Les actions des centres sociaux

• Un ou plusieurs partenaire(s)

prévention auprès du public Séniors accueilli lors des animations collectives du cente social.

Partenaires d'action:

• Association nationale

matin: accueil et conférences

plusieurs thématiques: * révision du code et nouveaux panneaux de signalisation * sensibilisation au danger de la prise de médicaments et conduite * sensibilisation au fait d'être vu surtout la nuit * sensibilisation aux effets de l'âge sur la diminution des capacités physiques

ateliers: réactiomètre, dépistage visuel avec visiomètre, dépistage audio avec audiomètre.

repas suivi d'une marche ludique collective (marche de 3-4 km localement avec à chaque km un stop test pour chaque participant. le stop test consiste à revoir ce qui a été vu le matin

• Le centre social

cette action a été mise en place après concertation et échanges du développeur territorial avec un public jeune souhaitant s'installer sur le secteur.

Le service INfo Jeunesse a alors mis en oeuvre une action multi partenariale (EEF, ComCom et ADIE) d'information autour de la création d'entreprise avec pour objectif d'offrir une information de premier niveau sur la création, sur les possibles aides financières et sur l'accompagnement au montage du projet.

L'action a 2 niveaux: 1 action ponctuelle avec un atelier

1 action sur le long terme avec un accueil au service INfo Jeunesse tout au long de l'année et des rv possibles mis en place avec l'ADIE et le développeur territorial de la commnauté de communes.

le service Info Jeunesse souhaite par ce partenariat renforcé aider l'implantion économique des jeunes sur le secteur mais aussi éviter leur errance sur le chemin de la création d'entreprise.

Partenaires d'action:

• Association locale
• Association nationale
• Regroupement de communes

• Le centre social

Cette action a été mise en oeuvre pour renforcer la mobilité des habitants (des spersonnes agées et isolées en priorité) sur un territoire rural, où cette problématique reste un enjeu majeur (accès aux services, lien, lutte contre l'isolement...)

Les effets attendus et remarqués depuis le démarrage de l'action en 2018:
- Rupture de l’isolement, maintien de la socialisation et de l’autonomie.
- Nouveaux liens sociaux entre les habitants : bénévoles – usagers.
- Contribution à la consommation locale.

Partenaires d'action:

• Commune

Le dispositif a été structuré dans une démarche de partenariat avec la commune de Capdenac et son CCAS et l’OSCC. Cela en s'appuyant sur une analyse partagée des besoins sociaux du territoire et des expertises réciproques.

En l'espace de 6 mois et 3 temps de travail (CCAS - OSCC), l'action a réussi à être construite . Un règlement du service a été édité en partenariat pour assurer sa cohérence. Sa communication a été assurée par tous les réseaux possibbles et pertinents sur le territoire.

Dans son fonctionnement, les inscriptions des usagers se font via le CCAS de la commune (ceci permet un repérage ou diagnostic social). La coordination du dispositif (réservation transport, coordination chauffeurs, facturation..) est assurée par l’OSCC. 

Le budget est supporté par l'EVS OSCC

Les charges du service:
- Les charges de personnel pour la coordination du dispositif (communication, coordination des chauffeurs, prises de commandes des usagers, établissements des feuille de route....)
- Assurance des chauffeurs bénévoles (couverture en assurance des chauffeurs et de leur véhicule sur leur temps d'intervention)
- Communication de dispositif
- Forfaits kilométriques pour les chauffeurs non imposables.

Les ressources:
- Financement CAF au travers de la prestation EVS
- Participation Commune Capdenac au travers de la subvention globale annuelle
- Participations des usagers (tarifs Aller-retour compris entre 1€ et 3€ en fonction du lieu de résidence)

- 2 salariés (agent administratif + directeur) de l'EVS.
- 7 à 12 chauffeurs bénévoles
- 1 agent communal du CCAS pour l'inscription des personnes usagères.

Depuis son démarrage le dispositif confirme son utilité sur le territoire capdenacois.La pandémie a induit, par crainte, un retrait de certains chauffeurs. Les bénévoles actuels sont pleinement investis pour assurer le fonctionnement du service, qui affiche une utilisation supérieure aux autres années.
La crise sanitaire ne freine pas le besoin de mobilité et les sollicitations des usagers.  Les chiffres de 2021 en attestent tout comme les retours des usagers et des chauffeurs qui confortent les objectifs attendus : rupture d’isolement, autonomie, lien social, consommation locale.

47 usagers inscrits.

La majorité des trajets AMI se font pour des courses alimentaires. L’utilisation des services (banques, médecin…) est souvent couplé avec le premier usage.
Hors crise sanitaire, ce dispositif de mobilité est un vecteur de lien social.
La majorité des usagers sont des personnes seules et isolées.
Les trajets sont pensés pour réunir les personnes dans les voitures. Des liens se créent entre usagers et avec les chauffeurs.

L'AMI a permi à l'OSCC de toucher un public (seniors isolés) peu utilisateur de l'association.

Cette action a renforcer l'engagement de l'association dans le champ de l'action sociale, du service à la personne et aux habitants.

- Renforcement de la mobilité et du lien pour les 47 usagers inscrits.

- Outil d'investissement bénévole pour des habitants du territoire

- service dépendant de l'investissement de chauffeurs bénévoles

- évolution globale du dispositif: augmentation du nombre d'usagers, des solliciations et l'espoir de nouveaux bénévoles engagés.

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

« A Petits Pas vers la Naissance » est une action collective à destination des futurs parents de la zone d’affluence de la Maternité de Villefranche afin de les accompagner dans ce moment important de leur vie.

Pour donner suite à un diagnostic de territoire travaillé en partenariat, la première action a vu le jour en septembre 2016.

Tous les trimestres, une rencontre au Centre Hospitalier de Villefranche de Rouergue (locaux de Rulhe) est proposée durant laquelle sont abordés différents thèmes : la santé et le bien-être de la maman et du bébé, l’accès aux droits, la vie de famille.

