Les actions des centres sociaux

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Il s'agit d'une action transversale, qui répond à plusieurs orientations du projet social : Animer et soutenir les liens parents/enfants et favoriser l’accès à la vie sociale et culturelle et Améliorer l’accès aux droits, l’intégration et la promotion des gens du voyage.

Elle a été mise en place afin de promouvoir la culture des gens du voyage et de favoriser leur ouverture et leur connaissance des initiatives locales. Elle a vu le jour suite à la rencontre de la responsable des jardins d'insertion par le biais du Centre socio culturel de Ouistreham avec lequel nous travaillons régulièrement.

Les résultats attendus :

• aller à l'encontre des préjugés réciproques entre les différents publics
• créer les conditions d'une plus grande ouverture sur l'extérieur chez les voyageurs

Partenaires d'action:

• Association locale

2 rencontres avec la responsable des jardins pour mettre en place l'action :

• calendrier des ateliers
• lieux des actions
• nombre de participants
• budget

3 ateliers ont eu lieu jusqu'à présent sur la partie "vannerie" et 3 ateliers auront sur la partie "jardinage"

achat d'osier : 280 €

repas partagé : 40 €

achat matériel : 30 €

5 professionnels

Une meilleure connaissance des gens du voyage et de leurs savoir-faire.

La création d'un partenariat actif et fructueux avec une association locale.

Une communication autour des actions du centre social itinérant.

une meilleure connaissance réciproque entre "voyageurs" et "sédentaires".

l'apprentissage de savoir-faire nouveaux.

une valorisation de la culture des gens du voyage.

Difficultés à mobiliser les publics dans la durée.

Cette action va permettre d'amorcer d'autres actions avec les habitants de l'aire d'accueil : jardinage, sensibilisation à l'environnement, équilibre alimentaire, valorisation du cadre de vie...

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Cette action a été mise en place pour plusieurs raisons : 

• favoriser la mixité sociale et lien intergénérationnel à travers la participation d'habitants issus d'horizons très différents
• faire la promotion des services et initiatives locales par les habitants eux-même

Elle également permis de faire connaitre les gens du voyage et le centre social itinérant.

Cette action s'inscrit dans 2 orientations du centre social : 

• "Promouvoir les gens du voyage et favoriser leur intégration dans la cité" 
• "Favoriser l'accès aux loisirs et à la culture"

Partenaires d'action:

• Association locale
• Commune

Cette action s'est déroulée d'octobre 2017 à février 2018. Des séances de préparation et de recherche ont eu lieu les mercredi matin au centre socio culturel et l'émission en direct s'est déroulée en février pendant 1 semaine.

Les jeunes voyageurs ont pu réaliser un reportage sur la bibliothèque. Deux Ouistrehamaises sont venues sur l'aire d'accueil faire un reportage sur la vie des voyageurs sur l'aire.

2 professionnelles du centre social itinérant

1 animatrice EPN

3 salariés de l'association Zone d'Ondes

5 jeunes voyageurs

une 15aine d'habitants d'Ouistreham

• Favoriser la connaissance des services et intiatives locales

• Promouvoir les actions du centre social itinérant
• Initier et développer les partanariats locaux (CSC, Bibliothèque) 

• "Casser" les représentations sur les gens du voyage
• Favoriser l'expression et  développer la confiance en soi des jeunes
• Ouvrir les voyageurs vers l'extérieur en leur faisant découvrir des structures locales (CSC, bibliothèque, école de musique, musée...)

• Difficulté à mobiliser les jeunes sur une longue période.
• Problème de mobilité (éloignement de l'aire d'accueil par rapport au bourg)

Suite à cette action, une convention a été signée avec la bibliothèque (lecture de rue et prêt de livres)

• Le centre social

L'atelier de réparation a été mis en place dans le but de:

• Désenclaver un quartier à l'image dégradée
• Créer de la mixité et renforcer le lien social entre les habitants
• Sensibiliser aux enjeux de la production de déchets
   

Partenaires d'action:

• Autre

• Une réunion d'information a été organisée en avril 2017 avec la participation d'une association locale de réparation dans le but de mobiliser et de structurer un groupe d'habitants intéressés par la démarche.
• Une invitation de l'association locale à participer à un atelier de réparation a permlis de mieux appréhender le fonctionnement d'une séance
• Une série de rencontres (3 réunions) avec les habitants a permis de poser le cadre de l'activité (horaires, organisation matérielle, réglement intérieur pour le public accueilli)
• 2 séances-test de réparation ont été programmées en mai et juin 2017 avec le matériel des bénévoles
• Une association a été créée (avec le soutien du centre social) pendant l'été 2017 avec l'objectif de capter des financements (ADEME, Crédit Agricole, Fondation Legallais) pour investir dans de l'outillage.
• La participation de l'association au forum associatif de la ville et aux portes ouvertes du centre social a permis de communiquer largement et de renforcer l'équipe de bénévoles
• Mise en place d'une convention de mise à disposition de salles du centre socioculturel pour une gestion autonome des ateliers de réparation par l'association

