La médiation sociale est une action transversale qui permet de mobiliser les compétences internes de l’association au service des usagers accueillis.

L’action consiste à assurer un accompagnement individualisé dans tous les domaines de la vie quotidienne (santé, logement, famille, emploi, éducation…) en étant à l’interface des institutions pour s’adapter aux problématiques rencontrées.

Les permanences d’écrivain public proposées, trois demi-journées par semaine, se retrouvent étroitement liée à la médiation sociale. Les personnes ayant besoin de faire un courrier, sans nécessité de suivi spécifique par les services sociaux, MSD ou CCAS, sont automatiquement orientées sur cette permanence, tenues par trois bénévoles aguerris aux pratiques sociales et de gestion dont ceux sont d’anciens directeurs de ressources humaines, la troisième ayant une longue expérience en la matière acquise dans les centres sociaux des Bouches-du-Rhône. Ces permanences, totalement complémentaires, ont été élargies par une permanence supplémentaire (d’une demi-journée par semaine) axée sur les litiges civils.

L'action « d'alphabétisation-insertion-citoyenneté » vise à renforcer avec les bénéficiaires les bases d'un parcours d'insertion sociale et/ou professionnelle. Elle a pour objectif d'accompagner le public  vers une plus grande autonomie en leur donnant quelques repères, à partir le plus souvent, de situations de la vie quotidienne, comme prendre un rendez-vous chez le médecin, téléphoner, répondre au téléphone…

Il est important de souligner que l’alphabétisation ne doit pas se limiter à  l’apprentissage linguistique, c’est un outil d’autonomisation personnelle et un facteur de développement social et humain, permettant aux apprenants d’enrichir leur esprit critique.

Ces ateliers répondent donc à trois objectifs principaux :

• Progresser dans l’apprentissage de la langue française (orale ou écrite).
• Mieux connaître l’organisation de la société (démarches, emploi, culture, etc.) et développer sa capacité d’y agir de manière autonome. Les ateliers collectifs « citoyens » proposés aux bénéficiaires se construisent à partir des besoins repérés ou exposés par ce public, de ses  centres d’intérêts pour favoriser une plus grande adhésion. Ces ateliers offrent aussi un espace de découverte des institutions et des espaces culturels et une meilleure connaissance des valeurs de la République, des fondements de la laïcité et des codes sociaux.
• Créer du lien social : pour nombre de personnes, des femmes le plus souvent, les ateliers sociolinguistiques permettent de partager, de faire des rencontres et de sortir de l’isolement.

- Accompagnement des publics à l'utilisation du numérique

- ateliers sociolinguistiques, Français Langue Professionnelle

- accompagnement des publics auprès des institutions, aider dans leurs démarches administratives, financières, facilitant le repérage des administrations et organismes sociaux

- permanences de professionels pour une connaissances et suivi des droits fondamentaux des publics (logement, santé, justice...)

Ce projet a été initié en juin 2017, suite à un petit déjeuner des acteurs du quartier St Jacques Le Viguier et la volonté commune de "faire ensemble" pour mieux se connaître. Ce projet est donc porté administrativement par le centre social Jean Montsarrat pour le compte d'un collectif où sont présents : 11Bouge, ALOGEA, l'Association Culturelle Arménienne, Association Cultuelle Musulmane du Viguier, La Boîte à Linge, le CADA, Carcassonne Viguier Futsal, le CHT (Centre d'Hébergement Temporaire), la CIMADE, CLCV, le Collège Alain, la Communauté Dominicaine de St Jacques, Le Conseil Citoyen, la crèche du Viguier, les Ecoles maternelles Ferry et Condorcet et les écoles élémentaires Ferry et Pagnol, Farandole, Gym Volontaire, Habitat Audois, les Jardins du Viguier, Les Petits Débrouillards, la Paroisse du Viguier , la Pastorale des Migrants, RCF Pays d'Aude, la Régie des Quartiers, Résidences Habitats Jeunes (ex FJT), Viguier Culture, Vivre Ensemble. Ce collectif est très largement complété par un groupe d'habitant(e)s réuni en "commission animation", qui ont proposé le contenu suivant pour cette journée festive en juin 2018 :
           • Matinée organisation de tournois sportifs notamment de foot, pétanque, tir à l'arc, ...
           • Repas de midi : grillades/sandwiches proposés par les associations du quartier. 
           • Après-midi animations qui ciblent un public "Familles" autour de 3 parcours thématiques : La découverte des différentes cultures du quartier, la migration (accueillir des migrants : une richesse), environnement et écocitoyenneté.
           • Repas du soir avec des prestations de différentes origines à un tarif similaire. Exemples : paëlla, plats orientaux, plats africains.
            • Soirée : Bal "occitano-oriental" organisé par 11Bouge dans le cadre de son projet "Arab'Oc".