Ces après-midis sont organisés en partenariat avec le Conseil Départemental (PMI et Service Social), la Caisse Primaire d’Assurance Maladie, la Mutualité Sociale Agricole, la Maternité de Villefranche, la Caisse d’Allocations Familiales et sont coordonnés par le Centre Social.

Ce projet vidéo a été réalisé afin de donner aux futurs parents l'essnetiel des informations qu'ils auraient pu avoir lors des rencontres trimestrielles.

Partenaires d'action:

• Caf
• Conseil départemental
• CPAM
• MSA
• Autre

Cette action a été pilotée et organiséepar le Centre Social et la PMI avec l'aide d'un prestataire.

Deux journées de tournage ont été nécessaires.

Les familles ayant déclaré une grossesse ont reçu une invitation personnalisée par courrier et par mail pour consulter ces vidéos.

Le coût pour la réalisation de ces 3 vidéos a été de 3100€.

Une subention REAAP a été accordée pour un montant de 2700€.

Le solde a été financé par les partenaires de l'action.

Les professionnels des 5 partenaires : soit une quinzaine de personnes

Le prestataire : 2 personnes

Les parents et usagers des structures

Un projet novateur qui met en lumière le partenariat local.

Nous avons pu maintenir le lien avec des futurs parents qui ne pouvaient pas venir sur nos actions en présentiel en raison de la crise sanitaire.

Les futurs parents ont pu avoir accès aux informations utiles en rapport avec l'arrivée de leur enfant et mieux connaître les différents partenaires de la petite enfance.

Les séances en présentiel ont pu reprendre à partir de septembre 2021.

Pour clotûrer l'année, nous avons organisé en complément une conférence "mieux comprendre l'enfant pour mieux réagir" animée par Alexia LAMAZERE (praticienne en psychopédagogie positive).

Les vidéos restent accessibles sur les différents sites internet des partenaires de l'action.

Nous continuons la diffusion et la communication de ces vidéos.

• Un groupe d'habitants

Il s'agit d'un élan de solidarité qui avait pour but de soutenir les entreprises du territoire en lien avec du public puis de permettre à toutes les familles de la commune de bénéficier de trois masques par enfant de plus de six ans. Le Relais Familles s'est positionné en soutien de cette initiative citoyenne.

Partenaires d'action:

• Commune
• Autre

Cette action à l'initiative d'habitantes de la commune a été supervisée par le Relais Familles et coordonnée par une bénévole de l'association. Toute l'action a été mise en oeuvre à distance au vu du contexte (confinement) : échanges de SMS, mails, livraisons et drive avec distanciation physique, comptes-rendus hebdomadaires, communication sur le panneau du village, sur les réseaux sociaux, dans les journaux locaux.

Dons de leur propre tissu et matériel par les couturières bénévoles : non chiffrable.

Dons pécunières et de matériel par des entreprises et des particuliers : 65€.

Achats par le Relais Familles : 55€

Subvention de 2000€ par le Crédit Agricole (ayant servi en grande partie à remercier ces volontaires).

Financement du matériel et tissu par la Mairie à hauteur de 330€.

Une trentaine de personnes : (couturières, bénévoles de l'association, salariées).

Un élan de solidarité, une continuité des services à la personne (et de toute profession en contact avec du public) et une reprise du travail pour certaines entreprises du territoire.

Un soutien aux familles de la commune.

Un meilleur repérage de la structure et de ses actions.

Un projet partagé par les bénévoles et les salariés -> dynamique associative.

Un partage de savoir-faire, une dynamique solidaire et intergénérationnelle sur la commune, un isolement moins important pendant le confinement puis la crise sanitaire (lien entre les couturières, reprise du travail pour les entreprises, "utilité" sociale, appartenance à un groupe d'habitants bénévoles).

Crainte d'une confection de masques pas aux normes (malgré le tuto de fabrication avec normes en vigueur), remise en question de l'efficacité des masques en tissu lors de la deuxième partie de l'action.

Action terminée. Le bon pour un atelier couture remis à chaque habitante couturière en remerciements permettra peut-être une nouvelle dynamique lorsque les ateliers pourront reprendre tout comme le club couture.

• Le centre social

Le centre social accueille un certain nombre de parents, notamment des femmes, dans des situations de vulnérabilité, de précarité ou vivant un certain isolement social. Leur situation sociale, économique ou professionnelle, ne leur offre pas un accès facilité à des espaces (espace de travail, activités source de lien social…), où ils peuvent échanger entre pairs, confronter leur modèle éducatif, partager leurs questionnements.Aussi, nous avons pu constater que ce public a des difficultés afin d’accéder à la culture, à sortir du quartier et à s’inscrire dans une dynamique d’ouverture.

Lors de nos échanges avec ces familles nous avons constaté une forte demande, de leur part, d’un lieu ou d’un atelier où ils puissent s’exprimer entre parents.

Les effets attendus :

• Echange entre les participant(es) : attitudes avec moins de replis, moins de méfiance
• Discutions entre les personnes de culture et d’origine différentes
• Sensibilisation à la culture, la citoyenneté, diversité des actions
• Faire et fabriquer pour soi
• Partager ses centres d’intérêt, ses compétences et en faire profiter l’autre.
• Accentuer l’implication active dans les ateliers : proposition d’atelier, recherche de thématique, de sorties Etc. …
• Les individus trouvent un espace de vie sociale et sont moins isolés dans leurs problématiques
• Les individus s’expriment librement autour de leur modèle éducatif, verbalisent leurs difficultés avec leurs enfants, ados

Partenaires d'action:

Proposée une après-midi par mois sur 10 mois (sauf été)

Proposition de sorties culturelles, d'activités manuelles, d'actions autour du développement durables (fabrication de roduits ménagers), d'actions préventions santé (les perturbateurs endocriniens)...

