Les actions des centres sociaux
Actions
Permanences de l'écrivain public
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CHARLES AUGUSTIN PIOCHE, METZ - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
Les permanences de l'écrivain public sont destinées à toutes personnes nécessitant une aide à la compréhension des correspondances administratives, juridiques et commerciales dont elles sont destinataires, Présent sur 2 quartiers prioritaires de la Ville de Metz (Sablon-sud et Hauts de Valières, dans le cadre d'une mise à disposition gracieuse), au rythme de 4 permanences de 3 heures dans chaque quartier, l'écrivain public propose aux usagers sa précieuse assistance dans la rédaction de rèponses pertinentes et adaptées ainsi que dans la constitution de dossiers spécifiques ( MDPH, demandes de titres de séjours, préparation à la retraite...
Dés que possible, il favorise l'autonomie des demandeurs :
- en leur proposant d'assister aux ateliers d'apprentissage de la langue française proposés par le Centre Social
- en les incitant à partticiper à l'écriture, m^me partielle, des documents à élaborer (notions simples telles que l'écriture de leurs noms/prénoms et adressses)
- en invitant ceux qui le souhaitent à effectuer leurs démarches administratives "en ligne" par le biais d'organisations de sessions collectives, les vendredis matins.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Précision ( si autre )
Le projet a été mis en place en étroite collaboration avec les services de la Politique de la Ville de Metz, notamment en ce qui concerne les permanences du quartier des Hauts de Vallières.
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La mise en place de l'action fait suite au diagnostic de territoire préalable à l'écriture de notre projet social 2016-2020 qui a fait émerger ce besoin. La finalité principale du dispositif est de proposer à toutes les personnes nécéssiteuse, une aide concrète leur permettant de ne pas se mettre en difficulté par rapport à des injonctions et/ou des échéances administratives
L'action s'inscrit dans l'axe N° 3 de notre Projet Social dont l'objectif est de lutter contre la précarité.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Commune
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action a été menée en étroite collaboration avec le Pôle "Politique de la Ville" de Metz qui a souhaité la présence ce service au sein des 6 QPV messins.
Planification des permanences
- Sur le QPV « Sablon-sud » : soit 12 heures
Mardi 14h00 – 17h00 / Mercredi 09h00 – 12h00 / Jeudi 09h00 – 12h00 / Vendredi 09h00 – 12h00
2. Sur le QPV « Hauts de Vallières » : soit 12 heures
Lundi 14h00 – 17h00 / Mardi 09h00 – 12h00 / Mercredi 14h00 -17h00 / Jeudi 14h00 – 17h00
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Pour l'exercice 2018, le dispositif s'équilibre à la hauteur de 20000 euros sur une année civile. Les financeurs sont :
L'état (dans le cadre des fonds dédiés à la politique de la Ville) pour 7000,00 €, La Ville de Metz (7000.00 € dans le cadre des fonds dédiés à la Politique de la Ville et 1000.00 € dans le cadre de notre convention d'objectifs et de moyens), les bailleurs sociaux "Metz Habitat Territoire " et "Logiest" à la hauteur de 2500 00 € chacun.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
L'action mobilise essentiellement l'écrivain public, salarié sous contrat à durée indéterminée de 24 heures hebdomadaires
- Résultat sur le territoire
Cette action n'a pas d'impact direct sur le territoire.
- Résultat pour le centre social
Ce service permet au Centre Social d'être en contact avec des habitants ne fréquentant pas nos activité traditionnelles et d'intégrer de nouvelles personnes au sein de certains de ses groupes constitués (notamment les Ateliers Sociolinguistiques mais aussi, dans une moindre mesure nos dispositifs liés à la parentalité). L'action contrtibue au rayonnement des services proposés par le Centre Social aux habitants des quartiers concernés)
- Résultat pour les habitants
Le service permets aux habitants de rompre avec "la politique de l'autruche" souvent pratiquée par des habitants dépassés par leurs multiples démarches administratives et pour la plupart d'entre eux ne maîtrisant pas la langue française.
- Suite de l'action : Limites
Compte tenu d'une demande croissante sur le quartier "Sablon-sud", les usagers déplorent des temps d'attente importants lorsque l'écrivain public est mobilisé sur des dossiers nécessitant beaucoup de travail (Reconnaissances MDPH, Demande de la nationalité française, renouvellement ou demande de titres de séjours...)
Par ailleurs, le nombre important d'usagers ne permets pas assez à l'écrivain public de travailler sur l'autonomisation de chacun. Il est obligé d'aller à l'essentiel .
- Suite de l'action : Perspectives
Le dispositif sera reconduit sur l'exercice 2019 mais nous n'avons à ce stade aucune assurance de son financement à partir de 2020.
Actions
Permanences de l'écrivain public
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CHARLES AUGUSTIN PIOCHE, METZ - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
Les permanences de l'écrivain public sont destinées à toutes personnes nécessitant une aide à la compréhension des correspondances administratives, juridiques et commerciales dont elles sont destinataires, Présent sur 2 quartiers prioritaires de la Ville de Metz (Sablon-sud et Hauts de Valières, dans le cadre d'une mise à disposition gracieuse), au rythme de 4 permanences de 3 heures dans chaque quartier, l'écrivain public propose aux usagers sa précieuse assistance dans la rédaction de rèponses pertinentes et adaptées ainsi que dans la constitution de dossiers spécifiques ( MDPH, demandes de titres de séjours, préparation à la retraite...
Dés que possible, il favorise l'autonomie des demandeurs :
- en leur proposant d'assister aux ateliers d'apprentissage de la langue française proposés par le Centre Social
- en les incitant à partticiper à l'écriture, m^me partielle, des documents à élaborer (notions simples telles que l'écriture de leurs noms/prénoms et adressses)
- en invitant ceux qui le souhaitent à effectuer leurs démarches administratives "en ligne" par le biais d'organisations de sessions collectives, les vendredis matins.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Précision ( si autre )
Le projet a été mis en place en étroite collaboration avec les services de la Politique de la Ville de Metz, notamment en ce qui concerne les permanences du quartier des Hauts de Vallières.
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La mise en place de l'action fait suite au diagnostic de territoire préalable à l'écriture de notre projet social 2016-2020 qui a fait émerger ce besoin. La finalité principale du dispositif est de proposer à toutes les personnes nécéssiteuse, une aide concrète leur permettant de ne pas se mettre en difficulté par rapport à des injonctions et/ou des échéances administratives
L'action s'inscrit dans l'axe N° 3 de notre Projet Social dont l'objectif est de lutter contre la précarité.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Commune
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action a été menée en étroite collaboration avec le Pôle "Politique de la Ville" de Metz qui a souhaité la présence ce service au sein des 6 QPV messins.
Planification des permanences
- Sur le QPV « Sablon-sud » : soit 12 heures
Mardi 14h00 – 17h00 / Mercredi 09h00 – 12h00 / Jeudi 09h00 – 12h00 / Vendredi 09h00 – 12h00
2. Sur le QPV « Hauts de Vallières » : soit 12 heures
Lundi 14h00 – 17h00 / Mardi 09h00 – 12h00 / Mercredi 14h00 -17h00 / Jeudi 14h00 – 17h00
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Pour l'exercice 2018, le dispositif s'équilibre à la hauteur de 20000 euros sur une année civile. Les financeurs sont :
L'état (dans le cadre des fonds dédiés à la politique de la Ville) pour 7000,00 €, La Ville de Metz (7000.00 € dans le cadre des fonds dédiés à la Politique de la Ville et 1000.00 € dans le cadre de notre convention d'objectifs et de moyens), les bailleurs sociaux "Metz Habitat Territoire " et "Logiest" à la hauteur de 2500 00 € chacun.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
L'action mobilise essentiellement l'écrivain public, salarié sous contrat à durée indéterminée de 24 heures hebdomadaires
- Résultat sur le territoire
Cette action n'a pas d'impact direct sur le territoire.
- Résultat pour le centre social
Ce service permet au Centre Social d'être en contact avec des habitants ne fréquentant pas nos activité traditionnelles et d'intégrer de nouvelles personnes au sein de certains de ses groupes constitués (notamment les Ateliers Sociolinguistiques mais aussi, dans une moindre mesure nos dispositifs liés à la parentalité). L'action contrtibue au rayonnement des services proposés par le Centre Social aux habitants des quartiers concernés)
- Résultat pour les habitants
Le service permets aux habitants de rompre avec "la politique de l'autruche" souvent pratiquée par des habitants dépassés par leurs multiples démarches administratives et pour la plupart d'entre eux ne maîtrisant pas la langue française.
- Suite de l'action : Limites
Compte tenu d'une demande croissante sur le quartier "Sablon-sud", les usagers déplorent des temps d'attente importants lorsque l'écrivain public est mobilisé sur des dossiers nécessitant beaucoup de travail (Reconnaissances MDPH, Demande de la nationalité française, renouvellement ou demande de titres de séjours...)
Par ailleurs, le nombre important d'usagers ne permets pas assez à l'écrivain public de travailler sur l'autonomisation de chacun. Il est obligé d'aller à l'essentiel .
- Suite de l'action : Perspectives
Le dispositif sera reconduit sur l'exercice 2019 mais nous n'avons à ce stade aucune assurance de son financement à partir de 2020.
Actions
Permanences de l'écrivain public
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CHARLES AUGUSTIN PIOCHE, METZ - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
Les permanences de l'écrivain public sont destinées à toutes personnes nécessitant une aide à la compréhension des correspondances administratives, juridiques et commerciales dont elles sont destinataires, Présent sur 2 quartiers prioritaires de la Ville de Metz (Sablon-sud et Hauts de Valières, dans le cadre d'une mise à disposition gracieuse), au rythme de 4 permanences de 3 heures dans chaque quartier, l'écrivain public propose aux usagers sa précieuse assistance dans la rédaction de rèponses pertinentes et adaptées ainsi que dans la constitution de dossiers spécifiques ( MDPH, demandes de titres de séjours, préparation à la retraite...