Plusieurs niveaux de bénéficiaires pour cette action :
    - les acteurs du quartier avec qui il s'agit de retrouver des habitudes de travail communes, de refaire réseau.
    - les habitant(e)s bénévoles, qui s'impliquent ou s'impliqueront dans l'organisation de la fête. A ce jour c'est un groupe d'une dizaine de mamans habitantes du Viguier et de St Jacques qui sont le plus investies. Mais, au fur et à mesure de l'avancée de la préparation du projet d'autres habitant(e)s nous rejoignent. Nous souhaitons ainsi impliquer les enfants via les écoles, les adolescents, d'autres familles, mamans et papas, représentant le plus possible la diaspora du quartier, les plus ancien(ne)s,... dans l'organisation matérielle et la tenue des animations. Pour ce faire l'ensemble des acteurs du collectif est mobilisé.
     - les participant(e)s le jour J : nous visons un public familial, toutes générations confondues, habitant(e)s du quartier, mais également les familles extérieures au quartier. Les animations de l'ensemble de la journée sont prévues pour cibler enfants, parents et éventuels grands parents. Les parcours thématiques permettront aux "visiteurs" de découvrir le quartier autrement.

La fête  a donc eut lieu le 16 juin 2018. Nous estimons le public de la fête à environ 2000 personnes avec une très bonne mixité de public "venus d'ailleurs" et d'habitants du quartier. L'esprit "fête de village" et l'organisation en parallèle de l'action "Arab'Oc" par l'association "11Bouge" ont permis cette mixité sociale et culturelle. Plus de 600 repas ont été servis. Présence d'une quinzaine de stands d'habitants venus partager leur culture d'origine et d'associations du quartier. Les animations proposées l'après-midi, la qualité du spectacle en soirée qui a su marier cultures occitane et maghrébine (Arab'Oc) ont attiré un public familial avec beaucoup d'enfants. Ces publics ont partagé repas, danses et musiques.
   30 élèves de l'école élémentaire FERRY (et autant de la Calendreta) ainsi que 40 enfants du quartier fréquentant le CLAS ont pu se produire sur scène afin de présenter des créations musicales préparées pour l'occasion, en présence de leurs parents et parfois de leurs grands parents.

Le collectif est en train de préparer la Fête 2019.

Projet spécifique à destination des personnes aux RSA voulant reprendre une activité professionnelle et ne pouvant bénéficier d'une place en crèche.

Mode de garde parental dans lequel les parents sont impliqués dans le fonctionnement et assurent un co-encadrement avec un accompagnement à la fonction parentale.

Parallèlement, un travail de coatching emploi personnalisé permet d'accélérer une entrée en formation ou un retour à l'emploi.
 

Notre centre socio-culturel a décidé de créer un "objet Culturel citoyen", spectacle vivant réflexif visant un double objectif éducatif :

- éclairer le passé

- réfléchir sur le présent

le centre social dans le cadre de ses missions, se doit d'accompagner les habitants dans la transformation urbaine et doit permettre de développer le sens de la participation pour l'amélioration du cadre de vie et la responsabilisation. les jardins partagés permettent de rassembler autour d'un bien commun, des familles de toutes générations et catégories sociales confondues. un jardin partagé est un jardin sui se conçoit, se construit et se cultive ensemble. il offre à chacun la possibilité de travailler à une réalisation commune. il suppose une concertation et une coopération entre les jardiniers, les habitants, le logeur et les partenaires éventuels et ceci dans la durée. c'est jardins partagés dient " les jardins des possibles" sont mis à disposition des enfants, des habitants de la zone de vie sociale pour mettre des temps pédagogiques autour de la dimension (compost, agriculture, biodiversité et l'éducation au développement durable).

les objectifs de l'action: former les habitants à l'activité jardin- former et sensibiliser au respect de l'environnement, créer des temps conviviaux et festifs sur les jardins pour favoriser l'entraide et la mixité- favoriser la construction de projets collectifs.

ces parcelles  sont mise à disposition par l'animateur jardin et reste ouvert toute la semaine weekend compris. les jardiniers signent une charte d'engagement sur le respect de l'environnement et de ne pas utiliser des polluants (pesticides..). l'action prévoit de mettre à dispostion une parcelle pour les écoles et notre centre de loisirs intégrant une approche sensorielle et ludique. ainsi ce jardins permet d'accueillir tous les publics tous les jours afin d'observer les évolutions de la nature et durant toutes les saisons.