Groupe de 10 personnes maximum

+/- 1 200€ par an hors salaires

3 professionnels

Intervenants en fonction de l'activité

Durant l’année 2020, les actions ont été perturbées par le contexte sanitaire du COVID. Aussi, nous pouvons constater que le groupe est constitué majoritairement des mêmes personnes, et principalement celles du quartier d'implantation du cente social. Il serait intéressant de mixer le public et de toucher des personnes d’autres horizons.

Les personnes qui particpent à cette action osent de plus en plus s'exprimer sur leurs souhaits et idées d'actions.

Cette action est le seul point de rencontre pour certaines familles vivant dans le quartier. Elles apprennent à mieux se connaitre.

Difficultés d'atteindre de la mixité sociale ou générationelle (cette dernière directement lié à la COVID car certaines femmes plus âgées ne viennent plus depuis).

Aider les participantes à devenir plus active sur cette action en déterminant un temps commun sur la programmation des activités.

• Le centre social

Contexte général : La question  de l’interculturalité et de la différence est essentielle dans notre société.

L'actualité politique et sociale nous rappelle régulièrement que notre histoire a construit des représentations de l'autre, des stéréotypes qui restent encore actifs au sein de notre société et qui témoignent d'un malaise à se regarder et à se penser comme une société plurielle.

Contexte Local : On peut observer que les familles/habitants ont besoin de reconnaissance dans leurs spécificités culturelles, tout en témoignant un besoin de « vivre ensemble » notamment avec son environnement proche. Il apparait que ces personnes souhaitent être acteur, c’est-à-dire impliqués et concernés, dans cette démarche de lien social et de respect mutuel.

Selon l’histoire personnelle et l’origine culturelle, il peut exister des décalages sur les modèles familiaux qui génèrent parfois des incompréhensions et/ou des conflits de légitimité. Pour autant, il existe peu d’espaces où ils peuvent partagés et valorisés leurs us et coutumes, leurs compétences ou tout simplement s’exprimer. De par ses missions le CS accueille des familles d’origines culturelles diverses. Pour certaines leur parcours migratoire et histoire familiale les placent en situation de vulnérabilités, d’isolement social voire de précarité. Ces trajectoires familiales ne sont pas sans conséquence pour les enfants qui se heurtent à des repères différents, voire antagonistes. La situation sociale, économique ou professionnelle, de ces familles ne leurs offrent pas un accès facilité à des activités source de lien social, d’inter culturalité et de créativité, où ils peuvent échanger entre pairs, confronter leur modèle éducatif, partager leurs questionnements.

Lors de nos échanges avec ces familles nous avons constaté une forte demande, de leur part, d’un lieu ou d’un atelier où ils puissent s’exprimer entre parents sans être forcément stigmatisé ou jugé, soit un espace neutre. Il semblerait que ce besoin se soit amplifié avec le contexte de la crise sanitaire car les demandes sont de plus en plus importantes.

Les effets attendus s'articulent autour de la déconstruction des préjugés, travailler sur l'altérité, et permettre à chacun de s'exprimer sans frein ou honte sur ses pratiques pour tendre vers une reconnaissance sociale et de leurs compétences parentales quelles que soit leur origine sociale ou culturelle. A plus court terme, les objectifs de l'accès aux loisirs, à la culture et rompre l'isolement social/familial sont visés.

Partenaires d'action:

• Association locale

Avant le démarrage de l'action, une réunion d'information sera assurée afin de présenter le projet aux familles - repoussée en mai 2021 suite à la crise sanitaire et aux confinements.

5 grands temps

• Atelier sculpture en fil de fer avec Nathalie ANDRIEUX plasticienne (de Mai à Juin) : 6 séances
• Ateliers Art Culinaire, création d’objet en terre, contenant alimentaire avec Célie FALIERES : 6 séances dont une avec unE grande cuisinière Oriane JOURNEAU (D’Octobre à Novembre)
• Groupe de parole pour les participants aux ateliers, avec Hervé OTT, autour de la thématique « Qu’est ce qui fait famille ? »
• Vernissage et dégustation dans les contenants fait lors des séances d’art culinaire et plats confectionnés par les familles
• Conférence tous publics « accompagné la parentalité dans son inter culturalité » en automne 2021. Animé par Hervé OTT, formateur, consultant, médiateur en transformation de conflits

Action financer par le centre social, Aveyron Culture et du fond REAPP.

Coût hors salaires des professionnels : 11 000€

3 professionnels

5 intervenants extérieurs

11 familles soit 11 parents et 28 enfants

25 personnes à la conférence

Nous avons touché le public souhaité lors de ce projet. Nous avons réussi à avoir une mixité dans les participants (en termes d’origines culturelles et de niveaux de vie). Nous avons pu mobiliser les familles du quartier, mais également des femmes seules en recherche de lien social qui réside dans le centre-ville.

Le centre social est implanté dans un quartier Politique de la Ville et a du mal à mobiliser une population plus aisée socialement. Grâce à l'aspect culturel de cette action, de nouvelles familles hors quartier ont découvert le centre social et ses activités et continuent de les fréquenter.

Cette action a permis une véritable mixité sociale et ouverture à l'autre. Les parents les plus précarisées ont pu prendre une place au sein du groupe et de fait les permettre de se repositionner comme acteur. Elles s'accordent à accéder à la culture et à mettre en avant leur diversité. De façon générale, revalorisées dans leurs compétences, elles se sentent plus légitimes dans leurs dires, leurs positionnements éducatifs.

Cette action ne pouvait accueillir qu'un nombre limité de personnes. Cette inter-découverte culturelle, sociale ne sera donc profitable qu'à un nombre de personnes restreints. 

A leur demande, les familles vont pouvoir récupérer les œuvres qu’elles ont réalisées (figurine et contenant alimentaire) et les partager avec les autres membres de la famille.