• Prestation de l'association de réparation lors de la réunion d'information : 50 €
• Prise en charge du repas des bénévoles de l'association de réparation lors de la réunion d'information: 50 €
• Communication (édition d'affiches et de flyers): 30 €
• Convivialité (café, thé): 20 €

TOTAL: 150 €

15 personnes

• Bonne fréquentation des ateliers (environ 20 à 30 personnes par séance)
• Large rayonnement (usagers provenant de plusieurs communes dans un rayon de 30 km)
• taux de réparation non négligeable (55% avec le matériel des bénévoles)
   

• Accueil d'une nouvelle population
• Mixité sociale
• Visibilité du centre social (action "dans l'air du temps" bien relayée par la presse locale)
• Valorisation de l'image du centre social

• Animation supplémentaire dans le quartier
• "Service" de réparation d'objets à proximité

• Nécessité de réunir des bénévoles avec de réelles compétences techniques (électricité, électronique, informatique, couture)
• Veiller à ce que l'activité reste accessible aux habitants du quartier (communication ciblée) pour éviter les phénomènes d'entre-soi

• Le centre social

Les évolutions de la société au cours des dernières années ont engendré des styles de vie plus sédentaires et une consommation de nourriture plus riche en calories. Or, le manque d’activités physiques avec les mauvaises habitudes alimentaires et le tabagisme, est un facteur de risques de nombreuses maladies chroniques aux conséquences désastreuses.

Sur le quartier Saint Jean Eudes, manger équilibré n’est pas la priorité des habitants. Ces derniers n’ont pas conscience que le déséquilibre alimentaire provient d'un excès ou d'une insuffisance de la prise alimentaire. Une mauvaise alimentation et un manque d'activités physique ont des conséquences sur la santé : ils engendrent surpoids, obésité, maladies cardio-vasculaires, diabète, cancers etc... L'excès traduit une quantité trop importante de nourriture ou bien une mauvaise qualité des aliments consommés, ils sont souvent trop riches en lipides et glucides.

Lors des séjours familiaux, que nous organisons, nous avons remarqué que trois repas principaux par jour n’étaient pas très importants pour eux. Ils ne sont pas conscients que la désorganisation des repas et le grignotage sont les principales causes du déséquilibre alimentaire. C’est pour cela que nous avons décidé de travailler autour de la santé et l’hygiène alimentaire, afin de faire prendre conscience de l’importance des comportements dans le domaine de l’alimentation.

« Bien manger est une notion de lien social et  de plaisir à être ensemble. »

Partenaires d'action:

• Caf
• Commune

2 professionnelles et 8 bénévoles

Ces actions ont eu un impact sur le lien social et à permis à certaines personnes de s'ouvrir à la vie du quartier.

Ces actions ont permis également aux habitants du quartier de décourir les structures du quartier.

Ce projet permet au centre d'animation de compléter ses actions autour de l'alimentation, du jardin partagé et du développement durable.

Ce projet a permis également au centre d'animation de développer ou de renforcer ses partenariats avec d'autres structures : Banque Alimentaire, le CCAS..

Nous avons une réelle mixité des publics sur nos actions.

Il y a eu une prise de consciencede l'importance de bien manger,  chez certaines personnes.

Il est à signaler que le centre d'animation ne touche pas toutes les familles du quartier et donc la bonne participation à ce projet est aussi à relativiser.

Continuer les actions mises en place et développer des actions avec le foyer d'hébergement du quartier.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Cette action a été mise en place pour répondre à une attente des familles fréquantant le centre socio-culturel. Majoritairement issus de quartiers dévalorisés au regard des habitants du reste de la ville, les participants du projet pourront affirmer leurs capacités à réaliser un projet pour leur famille, qu'ils financeront eux-mêmes. Les actions d'auto-financement contribueront aussi à l'animation de la vie sociale de la ville.

L'implication dans l'organisation du séjour et dans les auto-financements permettra de développer des compétences sociales et relationnelles des participants.

Le séjour sera enfin une opportunité d'accompagner les parents dans leur rôle.

