Les actions des centres sociaux
| Nom | Département | Année |
|---|---|---|
| « Relayer le dispositif de confinement et lutter contre la propagation du coronavirus » | Aude | 2021 |
| Repare cafe | Aude | 2021 |
| Les Paniers solidaires | Aude | 2022 |
| Ateliers socioesthétisme | Aude | 2022 |
| ETOILES ET SOLIDAIRES CARSAT | Aude | 2022 |
Actions
« Relayer le dispositif de confinement et lutter contre la propagation du coronavirus »
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL AMI LEZIGNAN - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Action menée pendant les deux périodes de confinement national en raison de la crise sanitaire liée à la COVID 19.
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Santé
- Précarité
- Résumé
Au regard de la crise sanitaire que nous devons affronter face au COVID- 19, les professionnels de l’A.M.I. se mobilisent afin d’apporter une réponse adéquate aux besoins des habitants. Il s’agit de mettre en œuvre un service minimum pour relayer le dispositif de confinement et continuer à traiter les situations complexes. Il sera question d’être disponible pour recueillir et accompagner par tous les moyens les habitants dans ce contexte inédit.
Soutenir, aider, accompagner et suivre les usagers présentant des situations de grande précarité, dans un contexte de crise sanitaire.
Apporter une réponse adaptée au contexte social et sanitaire et organiser un service minimum pour garantir les droits mais aussi rappeler les devoirs auprès des usagers.
Contribuer et participer à la lutte contre la propagation du coronavirus et renforcer le dispositif de confinement.
Tout a été mis en place pour soutenir, aider et accompagner les usagers présentant des situations de grande précarité.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Limiter la propagation du COVID-19 dans les quartiers et cités gitanes.
- Prévenir des risques des regroupements (prières, sport collectifs, regroupement intrafamilial…) et relayer les documents de déplacement dérogatoire.
- Sensibiliser et rappeler les mesures barrières, auprès des habitants en situation de précarité.
- Proposer une écoute active afin de rassurer les habitants et répondre aux besoins d’urgence sociale et sanitaires.
- Eviter tous risques d’exclusion que peuvent entraîner la situation actuelle, en soutenant et en apportant des réponses adaptées, notamment pour les autoentrepreneurs.
Apporter une présence de professionnels au sein des centres sociaux afin d’assurer une veille de proximité.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
L’action a démarré le 16/03/2020
- Veille permanente du siège social sur l’évolution des orientations du gouvernement.
- Les permanences téléphoniques au sein des centres sociaux et en télétravail.
- Les salariés sont joignables par téléphone dans les centres sociaux.
- Les démarches administratives sont effectuées par téléphone et par mail.
- Ecoute et soutien des usagers, dans ce climat anxiogène, un système d’accueil sécurisé (fenêtre et mesures barrières) est mis en place avec bannette pour transmission de documents (attestation dérogatoire…).
- Mise à disposition à l’extérieur des centres sociaux des attestations de déplacement dérogatoire pour les habitants.
- Information de la population par affichage des consignes d’hygiène et de sécurité à respecter, déposées dans des points stratégiques et consultables par tous, à tout moment de la journée.
- Réactualisation de ces informations en fonction de l’évolution de la situation.
- Maintien du dispositif des Elections de domicile (ELD) : afin de ne pas pénaliser les personnes en élection de domicile, mise en place de distribution du courrier, selon une procédure relative aux mesures barrières (fenêtre, mise en place de plexi-écran…).
- Transmission et maintien du lien avec le public ayant un téléphone portable (fichier usagers), transmissions des notes d’informations par SMS, relais des liens du gouvernement et des nouvelles directives. Transmission des informations par mail.
- Identification des personnes isolées, et de personnes présentant un risque, afin de mettre en œuvre un soutien et un accompagnement adapté.