Une exposition temporaire des diverses sculptures, avec un mot explicatif travaillé par les familles, ainsi que les contenants en céramique, est proposée dans le centre social. Par cette mise en valeur, les participants sont fiers du travail réalisé ainsi que de son rendu. Nous observons toujours des échanges en famille autour de leurs œuvres. De plus, les usagers du centre social s’arrêtent et prennent le temps de lire et de regarder les différentes sculptures. Chacun peut découvrir qu’il existe une multitude de vision de la famille, s’y retrouver ou s’interroger.

Sur le groupe de parole, un nombre important de mères participaient pour la première fois à ce format d’action. Nous espérons qu’avec la réussite de ce temps, désormais elles s’autoriseront ou auront envie de participer ou encore se sentiront légitimes pour bénéficier de ces temps d’échanges. De son côté, l’équipe pourra s’appuyer sur cette expérience réussie pour les inviter à y participer, et mobiliser les parents qui en sont le plus éloignés. 

• Le centre social

Au départ c'est l'axe prévention qui à guidé les professionnelles du centre social, avec le jardinage  pour une alimentation santé... de jardins familiaux pendant 10 ans nous nous réunissons aujourd'hui autour du cultivons ensemble. Apporter une aide aux "petits budgets" mais également lutter contre le gaspillage textile dans une démarche citoyenne et environnementale et la boutique solidaire est née, ouverte à tous sans condition. L'aide alimentaire est accompagné par les services sociaux pour un projet adapté aux familles.

Ces points de rencontre mobilisent des bénévoles, hommes et femmes, jeunes ou moins jeunes retraités, actifs à temps partiel, parfois anciens bénéficiaires, pour se "sentir utile" participer à une action qui à du sens, en proximité et en collectif.

Pour les attendus ou résultat, l'implication des uns et des autres est un acte positif. Pour certains la remobilisation sociale et/ou économique (nous travaillons de concert avec un Espace Emploi Formation) est également un point positif,... pour d'autres, bénévoles: femmes retraités, vivant seule, les liens sociaux crées et le sens donnée sont porteur de dynamique....

Partenaires d'action:

• Caf
• Commune
• MSA

Financement CAF, MSA,  Communauté des Communes, Commune, et réponse à appel à projets éventuels.

17 bénévoles dont deux administrateurs du centre social et une animatrice coordonatrice du projet.

Une réponse à des besoins.

Etre dans le sens des besoins de proximité et dans la réalité locale. 

Un autre regard sur soi, sur les possibles, sur le collectif, pour certain une aide à la confiance en soi, un lieu ressource......

Ces trois axes sont un socle d'actions de solidarités, de prévention et de lutte contre les exclusions qui continuent chaque année en adaptant et proposant des animations collectives ponctuelles ou annuelles en fonction des besoins exprimés ou repérés.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Cette action s'inscrit pleinement dans le cadre de nos actions de soutien à la parentalité.

Partenaires d'action:

Action débutée en septembre 2019 suite à une volonté de deux habitantes de proposer ce genre d'ateliers.

Après plusieurs échanges, nous avons dessiner les contours de l'action qui a connu une légère modification quelques mois plus tard (age qui est passé de 12 à 18 mois)

Environ 300 euros : achat de matériel (tapis et huile de massage)

2 bénévoles et un professionnel

Permet de toucher les familles qui n'osent pas aller suivre ce genre d'atelier à la maternité.

Enrichissement de l'offre parentalité

Proposition fortement appréciée par les nouveaux parents

NSP

Action efficace, nous continuerons l'action telle quelle.

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

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Partenaires d'action:

• MSA
• Autre

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• Autre

Les membres du Conseil d'Administration

Les administrateurs de l'association souhaitaient mieux comprendre leurs fonctions et leurs responsabilités, certains étant engagés dans un Conseil d'Administration d'une association pour la première fois.

Résultats attendus : l'interconnaissance des administrateurs, plus de sérénité dans l'engagement des administrateurs, trouver leur place d'administrateurs...

Partenaires d'action:

• Autre

Mise en place d'une soirée de formation sur le thème des Fonctions et responsabilités de l'administrateur animée par l'Union Fédérale des Centres Sociaux d'Occitanie (sans la présence de la direction)

778 € (Mobilisation du fonds fédératifs FOSFORA pour la prise en charge de ses frais)

11 administrateurs (donc 10 membres du collège Habitant et 1 membre de droit)

Des administrateurs avec plus d'assurances pour leurs missions de représentations

Les administrateurs se connaissent mieux

Cette formation a renforcé leur motivation à s'engager

Constitution d'un plan de formation bénévoles pour 2018

Développer des connaissances et compétences des habitants administrateurs

L'organisation en soirée n'a pas permis de toucher tous les administrateurs, notamment suite à des problèmes de garde d'enfants.

Mise en place d'un plan de formation pour les administrateurs

Pour faciliter l'implication de tous les administrateurs, nous envisageons de mettre en place un système de garde des enfants pendant les temps de formation.

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Les écrans ont envahi nos vies avec une utilité qui n'est plus à démontrer. Cependant force est de constater que les enfants passent de plus en plus de temps devant ces derniers. Les émissions télévisées, les réseaux sociaux, les jeux vidéo, la communication « sms » sont de plus en plus consommés par les jeunes.

Les besoins ciblés par ce projet émanent des professionnels en lien avec les enfants et leurs familles, à savoir les enseignants des écoles élémentaires, les associations du dispositif de réussite éducative, le centre social Caf, la maison de santé, la médiathèque, des artistes ayant menés une action auprès des enfants (projet culture et lien social) ainsi que des associations de parents d’élèves. Ceratins parents expriment quant à eux la difficulté à réguler le temps passé par leurs enfants devant les écrans. Ceci génère des conflits au sein des familles.

Objectifs :

• Amener les enfants comme les adultes à considérer le temps réel passé devant les écrans.
• Favoriser une réflexion sur ce temps passé et sur les autres activités possibles en remplacement.
• Informer sur les risques liés à la consommation d'écrans.