Le Conseil d'usagers a pour vocation de participer à la gouvernance et à la mise en oeuvre du projet social du Centre Social. Il est composé d'habitants, de partenaires, de la directrice du Centre Social, et travaille en collaboration avec l'équipe salariée.

Il se réunit une fois par trimestre et s'organise aussi en sous-commissions en fonction des souhaits de projets, d'envies et de priorités des membres.

Sa mission est de permettre un espace de reflexion collectif et participatif des habitants et acteurs du territoire, pour proposer une offre sociale et de service adaptés à destination de toutes et tous.

Il a ainsi un rôle citoyen par la mise en oeuvre du projet social par et pour la population du territoire.

Le centre social, grâce à son équipe d'animateurs, assure la coordination et l'animation des temps activités périscolaires (TAP) pour une majorité des écoles primaires de la ComCom Creuse Grand Sud (CCCGS). Cette mission fait suite à l'application de la réforme des rythmes scolaires depuis la rentrée de septembre 2013.

Les objectifs principaux sont : l'élaboration des plannings d'animations, l'organisation du cadre administratif et réglementaire, la gestion des équipes d'animateurs et intervenants extérieurs (bénévoles et prestataires), le suivi et le relationnel avec les élus des communes et les différentes parties prenantes, l'animation quotidienne sur le terrain, etc.

Ces objectifs se regroupent dans un projet éducatif de territoire (PEDT) que le CS s'est chargé de rédiger en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes (élus, instituteurs, représentants de parents d'élèves, animateurs, associations du territoire et bénévoles).

Le Centre Social Tsigane a accompagné les jeunes dans la réalisation d'un travail de recherche sur l'histoire, les origines et la culture tsigane. Ces recherches ont abouti à la réalisation de l'exposition "Ketenes Ni Creusa" qui a été mise en valeur lors du 1er festival culturel des familles Tsiganes en Creuse en octobre 2015.  Elle se compose actuellement de 22 panneaux qui brossent globalement 1000 ans d'histoire tsigane. Cette exposition a ensuite été présentée dans deux établissements scolaires (collège). Deux rencontres ont été organisées afin que les jeunes tsiganes et les élèves échangent autour de cette exposition et plus largement autour des éléments qu'elle contient. Nous souhaitons poursuivre cette action qui  contribue à la lutte contre le racisme, à l'engagement citoyen et au bien-vivre ensemble. La diffusion et la présentation de l'action suivies d'un débat pourra se mettre en œuvre avec des établissements scolaires ou des associations ou structures qui accueillent un public jeune. Il est souhaitable qu'au moins un événement se passe pendant la semaine  d'éducation et d'action contre le racisme et l'antisémitisme. Des contacts avec un établissement sont d'ores et déjà amorcés. Nous prévoyons de réaliser 4  interventions sur l'année 2017. Il est envisagé de réaliser un document que les jeunes non-tsiganes pourront garder reprenant les éléments phares de l'exposition. 
Le Centre Social se donne pour ambition de développer l'exposition par des "extensions" sur des thèmes précis: exemple: les tsiganes en Creuse en 39-45, etc...

Pendant les vacances de Toussaint, le Secteur Enfance DPA ainsi que les 2 secteurs Jeunesse Le Parc et De Part et d’Autre ont organisé une programmation sur la Sécurité Routière. Aussi, des actions pour tous publics ont étés programmées pour sensibiliser la population du quartier sur les dangers de la route.

La MDP est un lieu de soutien à la parentalité, ouvert à tous. Lieu chaleureux où chacun peut se sentir accueilli, dans toutes ses différences, dans la confiance et la convivialité. Lieu d'échanges, d'information, de questionnements et d'écoute, d'accompagnement et de soutien aux initiatives répondant aussi aux besoins des partenaires institutionnels; Espace d'animation, de coopération ; gratuit, confidentiel et libre d'accès.