Partenaires d'action:

• Commune

Des réunions d'information et d'échanges sont programmées tout au long de l'année. Lors de ces temps, des actions d'auto-financement sont décidées de façon collective. Il s'agira de ventes de repas, gâteaux, cafés, glaces... qui seront proposés lors de temps forts organisés par le centre socio-culturel ou par la ville.

Les participants s'engagent à verser leur épargne de façon mensuelle au centre socio-culturel. Elle pourra leur être restituée à tout moment à leur demande.

Le centre socio-culturel se charge de la réservation des billets pour le parc et de l'hébergement.

Le séjour se déroulera au printemps 2019 et sera accompagné par 2 agents du centre

Coût total du projet pour 50 participants : 7 900 €

Participation du centre socio-culturel : 2 500€

Epargne des participants : 4 350€

Auto-financements : 1 050€

1 agent de développement pour l'accompagnement du collectif de participants et pour le séjour

1 second agent pour accompagner le groupe le temps du séjour

1 secrétaire de centre pour suivre les versements de l'épargne

50 participants qui contribueront aux actions d'auto-financement

Animation de la vie sociale avec des propositions de repas et buvette sur des temps festifs

Création d'une dynamique avec des nouvelles familles

Valorisation des compétences individuelles au sein de la cellule familiale pour concrétiser un projet de vacances

Valorisation de compétences au regard de la société

Création de liens avec des voisins, des familles et les professionnels du centre

L'épargne et l'engagement s'étend sur plusieurs mois. Le coût financier étant important, il fallait permettre une épargne sur plusieurs mois. Cependant, le risque est la démobilisation, compte tenu des réalités sociales et professionnelles difficiles des participants.

La perspective est de garder la dynamique créée lors de la préparation du séjour pour envisager d'autres actions collectives avec les participants. Le projet permettra aussi de créer des liens avec les familles et les orienter selon leurs besoins individuels

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Cette action a été mise en place suite à enquète auprès de la population dont les retours montrent un important besoin de soutien numérique, notamment pour la population sénior. Ainsi, des contacts ont été pris avec la commune et la médiathèque notamment qui met à disposition la salle informatique de cette dernière. Les ateliers sont menés par des bénévoles et 1 salariée référente. Cette action n'en est qu'à ses débuts et a récemment reçu le soutien du Conseil Départemental. Nous souhaitons la développer et l'ouvrir à l'ensemble de la population car des besoins sont également repérés dans tous les ages.

Les effets attendus de l'action sont de tendre à l'autonomie numérique du plus grand nombre, avec un accès facilité aux services et aux institutions. De plus, la notion de solidarité est présente dans celle-ci car les bénévoles inscrits dans la démarche le sont suite à la meme enquète initiale. Ainsi, on retrouve beaucoup de séniors qui souhaitent aider les autres et également quelques salariés dans le domaine. 

Partenaires d'action:

• Association locale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental

La démarche de l'action a été de mettre en relation des personnes dépourvues de facilités avec les outils numériques et aussi permettre aux personnes se servant de ces techniques de mieux les maitriser.

Les ateliers ont débuté en Décembre 2018 et se poursuivent sur l'année 2019 en cours, année de véritable concrétisation du projet.

Les groupes de travail ont été collectifs au début avec toutes les thématiques demandées traitées, de plus en plus les groupes se retrouvent par centre d'interet. Des rendez-vous individuels peuvent etre pris à la demande des usagers.

L'action mobilise une salariée et environ 8 bénévoles se relaient en fonction des compétences de chacun.

Commune : 2000€

Association locale : 1200€

CAF : 1500€ (dans le cadre de la subvention globale de l'EVS)

Conseil Départemental : 4800€ (dans le cadre d'un financement de la conférence des financeurs)

Les charges étant elles concentrées sur la rémunération du professionnel, la venue d'intervenants spécifiques, la location de salles et la fourniture de matériels divers.

1 professionnel

8 bénévoles

Difficile à mesurer aujourd'hui puisque l'action est en cours mais nous comptons tendre au maximum à l'objectif d'autonomie numérique pour le plus grand nombre.

Nouvelle dynamique et nouvelle dimension sociale qui avait été initié il y a quelques années sous d'autres formes mais moins exploitées. Un juste retour au plus près des besoins des familles du territoire et en particulier pour cette action auprès de la population sénior.

A mesurer en 2019.

L'accueil de groupes en ateliers aura sans doute ses limites, il faudra surement tendre à plus d'individualisation et de personnalisation pour répondre correctement aux demandes

Restreindre le service à la population sénior.

La possibilité d'accueil car les ateliers ne peuvent etre menés au dela de 8 à 10 personnes par séance.