Partenaires d'action:

• Éducation Nationale
• Association locale
• Caf
• Regroupement de communes
• Autre

Ce projet s’inscrit à la croisée de différents domaines d’intervention associés à la parentalité (santé, éducation,…). Il illustre l’intérêt du travail en partenariat et en réseau qui nous a permis d'avoir une approche globale indispensable pour aborder ce type de thématique. Plusieurs rencontres ont été organisées avec les acteurs locaux et une présentation du projet a été réalisée dans le cadre du réseau parentalité local.

Construit  sur une durée de six mois, le projet "écrans en conscience" s’est articulé autour de différents espaces de réflexion, reposant sur un fil rouge, une armature afin de donner du sens aux rencontres et de proposer une diversité de modalités d'interventions en direction des familles.

Description de l'action :

• 1er temps : Semaine « conscience écrans », portée à l’attention des enfants et parents fréquentant les écoles primaire et collèges du territoire.
• 2ème temps : Conférence "les effets des écrans sur le cerveau" animée par un intervenant spécialisé sur le sujet. Cette dernière a permis de sensibiliser les familles aux effets négatifs (physiologique et psychologique), et de les amener à engager une réflexion sur cette thématique.
• 3ème temps : Cafés Parentalité  afin de favoriser la libre expression et le libre questionnement des parents sur cette thématique au travers de l’animation d’un espace convivial. Des animations ont également été proposées au sein de la structure petite enfance et de la médiathèque du territoire. Ainsi, les parents ont pu s’informer, échanger et débattre autour de réalités vécues au sein de la sphère familiale (effets négatifs des écrans, comment promouvoir l’attention, la pratique du jeu, le faire ensemble…).
•  4ème temps : « Salon des alternatives aux écrans», un samedi après-midi, pour convier les familles à venir jouer ensemble et offrir la possibilité de trouver des supports conviviaux qui se posent en alternative aux écrans.

Dans la continuité de ce projet, nous avons souhaité intervenir auprès des élèves scolarisés en classe de 5e. A cet effet, des séances de sensibilisation aux harcèlements numériques et à l’utilisation responsable des réseaux sociaux ont été menées au sein des Collèges du territoire. En parrallèle, une soirée a été proposée à l’ensemble des parents sur la thématique du contrôle parental et du harcèlement numérique.

Projet cofinancé par le Centre Social et Decazeville Communauté.

Nous avons par ailleurs bénéficié d'un financement au titre du REAAP.

Quelques chiffres clés :

- Une centaine de professionnels ont participé à ce projet à différents niveaux (animation, sensibilisation, orientation et mobilisation du public...)

- Une vingtaine d'écoles et collèges soit plus de 1300 élèves touchés dans le cadre de la "semaine écrans en conscience"

- 230 personnes ont assisté à la conférence

Cela a impulsé une réelle dynamique sur le territoire marquée par le renforcement voire le développement du partenariat local autour d’objectifs communs. Le travail engagé dans le cadre du Réseau Parentalité a été facilitateur pour la bonne conduite de ce projet.

Par ailleurs, au travers de ce projet, nous constatons un rapprochement entre les familles et les acteurs du territoire.

Ce projet a été porté par Decazeville Communauté et le Centre Social Caf. Il démontre la complémentarité des deux institutions dans le pilotage et la mise en œuvre, sur le territoire, d’actions autour de la parentalité.

Les premiers éléments de bilan de ce projet, nous engage à poursuivre la démarche entreprise. Il s’agit pour nous de mener d’autres projets qui s’inscrivent dans une dynamique partenariale forte en proposant des actions diversifiées et complémentaires pour répondre aux besoins locaux.

Les retours émanant des parents et des professionnels du territoire ainsi que les échanges que cette thématique a pu susciter au sein des foyers reflètent les impacts de ce projet auprès des enfants et des parents.

Les familles se sont bien appropriées et ont exploité la fiche « combien de temps devant les écrans ». Cet outil  a permis une prise de conscience du temps réel passé devant ces derniers. Cette fiche, associée au   « guide de bonnes pratiques » s’avèrent être des leviers pour retravailler le positionnement parental au quotidien.

Le retour des questionnaires et la forte mobilisation des familles sur les différents temps de ce projet  révèlent quant à eux un réel intérêt pour cette thématique et témoignent des questionnements suscités. Les débats engagés suite à la conférence et dans le cadre des Cafés Parentalité sont également des indicateurs.

• Le centre social

Le centre social est implanté dans un quartier de veille politique de la ville. Les personnes qui fréquentent le centre social rencontrent majoritairement des difficultés économiques, un isolement social et ont peu d'autonomie face aux démarches administratives (barrière de la langue, difficultés avec l'écrit, problème de compréhension...). Proposer un lieu unique où ils peuvent rapidement être reçus, entendus dans leurs difficultés du quotidien sans que ces dernières ne relèvent d'un RDV avec un service social, permet de désarmorcer des situations de tension, de régler rapidement des situations, ou de perdre des droits. De plus, ces familles sont souvent en demande de réassurance par un professionnel dans le bien fondé de leurs réponses, positionnements, de leurs capacité de compréhension. Le référent famille va parfois tout simplement servir d'intermédiaire avec une institution ou orienter à bon escient. A terme, l'objectif est que ces personnes gagnent en autonomie sur leurs démarches, repèrent les institutions compétentes et soient confortées dans leur fonction parentale. 

Partenaires d'action:

• Caf

Cette action est assurée principalement par le référent famille/travailleur social mais chaque membre de l'équipe peut être amené à jouer ce rôle de soutien lorsque les interrogations ne sont pas trop technique. Cette action s'est mise en place petit à petit depuis quelques années face à une demande croissante d'aide et d'écoute des habitants et des familles.

Pas de budget fléché, cette action entre dans les missions globales du centre social.

spécifiquement 1 mais toute l'équipe y contribuent.
 

Habitants et familles ont bien repérés cette action et s'en saississent dès que nécessaire. Certaines commencent à utiliser seuls l'accès aux administrations via le numérique via l'espace numérique mis à disposition dans le centre social.
 