Dés que possible, il favorise l'autonomie des demandeurs :
- en leur proposant d'assister aux ateliers d'apprentissage de la langue française proposés par le Centre Social
- en les incitant à partticiper à l'écriture, m^me partielle, des documents à élaborer (notions simples telles que l'écriture de leurs noms/prénoms et adressses)
- en invitant ceux qui le souhaitent à effectuer leurs démarches administratives "en ligne" par le biais d'organisations de sessions collectives, les vendredis matins.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Précision ( si autre )
Le projet a été mis en place en étroite collaboration avec les services de la Politique de la Ville de Metz, notamment en ce qui concerne les permanences du quartier des Hauts de Vallières.
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La mise en place de l'action fait suite au diagnostic de territoire préalable à l'écriture de notre projet social 2016-2020 qui a fait émerger ce besoin. La finalité principale du dispositif est de proposer à toutes les personnes nécéssiteuse, une aide concrète leur permettant de ne pas se mettre en difficulté par rapport à des injonctions et/ou des échéances administratives
L'action s'inscrit dans l'axe N° 3 de notre Projet Social dont l'objectif est de lutter contre la précarité.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Commune
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action a été menée en étroite collaboration avec le Pôle "Politique de la Ville" de Metz qui a souhaité la présence ce service au sein des 6 QPV messins.
Planification des permanences
- Sur le QPV « Sablon-sud » : soit 12 heures
Mardi 14h00 – 17h00 / Mercredi 09h00 – 12h00 / Jeudi 09h00 – 12h00 / Vendredi 09h00 – 12h00
2. Sur le QPV « Hauts de Vallières » : soit 12 heures
Lundi 14h00 – 17h00 / Mardi 09h00 – 12h00 / Mercredi 14h00 -17h00 / Jeudi 14h00 – 17h00
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Pour l'exercice 2018, le dispositif s'équilibre à la hauteur de 20000 euros sur une année civile. Les financeurs sont :
L'état (dans le cadre des fonds dédiés à la politique de la Ville) pour 7000,00 €, La Ville de Metz (7000.00 € dans le cadre des fonds dédiés à la Politique de la Ville et 1000.00 € dans le cadre de notre convention d'objectifs et de moyens), les bailleurs sociaux "Metz Habitat Territoire " et "Logiest" à la hauteur de 2500 00 € chacun.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
L'action mobilise essentiellement l'écrivain public, salarié sous contrat à durée indéterminée de 24 heures hebdomadaires
- Résultat sur le territoire
Cette action n'a pas d'impact direct sur le territoire.
- Résultat pour le centre social
Ce service permet au Centre Social d'être en contact avec des habitants ne fréquentant pas nos activité traditionnelles et d'intégrer de nouvelles personnes au sein de certains de ses groupes constitués (notamment les Ateliers Sociolinguistiques mais aussi, dans une moindre mesure nos dispositifs liés à la parentalité). L'action contrtibue au rayonnement des services proposés par le Centre Social aux habitants des quartiers concernés)
- Résultat pour les habitants
Le service permets aux habitants de rompre avec "la politique de l'autruche" souvent pratiquée par des habitants dépassés par leurs multiples démarches administratives et pour la plupart d'entre eux ne maîtrisant pas la langue française.
- Suite de l'action : Limites
Compte tenu d'une demande croissante sur le quartier "Sablon-sud", les usagers déplorent des temps d'attente importants lorsque l'écrivain public est mobilisé sur des dossiers nécessitant beaucoup de travail (Reconnaissances MDPH, Demande de la nationalité française, renouvellement ou demande de titres de séjours...)
Par ailleurs, le nombre important d'usagers ne permets pas assez à l'écrivain public de travailler sur l'autonomisation de chacun. Il est obligé d'aller à l'essentiel .
- Suite de l'action : Perspectives
Le dispositif sera reconduit sur l'exercice 2019 mais nous n'avons à ce stade aucune assurance de son financement à partir de 2020.
Actions
Permanences Administratives assurées par un médiateur social et socio-culturel
- Structure organisatrice
- MAISON DE QUARTIER CHENNEVIERES - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
Lors du renouvellement du projet social 2013-2017, les usagers et les habitants nous ont fait part de leur souhait d’être aidés dans leurs démarches auprès des institutions afin de faciliter les accès à leurs droits et devoirs.
Tout ceci s'est accentué suite à la fermeture du bureau de poste de proximité, ce qui a provoqué une hausse des demandes d’instruction des dossiers et des demandes de copies de documents.
Aujourd’hui ce besoin s'accentue dans tous les domaines de la vie courante puisque l’accès à la culture, au tourisme, à la santé, au sport, à l’emploi et aux administrations françaises passe de plus en plus par le biais des services en ligne.
Face à ce besoin accru, le personnel du centre social se doit de soutenir et d’accompagner toutes les personnes dont la situation est difficile en les orientant vers nos partenaires et vers les institutions plus spécialisées.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Les changements sociétaux ne font qu’accentuer et aggraver les situations des plus en difficultés.
En effet, dès l’ouverture des permanences administratives en 2014, le médiateur social/socio-culturel a accompagné et suivi le dossier de 33 personnes sous un délai de 2 mois.
Il est bon de préciser que sur l'année 2015, nous avons assuré le suivi de 233 personnes dans tous les domaines de la vie courante (scolarité, emploi, santé, logement, budget, alimentation, consommation etc…).
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Afin de mener à bien cette action, deux permanences administratives assurées par un médiateur social et socio-culturel ont été mises en place, tous les mardis et les mercredis de 9h30 à 12 h et de 14h à 20h
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Nous avons procédé au recrutement d’un médiateur social.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Le médiateur social/socio culturel,
La référente familles,
Les agents d’accueil,
Le référent jeunesse pour les ateliers multimédia.
- Résultat sur le territoire
Orienter au mieux le public vers le bon partenaire afin de répondre efficacement aux nombres conséquent de sollicitations.
- Résultat pour le centre social
Accueillir, informer, écouter et accompagner les habitants dans leurs démarches auprès des services publics,
Accompagner les usagers du centre social dans la lecture et l’écriture de leurs courriers administratifs.
Etre un pilier pour les habitants en jouant notre rôle d’intermédiaire entre les différents services et partenaires.
- Résultat pour les habitants
Les personnes sont accompagnées et conseillées dans la réalisation de leur démarche. Elles bénéficient d’une écoute attentive et se sentent plus confiantes dans le suivi de leur dossier.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Ajouter une permanence la samedi après-midi car les demandes s’accentuent au fil des mois et nous nous devons de répondre à la forte sollicitation des personnes en les accompagnants au mieux dans leurs démarches.
Actions
PERMANENCES ADMINISTRATIVES - ÉCRIVAIN PUBLIC
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL CHARLES AUGUSTIN PIOCHE, METZ - Moselle
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Intégration
- Résumé
L’écrivain public est un relais entre les habitants et les institutions. Il répond à la fois aux problèmes liés aux difficultés de maîtrise de la langue française et à celles générées par la complexité de bien des démarches administratives.
Ses interventions ont pour objectifs :
- D’aider les usagers dans la lecture et la compréhension des courriers qui leurs sont adressés.
- D’orienter et accompagner les demandeurs vers des professionnels lorsqu’il s’agit de traiter des sujets spécifiques (RSA, problème de surendettement, d’accès aux droits…)
- De rédiger avec les usagers des réponses pertinentes et adaptées autour de grands axes identifiés comme pilier de la vie sociale et locale.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
Le Pôle "Politique de la Ville" de Metz.
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Dans le cadre d’un diagnostic de territoire préalable à l’écriture de son Projet Social 2016-2020, le Centre Social Pioche, situé au cœur d’un des 6 Quartiers Prioritaires de la Ville de Metz (QPV « Sablon-sud ») a mis en évidence des problématiques liées à l’absence de maîtrise de la langue française pour un nombre significatif d’habitants du quartier.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Caf
- Commune
- Etat
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Les permanences se tiennent sans rendez-vous, dans les locaux du Centre Social Pioche, 13 rue Pioche – 57000 Metz au rythme de 3 demi-journées par semaine, les mardis (14h00/17h00), ainsi que les mercredis et jeudis matins (9h00/12h00).
Les vendredis matins sont consacrés aux démarches en ligne. (sur inscription, 8 participants maximum).
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Le budget de l'action s'équilibre à la hauteur de 25060.00 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 professionnel
- Résultat sur le territoire
La présence d'un écrivain public sur le quartier draîne des habitants d'autres quartiers voisins donnant ainsi au QPV "Sablon-sud" une meilleure visibilité municipale.
- Résultat pour le centre social
Au travers de la mise en place de ce service, le Centre social est dans son rôle : il contribue a réduire les inégalités, permettant à chacun de répondre correctement aux diverses sollicitations de l'administration.
- Résultat pour les habitants
La présence d'un écrivain public sur le quartier permets, aux habitants éprouvant des difficultés dans le remplissage de documents administratifs, de trouver un interlocuteur en mesure de répondre à leurs problématiques.
- Suite de l'action : Limites
Les permanences n'étant pas sur rendez-vous, certains usagers doivent patienter parfois plus dune heure avant que leurs demandes ne soient prises en considération.
- Suite de l'action : Perspectives
Nous avons pour objectif de poursuivre cette action sur l'exercice 2018
Actions
PERMANENCE MISSION LOCALE
- Structure organisatrice
- AMAQY MAISON DE QUARTIER DES PYRAMIDES - Vendée
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- éducation / scolarité
- Résumé
Avec la Mission Locale, la maison de quartier met en place des permanences décentralisées sur le territoire, à destination des jeunes de 16 à 25ans.
L'objectif est de proposer un service de proximité, accessible en libre accès.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Renouer le contact avec des jeunes qui ne fréquentent plus la Mission Locale, et pour lesquels il y a un intérêt à recrérer un dialogue, via un conseiller Mission Locale
- Public
- Jeunesse
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Autre
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Il s'agit d'une permanence mensuelle, sur la maison de quartier.
Un bilan trimestriel est effectué avec la Mission Locale, pour identifier si les actions doivent évoluer afin de rencontre les jeunes.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
4
- Résultat sur le territoire
Non mesurables actuellement
- Résultat pour le centre social
Renforcer la reconnaissance du centre social, comme acteur d'accompagnement dans les démarches des jeunes et des familles.
- Résultat pour les habitants
offre de service nouvelle sur le quartier
- Suite de l'action : Limites
Mesurer au bout d'un an, l'impact réel et les réajustements nécessaires à faire
- Suite de l'action : Perspectives
Cf point suivant
Actions
Permanence écrivain public
- Structure organisatrice
- CSC SAAD ABSSI - Hauts-de-Seine
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
- Permanences permettant d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
- Sur rendez-vous individualisé, entretien avec l'écrivain public pour résoudre des difficultés administratives.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
La ville de Gennevilliers
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Forte demande de la part des usagers qui rencontrent de plus en plus de difficulté à gérer leur rapport aux institutions, aux administrations.
- Besoin d'accompagner les usagers par rapport au language juridique.
- Besoins d'expliquer certaines procédures notamment celles utilisant le numérique (accès aux plate-formes...)
- Public
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- Mise en place d'une permanence 1 matinée par semaine au niveau du territoire. Soit environ 8 à 10 rendez-vous par permanence.
- Mise à disposition d'un bureau pour garantir la confidentialité et accès à un poste numérique et un copieur pour les scans et autres impressions.
- Les permanences commencent en septembre et s'arrête début juillet.
- En fonction des périodes, possibilité d'ajouter des permanences sur les périodes de vacances scolaires.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Le poste d'Ecrivain public est pris en charge par la ville.
Pas de budget spécifique à part quelques fournitures de bureau.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- 1 écrivain public et l'agent d'accueil du CSC pour les prises de rendez-vous.
- Résultat sur le territoire
- Très forte demande à l'échelle du territoire et de la ville.
- Résultat pour le centre social
- Le CSC reconnu lieu "ressources" à l'échelle du territoire.
- Résultat pour les habitants
- Service très demandé et apprécié des usagers.
- Facilite la gestion des problèmes administratifs et permet de régler des situations compliquées ou parfois les délais sont très courts.
- Suite de l'action : Limites
- Pouvoir répondre à la demande.
- Les annulations de rendez-vosu ne sont pas toujours faites auprès du CSC.
- Gérer les délais en fonction des différentes situations.
- Suite de l'action : Perspectives
- Augmenter le nombre de permanences.
- Développer un travail de réseau entre les EP de la ville et certaines associations.
Actions
permanence de lutte contre la fracture numérique
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MUNICIPAL LES MARGOTINS - Seine-et-Marne
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Résumé
Il s'agit de mettre à disposition des ordinateurs connectés sur le temps d'ouverture du centre mais également de pouvoir mettre à disposition des animateurs pour accompagner les personnes les moins autonomes dans leurs démarches d'accés à leurs droits.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Action mise en place pour lutter contre les inégalités et le non recours lié à la dématérialisation croissante des démarches administratives.
Le changement attendu est à la fois l'autonomisation des personnes en démystifiant les démarches informatiques et en incitant les habitants à s'inscrire sur notre atelier de cours informatique collectif.
Le changement attendu est également de permettre aux personnnes de mieux accéder à leurs droits en tant que citoyen, parent d'éleves, consommateur, allocataire CAF...
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Action débutée en octobre 2015 suite à la réponse à un appel à projet de la CAF permettant de financer des ordinateurs portables, imprimantes multi fonction et des heures d'accompagnement par des animateurs formés en partie par la CAF.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
5280 €/ an correspondant aux heures des permanences effectuées par les agents , les ordinateurs et imprimantes multifonction ayant été financés en 2015 et 2016 pour un cout de 4000 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 animateurs du centre plus l'agent d'accueil pour les prises de rdv
- Résultat sur le territoire
Acceuil d'un nouveau public plus précaire sur le centre, ce public est orienté vers nos autres actions et partenaires (Maison Départementale des Solidarités, PIJ, Mission Locale...) sur nos ateliers ( ateliers vetements/ livres solidaires, atelier alphabétisation...) et sur nos manifestations.
- Résultat pour le centre social
Nouveau public acceuilli et renforcement de certains partenariats.
- Résultat pour les habitants
Habitants qui se sentent soutenus et qui s'ouvrent vers d'autres actions et sortent de l'isolement.
- Suite de l'action : Limites
Limite de l'action pour certains habitants qui ne sont pas prêts à aller vers nos autres ateliers, comme le cours d'informatique collectif, et qui à la fois disent faire confiance à l'animateur de la permanence et en même temps ne s'autorisent pas à progresser.
- Suite de l'action : Perspectives
Ouvrir un atelier numérique intergénérationnel pour permettre aux séniors qui ont l'outils smartphone ou autres d'etre aidés par des plus jeunes, continuer à démysthifier les démarches dématérialisées.
Actions
Permanence d'aide aux démarches administratives par internet
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MONTRAPON/FONTAINE-ÉCU - Doubs
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Précarité
- Intégration
- Résumé
La permanence d'aide aux démarches administratives est ouverte le mercredi de 9h à 12h à l'Esapce Public Numérique, en accès libre. Elle est animée sur la base d'un planning, par un animateur de la Maison de quartier qui a des compétences en informatique, par des travailleurs sociaux de l'Antenne Sociale de quartier (CCAS) et des Centre Médico Sociaux (CD 25).et la Référente Famille de la Maison de quartier. Les travailleurs sociaux et le Réferent famille assurent la réalisation des démarches administratives , le suivi et l'orientation des personnes vers les services compétents le cas échéant. Ce service vise à leur rendre l'accessibilité à internet plus facile et compréhnesible afin que chaque personne puisse rélaiser ses démarches administratives de manière autonome et à plus ou moins long terme.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette permanence vise à réduire la fracture numérique et à veiller aux maintiens des droits des perosnnes. Elle a pour objectif à rendre les personnes autonomes dans leurs démarches administratives et à l'ouverture de leurs droits.. les usagers sont accompagnés pour effectuer leurs démarches par internet : CAF, Pôle Emploi, Préfecture, autres services publics. les personnes sont aussi repérées, orientées et/ou accompagnées physiquement à la permanence par des travailleurs sociaux, des naiamteurs de la Maison de quartier et ses partenaires institutionnels et associatifs.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- Commune
- Conseil départemental
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Mise en place d'un groupe de travail : CCAS, Département et Maison pour définir l'action. Dépot d'un dossier dans le cadre des lappels à projet du Contrat ville 2017 et 2018. Début de la permanence en mai 2017. 3 réunions du groupe de travail auxquelles sont invitées le Contrat de Ville et la CAF : septembre, janvier, juin. l'action repose sur les travailleurs sociaux du CCAS et des CMS, le référent famille et un animateur de la maison de quartier . 8 postes informatiques sont à la disposition du public.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Dépenses : Recettes :
rémunération personnel : 8 000 € Etat : 500 €
charges fixes de fonctionnement : 1 200 € CAF : 1 500 €
total : 9 200 € Ville : 7 200 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
9 professionnels
- Résultat sur le territoire
Bénéficiaires du service : demandes traitées, niveau d'autonomie acquis, ouverture et/ou maintien des droits.
Promotion de la permanence par tous les acteurs institutionnels et associatifs du territoire. Accompagnement des personnes vers celle-ci par ces mêmes acteurs.
Réduction de la fracture numérique.
- Résultat pour le centre social
Captation d'un public qui ne fréquente pas la maison de quartier.
- Résultat pour les habitants
Utilsation d'un service qui facilite les démarches adinistratives et le maintien des droits.
- Suite de l'action : Limites
Poursuite de la permanence en 2018 .
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Permanence d'aide administrative
- Structure organisatrice
- MAISON POUR TOUS MONPLAISIR - Maine-et-Loire
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Précarité
- Résumé
Une permanence d'accueil ouverte à tous, permet l'écoute et la compréhension des actes à réaliser pour faciliter une réponse pratique à des problématiques diverses (ex :demande de logement social, demande d'aide juridictionnelle, demande d'allocation, courrier avocat, orientation des structures spécialisées, obtention d'un rendez-vous auprès d'un travailleur social, information sur des dispositifs d'aide...).
Cette permanence accueille les habitants sans rendez-vous sur plusieurs quartiers de la Ville d'Angers. Elle est encadrée par un agent de formation juridique avec de l'expérience. En 2014, 1342 entretiens ont été réalisés.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La ville d'Angers accueillant de nombreuses personnes issues de l'immigration, logées dans des quartiers de logement sociaux (quartiers en Politique de la Ville notamment) très touchés par la crise, économique et sociale, il est devenu nécessaire d'accompagner les habitants à travers un service d'accueil de proximité.
Cette action permet de soutenir les services institutionnels en proposant aux usagers de ces services un déchiffrage des formulaires ou des démarches nécessaire pour leur permettre d'accéder à leurs droits et apporter des réponses pratiques à leurs problématiques personnelles afin de faciliter leur intégration sociale.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- Commune
- Conseil départemental
- Préfecture
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
L'action a été mise en oeuvre en 2011 suite à la réflexion des partenaires institutionnels (CAF, Conseil Départemental, Préfecture, Commune, Centre Social). Ces partenaires se retrouvent deux fois par an au sein d'un Comité de Pilotage de l'action pour accompagner sont développement et sa pérennisation.
La réussite de l'action a été possible par le profil et l'expérience du titulaire du poste et par la qualité des relations avec les partenaires.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Le coût des permanences d'aide administrative est principalement le coût du salarié en charge des permanences soit 33.000 € dont 25.000 € financés par la Politique de la Ville (Commune, CAF, Conseil Départemental).
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 professionnel
- Résultat sur le territoire
Dimension de facilitateur inter-services auprès des partenaires, rôle de médiation en plus des activités de production d’écrits, informations et orientations. Souplesse de la saisine des permanences grâce à leur situation géographique et à l’accès sans rendez-vous qui permet une auto-régulation et un report le cas échéant sur les autres sites.
- Résultat pour le centre social
Reconnaissance par les habitants de la qualité du service apporté.
Intérêt de la mutualisation de compétences au sein des Maisons de quartier au profit des habitants conformément à leurs missions en particulier pour celles qii sont agrées « Centre social ».
- Résultat pour les habitants
Les permanences ont permis de répondre aux besoins exprimés et aux personnes de trouver une réponse a leurs préoccupations: déblocage de situations administratives et de la vie courante, obtention de droits suite à la constitution de dossier et l'exercice de recours. Renforcement de l'autonomie du public. Amélioration de la compréhension des situations : 75% des habitants qui fréquentent les permanences ont une autonomie faible ou très faible. Beaucoup cumul des difficultés subies : insuffisante maîtrise de la langue (écrit, lecture), compréhension insuffisante des situations personnelles, difficultés financières sévères.
Les permanences participent à une meilleuire cohésion sociale sur le quartier.
- Suite de l'action : Limites
Cette action est financée uniquement sur les subventions de la Politique de la Ville.
- Suite de l'action : Perspectives
Recherche de financement pour la péreniisation de la l'action.
Actions
Permanence d'accueil sur l'ensemble du territoire
- Structure organisatrice
- "ADESIR" CENTRE SOCIAL DE LA RESSOURCE - La Réunion
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
Quatre matinées par semaine seront consacrées à l'accueil du public sur les quatre sites identifiés par le Centre Social. Un chargé d'accueil sera mis à disposition sur trois heures? Un espace assurant la confidentialité sera dédié sur ces sites. Les intervenants seront programmés selon un calendrier défini avec les partenaires. La prise de rendez-vous sera possible.
Objectifs:
- Les accompagner dans les démarches administratives.
- Leur offrir un espace d'accueil, d'écoute et d'orientation.
- repérer les difficultés sociales du territoire.
- Lutter contre les inégalités sociales.
- Proposer des permanences institutionnelles et d'un écrivrain public.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Absence de strutures administratives.
Eloignement géographique des institutions.
Précarité avérée
Isolement des habitants , repli sur soi.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
PERMANENCE ADMINISTRATIVE ET NUMERIQUE
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MOSAIQUE - Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Précarité
- Intégration
- Résumé
Nous proposons une fois par semaine une permanence d'accueil pour une aide aux démarches administratives à destination des usagers. L'accompagnement peut-être réalisé via des services numériques ou non.
Celle-ci est encadrée par une salariée et une bénévole.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Pour répondre à de nombreuses demandes non satisfaites sur le territoire compte tenu du manque de disponibilité des interlocteurs des services sociaux et de l'absence de permanences administratives (CAF, sécu, impôts) sur le périmètre, nécessitant des déplacements un peu longs pour des personnes dont certaines ont des difficultés à se déplacer.
La mise en place de cette permanence sert deux objectifs :
- répondre aux premières demandes dans la mesure de nos compétences et éviter à certains le déplacement sur les communes environnantes. Nous recherchons autant que possible l'autonomie des personnes en remplissant les documents ou en effectuant les démarches avec eux.
- créer du lien avec le public : ces rencontres sont bien souvent l'occasion pour les prsonnes de rompre l'isolement dans lequel elles se trouvent et de pouvoir décharger un peu leurs difficultés du quotidien. Au delà du service, c'est aussi du lien social qui se crée et nous permet d'aller plus loin dans les poblématiques et de mieux accompagner les usagers en les orientant vers les services adaptés.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Commune
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
- Identification des besoins : par des demandes du public à l'accueil, retours des partenaires
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
1 professionnelle
1 bénévole
- Résultat sur le territoire
coordination avec la Ville qui propose également un service d'aide aux démarches administratives.
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
permamences sociales et administrative de la plateforme de services public
- Structure organisatrice
- CS MPT VALLEE DE L HUVEAUNE ligue de l'enseignement FAIL13 - Bouches-du-Rhône
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Solidarité
- Résumé
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
ces permannces ont été mises en place à la demande des partenaires et eu égard à l'éloignement de ce territoire des moyens de transport
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Etat
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
proximité du services meilleur suivi
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
poursuite développement
Actions
perli papote
- Structure organisatrice
- Le Polyèdre, Culture et Loisirs POUR TOUS - Haute-Savoie
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Services
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Résumé
lieu d'accueil parents enfants permettant le lien social et les échanges autour de la parentalité.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Après diagnostic auprès des habitants et acteurs de terrain , aucun lieu de ce type n'était en place sur la commune .
Impliquer les gens dans une action autour de la parentalité et de proximité
- Public
- Petite enfance
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Caf
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
Méené en partenariat avec CAF /ESF, Pole médico social , PMI, .
Action qui a débuté en 2010 de façon irrégulière puis a été péréniseé .
- Ressources financières mobilisées pour cette action
1200
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
5- dont les partenaires
- Résultat sur le territoire
Création de lien et implication daes parents et enfants dans la vie du Polyèdre et de la cité--> participation à des ateliers parents enfants et participation aux évènement de la structure ou de la commune( spectacle, carnavl, bourse aux jouets...)
- Résultat pour le centre social
répondre aux besoin des habitants et répondre à nos missions du centre social sur le volet de la parentalité
- Résultat pour les habitants
créer du lien et s'impliquer au sein du centre social
- Suite de l'action : Limites
Action qui induit dans le temps une modification du groupe( âge des enfants )
- Suite de l'action : Perspectives
Ammené cette action vers un LAEP
Actions
Pères : missions et mères : veilleuses - Sensibilisation des parents à la coéducation avec les écoles
- Structure organisatrice
- OIKOS - CENTRE CULTUREL ET SOCIAL DES BARRES ET DU MONT - Territoire de Belfort
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La plupart des parents rencontrés, monoparentaux ou en couple, soulignent fréquemment l’importance de renforcer un réseau : familial, éducatif et amical autour des enfants pour leur offrir d’autres ressources éducatives.
Or, en dehors des parents des enfants de l’ALSH, très peu de parents fréquentent le CCSBM, très peu de parents s’investissent dans les manifestations organisées par les écoles.
L’accès aux loisirs est un levier important de la relation intrafamiliale, propice à l’apaisement des tensions et à la socialisation.
Partager des moments complices avec son enfant, découvrir ensemble, permet une reconnexion de l’adulte avec l’enfant.
Lors d’une animation hors murs nous avons fait le constat suivant : nous avons proposé une activité manuelle aux enfants : dans un premier temps les parents sont restés spectateurs puis petit à petit se sont rapprochés et ont participé, ont accompagné leur enfant dans leur création
L’idée est de proposer aux familles des temps d’échanges réservés aux parents afin d’aborder des sujets qui les préoccupent mais aussi de leur proposer des temps plus ludiques, de création et qu’ils pourront reproduire à la maison en famille avec leurs enfants.
Nous souhaitons également développer des ateliers parents/enfants afin de favoriser des moments de partage, des moments durant lesquels le parent se met au même niveau que l’enfant et fait avec. Cela passe par des sorties au Théâtre Granit par exemple, à la bibliothèque, au Centre Culturel et Social des Barres et du Mont (découverte des activités : sculpture, trictots) et/ou la fabrication d’un sous-main personnalisé par exemple comme ce que les enfants utilisent déjà à l’école.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Préfecture
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Les salariées du CCSBM ont encouragé les initiatives des habitants et enclenché une dynamique participative des parents et des grands parents en organisant des actions communes (animations hors les murs, bourses aux jouets et puériculture, sorties familiales…)
Les parents se sont impliqués dès la consultation pour le choix des activités à mettre en œuvre dans l’action globale du projet.
Les parents ont participé co-construction en proposant des thématiques et des activités.