- DIFFUSION PAR MEGAPHONE des consignes du gouvernement, rappel des mesures barrières et relai du dispositif de confinement (Cité Les platanes cité Escouto Can Plaou, cité de l’Espérance, quartier le Pastouret, Ville de Lézignan, quartier Bourg-Charité…)
Réflexion et rencontres avec la direction et les équipes éducatives de l’Association pour coordonner l’action de façon permanente.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget Centre Social
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
L’ensemble des professionnels intervenant sur le Centre Social
- Résultat sur le territoire
- La période de confinement a vu la fermeture des structures de droit commun du territoire, ce qui n’a pas été sans impact auprès de la plupart des usagers pour faire valoir leurs droits ou les maintenir.
- Centre Social a été durant les périodes de confinement et déconfinement, identifié comme relai d’informations sur le territoire communal : le centre social a assuré une fonction de veille et de centre ressource sur le territoire avec actualisation des informations gouvernementales, des documents obligatoires…
- Résultat pour le centre social
- Présence de professionnels au sein du centre social afin d'assurer une veille durant la période du confinement
- Maintien de l'activité du centre social avec adaptation permanente des actions en fonction de l’évolution du contexte sanitaire : développement du numérique pour diversifier les capacités du centre social à apporter des réponses à ses usagers (développement des massages mail, des visioconférences….),développement des appels téléphoniques, SMS…
- La bonne connaissance du public nous a permis d’adapter nos actions au contexte et au public (diffusion par mégaphone, distribution de flyers, mise à disposition de formulaires de déplacements…), afin de renforcer les actions de prévention, d’actualiser les informations sanitaires et administratives à diffuser au fil des consignes gouvernementales, de proposer une écoute active afin de rassurer les usagers et répondre aux besoins d'urgence sociale et sanitaire.
- Augmentation des sollicitations et des demandes des usagers.
- Résultat pour les habitants
- Les contacts ont été multipliés par téléphone auprès de chacun des usagers du centre social, pour garantir à chacun une information fiable et actualisée,
- Maintien du lien garanti durant toute la période de confinement puis de déconfinement
- Information fiable et actualisée
- Ecoute active qui a rassuré les usagers
- Réponses faites aux besoins d’urgence sociale et sanitaire et aux demandes importantes de parents démunis face aux nouvelles responsabilités éducatives transférées (établissements scolaires fermés et des centres de loisirs).
- Suite de l'action : Limites
Fermeture au public des nombreuses structures sur le territoire a complexifié le bon déroulement de l’action et a nécessité une adaptation permanente des professionnels de l’ A.M.I.
- Suite de l'action : Perspectives
- Poursuivre l'information et la prévention (geste barrière, port du masque) afin de limiter la propagation du virus en rappelant l'importance des gestes barrière.
- Développer l'utilisation du numérique auprès du public
- Rester à l’écoute des besoins des usagers pour répondre aux mieux à leurs besoins et situations
- Anticiper la possibilité d’une nouvelle vague de contamination par une réflexion en interne sur de nouvelles modalités d’accompagnement de ces publics
- Préparer les usagers à s’adapter à de nouveaux épisodes d’épidémie et/ou de confinement
Actions
Repare cafe
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION SYNDICALE DES FAMILLES DU LAURAGAIS - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- développement durable
- Résumé
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Pour diminuer les déchets,permettre aux habitants d'acquérir des compétences, développer la solidarité
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association locale
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Action a débuté à l'initiative de plusieurs bricoleurs de 2 associations à l'occasion de la semaine de la réduction des déchets en 2017. depuis un groupe s'est constitué qui anime 10 ateliesr par an et se réunit 2 fois par an pour évaluer son action
- Ressources financières mobilisées pour cette action
100€
en auto financement par une boite à dons.Seuls les consommables sont achetés
Les locaux sont mis à disposition ainsi que le matériel.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
12 personnes bénévoles
- Résultat sur le territoire
création d'autres repare café ponctuels dans plusieurs communes de la Communauté de communes et une communauté de comune voisine
- Résultat pour le centre social
Meilleure connaiossance de l'EVS
propostion de création d'ateliers "récup" réguliers
Nouveaux usagers et bénévoles
- Résultat pour les habitants
Augmentation des compétences
réutilisation
amélioration budget
liens intergénérationnels
- Suite de l'action : Limites
cette année difficultés d'accueil liéesaux jauges
- Suite de l'action : Perspectives
Formation de groupes de bricoleurs pour essaimage
Actions
Les Paniers solidaires
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL AMI LEZIGNAN - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Action programmée sur la période estivale
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Solidarité
- Environnement
- Précarité
- Résumé
La CAF de l’Aude a sollicité le Centre Social de Lézignan, pour le développement de l’action « Paniers Solidaires » sur le territoire communal. Le premier confinement a entraîné une perte de revenus chez des producteurs en circuit court (fruits et légumes) et une baisse de ressources chez certaines familles déjà en difficulté financière en raison de l’impossibilité d’accéder à des compléments financiers apportés mensuellement par des missions d’intérim, la vente sur les marchés, ou des ménages.