L'espace numérique est plus investi et des habitants qui ne fréquentaient aucune activité du centre social sont désormais amenés à pousser la porte.

L'animatrice famille ne peut pas recevoir sans limite toutes les demandes et nous restons vigilents à ne pas déborder du cadre de nos missions. Dès qu'une situation, demande semble un peu complexe, l'orientation vers les professionnels compétents est automatique.

Ouverture d'une espace numérique plus important avec un accompagnement des agents d'accueil sur les démarches en ligne (Caf.fr - améli - pôle emploi...) deux demi-journée par semaine et à matériel à disposition avec possibilité d'imprimé sur la totalité des heures d'ouverture du centre social. Travaille en partenariat avec les principales institutions.
 

• Un groupe d'habitants

Cette action a été mise en place suite à la demande des adolescents. Cetta action va permettre aux adolescents de se réapproprier leur salle d'animation.

Partenaires d'action:

• Commune

Les jeunes ont été à l’initiative du projet. Les animateurs ont joué leurs rôles d'accompagnateurs.

- Le groupe a fait un état des lieux du local,

- Ils se sont renseignés auprès de professionnels sur le type de peinture à utiliser en fonction des supports ainsi que sur la manière d’effectuer certaines tâches.

- Ils ont évalué le budget nécessaire à la réalisation des travaux et de l’aménagement : demande de devis auprès de prestataires (bricolage, ameublement…) avec les animateurs

- Ils ont établi un échéancier de l’action,

- Ils ont réfléchi à la recherche de moyens pour financer le projet (demande de Bourse auprès de la Mairie de Millau).

- Ils se sont impliqués dans le choix des couleurs, dans la réalisation des travaux, dans le nettoyage de la salle après travaux, dans l’aménagement de la salle…

- Ils ont choisi le matériel et les équipements nécessaires à la rénovation (peintures, pinceaux, bâches de protection, plinthes, meubles…),

- Ils ont participé à la rédaction d’un dossier de demande de subvention auprès de la Mairie dans le cadre de la « Bourse Appel à Projets » et ont pu présenter leur projet lors de la remise de cette bourse à la Mairie.

- Ils ont organisé une inauguration (avec cartons d’invitation) en présence de leurs parents, des partenaires et des financeurs.

Budget Travaux : 1475 €

17 adolescents entre 12 et 15 ans accompagnés par 2 animateurs

Valorisation d'une action menée sur le quartier de Malhourtet

Valorisation des jeunes et des démarches d'accompagnements mises en oeuvre par le Centre Social.

Bon respect des locaux rénovés par tous les utilisateurs

• Le centre social

Besoin des administrateurs de se projeter au niveau stratégique et de mener ce travail de manière partagée avec les salariés.

Partenaires d'action:

• Caf
• Commune

Cette formation action pour définir une stratégie de développement à moyen terme de l’association des Centres Sociaux de Millau Grands Causses s’est déroulée de janvier 2016 à mai 2016 :

• avec des temps de formation action exclusivement pour les administrateurs bénévoles (7 demi-journées +1 journée)
• avec des temps de formation action spécifique aux salariés (1 demi-journée et 2 journées),
• avec des temps de formation action communs aux administrateurs bénévoles et aux salariés (3 demi-journées)

Coût de l'intervenant et frais annexes : 7830 € 

Financement : Soutien du FOSFORA pour la formation des bénévoles (4400€) et Fonds propres (3430 €)

14 administrateurs et 17 salariés de l'association des Centres Sociaux de Millau Grands Causses

Les réflexions menées lors de cette formation action vont servir de base pour ajuster les diagnoctics de territoire à mettre en oeuvre pour chacun des 2 centres sociaux en vue du renouvellement de leurs contrats de projets

Impact sur la cohésion entre les administrateurs et salariès.

A permis de définir une ligne stratégique partagée entre administrateurs, partenaires financeurs et salariés.

Développement des compétences des administrateurs

Cette formation a demandé une forte implication des administrateurs (notamment en soirée pour permettre au maximun de participer à ces temps de formation) qui a engendré de nombreuses réorganisations au sein de leurs vies familiales quotidiennes.

Cette formation croisée a été riche dans son contenu et dans ses échanges. Elle a permis de constituer des références communes, de poser un socle commun partagé, de réfléchir à des stratégies de réorientations futures et de développement à moyens termes. Ce travail servira de base pour la rédaction de nos futurs contrats de projets.

• Autre

la mairie avec le centre social

pour répondre aux questions des nouveaux habitants. Créer des liens entre les nouveaux habitants et les associations (vecteur de lien social ).

pour également faire connaître les actions existantes et les services de façon plus formelle (via des brochures éditées par le centre social mais aussi par la mairie pour les services tels que l'éta civil, la bibliothèque, la décheterie...

Partenaires d'action:

• Association locale
• Commune

budget: communication (éditions des brochures et des affiches)

télécommunication (frais d'envoi des invitations)

salaires (salariés centre social pour la préparation, l'édition des brochures, les invitations, la co-animation de la soirée)

salarié mairie pour le recensement croisé des nouveaux arrivants et des nouveaux nés.

environs 20 en comptant les bénévoles des associations et les élus

• Le centre social

Le CSCN porte un volet d’animation culturelle au service de ses missions premières de lien social et d’animation du territoire. Soutenue par la collectivité dans sa démarche et repéré par les services de la DRAC pour la pertinence de ses actions, il bénéficie depuis 2013 d’un dispositif d’immersion d’artistes sur son territoire. Favorisant des périodes de présence longues d’artistes, ce dispositif a également été l’occasion de s’ouvrir vers de nouvelles disciplines artistiques.

Les premiers objectifs de cette résidence sont la mise en place de rencontres entre artistes et habitants ainsi que l’animation par des équipes professionnelles d’ateliers de pratiques artistiques.

Ces résidences longues sont également l’occasion d’inviter des artistes à venir poser leurs regards sensibles sur le territoire.

