A. Une réponse individuelle et bienveillante:

La vigilance particulière du Centre Social à la qualité de l'accueil permet une première étape indispensable pour identifier les besoins spécifiques de chaque personne et y apporter une réponse adaptée de premier niveau.

1. Un accueil de premier niveau

Le Centre Social est un lieu ouvert assurant un accueil individuel et bienveillant pour permettre au plus grand nombre de pouvoir réaliser des démarches administratives en étant accompagnés. Créer un tel lieu d'accueil permet aux personnes de trouver une écoute et une ouverture qui peut être une première entrée pour certains publics vers une démarche accompagnée pour l'accès aux droits.

La présence de jeunes volontaires en mission de service civique missionnés par la CAF 54 permet de recevoir les personnes et de leur apporter une réponse immédiate une aide concrète dans la réalisation de démarches en ligne. Un accompagnement à l'utilisation de la borne Caf est également proposé pour les personnes qui le souhaitent (plus de 100 personnes passent chaque mois pour imprimer une attestation)

Des permanences hors des murs de notre structure sont également assurées avec d’autres volontaires  services civiques du territoire pour aller vers les publics qui ne viennent pas au Centre Social:

• expliquer un courrier
• donner des informations sur les différentes prestations
• aider les personnes à remplir des formulaires (demande de logement social, demande de CMUC…).

Démarche :

• Pédagogie rendant la personne actrice (faire avec et non pas faire à la place) .
• Ecoute et décryptage du besoin.
• Explication simple et claire avec un vocabulaire accessible à tous.
• Vérification de la bonne compréhension par la personne des explications données ou des démarches réalisées ou à réaliser.

2)  A la suite de ce premier accueil individualisé, orientation possible vers :

- Un accès accompagné sur les outils informatiques du centre social (télé-déclarations, création ou accès à sa messagerie, inscription à pôle emploi, recherche internet.)

- Un accompagnement approfondi en cas de difficultés d’accès aux droits par le travailleur social référent de l’action, qui aura une vigilance particulière sur les situations complexes et la recherche de solutions.

- Une réorientation et une mise en lien avec les partenaires adéquats en fonction de la problématique identifiée.

B.  Des actions collectives pour impulser un parcours et acquérir une plus grande autonomie :

Une meilleure connaissance de ses droits:

• Mise en place de temps d'informations réguliers sur des démarches de droits plus élargies en réactivité à l'actualité, intervention de partenaires extérieurs, en lien avec les personnes participants à d'autres activités du Centre Social et avec les partenaires territoriaux.
• Création et  diffusion d'outils récapitulatifs simples permettant une compréhension par nos publics des différents types de démarches administratives auxquelles ils pourraient être confrontés.

La facilitation numérique:

• Mise en œuvre de deux modules de formation à l’outil informatique. Le premier s’adresse à des personnes qui n’ont aucune connaissance en informatique, le second à des personnes ayant déjà quelques notions. Les groupes sont constitués en fonction du niveau de compétences nécessaire des personnes présentes et des pré-requis indispensables (langue, écrit, vocabulaire.).

L’objectif de ces ateliers est d’acquérir les principes de base de l’outil informatique et de l’accès à Internet pour pouvoir réaliser des démarches en ligne en autonomie.

Au niveau du contenu, il y a une présentation théorique minime qui aborde l’essentiel de la séance (construit après recueil des besoins des participants) avec des mots simples, une mise en pratique, un outil récapitulatif à emmener chez soi. Les ateliers informatiques sont animés par un volontaire en service civique, la Conseillère en ESF référente et /ou un bénévole pour pouvoir accompagner les personnes de manière plus personnalisée lors de la pratique.

• Pour faciliter la réappropriation des savoirs acquis pendant la formation, les participants ont la possibilité de s’exercer sur les ordinateurs du Centre Social de manière individuelle.

C. Travail de partenariat :

Contribution avec les partenaires territoriaux de l'expérimentation « Accès aux droits du Plateau de Haye », pour continuer à:

• Travailler en collaboration et faciliter la résolution des situations complexes grâce notamment à la nomination de « Référents accès aux droit » dans les différentes institutions.
• Communiquer, mieux informer pour permettre une visibilité des différentes actions proposées sur le territoire afin de faciliter l'accès aux droits du plus grand nombre d’habitants du territoire.
• « Aller vers  » un public qui ne fait pas appel aux institutions :

Sortir de la structure, mobiliser éventuellement d'autres services civiques du territoire ayant des missions similaires, mutualiser ou diversifier nos actions pour permettre d'aller à la rencontre des habitants. Temps de présence hebdomadaire des services civiques à l'extérieur de Centre Social à la mairie de quartier pour aller au-devant d'habitants, compléter et soutenir les accueils existants.

Sensibiliser les habitants aux enjeux de l'environnment et à la nature

Permettre l'implication des habitants dans un projet collectif

Contribuer à la cohésion sociale sur le territoire

Le but de l’action par le biais d’un travail entre les différents secteurs du centre social, sera d’amener les publics à prendre conscience de l’importance de prendre soin de leur santé au quotidien. 

Une démarche pédagogique participative développée sur 3 axes d’intervention principaux:

SANTE – ALIMENTATION – ACTIVITE PHYSIQUE permettant à chaque adhérent de s'inscrire dans un parcours d'actions en lien avec ses attentes. La participation aux ateliers s’effectue sur inscription et adhésion à l'association. Selon l'activité, le public s'inscrit  soit à la séance ou au trimestre. L'action est mené par deux Conseillères en Economie Sociale Familiale.

1/Des rencontres cuisine et santé « pour allier santé et alimentation »

Pour prendre soin de sa santé, il est important d’équilibrer son alimentation au quotidien. Ainsi bien manger c’est limiter les risques pour sa santé ce qui n’est pas toujours évident à mettre en œuvre. Ces rencontres cuisine et santé sont des outils pour favoriser une alimentation plus saine.

L’atelier sera découpé en trois temps :

• Un temps de cuisine ou les des recettes simples et équilibrées selon un budget maximum seront réalisés avec l’apprentissage de techniques culinaires de base et des échanges d’astuces entre les participants
• Un temps d’informations où avec l’utilisation de support d’animation et pédagogique des échanges et une réflexion collective seront effectués autour de diverses thématiques en lien avec l’alimentation et la santé (nutrition, lecture des étiquettes des aliments, compréhension des publicités…)
• Un temps de dégustation : le repas sera pris sur place à chaque atelier permettant ainsi de valoriser les participants, de partager un temps convivial et également d’évoquer l’importance de prendre le repas en famille.

La cuisine pédagogique sera utilisée pour réaliser ces rencontres. Certains ateliers seront organisés à l’appartement mis à disposition par l’Office Métropolitain de l’Habitat du Grand Nancy afin de réaliser des recettes avec des conditions matérielles similaires à celles des participants.

Pour compléter ces rencontres, des sorties et des visites pourront être proposées. Le but étant de faire découvrir en dehors du centre social d’autres activités en lien avec l’alimentation et la santé.

2/Des séances de sport et de bien-être « pour se ressourcer et se détendre »

Afin de renforcer l’accès à l’activité physique sur le quartier, le centre social travaillera avec un intervenant sportif afin de proposer aux femmes mais aussi aux hommes des séances de sport. Ces séances de sport seront aussi un support pour sensibiliser les participants à l’importance  des bienfaits sur la santé de pratiquer une activité physique régulière combinée à une alimentation saine : se détendre, prévenir des risques de maladies cardiovasculaires, de diabète…

Différents pratiques sportives pourront être proposés soit en intérieur ou en extérieur afin de faire connaître et de permettre aux publics de s’approprier les ressources disponibles sur le quartier. Enfin le centre social pourra proposer aux adhérents de participer à des sorties nature et marche organisées par la fédération FLORE 54 dans le but de faire découvrir l’environnement et le territoire.

3/ Des ateliers du quotidien « pour faciliter son quotidien »

Ces ateliers d’informations et de sensibilisation permettront d’insister sur des thématiques de prévention santé (risques liés à une alimentation trop grasse, trop sucré, la santé mentale et le bien être…), de gestion du quotidien (part du budget alimentaire, marketing des supermarchés, publicité…) ainsi que l’accès aux droits santé (ouverture des droits CMUC, connaissance du parcours de santé, des remboursements de soins…). Des supports d’animations seront utilisés afin de faciliter les échanges entre les participants sur la thématique abordée et ainsi apporter des clefs pour faciliter la gestion du quotidien.

Des intervenants comme le Centre Technique Régional de la Consommation ainsi qu’un professionnel de la diététique, du bien être pourront être associés afin de compléter les ateliers animés par la CESF. 

L’action « Bien sous son toit, mieux dans sa vie » s’inscrit dans une démarche pédagogique participative par des ateliers d'appropriation du logement et du cadre de vie développés autour de trois axes :

1.Des ateliers participatifs réguliers qui permettront  d’aborder, à partir de différents supports pédagogiques, diverses thématiques liées au logement :

• Les droits et devoirs du locataire
• L’assurance habitation
• La compréhension des factures (eau, électricité …)
• L’entretien du logement

Les thématiques seront proposées en fonction des besoins exprimés par les usagers et/ou repérés par les professionnels de la structure et les partenaires.

2. Des modules pratiques, d’embellissement et /ou d’aménagement du logement :

Avec la CESF et/ ou l’animateur technique  de l’atelier bois du Centre Social, les participants auront la possibilité de créer des objets décoratifs à partir de matériaux recyclés, restaurer des meubles, fabriquer du petit mobilier. Ces différentes réalisations permettront d’agrémenter le lieu de vie des familles, d’exprimer leur créativité, de découvrir des techniques et de se les approprier.

Des sorties pourront être proposées afin d’illustrer les thématiques abordées dans le cadre des ateliers  (visites, expositions, découverte de la Maison de l’Habitat et du Développement Durable du Grand Nancy…).

3. Dans le cadre d’actions partenariales : des liens avec les manifestations et actions du Plateau de Haye dans le domaine de l’écocitoyenneté.

Travail en partenariat avec l’Office Métropolitain de l’habitat (OMh) du Grand Nancy.

Au cours de ce projet, plusieurs actions seront mises en place, menées indépendamment les unes des autres, pour permettre aux habitants de choisir celles (ou toutes) qui correspondent à leurs attentes et besoins :

-1- Des ateliers sur les nouvelles pratiques alternatives de santé, naturelles et énergétiques auront lieu une fois par mois et seront animés par divers intervenants. Ils permettront aux adhérents d’aborder certaines spécialités peu connues (sophrologie, thérapie psycho-énergétique, hypnose, constellations, réflexologie…).

-2- L’initiative d’une artiste lorraine qui organise des concerts de rue clownesque propose aux habitants du quartier 4 temps de médiation durant l’année pour explorer avec eux l'évocation de souvenirs de voyage, de chansons d'enfance, l'évocation de nos peurs et de nos rêves, le tout dans une démarche visant la confiance et l'estime de soi. La finalité étant la participation des personnes volontaires à son évènement prévu en 2022.

-3- Des ateliers esthétiques qui auront pour but de valoriser son image, reprendre confiance en soi et savoir comment se présenter lors, par exemple, d’une recherche d’emploi.

-4- Des ateliers de prévention ou de dépistage seront animés par des professionnels de la santé sur des thématiques choisies par les usagers.

-5- Initiation et formation aux gestes de premiers secours pour l’acquisition des connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes de premiers secours destinés à préserver l’intégrité physique d’une personne en danger en attendant l’arrivée des secours.

ACTIONS EN DIRECTION DES SENIORS - Centre Social CAF JOLIBOIS

Le vieillissement de la population est observé sur le territoire national. Il se vérifie sur le cœur du territoire du centre social Jolibois, où il s’accompagne de difficultés telles que l’isolement, la souffrance psychologique, des problèmes de santé voire de mobilité.

C’est ainsi qu’en 2011, l’équipe du centre social a décidé d’aller au-delà des activités familiales qui regroupent toutes les classes d’âges, pour spécifiquement s’adresser aux séniors, à travers des actions ciblées pour lesquelles la demande était et reste forte.

L’atelier informatique : 3 groupes et 3 créneaux hebdomadaires pour 23 personnes au total.

Objectifs : l’apprentissage (outil, communication, photo, internet,  …), la communication avec  la famille géographiquement éloignée, la prévention des démarchages commerciaux frauduleux.

Nous avons également pu proposer la participation à une conférence portant sur les « fraudes et arnaques sur internet », en lien avec la « cyberbase » du Grand Nancy.

Les ateliers sont encadrés par un animateur qualifié et salarié de l’Association des Utilisateurs du CS Jolibois.

Sport : 2 groupes hebdomadaires  pour + de 20 personnes au total. Un partenariat avec l’Association de Gym Volontaire (AGV) de Villers les Nancy.

Objectifs : maintien du tonus musculaire, prévention des chutes.

Encadrés par 2 éducateurs sportifs qualifiés.

Sorties culturelles : 1 groupe d’une 20aine de personnes. Une sortie mensuelle. Un partenariat avec les structures culturelles et artistiques locales, telles que le Théâtre de la Manufacture de Nancy, l’Ensemble Poirel, le Ballet de Lorraine et l’Opéra de Nancy.

Objectifs : sortir du quartier, de chez soi, faire des rencontres grâce à une activité commune et  partager de temps forts en émotion.

Les sorties sont encadrées par la CESF du Centre Social.

L’atelier couture : 6 séances par semaine pour 27 personnes au total.

Contenus : création, retouches, déco du Centre Social,… mais aussi pause détente autour d’un café et de pâtisseries concoctées par les participantes.

Objectifs : rencontres et activités collectives pour des personnes souvent seules et n’ayant que ce prétexte pour sortir de chez elles.

En complément, diverses sorties ont pu être proposées : friperies d’Epinal ou de Ste Marie aux Mines, une formation à des techniques de coupe à Laxou, le salon « Créativa » de Metz, la visite de l’exposition « Mode et Tissus » à Ste Marie aux Mines.

Les ateliers et les diverses sorties sont encadrés par une animatrice qualifiée et salariée de l’Association des Utilisateurs du CS Jolibois.

Accès aux droits : dans le cadre de l’Atelier Santé Ville de la Ville de Nancy, nous avons pu accompagner 5 personnes dans le cadre d’un programme d’information appelé « parcours prévention santé retraite ». Ce programme fut mené en partenariat avec la CARSAT, la CPAM et la Médecine Préventive. 4 réunions ont permis à chacun des participants de préparer leur retraite, de mieux connaître leurs droits, y compris ceux liés à leur santé.

Ces actions se déroulent tout au long de l’année et forment véritablement un ensemble. Celui-ci contribue  au maintien du public dans une dynamique qui favorise le bien vivre ensemble, la lutte contre l’isolement et le maintient de la santé physique et mentale.

• Thématique traitée

De nombreux habitants ne bénéficient pas ou plus de leurs droits sociaux par manque d’information mais également par des lacunes en connaissance de la langue française.

Cette action mène à les aider à remplir leurs papiers administratifs, à leur rédiger des courriers (lettre pour un avocat, pour une réclamation au fournisseur internet) et de les rediriger ensuite vers les différents services qui seront à même de répondre au courrier qui leur sera adressé.

Problématique

Constat a été fait de l’arrivée de familles en provenance des pays de l’Est sur le quartier de la Californie, ces personnes ne maîtrisent pas la langue française et de ce fait se retrouvent dans l’incapacité de remplir leur dossiers administratifs ou de rédiger une lettre.

Animer et coordonner un réseau de professionnels, en construisant une animation territoriale dans le champ de la Parentalité, apportant aux familles des réponses en cohérence, lisibilité et transversalité dans l'offre d'actions de soutien à la fonction parentale.

Objectifs de la coordination territoriale de soutien à la parentalité (CTSP) :
- A partir d'une notion de parentalité partagée, dynamiser et mutualiser des savoirs, savoirs faire et des moyens entre acteurs                                                                                                                                                                                             - Développer un projet de territoire partagé, se fondant sur des constats partagés, des outils de suivi, d'évaluation et de coproduction d'actions concrètes entre les partenaires, en réponse aux besoins de familles.

 → La démarche                          
-  Notion de Parentalité
Dans un premier temps, il est apparu important de clarifier la notion de Parentalité et de s'entendre sur une approche partagée entre partenaires, base commune  dégagée  très proche de la notion définie par le Comité Départemental de Soutien à la Parentalit (CDSP)
- Un  travail d'inventaire
Beaucoup d'acteurs ne se connaissaient pas ou peu : aussi un travail d'interconnaissance des acteurs et d'identification  des champs de chacun a été enclenché au fil des comités techniques. Le support choisi  a été l'élaboration d'une grille commune, constitutive de l'identité de chaque structure, facilitant le travail d'inventaire de  l'existant sur le Plateau de Haye  : chaque partenaire a présenté sa structure et ses missions, la grille
constituant par la suite une base de travail pour la réalisation du répertoire.

Activités proposées sur différentes commnes organisées par les parents ou un collectif de bénévoles. En général de manière ponctuelle, correspondant aux vacances scolaires. Mais sur certains villages des mamans se mobilisent pour une animation par mois et une animation hebdomadaire pour laquelle elles se sont formées.

Les activités sont toutes différentes ( bibliothèque, travaux manuels, sports, sorties découvertes).

A la suite d'une formation de différents conteurs sur le territoire, un collectif s'est crée. Il existe depuis 4 années maintenant. Plusieurs volets existent à cet atelier. Les conteurs vont de maisons en maisons ou d'associations en associations pour raconter aux adultes et aux enfants. Le second volet est la création d'un conte collectif grâce à de recueil de paroles. L'idée est d'en faire un spectacle et/ou un ouvrage.

Dans leur village, les associations ou groupes d'individus ont à coeur de pouvoir se rencontrer et partager des choses ensemble. Les groupes de rencontres permettent celà. Une thématique est donnée ( gymnastique, fabrications de décors pour le village, ateliers couture, atelier informatique, atelier linguistique...). Au détour de cette thématique, les habitants peuvent parler de leur quotidien, de sujet de société...

4 ateliers théâtres sont mis en place sur le territoire.

2 ateliers enfants qui ont lieu le mercredi après midi, de façon hebdomadaire.

2 ateliers adultes l'un a lieu le mardi soir ( hebdomadaire), l'autre de façon plus ponctuelle avec l'ambition de le clôturer par une grande fête ( généralement en août)

.

L'action repose sur la mobilisation de jeunes du quartier sur 3 dimensions, qui nous semblent pertinentes pour une future meilleure insertion sociale :

• Le rapport au temps

-Se situer dans l’histoire française, voire mondiale

-Se situer dans un parcours (passé, présent, futur)

-User le temps comme élément de construction (approche organisationnelle, mettre en place un projet et se créer des temporalités pour l’opérationnaliser)

• Le rapport à l’espace

Au regard de la faible mobilité, et de l’enclavement social observé chez nos ménages, le concept est de pouvoir accompagner les jeunes dans les objectifs suivants :

-se situer dans des espaces différents (quartier, ville, région, grande région, européen)

-se déplacer, avec tous les moyens disponibles

• Le rapport à l’expression

-savoir se positionner et s’exprimer

-construire un discours argumenté avec des idées

-lutter contre les postures stéréotypées et les comportements violents et stigmatisant (harcèlement, discriminations de genre, racial…)

Concrètement, le projet s’articule autour de séquences de travail différenciées :

-mise en place d’actions globales de découvertes

- sur le principe de sorties collectives culturelles ou sportives, le prétexte est de permettre aux jeunes à la fois d’avoir des rencontres professionnelles (ex : lors d’une sortie culturelle, rencontrer les guides, les archivistes, les agents d’accueil, les logisticiens…etc) , de travailler sur la mobilité au travers du déplacement (choix du moyen de transport, découverte des différents outils, manipuler une carte par exemple, découvrir un environnement différent), de travailler sur la temporalité (s’organiser en fonction des déplacements, l’organisation de la sortie même…)

-organisation d’un échange régulier avec des jeunes d’un autre pays (Sénégal)

-des ateliers d’apprentissage communicationnel (slam, théâtre...)

-la mise en place de séquences parents/adolescents à raison d’une action par trimestre

Le projet bus de l'autonomie, outil de sensibilisation pour adapter l'habitat, permet d'engager une action de prévention ambitieuse en direction des personnes les plus éloignées de l'information relative à la perte d'autonomie. Le principe général du projet repose sur l'organisation de journées d'animation et d'information sur la thématique de la dépendance au moyen d'un véhicule aménagé pour favoriser l'autonomie des usagers malgré le handicap ou les effets du vieillissement. 

Réduire la fracture numérique

Initiation à l’utilisation des différents portails administratifs (caf, pôle Emploi, impôts, ameli…),

utilisation d’une adresse mail, envoi d’un courrier, d’une pièce jointe.

CAFE DES HABITANTS

Pôle(s)

Famille Habitant

Objectifs principaux/ Axes de référence

  Permettre aux habitants de se rencontrer et d’échanger
Faire connaitre les actions du CSC
Faire émerger de nouveaux projets, encourager les initiatives d’habitants
Lutter contre l’isolement des publics fragilisés

Descriptif de l’action

Les Cafés des Habitants sont proposés de 9h à 10h30 en temps scolaire les Lundis sur le site A. Malraux et les Mardis sur le site M. Dinet.

Ils sont ouverts à tous les habitants.

Les Cafés des Habitants sont des moments conviviaux, riches en échanges. Les habitants y trouvent une écoute bienveillante.

C’est une « porte d’entrée » pour le Centre Social

Implication des forces vives (agents, ADU, partenaires…)

Animés par une ou plusieurs animatrices du Pole Famille

Participation ponctuelle de partenaires (passation d’information pouvant intéresser le public présents)

Calendrier/Phasage

depuis 2017 en temps scolaire De 9h à 10h30 / En temps scolaire / Lundi matin : CSC site Malraux / Mardi matin : CSC site Dinet

Critères d'évaluation

Quantitative : sexe / âge / nb de personnes différentes / régularité de la fréquentation

Qualitative : thématiques abordées / qualité des échanges / aboutissement des projets évoqués lors de café / inscription d’usagers sur les actions du CSC /

Les professionnels, les partenaires et les usagers du centre social partiront en triporteur à la rencontre des habitants des différents micro quartiers du quartier Saint-Michel Jéricho.

Ils partageront avec eux une boisson, en musique. Ils pourront ainsi échanger avec ces derniers sur leur quotidien, les informer sur l'actualité du quartier, les orienter vers certaines institutions et créer du lien. Une attention particulière sera portée au secteur Jéricho-le-vieux, particulièrement touché par la précarité.

Le triporteur sera fabriqué à partir d'objets de récupération dans le cadre d'un chantier contrepartie avec des jeunes et en partenariat avec l'association Dynamo. Il aura lieu durant les vacances scolaires d'avril.

Le véhicule sera finalisé puis décoré par les enfants de l'accueil de loisirs et les adultes. Les tournées seront assurées de mai à septembre (hors fermeture du centre social) par au moins un professionnel du centre social accompagné d'un partenaire. Ainsi 10 sorties seront programmées, à raison d'une toutes les deux semaines.

Le chantier d'insertion T'Lien 3 propose 3 pôles surpports (Pôle autour du linge, Pôle entretien en collectivité et Pôle épicerie sociale) pour permettre à un public rencontrant des difficultés socioprofessionnelles, mais motivé dans sa volonté d'aller vers l'emploi de dépasser ses freins et d'acquérir une palette de compétences transférables sur un projet professionnel validé. Un accompagnement technique et socio professionnel  adaptés autour qu'un réseau de partenaires permettent de traiter les problématiques globalement. Il accueille 12 salariés en insertion

Finalité : En impliquant les parents, proposer une transition en douceur entre le milieu familial et l’école pour donner à l’enfant, dès son plus jeune âge (2 ans), les meilleures chances d’intégration dans un système scolaire et plus globalement social.