Pouvoir répondre à la demande et la satisfaire

La principale perspective d'évolution est l'ouverture à toutes les catégories d'age pour répondre à tous les problèmes du quotidien.

Egalement de faire des outils un moyen de loisirs commun et un moyen supplémentaire de prévention sur les dangers réels que peuvent engendrer les nouvelles technologies.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

• Le contexte socio-économique dans lequel évoluent les familles du quartier de la Pierre Heuzé reste difficile (paupérisation, isolement, problème de santé, carences éducatives...).

• Les directrices des écoles maternelle et élémentaire sollicitent régulièrement les partenaires et notamment le centre socioculturel face aux difficultés que les écoles rencontrent (familles allophones, conflits entre les parents, mauvaise image de l’école sur le quartier, problèmes d’hygiène et de santé, faible niveau scolaire de certains enfants, parents « démissionnaires »...).

• Le regroupement des écoles, la réforme des rythmes éducatifs et la mise en place du dispositif de scolarisation des enfants de moins de trois ans ont favorisé le travail ensemble avec les acteurs éducatifs (équipe enseignante, partenaires...).

• Il existe une réelle volonté des parents d’élèves à être associés dans le projet éducatif du quartier même s’il n’existe pas pour l’instant d’association active de parents d’élèves sur le groupe scolaire Senghor.

Partenaires d'action:

• Éducation Nationale
• Caf
• Commune
• Conseil départemental
• Etat

• Avec la Ligue de l’Enseignement, mise en place de réunions d’information et de sensibilisation auprès des familles sur le rôle de parents d’élèves élus et de réunions trimestrielles afin de préparer les conseils d’écoles avec les 10 parents d’élèves élus (6 en élémentaire et 4 en maternelle).

• Participation active et constructive des parents lors des conseils d’école, sur les groupes de travail sur les rythmes scolaires (Pedt), lors de certains sujets traités dans le réseau « parentalité » du quartier ou encore sur les comités de pilotage du dispositif de scolarisation des enfants de moins de trois ans.

• Mise en place de réunions (17 réunions) avec le collectif de parents d’élèves (9 familles) pour préparer des événements qui vont contribuer à favoriser le travail ensemble des 2 écoles entre elles, mais également avec les parents d’élèves.

• Organisation de temps d’échange entre parents en lien avec les écoles afin de permettre aux familles de disposer d’un espace de réflexion et d’élaboration sur des questions de parentalité plutôt en lien la scolarité de leur enfant (14 rendez-vous collectifs, 14 entretiens individuels avec 10 familles).

• On peut constater une réelle montée en compétence des parents d’élèves du quartier sur les questions éducatives. Leur expertise apparaît pertinente pour les professionnels (Education Nationale, Mairie de Caen...). De plus, quelques-uns s’impliquent sur les conseils de quartier.

L'accompagnement de parents d'élèves est réalisé par un agent de développement, le financement des évenementiels est financé par le centre grâce au financement du REAAP.

La formation des parents est réalisée par la ligue de l'enseignement grâce à un subventionnement par le projet éducatif local de la ville de caen.

• Les événements sont organisés par le collectif composé d’une trentaine de parents actifs: Fêtes de Noël (290 enfants et environ 80 parents), Carnaval (350 enfants, 50 parents), Kermesse (environ 300 enfants et 450 parents)

• L’image des écoles au sein du quartier évolue positivement. Les parents et les enseignants s’investissent ensemble sur les événements organisés.

• Face à ces nombreuses initiatives, le dialogue entre les enseignants et les parents se trouve facilité, les tensions s’apaisent et toutes les incompréhensions qui pouvaient persister depuis plusieurs années tentent de s’éclaircir. Le centre poursuit, à ce titre, son travail d’accompagnement et de médiation.

• le centre se positionne réeelement comme facilitateur d'initiatives et de montée en compétence des habaitants dans un logique de développement social local.

   

Fort de ces expériences positives et valorisantes, le collectif de parents d’élèves a travaillé avec le Crdva de la ligue de l’enseignement (3 réunions) afin de structurer la mise en place d’une future association de parents d’élèves. Cette évolution va ainsi lui permettre de prendre son autonomie après avoir bénéficié de l’accompagnement du centre.

- Réussir à maintenir la volonté de l'ensemble des acteurs à travailler ensemble dans une seule optique , la réussite éducative des enfants.

- Conforter la dynamique de parents dans le développement d'animation vie locale

- Assurer la continuité des actions dans cette logique de participation de l'ensemble des acteurs en étant toujours plus innovant.