En termes de résultats attendus,

• toucher de nouveaux publics

• favoriser la mixité sociale autour d’évènements ou de pratiques culturelles.

• Ancrer la pratique culturelle comme un facteur de lien social et de développement d’un territoire

• Découvrir des champs artistiques diversifiés

Partenaires d'action:

• Éducation Nationale
• Association locale
• Commune
• DRAC
• Regroupement de communes

Après la définition d’une thématique (le carnet de voyage), contact a été pris avec l’artiste à qui les objectifs, attentes et le cadre du projet ont été exposé. Les partenaires et bénéficiaires locaux ont ensuite été contactés et informés de la démarche. Un premier temps de rencontre avec le territoire et les partenaires a ensuite été mis en place au mois de juin, permettant avec chacun de définir le calendrier de l’action et les contenus prévisionnels des actions pré-ciblés. Ce temps a également été l’occasion pour l’artiste de s’imprégner de l’atmosphère du territoire et des problématiques portés par le CSCN.

De nombreux échanges téléphoniques et mails entre l’artiste, le Centre Social et Culturel et les partenaires de l’action ont ensuite eu lieu avant le démarrage du projet au mois de septembre.

Ces temps préparatoires et la définition précise en amont du calendrier d’action du premier mois de résidence ont permis à l’artiste d’être autonome au niveau de la menée des actions. Des points réguliers avec le Centre social et culturel ont eu lieu, permettant d’accompagner au mieux l’artiste dans sa découverte du territoire.

Sur le second mois de résidence et le questionnement de la notion de mobilité, le CSCN a aiguillé l’artiste vers plusieurs personnes ou groupes avec qui elle a ensuite pris directement contact.

Les différents partenaires de l’action ont été dans un premier temps rencontré uniquement par le CSCN et des rencontres avec l’artiste ont ensuite été convenues.

BUDGET DE L’ACTION : 22547

BENEFICIAIRES

Collégiens : 114élèves

Résident Ephad + foyer logement : 40 résidents

Soirées présentation artiste et restitution : 90

Ateliers : 20

Individuels suivis dans leurs activités : 8

Visite blog de la résidence :entre 30 et 90 vues par jour tout au long de la résidence (2 mois)

Présence artistique forte et rôle reconnu et visible du CSCN dans la mise en place de ces actions

Valorisation du territoire à travers son dynamisme associatif

Appui la singularité du CSCN dans la mise en place d’actions culturelles au service du lien social.

Connaissance de la structure par des publics diversifiés

Présence artistique forte sur le territoire et renciontre directe avec un artiste

Proposition d’animations culturelles à destination de tous et proche de chaque habitant par l'irrigation du terrritoire intercommunal

Entretenir les liens avec les personnes rencontrées pour les amener à intégrer la dynamique du centre social

Poursuite des résidence de déritoire avec acceuil chaque année d'équipe artisitique différentes

• Un groupe d'habitants

Cette action a été mise en place suite à une demande émanant de plusieurs familles fréquentant le Centre Social ayant le souhait de partir en familles ensemble.

Partenaires d'action:

• Caf

Pour mener à bien cette action, les animatrices ont accompagné, sur une priode de 10 mois, les 7 familles dans les différentes phases d'organisation du séjour (5 rencontres) afin de déterminer le lieu, l'hébergement, les repas, le transport, les activités... ainsi que dans la mise en place d'actions d'autofinancement (21 temps de mobilisation  : confection des objets à vendre, vente sur le marché, organisation d'un vide grenier, tombola, pliage cadeau...) afin de déduire au maximun le coût du week end.

3235 € dont un tiers couvert par les actions d'autofinacement

Soutien de la CAF et MSA sur ce projet

7 familles soit 18 personnes (7 adultes et 11 enfants) avec une implication importante

Accompagnement par les 2 animatrices familles

Met en avant la démarche participative voulue par les Centres Sociaux

Valorisation des familles tant à travers les actions d'autofinancement menées que par la mise en oeuvre du projet pensé et organisé par elle.

Au sein des familles, partage d'un temps fort entre parents et enfants.

Création d'un réseau entre les familles

Difficultés à maintenir l'implication des familles dans le temps

Des aléas de la vie n'ont pas permis à la huitième famille impliquée dans le projet de partir (arrêt en cours de projets)

Renouvellement de l'action en cas de demande d'un groupe de famille

• Le centre social

Tout au long de l'année, les Centres Sociaux de Millau ménent des actions auprés des jeunes, des adultes et des familles sur le thème de MANGER-BOUGER.

L'idée de cette journée "Petits et grands, mangeons, bougeons ensemble" est venue des équipes qui ont souhaité clôturer ces projets de prévention Santé menés tout au lond de l'année par une grande journée commune.

Partenaires d'action:

• ARS
• Association locale
• Commune

La mise en place de cette action a débuté environ 6 mois avant le jour J : Définition du concept de la journée, prise de contacts avec les partenaires (interventions sportives, mises à disposition des équipements sportifs, logistique, recherche de financement....).

Ce projet a nécessité un travail important de coordination des différents partenaires (réunion d'organisation, convention....)

Le jour J, de 10h à 17h, 15 activités sportives ont été proposés aux publics encadrés par des professionnels issus de 12 autres structures sportives ainsi qu'un pique nique équilibré sur un site unique. Mise en place d'une buvette "100 % jus de fruits frais"...

Les bénévoles administrateurs ont été associés, le jour J, à l'organisation de cette journée au côté des équipes.

2160 € de charges directes

avec un financement de l'ARS

20 professionnels

10 bénévoles

20 personnes issues du partenariat

Une action qui a généré une forte mixité sociale (axe stratégique important pour le centre social) et qui a animé un lieu stratégique de la Ville de Millau pendant une journée

Une action qui a permis de mettre en avant les savoir faire en terme de coordination des Centres Sociaux et qui a développé de nouveaux partenariats avec les associations ou structures sportives.

Une journée conviviale qui a facilité des échanges entre les participants, moment de partage important et festif. Une journée détente bien appréciée.