Les parents impliqués sont des relais d’information auprès d’autres parents, d’autres familles.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
CHARGES
MONTANT
EN EUROS
PRODUITS
MONTANT
EN EUROS
60 - Achat
70 - Vente de produits finis, prestations de services, marchandises
Achats d'études et de prestations de services
Prestation de services
Achats non stockés de matières et de fournitures
Vente de marchandises
Fournitures non stockables ( eau, énergie)
Produits des activités annexes
Fourniture d'entretien et de petit équipement
175
Participation des familles
20
Autres fournitures
336
61 - Services extérieurs
74- Subventions d’exploitation
Sous-traitance générale
Etat: (précisez le(s) ministère(s) sollicité(s)
Locations
20
-
Entretien et réparation
Région(s):
Assurance
30
-
Documentation
- Département(s):
144
Divers
50
62 - Autres services extérieurs
- Commune(s):
355.38
Rémunérations intermédiaires et honoraires
464
Publicité, publication
- Organismes sociaux ( à détailler):
Déplacements, missions
30
-
Frais postaux et de télécommunications
-CAF (fonctionnement)
Services bancaires, autres
-CAF (VACAF)
63 - Impôts et taxes
-CAF demande de subvention REAAP
1000
Impôts et taxes sur rémunération,
Participation de la structure
Autres impôts et taxes
CNASEA (emplois aidés)
64- Charges de personnel
Autres recettes (précisez)
Rémunération des personnels,
355.38
- Fonds européens
Charges sociales,
144
75 - Autres produits de gestion courante
Autres charges de personnel
Dont cotisations
85
65- Autres charges de gestion courante
76 - Produits financiers
66- Charges financières
77 - Produits exceptionnels
67- Charges exceptionnelles
78 – Reprises sur amortissements et provisions
68- Dotation aux amortissements (provisions pour renouvellement)
79 - transfert de charges
TOTAL DES CHARGES PREVISIONNELLES
TOTAL DES PRODUITS PREVISIONNELS
86- Emplois des contributions volontaires en nature
87 - Contributions volontaires en nature
Secours en nature
Bénévolat
Mise à disposition gratuite de biens et prestations
40.35
Prestations en nature
40.35
Personnel bénévole
Dons en nature
TOTAL DES CHARGES
1644.73
TOTAL DES PRODUITS
1644.73
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Professionnels : 4
Bénévoles : 3
Partenaires et /ou Intervenants extérieurs: 4
Parents ayant participé à l'élaboration et au suivi du projet : 2
- Résultat sur le territoire
Les parents s’impliquent à tous les niveaux du projet c’est-à-dire lors de la préparation, l’élaboration et l’évaluation du projet.Par la mobilisation des référents et des ressources de proximité.(Bibliothèque
Une complémentarité avec les autres dispositifs de soutien à la parentalité par la mobilisation du groupe de parents et par le travail sur les questionnements individuels pour construire une question de recherche collective avec les partenaires identifiés.
- Résultat pour le centre social
Appropriation du lieu par les parents qui ne fréquentent pas le centre social et dont les enfants ne sont pas accueillis ni en ALSH ni au CLAS.
- Résultat pour les habitants
Valorisation des compétences parentales : les missions des pères au sein de la famille et les mères qui veillent sur leur famille.
- Suite de l'action : Limites
Fidélisation des publics dans la continuité. Travail sur l’articulation des interventions et des thématiques
Projet pas assez visible et connu de la population du quartier dans sa globalité ► Faire comprendre aux familles que l’important n’est pas tant l’activité proposée ou l’atelier mené que le lien dont l’activité s’inscrit dans un projet d’ensemble. Il nous paraît essentiel de poursuivre les collaborations existantes et d’en développer de nouvelles ►Leprojet "Pères : missions et mères : veilleuses" est également créateur de liens entre professionnels et doit continuer en ce sens.
- Suite de l'action : Perspectives
Nous pouvons faire évoluer l’action en clarifiant les différentes phases d’intervention et de spécificité dans le cadre de cafés des parents avec les écoles. Par exemple : l’action se décline sur 4 phases à raison d’une phase par trimestre.
La première phase vise à informer le maximum des parents des enfants de l’école maternelle et de l’école élémentaire des Barres au moyen des temps conviviaux hors les murs.
La deuxième phase, consiste en la mise en place d’une ou deux courtes séances de consultation à l’intention des parents ayant une inquiétude particulière quant au comportement ou au développement de leur enfant.
La troisième phase comprend trois interventions sur des compétences parentales complémentaires les unes les autres c’est à dire que les parents peuvent participer à un atelier à la fois (sans nécessairement participer à plus d’un atelier) ou faire partie d’une série intégrée dans laquelle les parents participent aux trois interventions sur une période.
Actions
Pépinière d'Initiatives Jeunesse - PIJ25
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL L'ENVOL - Doubs
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Culture
- mobilité / transport
- vacances / loisirs
- Résumé
La PIJ25 accompagne des projets simples (permis, tournois, vacances autonomes,…) ou complexes (création d’entreprises, festivals, associations,…) qui sont menés par des jeunes de moins de 26 ans, de façon individuelle ou collective, et qui ont des finalités éducatives et/ou sociales.
Pour ces projets les jeunes peuvent obtenir une aide financière, technique, et/ou administrative dont ils auront besoin pour mener bien à leurs objectifs.
Pour l’obtention de l’aide demandée, il faut que les jeunes concernées soient à l’initiative du projet et que qu’ils soient responsables des démarches. En échange de l’aide obtenue chaque jeune doit s’investir dans un engagement bénévole et citoyen au sein d’une association culturelle, sportive ou caritative de son choix.
L’accompagnement commence quand le jeune, ou le groupe de jeunes, se rend à la permanence de la PIJ25 avec son idée pour un premier contact. Là il est reçu et écouté par un professionnel qui va pouvoir l’aider à formuler et à construire son projet, et ainsi mieux réaliser la composition d’un dossier. Pour ce projet, individuel ou collectif, le jeune va devoir établir un budget et évaluer l’aide financière, ou technique, dont il a besoin. Quand il s’avère nécessaire, le jeune et le professionnel établissent un calendrier des échéances à venir.
Dès que le projet est suffisamment avancé, il peut être présenté devant une commission. Celle-ci se réunit environ 7 fois par an. Le jeune présente son projet et répond aux questions du jury de la commission. Ensuite, il y a une délibération du jury et la commission donne son avis, favorable ou non, et fait des observations. Elle fixe également l’ensemble des contreparties que le porteur du projet doit s’engager à réaliser, et dont l’historique sera mentionné dans son « Passeport du bénévole ».
Le jeune, ou le groupe de jeunes, est informé par courrier de la délibération de la commission et, en cas d’avis favorable, des contreparties qui sont demandées pour l’attribution de l’aide. C’est après que les différentes actions ont été effectuées, les contreparties incluses, que le jeune se voit attribuer l’aide fixée lors de la commission.
L’action de la PIJ25 est basée sur le principe de la contrepartie. C'est-à-dire qu’en échange de l’aide que le jeune va recevoir, il devra s’investir dans un engagement bénévole et citoyen. L’association qui va accueillir le jeune bénévole n’est pas imposée. Les associations d’envergure locale, comme les grandes associations caritatives sont les bienvenues, mais le jeune doit les trouver de façon autonome. L’important c’est que cette expérience de bénévolat soit une expérience enrichissante pour le jeune et ne soit pas utilisée pour obtenir des remplaçants d’employés à moindre coût.
Cette démarche a pour objectifs de :
· Mettre en valeur les compétences du jeune
· Faire découvrir le milieu associatif
· Favoriser la prise de conscience des multiples possibilités et besoins d’engagement social
· Mettre en avant les jeunes, leurs projets et leur investissement
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Les objectifs de la mise en place de ce projet sont :
· Favoriser chez les jeunes de 13 à 25 ans la formulation et construction de projets qu’ils souhaitent réaliser
· Favoriser l’initiative et la prise de responsabilité des jeunes pour la construction de leurs parcours, en valorisant leur autonomie
· Favoriser la prise de conscience des démarches et efforts nécessaires pour l’accomplissement de leurs projets
· Développer auprès des jeunes la connaissance de l’organisation sociale institutionnelle et des règles et démarches à suivre dans une procédure officielle
· Présenter aux jeunes le réseau des différents acteurs sociaux qui mènent des actions vers le public
· Montrer aux jeunes l’importance de leur participation et de leur engagement dans la vie sociale
· Mettre en valeur l’estime de soi, en favorisant la réussite d’un projet comme fruit des efforts des jeunes
Ils résultent à la fois d'un constat de terrain , et de la demande des jeunes .
- Public
- Jeunes adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- ACSE
- Regroupement de communes
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Cette Pépinière d'Initiatives est issue du programme global d’accompagnement des initiatives de jeunes Soléo créé par la Fédération Léo Lagrange au début des années 2000. Soléo associe la volonté politique des élus, l’énergie de la jeunesse et de toutes les forces vives (bénévoles, entreprises, acteurs sociaux...) qui le souhaitent pour offrir un autre développement aux politiques jeunesses. Pour faciliter cette démarche, il peut s'appuyer sur une dizaine de structures semblables au niveau national qui forment un réseau de compétences et de connaissances qui permet le développement d'un véritable SAVOIR FAIRE.
Nous avons donc proposer à un certains nombre de partenaires de mettre en place ce projet à destination des jeunes au départ sur le quartier des Batteries du Parc à Montbéliard qui était alors notre quartier d'intervention ; puis avec la demande croissante des jeunes et un soutien de plus en plus présents des financeurs le champs d'action du dispositif s'est étendu à la ville de Montbéliard ; et enfin à l'Agglomération.
Après 10 ans de développement , la PIJ25 soutient environ 100 Jeunes par an dans leur projet et mobilise un partanriat local (ASEA NFC, IDEIS, Collectivités, Etat, Associations, ...) important .
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
L'action mobilise 1 professionnel du Centre Social qui accueille et accompagne les jeunes dans le montage de leurs projets ; mobilise et fait le lien avec les partenaires jeunesse du territoire ; et met en place de action de sensibilisation et de citoyenneté.
- Résultat sur le territoire
Depuis les premières prémices en 2006, la Pépinière d'Initiatives Jeunesse 25 (PIJ25) s'est développée au fil des années tant au niveau de son organisation (création d'outils, communication, calendrier, territoire d'intervention…) que des partenariats mobilisés (Mission Locale, Structures Jeunesse, Associations locales, …).