Ce projet se propose d'assurer une continuité aux trois (3) actions développées en 2018 dans le cadre du dispositif "alphabétisation et français langue étrangère (FLE) " de l'ESAAC. Il intègre ainsi trois (3) composantes afin de renforcer l'articulation, la synergie et la cohérence du dispositif : 1) les ateliers d'apprentissage ; 2) la plateforme de coordination à l'échelle du territoire d'intervention ; 3) l'atelier spécifique au FLE Parents - enfants. Composante 1 : Les ateliers visent l'apprentissage de la langue française à l'oral et à l'écrit en utilisant comme supports des méthodes spécifiques en fonction des groupes de niveau (livres, journaux, actualités, animations du centre, etc). Six niveaux sont mis en place (A1 à B2 en lien avec le cadre européen). Les cours ont lieu le lundi et le jeudi (14h-16h), le mercredi matin (9h30-11h30) et le mardi matin (9h30-11h30). Des évènements sont organisés sur l'année (sortie cinéma, repas partagé et sortie collective). L'Alpha Gazette paraît trois (3) fois par an ; elle est rédigé par les apprenants avec l'appui des formateurs. Composante  2 : Elle repose sur une coordination globale via l'animation de réunions avec les principales parties prenantes ; le recrutement de bénévoles pour le développement des cours dans les deux (2) autres centres sociaux (Alouette et Chataigneraie) ; la répartition des apprenants en fonction de leur niveau, de leur lieu d'habitation, des places disponibles ; le partage des pratiques entre les différents partenaires ; la réflexion pour assurer la transition avec l'IREP sur la Chataigneraie à partir de septembre 2019. Composante 3. Elle est développée autour du besoin exprimé par certains parents sur leurs difficultés à accompagner leurs enfants dans leur scolarité ; des ateliers individuels sont organisés les mercredis après-midi en fonction du niveau scolaire de l'enfant (du CP à la 6e) ; ils s'intéressent notamment à l'aide aux devoirs, à la communication parents - enfants, au fonctionnement des établissements scolaire, à la mise en place éventuelle d'une médiation.

Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.

Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.

L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ...  Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.

En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.

L'accueil numérique s'organise comme suit :   un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.

Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.

Les cahiers des charges France Services :

France Services

 • Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;

• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;

• Une signalétique ;

• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;

• Un accès numérique public ;

• Une ouverture 24h/semaine minimum ;

• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.

Objectifs et Descriptif : Offrir un bouquet de service, aides aux démarches, information, orientation, à la population, recherche d’autonomie administrative et numérique.

Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont le plus éloignés en établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous pour des ateliers ou des demandes particulières.

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. Développer le réseau des partenaires sources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.

L'action a été pensée pour donner suite aux fermetures successives des permanences "sociales" hebdomadaires organisée dans les locaux du centre par les partenaires tels que la CAF, le Conseil Départemental, Impôts, CGSS, Etat, Pole emploi, ...  Puis de la borne CAF mais aussi le projet du gouvernement de recentrer toutes leurs administrations.

En effet, le fait que la population, depuis des années, puisse rencontrer un travailleur social une fois par semaine minimum, la paupérisation de la population, la dématérialisation et la territorialisation ont d'abord créer des habitudes puis fait exploser le besoin d'accès aux droits.

L'accueil numérique s'organise comme suit :   un accueil "ouvert" au secrétariat et aux démarches administratives du quotidien pour des contacts courts - tous les matins et les après-midis en permanence ou sur rendez-vous pour des contacts plus longs. Une borne informatique avec une imprimante est à la disposition du public sera dans l'entrée du Centre social. Un espace équipé d’ordinateurs et d'une imprimante est par ailleurs dédié aux interventions pour les collectifs. Une série d’actions de communication sera mis en œuvre pour communiquer aux partenaires et population de cet aménagement et possibilité. Des Flyers et des affiches sont disponibles chez les partenaires et dans le Centre Social.

Mise en œuvre : Souhait pour débuter l’action au 1er Décembre 2020.

Les cahiers des charges France Services :

France Services

 • Un bouquet de services obligatoire : Formation, retraite, emploi, justice, santé, impôts, état civil, logement, mobilité, conflits, informations, etc. = Conventions avec des opérateurs ; • 2 agents permanents minimum dont 1 Etp permanent en accueil du public ;

• Des formations obligatoires par le CNFPT (Centre nationale de la Fonction Publique Territoriale) des salariés ;

• Une signalétique ;

• Une remontée statistique trimestrielle « unitaire » ;

• Un accès numérique public ;

• Une ouverture 24h/semaine minimum ;

• Un espace pour les visioconférences et/ou entretien privé.

Objectifs : Proposer aux adhérents et population de se réunir à plusieurs occasions lors d’un petit déjeuner, déjeuner, diner, grillade, cours de cuisines, des défis, etc… les différentes occasions permettrons de créer des débats sur des thématiques prédéfinis ou des thématiques libres, de manières générales libérer la parole.

Descriptif : Il faudra pour cela transformer l’accueil et la salle affectée aux collégiens actuellement.

S’approprier cet espace et l’accoler à l’accueil pour faire un seul et unique lieu convivial et chaleureux.

Une salle qui pourra être modulée à plusieurs actions par rapport aux différentes phases de la journée. Un coin informatique, jeux en famille (scrabble - échec - dame - domino, etc.…) ;

Prise de petit déjeuner, brunch, espace de parole...

Création d’un lieu de vie, d’échanges, de convivialité, et de créativité. Nous pourrons profiter pour mettre en place des actions d’éducation alimentaire. Utiliser cet espace pour développer un café solidaire et mettre en place un petit déjeuner ou déjeuner pour les familles à faible revenues car le plus souvent ils n’ont pas les moyens et le temps de prendre un vrai petit-déjeuner avec des produits locaux et/ou un déjeuner.

Créer ou développer une économie circulaire.

Proposer des séminaires avec des personnalités comme Mr Henry JOSEPH sur la consommation local et les biens faits.

L’idée aussi est de solliciter le plan sur la stratégie pauvreté pour nourrir ce projet et d’autres plans d’ETAT.

Description des actions, Moyens et Mise en œuvre : Nous voulons contribuer à réduire cette fracture numérique, Par la mise en place d'ateliers et de rencontres concrètes de mise en situation, permettre l'apprentissage et l'accès aux outils numériques nécessaires au quotidien des personnes.

Tendre à l'autonomie numérique des participants. Rassurer quant à l'usage de ces moyens modernes. Aide personnalisée si nécessaire.

Les effets attendus de l'action sont de tendre à l'autonomie numérique du plus grand nombre, avec un accès facilité aux services et aux institutions. De plus, la notion de solidarité est présente dans celle-ci car les bénévoles inscrits dans la démarche le son. Ainsi, on retrouve beaucoup de séniors/jeunes qui souhaitent aider les autres et également quelques salariés dans le domaine, se familiariser avec le numérique, dédramatiser son utilisation afin d'être prêt à l'utiliser comme outil "sécurisant" (alarme, aide-mémoire, etc.) l'âge avançant.

Nous voulons offrir aussi au plus jeune un accès sécurisé pour les recherches d’école, parcourir le monde, garder le lien avec leurs amis via les réseaux sociaux tout en gardant le contrôle des informations.

Sans oublier, les formations sur la bureautique, lecture livre numérique, presse, jeux, musiques, réseaux, s’ouvrir au monde…

Permettre dans cette salle aussi, de découvrir le métier d’informatique, de l’audiovisuel avec un animateur pour donner la base et pourquoi pas déclencher des vocations.

Disons un vrai outil à la disposition de la population mais en particulier pour nos séniors qui sont le plus souvent victime de cette fracture.

Ouvrir la culture à tous. <<La culture près de chez toi>> « “KILTI DOUVAN POT AW “. L’idée est de vulgariser la culture, de la rendre accessible à tous et partout. Nous sommes une terre de culture donc cela devrait être à la portée de tous. Favoriser des rencontres et échanges. Nous allons faire un travail avec nos partenaires pour que la participation financière aux différentes activités ne soit plus un frein ainsi que la mobilité. En cela, les conventions de partenariat avec les services de la DAC, Ministère de la Culture, le Conseil régional, le Conseil Départemental, la Caisse d’Allocation Familiale, la Commune /CCAS de Petit-Canal, seront à renforcer. De plus, le Nord Grande Terre vu sa position géographique est loin de toutes les grandes agglomérations. Petit-Canal ville d’histoire.

