilitation des actes de la vie quotidienne et soutien des préoccupations familiales.
• Facilitation et aide à la réalisation de démarches administratives papier ou dématérialisées / accès aux droits, en lien avec l’Espace France Services et le point numérique CAF.
• Médiation sociale : production de lien social au sein de la communauté locale. Accompagner les familles / les enfants vers des activités inter-familiales et de lien social (sorties familles, soirées jeux, sorties culturelles, clubs sportifs, bibliothèque,…).
• Mettre en place les conditions pour permettre aux adultes de contribuer à la vie locale, par exemple par l’organisation d’ateliers cuisine de découverte culinaire de Syrie et partage des habitudes alimentaires locales.
• Faire du lien entre ces familles et les structures petite enfance / RAM / centres de loisirs / accueil ados.
• Médiation culturelle : la place de la femme. Il s’agit d’accompagner petit à petit une approche différente du rôle et de la place de la femme dans le foyer et dans la société. Certaines femmes parlent de l’envie de sortir du foyer familial pour exercer une activité professionnelle.
• Un autre regard culturel, l’apprentissage du français et l’accès au permis de conduire sont des conditions essentielles pour avancer dans cette perspective.
• Alimenter la chaine d’acteurs complémentaires pour optimiser la réussite de l’installation durable de ces familles.
• Soutenir l’engagement bénévole local.
• Faciliter connexions et transversalité avec d’autres actions des centres sociaux (confer ACF Petite Enfance, Partageons Nos Saveurs, etc,…).

Cette démarche d’accueil et d’accompagnement est transférable, le cas échéant, à d’autres "populations spécifiques".

Cette action a été préparée durant plusieurs mois.Elle faisait partie d'un projet plus global de fêter les 20 ans du Centre. Un comité de pilotage a choisi toutes les actions à mettre e place et plusieurs groupes de travail ont préparé chaque action, dont cette "soirée des talents". Le comité de pilotage et les groupes de travail étaient mixtes: professionnels, usagers, membres du Conseil d'administration, partenaires.

Le comité de pilotage s'est réuni environ une fois par mois pendant 1 an et le groupe de travail "soirée des talents" s'est réuni 3 à 4 fois. Le projet de "soirée des talents" a démarré en janvier 2018 et la soirée a eu lieu le 31 mars dans une des salles communales pouvant accueillir une centaine de personnes.

Les jeunes ont été impliqués dans la conception de l'action depuis le début jusqu'à son évaluation. Une quinzaine de jeunes ont participé au projet.

Mise en œuvre :

• Année expérimentale 2019 / 2020 : mise en place d’un groupe de travail / réflexion autour de la problématique du handicap auditif :

• Scolarisation en milieu ordinaire d’une fillette sourde maternelle / primaire.
• Accueil en milieu spécialisé / projet de vie.
• Communication / relationnel entre parents / adultes entendants et enfants malentendants / sourds.

• A partir de 2020 / 2021 :

• Mise en œuvre de sessions d’initiation à la LSF Langue des Signes Française à destination de parents concernés directement par cette situation de handicap pour leur enfant, de leurs proches, d’accompagnants, de parents sensibilisés par la problématique du handicap auditif. Initiation dispensée par une professeure agréée LSF.
• Lancement d’un café signes, ouvert plus largement aux parents et aux habitants.

Organisation de soirées projection documentaire handicap surdité / débats encadrés animés par un professionnel de la question - à destination du tout public - envisagés dans le cadre de la semaine mondiale de la surdité.

Cette initiative est innovante dans la mesure où il n’y a aucun projet similaire sur le Nord du Département du Lot, ni a priori en d’autres endroits du département. Peu ou pas d’autre enseignant agréé LSF sur le département.

Les Centres Sociaux et l’association "Sans ses oreilles" sont partenaires dans la mise en œuvre de cette dynamique de soutien au handicap sur le Nord Est du département du Lot et se répartissent les fonctions suivant leurs compétences respectives.

Groupe de travail : Réflexion autour du nouveau projet social de l'Espace de Vie Sociale avec la volonté de devenir un acteur important sur le territoire autour du développement durable.

Mise en place d'un programme selon les compétences diverses des animateurs.

Autour de 3 axes :

Des "ateliers menus" avec plusieurs rencontres entre parents ou entre parents et professionnels auront lieux en alternant des ateliers d’échanges autour de l’élaboration de menus et des ateliers cuisine.

Des "ateliers jardin" avec création d'un jardin partagé en mettant en place des ateliers jardinage entre des parents, entre des parents et leurs enfant, des parents et des bénévoles, des parents et des professionnels : des ateliers seront animés par des intervenants et une dynamique sera lancée auprès des familles pour qu’elles se retrouvent entre elles pour entretenir le jardin de façon autonome. Un bénévole au moins du groupe jardin de l’année précédente sera présent.

Des évènements et moments forts : ces actions ponctuelles pendant le projet viendront interroger nos modes de consommation, nous éclairer sur certaines thématiques, nous donner des clés de compréhension : ciné/débat et conférence/débat, visites thématiques et balades gourmandes (découverte des produits locaux du territoire)