Pour une juste rétribution des producteurs locaux, il a été proposé l’achat de fruits et légumes, qui serait reversé à 24 familles du lézignannais contre l’euro symbolique, ces familles étant orientées vers le Centre Social par la CAF, la MSA et les partenaires associatifs œuvrant dans le champ de l’action sociale et de la parentalité. Organisation des paniers solidaires :
L’action s’articule en deux parties :
Le premier jour la référente familles ainsi que les bénévoles reçoivent dans la matinée les différents produits des producteurs et préparent les 24 paniers.
La distribution des paniers auprès des 24 familles a lieu l'après-midi avec mise en avant d'une "recette du jour" en lien avec le contenu des paniers, afin d'encourager l'utilisation de légumes dans les recettes familiales.
Le second jour, un atelier cuisine est organisé et réalisé avec un groupe de parents et enfants, suivi d’un repas partagé. La recette du jour est composée de produits présents dans le panier.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
Action impulsée par la CAF de l'Aude et la MSA.
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Le contexte de dé-confinement nous contraint à réorganiser nos actions afin de répondre aux besoins identifiés auprès des habitants de la ville et de ses environs.
Cette action proposée par la CAF de l'Aude et la MSA, constitue une réponse au contexte de précarité grandissant, et vise à proposer la résolution d’une problématique double :
- Des agriculteurs et producteurs locaux privés d’une part importante de leurs ressources, en raison de difficultés grandissantes pour écouler leurs productions,
- Des familles qui ont été fragilisées depuis mars 2020, privées pour certaines de leurs revenus, enperte d’activité, ou autres raisons.Ainsi, l’impact de cette action a pour objectifs : la réduction des charges aux seins des familles en situation de précarité économique, d’aborder la question de l’équilibre alimentaire, de favoriser le circuit court pour développer l’activité économique locale et valoriser nos producteurs.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- MSA
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- 1 fois par mois, des légumes sont livrés par les agriculteurs au Centre Social en présence de la référente familles et des bénévoles. 24 paniers sont préparés et distribués à des familles du quartier ainsi qu’à d’autres personnes qui nous sont adressées par nos partenaires.
- La C.E.S.F propose aux bénéficiaires, des recettes adaptées aux produits proposés sous forme d’ateliers cuisine.
- Ces paniers seront redistribués aux familles contre une rémunération d'un euro symbolique par panier.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
500€ de fonctionnement
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 conseillère CESF et 2 bénévoles
- Résultat sur le territoire
Valorisation des producteurs locaux et de leurs produits auprès de familles qui ne privilégient pas toujours une alimentation saine dans leurs achats
Participation de producteurs locaux à des formes de solidarité en direction de personnes en grande précarité
Ces paniers ont apporté une réponse immédiate de soutien à des familles en grande précarité et ont été largement appréciés.
- Résultat pour le centre social
A favorisé la venue de personnes non usagers du centre socia qui ont pu découvrir le centre social A.M.I., ses actions et l’accompagnement proposé- Implication active tout au long de l’action de 2 bénévoles, ce qui a permis de mener l’action dans de meilleures conditions mais aussi de valoriser les personnes dans cet acte de solidarité.