C'est un dispositif encré sur son territoire qui a déjà touché un peu plus de 1000 Jeunes.
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Depuis 10 ans, Léo Lagrange Centre Est développe sur Montbéliard et son Agglomération une Pépinière d'Initiatives Jeunesse (PIJ25). Ce dispositif permet à des jeunes du Pays de Montbéliard, âgés de 16 à 25 ans, de formuler et de construire un projet qu'ils souhaitent réaliser. En échange de l’aide obtenue, chaque jeune doit s’investir dans un engagement bénévole et citoyen au sein d’une association sportive, culturelle ou caritative de son choix.
Mais depuis la loi NoTre , l'agglomération est passée de 29 à 72 communes dont la plupart sont de petits villages ruraux. Nous souhaitons donc aller à la rencontre des jeunes de ces villages pour qu'ils puissent bénéficier aussi de ce dispositif en rendant notre Pépinière mobilise via l’achat d’un véhicule.
Il nous apparait nécessaire de renouveler l’organisation de notre action en allant à la rencontre directe des jeunes au sein des communes , et plus particulièrement dans les plus rurales comme Berche (479 hab.), ou Echenans (155 hab.) ou encore Beutal (291 hab.) par exemple. Mais pour cela il nous faut pouvoir financer un véhicule afin que la personne en charge du dispositif puisse se déplacer sur les permanences qui seront préalablement établies avec les acteurs locaux (accueils jeunes, associations sportives, élus locaux référent jeunesse, …) recensés en amont , en regroupant les permanences par « secteurs » pour être plus efficace comme par exemple en créant une seule permanence ouvertes aux jeunes de Echenans / St-Julien-les-Montbéliard / Raynans / Ste Marie / Issans / Semondans et Présentevillers car ces communes ont déjà des logiques collaboratives via les regroupements scolaires ou les activités périscolaires.
Actions
Penser et organiser l'accueil d'un enfant porteur de handicap dans un établissement d'accueil petite enfance
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL SAN BASTIAN - Alpes-de-Haute-Provence
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Solidarité
- Santé
- Intégration
- Résumé
Prise en charge et socialisation d'un enfant porteur de handicap autour de différents objectifs :
- accueillir et soutenir l'enfant et sa famille,
- assurer une continuité entre les différentes institutions prenant en charge l'enfant,
- apporter à l'enfant une socialisation, des moments de jeux et de partage avec les autres enfants.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Suite à l'accueil d'enfants porteurs d'handicap et à l'appel à projets de la caisse d'allocations familiales, le centre social à souhaiter mettre en avant cet accueil pour accompagner au mieux les familles et ainsi l'enfant. Cela répond à une question d'intégrité, de prise en charge et de travail en partenariat.
- Public
- Petite enfance
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Éducation Nationale
- Caf
- Autre
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
C'est une action régulière à adapter en fonction de l'handicap de l'enfant accueilli :
- organiser et définir des activités proposées aux enfants permettant un développement de l'enfant,
- respecter le choix, l'autonomie et le rythme de l'enfant,
- aménager l'espace,
- amener l'enfant à découvrir la vie en collectivité,
- accompagner l'enfant vers l'autonomie,
- socialiser l'enfant,
- apporter à l'enfant des moments de partage.
Des réunions d'équipe pluridisciplinaires sont régulièrement organisées entre les différents acteurs prenant en charge l'enfant afin favoriser l'accueil de l'enfant.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
équipe de la crèche municipale, CAF, équipe du CAMPS, familles, enfants.
- Résultat sur le territoire
Accueil de tous
- Résultat pour le centre social
Socialisation, développement de l'enfant, lien avec la famille et les partenaires sociaux pour optimiser la prise en charge
- Résultat pour les habitants
permettre aux familles concernées de confier leur enfant
- Suite de l'action : Limites
degrès de l'handicap pour l'accueil en collectivité
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Pause Kfé itinérante
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL ARCOLAN - Espace Familial et Social - Gers
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- Solidarité
- Démocratie & citoyenneté
- Emploi, économie
- Mixité sociale
- Résumé
Orientation du centre social : Améliorer la vie quotidienne des familles et faciliter l’accès aux droits
Objectifs généraux :
Rompre l’isolement des personnes
Ouvrir le centre social à tous les publics
Avoir une action partenariale soutenue et quotidienne
Développer le pouvoir d’agir des habitants
Objectifs opérationnels :
Proposer un lieu convivial et chaleureux dans les communes isolées afin de créer une atmosphère propice à la relation de confiance et ainsi développer le pouvoir d’agir des habitants
Favoriser les échanges et rompre l’isolement en luttant contre les exclusions
Créer un lieu d'entraide, de rencontre, d'écoute autour de questionnements liés à la parentalité
proposer des animations ou activités en partenariat avec les associations locales/commercants et nos partenaires (Conseil Départemental, CIAS…) répondant aux besoins des habitants
Proposer un point numérique itinérant pour permettre l’accès aux droits, le lien pluri générationnel…
- Recueillir la parole des habitants et favoriser leur implication dans la vie locale
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
La spécificité de notre communauté de communes est sa ruralité ce qui en fait un territoire très étendu et éloigné des services d’utilité publique et de l’emploi. Notre territoire est également dépourvu de transport en commun ce qui est un frein à la mobilité pour sa population vieillissante mais également pour les familles ayant de faibles ressources (pas de permis, pas de véhicule, frais de carburant…) La MSAP a pour mission de répondre aux besoins en terme de démarches administratives. Les animatrices tentent de sensibiliser et d’orienter les familles vers la référente famille. Cependant, cette dernière remarque que certaines familles restent à la marge. Ce travail en transversalité avec la MSAP, met en évidence la nécessité d’un service itinérant afin d’aller au plus près des usagers.
De plus, le contexte actuel de la crise sanitaire renforce notre volonté d’être au plus près des habitants. En effet, pendant la période de confinement, nous avons maintenu le lien par le biais de communications téléphoniques ce qui nous a permis de recueillir leur parole. Ils nous ont livré leurs craintes, leurs angoisses vis-à-vis de cet isolement, ainsi que leur ressenti face à la peur du COVID. Nous avons pu échanger avec eux sur cette période oppressante et anxiogène, mais également sur tous les sujets du quotidien. La plupart des usagers nous a confié avoir de nombreux contacts téléphoniques avec leur entourage mais qu’en réalité c’est le « lien social réel » qui leur a manqué.
A la suite du déconfinement, il nous semble donc encore plus opportun de pouvoir aller au plus des habitants, « hors les murs », avec ce projet de pause café. L’objectif est de pouvoir libérer la parole de chacun sur ce contexte de confinement / déconfinement.
Dans le cadre du renouvellement du contrat de projet du centre social, nous souhaitons expérimenter une action intitulée « Pause Kfé » qui nous permettrait d’amener le centre social au plus près des habitants.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Association locale
- Caf
- Commune
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
La référente famille ainsi qu’une des animatrices sociales du centre social envisagent de sillonner les communes du territoire dans lesquelles il y a peu ou plus de vie sociale pour aller à la rencontre des habitants afin de créer du lien. Lorsqu’on parle de vie sociale, on fait référence aux écoles, commerces divers, cafés, restaurants, qui sont contraints de fermer leur porte.
En effet, sans ces lieux de rencontres où le lien social peut se développer et s’entretenir, les habitants se retrouvent rapidement isolés. Notre territoire cumule des difficultés de mobilité, d’insertion professionnelle, auxquelles s’ajoutent l’éloignement familial pour certains, de réseau mal réparti sur le territoire pour d’autre qui ne permet pas d’être en contact avec la famille éloignée géographiquement et qui freine également l’accès aux droits.
Les deux salariées du centre social ont pour objectif de lutter contre l’isolement relationnel en proposant ce projet de café itinérant ouvert à tous intitulé « pause Kfé » qui permettrait de créer des espaces publics conviviaux sur les places des différents villages de la CCBL.
Dans un premier temps, les habitants pourront s’y retrouver pour discuter autour d’un café, échanger sur des thèmes d’actualité ou encore trouver des solutions à des besoins particuliers. Dans un second temps, les habitants pourront participer à des ateliers en lien avec le numérique, des ateliers et animation en lien avec l’insertion socioprofessionnelle …
En utilisant le véhicule du centre social, la référente famille et l’animatrice sociale s’installeront les lundis matin sur les communes suivantes : Saint Cricq, Solomiac, Monfort, Tournecoupe. Cette itinérance est découpée de façon à faire une boucle où les points de rencontre s’organisent ainsi :
- 2 communes un lundi matin
- 2 autres communes le lundi suivant
Ces communes ont été choisies car elles possèdent déjà un café, donc un lieu de lien social. Les animatrices ont pris le soin de vérifier les jours de fermeture du café afin de ne pas faire de concurrence abusive.
Il s’agit d’une expérimentation de 1H30 sur chaque site, temps jugé nécessaire pour créer les échanges et l’envie de se revoir.