Des actions sont d’ores et déjà proposées dans le cadre de la promotion de la culture de proximité et nécessitent d’être renforcées dans leur mise en œuvre.

Il s’agit d’organiser des animations avec autant que possible la participation des habitants et des associations de quartier. Rencontres avec des artistes, Expositions, conférences, danses…

Aussi, de manière littéraire avec le développement de la lecture culturelle (livres, poésie,)

Un temps d'accueil spécifique en direction des jeunes filles de 12 à 17ans pour leur permettre de se développer et de s'émanciper.

L'action se déroule en 3 phases :

1 - activité piscine

2 - pratique du canoé-kayak

3 - séjour été : pratique d'activités aquatiques

Durant le mois de juillet, les animateurs du secteur enfance et jeunesse proposent des animations tous publics aux habitants du quartier de la gare et de la cité du Rail. Les animations passent du cahier de vacances aux bricolages, maquillages, initiations ou animations sportives, initiations aux percussions africaines, jeux d’eau, …

De plus, les lundis après-midis de 15h à 17h l’équipe d’animation est renforcée par une accueillante du LAEP qui propose des animations destinées aux enfants de 0 à 4 ans et à leurs parents avec des conseils et une oreille attentive aux problématiques liées à la parentalité.

Lors des interventions, un goûter collectif est proposé à 16h30, moment convivial où chacun peut amener ses spécialités et découvrir celles de ses voisins. De plus, l’intervention d’une diététicienne permet d’avoir gratuitement des conseils pour préparer de bons goûters équilibrés à chaque âge.

Il s’agit d’un projet d’habitants qui a mis 2 ans à aboutir avec la participation de la ville de Mulhouse. Situé place Schmittlin, il se veut un lieu de jardinage mais aussi un lieu d’échange, de lien social et de mieux vivre ensemble.

En 2018, les habitants ont bénéficié des visites de trois jardins à savoir celui des Francettes à Saint Louis, et ceux des CSC Lavoisier-Brustlein et Pax à Mulhouse. Ces visites ont permis d’échanger les savoirs avec d’autres habitants, de partager des expériences et de piocher des bonnes idées.

Au cours du dernier trimestre 2018, les habitants ont monté les bacs, les ont customisés et mis en place.

Il a été prévu en 2019, d’organiser 5 journées de formation avec le CINE Moulin de Lutterbach afin d’initier les habitants au jardinage et de leur donner des idées de plantation selon les saisons pour un embellissement permanent dans le quartier.

Une programmation d’activité est en cours pour 2019 avec la volonté des habitants d’en faire un lieu stratégique de convivialité et de partage dans le quartier. Le jardin partagé a été inauguré officiellement le 13 juin 2019

Quelques habitants du Quartier Prioritaire de La ville ont exprimé leur volonté de participer à l’amélioration du cadre de vie.

Les demandes des membres du conseil citoyen, concernant l’intervention des techniciens dans le quartier ne sont pas assez rapidement prises en compte, de plus le travail des services techniques de la ville n’est pas assez compris et identifié par les habitants (leur rôle, le délai et le coût d’intervention...)

Cette démarche engagée au sein du Quartier de la Gare mériterait d’être conduite dans les autres quartiers de la ville de Saint-Louis.

Cet adulte relais inscrit son travail de médiation dans les différents espaces pouvant accueillir des permanences de l’écrivain public (Mairie annexe de Bagatelle, Partage Bordelongue, la chapelle mexicaine de Tabar,…) afin d’être au plus près des habitants du territoire

- Elle informe les publics accueillis sur les dispositifs  existants en matière de formation, de santé, de logement, d’accès à l’emploi, de culture, de sports et oriente vers les différentes structures associatives ou institutionnelles du territoire

- Elle informe et accompagne les habitants dans leurs démarches  d’accès aux droits et facilite le dialogue entre services publics et usagers.

Issu d'une commission famille animée par le centre social Empalot, un certain nombre d'acteurs ont souhaité s'engager collectivement dans une démarche de diagnostic participatif et partagé auprès des familles du quartier d'Empalot. L'objectif étant de réaliser un portrait de territoire en allant au devant des habitants et familles du quartier en les interrogeant sur leurs pratiques en tant que parents.

Démarche accompagnée par la Scop Accolades