Besoin important de ressources humaines pour faire vivre une telle journée.

Une limitation dans le nombre d'activités proposée liée aux contraintes budgétaires

Une journée alliant SPORT et SANTE pourrait être renouvelé ponctuellement.

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Cette action tend à répondre à une problématique repérée par les professionnels du territoire qui constatent que les parents ou futurs parents se retrouvent face à un grand nombre d’acteurs et méconnaissent les missions de chacun. De ce fait, ils s’interrogent sur les démarches à suivre.

Objectifs :

-Permettre aux familles de préparer au mieux l’arrivée d’un nouvel enfant et ainsi, prévenir certaines difficultés liées à cet évènement
- Donner une information globale autour de cette thématique
- Informer les parents sur leurs droits et favoriser l’accès aux services locaux
- Permettre l’échange entre les participants et les professionnels
- Orienter vers les structures adaptées aux besoins ou aux demandes.

Partenaires d'action:

• Caf
• Conseil départemental
• Regroupement de communes
• Autre

Plusieurs groupes de travail ont été mis en place avec les acteurs de ce projet : Conseil Départemental, Maternité, Maison de la Petite Enfance (animation CS).

10 professionnels

Cela impulse une nouvelle dynamique partenariale sur le territoire

Proposition d'une action de soutien à la fonction parentale ouverte à tous et gratuite
 

Cette action permet de mieux cerner les réalités quotidiennes rencontrées par les familles du territoire et d'apporter une réponse adaptée à leurs besoins

Au travers de cette action collective, le Centre Social Caf tend à favoriser l'accès aux droits des futurs parents. Cette action contribue par ailleurs à une meilleure lisibilité des actions et services proposés au niveau du CS.
 

Les futurs parents disposent d'une information globale et peuvent échanger avec différents professionnels autour de cet évènement de vie qu'est la naissance d'un enfant. Dans ce cadre, ils peuvent trouver des réponses à leurs interrogations et ainsi, mieux  préparer l'arrivée de leur enfant.

Animer trois actions par an

Intégrer de nouveaux acteurs (ex. CPAM)

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

Action mise en place pour permettre aux habitants du territoire de se rencontrer, aux associations locales et aux habitants de mettre en place un projet commun

Partenaires d'action:

• Association locale
• Commune
• Regroupement de communes

Une commission "fête du sport" composée de bénévoles et salarié du Centre Social a tout d'abord rencontré les représentants de la commune et des associations de Brandonnet. Ensuite, une groupe de travail composé de bénévoles et salarié du Centre Social, représentants de la municipalité et des associations de Brandonnet partenaires s'est constitué avec pour objectif d'organiser l'ensemble de la manifestation (programme, communication, budget, bilan...). Il s'est retrouvé 4 fois de septembre à octobre.

35 bénévoles

14 professionnels

Projet commun avec valorisation des bénévoles associatifs et des professionnels

Valorisation d'une commune du territoire et de ses associations

Meilleure connaissance du Centre Social par les habitants et les associations

Travail en partenariat

Temps convivial et gratuit permettant rencontres, échanges

Meilleure connaissance du Centre Social (bénévoles et salariés) et aussi des associations locales

Cette animation est attendue par les habitants et les associations. Il est donc envisagé que cette action soit réitérée chaque année à la même date.

• Le centre social

Dans le but du renouvellement du contrat de projet et de sensibiliser les habitants sur les actions du Centre Social

Partenaires d'action:

3 temps d'échanges en soirée sur 1h30 environ

aucun

3 membres du CA et 4 salariés

• Le centre social
• Un ou plusieurs partenaire(s)

Pour répondre à une demande des habitants du territoire et usagers du centre social

Partenaires d'action:

• Caf
• Regroupement de communes

Nous avons pris contact avec le RIJ pour assurer l'animation du stage.

L'action a durée 3 jours sur les vacances de février 2016

5€ par jeune inscrit (adhésion au RIJ)

Le Centre Social ou le RIJ ne sont pas responsables des missions de baby-sitting confiées aux stagiaires par la suite, de même que tout le domaine du social doit être géré par les parents du jeune ou par la personne qui a sollicité le jeune.

Cette action sera certainement reconduite en 2017 au vue des demandes

• Un ou plusieurs partenaire(s)

Cette action a été mise en place suite à un constat des assistantes sociales et le centre social. Les personnes en difficultés avaient souvent besoin d'écoute et de soutien dans leur quotidien

Partenaires d'action:

• Conseil départemental

Pas de budget

2 professionnels : une assistante sociale et la coordinatrice du Centre Social

• Le centre social
• Un groupe d'habitants

en soutien aux initiatives locales, aux partenarat local et au bénévolat

pour aider les personnes en difficultés financières

pour le retraitement des TLC et en faveur de l'environnement

par solidarité

Partenaires d'action:

• Commune
• MSA
• Autre

Avec l'implication des bénévoles soutenus par la Coordinatrice de la structure et le soutien des bénvéoles de la CROIX ROUGE.

le niveau d'implication des habitants/bénévoles: co-construction du projet.

L'action a débuté en 2011; elle a évolué en 2015 avec une baisse de fréquentation des visiteurs et un partenariat difficile; elle a finalement évolué en 2016  avec le transfert des locaux à l'étage du centre social et un réaménegement du fonctionnement pour finalmeent en 2017, avec le changement de partenaire, se développer.

20

animation et attractivité du territoire

en faveur des personnes isolées

de nouveaux bénévoles/habitants ont découvert le centre social et ses actions de solidarité/lien social

meilleure connaissance du territoire

accès à des vêtements de qualité à très bas prix

que le nouveau partenariat (croix rouge et relais 48) fonctionne avec un besoin de roulement en bénvéoles pour la tenue de la boutique et de vêtements, afin que cette boutique reste attractive.

restaurer les vêtements 

développer des actions auour du textile (cours de couture, restauration de vêtements, nettoyage de vêtements ...)