Dans un second temps, quand des groupes d’habitués seront constitués, ils pourront être orientés vers les animations et actions déjà existantes. En parallèle, les salariées pourront envisager de mettre en place de nouveaux ateliers en fonction des besoins repérés.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 animatrices dont la référente familles
- Résultat sur le territoire
- Une intégration des nouvelles familles du territoire de la Communauté de Communes Bastides de Lomagne
- La création de lien social
- La possibilité de ressortir après la période de confinement
- Pouvoir parler de la crise sanitaire
- Libérer la parole
- Résultat pour le centre social
- La mobilisation de nouvelles familles et usagers au sein du centre social
- Proposer un temps d'accueil hors les murs
- Pouvoir rencontrer le spersonnes qui ne fréquentent pas le centre social
- Aller à la rencontre de
- Résultat pour les habitants
- Ressortir de chez eux
- Libérer la parole
- Connaitre le centre social et ses partenaires
- Partager un moment de convivialité
- Avoir une alternative au problème de moblité
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Développer l'action vers un volet insertion socio-professionnelle
Actions
Pause en famille
- Structure organisatrice
- Centre social municipal Terre en couleurs - Loiret
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Mots clés associés à l'action
-
- Résumé
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Territoire concerné
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
- Public
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Territoire concerné
- Description générale
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
Pause & Cause Parents
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIO - CULTUREL FRANCOIS RUDE - Val-d'Oise
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
Exercer sa parentalité, c’est notamment définir et poser un cadre structurant à son enfant dans les limites duquel il peut s’épanouir et grandir. C’est être en capacité d’écoute et de dialogue en se positionnant comme adulte responsable et bienveillant. Si, d’une façon générale, tous les acteurs de l’enfance sont concernés, les parents gardent une place unique. L’évolution de la société, mais aussi de multiples mutations touchant les familles, les relations conjugales et les rôles parentaux, rendent parfois difficiles l’exercice de la parentalité et l’éducation des enfants. Les parents ont besoin de savoir qu’ils ne sont pas seuls face aux interrogations qui peuvent apparaître dans les différentes étapes du développement de leur enfant.
En effet, les parents qui fréquentent le centre socio-culturel François Rude nous font régulièrement part de leurs préoccupations autour de la fonction parentale lors des ateliers et Lieu d’Accueil Enfants-Parents (LAEP). Durant ces séances, il n’est malheureusement pas possible d’approfondir ces questionnements. Par ailleurs, lors des entretiens individuels avec les travailleurs sociaux CAF, les familles évoquent aussi des difficultés en matière d’éducation.
C’est pourquoi, le centre socio-culturel F. Rude en partenariat avec les travailleurs sociaux de la CAF a mis en place en 2014 un atelier « Pause et cause parents » tous les vendredis matin de 9h à 11h (hors vacance scolaires).La thématique du « bien être à l’école » revenant régulièrement nous a amené à solliciter l’intervention de l’association « Alter-Ego » à hauteur de 4 rencontres en soirée. Nous avons ainsi permis à d’autres parents de pouvoir participer et de découvrir l’action menée.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Autre
- Précision ( si autre )
Les travailleurs sociaux de la CAF.
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
L’action a été mise en place suite aux attentes et besoins des parents fréquentant le CSC, elle a vu naître un groupe de parents porteurs.
Ce groupe de parents représente l’action en dehors du CSC et vise à faire connaitre l’action à d’autres parents.
En fonction des besoins repérés le réseau de partenaires est mobilisé pour organiser des interventions de professionnels spécialisés en fonction des thématiques.
Ainsi que des soirées conviviales entre parents.
- Public
- Adultes
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Éducation Nationale
- Caf
- Territoire concerné
- Plusieurs quartiers
- Description générale
Le groupe se compose de parents souhaitant échanger ensemble sur les thèmes qui les préoccupent. Au fils des séances, un programme est élaboré avec les parents. Certains thèmes sont définis à l’avance ce qui permet de mettre en place l’intervention de professionnels spécialisés.
Communication : invitations aux parents fréquentant les centres sociaux, affichage, informations aux partenaires. Une séance hebdomadaire chaque vendredi matin (9h/11h), co-animation CSC/CAF
- Ressources financières mobilisées pour cette action
4 500 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 à 6 professionnels
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
Le CSC est identifié par les parents comme un lieu de ressource, de soutien, d’accompagnement dans leur fonction parentale.
Ils n’hésitent pas à solliciter l’équipe pour faire par de leurs préoccupations, leurs idées et souhaits. Ils sont devenus acteurs. Le partenariat avec les Travailleurs Sociaux CAF a permit de développer une autre action autour de la parentalité : « les Bébés d’Ermont » au sein du CSC sur l’ensemble de la commune.
- Résultat pour les habitants
Une partie des parents investis dans les associations de parents d’élèves s’organisent pour être entendu collectivement pour défendre ou proposer leurs besoins ou ceux de leurs enfants. Ils sont également volontaires pour participer bénévolement aux évènements festifs organisés par le CSC tout au long de l’année.
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Développer cette action sur d'autres structures de la commune.
Actions
Pasteur en fête
- Structure organisatrice
- ASSOCIATION FEMME EN LANGUEDOC ROUSSILLON - Hérault
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- Mixité sociale
- Résumé
Au coeur du quartier prioritaire, une de nos missions repose sur l'animation de la vie du quartier.
Il y a plusieurs années, Femmes en Languedoc Roussillon avait initié une première fête de quartier, basée sur une "course d'orientation" au coeur de la résidence Calmette (faisant parti du territoire prioritaire) afin de découvrir et s'approprier l'environnement grâce au nom d'oiseau que portent les rues. Suite à cela, cette fête a pris de l'ampleur et a été repris par la ville de Frontignan. Elle est devenue une action phare pour les habitants de ce quartier avec la présence de nombreuses associations à destination dess enfants notamment (judo, basket, karting, ferme, ballade à poney etc...)
La résidence Pasteur, au sein de laquelle se trouve les locaux de l'association et faisant également parti du QPV les 2 pins, n'a pas de "fête" de quartier. Afin de permettre aux habitants de se rencontrer, de partager un moment de convivialité, de permettre aux habitants de la résidence Calmette et du reste de la ville de Frontignan, nous avons eu l'idée de créer une fête sur ce quartier. Pour cela, nous avons invité les habitants lors de plusieurs réunions de préparation afin d'identifier les besoins, les envies et la place de chacun dans ce projet. Elle a eu lieu la première fois en 2019 et a pris la forme d'une grande Kermesse où des ateliers en direction des enfants, ados et adultes (hommes et femmes) ont été choisis et tenus par les habitants. Ce fut une réussite : nous avons touché une centaine de parents et 60 enfants. LEs retours ont été positifs quand à l'organisation, la qualité des stands proposés, les rencontres et échanges ayant eu lieu sur place.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Cette action a été mise en place pour :
- Donner de la place aux habitants
- Leur permettre d'investir leur quartier
- Décloisonner le territoire entre les 2 résidences du QPV
- Ouvrir le quartier aux habitants de la ville- Favoriser la mixité et la cohésion sociale
- Valoriser le partage intergénérationnel
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Bailleur social
- Commune
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
Il y a eu deux réunions de préparation en amont avec une dizaine habitants à chaque fois. Elles ont eu lieu en fin d'après-midi, à la sortie de l'école. Des parents sont venus avec leurs enfants.
L'action a mobilisé : le service technique de la ville pour les bancs et tables, les membres de l'atelier créativité dispensé par FLR pour créer des pancartes reprenant le nom de chaque stand. L'ensemble des habitants pour apporter des jeux, des objets de récupération pour créer des jeux etc...
- Ressources financières mobilisées pour cette action
4 salariées mobilisées sur une journée ainsi que sur les temps de préparation, achat de quelques matériels, goûter et boisson + location d'un château gonflable.
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
Une quarantaine de personne se sont mobilisées pour cette action.
- Résultat sur le territoire
Les habitants ont rencontrés leurs voisins, des personnes qu'elle ont déjà croisées mais avec qui elles n'avaient pas vraiment échangé. Moment de partage et de convivialité hors du temps apprécié par tous. Partage d'un temps privilégié parents/enfants.
- Résultat pour le centre social
Cohésion renforcée des adhérents. Valorisation des compétences et de l'investissement de chacun. Ouverture aux autres grâce à la connaissance faite avec les autres habitants.
- Résultat pour les habitants
Valorisation de l'investissement de chacun, joie d'avoir partagé un moment convivial avec les autres habitants et avec leurs enfants.
- Suite de l'action : Limites
L'évaluation a été réalisée de façon informelle.
La fête n'a eu lieu qu'une seule fois en 2019. Il s'agit d'un évènement ponctuel qui peut avoir plus d'incidences sur les habitants s'il est réitéré et qu'il continue à être investi.
- Suite de l'action : Perspectives
Nous souhaitons développer des moyens financiers auprès du contrat de ville afin d'étoffer les propositions faites par les habitants et leur donner les moyens de les exploiter davantage.
Actions
Passons l'après-midi ensemble
- Structure organisatrice
- CENTRE D'ACTION SOCIALE PASTEL - Seine-Maritime
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Parentalité
- Résumé
Proposer un temps d'échanges autour d'activités (de loisirs, créatives, sportives...)Tous les mercredis après-midi, hors vacances scolaires, de 15h à 16h30 au centre.
Après un temps d'accueil, les activités sont menées en fonction des demandes exprimées par les familles.
Un temps de convivialité est partagé en fin d'après-midi.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
En 2016, un groupe de travail a été mis en place afin de retravailler le projet parentalité sur le territoire du centre.
Ce groupe a fait emergé un besoin de développer une démarche de questionnement des parents (attentes et besoins). Ce projet fait suite à l'enquête réalisée, montrant une demande de moments de partages parent/enfant.
- Public
- Tous publics
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Territoire concerné
- Plusieurs communes
- Description générale
Le groupe "Action parent" a travaillé sur l'année 2016 à la mise en place de cette action. L'action a débutée en janvier 2017. Après une communication vers les écoles et dans chaque foyer.
Le groupe "action parent" était composé de : La CAF de Seine Maritime, La MSA, 2 parents et 3 professionnels du centre.
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
2 personnels du centre.(animateurs)
- Résultat sur le territoire
Permet des liens privilégiés avec son enfant, et rompre l'isolement dans notre milieu rural.