Le lendemain de chaque distribution, organisation d’un temps collectif (repas partagé) en présence de la référente familles, pour les personnes ayant bénéficié des paniers mais aussi pour d’autres usagers.
- Résultat pour les habitants
Cette action met « l’alimentation saine » au cœur des préoccupations des familles du territoire : elle permet de s’interroger sur :
- L’impact des produits bio pour la santé de tous les membres de la famille ;
- L’importance de cuisiner et non pas de céder à la faciliter de l’achat de produits transformés ;
- La convivialité liée à la cuisine, le plaisir de partager avec ses proches un repas préparé avec des produits sains ;
- L’impact budgétaire réel lorsque l’on cuisine ;
- L’éducation à l’alimentation et au goût qui commence dès le plus jeune âge ;
- L’éducation à l’environnement et à la simplicité : rapprocher le monde rural et les urbains.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Perspectives / Axes d’amélioration
- Poursuivre l'action en augmentant le nombre de paniers et de familles bénéficiaires.
Actions
Ateliers socioesthétisme
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL AMI NARBONNE - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Mise en oeuvre sur quelques semaines
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Santé
- Résumé
Mise en place d'ateliers socioesthétiques en direction d'un public féminin, usager du centre social, en demande d'actions qui leur permettraient de s'échapper de leur quotidien domestique.
Ces ateliers sont animés par une stagiaire BPJEP, par ailleurs titulaire d'une formation d'esthéticienne, selon un programme bien défini pour progresser sur la connaissance du soin du visage & de l'apparence, et de soi.
Entre séances de soin et séances d'expression pour libérer la parole, chacune au sein du groupe a cheminé, vers une acceptation de soi et un regard bienveillant.
Le projet s'est cloturé par la présentation d'un film reprenant l'ensemble des moments forts du projet, et par une exposition finale au sein du centre social: exposition des portraits des participantes grand format, en noir et blanc, sur fond sonore et musical.
Ce projet a permis de faire évoluer l'image de chacune et le regard dur que certaines pouvaient se porter à elles mêmes, tout en leur apportant une reconnaissance sociale au sein de leur quartier.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Autre
- Précision ( si autre )
Une stagiaire BP JEPS titulaire d'une formation maquilleuse esthéticienne.
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Les femmes du quartier éprouvent un réel besoin de tisser des liens entre elles, pour rompre l’isolement et partager des moments de convivialité. La précarité économique à laquelle elles sont confrontées, exacerbée par un quotidien surchargé de nombreuses contraintes familiales, les empêche de s’accorder des instants à elles et de prendre soin d’elles.
Non entendues, non comprises et non soutenues, l’estime qu’elles ont d’elles-mêmes, est alors bien souvent impactée, entrainant une perte de confiance en soi et d’image de soi...
Dans le cadre de ce projet, il s’agit de proposer un travail éducatif qui s’appuie sur des temps d’expression mais aussi sur des soins esthétiques et des soins portés sur l’apparence, par le biais d’ateliers socio esthétiques :
- Par le partage d’expérience, il s’agit d’amener les participantes à identifier ce qui les uni afin de tisser des liens et encourager petit à petit la prise de confiance et la libération de la parole. Différents supports à la communication sont utilisés (jeux dessins photos).
- Ensemble les participantes avancent vers le « j’existe, je suis, je peux » au travers d’ateliers socio esthétiques, permettant d’amener les participantes à repérer leurs potentialités, à développer leurs capacités… cheminant petit à petit vers une revalorisation de l’image de soi et expérimentant les bienfaits de prendre soin de soi pour aller mieux.
- Le collectif permet de travailler la confiance en soi en s’exposant au regard des autres et favorise le lien social par le partage d’expériences vécues durant ces ateliers
La dernière séance donnera lieu à une exposition avec invitations d’habitants du quartier, et des personnalités du monde associatif local, sur les productions réalisées
(Dessins, photos, …). Ce temps parachèvera par la reconnaissance de leurs créations, la valorisation personnelle de chacune
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association locale
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
- Les modalités de participations (inscriptions, ouverture de l’action au public) :
L’inscription a été facilitée à la fois par l’affichage, la distribution de flyer ainsi que par des usagers qui ont diffusé l’information sur leur réseau social.