Les objectifs généraux :

- Favoriser la scolarisation de l’enfant et notamment de l’enfant de 2 ans

- Développer la relation parent-école

- Contribuer à la socialisation de l’enfant, au développement du langage et à la séparation progressive avec son parent

- Soutenir le parent dans sa fonction éducative

- Renforcer les partenariats dans le projet autour de l’école

Le projet de la « Classe de tout-petits avec un dispositif Passerelle » s’articule autour :

- D’un Projet Pédagogique (Education Nationale)

- D’un Projet Educatif et Parentalité (porteur du projet et partenaires)

Soutien à l'apprentissage du code de la route.

Chaque semaine, des jeunes de 18 à 40ans participent à des rencontres pour palier à l'isolement, se sociabiliser afin de réussir à passer son code de la route.

Un ramassage en minibus est mis en place pour chaque rencontre.

Développer et doter  l’accueil du Centre Social d’un outil numérique encadré.
Objectifs opérationnels :  Permettre un accès numérique aux droits au plus grand nombre et notamment aux usagers qui en sont  le plus éloignés en  établissant un planning d'accueil "ouvert" au quotidien et sur rendez-vous. Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques de façon individuelle mais aussi collective.. Leur permettre d’être rapidement autonomes dans leurs démarches. développer le réseau des partenairessources d'accès aux droits pour tous et notamment les plus éloignés du droit commun et de la dématérialisation administrative.

Apprentissage et découverte aux parents et enfants de chansons et comptines....

Découverte et manipulation d’instruments divers adaptés aux petites mains.

Dans la majorité des cas, les instruments proposés sont en nombre suffisants et identiques.

Les premiers pas vers l'école maternelle sont souvent marqués par une rupture forte, tant pour l'enfant que pour ses parents, phénomène qui se trouve accentué si les enfants n'ont jamais fait d'autres expériences que le domicile familial, tels les multi-accueils, les Lieux d'Accueil Parent-Enfant (LAPE) ou encore les assistantes maternelles. 

Afin de faciliter cette adaptation, des expériences ont été développées dans certains quartiers autour des classes passerelles dont la vocation est de créer les conditions d'une première socialisation, de favoriser une séparation progressive avec la famille et de soutenir les parents dans l'exercice de la fonction parentale. 

L'idée est de proposer une transition en douceur vers l'école. 

En effet, pour l'enfant, l'école c'est l'inconnu, quelque chose qu'il a du mal à comprendre car il ne sait pas ce qu'il l'attend et cela peut être une source d'angoisse pour lui.  

Graine de maternelle est animé par un binôme enseignant /éducateur de jeunes enfants (EJE), au sein de l'école maternelle à raison d'une matinée par semaine (soit 4 matinées car il y a 4 écoles concernées). L'enseignant titulaire de sa classe forme le binôme avec l'EJE pendant qu'un enseignant mis à disposition par l’éducation nationale prend en charge sa classe.

L'enseignant doit apporter tout son savoir pédagogique et culturel et l'EJE est indispensable pour comprendre les besoins des enfants de 2 ans. L'équipe anime des ateliers de classe de maternelles ou encore des ateliers de motricité. L'idée est de proposer et non d'imposer à tous les enfants mais bien d'aboutir à un travail individuel avec chaque élève qui pourra être concerné ou intéressé par le dispositif.

Améliorer l’offre d’accueil des enfants dits « différents » en expérimentant des formes d'accueil innovantes, soutenir la fonction parentale et faciliter les relations parents-enfants.

- Offrir des temps de loisirs aux enfants « différents » du quartier,

- Permettre une intégration de ces enfants en milieu ordinaire (au Centre Social)

- Eviter la marginalisation des enfants non diagnostiqués

- Accompagner ces parents sur la situation de handicap de leur enfant

- Sensibiliser et former l’équipe d’encadrement aux spécificités de ce public.