- Résultat pour le centre social
Reconnaître le centre comme acteur de la parentalité.
Permet la promotion des autres activités et actions du centre.
- Résultat pour les habitants
Permettre des rencontres de parents.
Permettre aux parents/grands parents de participer à une activité avec son (petit) enfant.
Etre force de propositions.
- Suite de l'action : Limites
Un nombre de personnes trop important pourrait être difficile à gérer.
- Suite de l'action : Perspectives
Continuité de l'action, renouveler la communication.
Actions
Passeurs de mémoire
- Structure organisatrice
- Centre social l'Escale - Nord
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- Terminée
- Raisons pour lesquelles l'action est terminée
Arrêt du financement
- Dimension
- Accompagnement de projets
- Mots clés associés à l'action
-
- intergénérationnel
- Viellissement
- Résumé
Ce projet émane d'une demande des habitants de se retrouver afin d'échanger sur l'histoire de la commune des années 50 à nos jours.
La première phase du projet a consisté à recueillir la parole des habitants à partir de souvenirs, de photos, anecdotes, cartes postales, articles de journaux ...
Dans cette démarche, les participants ont été accompagnés par un historien écrivain public. Des rencontres avec les enfants de l'accueil de loisirs et l'école ont permi de confronter les regards. Les participants ont souhaité transmettre ce vécu de manière plus large en poursuivant le reccueil des témoignages. Leur souhait étant de concevoir et de publier un livret de reccueil de paroles, illustré de photos, cartes postales ... sur les différents thèmes évoqués par les participants (vie quotidienne, fêtes, commerces). un premier temps fort à été organisé avec une restitution du travail effectué.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Un groupe d'habitants
- Territoire concerné
- Une commune
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
1) Favoriser les relations intergénérationnelles
Rompre l'isolement des personnes agées
Favoriser le lien social
Transmettre un patrimoine
2) Participation des sénoirs dans le vie de la strucure et plsu globalement dans la vie locale
Changement de regards en direction des séniors.
Valorisation du public séniors en tant que personnes "ressources".
- Public
- Seniors
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- CARSAT
- Conseil régional
- Territoire concerné
- Une commune
- Description générale
L'action a eu lieu à raison de 1 à 2 fois par mois, le lundi après midi durant 2 heures.
De janvier à mai :
- reccueil de paroles
-retranscription
-corrections
-restitution avec mise en place d'un temps fort
De juin à décembre :
-conception du livre
-préparation de l'exposition
-publication du livre
- Ressources financières mobilisées pour cette action
Budget total de l'action : 10883.44 €
Produits : FITA (région) : 6000 €
CARSAT : 2500 €
Commune : 2383.44 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
20 personnes (âgées de 57 à 82 ans)
- Résultat sur le territoire
Valorisation du patrimoine de la commune.
- Résultat pour le centre social
Augmentation de la participation des séniors dans la vie de la structure.
Changement du regard des séniors sur le centre social.
- Résultat pour les habitants
Reconnaissance des séniors en tant que personnes "ressources"/estime de soi,
amélioration du lien social (rompre l'isolement).
- Suite de l'action : Limites
Arrêt du financement spécifique de la CARSAT.
- Suite de l'action : Perspectives
Un travail est actuelment mené en partenariat avec l'école.
Les séniors qui ont participé au projet réalisent des interventions dans les différentes classes. Une maquette est réalisée dans le cadre de l'accompagnement familial et scolaire
Actions
PASSERELLES SOLIDAIRE
- Structure organisatrice
- CS FRESNOY MACKELLERIE - Nord
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Citoyenneté
- Mots clés associés à l'action
-
- Résumé
INSERTION SOCIALE DES MERES ISOLES
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
Constat : Nombreuses familles monoparentales sur notre territoire d'intervention très éloignées des dispositifs d'accompagnement social et d'emploi.
- Public
- familles
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Conseil départemental
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
CETTE ACTION A ETE MENEE A PARTIR D ATELIERS THEMATIQUES (santé, culture, vidéo, socio esthétique...)
- Ressources financières mobilisées pour cette action
10000 €
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
15
- Résultat sur le territoire
- Résultat pour le centre social
- Résultat pour les habitants
- Suite de l'action : Limites
- Suite de l'action : Perspectives
Actions
passerelle multi-accueil/école maternelle
- Structure organisatrice
- CENTRE SOCIAL MOULIN A VENT - Loire
- Fichier(s) associé(s)
- Statut de l'action
- En cours
- Dimension
- Mots clés associés à l'action
-
- Parentalité
- éducation / scolarité
- Résumé
action partenraiale entre l'école maternelle du mayollet et le multi-accueil du centre social .
Facilter l'intégration scolaire des jeunes enfants (dès 2 ans)
accompagner les parents lors de la première scolarisation
Les enfants à partir de 2 ans accueillis en mutli-accueil peuvent intègrer progressivement l'école maternelle. (rencontre des parents concernés, par les deux équipes pédagogiques, demi- journées partagées personnel multi-accueil et enseignants en mai-juin puis à la rentrée scolaire pour intégrer ou non l'école régulièrement en matinée.Echanges réguliers avec enseignants sur les progressions ou difficultés des enfants dans les temps passerelles. Echanges avec les familles pour avoir une approche individualisé de l'enfant selon son autonomie et son évolution. 5 enfants concernés sur la rentrée 2016.
- Qui est à l'initiative de l'action ?
-
- Le centre social
- Un ou plusieurs partenaire(s)
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description de l'expérience, ses objectifs, ses acteurs et ses différentes phases.
action qui a étté mise en place suite aux craintes des parentys lors de la première scolarisation de leur enfant. (Enfant pas prêt, pas propre, intégration difficile) mais aussi pour faciliter l'apprentissage du français pour les jeunes enfants.
les difficultés rencontrées par les parents ont étét partagées au multi-accueil et avec l'école qui constatait une intégration difficile avec une volonté de mettre les enfants à l'école dès deux ans (pas de cout pour une garde d'enfants)
la réflexion a portée avec l'équipe enseignate de réfléchir ensemble comment accompagner les parents sur cette question.
"partager avec eux leurs craintes, partager le besoin individuel de l'enfant selon son évolution ,la maturité très hétérogène des enfants...."
l'enjeu de la scolarisation (régularité, apprentissages...)
et en m^me temps rapprocher les parents du "monde de l'école" qui reste encore très "obscur "pour les parents
- Public
- Petite enfance
- Avec qui cette action a-t-elle été menée ?
-
Partenaires d'action:
- Éducation Nationale
- Territoire concerné
- Un quartier
- Description générale
réflexions partagées entre le centre social et l'école du mayollet. rencontre des partenaires autour de cette réflexion (roannais agglomération, inspecteur d'académie, CAF, commune)
implication des familles concernées (écoute des demandes, craintes, souhaits...)
rencontre des familles : journée portes ouvertes à l'école avec équipe enseignants maternels et équipe du Multi-accueil.
présentation de la démarche aux familles : temps partagées 1 fois par semaine de mai à juin et à la rentrée de sptembre avec 5 enfants de deux ans (familles concernées par la démarche)
l'action a débuté en mai 2016 ave 5 enfants
- Ressources financières mobilisées pour cette action
- Nombre de personnes mobilisés pour cette action
directrice de l'école , 2 enseignantes de Toute petite section maternelle, l'éducatrice de jeunes enfants du Multi-accueil et une auxiliare de puériculture
- Résultat sur le territoire
Appréciation des parents sur ces temps passerelles qui permettent une meilleure intégration des enfants à l'école ou d'échanger plus facilement avec le parent si l'enfant n'est pas encore prêt( un sentiment d'échec moins ressenti par les parents car l'explication de la maturité est faite )
choix de certaines familles d'inscrire leurs enfants dans cette école plutot que dans celle plus proche de leur domicile
- Résultat pour le centre social
familles concernés par ce projet font le choix également d'inscrire leurs enfants au multi-accauil du CS, car le projet passerelle permet de faciliter l'entrée à l'école de l'enfant.
pour les familles, c'est aussi répondre à une continuité de service de garde d'enfants en conjuguant , temps scolaire, repas au multi-accueil et accueil l'après-midi au multi-accueil
certaines des famills concernées par la passerelle sont dans une situation économique précaire avec des périodes de travail très vraiables (stage, intérim, horaire atypiques...) et l'accueil partagé sur la journée est une réponse satisfaistae pour elles car elles sont soucieuses de la réussite scolaire et notamment de la maitrise du français .
- Résultat pour les habitants
Habitants trouvent une réponse appropriée à leurs besoins et préoccupations pour les jeunes enfants
- Suite de l'action : Limites
l'action ne doit pas se cantonner à deux temps dans l'année (avant l'été et à la rentrée des classes); il nous a semblé important avec l'école de travailler sur toute l'année aux cotés des familles et notament sur la compréhension de l'école, sur le besoin de rythmes réguliers de l'enfant dans la semaine.et d'avoir des actions de sensibilisation sur ces sujets .
les contats partagés : certains enfants ne viennent pas régulièrement à l'école ou sont en retard car les parents ne se sont pas levés.
l'enfant est souvent accueilli aucours de l'année dans des accauils collectifs ( école, centre de loisirs) et a besoin de souffler à la maison
pour les parents qui ne travaillent pas, avoir les enfants au quotidien à la maison peut devenir lourd dans des hbitations exigues.cette réflexion partenraile avec l'école, les parents et le CS va s'élargir aux partenaires de la petite enfance (LAPE, PMI? AS ) pour essayer d'avoir une démarche cohérente
- Suite de l'action : Perspectives
continuer la passerelle multi-accueil/école maternelle pour les enfants de deux ans
associer des actions reflexions, échanges de pratique avec les familles