Cette action été accessible à toutes femmes habitant le quartier et désireuse de créer du lien social, à travers des ateliers de bien être basé sur le renforcement de l’estime de soi.
- Les participantes (profil, problématiques) : 8 mères au foyer, 38 % bénéficient du RSA, 25 % sont des familles monoparentales.
Ces mères du quartier sont majoritairement stigmatisées par la précarité économique, confrontées généralement, à un quotidien surchargé par de nombreuses contraintes familiales, elles ont peu ou pas de temps à s’accorder pour prendre soin d’elle
Pour enrichir au maximum ces échanges, et travailler la mixité communautaire, nous avons sollicité pour ce projet des femmes issue de cultures différentes
- Réalisation : nombre de séances (réalisées, ajournées) :
Nous avons réalisé 7 séances au total. Les séances se sont déroulées selon le programmes prévisionnel; de la rencontre initiale des participantes vers l'émergence d'un groupe de parole, ce qui a permis aux femmes de mieux se connaitre, et de découvrir dans un premier temps la confection de produits hygiène et cosmétique avant de passer à l’étape découverte des soins et à l’atelier auto maquillage.
- Les participations :
Sur les 7 ateliers, nous avons enregistré un taux de fréquentation de 90 %, ce qui prouve que les participantes sont en demande de ce type d’atelier.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Une stagiaire BP JPES pour l'animation des ateliers
Un adulte relai pour l'information auprès des habitantes
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Le centre social qui n'a pas habituellement ce genre de compétences (par manque de budget et de ressources humaines), a pu bénéficier via la présence de cette stagiaire, d'une action qui a largement répondu aux attentes de ce groupe de femmes.
Le centre social a pu tisser des liens avec ces femmes qui ne fréquentent pas forcément le centre social, et pu présenter les actions et services proposés par notre structure.
- Résultat pour les habitants
Ces femmes, non entendues, non comprises et non soutenues, ont bien souvent une estime personnelle fortement impactée, entrainant une perte de confiance en soi et une dégradation de l’image qu’elles ont d’elles même.
Ce projet, a proposé un travail éducatif qui s’appuie sur des temps de liberté de parole, d’expression artistique et d’atelier bien être à travers des soins esthétiques portés sur l’apparence. Ces temps ont permis aux participantes de favoriser les échanges interculturels, de libérer la parole et de développer la confiance en soi et de favoriser leur bienêtre.
Ces femmes ont acquis un autre regard sur elles-mêmes notamment grâce à l’exposition du 03 décembre 2021 qui a clôturé ces ateliers en mettant ces femmes sous les feux des projecteurs.
- Suite de l'action : Limites
Cette action, réellement plébiscité par les femmes s’est échelonné sur 2 mois, eet aurait certainement nécessité une suitece qui n'a pas été possible en l'absence de financement.
L'exposition aurait mérité d'être réinvestie dans d'autres lieux de la ville.
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
ETOILES ET SOLIDAIRES CARSAT
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION FAMILLES RURALES - Aude
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Viellissement
- Résumé
Des ainés accompagnés d'un animateur ou un animateur viennent récupérer dans un restaurant étoilé leur box repas complet et partagent ensuite le déjeuner dans leur résidence, ou bien un chef acceuille dans son restaurant un groupe d'ainés et leur fait découvrir un menu gastronomique-bistronomique.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Autre
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Pour permettre aux personnes agées et isolées ayant des revenus limités de bénéficier d'un repas étoilé et d'apprendre à composer un menu équilibré et d'agir sur les déterminants de santé comme la mobilité, le lien social, l'estime de soi.
- Public
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- CARSAT
- Territoire concerné
- Autre
- Description générale
En lien avec la CARSAT, choix du public concerné .
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
3
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives